大學(xué)生權(quán)益調(diào)研報(bào)告

關(guān)于大學(xué)生權(quán)益問題調(diào)研報(bào)告一、調(diào)查背景隨著近來物質(zhì)生活水平的不斷提高，權(quán)益問題已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)不可忽視的問題。而大學(xué)就是這樣一個(gè)小社會(huì)。學(xué)生的合法權(quán)益是否能夠得到良好的維護(hù)，直接影響到其能否正常的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)生權(quán)益作為學(xué)生校園生活的主要組成部分，是學(xué)生在校生活的重要保障，因此我們有必要也有義務(wù)提高自身的維權(quán)意識(shí)與能力。因此，為了了解同學(xué)們對權(quán)益問題的關(guān)注程度以及對自身權(quán)益的了解狀況，從而為同學(xué)們創(chuàng)建一個(gè)更加和諧有序的校園環(huán)境，我們決定開展此次調(diào)研。二、調(diào)查范圍本次調(diào)查針對南昌大學(xué)信息工程學(xué)院在校本科生，共發(fā)放問卷90份，回收有效問卷84份，問卷回收率％。問卷共設(shè)10道題，內(nèi)容涉及學(xué)生權(quán)益意識(shí)、權(quán)益現(xiàn)狀以及維權(quán)常識(shí)等方面，因考慮到此次權(quán)益調(diào)查活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，從可操作性出發(fā)，調(diào)查對象是我院09級(jí)學(xué)生。為使此次調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果更具有科學(xué)性和可靠性，我們改變了以往抽樣的方法而采用了部分班級(jí)普查與隨機(jī)發(fā)放相結(jié)合的方式。三、調(diào)查結(jié)果與數(shù)據(jù)分析（一）學(xué)生權(quán)益意識(shí).在生活中，你有關(guān)注過有關(guān)權(quán)益方面的事件、新聞嗎？A.經(jīng)常關(guān)注 B.有時(shí)會(huì)關(guān)注 C.極少關(guān)注 D.從不關(guān)注.你知道作為大學(xué)生，自己享有哪些權(quán)利嗎？A.非常了解B.略有耳聞，不是非常了解 C.完全不了解分析：從數(shù)據(jù)結(jié)果了解到，在我院學(xué)生中，％的同學(xué)會(huì)經(jīng)常關(guān)注權(quán)益問題，％的學(xué)生有時(shí)會(huì)關(guān)注權(quán)益問題，還有％的學(xué)生極少關(guān)注身邊的權(quán)益問題，可見就大學(xué)生整體而言，維權(quán)意識(shí)還比較淡薄，而從對自身權(quán)益了解程度來看，只有％的同學(xué)表示非常了解，其他的皆為略有耳聞或完全不了解。因此當(dāng)自己的權(quán)利受到侵害時(shí)，也不懂得用法律武器或者其他合理途徑來維護(hù)自己的權(quán)利；即使一些學(xué)生意識(shí)到自己的正當(dāng)權(quán)益受到損害，絕大多數(shù)迫于壓力或者不知道解決途徑，最終向損害方妥協(xié)，能忍則忍，維權(quán)不了了之;再者，有九成多的大學(xué)生并不知道自己享有哪些權(quán)利，就算受到侵權(quán)了也因?yàn)橄嚓P(guān)知識(shí)的缺乏，難以找到合適的方法途徑來維護(hù)自身權(quán)利，因此我們有必要加大宣傳，提高同學(xué)們的維權(quán)意識(shí)，教會(huì)他們保護(hù)自己的合法權(quán)益。（二）校園生活方面.在校園生活中你遇到最多的權(quán)益問題是哪方面的？A.物業(yè)方面B.物價(jià)方面C.交通方面D.教育方面 E.食堂方面分析：在權(quán)益侵害方面，物價(jià)與食堂仍然是同學(xué)們權(quán)益受到侵害最嚴(yán)重與頻繁的方面。針對此現(xiàn)象，我們需要與相關(guān)人員、相關(guān)部門交涉協(xié)商，及時(shí)解決學(xué)生們的權(quán)益問題，維護(hù)同學(xué)們的切身利益，為學(xué)生提供方便。（三）權(quán)益受損后的反映.當(dāng)在生活中遇到權(quán)益問題后，你是怎么做的？A.向有關(guān)部門反映 B.跟對方理論或爭執(zhí)，跟朋友訴苦然后作罷 D.默不作聲，當(dāng)做什么事都沒發(fā)生過做法向有關(guān)部門反映跟對方理論或爭執(zhí)跟朋友訴苦然后作罷默不作聲，當(dāng)做什么事都沒發(fā)生過人數(shù)占比例%%%%5.當(dāng)你因?yàn)槭艿降臋?quán)益侵犯感到十分氣憤時(shí)，你會(huì)A.及時(shí)理性地向?qū)W生維權(quán)組織投訴B.當(dāng)場理論并惡言相向C.到處張貼大字報(bào)，將事件宣傳出去D.作罷了事做法及時(shí)理性地向?qū)W生維權(quán)組織投訴當(dāng)場理論并惡言相向到處張貼大字報(bào)，將事件宣傳出去作罷了事人數(shù)占比例%%%%6.在大學(xué)校園中當(dāng)遇到權(quán)益問題時(shí)，你會(huì)想到哪些解決途徑？A.學(xué)生會(huì)權(quán)益部 B物業(yè)C.輔導(dǎo)員D.班級(jí)生活委員 E.其他解決途徑學(xué)生會(huì)權(quán)益部物業(yè)輔導(dǎo)員班級(jí)生活委員其他人數(shù)占比例%%%%%分析:從表格中發(fā)現(xiàn)，有大部分同學(xué)在權(quán)益受到損害后選擇“跟朋友訴苦然后作罷”，這說明學(xué)生能夠感受到自己的權(quán)益受到損害，但是不能運(yùn)用正確的方法處理，只是消極地跟朋友傾訴，然后不了了之。而當(dāng)受到權(quán)益侵害并且感到十分氣憤時(shí)，也只有％的同學(xué)想到及時(shí)向?qū)W生維權(quán)組織投訴，并且有40%的同學(xué)選擇了錯(cuò)誤的當(dāng)場理論并惡言相向，可見我院相關(guān)職能部門工作不到位，在學(xué)生心中的地位不高，沒有做到充分的維權(quán)方式宣傳，直接導(dǎo)致可信任度不高，對此我院職能部門應(yīng)該做好工作，樹立維權(quán)形象，積極引導(dǎo)學(xué)生去維護(hù)自身合法權(quán)益。而當(dāng)遇到權(quán)益問題時(shí)，有將近四成的同學(xué)選擇了學(xué)生會(huì)權(quán)益部，雖然只是想到，但是這說明了學(xué)生會(huì)權(quán)益部在同學(xué)們的心中已經(jīng)漸漸有了積極的印象，因此，相關(guān)職能部門更應(yīng)該努力做好工作，多為同學(xué)做實(shí)事，做好事，積極引導(dǎo)學(xué)生去了解、關(guān)注身邊權(quán)益問題，掌握解決問題的途徑，學(xué)會(huì)獨(dú)立對待權(quán)益問題，主動(dòng)去維護(hù)自身及他人權(quán)益。（四）對學(xué)生維權(quán)組織的評(píng)價(jià).你了解學(xué)生維權(quán)組織權(quán)益投訴流程嗎？A.非常了解B.只是聽說過，不太了解C.完全不了解.你怎樣評(píng)價(jià)學(xué)生維權(quán)組織？A.信任他們，可以幫我們解決一些問題.不太信任，有些問題難以通過學(xué)生維權(quán)組織解決C.不信任，解決不了實(shí)際問題D.不了解分析：有將近2/3的同學(xué)表示不太了解權(quán)益投訴流程，也有30%的同學(xué)表示完全不了解。這一方面說明了相關(guān)學(xué)生維權(quán)組織的宣傳不到位，不能讓同學(xué)們對維護(hù)自己合法權(quán)益的方法有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，另一方面也說明了權(quán)益投訴流程的復(fù)雜與繁瑣，有關(guān)學(xué)生維權(quán)組織有必要對其實(shí)行簡化，做到快速高效。同學(xué)們對學(xué)生維權(quán)組織不太信任占一半，一部分原因是由于相關(guān)維權(quán)組織工作不到位，沒有解決實(shí)際問題，從而沒有在大家心中留下深刻印象，導(dǎo)致大家不太信任維權(quán)組織。還有一部分原因也是因?yàn)橥瑢W(xué)對權(quán)益方面的知識(shí)也不是十分了解，因此，我們更應(yīng)該教會(huì)同學(xué)們?nèi)绾尉S護(hù)自己的權(quán)利，同時(shí)為廣大同學(xué)提供一個(gè)反映個(gè)人權(quán)益問題的平臺(tái)，匯總并解決大家的權(quán)益問題，及時(shí)公示已解決得權(quán)益問題，切實(shí)維護(hù)大家的權(quán)益。（五）同學(xué)樂意接受的維權(quán)教育方式.你樂意接受哪種形式的維權(quán)教育活動(dòng)？（多選）A.講座B.觀看視頻C.走訪實(shí)踐 D.主題班會(huì) E.其他（六）同學(xué)提出的權(quán)益問題.你在生活中還遇到過哪方面的權(quán)益問題，請列舉同學(xué)們反映的權(quán)益問題主要有以下幾點(diǎn)：.食堂方面第一，很多同學(xué)反映食堂衛(wèi)生令人擔(dān)憂。第二，食堂菜價(jià)過貴也成為同學(xué)反映的熱點(diǎn)。.物業(yè)方面第一，物業(yè)工作人員工作不積極，寢室維修不及時(shí)。第二，物業(yè)工作人員經(jīng)常大聲喧嘩，影響學(xué)生正常休息。第三，保安的管理工作不到位。第四，晚上熄燈影響同學(xué)的學(xué)習(xí)生活。.校園環(huán)游車問題第一，服務(wù)態(tài)度不好且存在安全隱患。第二，發(fā)車時(shí)間不合理，耽誤同學(xué)們的時(shí)間。.校園內(nèi)財(cái)產(chǎn)安全問題第一，校園內(nèi)偷盜現(xiàn)象嚴(yán)重。第二，校園內(nèi)推銷、欺騙行為嚴(yán)重，影響學(xué)生利益。.教育設(shè)施問題第一，學(xué)校教育設(shè)施數(shù)量滿足不了同學(xué)們的學(xué)習(xí)需求，如自主學(xué)習(xí)室。第二，學(xué)校部分硬件設(shè)施陳舊，影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)效率。四、報(bào)告總結(jié)綜合調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)，我們可以了解到，在我院大多數(shù)同學(xué)的維權(quán)意識(shí)較為薄弱且對權(quán)益問題并不是很關(guān)注，并且由于對維權(quán)途徑，維權(quán)方法等不是十分了解，導(dǎo)致自身權(quán)益受到侵害時(shí)，不能及時(shí)有效地合法維護(hù)自身權(quán)益。針對以上問題，我們提出如下解決辦法：.重塑與加強(qiáng)維權(quán)意識(shí)根據(jù)我們的調(diào)查，不少同學(xué)比較偏好于主題班會(huì)的形式來普及維權(quán)教育。因此，我們可以利用班級(jí)這個(gè)平臺(tái)，將維權(quán)意識(shí)深深植入同學(xué)們的心里。還可以通過觀看視頻，走訪實(shí)踐以及維權(quán)講座等形式展開活動(dòng)，在輕松的氛圍內(nèi)使大家學(xué)到維權(quán)知識(shí)，提高維權(quán)意識(shí)。.多為同學(xué)解決實(shí)際問題針對仍有許多同學(xué)對學(xué)生維權(quán)組織持不太信任的態(tài)度，學(xué)生會(huì)相關(guān)部門更應(yīng)該多為同學(xué)辦實(shí)事。當(dāng)同學(xué)遇到權(quán)益問題是，相關(guān)部門人員可與相關(guān)各負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，通過溝通交涉的方式，向其反映同學(xué)們的心聲，架起各相關(guān)部門與學(xué)生之間的橋梁，盡快為同學(xué)的解決此類問題。.權(quán)益熱線設(shè)立權(quán)益熱線，定期開放，方便同學(xué)反映自身權(quán)益問題，從而廣泛收集大家的權(quán)益問題，第一時(shí)間為大家解決問題，維護(hù)廣大同學(xué)的切身利益。.多與同學(xué)進(jìn)行溝通如可召開生活委員聯(lián)席會(huì)等會(huì)議，認(rèn)真聽取廣大同學(xué)的心聲，真正做到想同學(xué)之所想，急同學(xué)之所急。附：（本次調(diào)研問卷）大學(xué)生權(quán)益調(diào)研問卷隨著近來物質(zhì)生活水平的不斷提高，權(quán)益問題已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)不可忽視的問題。而大學(xué)就是這樣一個(gè)小社會(huì)。學(xué)生的合法權(quán)益是否能夠得到良好的維護(hù)，直接影響到其能否正常的學(xué)習(xí)和生活。學(xué)生權(quán)益作為學(xué)生校園生活的主要組成部分，是學(xué)生在校生活的重要保障，因此我們有必要也有義務(wù)提高自身的維權(quán)意識(shí)與能力。借此機(jī)會(huì)我們決定開展此次調(diào)研，來了解同學(xué)們的權(quán)益。專業(yè) 班級(jí) 性別.在生活中，你有關(guān)注過有關(guān)權(quán)益方面的事件、新聞嗎？A.經(jīng)常關(guān)注 B.有時(shí)會(huì)關(guān)注 C.極少關(guān)注D.從不關(guān)注.你知道作為大學(xué)生，自己享有哪些權(quán)利嗎？A.非常了解B.略有耳聞，不是非常了解C.完全不了解.在校園生活中你遇到最多的權(quán)益問題是哪方面的？E.食堂方面A.物業(yè)方面B.物價(jià)方面 C.交通方面D.E.食堂方面.當(dāng)在生活中遇到權(quán)益問題后，你是怎么做的？A.向有關(guān)部門反映 B.跟對方理論或爭執(zhí)，跟朋友訴苦然后作罷 D.默不作聲，當(dāng)做什么事都沒發(fā)生過.當(dāng)你因?yàn)槭艿降臋?quán)益侵犯感到十分氣憤時(shí)，你會(huì)A.及時(shí)理性地向?qū)W生維權(quán)組織投訴B.當(dāng)場理論并惡言相向C.到處張貼大字報(bào)，將事件宣傳出去D.作罷了事.在大學(xué)校園中當(dāng)遇到權(quán)益問題時(shí)，你會(huì)想到哪些解決途徑？A.學(xué)生會(huì)權(quán)益部 B物業(yè)C.輔導(dǎo)員D.班級(jí)生活委員 E.其他.你了解學(xué)生維權(quán)