2022年7月業(yè)務員個人總結(jié)

第5頁共7頁2022年?7月業(yè)務員?個人總結(jié)?在上一年的?工作和生活?中，獲得了?一生受用的?寶貴財富“?思考力”，?我開始了為?一生去思考?去規(guī)劃，在?我看來這就?是___年?最大的成就?。___?年，勝達武?裝了思維，?強化了對自?己和對社會?的認知。初?步確定了生?涯規(guī)劃，有?了明確的生?命導向，也?找到了真正?想要的生活?道路，看到?希望的同時?也建立了自?信。在公?司這段時間?，在工作中?不斷修練自?己，我學習?到思維是可?控的，無論?別人的還是?自己的。所?以，我的工?作和生活都?突然有了轉(zhuǎn)?變。從疲憊?的強制性的?“思緒”到?隨心的使用?“思考”去?發(fā)現(xiàn)問題，?解決問題。?正視生活中?的問題就是?正視生命的?提問。所以?我更熱愛生?活享受生命?。這幾個?月，我還明?確了要以“?身體健康，?家庭和睦，?修增智慧，?和諧共贏”?為生命導向?。然而在來?公司之前我?一直都以賺?錢回家給爹?媽長臉為人?生最大的目?標。在人生?態(tài)度上更又?上升了一個?格局。我?還深刻認識?到一定要與?身邊有前途?的有志之士?結(jié)盟，身邊?的同事朋友?就是我未來?最好的社會?資源，有前?途的朋友遠?比有錢的朋?友更重要。?真正能成就?我的正是他?們。我可以?不優(yōu)秀，只?要我的朋友?每個人在共?同成長的道?路上都比我?更優(yōu)秀我就?成功了。把?力量和方向?都集中在一?起，___?成鋼筋鐵網(wǎng)?無懈可擊。?這些是我?在居眾收獲?到的智慧。?___年?___月_?__日有幸?能加入居眾?裝飾，追隨?嚴主管至今?。居眾是我?接觸到最適?合發(fā)展的一?家工作單位?。這幾個月?來，業(yè)績雖?然并不出色?，但是這段?時間我學習?了解到了如?何更好的與?團隊相處，?合作并進。?學到了業(yè)務?拓展技能，?運用各種渠?道。也相應?的進行了實?踐。也對居?眾裝飾的文?化，使命有?了深刻的共?鳴。對家裝?行業(yè)有了初?步的認識。?介入居眾?是我第一次?進行完全業(yè)?務性工作，?相比較銷售?型業(yè)務工作?居眾更適合?我。因為我?的優(yōu)勢在于?團隊組建和?操作中的協(xié)?調(diào)統(tǒng)一，還?有人脈拓展?以及對心態(tài)?的把握帶動?。所以，我?更適合生存?在團隊之中?。我們的“?扒皮會”已?經(jīng)讓部分同?事和我個人?有所進步了??，F(xiàn)在的?成績遠不如?其他同事那?么卓越。但?我有信心做?到更好?，F(xiàn)?在也有若干?樓盤正在溝?通中，期待?可以更深一?步的交流合?作。創(chuàng)造更?多的業(yè)績。?在業(yè)務上?，電話營銷?是我的弱勢?，很多客戶?都是因為專?業(yè)知識和語?言溝通不到?位而在電話?里流失掉。?語言是我需?要加強的地?方。在面對?客戶的拒絕?時我的心態(tài)?會受到影響?，這也是要?加強的地方?。在團隊?中，我還要?繼續(xù)改正的?毛病還有很?多，比如經(jīng)?常打斷別人?的談話不顧?及別人的感?受，過于霸?氣外露容易?起沖突，過?度表現(xiàn)自我?不謙虛等等?。對這個?行業(yè)到現(xiàn)在?也是認識初?淺，還有很?多需要去學?習的方。在?電話溝通中?讓雙方都有?所收獲才是?最佳的狀態(tài)?。針對市場?上的工藝，?做法，居眾?本公司的工?藝，產(chǎn)品了?解還遠遠不?夠。這些需?要去學習。?公司的制?度，運作，?文化，都非?常適合我們?。公正，公?開，公平。?每個人都有?機會，只要?勇于把握。?對生命的?思考是不能?停歇的。對?工作的總結(jié)?是不能疏忽?的。在過?去的一年里?，進步和碰?壁總是相伴?一路的，慶?幸的是能遇?到嚴雪，遇?到這幫兄弟?姐妹。工?作總結(jié)范文?時光飛逝?，歲月如梭?，眨眼間大?學畢業(yè)一年?有余。在這?期間，我在?水電八局砂?石分局從事?工程質(zhì)量管?理方面的工?作。在工作?實踐中，我?不僅加深了?對學校所學?理論知識的?理解，而且?對以前書本?中沒有接觸?或接觸不深?的知識有了?進一步的認?識。作為?工程質(zhì)量管?理人員，我?首先接受了?質(zhì)量管理培?訓。通過培?訓，我了解?到工程質(zhì)量?管理要點、?工程質(zhì)量管?理規(guī)范等相?關(guān)專業(yè)知識?。質(zhì)量控制?是工程建設?的核心。工?程質(zhì)量是由?設計質(zhì)量、?施工質(zhì)量以?及驗收質(zhì)量?形成的一個?系統(tǒng)過程，?是梯階影響?形成的綜合?質(zhì)量。施工?單位根據(jù)設?計文件進行?施工，通過?我方驗收后?形成質(zhì)量。?因此，在質(zhì)?量控制上，?就我個人一?年多來的工?作經(jīng)歷，工?程質(zhì)量管理?應當堅持以?下幾個方面?，以便能實?現(xiàn)土建施工?管理的質(zhì)量?控制目標。?1、設計?質(zhì)量，首先?，要從源頭?抓起，重視?設計質(zhì)量的?控制。我們?的設計管理?部門是設計?質(zhì)量控制的?主管部門，?他們?yōu)榇俗?了大量工作?，但因為他?們的工作量?比較大，不?可能___?得很細，因?此作為施工?管理部門，?在開工前仍?然要花費相?當多的時間?仔細審核設?計文件，至?少保證開工?半個月把圖?紙上的失誤?之處盡可能?地處理掉。?如果上游設?計文件質(zhì)量?很好，在建?筑、結(jié)構(gòu)、?配合其他專?業(yè)的留洞埋?件等方面不?出差錯，在?施工過程中?就會減少很?多變更。?2、施工質(zhì)?量，施工質(zhì)?量是現(xiàn)場質(zhì)?量控制的中?心，如何保?證施工質(zhì)量?管理，是施?工管理的重?中之重。施?工質(zhì)量的影?響因素包括?人員、機械?設備、施工?方案、材料?以及環(huán)境。?因此，進行?施工質(zhì)量控?制也要從以?下這方面入?手。由于?現(xiàn)場的施工?員不是專業(yè)?的質(zhì)檢人員?，在初期對?工程建設的?認識和質(zhì)量?意識方面，?存在一些不?足的情況，?我們在周會?上都會要求?施工員參加?，直接或間?接的指明質(zhì)?量問題的重?要性，對其?灌輸工程質(zhì)?量意識，使?其對工程建?設的質(zhì)量要?求和質(zhì)量目?標有了基本?的了解和明?確的認識。?此外，在每?周的周會上?，對于施工?中出現(xiàn)的具?有代表性的?問題如砼缺?陷、埋件定?位偏移等，?與分包商一?起進行分析?，明確指出?不足的地方?，并限期糾?正，從而促?使分包商在?管理方面不?斷的完善，?提高了質(zhì)量?意識和核電?意識。此?外，還要堅?持“預防為?主”的方針?，加強施工?質(zhì)量的事前?、事中控制?，把對施工?完成后質(zhì)量?的檢查，轉(zhuǎn)?向?qū)κ┕み^?程、工序質(zhì)?量的檢查，?并重視施工?質(zhì)量的事后?控制，把相?關(guān)的經(jīng)驗反?饋到下一步?的工作中，?不斷提高質(zhì)?量水平。在?事前控制方?面，對施工?的重要部位?，均制定切?實可行的、?詳細的施工?方案，尤其?對施工中的?難點及可能?出現(xiàn)的質(zhì)量?問題，要明?確具體的處?理方法;在?人力、機械?設備、施工?方案的安排?上，需提出?明確要求，?以利于分包?商施工前的?準備。分包?商在施工方?案制定后，?及時向具體?實施人員進?行技術(shù)交底?，明確要求?及責任，并?要對施工的?準備過程進?行檢查。?在事中控制?方面，通過?設置見證點?，對現(xiàn)場的?主要施工工?序進行質(zhì)量?控制。同時?，經(jīng)常巡視?現(xiàn)場，察看?現(xiàn)場的施工?情況，對不?符合施工技?術(shù)要求的及?時指正。另?外在砼澆筑?過程中，堅?持旁站，注?意觀察砼澆?筑時間、砼?供應、天氣?變化、鋼筋?保護層踩踏?等問題，切?實做到貫穿?施工全過程?的檢查。?要想在質(zhì)量?控制方面懷?斷提高，事?后控制也是?不可或缺的?一環(huán)。在土?建施工過程?中，分包商?往往對這方?面的重視程?度不夠。事?后控制要求?一方面對施?工后的質(zhì)量?要及時檢查?;更重要的?是，要及時?對施工中或?施工后的出?現(xiàn)的總是進?行總結(jié)，及?進反饋到有?關(guān)部門，對?后續(xù)相關(guān)施?工進行改進?，從而有利?于工程質(zhì)量?的進一步提?高。3、?驗收質(zhì)量，?在施工前，?對施工過程?中的關(guān)鍵工?序設置見證?點，當施工?達到這些步?驟時承包商?預先通知施?工員。對于?見證點，首?先通過施工?班組自檢，?在獲得施工?員、質(zhì)檢員?及監(jiān)理工程?師質(zhì)量計劃?上簽字放行?之前，不能?進行后續(xù)的?工作。只要?這四級質(zhì)檢?都能切實履?行好自身的?職責，工程?質(zhì)量就可以?保證。但因?為隊及班組?一級的質(zhì)量?控制人員均?由分包商技?術(shù)員和班組?長擔任，這?樣就存在施?工者本身，?既是施工的?具體執(zhí)行者?，也是其施?工結(jié)果的驗?證者，缺乏?質(zhì)量驗證所?需的獨立性?。因此，質(zhì)?量驗收主要?依靠質(zhì)檢員?和監(jiān)理工程?師。在驗?收過程中，?要堅持質(zhì)量?標準，嚴格?執(zhí)行設計文?件、合同中?所規(guī)定的標?準。標準是?檢驗施工質(zhì)?量的尺度，?數(shù)據(jù)庫是基?礎，施工質(zhì)?量是否符事?要求，必須?通過嚴格檢?查，以數(shù)據(jù)?為依據(jù)。在?施工檢查時?，經(jīng)常會碰?到承包商提?出這樣或那?樣的理由，?要求放松標?準的要求，?在這種情況?下，每個質(zhì)?檢人員都應?態(tài)度明確地?支持質(zhì)量標?準要求，嚴?把質(zhì)量關(guān)。?對于設計的?確存在問題?現(xiàn)場無法實?施的，則必?須通過正常?的進行變更?或澄清，然?后實施。第7頁共7頁?___年_?__月業(yè)務?員工作總結(jié)?一、熟悉?公司新的規(guī)?章制度和業(yè)?務開展工作?。公司在不?斷改革，訂?立了新的規(guī)?定，特別在?訴訟業(yè)務方?面安排了專?業(yè)法律事務?人員協(xié)助。?作為公司一?名老業(yè)務人?員，必須以?身作責，在?遵守公司規(guī)?定的同時全?力開展業(yè)務?工作。1?、在第一季?度，以訴訟?業(yè)務開拓為?主。針對現(xiàn)?有的老客戶?資源做訴訟?業(yè)務開發(fā)，?把可能有訴?訟需求的客?戶全部開發(fā)?一遍，有意?向合作的客?戶安排法律?事務專員見?面洽談。期?間，至少促?成兩件訴訟?業(yè)務，代理?費用達__?_萬元以上?(每件__?_萬元)。?做訴訟業(yè)務?開發(fā)的同時?，不能丟掉?該等客戶交?辦的各類業(yè)?務，與該等?客戶保持經(jīng)?常性聯(lián)系，?及時報告該?等客戶交辦?業(yè)務的進展?情況。2?、在第二季?度的時候，?以商標、專?利業(yè)務為主?。通過到專?業(yè)市場、參?加專業(yè)展銷?會、上網(wǎng)、?電話、陌生?人拜訪等多?種業(yè)務開發(fā)?方式開發(fā)客?戶，加緊聯(lián)?絡老客戶感?情，組成一?個循環(huán)有業(yè)?務作的客戶?群體。以至?于達到__?_萬元以上?代理費(每?月不低于_?__萬元代?理費)。在?大力開拓市?場的同時，?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務?，與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務的進展情?況。3、?第三季度的?“十一”“?中秋”雙節(jié)?，還有__?_奧運會帶?來的無限商?機,給后半?年帶來一個?良好的開端?。并且，隨?著我對高端?業(yè)務專業(yè)知?識與綜合能?力的相對提?高，對規(guī)模?較大的企業(yè)?符合了《中?國馳名商標?》或者《_?__省著名?商標》條件?的客戶，做?一次有針對?性的開發(fā)，?有意向合作?的客戶可以?安排業(yè)務經(jīng)?理見面洽談?，爭取簽訂?一件《__?_省著名商?標》，承辦?費用達__?_萬元以上?。做馳名商?標與著名商?標業(yè)務開發(fā)?的同時，不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務，?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系，及時?報告該等交?辦業(yè)務的進?展情況。?4、第四季?度就是年底?了，這個時?候要全力維?護老客戶交?辦的業(yè)務情?況。首先，?要逐步了解?老客戶中有?潛力開發(fā)的?客戶資源，?找出有漏洞?的地方，有?針對性的做?可行性建議?，力爭為客?戶公司的知?識產(chǎn)權(quán)保護?做到最全面?，代理費用?每月至少達?___萬元?以上。二?、制訂學習?計劃。學習?，對于業(yè)務?人員來說至?關(guān)重要，因?為它直接關(guān)?系到一個業(yè)?務人員與時?俱進的步伐?和業(yè)務方面?的生命力。?我會適時的?根據(jù)需要調(diào)?整我的學習?方向來補充?新的能量。?專業(yè)知識、?綜合能力、?都是我要掌?握的內(nèi)容。?知己知彼?，方能百戰(zhàn)?不殆，在這?方面還希望?業(yè)務經(jīng)理給?與我