年度培訓(xùn)計劃

年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃篇1一、目的為進一步提升加氣站操作人員的維修技術(shù)，掌握加氣站設(shè)施內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進一步做到科學(xué)的檢修和保護保養(yǎng)，延長設(shè)施壽命，改進設(shè)施運行情況，達到節(jié)能降耗，及時除掉設(shè)施隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)施事故的發(fā)生。二、培訓(xùn)原則以素質(zhì)提升能力提升為核心、以針對性合用性為重點，給操作人員下發(fā)一部分技術(shù)資料，現(xiàn)場對操作職工進行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后以測評試卷的形式對參加培訓(xùn)人員進行核查并存檔。三、培訓(xùn)時間每個月一次，每次兩課時（每課時45分鐘）。四、培訓(xùn)內(nèi)容《往來式活塞壓縮機的安裝保護與故障解析》五、參加培訓(xùn)人員王生祥、王強勝、劉濤、馬少偉、王海鑫、王冠潁、趙延齡、馬福全、蘇建興、李佳業(yè)、巔峰、劉心雨、王世田六、總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后依照參加培訓(xùn)人員考試成績及業(yè)務(wù)能力的操作水平對培訓(xùn)的收效進行評估，并做總結(jié)。年度培訓(xùn)計劃篇2年，培訓(xùn)部重點圍繞四個方面，進行專業(yè)精巧化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將XXXX年培訓(xùn)工作計劃以下：一、課程設(shè)置針對性更強，形式更多樣。、組織“課程你來選”的活動，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類，宣布在*上，學(xué)員可依照自己的需求選相應(yīng)的課程，培訓(xùn)部將匯總列入XXXX年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性，優(yōu)化課件，提升職工的培訓(xùn)參加度。、做好外訓(xùn)課程的選擇，提升外訓(xùn)參加比率。依照崗位需求，結(jié)合企業(yè)實質(zhì)情況，利用外訓(xùn)充分培訓(xùn)內(nèi)容，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提升職工外訓(xùn)參加比率。XXXX年參訓(xùn)人次1445人，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人，XXXX年，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%，達到289人次。使培訓(xùn)工作真切成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，有效地提升管理人員和職工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地睜開起來，以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，表現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。、成立新職工年、月、周三級培訓(xùn)教育系統(tǒng)年度培訓(xùn)是負責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識，以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為企業(yè)新職工，一年兩次，每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責(zé)企業(yè)簡介、企業(yè)文化、企業(yè)制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為企業(yè)新職工，每個月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標準、服務(wù)禮儀、企業(yè)大要及基本制度等方面的培訓(xùn)，主要以視頻形式，項目組織的方式睜開。二、推進課件標準化，組織各課研組進行課件評比。依照企業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃，推進標準化建設(shè)，不斷完滿和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容，側(cè)重合用性。如期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比，讓課程更具實操性，經(jīng)過改進授課內(nèi)容、調(diào)整授課方法，提升培訓(xùn)收效。三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，XXXX年上半年達成。2、內(nèi)訓(xùn)師的定級，XXXX年下半年達成。3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。4、經(jīng)過微信平臺，開辟新媒體推行路子，以利于各異地分企業(yè)的信息溝通，經(jīng)過微信平臺推送培訓(xùn)課程，實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。四、推行學(xué)分制管理，加強職工培訓(xùn)收效。、管理員要求每年學(xué)習(xí)很多于25學(xué)分。、學(xué)分制度的成立，XXXX年3月前達成。、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參照依照，激勵職工積極參加培訓(xùn)，增加職工學(xué)習(xí)積極性。年度培訓(xùn)計劃篇3一．培訓(xùn)目的經(jīng)過培訓(xùn)，使實驗室的人員認識各自的職責(zé)。實驗員經(jīng)過培訓(xùn)掌握一些有關(guān)的法律法規(guī)，別的掌握儀器設(shè)施的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技術(shù)，最后經(jīng)過核查拿到上崗資格證。二．培訓(xùn)要求熟悉與檢測相關(guān)的各種法律法規(guī)，掌握儀器設(shè)施的使用、清楚與維修，了解所用的國標方法并且看可否能在所在實驗室中應(yīng)用，熟悉實驗操作，并且會填寫各種實驗記錄三．人員職責(zé)3.1質(zhì)量負責(zé)人審批質(zhì)量控制計劃，并組織評審質(zhì)控計劃推行的有效性。3.2質(zhì)量管理員擬定質(zhì)量控制計劃，并組織內(nèi)、外面質(zhì)量控制活動的推行。3.3技術(shù)主管認識、掌握中心檢測技術(shù)的單薄環(huán)節(jié)，并對檢測質(zhì)量問題中的疑難技術(shù)問題組織人員進行攻關(guān)。3.4現(xiàn)場采樣人員負責(zé)現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制的推行。3.5樣品管理員負責(zé)室內(nèi)密碼、平行樣編號。3.6解析人員負責(zé)監(jiān)測解析全過程的質(zhì)量控制的推行。3.7質(zhì)量督查員對監(jiān)測全過程的質(zhì)量控制進行督查及實驗室間比對和能力考據(jù)報告的初審。3.8綜技室負責(zé)實驗室間比對和能力考據(jù)報告的審察。3.9質(zhì)量負責(zé)人負責(zé)實驗室間比對和能力考據(jù)報告的簽發(fā)。四．培訓(xùn)內(nèi)容4.1培訓(xùn)條件質(zhì)量負責(zé)人能夠進行法律法規(guī)的宣講。目前實驗室中已有一臺紫外可見分光光度計u-3310型，一臺原子吸取分光光度計平和相色譜，并且均已經(jīng)過檢測。別的技術(shù)負責(zé)人能夠?qū)嶒瀱T進行儀器設(shè)施的使用與維修、操作、國標方法等培訓(xùn)4.2對實驗員的要求目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。1）要務(wù)實驗室的人員認識各自的職責(zé)。2）要務(wù)實驗室的人員認識一些相關(guān)的法律法規(guī)，以致能夠保護個人權(quán)益與實驗室的權(quán)益。3）要務(wù)實驗員對自己所要用的儀器設(shè)施的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常有的儀器故障。4）要務(wù)實驗員掌握自己所用的方法，認識方法的原理并且該方法能夠再現(xiàn)有的條件下使用。5）要求掌握標準物和試劑的配置與保存。6）要求會接收樣品。7）要求能正確配置標準系列并且會做加標回收。8）要求會填寫實驗室里的各種實驗記錄。9）要求會辦理實驗操作中的廢液。10）要求認識質(zhì)控圖并且會依照質(zhì)控圖談?wù)摂?shù)據(jù)。（11）要求職工遇到問題及時反響，及時解決，不要影響實驗室整體進度。（12）要務(wù)實驗職工作時認真負責(zé)，以保障人員安全及企業(yè)聲譽。4.3培訓(xùn)方式13）經(jīng)過宣貫的方式學(xué)習(xí)法律法規(guī)與企業(yè)成立14）經(jīng)過實驗和授課方式來學(xué)習(xí)儀器與實驗的原理與操作等15）經(jīng)過談?wù)摰姆绞浇鉀Q一些實驗中遇到的問題與爭議。五．培訓(xùn)的詳盡過程經(jīng)過每日宣貫1～2h來認識各種相關(guān)的法律法規(guī)以及企業(yè)的構(gòu)造；技術(shù)負責(zé)人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓(xùn)；技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行儀器的干凈與維修的培訓(xùn)；技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行國標方法的.原理與應(yīng)用的培訓(xùn)；技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行實驗操作規(guī)范的培訓(xùn)；技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行質(zhì)控圖的制作與談?wù)撆嘤?xùn)；技術(shù)負責(zé)人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓(xùn)。年度培訓(xùn)計劃篇4培訓(xùn)主抓服務(wù)流程，側(cè)重服務(wù)細節(jié)，培養(yǎng)服務(wù)技術(shù)，增加面客技巧。理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)。推行每日一練，每周一講。由淺入深，次序漸進。使餐飲部職工掌握的更扎實。培訓(xùn)計劃主要分為，培訓(xùn)時間與培訓(xùn)內(nèi)容。一、培訓(xùn)時間；為每周培訓(xùn)，每日練習(xí)。二、培訓(xùn)目的；、使餐飲部職工認識酒店與企業(yè)文化、規(guī)章制度、管理架構(gòu)。、使餐飲部職工認識酒店餐飲部職工應(yīng)具備的素質(zhì)和意識。、使餐飲部職工懂得規(guī)范化服務(wù)的崗位職責(zé)于操作流程。、使餐飲部職工認識各個崗位的服務(wù)質(zhì)量標準。、使餐飲部職工熟練掌握服務(wù)與溝通的基本技術(shù)和技巧、養(yǎng)成優(yōu)異的習(xí)慣。三、培訓(xùn)方式；課堂講解、實物練習(xí)、模擬練習(xí)、情況演練、案例解析、現(xiàn)場談?wù)?、分組抗衡。三、培訓(xùn)內(nèi)容；1、第一每個餐飲部職工做自我介紹，姓名，籍貫，愛好等，以提升餐飲部職工之間的認識、認識企業(yè)的規(guī)章，企業(yè)文化，管理架構(gòu)。、餐飲部與其他部門的協(xié)作。、餐飲部職工的儀容儀表培訓(xùn)。、服務(wù)規(guī)范禮貌用語培訓(xùn)。、餐廳各個崗位的崗位職責(zé)于服務(wù)質(zhì)量標準培訓(xùn)。、餐飲崗位操作規(guī)程（崗位工作流程）培訓(xùn)。、設(shè)施設(shè)施使用操作培訓(xùn)。點菜系統(tǒng)培訓(xùn)。、物品歸為培訓(xùn)。、服務(wù)意識與服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。、服務(wù)人員溝通技巧培訓(xùn)。、服務(wù)細節(jié)、服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、餐飲服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。、酒水知識，以及對酒水服務(wù)的基本認識的培訓(xùn)。、餐廳主要出品培訓(xùn)，食品安全與衛(wèi)生培訓(xùn)。、團隊建設(shè)，團隊合作培訓(xùn)。年度培訓(xùn)計劃篇5為進一步完滿各部門的人事管理工作，漸漸實現(xiàn)人事管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化，結(jié)合企業(yè)情況，特對各部門人事特地管理人員進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，內(nèi)容以下：一、職工轉(zhuǎn)正定級的工作流程職工見習(xí)期2個月（工作好的能夠提前轉(zhuǎn)正，招聘的特他人員無見習(xí)期）；新招聘的職工轉(zhuǎn)正由部門負責(zé)人安排提第一版面申請（填寫察看建議），個人簽訂工作承諾書，一并逐級提交部門領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)審察贊成簽字后，提交人力資源部核查贊成簽字報總裁審批（轉(zhuǎn)正申請于每個月3號前提報人力資源部當(dāng)月執(zhí)行，3號今后提報的于下月執(zhí)行）。二、職工繳納保險工作流程由部門負責(zé)人提第一版面申請（工作滿6個月、特別情況例外），提交分管領(lǐng)導(dǎo)審察簽字、分管領(lǐng)導(dǎo)審批贊成簽字后，提交人力資源部復(fù)核報總裁審批。提報投保職工的人事專員應(yīng)通知該職工準備一下資料：、農(nóng)業(yè)戶口：免冠兩寸照片2張，身份證復(fù)印件1張（以前在其他單位參加投保人員應(yīng)供應(yīng)就業(yè)指導(dǎo)手冊和社保編號）；、城市戶口：免冠兩寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，上崗證或失業(yè)證，參保人員供應(yīng)社保編號。人事專員準備好以上資料后，于每個月5日前提報給人力資源部，由人力資源部一致申報（參保人員需要到財務(wù)部交3000元的工作保證金）。三、職工請假工作流程職工自己提出請假申請，報部門負責(zé)人審批報人力資源部備案。請假分類：事假、病假、喪假、婚嫁、產(chǎn)假。、事假：職工自己提出（特別情況下請假1—2天），須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)贊成后方可休假。事假高出三天以上（含三天）需要提報給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁贊成后方可休息。、病假：職工自己因?。ㄐ栊菁?—2天），須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)贊成后方可休假。病假高出三天以上（含三天）需要提報給分管領(lǐng)導(dǎo)、總裁贊成后方可休息，職工上班后需要帶著醫(yī)院的證明提報人力資源部。、喪假：直系家眷3天假，（包括配偶、父親母親、子女）；非直系家眷1天假（祖父親母親、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父親母親、姨、舅、兄弟姐妹、岳父親母親、公婆）。在規(guī)定的實質(zhì)內(nèi)請假視為出勤。、婚假：屬晚婚的（男晚于25周歲，女晚于23周歲職工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。5、產(chǎn)假：享受生育保險待遇的女職工（生育前連續(xù)投保滿

12個月）順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日，晚育的（女職工25周歲今后生育的）增加60日；剖腹產(chǎn)的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產(chǎn)假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為15天；妊娠2個月以上不滿3個月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為20天；妊娠3個月以上不滿4個月流產(chǎn)的，產(chǎn)假為30天；妊娠4個月以上流產(chǎn)、引產(chǎn)的，產(chǎn)假為42天；產(chǎn)假時期，薪水由平度市勞動保險事業(yè)處一致?lián)芨?；保險的繳納，屬單位負擔(dān)的部分由單位繳納，屬個人負擔(dān)的部分，從職工上班后薪水中扣除。不享受生育保險待遇的女職工順產(chǎn)的產(chǎn)假為90日，剖腹產(chǎn)的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產(chǎn)假增加15日。產(chǎn)假時期，薪水發(fā)放標準依照《企業(yè)管理制度匯編》職工考勤制度第十條第三款規(guī)定執(zhí)行；保險的繳納，屬單位負擔(dān)的部分由單位繳納，屬個人負擔(dān)的部分，從職工上班后薪水中扣除。女職工在生育時，參保時間滿1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要供應(yīng)予下資料：結(jié)婚證、出生醫(yī)學(xué)證、生育證、員時間妻雙方身份證、女職工醫(yī)?？?、中國郵政存折、醫(yī)院的單據(jù)、病歷等證件，要求原件。準備好后提報人力資源部，由人力資源部一致申報。四、職工辭職工作流程職工辭職分別職、辭退、自動辭職。辭職：職工個人原因不能夠合用工作提出辭職的職工（提前一個月），需要先填寫辭職申請?zhí)釄蠼o部門負責(zé)人審批簽字，由部門負責(zé)人提交分管領(lǐng)導(dǎo)審察簽字，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字贊成后，提交人力資源部復(fù)核報總裁審批。職工提出辭職未經(jīng)贊成不得馬上辭職，待贊成將工作交接達成后方可辭職。辭退：職工違反國家法律法規(guī)以及《企業(yè)法規(guī)》相關(guān)規(guī)定，各部門有權(quán)提出辭退，但需要填寫辭退職工申請經(jīng)被辭退職工簽字報部門負責(zé)人審批簽字后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審察贊成簽字，交人力資源部復(fù)核，報總裁審批。被辭退的職工必定交接達成工作方可辭職，否則不能夠直接辭職。自動辭職：職工無故曠工3天以上者視為自動辭職，停發(fā)當(dāng)月薪水，（其中若是是部門勸退的，部門負責(zé)人寫第一版面的勸退書）。職工辭職后，由人事專員及時調(diào)整本部門的人員信息，與此同時通知人力資源部。年度培訓(xùn)計劃篇6把訴求服務(wù)和業(yè)主（用戶）滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源泉。突出主動服務(wù)、及時服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實全員服務(wù)質(zhì)量的重點手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主（用戶）的積極性和創(chuàng)立性，促進我們的職工不斷提升素質(zhì)，牢固成立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參加質(zhì)量管理。（一）目標：全面睜開質(zhì)量管理目標，提升服務(wù)和管理質(zhì)量。（二）目標重點項目管理處的服務(wù)質(zhì)量是質(zhì)量管理的核心，企業(yè)職能部門的管理質(zhì)量是各項目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，質(zhì)量部將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，第一致力做好以下幾方面的目標，搞好管理質(zhì)量：一、改進職能部門為一線服務(wù)的看法，提升團隊協(xié)作質(zhì)量。企業(yè)的職能部門第一是服務(wù)各項目管理處，為各項目管理處供應(yīng)各項支持；其次才是監(jiān)控，促成項目管理處各項指標的達到。只有成立了為一線服務(wù)的理念，才能創(chuàng)立友善的目標環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理目標才會更順暢，更有效。二、改進業(yè)績觀。把職工、業(yè)主滿意度核查和財務(wù)核查放到相同重要的位置上，推行全方向的質(zhì)量管理。三、改進管理方式，提升制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提升自己，又能幫助一線職工提升現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改進干部對職工的管理方式。多認識職工的思想動向和目標狀態(tài)，珍愛和激發(fā)職工的目標熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了職工的目標熱情和積極性。執(zhí)行制度時，先要溝通，做到正確無誤，提升制度執(zhí)行質(zhì)量。四、改進在崗培訓(xùn)方式，提升培訓(xùn)質(zhì)量。依照職工不相同的目標范圍分別采用培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。五、優(yōu)化制度，提升制度自己可執(zhí)行性質(zhì)量。擬定崗位職責(zé)及細節(jié)描述、目標操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效核查制度，完滿質(zhì)量督查體系等。保證各項服務(wù)目標的規(guī)范化、有序化。制度可否科學(xué)，吻合實質(zhì)，直接關(guān)系到制度的功能。制度的功能越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為職工提升服務(wù)質(zhì)量的目標指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。六、完滿項目管理處制。要提升服務(wù)