如何做好工作匯報-工作匯報技巧

如何做好工作匯報前 言向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是員工的基本功，每次好的工作匯報，能讓領(lǐng)導(dǎo)肯定你的成績，對你另眼相看；相反，領(lǐng)導(dǎo)則可能否定你的工作與成果，甚至于你的能力。前 言因此可以說：一個成功的人必然是一個善于匯報工作的人。但實際工作中，工作匯報能力是多數(shù)人眾多能力素質(zhì)中需要提升的短板之一!目錄匯報前了解上司2匯報時應(yīng)該注意什么34匯報原則5如何做好工作匯報工作匯報的定義及要點1匯報中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假散：主題不突出，事無巨細，面面俱到偏：過多過細地講了與主題無關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容亂：想到哪里就講到哪里匯報中常見的問題散-偏-亂-空-淺-假空：大話、套話、空話連篇淺：對工作過程和典型事例缺乏分析、提煉假：不是實事求是地反映情況、回避問題，報喜不報憂工作匯報的定義：工作匯報，就是把某一時期已做的（即將做）的工作進行一次全面的總檢查、總評價，進行一次具體的分析、研究。也是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足。工作匯報=與上司溝通1及時爭取上級的正確指導(dǎo)2對領(lǐng)導(dǎo)的尊重3工作的一部分4讓領(lǐng)導(dǎo)客觀評價自己工作匯報的目的工作匯報的種類突發(fā)性階段性日常性傳達性總結(jié)性匯報種類工作匯報的金三角工作匯報勢（把握時間）道（遵循原則）（運用策略）術(shù)匯報溝通要訣有效果比有道理更重要沒有對錯，只是角度不同溝通效果取決于對方的反饋工作匯報的態(tài)度尊重而不吹捧主動而不越權(quán)請示而不依賴第二節(jié) 匯報前要了解上司1、上司的角色上司優(yōu)秀：成就能臣人生導(dǎo)師：教你做人還是做事資源的支配者權(quán)力的使用者取得組織信任的人你未來的資源和朋友2、了解上司的能力、性格、職業(yè)態(tài)度上司能力強，趕緊跟著干上司能力弱趕快當(dāng)槍手無論上司的態(tài)度怎樣，自己的態(tài)度要端正上司性格互補3、了解自己的能力、性格、職業(yè)態(tài)度能力弱，用態(tài)度補態(tài)度弱能力補性格弱找位置上善若水臥薪藏膽大道無形第三節(jié) 如何做好工作匯報匯報要點復(fù)述要點理清思路抓住關(guān)鍵簡明扼要洗耳恭聽匯報要點第一步：理清思路應(yīng)用的方式？上司是否聽匯報狀態(tài)？匯報的邏輯？ 什么樣的場合？匯報給誰？上司能否接受你的匯報？匯報的內(nèi)容？提要1對一些與通常情況不一樣的處理有必要匯報一下.2匯報工作最重要的是提出解決問題，而不是簡單地提出問題.3匯報工作時要準(zhǔn)備多套方案，并將它的利弊了然于胸，必要時向領(lǐng)導(dǎo)闡述明白，并提出自己的主張，然后爭取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)你的主張.4給主管建立一個自己會定期匯報的預(yù)期，使每次的匯報程序化.匯報的選擇時機1·完成工作時立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報2·工作進行到一定程度必向領(lǐng)導(dǎo)匯報3·預(yù)料工作會拖延時要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報4·自己不易把握的局面出現(xiàn)時一定要向領(lǐng)導(dǎo)匯報關(guān)鍵點1怎樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)聽后得到肯定的評價？關(guān)注4要聽匯報的領(lǐng)導(dǎo)平時的習(xí)慣是什么？要聽的內(nèi)容與當(dāng)前中心工作的關(guān)系是什么？為什么在這個時候領(lǐng)導(dǎo)要聽匯報？關(guān)注

1關(guān)注

2關(guān)注

3一、明確目的第二步：抓住關(guān)鍵有自己特點的東西自己認(rèn)為最能表現(xiàn)成績的事情，或多說最出色的工作領(lǐng)導(dǎo)最想聽、最關(guān)心的東西，或者說領(lǐng)導(dǎo)想強調(diào)的事你已全做到位了，領(lǐng)導(dǎo)想說的話你說出來了。要點

1要點2要點3二、抓住重點關(guān)鍵點2第三步：簡明扼要用總分總方式，先簡后細?匯報結(jié)果，不要刻意匯報過程匯報最真實的信息、客觀有據(jù)?第四步

洗耳恭聽聽清楚上司說的內(nèi)容，揣摩用意評估上司對你匯報成功的期望聽（細、耐、關(guān)）為了更好的說明匯報聽說完要很快切換到說的狀態(tài)第五步 復(fù)述要點主動復(fù)述要點是一種謙虛和尊重有利于檢查和補漏，有利應(yīng)變確認(rèn)雙方的共識，避免誤差復(fù)述要主動簡單被動復(fù)述是一種失敗聽說的配合有利于談話的樂趣匯報時應(yīng)該注意什么做好充分的準(zhǔn)備，保證資料的準(zhǔn)確程度記下領(lǐng)導(dǎo)的報告匯報時，簡單明快，要突出重點要給領(lǐng)導(dǎo)留下提問的空間提供問題的觀點，讓領(lǐng)導(dǎo)做出判斷與選擇匯報時要有理有據(jù)，充滿理性與活力匯報的原則領(lǐng)導(dǎo)心情好的時候領(lǐng)導(dǎo)不是很忙的時