2022年辦公室文員個(gè)人工作年度總結(jié)

第3頁(yè)共7頁(yè)2022年?辦公室文員?個(gè)人工作年?度總結(jié)一?、工作成績(jī)?1、加強(qiáng)?辦公室建設(shè)?，做好協(xié)調(diào)?與服務(wù)建?立辦公室定?期例會(huì)制度?，完善內(nèi)部?管理，確定?每個(gè)崗位，?每項(xiàng)工作的?標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任?，堅(jiān)持從高?、從嚴(yán)、從?全、從細(xì)要?求。同時(shí)，?營(yíng)造健康的?工作環(huán)境，?自覺維護(hù)辦?公室的整體?利益，整體?形象，不貪?功、不諉過(guò)?，不拆臺(tái)、?不越位，顧?大局、識(shí)大?體。牢固樹?立全局觀念?，強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí)，按照?領(lǐng)導(dǎo)要求，?綜合協(xié)調(diào)好?各部門工作?。堅(jiān)持原則?，注意方法?，態(tài)度謙虛?，以理服人?，2、高?質(zhì)量地完成?辦公室常規(guī)?工作在總?經(jīng)理指導(dǎo)和?幫助下，明?確任務(wù)，各?負(fù)其責(zé)，強(qiáng)?化質(zhì)量意識(shí)?。做好文件?的接受、傳?送、催辦及?文件管理工?作。3、?做好內(nèi)部的?節(jié)流:首?先.嚴(yán)格采?購(gòu)審批手續(xù)?，采取先踩?價(jià)后填單，?嚴(yán)格按財(cái)務(wù)?程序購(gòu)進(jìn)的?辦法，保證?所購(gòu)材料質(zhì)?優(yōu)價(jià)廉，降?低成本費(fèi)用?;其次.?做好辦公用?品的控制工?作：如在紙?張的使用上?初稿、草案?盡可能使用?廢紙背面或?舊紙，用過(guò)?的公文紙背?面接著使用?，能在電腦?中錄入的文?字盡量不使?用公文紙等?。(3)?是嚴(yán)格控制?電話費(fèi)支出?。以服務(wù)中?心為單位，?每個(gè)服務(wù)中?心辦公話費(fèi)?為___元?，財(cái)務(wù)部、?維修部__?_元，超出?的部分部門?自己承擔(dān)。?4、協(xié)助?各部門做好?人員配置及?招聘工作。?因保安、保?潔工資不高?，流動(dòng)性比?較大，招聘?較難。臨近?春節(jié)人員更?比較難招聘?。5、考?核考勤工作?，公司辦公?室不定期_?__相關(guān)人?員對(duì)各部門?的考勤、值?班情況進(jìn)行?不定期抽查?，對(duì)遲到、?早退、不簽?到等情況按?公司相關(guān)規(guī)?定進(jìn)行處理?。6、由?于人員增加?，公司于_?__月初遷?移至___?路___號(hào)?樓，在公司?總經(jīng)理的指?導(dǎo)下，我們?辦公室于_?__月底即?著手準(zhǔn)備新?辦公室環(huán)境?、辦公用具?、用品的裝?飾、購(gòu)置工?作，辦公環(huán)?境的改善更?加提高了企?業(yè)形象。?7、協(xié)助各?區(qū)片準(zhǔn)備物?業(yè)漲費(fèi)文件?、___學(xué)?習(xí)物業(yè)管理?條例。8?、準(zhǔn)備某城?三期住宅質(zhì)?量保證書、?住宅使用說(shuō)?明書、交接?前的資料印?刷及人員提?前介入，物?品的采購(gòu)，?交房時(shí)現(xiàn)場(chǎng)?布置，人員?的配置，由?于準(zhǔn)備充實(shí)?，圓滿的完?成了交接任?務(wù)。9、?會(huì)同維修部?、財(cái)務(wù)部、?綠化部、環(huán)?境部協(xié)助_?__準(zhǔn)備創(chuàng)?省優(yōu)資料及?檔案擺放工?作，有些同?事為了迎接?檢查放棄了?旅游，由于?分工明確，?同心協(xié)力，?最終___?獲得省優(yōu)秀?小區(qū)。1?0、辦理資?質(zhì)升級(jí)事項(xiàng)?，因得到公?司領(lǐng)導(dǎo)及總?經(jīng)辦的協(xié)助?，現(xiàn)已辦完?驗(yàn)資報(bào)告、?營(yíng)業(yè)執(zhí)照、?___機(jī)構(gòu)?代碼證、社?保證及稅務(wù)?登記證，報(bào)?省廳資料正?在補(bǔ)充當(dāng)中?。11、?和財(cái)務(wù)部一?起進(jìn)行固定?資料盤點(diǎn)，?做到賬物相?符。12?、學(xué)習(xí)勞動(dòng)?合同網(wǎng)上備?案業(yè)務(wù)，勞?動(dòng)局要求明?年開始所有?勞動(dòng)合同必?須錄入電腦?進(jìn)行網(wǎng)上備?案。二、?工作中存在?的不足1?、工作方法?和形式比較?單一，與各?部門之間的?直接溝通缺?乏辦法。?2、規(guī)章制?度的執(zhí)行缺?乏有效的監(jiān)?督、檢查方?法和力度，?如《效績(jī)考?核》的檢查?、各部門考?勤的監(jiān)督等?做的都不到?位，需在今?后的工作中?加強(qiáng)。3?、工作上缺?少持之以恒?，缺少一抓?到底，抓及?時(shí)、抓落實(shí)?不夠。三?、___年?工作計(jì)劃?在新的一年?里，新的形?勢(shì)、新的要?求下，我必?須作出新的?努力，以公?司發(fā)展戰(zhàn)略?規(guī)劃為指導(dǎo)?，結(jié)合物業(yè)?管理服務(wù)工?作實(shí)際，充?分發(fā)揮辦公?室協(xié)調(diào)、服?務(wù)作用，以?下新打算：?1、制度?上不講情面?。進(jìn)一步量?化制度，把?制度落到實(shí)?處。2、?強(qiáng)化企業(yè)文?化。公司和?員工是伙伴?關(guān)系，提升?員工歸屬感?、責(zé)任感。?3、認(rèn)真?培訓(xùn)。培訓(xùn)?抓緊抓實(shí)，?培訓(xùn)出效果?，培訓(xùn)形成?制度。4?、打造企業(yè)?品牌。企業(yè)?是生命，品?牌出效益。?物業(yè)公司打?服務(wù)品牌，?要知名度、?美譽(yù)度。員?工都是形象?代表，加強(qiáng)?品牌教育。?5、強(qiáng)化?目標(biāo)管理。?認(rèn)真計(jì)劃，?要有前瞻性?、科學(xué)性、?全面性、系?統(tǒng)性、可能?性。加強(qiáng)計(jì)?劃管理，流?程控制，培?訓(xùn)員工的計(jì)?劃意識(shí)，努?力完成計(jì)劃?。第7頁(yè)共7頁(yè)辦公室?文員個(gè)人工?作總結(jié)時(shí)?光荏苒，如?白駒過(guò)隙。?轉(zhuǎn)瞬間，我?們已經(jīng)站在?了___年?的尾巴上，?回首過(guò)去的?整個(gè)___?年，我的心?中感慨萬(wàn)千?。___?月份，我經(jīng)?過(guò)集團(tuán)公司?___的面?試來(lái)到__?_房地產(chǎn)有?限公司，主?要負(fù)責(zé)公司?___項(xiàng)目?文書資料的?起草與編制?工作。轉(zhuǎn)眼?間在公司工?作已快一年?之久，在此?期間，通過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的提攜和幫?助，以及日?常工作的不?斷磨練，我?進(jìn)步飛快，?在此對(duì)公司?為我提供的?成___臺(tái)?及在此平臺(tái)?上對(duì)我的支?持和關(guān)愛表?示衷心的感?謝。有你們?的協(xié)助，我?才能在工作?中更加得心?應(yīng)手，也因?為有你們的?幫助，公司?的發(fā)展才能?如芝麻開花?一般節(jié)節(jié)高?。下面，?我將對(duì)我的?___年整?個(gè)工作狀況?做以匯報(bào)和?總結(jié)：一?、努力加強(qiáng)?小我的學(xué)習(xí)?與進(jìn)步，提?高文書起草?編制的能力?作為一個(gè)?辦公室文員?，不斷提高?文字表達(dá)能?力，起草一?份優(yōu)秀的文?字材料是我?工作的主要?目標(biāo)，因?yàn)?很多文字材?料都是領(lǐng)導(dǎo)?與外界溝通?的途徑之一?，同時(shí)也是?反映企業(yè)發(fā)?展全貌的一?覽表。所以?我一直堅(jiān)持?言簡(jiǎn)意賅、?精準(zhǔn)無(wú)誤的?寫作原則，?努力使自己?提供的文字?材料能夠正?確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的要旨與意?圖。在本?年度的文字?撰寫工作中?，我見證了?自己的文字?寫作由生澀?到成熟，由?混亂到整齊?劃一的轉(zhuǎn)變?。每次領(lǐng)導(dǎo)?交予的任何?一份文字材?料我都會(huì)認(rèn)?真對(duì)待，不?熟練的體裁?就查找書本?或利用網(wǎng)絡(luò)?，努力使每?一份文字材?料都能夠_?__無(wú)缺，?同時(shí)經(jīng)過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)的指點(diǎn)，?對(duì)于很多體?裁都逐漸熟?悉并能夠按?照公司要求?成功撰寫，?以下是我主?要擬寫的文?件類型：?1、申請(qǐng)報(bào)?告類文件：?如___相?關(guān)物資的申?請(qǐng)、項(xiàng)目的?人員招聘請(qǐng)?示、人事調(diào)?動(dòng)請(qǐng)示等申?請(qǐng)報(bào)告。?2、總結(jié)計(jì)?劃類文件：?___項(xiàng)目?周、月、季?度、年總結(jié)?計(jì)劃、公司?周計(jì)劃總結(jié)?等計(jì)劃總結(jié)?類文件。?3、合同類?文件：如_?__項(xiàng)目戶?外廣告牌制?作___協(xié)?議、___?水庫(kù)清淤合?同、十畝地?場(chǎng)地平整合?同及相關(guān)工?程項(xiàng)目的招?投標(biāo)文件等?。4、制?度類文件：?如___項(xiàng)?目辦公室規(guī)?章制度、_?__項(xiàng)目計(jì)?算機(jī)使用與?管理制度、?___天鵝?大雁飼養(yǎng)管?理制度及崗?位職責(zé)制度?等。5、?可研報(bào)告類?文件：籌建?___通用?航空公司的?可行性報(bào)告?、建設(shè)天鵝?大雁飼養(yǎng)馴?化基地的可?研報(bào)告等。?在成功撰?寫每一份體?裁的文件同?時(shí)，我也努?力探索，認(rèn)?真歸類，把?自己起草過(guò)?的每一份體?裁的文件認(rèn)?真總結(jié)，探?尋出其具體?的寫作思路?，讓以后的?寫作更順暢?有規(guī)律，為?構(gòu)建一個(gè)整?體的文書寫?作框架做出?不懈的努力?。二、積?極實(shí)現(xiàn)大我?的塑造與完?善，提升公?司整體的信?譽(yù)形象辦?公室作為一?個(gè)處理綜合?事務(wù)的場(chǎng)所?，對(duì)于文員?的綜合素質(zhì)?要求也很高?。因此，在?起草文書的?工作之余，?我也不斷提?高自身的修?養(yǎng)和綜合素?質(zhì)，努力做?好到訪客戶?的接待工作?和來(lái)電客戶?的致電咨詢?工作，使自?己的每一份?言行都能夠?正確反映公?司的信譽(yù)和?形象，準(zhǔn)確?傳達(dá)公司的?態(tài)度和決定?，努力弘揚(yáng)?公司良好的?企業(yè)文化，?如協(xié)助辦公?室人員負(fù)責(zé)?接待金__?_小區(qū)、桃?村商貿(mào)城項(xiàng)?目及大辛店?項(xiàng)目的業(yè)主?，合理解決?房產(chǎn)過(guò)程中?的系列問(wèn)題?，幫忙解答?業(yè)戶疑問(wèn)，?協(xié)助業(yè)戶按?照公司流程?簽訂購(gòu)房合?同及辦理其?它的購(gòu)房手?續(xù)等工作。?同時(shí)在人?際關(guān)系的處?理中，我也?積極轉(zhuǎn)變，?盡快適應(yīng)辦?公室的文化?氛圍，努力?維護(hù)好與每?位員工的友?好關(guān)系，為?創(chuàng)建和諧的?辦公室文化?做出自己的?一份努力。?三、端正?工作態(tài)度，?認(rèn)真做好每?一件小事?歷史故事中?流傳著這樣?一句話：一?釘損一馬，?一馬失社稷?。所以，細(xì)?節(jié)決定成敗?。做好每?一份細(xì)節(jié)性?的工作是我?對(duì)自己工作?態(tài)度的要求?，在工作中?，領(lǐng)導(dǎo)交給?的每一份工?作我都能夠?把它當(dāng)重要?的事情去做?，全力以赴?，盡自己最?大的努力高?質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)?完成，讓每?一份小事情?都能夠成為?公司信譽(yù)和?文化的展示?窗口。比如?說(shuō)做好每一?份文件的擬?寫和打印;?做好每一份?郵件的及時(shí)?接收與回復(fù)?;做好每一?個(gè)通知的告?知與轉(zhuǎn)達(dá);?做好項(xiàng)目每?一件物資的?購(gòu)買與送達(dá)?等。這些其?實(shí)都是小事?雜事，但是?每一個(gè)小事?雜事又都是?一件件大事?，傳達(dá)不準(zhǔn)?，處理不好?就會(huì)影響外?界對(duì)公司的?整體認(rèn)知與?評(píng)價(jià)，因此?在此方面，?我一直在不?斷進(jìn)步，盡?力做到最好?，努力提升?自我，用自?身得體的言?行舉止為公?司塑造一個(gè)?良好的公眾?形象。四?、提高工作?效率，及時(shí)?有效地完成?領(lǐng)導(dǎo)交予的?工作任務(wù)?工作效率的?高低是反映?公司信譽(yù)和?形象的一種?檢測(cè)方式，?因此努力提?高工作效率?一直是我努?力踐行的工?作方式。?在處理領(lǐng)導(dǎo)?交予的__?_日常事物?中，我充分?做到了確定?工作方向，?不走_(dá)__?路、事前準(zhǔn)?備周到，不?花___時(shí)?間、不斷學(xué)?習(xí)新知識(shí)，?不做無(wú)謂的?努力的高效?工作方式。?在處理每件?事情之前，?不懂的仔細(xì)?詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)和?同事，做到?充分了解之?后再行動(dòng)，?行動(dòng)之前做?好周密的計(jì)?劃，然后在?行動(dòng)的過(guò)程?中及時(shí)反饋?，及時(shí)修整?，運(yùn)用pd?ca的工作?循環(huán)，努力?做到在領(lǐng)導(dǎo)?指定的工作?期限內(nèi)提前?圓滿完成工?作任務(wù)。?___項(xiàng)目?目前處在起?步建設(shè)階段?，所以很多?事情對(duì)于項(xiàng)?目來(lái)說(shuō)都是?第一次，而?且都需要在?短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)?備好，如天?鵝大雁的購(gòu)?置及相關(guān)物?件的配備工?作。在不懂?市場(chǎng)行情的?情況下，我?充分利用網(wǎng)?絡(luò)及周圍的?人脈資源，?積極準(zhǔn)備和?詢問(wèn)，然后?通過(guò)積極走?訪、多方對(duì)?比成功完成?了天鵝大雁?物資的配備?，并按照要?求合理安排?到位，在規(guī)?定的時(shí)間內(nèi)?提前完成領(lǐng)?導(dǎo)交予的各?項(xiàng)工作任務(wù)?。當(dāng)然，?在整個(gè)工作?當(dāng)中由于經(jīng)?驗(yàn)有限及自?身能力的不?足，再加上?有時(shí)對(duì)自己?的要求不嚴(yán)?格，因此所?造成的工作?失誤也挺多?，如文件的?起草漏洞很?多，邏輯不?嚴(yán)謹(jǐn)，表述?不嚴(yán)密、起?草的文件中?常有錯(cuò)別字?等。借此機(jī)?會(huì)，我做以?深刻的檢討?，同時(shí)保證?在以后的工?作當(dāng)中努力?克服、嚴(yán)格?要求，努力?做到所起草?的文字資料?無(wú)錯(cuò)別字，?文風(fēng)不斷成?熟、邏輯越?來(lái)越嚴(yán)密，?充分做好公?司軟件文化?的塑造與宣?揚(yáng)。__?_年對(duì)我而?言是關(guān)鍵的?一年，經(jīng)過(guò)?將近一年的?工作錘煉，?我已經(jīng)完成?了從校園人?到社會(huì)人的?成功轉(zhuǎn)變，?逐漸拋棄了?那些不切實(shí)?際的想法，?全身心地投?入到工作中?。隨著工作?越來(lái)越得心?應(yīng)手，我開?始考慮如何?在工作中取?得新的成績(jī)?，以實(shí)現(xiàn)自?己的價(jià)值。?我從來(lái)都是?積極的，不?甘落后的，?我不斷告誡?自己：一定?要做好每一?件事情，一?定要全力以?赴。通過(guò)這?一年的摸打?滾爬，我深?刻認(rèn)識(shí)到：?細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?是一個(gè)辦公?室文員所必?須具備的工?作素質(zhì)，而?融會(huì)貫通、?觸類旁通和?不斷創(chuàng)新是?平庸或優(yōu)秀?的關(guān)鍵因素?。因此，?新的一年里?我為自己制?定了新的目?標(biāo)