質(zhì)量管理人員培訓(xùn)1

新的產(chǎn)業(yè)政策下現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心建設(shè)思路溫旭民2012·河北主要內(nèi)容容現(xiàn)代醫(yī)藥藥物流概概述現(xiàn)代醫(yī)藥藥物流企企業(yè)建設(shè)設(shè)標準解解讀國家發(fā)展展現(xiàn)代醫(yī)醫(yī)藥物流流政策分分析現(xiàn)代醫(yī)藥藥物流企企業(yè)建設(shè)設(shè)思路探探討新醫(yī)改政政策下流流通產(chǎn)業(yè)業(yè)發(fā)展分分析一、現(xiàn)代醫(yī)藥藥物流概概述物流的基基本定義義物流是物物品從供供應(yīng)地向向接收地地的實體體流動過過程。根根據(jù)實際際需要，，將運輸輸、儲存存、裝卸卸、搬運運、包裝裝、流通通加工、、配送、、信息處處理等基基本功能能實施有有機結(jié)合合?！吨腥A人民民共和國國國家標標準物流流術(shù)語》(GB/T18354-2001)物流流程程倉庫生產(chǎn)倉庫批發(fā)零售供應(yīng)商消費者反向物流采購物流企業(yè)內(nèi)物流銷售物流運輸配送倉儲保管流通加工包裝裝卸信息物流機能現(xiàn)代物流流的基本本定義現(xiàn)代物流流泛指原原材料、、產(chǎn)成品品從起點點至終點點及相關(guān)關(guān)信息有有效流動動的全過過程，它它將運輸輸、倉儲儲、裝卸卸、加工工、整理理、配送送、信息息等方面面有機結(jié)結(jié)合，形形成完整整的供應(yīng)應(yīng)鏈，為為用戶提提供多功功能、一一體化的的綜合性性服務(wù)。?！獓医?jīng)貿(mào)貿(mào)委2001年3月《關(guān)于加快快我國現(xiàn)現(xiàn)代物流流發(fā)展的的若干建建議》藥品現(xiàn)代代物流企企業(yè)采用計算算機信息息管理系系統(tǒng)對藥品的的儲存、、配送、、運輸以以及質(zhì)量量控制等等相關(guān)信信息進行行處理使用自動動化物流流存儲技技術(shù)和設(shè)設(shè)施實現(xiàn)對藥藥品物流流配送工工作的準準確、及及時和高高效的運運行二、現(xiàn)代醫(yī)藥藥物流企企業(yè)建設(shè)設(shè)標準解解讀目前正在在制修訂訂的現(xiàn)代代物流文文件《藥品經(jīng)營營許可證證管理辦辦法》《藥品經(jīng)營營質(zhì)量管管理規(guī)范范》《藥品物流流服務(wù)規(guī)規(guī)范》《《藥品批發(fā)發(fā)企業(yè)物物流服務(wù)務(wù)能力分分級評定定管理辦辦法》1－1現(xiàn)代物流流企業(yè)基基本條件件建有符合合本規(guī)定定要求的的物流中中心形成一定定覆蓋范范圍的藥藥品配送送網(wǎng)絡(luò)能夠承擔擔企業(yè)所所在省級級行政區(qū)區(qū)域內(nèi)各各級醫(yī)療療衛(wèi)生機機構(gòu)及藥藥品零售售網(wǎng)點采采購藥品品的配送送企業(yè)內(nèi)部部設(shè)置專專門的物物流管理理部門配置自動動溫濕度度監(jiān)測系系統(tǒng)1－2現(xiàn)代物流流企業(yè)基基本條件件物流中心心倉儲用用地與倉倉儲設(shè)施施應(yīng)為自自有物流中心心規(guī)模應(yīng)應(yīng)與預(yù)期期配送能能力相適適應(yīng)具有能滿滿足預(yù)期期配送藥藥品的品品種、基基本儲備備數(shù)量等等要求的的物流作作業(yè)面積積面積至少少應(yīng)滿足足經(jīng)營需需要應(yīng)劃分為為收貨驗驗收區(qū)、、儲存區(qū)區(qū)、揀選選作業(yè)區(qū)區(qū)、集貨貨配送區(qū)區(qū)等滿足足物流作作業(yè)流程程需要的的區(qū)域1－3物流中心心基本條條件設(shè)置自動動倉庫（（AS/RS）或高架架倉庫存存儲系統(tǒng)統(tǒng)零貨及整整箱輔助助揀選自動輸送送系統(tǒng)自動分揀揀系統(tǒng)條碼掃描描收貨、、復(fù)核1－4物流中心心基本條條件自動倉庫庫堆垛機機高架倉庫庫應(yīng)采用用重型組組合式貨貨架，貨貨架不少少于3層，層高高不低于于1.5米，托盤盤貨位應(yīng)應(yīng)能滿足足需要電動前移移式叉車車自動輸送送系統(tǒng)自動輸送送系統(tǒng)應(yīng)應(yīng)分布在在儲存區(qū)區(qū)、揀選選作業(yè)區(qū)區(qū)、集貨貨配送區(qū)區(qū)采用條形形碼或RFID系統(tǒng)等識識別技術(shù)術(shù)通過動力力輸送線線送達目目的區(qū)域域。拆零揀選選系統(tǒng)拆零揀選選應(yīng)選用用數(shù)碼揀揀選系統(tǒng)統(tǒng)（DPS）或無線射射頻技術(shù)術(shù)（RF）等電子標簽簽揀選系系統(tǒng)出庫復(fù)核核系統(tǒng)藥品出庫庫復(fù)核應(yīng)應(yīng)采用條條碼掃描描或無線線射頻技技術(shù)(RFID)對藥品按按訂單、、批號進進行復(fù)核核桌面條碼碼掃描平平臺條碼移動動終端2－1企業(yè)信息息化建設(shè)設(shè)要求統(tǒng)一的電電子數(shù)據(jù)據(jù)交換信信息平臺臺計算機管管理軟件件應(yīng)與物物流規(guī)模模相適應(yīng)應(yīng)企業(yè)物流流中心業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)與物流流管理系系統(tǒng)均應(yīng)應(yīng)配備企企業(yè)級服服務(wù)器，，采用雙雙機熱備備應(yīng)配備核核心三層層交換機機雙機熱熱備，二二層可網(wǎng)網(wǎng)管交換換機、工工控機、、安全的的網(wǎng)絡(luò)環(huán)環(huán)境以及及可靠的的不間斷斷電源等等3.運輸管理理企業(yè)應(yīng)配配備配送送車輛，，車輛應(yīng)應(yīng)自有，，為全封封閉式，，實現(xiàn)對對客戶的的直接配配送服務(wù)務(wù)企業(yè)應(yīng)配配備滿足足配送需需要的冷冷藏車及及冷庫車載冷藏藏箱應(yīng)具具有面板板液晶顯顯示溫度度功能4.現(xiàn)代物流流標準分分析已經(jīng)是一一個折衷衷的標準準專為藥品品集中采采購政策策配套制制定應(yīng)屬于一一個過渡渡性、應(yīng)應(yīng)急性、、暫時性性的標準準各地的水水平差異異較大、、執(zhí)行的的難度將將會很大大當?shù)仄髽I(yè)業(yè)、政府府施加的的壓力很很大各地可能能會自己己制定相相應(yīng)的標標準三、物流流中心建建設(shè)規(guī)劃劃醫(yī)藥物流流的特點點現(xiàn)代化物物流中心心的建設(shè)定定位物流中心心規(guī)劃布布局與運運作的總總體要求求常規(guī)的設(shè)設(shè)計步驟驟物流中心心建設(shè)的的一般步步驟物流中心心的建設(shè)設(shè)目標醫(yī)藥物流流的特點點按照藥品品儲存的的特性要要求，需需設(shè)置區(qū)區(qū)別化的的溫濕度度控制區(qū)區(qū)域；嚴格的批批號與有有效期管管理增加加了庫存存管理的的復(fù)雜性性；客戶的要要貨頻次次高，訂訂單量小??；拆零比例例根據(jù)配配送客戶戶的特性性而實行行區(qū)別化化管理；；藥品的BC類品規(guī)比比例較高高，庫存存費用固固定化增增大；品規(guī)的變變動性大大，醫(yī)改改后品種種實施按按年度調(diào)調(diào)整現(xiàn)代化物物流中心心的建設(shè)定定位1.管理有效效控制2.運作效率率化3.作業(yè)單純純化、簡簡單化4.規(guī)劃有擴擴展性物流中心心規(guī)劃布布局與運運作的總總體思路路物流吞吐吐能力決決定建筑筑規(guī)模平面整體體布局決決定功能能配置物流流程程設(shè)計決決定作業(yè)業(yè)效率物流作業(yè)業(yè)峰值決決定設(shè)備備選型均勻作業(yè)業(yè)設(shè)計決決定管理理秩序簡單作業(yè)業(yè)操作決決定準確確及時持續(xù)優(yōu)化化改進決決定完善善成功物流中心心基本的的設(shè)計步步驟設(shè)計背景景調(diào)研與與分析歷史數(shù)據(jù)據(jù)采集與與分析平面布局局規(guī)劃與與分析動線設(shè)計計排布與與分析運作流程程制定與與分析設(shè)備與設(shè)設(shè)施布局局方案建筑及配配套相關(guān)關(guān)要求規(guī)劃方案案研討與與論證四、現(xiàn)代代醫(yī)藥物物流企業(yè)業(yè)建設(shè)思思路探討討哪些企業(yè)業(yè)可以考考慮建設(shè)設(shè)現(xiàn)代醫(yī)醫(yī)藥物流流中心省或地市市排名前前5位，年銷銷售額大大于10億本省縣級級以上醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)構(gòu)業(yè)務(wù)排排名居前前3－5位有實力取取得本省省基本藥藥物或集集中采購購藥品配配送資格格有充足的的建設(shè)資資金和流流動資金金保障與生產(chǎn)商商有廣泛泛穩(wěn)定的的業(yè)務(wù)合合作關(guān)系系有生產(chǎn)企企業(yè)背景景的商業(yè)業(yè)企業(yè)具備特色色經(jīng)營資資源的：：進口代代理、生生物制品品有可靠的的政策支支持資源源建設(shè)現(xiàn)代代醫(yī)藥物物流中心心的決策策因素現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)經(jīng)營規(guī)規(guī)模企業(yè)的營營銷業(yè)態(tài)態(tài)或模式式目前在行行業(yè)所處處的位置置擁有的經(jīng)經(jīng)營品種種資源醫(yī)改實施施后的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展預(yù)期競爭對手手的發(fā)展展狀況建設(shè)基本本思路準確定位位醫(yī)改后后的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展模模式預(yù)測醫(yī)改改后業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)模發(fā)發(fā)展程度度預(yù)測醫(yī)改改后行業(yè)業(yè)所處地地位確定中短短期業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展目目標既要適度度寬余，，又要防防止建設(shè)設(shè)過度留有發(fā)展展余地，，倡導(dǎo)分分期建設(shè)設(shè)建設(shè)中應(yīng)應(yīng)當防止止的現(xiàn)象象建設(shè)目標標不清晰晰建設(shè)需求求不明確確先建物流流中心，，后發(fā)展展業(yè)務(wù)盲目跟風風，貪大大求洋防止二次次改造建設(shè)物流流中心的的關(guān)鍵點點充分考慮慮企業(yè)自自身的特特點及真真實需求求廣泛征求求相關(guān)方方面的意意見準確把握握監(jiān)管部部門的相相關(guān)要求求嚴格按照照GSP標準設(shè)計計建