地產(chǎn)銷售階段性執(zhí)行及控制表格

精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)表32入市前期各階段工作內(nèi)容日程計(jì)劃時(shí)段階段主題側(cè)重點(diǎn)目標(biāo)計(jì)劃工作完成時(shí)間籌劃期開始樁基礎(chǔ)-地正負(fù)-工至二層（98年11月15日-99年2月15日，即春節(jié)前）·發(fā)展商及項(xiàng)目形象包裝·內(nèi)部認(rèn)購基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備○示范單位規(guī)劃○營(yíng)銷中心布置工地形象○售樓法律手續(xù)辦理○按揭手續(xù)辦理○現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、道路施工及維護(hù)○物業(yè)管理確定○塑造工地形象○塑造物業(yè)形象○完成VI設(shè)計(jì)○簡(jiǎn)單印刷品（折頁）設(shè)計(jì)制作○戶外廣告設(shè)計(jì)及配合實(shí)施○樓書（戶型指南）及其他售樓資料制作○內(nèi)部認(rèn)購策略○入市前后價(jià)格策略，○入市前媒體策略○20-25天○5-10天○30-45天○以上各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作的順利完成應(yīng)以所需資料的完備為前提內(nèi)部認(rèn)購○正式發(fā)售前的市場(chǎng)預(yù)熱○直銷○前期對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的試探聚集人氣，制造局部供不應(yīng)求氣氛○廣告策略制訂○創(chuàng)意主題（包括平面廣告和電視廣告）○廣告設(shè)計(jì)、制作○促銷活動(dòng)方案擬定及可行性驗(yàn)證○軟性廣告組織正式銷售階段○黃金海岸強(qiáng)勢(shì)推廣○現(xiàn)樓售樓○相關(guān)主題活動(dòng)舉辦○創(chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)○樹立良好的物業(yè)形象及品牌○配合進(jìn)行活動(dòng)組織銷○售廣告設(shè)計(jì)○市場(chǎng)策略調(diào)整表33內(nèi)部認(rèn)購三種方式認(rèn)購方式優(yōu)點(diǎn)質(zhì)量自我檢驗(yàn)排隊(duì)市場(chǎng)影響大，轟動(dòng)易形成氛圍，促進(jìn)購買行為發(fā)生利于物業(yè)短時(shí)間售罄可能引起市場(chǎng)爭(zhēng)議易發(fā)生不愉快事件抽簽操作上正規(guī)，公平宣傳上較易成正面報(bào)道市場(chǎng)氣氛較弱較難形成轟動(dòng)效應(yīng)出現(xiàn)重復(fù)不利購買內(nèi)部產(chǎn)生市場(chǎng)吸引力，烘托購買氣氛在正式開售前籠絡(luò)一批客戶內(nèi)部認(rèn)購會(huì)由原來演變成發(fā)展商檢驗(yàn)市場(chǎng)和操縱氣氛的又一伎倆表34內(nèi)部認(rèn)購實(shí)操階段性部署日期實(shí)操部署備注7．1提交（內(nèi)部認(rèn)購實(shí)操部署）7．1-7．2雙方研究討論7。1提交的實(shí)操部署7．3雙方意見達(dá)成統(tǒng)一，確定工作細(xì)則7．4提交雙方研究后決定之方案，并明確分工，全面開展準(zhǔn)備工作7．5現(xiàn)場(chǎng)售樓部及示范單位布置完畢銷售資料之圖表準(zhǔn)備妥當(dāng)，銷售人員到位7．6-7．7現(xiàn)場(chǎng)包裝完成，睇樓專車及保安、清潔人員到位7．8設(shè)立專人專線回答客戶咨詢及接受認(rèn)購登記，睇樓專車（三條線，3臺(tái)車）開始動(dòng)作，（朝9晚6，1小時(shí)一班）7．9設(shè)立專人專線回答客戶咨詢及接受認(rèn)購登記，睇樓專車（三條線，3臺(tái)車）開始動(dòng)作，（朝9晚6，1小時(shí)一班）7．10-7．11加派睇樓車（增至6臺(tái)車）及銷售人員到場(chǎng)配合7．12-7．13現(xiàn)場(chǎng)布置及所需物料、銷售資料（價(jià)目表、13日晚演習(xí)彩排，認(rèn)購程序）準(zhǔn)備妥當(dāng)7．14全面檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)布置完成情況，集合參與開show當(dāng)日全體工作人員開會(huì)，明確崗位責(zé)任7．15上午10：00派發(fā)第一批單位，臨時(shí)籌碼，下午3：00每二批單位，臨時(shí)籌碼（如上午人流火爆，可于上午派發(fā)）7．16上午10：00第一批客戶換正式籌碼并派發(fā)價(jià)目表及認(rèn)購程序下午3：00第二批客戶換正式籌碼并派發(fā)價(jià)目表及認(rèn)購程序7．17上午9：00第一批客戶進(jìn)場(chǎng)選購下午接待散客參觀或視情況通知第二批客戶到場(chǎng)選購7．18上午9：00第二批客戶進(jìn)場(chǎng)選購（機(jī)動(dòng)）下午接待散客戶參觀表35銷售工作執(zhí)行流程基本要求參考標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)要求特色要求基本要求項(xiàng)目要求針對(duì)性規(guī)模訴求服務(wù)明確符合全面合理規(guī)范隨機(jī)特色詳細(xì)準(zhǔn)確建筑解說環(huán)境解說 資料解說客戶信息解說廣告解說物管解說配套解說交付條件解說促銷解說工程進(jìn)度解說工程質(zhì)量解說企業(yè)形象解說售后服務(wù)解說執(zhí)行程序 付款洽談合同洽談價(jià)格洽談?wù)J購洽談購房洽談服務(wù)洽談執(zhí)行著眼點(diǎn)執(zhí)行要求職業(yè)要求特色要求基本要求項(xiàng)目要求針對(duì)性規(guī)模訴求服務(wù)明確符合全面合理規(guī)范隨機(jī)特色詳細(xì)準(zhǔn)確建筑解說環(huán)境解說 資料解說客戶信息解說廣告解說物管解說配套解說交付條件解說促銷解說工程進(jìn)度解說工程質(zhì)量解說企業(yè)形象解說售后服務(wù)解說執(zhí)行程序 付款洽談合同洽談價(jià)格洽談?wù)J購洽談購房洽談服務(wù)洽談執(zhí)行著眼點(diǎn)執(zhí)行要求表36銷售的整體安排表合同客戶認(rèn)購客戶參觀客戶排除客戶業(yè)主關(guān)系客戶投訴處理付款簽約客戶聯(lián)誼再訪認(rèn)購合同客戶認(rèn)購客戶參觀客戶排除客戶業(yè)主關(guān)系客戶投訴處理付款簽約客戶聯(lián)誼再訪認(rèn)購初訪認(rèn)購工地接待 現(xiàn)場(chǎng)接待工地接待 現(xiàn)場(chǎng)接待關(guān)系客戶接待廣告客戶接待促銷認(rèn)購再訪認(rèn)購企業(yè)關(guān)系客戶行業(yè)關(guān)系客戶項(xiàng)目關(guān)系客戶 關(guān)系客戶接待廣告客戶接待促銷認(rèn)購再訪認(rèn)購企業(yè)關(guān)系客戶行業(yè)關(guān)系客戶項(xiàng)目關(guān)系客戶表37銷售現(xiàn)場(chǎng)推廣管理參考標(biāo)準(zhǔn)建筑條件位置條件表37銷售現(xiàn)場(chǎng)推廣管理參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃條件建筑空間規(guī)劃建筑功能規(guī)劃建筑造型規(guī)劃建筑套型規(guī)劃建筑立面規(guī)劃建筑布局規(guī)劃建筑分區(qū)規(guī)劃綠化規(guī)劃交通規(guī)劃日照規(guī)劃市政配套規(guī)劃區(qū)內(nèi)配套規(guī)劃環(huán)境規(guī)劃休閑娛樂規(guī)劃土質(zhì)條件氣候條件周邊建筑條件市政條件交通條件 人文條件 建筑條件位置條件表37銷售現(xiàn)場(chǎng)推廣管理參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃條件建筑空間規(guī)劃建筑功能規(guī)劃建筑造型規(guī)劃建筑套型規(guī)劃建筑立面規(guī)劃建筑布局規(guī)劃建筑分區(qū)規(guī)劃綠化規(guī)劃交通規(guī)劃日照規(guī)劃市政配套規(guī)劃區(qū)內(nèi)配套規(guī)劃環(huán)境規(guī)劃休閑娛樂規(guī)劃土質(zhì)條件氣候條件周邊建筑條件市政條件交通條件 人文條件表38銷售現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控管理表量化反應(yīng)銷售環(huán)境消費(fèi)者列表監(jiān)控通過錄像和特聘人員觀察環(huán)境 量化反應(yīng)銷售環(huán)境消費(fèi)者列表監(jiān)控通過錄像和特聘人員觀察環(huán)境監(jiān)控項(xiàng)目小組點(diǎn)評(píng)量化最終效應(yīng)綜合分析采取措施監(jiān)視控制表39簽約流程示意圖預(yù)約代理公司簽訂合同代理公司開具交款通知書代理公司客戶繳款財(cái)務(wù)部：出納、會(huì)計(jì)處解釋合同市場(chǎng)推廣部客戶辦理公證公證處客戶辦理按揭銀行客戶取回合同代理公司整理客戶資料市場(chǎng)推廣部 預(yù)約代理公司簽訂合同代理公司開具交款通知書代理公司客戶繳款財(cái)務(wù)部：出納、會(huì)計(jì)處解釋合同市場(chǎng)推廣部客戶辦理公證公證處客戶辦理按揭銀行客戶取回合同代理公司整理客戶資料市場(chǎng)推廣部表40售后流程示意圖一次性付款銀行按揭清單送財(cái)務(wù)部市場(chǎng)推廣部按揭資料送銀行市場(chǎng)推廣部房管局鑒證市場(chǎng)推廣部整理合同資料市場(chǎng)推廣部抵押備案登記市場(chǎng)推廣部房管局鑒證市場(chǎng)推廣部借款市場(chǎng)推廣部、財(cái)務(wù)部整理合同資料市場(chǎng)推廣部一次性付款銀行按揭清單送財(cái)務(wù)部市場(chǎng)推廣部按揭資料送銀行市場(chǎng)推廣部房管局鑒證市場(chǎng)推廣部整理合同資料市場(chǎng)推廣部抵押備案登記市場(chǎng)推廣部房管局鑒證市場(chǎng)推廣部借款市場(chǎng)推廣部、財(cái)務(wù)部整理合同資料市場(chǎng)推廣部表41營(yíng)銷策劃主體內(nèi)容執(zhí)行計(jì)劃表策劃內(nèi)容工作形式部別執(zhí)行要點(diǎn)開始時(shí)間完成時(shí)間執(zhí)行評(píng)價(jià)調(diào)整要點(diǎn)備注1銷售執(zhí)行月日～日包括銷售定價(jià)，樓盤上市、折扣執(zhí)行管理、價(jià)格調(diào)整方案乙方出具概念方案甲方根據(jù)概念方案編制甲方銷售部?jī)r(jià)格調(diào)整方案是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期符合甲方預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)符合市場(chǎng)啟動(dòng)基本要求均價(jià)與推廣價(jià)格逐步接軌2銷售管理月日～日包括現(xiàn)場(chǎng)、接待、洽談、銷售統(tǒng)一、物業(yè)口徑管理甲方出具要點(diǎn)方案乙方根據(jù)要點(diǎn)方案編制甲方物業(yè)口徑管理是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期全面迅速反應(yīng)物業(yè)特點(diǎn)及賣點(diǎn)符合其他環(huán)節(jié)時(shí)間要求以點(diǎn)帶面以虛帶實(shí)3促銷執(zhí)行月日～日包括促銷方案編制、階段促銷計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)操作配合、銷售培訓(xùn)乙方出具操作方案甲方根據(jù)操作方案進(jìn)行配合和編制應(yīng)用文本甲方銷售部促銷方案編制是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期啟動(dòng)市場(chǎng)符合其他環(huán)節(jié)時(shí)間要求逐步轉(zhuǎn)入價(jià)格銷售4市場(chǎng)管理月日～日包括市場(chǎng)信息管理、售前售后服務(wù)方案、物業(yè)信息管理乙方出具要點(diǎn)方案甲方根據(jù)要點(diǎn)方案進(jìn)行編制應(yīng)用文本甲方銷售部售前售后服務(wù)方案是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期正確建立開發(fā)商所需市場(chǎng)管理基本體制逐步與部門管理并軌5部門管理月日～日包括崗位管理、執(zhí)行流程管理、職責(zé)分類管理乙方出具要點(diǎn)方案甲方根據(jù)要點(diǎn)方案進(jìn)行編制應(yīng)用文本甲方銷售部執(zhí)行流程管理是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期正確建立開發(fā)商所需銷售部門管理基本體制突出核算機(jī)制6配合管理月日～日包括物業(yè)配合管理、工程配合管理、公司配合管理乙方出具要點(diǎn)方案甲方根據(jù)要點(diǎn)方案進(jìn)行編制應(yīng)用文本甲方物業(yè)配合管理是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期方案制訂日一二三四五六星期促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展建立開發(fā)商部門配合體制轉(zhuǎn)入以服務(wù)為中心的物業(yè)管理特點(diǎn)7形象管理月日～日包括企業(yè)形象管理、現(xiàn)場(chǎng)形象管理乙方出具要點(diǎn)方案甲方根據(jù)要點(diǎn)方案進(jìn)行編制應(yīng)用文本甲方銷售形象要求是本類形象管理核心要求須定期要點(diǎn)執(zhí)行日一二三四五六星期完善房地產(chǎn)企業(yè)基本形象管理構(gòu)架以促銷帶形象8計(jì)劃管理月日～日包括執(zhí)行計(jì)劃管理、準(zhǔn)備計(jì)劃管理乙方出具管理標(biāo)準(zhǔn)甲方進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行甲方乙方執(zhí)行計(jì)劃管理是本類核心，對(duì)此將進(jìn)行定期會(huì)議匯總?cè)找欢奈辶瞧谂浜享樌约追綖橹行闹票砣耍褐票砣掌冢耗暝?日表42銷售準(zhǔn)備計(jì)劃編制參考標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容執(zhí)行部門配合部門月份123456789101112……2122232425262728293031文件及人員1基價(jià)及系數(shù)指定審批及確認(rèn)2銷售預(yù)算審批及確認(rèn)3銷售提成執(zhí)行辦法審批及確認(rèn)4廣告預(yù)算審批及確認(rèn)5銷售權(quán)貴審批及確認(rèn)6付款方式與形式審批及確認(rèn)7促銷條款審批及確認(rèn)8文件制定9文件準(zhǔn)備10崗位職責(zé)11人員培訓(xùn)許可及資質(zhì)12物管概況13物管流程14物管收費(fèi)15物管評(píng)價(jià)16物管與銷售交往17收樓文件18樣板房設(shè)計(jì)及制作19環(huán)境美化20其他廣告及布置21樓書及展板22廣告總策劃審批及確認(rèn)23報(bào)紙策劃24路牌策劃及實(shí)施25展示策劃及實(shí)施26其他媒體策劃27CIS標(biāo)識(shí)28現(xiàn)場(chǎng)展示品29銷售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)布置30宣傳配套品開盤及活動(dòng)31開盤日促銷活動(dòng)32開盤日活動(dòng)組織33開盤日活動(dòng)實(shí)施34開盤有關(guān)設(shè)計(jì)制作35其他許可及資質(zhì)3625%工作量申請(qǐng)37預(yù)售證申請(qǐng)38按揭申請(qǐng)39預(yù)售準(zhǔn)備相關(guān)文件40預(yù)售合同41物管資格申請(qǐng)42物管收費(fèi)審批43其他制表人：