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物流部績(jī)效核查表物流部績(jī)效核查表26/26物流部績(jī)效核查表物流部績(jī)效核查表(2011-02-2221:37:32)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽:物流部績(jī)效核查部門:物流部考評(píng)人:指標(biāo)名目考評(píng)模塊稱標(biāo)收發(fā)及100時(shí)正確%率KP過(guò)程指標(biāo)庫(kù)存成100本%
物流部績(jī)效考評(píng)表崗位:倉(cāng)管員被考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)際得分?jǐn)?shù)據(jù)本源值不及時(shí)/不正確一次扣5分。界定:1、及時(shí)率:正常訂單:在接到套料單8小時(shí)內(nèi)25送想到車間;緊急訂單30PMC/生產(chǎn)部/采買部分鐘內(nèi)到達(dá)(緊急訂單是指補(bǔ)料或欠料等情況)。2、數(shù)據(jù)重量化部分和不可以量化部分,按標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。1、物料在儲(chǔ)藏中要做好先進(jìn)先出,因?yàn)楣芾聿簧圃斐晌锪蠄?bào)廢的,損失50025元以下一次扣5分,500元PMC以上的,每高出100元另加扣1分。2、賬、物、卡(包括庫(kù)存、欠料信100息及時(shí)%供應(yīng)ERP操作/數(shù)據(jù)錄100入的及%時(shí)正確率6S達(dá)標(biāo)95率%報(bào)表準(zhǔn)100要點(diǎn)行的確時(shí)%為率安全事0故
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盤點(diǎn))不一致一次扣5分。界定:1、因庫(kù)存異常欠料,當(dāng)天(上線前)通知PMC。2、采買、前道工序(自制品)物料供應(yīng)不及時(shí),必須在上線前4小時(shí)通知PMC或退單,不及時(shí)一次扣5分。不及時(shí)/不正確一次扣5分,違規(guī)操作一次扣10分。界定:1、依照ERP操作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。計(jì)算方式:當(dāng)月實(shí)質(zhì)平均得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%。每降低1%扣1分。界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表內(nèi)容正確為及時(shí)。計(jì)算方式:每不及時(shí)一次扣2分。重要工傷:須到醫(yī)院著手術(shù)且總醫(yī)療花銷在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。
PMC/生產(chǎn)部ERP主管/對(duì)口部門人力資源部直接上司/相關(guān)部門人力資源部符其他管合6理要求符工作態(tài)合4度要工作態(tài)度/服求務(wù)承諾符服務(wù)承合4諾要求合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:年月日年月日
一般工傷:一般的小傷或皮外傷,須到診所/醫(yī)院包扎的,每宗扣2分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定,每次扣2分。贊同:年月日
直接上司/公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。物流部績(jī)效考評(píng)表部門:物流部崗位:出貨負(fù)責(zé)人被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)指標(biāo)名目考評(píng)模塊權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)際得分?jǐn)?shù)據(jù)本源稱標(biāo)值出貨及100時(shí)率%KP過(guò)程指庫(kù)存成100標(biāo)本%裝柜合100格率%ERP操作/數(shù)據(jù)100錄入的%及時(shí)準(zhǔn)
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界定:在接到出貨任務(wù)時(shí)間內(nèi)完成,以不延緩出貨時(shí)間及報(bào)關(guān)為及時(shí);屬異常情況的不計(jì),但須供應(yīng)異常原因及數(shù)據(jù)。計(jì)算方式:壓柜一次扣15分。一次異??鄯?0分。1、物料在儲(chǔ)藏中要做好先進(jìn)先出,因?yàn)楣芾聿簧圃斐晌锪蠄?bào)廢的,損失500元以下一次扣5分,500元以上的,每高出100元另加扣1分。2、賬、物、卡(包括庫(kù)存、盤點(diǎn))不一致一次扣5分??蛻敉对V一次扣5分,公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)異常一次扣2分。不及時(shí)/不正確一次扣5分,違規(guī)操作一次扣10分。界定:1、依照ERP操作規(guī)
PMC/國(guó)內(nèi)、國(guó)際營(yíng)銷部PMC營(yíng)銷部/船務(wù)ERP主管/對(duì)口部門確率6S達(dá)標(biāo)95率%報(bào)表準(zhǔn)100的確時(shí)%率上司指派任務(wù)100及時(shí)完%要點(diǎn)行成率為安全事0故符其他管合理要求
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則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。計(jì)算方式:當(dāng)月實(shí)質(zhì)得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%,每降低1%扣1分。界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表內(nèi)容正確為及時(shí)。計(jì)算方式:每不及時(shí)一次扣2分。界定:在公司或上司指派任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成為及時(shí)完成。計(jì)算方式:一次沒(méi)有及時(shí)完成扣3分。重要工傷:須到醫(yī)院著手術(shù)且總醫(yī)療花銷在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分;一般工傷:一般的小傷或皮外傷,須到診所/醫(yī)院包扎的,每宗扣2分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍
人力資源部直接上司部門主管人力資源部直接上司公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。符包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作態(tài)度/工作態(tài)合工作心態(tài)(不積極、不主服務(wù)對(duì)象4動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2服務(wù)承諾度要求分。符違反公司制度、流程及沒(méi)服務(wù)承合6完成事情承諾等相關(guān)規(guī)服務(wù)對(duì)象諾要定,每次扣2分。求合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。物流部績(jī)效考評(píng)部門:物流部崗位:收發(fā)員被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:指標(biāo)名目實(shí)質(zhì)考評(píng)模塊權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)得分?jǐn)?shù)據(jù)本源稱標(biāo)值過(guò)程指收發(fā)及100界定:性質(zhì)分緊急和不緊25PMC/采買部標(biāo)時(shí)率%急,緊急的在品保查收合格KPI收發(fā)數(shù)100據(jù)正確%率記賬的100正確無(wú)%誤ERP操作/數(shù)100據(jù)錄入%的及時(shí)正確率報(bào)表準(zhǔn)100的確時(shí)%要點(diǎn)行為安全事0故
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后1小時(shí)內(nèi)送到車間;不緊急的當(dāng)天入庫(kù)。計(jì)算方式:一次不及時(shí)扣5分。界定:收發(fā)數(shù)據(jù)同品保部/員、供應(yīng)商、車間及相關(guān)部門的入庫(kù)單/發(fā)貨單等單據(jù)PMC/采買部以當(dāng)面交接一致為正確。計(jì)算方式:一次不正確扣5分。界定:收發(fā)的帳、物一致。財(cái)務(wù)部計(jì)算方式:一處失誤扣2分。不及時(shí)/不正確一次扣5分,違規(guī)操作一次扣10分。界定:1、依照ERP操作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件ERP主管/對(duì)口部門的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表直接上司內(nèi)容正確為及時(shí)。計(jì)算方式:每不及時(shí)一次扣2分。重要工傷:須到醫(yī)院著手術(shù)且總醫(yī)療花銷在1500元(含人力資源部1500元)以上的,每宗扣5分。符其他管合6理要求符工作態(tài)合4度要工作態(tài)度/求服務(wù)承諾符服務(wù)承合6諾要求合計(jì)100績(jī)效總結(jié):
一般工傷:一般的小傷或皮外傷,須到診所/醫(yī)院包扎的,每宗扣2分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定,每次扣2分。
直接上司公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。
2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾物流部績(jī)效考評(píng)表部門:物流部崗位:文員被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)考評(píng)模塊指標(biāo)名稱目標(biāo)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)際得分?jǐn)?shù)據(jù)本源值界定:公司或上司規(guī)定或指準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)正確完成收發(fā)文件100為及時(shí)。部門主管/對(duì)口部門20及時(shí)正確%計(jì)算方式:不及時(shí)/嚴(yán)禁確一次扣5分。文件保留10015異常一次扣5分。物流部無(wú)誤%KPI界定:當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)過(guò)程指標(biāo)間內(nèi)正確的完成各樣數(shù)相關(guān)單據(jù)據(jù)/報(bào)表的錄入,以下道100PMC/部門主管/財(cái)務(wù)錄入的及15工序發(fā)現(xiàn)異常為準(zhǔn)。%部時(shí)正確率計(jì)算方式:不及時(shí)/嚴(yán)禁確一次扣5分。ERP操作/不及時(shí)/不正確一次扣5數(shù)據(jù)錄入100分,違規(guī)操作一次扣1010ERP主管/對(duì)口部門的及時(shí)準(zhǔn)%分。確率界定:1、依照ERP操6S達(dá)標(biāo)率95%報(bào)表正確100及時(shí)%部門分配要點(diǎn)行為工作及時(shí)100正確完成%率吻合其他管理要求工作態(tài)度/服務(wù)吻合工作態(tài)度承諾要求
作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。計(jì)算方式:當(dāng)月實(shí)質(zhì)得5分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%,每降低1%扣1分。界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表內(nèi)容正確為及9時(shí)。計(jì)算方式:每不及時(shí)一次扣2分。界定:在計(jì)劃或指準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)正確無(wú)誤完成為及10時(shí)。計(jì)算方式:每一次不及時(shí)扣5分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、6遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)4量、工作心態(tài)(不積極、
人力資源部部門主管部門主管直接上司/公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)對(duì)象不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及吻合服務(wù)承諾6沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)服務(wù)對(duì)象要求規(guī)定,每次扣2分。合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。物流部績(jī)效考評(píng)表部門:物流部考評(píng)人:
崗位:主管考評(píng)時(shí)段:
被考評(píng)人:實(shí)考評(píng)模塊
指標(biāo)名稱
目標(biāo)
權(quán)重
核查標(biāo)準(zhǔn)
際得分
數(shù)據(jù)本源值要點(diǎn)指出貨/收100
界定:依照
PMC
的排期
/30
PMC/生產(chǎn)部/船務(wù)標(biāo)發(fā)及時(shí)
%
船務(wù)的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)正確的正確率KPI庫(kù)存成100本%ERP操作/數(shù)據(jù)100錄入的%及時(shí)準(zhǔn)確率欠料信100息及時(shí)%供應(yīng)6S達(dá)標(biāo)95要點(diǎn)行率%為
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完成收發(fā)及裝離職務(wù)。不及時(shí)/不正確/不合格一次扣2分,壓柜一次扣5分。1、物料在儲(chǔ)藏中要做好先進(jìn)先出,因?yàn)楣芾聿簧圃斐晌锪蠄?bào)廢的,異常一次扣2分,500元以上的,每高出100元另加扣分。2、賬、物、卡不一致一次扣2分。不及時(shí)/不正確一次扣2分,違規(guī)操作一次扣5分。界定:1、依照ERP操作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的錄入數(shù)據(jù)、報(bào)表。界定:1、因庫(kù)存異常欠料,當(dāng)天(上線前)通知PMC。2、采買、前道工序(自制品)物料供應(yīng)不及時(shí),必須在上線前4小時(shí)通知PMC或退單,不及時(shí)一次扣2分。計(jì)算方式:當(dāng)月實(shí)質(zhì)平均得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%。每降低1%扣1分。
財(cái)務(wù)部/PMCERP主管/對(duì)口部門PMC人力資源部人員流8%4界定:?jiǎn)T工試用期7天內(nèi)流人力資源部失率報(bào)表準(zhǔn)100的確時(shí)5%率安全事06故符其他管合6理要求符工作態(tài)合4工作態(tài)度/度要服務(wù)承諾求服務(wù)承符6諾合
失的,不計(jì)入流失率。計(jì)算方式:當(dāng)月本部門流失人數(shù)÷本部門總?cè)藬?shù)×100%,每增加%扣2分。界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表內(nèi)容正確為及時(shí)。計(jì)算方式:每不及時(shí)一次扣2分。重要工傷:須到醫(yī)院著手術(shù)且總醫(yī)療花銷在1500元(含1500元)以上的,每宗扣5分。一般工傷:一般的小傷或皮外傷,須到診所/醫(yī)院包扎的,每宗扣2分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)規(guī)
直接上司相關(guān)部門人力資源部直接上司公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象要
定,每次扣
2分。求合計(jì)績(jī)效總結(jié):
100審查:年月
日
審查:年月
日
贊同:年月
日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。
2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾司機(jī)績(jī)效考評(píng)表部門:物流部崗位:司機(jī)被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)質(zhì)考評(píng)模塊指標(biāo)名稱目標(biāo)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)得分?jǐn)?shù)據(jù)本源值出車及時(shí):在申請(qǐng)出車出車及時(shí)時(shí)間內(nèi)出車為及時(shí);每物流部100%20一次不及時(shí)扣5分。以性/相關(guān)部門/人員KPI過(guò)程指標(biāo)申請(qǐng)出車人投訴為準(zhǔn)。車輛使用超時(shí):在車輛車輛使用90%20預(yù)定回廠時(shí)間后未回人力資源部超時(shí)率廠為超時(shí)。每下降1%交通事故無(wú)接客人:態(tài)吻合度、準(zhǔn)時(shí)要求無(wú)異車輛保養(yǎng)常要點(diǎn)行為吻合其他管理要求工作態(tài)度/服務(wù)吻合工作態(tài)度承諾要求
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扣5分。計(jì)算方式:超時(shí)次數(shù)÷出車總次數(shù)×100%。、一般交通事故:賠償花銷或修車花銷在100元以上500元以下的,每次扣10分。、重要交通事故:賠償花銷或修車花銷在財(cái)務(wù)部元以上的,每次扣20分。、違反交通規(guī)則以致處罰的,罰金一律由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁時(shí)/態(tài)度不好一次客人反響扣10分。因保養(yǎng)不善引起車輛物流部/故障或異常,每一次扣人力資源部2分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、直接上司遵從度;部門整體工作/公司領(lǐng)導(dǎo)情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)服務(wù)對(duì)象量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程、吻合標(biāo)準(zhǔn)及沒(méi)完成事情承服務(wù)承諾8服務(wù)對(duì)象要求諾等相關(guān)規(guī)定,每次扣2分。合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。物流部績(jī)效考評(píng)表部門:物流部考評(píng)人:考評(píng)模塊指標(biāo)名稱目標(biāo)收發(fā)單據(jù)
崗位:統(tǒng)計(jì)員被考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)際得分?jǐn)?shù)據(jù)本源值界定:當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的完成各樣數(shù)100錄入的及%時(shí)正確率收發(fā)單據(jù)100保留%KPI過(guò)程指標(biāo)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)100錄入的及%時(shí)正確率ERP操作/數(shù)據(jù)錄入100的及時(shí)準(zhǔn)%確率
20202010
據(jù)/報(bào)表的錄入,以下道工序發(fā)現(xiàn)異常為準(zhǔn)。計(jì)算方式:不及時(shí)/嚴(yán)禁確一次扣5分。界定:所有收發(fā)/套料單據(jù)必定分類保留,并及時(shí)上交相應(yīng)部門。計(jì)算方式:扔掉一單扣10分;不及時(shí)發(fā)散一次扣5分。界定:每個(gè)月必定在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的完成各類盤點(diǎn)報(bào)表。計(jì)算方式:不及時(shí)/嚴(yán)禁確一次扣5分。不及時(shí)/不正確一次扣5分,違規(guī)操作一次扣10分。界定:1、依照ERP操作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在
PMC/部門主管/財(cái)務(wù)部部門主管/財(cái)務(wù)部部門主管/財(cái)務(wù)部ERP主管/對(duì)口部門6S達(dá)標(biāo)率95%部門分配工作及時(shí)100正確完成%率要點(diǎn)行為吻合其他管理要求吻合工作態(tài)度要求工作態(tài)度/服務(wù)承諾吻合服務(wù)承諾要求合計(jì)
510645100
當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確的錄入數(shù)據(jù)、報(bào)表。計(jì)算方式:當(dāng)月實(shí)質(zhì)得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%,每降低1%扣1分。界定:在計(jì)劃或指準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)正確無(wú)誤完成為及時(shí)。計(jì)算方式:每一次不及時(shí)扣5分。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定,每次扣2分。
人力資源部部門主管直接上司/公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象績(jī)效總結(jié):審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。物流部績(jī)效考評(píng)表部門:崗位:搬運(yùn)組長(zhǎng)被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:實(shí)質(zhì)考評(píng)模塊指標(biāo)名稱目標(biāo)權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)得分?jǐn)?shù)據(jù)本源值客戶投訴一扣15分,公司內(nèi)部發(fā)現(xiàn)不合格一次扣5裝柜合格100分。30PMC/營(yíng)銷部率%界定:因裝箱異常以致貨KP物/箱變形現(xiàn)象。I要點(diǎn)指標(biāo)裝卸不及時(shí)/正確一次扣5分,壓柜一次扣15分。裝卸及時(shí)100船務(wù)/營(yíng)銷部25界定:在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完正確率%成并保質(zhì)、保量完成任務(wù)。專項(xiàng)任務(wù)10015交代任務(wù)未完成每次扣5部門主管完成率%6S達(dá)標(biāo)95%5率工傷事故06要點(diǎn)行為盤點(diǎn)及時(shí)正確/報(bào)1004表正確及%時(shí)其他管理6
分。每降低1%扣1分。計(jì)算方式:月實(shí)質(zhì)平均得分÷標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)×100%事故界定:1、工傷分重大工傷與一般工傷;2、性質(zhì)分人為與非人為,人為是指工作不認(rèn)真、左盼右顧、嬉戲、聊天等原因引起的;非人為不列入此項(xiàng),重要工傷除外。計(jì)算方式:重要工傷:須到醫(yī)院著手術(shù)且總醫(yī)療花銷在1500元(含1500元)以上的,每宗扣6分;一般工傷:一般的小傷或皮外傷,須到診所/醫(yī)院包扎的,每宗扣2分。不及時(shí)/不正確一次扣2分。界定:界定:上司指準(zhǔn)時(shí)間或公司規(guī)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)提交,并且報(bào)表內(nèi)容正確為及時(shí)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、遵從
人力資源部人力資源部部門主管直接上司/公司領(lǐng)導(dǎo)100工作態(tài)度3%工作態(tài)度/服務(wù)承諾100服務(wù)承諾6%合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:年月日年月日
度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、服務(wù)對(duì)象不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。違反公司制度、流程及沒(méi)完成事情承諾等相關(guān)規(guī)服務(wù)對(duì)象定,每次扣2分。贊同:年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不可以正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。采買部績(jī)效考評(píng)部門:采買部崗位:采買員被考評(píng)人:考評(píng)人:部門審查:考評(píng)時(shí)段:指標(biāo)名目考評(píng)模塊權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)值得分?jǐn)?shù)據(jù)本源稱標(biāo)過(guò)程指標(biāo)KPI要點(diǎn)行為
采買下10單正確020率%物料齊套供應(yīng)10及時(shí)率020(包括%外發(fā))打樣及10時(shí)正確010率%采買報(bào)10價(jià)及時(shí)010正確率%供應(yīng)商9來(lái)料合810格率%ERP操作/數(shù)據(jù)10錄入的010及時(shí)準(zhǔn)%確率10報(bào)表及04時(shí)率%
失誤一次(損失500元以下)扣5分,500元以上每高出100元另加扣1分。界定:在PMC部計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成,以不影響生產(chǎn)或出貨期為準(zhǔn)。計(jì)算方式:一款不及時(shí)扣5分,來(lái)料不良以致影響生產(chǎn)每次扣1分。界定:在接到打樣任務(wù)時(shí)間內(nèi)完成,以不影響交期為準(zhǔn)。計(jì)算方式:不及時(shí)/不正確一次扣5分。界定:在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成報(bào)價(jià),以不影響相關(guān)形勢(shì)進(jìn)度為準(zhǔn)。計(jì)算方式:不及時(shí)/不正確一次扣3分。每下降1%扣3分。計(jì)算方式:合格批次÷來(lái)料總批次×100%。不及時(shí)/不正確一次扣5分,違規(guī)操作一次扣10分。界定:1、依照ERP操作規(guī)則作業(yè),不影響ERP軟件的運(yùn)行。2、在當(dāng)天或預(yù)定的時(shí)間內(nèi)正確的錄入數(shù)據(jù)與制作報(bào)表。界定:以上司約準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)正確完成,以不影響上司工作進(jìn)度為準(zhǔn)。計(jì)算方式:一次不及時(shí)、不正確扣2分。
品保部/生產(chǎn)部PMC/生產(chǎn)部開(kāi)發(fā)工程部/PMC銷售計(jì)劃部/國(guó)際營(yíng)銷部品保部ERP主管/對(duì)口部門部門經(jīng)理其他管符6團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)直接上司/公司理合調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)要部管理;任務(wù)能力或求工作效率、遵從度;部門整體工作情況,其他沒(méi)有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。符包括工作失誤、工作工作態(tài)合質(zhì)量、工作心態(tài)(不4服務(wù)對(duì)象度積極、不主動(dòng))等相要關(guān)事項(xiàng),每次扣2分。工作態(tài)度/服求務(wù)承諾符違反公司制度、流服務(wù)承合程、標(biāo)準(zhǔn)及沒(méi)完成事6服務(wù)對(duì)象諾情承諾等相關(guān)規(guī)定,要每次扣2分。求合計(jì)100績(jī)效總結(jié):審查:審查:贊同:年月日年月日年月日備注:1、要點(diǎn)指標(biāo)、要點(diǎn)行為等項(xiàng)目扣分不可以正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其他詳見(jiàn)《營(yíng)運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。采買部績(jī)效考評(píng)部門:總經(jīng)辦/采買部崗位:總助/經(jīng)理被考評(píng)人:考評(píng)人:考評(píng)模塊
指標(biāo)目名稱標(biāo)采買1報(bào)價(jià)0的及0正確%時(shí)率采買1
考評(píng)時(shí)段:得權(quán)重核查標(biāo)準(zhǔn)實(shí)質(zhì)值數(shù)據(jù)本源分界定:
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