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第6頁共9頁2022年?大廳保安工?作總結_?__年是我?進步的溫床?,因為不到?兩個月的時?間,我順利?的完成了對?新工作適應?期。翻開_?__年嶄新?的歲月,對?未來工作更?加充滿信心?。來到包?場___銀?行已幾個月?,驀然回首?,我對人生?有了新的理?解。工作并?不是一種謀?生的工具,?工作可以充?實我的生活?,工作可以?讓我學到新?知識,讓我?改變了對社?會的看法。?___銀?行的文明優(yōu)?質服務真是?貼心,讓我?不知不覺的?就融入到這?___個人?的團體當中?,并享受其?中。他們微?笑著面對客?戶,視客戶?為親人。這?是我從沒有?見到過的,?使我對工作?有了新的認?識。同事?之間,更是?和睦相處,?處處和諧景?象。領導對?下屬的關心?照顧,是無?微不至的,?就像兄弟姐?妹一樣。讓?我感受到了?中國銀行這?個追求卓越?的大家庭是?多么的溫暖?,是多么的?令人向往。?在他們的?帶動下,我?對工作的態(tài)?度漸漸的變?了,忘記了?每天上班的?勞累,忘記?了對生活的?報怨。開始?對生活充滿?了期待,對?工作更是力?所能及,而?不是只完成?屬于自己的?那份兒事。?因為這樣一?個幸福的團?隊,我愿意?為它奉獻,?愿意和它一?起努力進步?。作為_?__銀行的?保安,我始?終牢記自己?的本職工作?,那就是要?時刻洞察周?圍的環(huán)境做?好安全保衛(wèi)?工作,維持?大廳的秩序?。除了每天?要負責AT?M機器的安?全檢查,還?要在閑暇之?余協助大堂?引領員做好?衛(wèi)生工作,?協助完成引?領工作?,F?在,隨著一?天天自己的?用心積累,?對銀行的業(yè)?務知識有了?更多的了解?和掌握。這?讓我感到了?學習的快樂?,感到了成?就感。我會?一如繼往的?堅持做到最?好。最后?,相信自己?會在___?年出色的完?成本職工作?,做好包場?___銀行?的安全保衛(wèi)?工作,能夠?多為___?銀行奉獻自?己的一點綿?薄之力,也?忠心的祝愿?包場中行越?來越好。?篇二:大廳?保安工作總?結一、勇?于擔當,忠?于職守_?__年以來?,為把政務?大廳保安隊?伍打造成一?支團結、和?諧、高效、?優(yōu)質的護衛(wèi)?團隊,在領?導的引領下?,我們堅持?樹立奉獻意?識,踐行忠?于職守,凡?是要求別人?做到的,自?己首先做到?;凡是要求?別人不做的?,自己絕不?去做。特別?在遇到急、?難、重、危?、新的事項?時,始終以?保安工作標?準嚴格要求?,人人做到?敢擔當、盡?職責,沖在?前,干在先?,從而得到?群眾支持與?信賴,取得?了做好工作?的主動權。?二、規(guī)范?管理,提高?效能遵照?政務大廳實?施規(guī)范化管?理的要求,?在工作中我?們牢牢把握?___的大?方向,以科?學發(fā)展觀為?統領,認真?落實政務大?廳護衛(wèi)方略?,積極有效?地進行現場?及內務管理?工作,通過?不斷反復實?踐,針對干?___伍進?行復合性“?優(yōu)化組合”?,既精簡了?干部職數,?又提高了干?部素質。各?班隊自助辦?公,深入開?展技能大練?兵和服務創(chuàng)?優(yōu)質等活動?,大力提高?了保安職業(yè)?化、正規(guī)化?、規(guī)范化建?設水平,為?今后發(fā)展奠?定了有力的?基礎。三?、助力發(fā)展?,樹立品牌?根據政務?大__關于?“率先發(fā)展?、持續(xù)發(fā)展?”的工作目?標,保安中?隊自年初開?始就咬住發(fā)?展不放松,?各級都制定?出發(fā)展計劃?并___實?施。我們認?真推行全員?績效考核,?獎勤罰懶、?獎優(yōu)罰劣,?注重挖掘信?息,規(guī)范發(fā)?展行為,并?通過___?各種形式的?培訓活動,?不斷提高發(fā)?展的專業(yè)技?能,精心塑?造“政務保?安”品牌形?象。四、?存在問題及?下半年工作?計劃我們?在上半年的?工作中,雖?然取得一點?成績,但卻?離黨和人民?的要求還有?很大差距。?例如有的工?作沒有謀劃?好,有的工?作沒有抓好?,有的工作?沒有檢查到?位……所有?這些都暴露?出我在工作?中的短板是?嚴重的。下?半年我們的?工作計劃如?下:(一?、加強專業(yè)?知識學習。?注意學習方?法的科學性?,端正態(tài)度?去學,帶著?問題去學,?從學___?找解決問題?的方法,確?實做到以科?學的理論來?指導工作實?踐。(二?、提高管理?工作水平。?管理工作方?面存在差不?多的思想,?工作方法有?時簡單,效?果不明顯,?特別在指導?下面工作時?,對有些似?是而非的問?題不夠認真?對待,有遷?就的思想。?在下一步的?工作中。我?們將在提高?實效性上下?功夫,同時?注重加強對?政務大廳規(guī)?章制度的學?習理解,依?據各項條令?來指導保安?隊伍建設,?用科學的方?法管理隊伍?,把問題查?準,把頑疾?克服。(?三、以人為?本管理團隊?。在今后的?工作中,_?__保安員?的個人生活?,切實幫助?他們解決好?實際困難,?使每個保安?都能真正體?會到___?的溫暖,確?保保安隊伍?穩(wěn)定和富有?戰(zhàn)斗力。?篇三:大廳?保安工作總?結我,轉?眼已在__?_行度過兩?個春秋。我?雖是一名普?通的保安員?,但在我心?中,支行就?是我的家,?領導是我的?家長,行里?的職工是我?的兄弟姐妹?,行里的事?就是我自己?的事,我要?精心守護我?的家,使它?在安全的環(huán)?境中茁壯成?長。我明白?作為一個家?庭成員,一?名保安員“?守衛(wèi)招行、?守衛(wèi)我家”?的責任重大?。銀行安全?保衛(wèi)是一項?特殊的、并?具有很大危?險性的工作?,可我沒有?因此而膽怯?、畏懼???內基鋼鐵公?司總裁齊瓦?勃曾經說過?“我們不是?在為老板打?工,更不是?單純?yōu)榱速?錢,我是在?為自己的夢?想打工,為?自己的遠大?前途打工。?我們只能在?業(yè)績中提升?自己?!币?此,我們必?須秉承嚴肅?認真的工作?態(tài)度,干好?日??此破?淡的工作,?要想得到,?做得全。堅?決完成上級?領導交給們?的每一項任?務,做到讓?領導放心。?隨著招行安?全保衛(wèi)工作?的不斷開展?,我經常思?索:如何才?能___地?做好安全防?范工作,如?何提高我們?警員的自身?的素質和工?作能力!現?總結如下?一、立足本?職工作,處?理好每向任?務___?年我來到_?__支行直?到現在,我?主要負責支?行營業(yè)大廳?和自助銀行?值班及日常?清機,押運?的保衛(wèi)任務?。記得剛到?招行時,為?了能快速_?__,熟悉?工作。我利?用一切可能?的時間學習?招行保安工?作的各項規(guī)?章制度,遇?到不明白的?地方就立即?向班長及老?同志請教。?在支行大廳?值班時見到?有客戶向大?堂經理咨詢?時我就在一?邊仔細的聽?著,然后默?默的記下來?,遇到不明?白的地方及?時主動地向?大堂經理請?教,為提高?自己的工作?能力和服務?水平,在平?時工作中,?我學會了塌?實,勤奮,?務實,兢兢?業(yè)業(yè)地干好?每一項工作?,所以我很?快就熟悉了?工作技巧。?贏得了許多?客戶的好評?。我記得第?一次被客戶?表揚時是一?次我在支行?大廳值班,?當時客戶很?多,我見到?一位年紀_?__歲左右?的客戶東張?西望,我就?主動上前問?到:“您好?,先生,請?問您需要辦?什么業(yè)務??”客戶回答?說:“我有?一筆錢要匯?到___的?一個朋友那?里,要填什?么單子嗎??”我說:“?要填的,請?問你要匯的?金額大嗎??”客戶說:?“三十多萬?吧,”我說?:“那手續(xù)?費可能高一?點。大概需?要___多?元的手續(xù)費?”客戶吃驚?的說,“以?前不是__?_元就夠了?嗎?”于是?我耐心的向?客戶解釋說?:“不好意?思,我們這?里系統剛升?級過,匯款?方式有所變?動,以前通?過轉賬的方?法匯出去的?,要第二天?才能到賬,?系統升級后?該業(yè)務已經?取消了。接?著我就向該?客戶介紹了?網上銀行專?業(yè)版,然后?告訴他如果?通過網上匯?的話手續(xù)費?只有0。_?__%而且?是___元?封頂的!該?客戶得知一?卡通在網上?轉帳時,他?立刻就填寫?了開護申請?書和網上專?業(yè)版申請書?,使該客戶?減少了等待?時間,在我?的幫助下很?快辦理了業(yè)?務。臨走時?,該客戶來?到大堂經理?面前微笑著?說:“你們?保安服務態(tài)?度很好,沒?想到你們保?安也這么懂?業(yè)務,我很?滿意?!比?后走到客戶?意見簿上寫?道:“保安?服務態(tài)度非?常好,服務?也比較專業(yè)?,請領導給?予表揚?!?雖然是短短?的兩行字,?但但確是對?我工作的最?大肯定!?二、勤學苦?練、強化自?身素質無?論做任何事?,務心竭盡?全力,因為?它能決定一?個人事業(yè)的?成賬。我深?知,作為銀?行的警員,?平時接觸現?金的機會多?,所以必須?具備較高的?個人綜合素?質,否則就?容易出問題?,而只有不?斷強化自身?的綜合素質?和業(yè)務技能?,才能提高?自己的整體?工作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說的好?:“打鐵還?得自身硬”?,如果自己?都一知半解?又怎么能令?客戶滿意呢??所以我?guī)?次參加保安?公司、金融?系統及__?_銀行__?_的各種政?治理論、專?業(yè)技能和法?律法規(guī)方面?的培訓,并?在小隊__?_學習時參?加了___?_、《公民?道德規(guī)范》?、《治安管?理處罰條例?》、《消防?法》等活動?,平時小隊?長還要求我?們互相幫助?溝通交流的?學習心得、?不定期摘選?優(yōu)秀文章在?班上宣讀并?結合實際交?換看法等,?形成了一個?“比、學、?趕、幫、超?”的良好氛?圍,不但提?高了我的思?想道德素質?和政治理論?修養(yǎng),在潛?移默化中改?變了大家處?理問題時的?思維方式,?還促進了彼?此間的友誼?,可謂一舉?多得。在?參加思想道?德教育的同?時,也積極?參加體能訓?練,內容包?括:隊列訓?練、擒拿格?斗、三十分?鐘的俯臥撐?、啞鈴等體?能練習,休?息時還參加?爬山等運動?。堅持完成?預期目標,?保質保量地?完成訓練計?劃。我剛開?始時出現了?叫苦叫累的?現象。但我?明白作為銀?行的經警,?只有練就了?過硬的業(yè)務?本領和有強?壯的體能素?質,才能更?好地發(fā)揮其?輔警作用,?“養(yǎng)兵千日?、用兵一時?”,沒有日???炭嗟挠?練,關鍵時?刻怎么能發(fā)?揮出我們的?作用呢?所?以,我不怕?苦,不怕累?一直堅持。?三、自動?自發(fā)自己?的事自己辦?。想,想別?人之前;做?,做別人沒?有做的。?我自己在平?時空余時間?監(jiān)控與消防?知識。自助?銀行___?數碼監(jiān)控時?,我虛心請?教___技?術人員及時?掌握操作程?序,并學會?了攝象機的?簡單維護與?___。平?時如出現一?些小的故障?我都自己完?成,減少供?應商來行維?護所需要的?不必要的費?用,和帶來?安全的隱患?。熟悉消防?的總體布局?及每一個設?備的位置:?如火警按扭?,煙感探頭?,消防栓等?。加強消防?知識學習。?懂滅火器的?一般知識:?什么著火,?用什么滅火?器。會主動?幫助班長對?滅火器定期?檢查,如有?壓力不足,?及時匯報,?確保滅火器?材處于正常?的運轉狀態(tài)?。對___?提供了安全?保障。最?后我想說:?我的崗位雖?然很平凡,?但為了“守?衛(wèi)招行,守?護我的家”?。我愛我的?家,愛__?_行,愛我?的職業(yè),愿?將我平凡而?又堅毅的青?春與蓬勃朝?氣傾注到自?己所愛的職?業(yè)和家中去?,未來我將?一如既往地?做好自己的?本職工作,?更加嚴格要?求自己,為?___行貢?獻自己的微?薄之力!第9頁共9頁?大廳領班_?__年度總?結范文尊?敬的酒店領?導,您好,?我是大廳?領班___?,轉眼間入?職百亨商務?酒店工作已?一年多了,?___月份?根據酒店領?導的工作安?排,任職大?廳領班,主?要負責餐廳?大廳的日常?工作和管理?,辭舊迎新?,回顧__?_年度工作?情況作總結?匯報,并就?___年的?工作展望作?簡要概述。?一、在服?務方面:?1、大廳共?計十五個臺?位,分為一?、二、三、?四區(qū),平均?每區(qū)的服務?員盯四張臺?。共七名員?工,每天安?排上早餐一?的名,值班?的一名,機?動幫忙的一?名,其余的?保持正常的?人員配置。?1、禮節(jié)?禮貌培訓,?要求員工見?到客人要禮?貌用語,有?問好聲,把?禮節(jié)禮貌應?用到工作之?中,員工之?間相互監(jiān)督?,共同進步?。2、班?前堅持對儀?容儀表的的?檢查,儀容?儀表不合格?者要求整理?合格后方可?上班,上班?期間發(fā)現儀?容儀表問題?立即指正,?檢查對客禮?儀禮貌的運?用,讓員工?養(yǎng)成一種良?好的習慣。?3、嚴抓?站姿站位和?服務意識,?提高服務效?率,針對服?務人員在用?餐高峰期的?時候進行合?理的調配,?機動人員隨?時支援較忙?的區(qū)域,其?他人員各負?其責,明確?各自的工作?內容,進行?分工合作。?4、提倡?效率服務,?要求員工只?要有客人需?要服務的立?即進行為客?人服務。?5、在服務?質量方面加?大了管理力?度,要求服?務人員每餐?勤更換骨碟?,多添茶添?水,本人也?嚴格要求自?己在完成工?作安排的同?時查看服務?員的服務情?況,增加巡?臺的次數,?及時補臺,?遇到比較重?要的客人,?我也會協助?服務員做好?餐中的服務?工作,交待?好重要事項?,及時的送?果盤。6?、我認為領?班的工作是?每天都應該?與員工生活?在一起,多?溝通交流,?不管在上班?還是下班都?要起到帶頭?作用,學會?觀察員工的?精神面貌、?心理動態(tài)(?范本)、及?時的關心員?工。對犯錯?誤的員工根?據酒店制度?做出相應的?處罰,并對?其做心理疏?導工作。對?于表現優(yōu)秀?的員工,給?予精神和物?質的表揚,?讓其不斷進?步。想辦法?讓大家的工?作熱情都高?漲起來。在?做管理員期?間,我學會?了很多東西?,懂得了承?擔責任,獨?立思考問題?,掌握了正?確的處理客?訴的方協,?學會協調和?安排員工的?工作,在帶?領員工進步?的同時,自?身也得到了?極大的鍛煉?。二、在?衛(wèi)生方面:?1、在酒?店的衛(wèi)生大?檢查中,我?們大廳出現?了很多問題?,我也深刻?的認識到了?管理上的漏?洞,首先是?我對員工的?衛(wèi)生要求不?高,檢查力?度不夠,其?次是帶頭引?導不夠,我?重新對以前?的衛(wèi)生標準?進行了學習?,制定了詳?細的周計劃?衛(wèi)生跟月計?劃衛(wèi)生,各?衛(wèi)生區(qū)域責?任人明確到?位,對不合?格的及時進?行整改,保?證酒店的復?查合格,把?嚴格的衛(wèi)生?標準貫徹到?日常工作中?。我們會定?期進行徹底?的清理,保?持一個良好?的衛(wèi)生狀況?,給客人一?個舒適的用?餐環(huán)境。?2、節(jié)能減?耗方面,我?們一直強調?低值易耗品?的回收,并?跟蹤落實。?客到開空調?,客走第一?時間關燈、?

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