外科護(hù)理工作計(jì)劃

外科2016年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職進(jìn)一步提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)2016一、指導(dǎo)思想為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。三、工作措施1、完善修訂各項(xiàng)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。2、全面提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。(3）加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技提高護(hù)理服務(wù).（4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí).（5）業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。3、確保護(hù)理安全（1）（2)（3）加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理閑時(shí)可輪休.110各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點(diǎn)促進(jìn)患者康復(fù).6、定期開展?jié)M意度調(diào)查(1）理工作的意見和建議。（2）每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便 ,杜絕生冷硬推諉的想象發(fā)生決不允許與病人發(fā)生爭爭吵7、強(qiáng)化績效考核優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)