高效人士5項管理課件

高效人士的五項管理五項管理的源起

李踐先生行動成功國際教育集團董事長、總顧問香港“紫荊花杯”全國杰出企業(yè)家行動成功學(xué)創(chuàng)始人中國跆拳道運動發(fā)起人之一中國企業(yè)新贏利模式創(chuàng)始人教導(dǎo)型企業(yè)家導(dǎo)師

高效成功人士的共性樂觀積極的心態(tài)明確的目標(biāo)用對時間做對事情每天學(xué)習(xí)說到做到的行動力心態(tài)管理第一項講個故事老太太的煩惱講個故事講個故事孿生兄弟心態(tài)管理

人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功的或者是失敗的！心態(tài)管理答案看到東西的距離感，表示你對未來的展望！A有點消極型。酒店的游泳池一般都很近，比較靠近住的地方。B積極型。認為自己的未來很樂觀。C超級積極型。可以看到很遠的距離，你對未來的展望很高。D超級消極型。

積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮！消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣！心態(tài)管理心態(tài)具有多大力量呢？良好的心態(tài)影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。好的心態(tài)讓你成功，壞的心態(tài)毀滅你自己。

九個人過橋的試驗

這個試驗揭示的原理心態(tài)影響能力

死囚試驗

教導(dǎo)型組織成功=心態(tài)*能力心態(tài)影響成功每日心態(tài)管理

積極心態(tài)有八大關(guān)鍵因素：

認真快堅守承諾保證完成任務(wù)樂觀愛與奉獻自信絕不找借口快=效率

教導(dǎo)型組織

一個人的核心競爭力,取決于比他人更快的速度和比別人更強的學(xué)習(xí)能力.誰快誰就贏保證完成任務(wù)

教導(dǎo)型組織羅文精神絕不找借口成功的人找方法失敗的人找借口人來到這個世界上究竟是為了什么？使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。

亞里士多德說，生命的本質(zhì)在于追求快樂調(diào)整心態(tài)從此刻做起每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。認真

分快

分堅守承諾

分保證完成任務(wù)

分樂觀

分自信

分愛與奉獻

分決不找借口

分

（評分標(biāo)準(zhǔn)參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項目，請立即改進！

心態(tài)評估目的10分標(biāo)準(zhǔn)0分標(biāo)準(zhǔn)認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當(dāng)日事當(dāng)日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務(wù)達成目標(biāo)100%的目標(biāo)完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責(zé)自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔(dān)責(zé)任不找借口找借口、找理由、受害者感受

心態(tài)修煉的10分標(biāo)準(zhǔn)

教導(dǎo)型組織目標(biāo)管理第二項

教導(dǎo)型組織

馬拉松長跑冠軍的故事講個故事

教導(dǎo)型組織

積極的心態(tài)為成功打下堅實的基礎(chǔ)，但態(tài)度只是成功的第一步，打好基礎(chǔ)，還要上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標(biāo)。

大成功是由小目標(biāo)所累積，每一個成功的人都是在達成無數(shù)的小目標(biāo)之后，才實現(xiàn)他們偉大的夢想。不放棄，就一定有成功的機會，如果放棄，就已經(jīng)失敗了。不怕艱苦，不懈努力，迎接自己的便將是成功。

這個故事告訴我們：成功就是實現(xiàn)有義的既定目標(biāo)

教導(dǎo)型組織哈佛大學(xué)有一個非常著名的關(guān)于目標(biāo)對人生影響的跟蹤調(diào)查。

調(diào)查持續(xù)25年，對象是一群智力、學(xué)歷、環(huán)境等條件差不多的年輕人，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：所占比例目標(biāo)狀態(tài)成就狀態(tài)27%沒有目標(biāo)社會最底層60%目標(biāo)模糊社會中下層10%有清晰但比較短期的目標(biāo)社會中上層3%有清晰且長期的目標(biāo)頂尖成功人士一、什么是目標(biāo)二、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)

目標(biāo)就是

你的目的和方向

你到底想要什么你的夢想你的愿景1、設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗2、害怕被別人恥笑3、不知道目標(biāo)的重要性4、不知道設(shè)定目標(biāo)的方法5、不知道目標(biāo)設(shè)定的是否正確

教導(dǎo)型組織許多人在工作的時候無精打采，但是下班之后卻生龍活虎。為什么人們不在夜間打高爾夫？如果足球場沒有球門，或者沒有計分方法會怎樣？如果沒有瓶子，誰還會對保齡球感興趣？成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解

----美國潛能大師：伯恩?崔西目標(biāo)設(shè)定的范圍1、人生六大目標(biāo)領(lǐng)域財富目標(biāo)事業(yè)目標(biāo)家庭生活目標(biāo)健康休閑目標(biāo)人際關(guān)系目標(biāo)學(xué)習(xí)成長目標(biāo)2、展望未來，看清起點從現(xiàn)在展望未來，你想飛多高你想飛多遠，要敢于做夢?；氐疆?dāng)下，你的起點在那里，的優(yōu)勢和劣勢是什么，你要學(xué)習(xí)什么，你要提升什么？你要用什么方法才能達到你的目標(biāo)。

教導(dǎo)型組織本年目標(biāo)終極目標(biāo)（60歲后）遠期目標(biāo)（10年）月目標(biāo)近期目標(biāo)（1-3年）中期目標(biāo)（5年）周目標(biāo)日目標(biāo)

以終為始設(shè)定目標(biāo)的方法：

教導(dǎo)型組織人生終極目標(biāo)目標(biāo)包括哪些？月、周、日的目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康近期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康中期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康遠期目標(biāo)工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康1—3年3—5年10年實現(xiàn)目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)的五項原則

1、明確具體

2、量化衡量

3、具有挑戰(zhàn)

4、長短結(jié)合

5、完成時限如何設(shè)定目標(biāo)

1、醞釀目標(biāo)

2、分析目標(biāo)

3、尋找支持

4、將目標(biāo)目視化

教導(dǎo)型組織請問您是如何制定目標(biāo)的?

教導(dǎo)型組織

頭一天晚上設(shè)定明日目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)月末設(shè)定下月目標(biāo)年末設(shè)定明年目標(biāo)步驟一:提前設(shè)定目標(biāo)、寫下來

教導(dǎo)型組織類別序號目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時間完成打√財務(wù)指標(biāo)1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務(wù)收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務(wù)收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應(yīng)收款為01.研發(fā)2個高端產(chǎn)品6.10月各12.研發(fā)2個中端產(chǎn)品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務(wù)團隊.1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學(xué)習(xí)顧問3月7.完成零缺陷服務(wù)客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進行管理每周案例：營銷副總的績效管理年末設(shè)定下年度目標(biāo)

教導(dǎo)型組織類別重要級別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施完成打√二月分財務(wù)指標(biāo)收入800萬元，毛利潤240萬元老業(yè)務(wù)200萬，毛利120萬新業(yè)務(wù)收入200萬毛利60萬新客戶收入200萬，毛利60萬1.推出高端產(chǎn)品LDL項目2.推出第2個中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓(xùn)營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進駐培訓(xùn)輔導(dǎo)。5.零缺陷客戶服務(wù)手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務(wù)員A級目標(biāo)與獎金掛鉤成本削減5%所有支出按預(yù)算執(zhí)行月末設(shè)定下月目標(biāo)

教導(dǎo)型組織重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會周一6周績效評估會議周一7參加總經(jīng)理管理會議周一1.請看一下你的“月目標(biāo)”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)

教導(dǎo)型組織重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會務(wù)部品質(zhì)檢討周五11開四新三欣會周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標(biāo)”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標(biāo)重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標(biāo)周末設(shè)定下周目標(biāo)

教導(dǎo)型組織周一2007年6月4日重要級別時間

今日事項要事第一（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標(biāo)注）做到打√B117-18周績效評估會議2小時C1天津代理商來參觀公司1小時A19-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會3小時B3知名記者專訪1小時A214-16杭州大客戶到訪2小時A316-17核心員工離職2小時B2與總經(jīng)理開會2小時C2電話溝通華南工作1小時

完成日目標(biāo)（百分比%）：100%周日設(shè)定下周一目標(biāo)

教導(dǎo)型組織周二2007年6月5日重要級別時間

今日事項要事第一（根據(jù)事項重要程度按A、B、C分級標(biāo)注）做到打√A18：30補昨天的周績效評估會√A49：30拜訪2位大客戶XA211：00新產(chǎn)品營銷推廣工作安排√A314：00會務(wù)獎勵機制修改√B116：00落實無錫同學(xué)會細節(jié)√B217：00周二例行培訓(xùn)《電話溝通技巧》√完成日目標(biāo)（百分比%）：85%周一晚上設(shè)定周二目標(biāo)

教導(dǎo)型組織每天總結(jié)、思考、改進每周總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時間表步驟二：堅持改進

教導(dǎo)型組織上周總結(jié)

目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)200萬，實際160萬；2.與三位鉑金客戶未溝通

未完成目標(biāo)的原因和障礙1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱；2.未完成促銷指標(biāo)。

克服障礙的對策和方法1.加大新員工培訓(xùn)與考核力度；2.設(shè)計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制；3.有效管理時間，日清日高。4.跟進鉑金客戶

本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽，員工參與度高，效果好;每周總結(jié)、找方法

教導(dǎo)型組織6月總結(jié)

目標(biāo)完成情況1.收入目標(biāo)800萬，實際750萬；2.毛利目標(biāo)240萬,實際200

萬；3.新產(chǎn)品延期推出；

未完成目標(biāo)的原因和障礙1.客戶延期簽約；2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出預(yù)算；3.新員工目標(biāo)未完成

克服障礙的對策和方法1.跟進鉑金客戶；2.加強新員工培訓(xùn)力度；3.控制采購成本,源頭購買；4.十五天內(nèi)新產(chǎn)品推出上市。

本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂,嘗試休閑培訓(xùn)方式,效果不錯;每月總結(jié)、找方法

教導(dǎo)型組織步驟三：定期評估檢查目標(biāo)管理是采用了X假設(shè)和Y假設(shè)相結(jié)合，但是以X假設(shè)為主。X假設(shè)大多數(shù)人是懶惰的；工作是令人討厭的；人們盡可能逃避工作，因此應(yīng)依靠外部強制約束管理；人的一切行為都是為了最大限度的滿足自己的私利，工作動機是為了報酬；管理方式：胡羅卜加大棒Y假設(shè)人都有發(fā)揮自己潛力，表現(xiàn)自己才能，實現(xiàn)自己人生價值的需要；工作本身和娛樂一樣可以帶給人一種滿足，被賞識和自我實現(xiàn)同金錢一樣重要；人們愿意實行自我管理和自我控制來完成應(yīng)當(dāng)完成的目標(biāo)；管理方式：鼓勵員工自我管理；

教導(dǎo)型組織時間管理第三項是生命質(zhì)量的管理，人生有限，事情無限——培養(yǎng)高效不會管理時間，就不會管理一切------彼得.杜拉克時間管理

就是用最短的時間達成最高價值的目標(biāo)，實現(xiàn)均衡的人生。

教導(dǎo)型組織時間管理

教導(dǎo)型組織檢視你的時間管理

教導(dǎo)型組織時間對于我們的具體化？20歲以前的生命，您的主控性不高!40歲以后的生命，您的健康影響占主因!可善加利用的只有20-40歲間的20年，只剩下1/4?。玻埃矗埃叮埃福埃保矗保矗保矗保雌骄鶋勖?2；女76

教導(dǎo)型組織一個令人震驚的事實！1/3睡覺(8/24)1/3工作與學(xué)習(xí)1/3自己運用(含戀愛、聊天、吃早餐、上廁所、等公交車、開創(chuàng)事業(yè)．．．)所以1/4*1/3=1/12就是您剩下的時間了!也就是：20年*365天*24小時/3=58,400(小時)你有認真想過自己剩下？的生命嗎？

教導(dǎo)型組織撕紙游戲

教導(dǎo)型組織第一個問題：請問你現(xiàn)在幾歲？（把相應(yīng)的部分從前面撕掉）

第二個問題：請問你想活到幾歲？（如果不想活到100歲的話就從后面把那部分撕掉）

第三個問題：請問你想幾歲退休？（請把相應(yīng)的退休以后的部分從后面撕下來，不用撕碎，放在桌子上）

第四個問題：請問一天24小時你會如何分配？

請將剩下來的折成三等份。并把2/3撕下來，并放在桌子上。

第五個問題：比比看。

請用左手拿起剩下的1/3，用右手把退休那一段和剛才撕下的2/3加在一起，并請思考一下您要用左手的1/3工作賺錢，提供自己另外2/3的吃喝玩樂及退休后的生活。

第六個問題：想一想。你要賺多少錢、存多少錢才能養(yǎng)活自己上述的日子，這還不包括給父母、子女、配偶的哦！第七個問題：請問你現(xiàn)在有何感想？

第八個問題：請問你會如何看待你的未來？

生102030405060708090100死

教導(dǎo)型組織你的時間價值?時間是怎樣浪費掉的

內(nèi)部

缺乏計劃沒有目標(biāo)拖延抓不住重點事必躬親有頭無尾一心多用缺乏條理與整潔找東西簡單的事情復(fù)雜化懶惰浪費別人的時間不會拒絕請求盲目行動不懂授權(quán)盲目承諾越權(quán)指揮救火完美主義外部上級領(lǐng)導(dǎo)浪費的間開會、電話、不懂授權(quán)、官僚制度死板步驟太多形象、信息不共享責(zé)權(quán)不清、目標(biāo)不明確。工作系統(tǒng)浪費的時間訪客、官樣文件、員工離職、人手不足、訓(xùn)練不夠生活條件浪費的時間通信、環(huán)境交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)等。高效時間管理的十個方法1、生命規(guī)劃要預(yù)先規(guī)劃時間每年每月每周每日人生的六大領(lǐng)域規(guī)劃事業(yè)＋財富＋家庭生活＋學(xué)習(xí)成長＋人際關(guān)系＋健康休閑以周為平衡點，每周總結(jié)工作，規(guī)劃生活

周目標(biāo)周一周二周三周四周五周六周日周總結(jié)2、要事第一①分清優(yōu)先順序，要事第一

A最重要自己做②運用A、B、C法則B重要壓縮做

C次重要授權(quán)別人做如何判斷A–最重要的事情③帶來最大價值不做就沒機會了別人不能替代④用大塊時間集中保證A類事項優(yōu)先完成！

測試：請用A、B、C、法則為下表中營營銷總監(jiān)合理管理時間周一2010年2月8日按ABC分類起止時間

今日事項要事第一（A類、最重要B類、重要C類、次重要）

完成打“√”周績效評估會議2小時北京重點新客戶來公司洽談1小時銷售明星員工離職1小時與總經(jīng)理召開營銷會議2小時新產(chǎn)品開發(fā)研討會3小時電話與工商局辦公室主任溝通填單結(jié)算2小時培訓(xùn)銷售職員2小時3、每日管理記錄每天的時間，記錄比記憶更重要列出每天要做的事情，管理消耗掉的時間4、任務(wù)清單

記錄“誰”做，完成期限，明確任務(wù)。5、檢查追蹤按照記錄的時間，對任務(wù)“按時”追蹤檢查按照記錄的時間，對承諾“準(zhǔn)時”完成6、日清日新當(dāng)日事當(dāng)日畢；做到的打勾沒做到的打圈；總結(jié)成果7、杜絕拖延凡事設(shè)定期限，不要去等待8、條理整潔能做到的事情馬上決定待做的事情記如日志保留的東西立即歸檔做不出決定的先扔掉9、馬上行動立即記錄、天天反省馬上改進10、授權(quán)管理就是將你的事交由給別人去完成，授權(quán)就是復(fù)制自己。永遠有兩個選擇：自己做還是別人做授權(quán)的好處如何授權(quán)

員工得到尊重與重視調(diào)動員工積極性

讓人有成就感組織高效

找對人明確結(jié)果檢查評估責(zé)權(quán)利一致解決困難不重復(fù)與倒授權(quán)承擔(dān)責(zé)任

教導(dǎo)型組織講個故事價值25萬美元的時間管理秘訣

教導(dǎo)型組織

伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯曾會見效率專家艾維·利，會見時，查理斯說他自己懂得如何管理，但事實上公司并不盡如人意。他說：“應(yīng)該做什么，我們自己是清楚的。如果你能告訴我們?nèi)绾胃玫貓?zhí)行計劃，我聽你的，在合理范圍內(nèi)價錢由你定?！卑S·利說可以在10分鐘內(nèi)給你一樣?xùn)|西，這東西使你的公司的業(yè)績提高至少50%.然后他遞給查理斯一張空白紙，說："在這張紙上寫下你明天要做的最重要的六件事。"過了一會又說："現(xiàn)在用數(shù)字表明每件事情對于你和你的公司的重要次序。"這花了大約5分鐘。價值25萬美元的故事

教導(dǎo)型組織

艾維·利接著說：“現(xiàn)在把這張紙放進口袋。明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來，做第一項。著手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣方法對待第二件事，第三件事……直到你下班為止。如果你只做完第一件事情，那不要緊。你總是做著最重要的事情?！卑S·利又說：“每一天你都要這樣做。你對這種方法的價值深信不疑之后，叫你公司的人也這樣干。這個實驗?zāi)銗圩龆嗑镁妥龆嗑?，然后給我寄支票來，你認為值多少就給我多少。”整個會見不到半個鐘頭。幾個星期之后，查理斯給艾維·利寄去一張25萬美元的支票，還有一封信。信上說那是他一生中最有價值的一課。五年之后，這個當(dāng)年不為人知的小鋼鐵廠一躍成為世界上最大的獨立鋼鐵廠。價值25萬美元的故事

教導(dǎo)型組織啟示：6件事、重要次序、明天6件事法則：1天中選擇6件最重要的事情，而且是這1天最需要完成的6件事，其它事情先暫時放放，在這一天中，把絕大多數(shù)精力都放到這6件事情上；要事法則：選擇好6件事后，先從這6件事中選出最重要最緊急的事情放在首位，接著再在剩下的5件事中，選出最重要最緊急的事情，這樣一步步就把辦這6件事情的時間順序排出來了，我們在做其中任何一件事情的時候，都是在做當(dāng)時最重要最緊急的事情；15分鐘法則：以上這些事情盡量安排在前一天下班的時候完成，只要我們每天下班前抽出15分鐘做好明天的"6件事"和"要事"，效率就能成倍提升。

教導(dǎo)型組織學(xué)習(xí)管理第四項只有學(xué)習(xí)，才有創(chuàng)新力!只有創(chuàng)新力，才有競爭力！

教導(dǎo)型組織是五年前激烈還是現(xiàn)在競爭激烈?是現(xiàn)在競爭激烈還是五年后激烈?您的行業(yè)目前競爭

激烈不激烈?

教導(dǎo)型組織企業(yè)與企業(yè)之間到底是什么的競爭？人才

教導(dǎo)型組織人才與人才之間到底是什么的競爭？能力

教導(dǎo)型組織

能力與能力之間

的競爭是什么的競爭？學(xué)習(xí)力一個人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定他企業(yè)及個人未來成就的高度。

----劉永行

教導(dǎo)型組織

你可以拒絕學(xué)習(xí)，