新醫(yī)改蠻會中心衛(wèi)生院工資考核方案

新醫(yī)改蠻會中心衛(wèi)生院工資考核方案為了更好的履行我院的服務職能，進一步做好我院人員的管理，規(guī)范財務管理和效益分配，按照有利于調動我院職工的積極性，有利于我院的長期發(fā)展，真正地解決“看病難、看病貴”的思路，實施以工作數(shù)量、質量取酬的鼓勵性分配機制，以促進我院的工作重點由以醫(yī)療服務為主向重視公共衛(wèi)生職能轉變，由按人員補助向服務結果付費轉變，達到提高人民群眾健康水平的目的，現(xiàn)結合我院的實際特制定工資及績效工資考核方案。指導思想：以鄧小平理理論、“三個代代表”重要思思想為指指導，全全面落實實科學發(fā)發(fā)展觀、堅堅持以人人為本、以以患者為為中心，堅堅持以“三好一一滿意”為工作作核心，努努力提高高我院職職工的工工作積極極性與創(chuàng)創(chuàng)造性，努努力創(chuàng)建建和諧醫(yī)醫(yī)患關系系，提高高我院的的綜合服服務能力力。二、基本原原則：1.遵循“按勞取取酬、效效率優(yōu)先先、兼顧顧公平”的原則則2.遵循“因事設設崗、以以崗定責責、以責責定分、以以分計酬酬”的原則則3.遵循“績效得得分付酬酬為主、崗崗位補助助付酬為為輔”的原則則三、績效工工資1.績效工工資分為為：基本本工資、考考核工資資以下所有工工資系數(shù)數(shù)0.11代表1100元元1.1基本本工資基本工資因因崗位不不同、資資歷不同同、學歷歷不同、工工作年限限不同，基基本工資資的制定定標準不不同，具具本方案案如下：：坐診大夫：：基礎工資為為：12200元元整崗位風險：：1000元整執(zhí)業(yè)資質：：執(zhí)業(yè)助助理醫(yī)師師（0..2）、執(zhí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師師（0..3）、主主治醫(yī)師師（0..4）、副副主任醫(yī)醫(yī)師（00.5）學歷：中專專（0..2）、大大專（00.3）、本本科（00.4）、研研究生及及以上（00.5）工作年限：：1-33年（00.055），44-7年年（0..1），88-100年及以以上（00.一五五）以上每達到到相應的的級別，用用后面的的級別系系數(shù)*110000基本工資==基礎工工資+崗崗位風險險+級別別系數(shù)**10000護理人員：：基礎工資為為：1一一五0元元整崗位風險：：1000元整執(zhí)業(yè)資質：：執(zhí)業(yè)護護士（00.2）、執(zhí)執(zhí)業(yè)護師師（0..3）學歷：中專專（0..2）、大大專（00.3）、本本科（00.4）、研研究生及及以上（00.5）工作年限：：1-33年（00.055），44-7年年（0..1），88-100年及以以上（00.一五五）護士長：00.1以上每達到到相應的的級別，用用后面的的級別系系數(shù)*110000基本工資==基礎工工資+崗崗位風險險+級別別系數(shù)**10000輔檢醫(yī)師：：基礎工資為為：1一一五0元元整（本本院聘用用合同人人員10000元元整）執(zhí)業(yè)資質：：執(zhí)業(yè)助助理醫(yī)師師（0..2）、執(zhí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師師（0..3）、主主治醫(yī)師師（0..4）、副副主任醫(yī)醫(yī)師（00.5）學歷：中專專（0..2）、大大專（00.3）、本本科（00.4）、研研究生及及以上（00.5）工作年限：：1-33年（00.055），44-7年年（0..1），88-100年及以以上（00.一五五）以上每達到到相應的的級別，用用后面的的級別系系數(shù)*110000基本工資==基礎工工資+崗崗位風險險+級別別系數(shù)**10000藥劑人員：：基礎工資為為：1一一五0元元整（本本院聘用用合同人人員9550元整整）責任風險：：1000元整執(zhí)業(yè)資質：：執(zhí)業(yè)藥藥劑師（護護士、管管理師）（00.2）、主主管藥師師（執(zhí)業(yè)業(yè)護師）（00.3）學歷：中專專（0..2）、大大專（00.3）、本本科（00.4）、研研究生及及以上（00.5）工作年限：：1-33年（00.055），44-7年年（0..1），88-100年及以以上（00.一五五）藥房主任：：0.11以上每達到到相應的的級別，用用后面的的級別系系數(shù)*110000基本工資==基礎工工資+責責任風險險+級別別系數(shù)**10000收費人員：：基礎工資為為：9550元整整崗位風險：：1000元整執(zhí)業(yè)資質：：初級執(zhí)執(zhí)業(yè)證((0.22)、中中級執(zhí)業(yè)業(yè)證(00.3))、高級級執(zhí)業(yè)證證(0..4)學歷：中專專（0..2）、大大專（00.3）、本本科（00.4）、研研究生及及以上（00.5）工作年限：：1-33年（00.055），44-7年年（0..1），88-100年及以以上（00.一五五）收費室主任任：0..1以上每達到到相應的的級別，用用后面的的級別系系數(shù)*1100基本工資==基礎工工資+崗崗位風險險+級別別系數(shù)**10001.2考核核工資本院坐診大大夫：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量、德勤分值為為0.112分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，凡在診斷斷證明中中弄虛作作假，以以造成事事故責任任的，扣扣除當月月全部工工資.由由實施者者承擔國國家有關關法律法法規(guī)規(guī)定定的一切切經(jīng)濟和和法律責責任。規(guī)范醫(yī)保、新新農(nóng)合門門診及住住院操作作，一定要要按上級級規(guī)定和和方案運運作，嚴明責責任紀律律，醫(yī)療療組要把把握住院院指征，完完善病歷歷書寫、用用藥指征，自自費藥品品按規(guī)定定處理。對對在醫(yī)保保和新農(nóng)農(nóng)合運作作中違規(guī)規(guī)操作的的，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并由當當事人承承擔全部部責任。擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償。因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分,如出出現(xiàn)醫(yī)療療糾紛或或責任事事故，后后果自負負。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動、遇急急危重癥癥病例不不積極配配合搶救救，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。首診診醫(yī)生遇遇疑難病病癥不邀邀請會診診，私自自轉診或或被邀請請醫(yī)生拒拒絕協(xié)作作者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，超超服務能能力接診診，不及及時轉診診，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。各臨床醫(yī)務務人員門門診、出出診、急急診要做做到隨叫叫隨到；；藥房人人員要耐耐心、細細心，收收費人員員不在上上班時間間外出兌兌換小幣幣。如發(fā)發(fā)現(xiàn)其中中一項扣扣0.0005分分。嚴格實行224小時時值班制制度.醫(yī)醫(yī)生按排排班表執(zhí)執(zhí)行,雙雙人科室室按輪流流班執(zhí)行行,單人人科室按按行政班班人員執(zhí)執(zhí)行.如如有事需需先請假假,工作作在本科科室內(nèi)調調劑,發(fā)發(fā)現(xiàn)不調調劑又不不上班者者,按曠曠工處理理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分。每天自覺按按時上下下班、值值班和交交接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持24小小時服務務，上班班不脫崗崗，無正正當理由由擅自離離開工作作崗位者者，以脫脫崗論處處。脫崗崗30分鐘鐘扣0..0055分超過過1小時時者，按按曠工處處理。包包庇脫崗崗者，同同脫崗者者處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.2分分查當月門診診工作：：診療行行為規(guī)范范，嚴格格執(zhí)行各各項制度度（首診診負責制制、門診診病歷書書寫制度度、處方方書寫制制度，交接班班制度、急急危重癥癥病例搶搶救制度度、轉診診制度等等），做做不到扣扣0.002分。門診文書書書寫不規(guī)規(guī)范、診診斷符合合率低于于90%%扣0..02分分；處方方書寫不不按照四四色處方方和特殊殊藥品處處方使用用、處方方項目填填寫少項項、無醫(yī)醫(yī)師簽名名，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.001分門診抗生素素2聯(lián)以以上連用用處方百百分比不不超過220%，做做不到扣扣0.001分介紹患者到到其他單單位檢查查、治療療和購買買藥品、醫(yī)醫(yī)療器械械等為由由，從中中牟取不不正當利利益的扣扣0.002分有開大處方方行為的的每次扣扣0.001分急診搶救不不及時、無無搶救記記錄和觀觀察記錄錄，扣00.022分傳染病漏報報、謊報報、瞞報報扣0..04分分，并依依法依規(guī)規(guī)進行另另外處罰罰。無醫(yī)囑或執(zhí)執(zhí)行記錄錄、無談談話記錄錄、無醫(yī)醫(yī)師簽名名、無二二級查房房、病歷歷書寫合合格率達達不到995%，扣扣0.001分。不積極參與與居民健健康檔案案的建立立、老年年人保健健管理扣扣0.001分；；不積極極參與傳傳染病的的防治和和突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件應應急處理理扣0..01分分；不積積極參與與慢性病病管理（高高血壓、糖糖尿?。┛劭?.001分。不積極對來來我院的的就診的的患者填填寫慢病病手冊者者，經(jīng)查查實扣00.011分。群眾滿意度度分值為為0.008院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.003分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每天每服務務一名患患者（包包括門診診、住院院）并且且完成一一次有效效地檢查查，每人人次加00.0一一五分；；每天每成功功地服務務一名吸吸氧患者者每人次次加0..0055分；每天每服務務一名急急診患者者，每人人次加00.0002分；；每天每服務務一名需需要留院院觀察患患者，每每人次加加0.002分；；每天每服務務一名需需要霧化化的患者者，每人人次加00.0002分每天每服務務一名需需要心電電監(jiān)護的的患者，每每人次加加0.0005分分；每天每服務務一名需需要理療療的患者者，每人人次加00.0006分；；每天每服務務一名需需要進行行外傷處理理、縫合合、洗傷傷、拆線線、麻醉醉等手術術或婦科科檢查的的患者，每每人次加加0.0002分分；每天每服務務一名門門診患者者的診斷斷，每人人次加00.0001分；；每天每服務務一名參參加輔助助檢查（xx光、心心電圖、血血糖、血血常規(guī)、尿尿常規(guī)、BB超、腦腦彩超、血血脂、肝肝功、腎腎功能等等），每每人次加加0.0005分分。本院坐診大大夫=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)本院返聘大大夫從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量、德勤分值為為0.112分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，凡在診斷斷證明中中弄虛作作假，以以造成事事故責任任的，扣扣除當月月全部工工資.由由實施者者承擔國國家有關關法律法法規(guī)規(guī)定定的一切切經(jīng)濟和和法律責責任。規(guī)范醫(yī)保、新新農(nóng)合門門診及住住院操作作，一定要要按上級級規(guī)定和和方案運運作，嚴明責責任紀律律，醫(yī)療療組要把把握住院院指征，完完善病歷歷書寫、用用藥指征，自自費藥品品按規(guī)定定處理。對對在醫(yī)保保和新農(nóng)農(nóng)合運作作中違規(guī)規(guī)操作的的，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并由當當事人承承擔全部部責任。擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償。因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分,如出出現(xiàn)醫(yī)療療糾紛或或責任事事故，后后果自負負。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動、遇急急危重癥癥病例不不積極配配合搶救救，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。首診診醫(yī)生遇遇疑難病病癥不邀邀請會診診，私自自轉診或或被邀請請醫(yī)生拒拒絕協(xié)作作者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，超超服務能能力接診診，不及及時轉診診，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。各臨床醫(yī)務務人員門門診、出出診、急急診要做做到隨叫叫隨到；；藥房人人員要耐耐心、細細心，收收費人員員不在上上班時間間外出兌兌換小幣幣。如發(fā)發(fā)現(xiàn)其中中一項扣扣0.0005分分。嚴格實行224小時時值班制制度.醫(yī)醫(yī)生按排排班表執(zhí)執(zhí)行,雙雙人科室室按輪流流班執(zhí)行行,單人人科室按按行政班班人員執(zhí)執(zhí)行.如如有事需需先請假假,工作作在本科科室內(nèi)調調劑,發(fā)發(fā)現(xiàn)不調調劑又不不上班者者,按曠曠工處理理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分。每天自覺按按時上下下班、值值班和交交接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持24小小時服務務，上班班不脫崗崗，無正正當理由由擅自離離開工作作崗位者者，以脫脫崗論處處。脫崗崗30分鐘鐘扣0..0055分超過過1小時時者，按按曠工處處理。包包庇脫崗崗者，同同脫崗者者處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.2分分查當月門診診工作：：診療行行為規(guī)范范，嚴格格執(zhí)行各各項制度度（首診診負責制制、門診診病歷書書寫制度度、處方方書寫制制度，交接班班制度、急急危重癥癥病例搶搶救制度度、轉診診制度等等），做做不到扣扣0.002分。門診文書書書寫不規(guī)規(guī)范、診診斷符合合率低于于90%%扣0..02分分；處方方書寫不不按照四四色處方方和特殊殊藥品處處方使用用、處方方項目填填寫少項項、無醫(yī)醫(yī)師簽名名，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.001分門診抗生素素2聯(lián)以以上連用用處方百百分比不不超過220%，做做不到扣扣0.001分介紹患者到到其他單單位檢查查、治療療和購買買藥品、醫(yī)醫(yī)療器械械等為由由，從中中牟取不不正當利利益的扣扣0.002分有開大處方方行為的的每次扣扣0.001分急診搶救不不及時、無無搶救記記錄和觀觀察記錄錄，扣00.022分傳染病漏報報、謊報報、瞞報報扣0..04分分，并依依法依規(guī)規(guī)進行另另外處罰罰。無醫(yī)囑或執(zhí)執(zhí)行記錄錄、無談談話記錄錄、無醫(yī)醫(yī)師簽名名、無二二級查房房、病歷歷書寫合合格率達達不到995%，扣扣0.001分。不積極參與與居民健健康檔案案的建立立、老年年人保健健管理扣扣0.001分；；不積極極參與傳傳染病的的防治和和突發(fā)公公共衛(wèi)生生事件應應急處理理扣0..01分分；不積積極參與與慢性病病管理（高高血壓、糖糖尿?。┛劭?.001分。不積極對來來我院的的就診的的患者填填寫慢病病手冊者者，經(jīng)查查實扣00.011分。群眾滿意度度分值為為0.008院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.003分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每天每服務務一名患患者（包包括門診診、住院院）并且且完成一一次有效效地檢查查，每人人次加00.022分；每天每成功功地服務務一名吸吸氧患者者每人次次加0..0055分；每天每服務務一名急急診患者者，每人人次加00.0002分；；每天每服務務一名需需要留院院觀察患患者，每每人次加加0.002分；；每天每服務務一名需需要霧化化的患者者，每人人次加00.0002分每天每服務務一名需需要心電電監(jiān)護的的患者，每每人次加加0.0005分分；每天每服務務一名需需要理療療的患者者，每人人次加00.0006分；；每天每服務務一名需需要進行行外傷處理理、縫合合、洗傷傷、拆線線、麻醉醉等手術術或婦科科檢查的的患者，每每人次加加0.0002分分；每天每服務務一名門門診患者者的診斷斷，每人人次加00.0001分；；每天每服務務一名參參加輔助助檢查（xx光、心心電圖、血血糖、血血常規(guī)、尿尿常規(guī)、BB超、腦腦彩超、血血脂、肝肝功、腎腎功能等等），每每人次加加0.0005分分。本院返聘大大夫=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)輔助檢查大大夫：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量德勤分值為為0.111分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，凡在證明明中弄虛虛作假，以以造成事事故責任任的，扣扣除當月月全部工工資.由由實施者者承擔國國家有關關法律法法規(guī)規(guī)定定的一切切經(jīng)濟和和法律責責任。擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償..因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分,如出出現(xiàn)醫(yī)療療糾紛或或責任事事故，后后果自負負。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動、遇急急危重癥癥病例不不積極配配合搶救救，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，超服服務能力力接診，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。各臨床醫(yī)務務人員門門診、出出診、急急診要做做到隨叫叫隨到,,發(fā)現(xiàn)其其中一項項扣0..0055分。嚴格實行88小時值值班制度度.如有有事需先先請假,,工作在在本科室室內(nèi)調劑劑,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不調劑劑又不上上班者,,按曠工工處理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分.每天自覺按按時上下下班、值值班和交交接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持8小時時服務，上上班不脫脫崗，無無正當理理由擅自自離開工工作崗位位者，以以脫崗論論處。脫脫崗300分鐘扣扣0.0005分分超過11小時者者，按曠曠工處理理。包庇庇脫崗者者，同脫脫崗者處處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.222分查當月科室室各項規(guī)規(guī)章制度度落實不不到位。發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..01分分；查檢驗、心心電登記記本，漏漏登一例例扣0..01分分抽查檢驗報報告單，發(fā)發(fā)現(xiàn)一張張不合格格或不準準確扣00.011分檢查使用過過一次性醫(yī)醫(yī)療用品品未按規(guī)規(guī)定及時時銷毀無無害化處處理，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..01分分院感落實不不到位扣扣0.001分；；檢驗設設備維護護不到位位扣0..01分分，檢驗驗試劑不不按規(guī)定定驗收、保保存造成成損失的的扣0..02分分發(fā)現(xiàn)使用過過期、失失效及不不合格的的檢驗材材料扣00.022分；發(fā)現(xiàn)一例檢檢驗不及及時、報報告不及及時扣00.011分；不不積極配配合開展展公共衛(wèi)衛(wèi)生服務務項目的的，每次次扣0..02分分。查看當月放放射、BB超登記記本，發(fā)發(fā)現(xiàn)漏登登1例扣扣0.001分；；發(fā)現(xiàn)檢查不不及時、報報告不及及時扣00.011分；發(fā)現(xiàn)報告單單書寫不不完整或或不正規(guī)規(guī)扣0..01分分；臨床床與放射射診斷符符合率、臨臨床與BB超診斷斷符合率率小于990%，扣扣0.002分；；科室不衛(wèi)生生扣0..01分分；防護做不到到位扣00.011分；片片子不統(tǒng)統(tǒng)一歸檔檔扣0..01分分；機器設備保保養(yǎng)不到到位扣00.011分；嚴禁胎兒性性別鑒定定，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一例當當年無工工資，所所有責任任自負。群眾滿意度度分值為為0.007院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.002分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每天每服務務一名需需要參加加x光檢查查的患者者，每人人次加00.0008分每天每服務務一名參參加需要要參加心心電圖檢檢查的患患者，每每人次加加0.0002分分；每天每服務務一名參參加需要要參加血血糖檢查查的患者者，每人人次加00.0003分；；每天每服務務一名參參加需要要參加血血常規(guī)檢檢查的患患者，每每人次加加0.0003分分；每天每服務務一名參參加需要要參加尿尿常規(guī)檢檢查的患患者，每每人次加加0.0002分分；每天每服務務一名參參加需要要參加BB超檢查查的患者者，每人人次加00.0005分；；每天每服務務一名參參加需要要參加腦腦彩超檢檢查的患患者，每每人次加加0.0005分分；每天每服務務一名參參加需要要參加血血脂檢查查的患者者，每人人次加00.0005分；；每天每服務務一名參參加需要要參加肝肝功檢查查的患者者，每人人次加00.0005分；；每天每服務務一名參參加需要要參加腎腎功能檢檢查的患患者，每每人次加加0.0005分分；本院輔檢大大夫=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)護理人員：：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量德勤分值為為0.111分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，凡在證明明中弄虛虛作假，以以造成事事故責任任的，扣扣除當月月全部工工資.由由實施者者承擔國國家有關關法律法法規(guī)規(guī)定定的一切切經(jīng)濟和和法律責責任擅自收取患患者費用，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。能按時完成成領導交交辦的工工作任務務或不服服從領導導工作安安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償。因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分,如出出現(xiàn)醫(yī)療療糾紛或或責任事事故，后后果自負負。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動、遇急急危重癥癥病例不不積極配配合搶救救，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，超服服務能力力接診，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。各護理人員員要做到到隨叫隨隨到。如如發(fā)現(xiàn)其其中一項項扣0..0055分。嚴格實行224小時時值班制制度.護護理人員員按排班班表執(zhí)行行,.如如有事需需先請假假,工作作在本科科室內(nèi)調調劑,發(fā)發(fā)現(xiàn)不調調劑又不不上班者者,按曠曠工處理理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分。每天自覺按按時上下下班、值值班和交交接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持24小小時服務務，上班班不脫崗崗，無正正當理由由擅自離離開工作作崗位者者，以脫脫崗論處處。脫崗崗30分鐘鐘扣0..0055分超過過1小時時者，按按曠工處處理。包包庇脫崗崗者，同同脫崗者者處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.222分查當月護理理工作情情況，不不嚴格執(zhí)執(zhí)行各項項規(guī)章制制度（護護理執(zhí)行行制度、護護理查對對制度、交交接班制制度、急急危重癥癥搶救制制度、院院感控制制制度、消消毒隔離離制度、患患者談話話制度、護護理文書書書寫制制度等）扣扣0.004分;隨機抽查體體溫單、醫(yī)醫(yī)囑執(zhí)行行記錄、住住院患者者護理記記錄、危危重患者者護理記記錄，一一樣達不不到標準準扣0..04分分；常用消毒劑劑使用、配配制不正正確、更更換消毒毒液無登登記、高高壓消毒毒無登記記,氧氣瓶瓶、濕化化瓶消毒毒不規(guī)范范、無登登記扣00.066分；一次性醫(yī)療療用品及及醫(yī)療廢廢物不能能做到無無害化處處理扣00.033分；急救設備完完好率達達不到1100%%、急救救藥品不不齊全或或過期失失效扣00.033分；不能做到科科室、輸輸液廳、病病房內(nèi)、床床單、被被單整齊齊清潔扣扣0.002分。群眾滿意度度分值為為0.007院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.002分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每天每服務務一名輸輸液（門門診、住住院）患患者，每每天每人人次加00.0001分；；每天每服務務一名需需要霧化化的患者者，每天天每人次次加0..01分分；每天每服務務一名需需要心電電監(jiān)護的的患者，每每天每人人次加00.022分；每天每服務務一名需需要進行行外傷處理理、縫合合、洗傷傷、拆線線、麻醉醉等手術術患者，每每人次加加0.0001分分。本院護理人人員=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)/科室人數(shù)收費人員：：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量、德勤分值為為0.111分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分.擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償。因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。收費人員不不在上班班時間外外出兌換換小幣。如如發(fā)現(xiàn)扣扣0.0005分分。嚴格實行88小時值值班制度度,單人人科室按按行政班班人員執(zhí)執(zhí)行.如如有事需需先請假假,工作作在本科科室內(nèi)調調劑,發(fā)發(fā)現(xiàn)不調調劑又不不上班者者,按曠曠工處理理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分。天自覺按時時上下班班、值班班和交接接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持8小時時服務，上上班不脫脫崗，無無正當理理由擅自自離開工工作崗位位者，以以脫崗論論處。脫脫崗300分鐘扣扣0.0005分分超過11小時者者，按曠曠工處理理。包庇庇脫崗者者，同脫脫崗者處處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.011分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.2分分嚴格執(zhí)行收收費制度度，如發(fā)發(fā)現(xiàn)違規(guī)規(guī)操作一一次，扣扣除0..02分分；所有費用均均要收到到系統(tǒng)里里，如發(fā)發(fā)現(xiàn)一列列未收到到系統(tǒng)中中扣0..02分分；所有退費情情況需要要告訴相相關負責責人，如如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)私自退退費，修修改收費費情況出出現(xiàn)，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣00.022分；所有費用需需要處方方進行收收取，不不允許多多收、少少收，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣00.022分，如如果因個個人疏忽忽造成費費用少用用，差額額需要收收收費人人員自己己填補。收費人員需需要根據(jù)據(jù)處方醫(yī)醫(yī)師進行行收取，不不允許篡篡改處方方醫(yī)師姓姓名，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣除除0.002分；；收費人員需需要每日日扎帳，每每日核對對費用金金額，如如果出現(xiàn)現(xiàn)費用核核對不上上，到點點下班，對對第二天天工作造造成影響響的，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣除除0.002分；；收費人員應應協(xié)助出出納核對對當月收收費金額額及費用用明細，如如發(fā)現(xiàn)到到予情況況出現(xiàn)，每每發(fā)現(xiàn)一一次扣除除0.002分；；收費人員應應保證科科室干凈凈、整潔潔，不能能履行人人員，扣扣除0..02分分收費人員應應愛護本本科室辦辦公設備備，如因因個人原原因對設設備進行行人為損損懷，需需由個人人承擔損損失，并并且扣除除0.002分；；設備不行正正常運轉轉，需要要當天告告之相關關負責人人進行處處理，如如個人原原因造成成第二天天工作無無法正常常運轉的的，扣除除0.002分群眾滿意度度分值為為0.009院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.004分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每月需完成成一八000人次次的收費費量，超超任務后后，每增增加一人人次加00.0001份；；本院收費人人員=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)藥劑人員：：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量德勤分值為為0.111分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..0055分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。規(guī)范醫(yī)保、新新農(nóng)合門門診及住住院操作作，一定要要按上級級規(guī)定和和方案運運作，嚴明責責任紀律律，用藥藥指征，自自費藥品品按規(guī)定定處理。對對在醫(yī)保保和新農(nóng)農(nóng)合運作作中違規(guī)規(guī)操作的的，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并由當當事人承承擔全部部責任。擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..0055分。各各科室應應厲行節(jié)節(jié)約，人人走電停停，違者者補交超超支電費費并扣00.0005分，如如造成設設備損壞壞，由個個人負責責賠償。因事外出,,既無委委托代班班又不交交待去向向,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分,如出出現(xiàn)醫(yī)療療糾紛或或責任事事故，后后果自負負。工作中不嚴嚴格按照照技術操操作常規(guī)規(guī)、不積積極參加加集體主主辦的業(yè)業(yè)務學習習和勞動動、遇急急危重癥癥病例不不積極配配合搶救救，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分。藥房人員要要耐心、細細心。如如發(fā)現(xiàn)其其中一項項扣0..0055分。嚴格實行224小時時值班制制度.藥藥劑人員員按排班班表執(zhí)行行,雙人人科室按按輪流班班執(zhí)行,,單人科科室按行行政班人人員執(zhí)行行.如有有事需先先請假,,工作在在本科室室內(nèi)調劑劑,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不調劑劑又不上上班者,,按曠工工處理，個人職職稱晉升升、學習習、考試試，輪換換班科室室內(nèi)調劑劑，行政政班人員員安排好好工作，均均不計算算公差。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)其中一一項扣00.0005分。每天自覺按按時上下下班、值值班和交交接班，提提倡早上上班、遲遲下班，凡未經(jīng)經(jīng)請假一一天未到到崗者，按我院簽署的請假協(xié)議扣除當天50元基本工資執(zhí)行，,三天未請假不到崗者扣除當月全部工資。按時參加集集體會議議和學習習，無故故不參加加會議、培培訓的一一次扣00.0005分。堅持24小小時服務務，上班班不脫崗崗，無正正當理由由擅自離離開工作作崗位者者，以脫脫崗論處處。脫崗崗30分鐘鐘扣0..0055分超過過1小時時者，按按曠工處處理。包包庇脫崗崗者，同同脫崗者者處理。下下班保持持聯(lián)絡暢暢通，對對信息聯(lián)聯(lián)系不上上，又未未口頭告告知，而而影響治治療造成成不良后后果者每每次扣00.0005分。（手手機變換換號碼、信信號死角角，應及及時告知知單位，凡凡未及時時告知者者，按此此款處理理）。造造成醫(yī)療療糾紛或或事故者者，承擔擔相應的的經(jīng)濟和和法律責責任。服服從安排排，積極極按時參參加集體體活動，無無故不參參加者扣扣0.0005分分。病假：小病病提倡堅堅持上班班，大病病必須持持旗縣級級或旗縣縣級以上上醫(yī)療機機構證明明方可辦辦理病假假手續(xù)。一一月以內(nèi)內(nèi)享受基基本工資資加績效效工資的的一半，一一月以上上不享受受績效工工資，33個月以以上請示示主管部部門后解解決。其它假期需需按照本本院所簽簽署的請請假協(xié)議議執(zhí)行。服務質量分分值為00.222分查當月藥房房制度落落實不到到位扣00.0002分;;查當月藥品品零差率率銷售未未達到1100%%扣0..0022分;處方劃價準準確率未未達到1100%%扣0..0022分;處方審查合合格率小小于988%扣00.0001分;;不按時申購購基本藥藥物和補補充藥物物\中草草藥扣00.0002分;;發(fā)現(xiàn)申購目目錄外藥藥品扣00.0002分;;不及時做到到藥品驗驗收登記記扣0..0011分;發(fā)現(xiàn)藥品過過期、霉霉爛、變變質、蟲蟲蛀扣00.0002分；；藥品報損無無客觀原原因解釋釋,扣除除當事人人0.0002分分,藥房房工作人人員須在在藥品失失效期前前提前33個月告告知臨床床醫(yī)生,,每月處處方不按按期匯總總對賬扣扣0.0002分分；發(fā)錯藥一次次不及時時更換扣扣0.0001分分，造成成差錯事事故責任任自負；；發(fā)現(xiàn)私自進進購藥品品扣2分分；特殊殊藥保管管不當扣扣0.0002分分；藥房管理臟臟、亂、差差扣0..0011分群眾滿意度度分值為為0.007院內(nèi)設有群群眾意見見箱，公公布投訴訴電話，制制定病人人投訴處處理制度度，每發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次投放扣扣0.004分每月進行55名群眾眾對醫(yī)務務人員滿滿意度調調查問卷卷，群眾眾滿意度度達不到到80%%以上扣扣0.002分，70%%扣0..03分分；600%扣00.044分；550%扣扣0.005分；；50%%以下00分否決性指標標考核標標準和方方法分值值為0..1對當月出現(xiàn)現(xiàn)醫(yī)療糾糾紛、差差錯事故故、醫(yī)德德醫(yī)風敗敗壞的直直接責任任人實行行一票否否決，當當月無內(nèi)內(nèi)部績效效工資。服務數(shù)量參參考分值值為0..5每天每完成成一名患患者西藥藥處方劃劃價、取取藥，加加0.000077分；每天每完成成一名患患者西藥藥處方劃劃價、取取藥，加加0.0001分分每天每服務務一名急急診患者者，每人人次加00.0001分本院藥劑人人員=（德勤-扣分系數(shù)）+（服務質量-扣分系數(shù)）+（群眾滿意度-扣分系數(shù)）+（否決性指標-扣分系數(shù)）+服務數(shù)量加分系數(shù)/科室人數(shù)公共衛(wèi)生管管理人員員：從下考核分分為五方方面：（11）德勤勤、（22）服務務質量、（3）群眾滿意度、（4）否決性指標、（5）服務數(shù)量、德勤分值為為0.11分堅持“以人人為本、以以病人為為中心”的的服務理理念，如如發(fā)現(xiàn)與與病人及及家屬爭爭吵一次次扣0..01分分收受病人紅紅包、索索要禮品品，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分科室及個人人私自收收費，私私自出售售藥品、器器材，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分，凡在診斷斷證明中中弄虛作作假，以以造成事事故責任任的，扣扣除當月月全部工工資.由由實施者者承擔國國家有關關法律法法規(guī)規(guī)定定的一切切經(jīng)濟和和法律責責任。擅自增加收收費項目目，提高高或降低低收費標標準，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分醫(yī)務人員相相互拆臺臺，不團團結合作作，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分，并實實施誡勉勉談話。對對職工內(nèi)內(nèi)部制造造是非，打打擊同道道，抬高高自已，吵吵架，搬搬弄是非非，損壞壞單位信信譽和他他人名譽譽者，經(jīng)經(jīng)查屬實實者扣00.0005分，嚴嚴重者上上報衛(wèi)生生局處理理。提高服務質質量，改改善服務務態(tài)度，凡凡對病人人冷淡、置置之不理理，相互互推諉或或爭搶，工工作拖拉拉、扯皮皮、不認認真負責責，造成成不良影影響者，發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。不能按時完完成領導導交辦的的工作任任務或不不服從領領導工作作安排，一一次扣00.0005分，并并實施誡誡勉談話話。工作人員之之間吵架架、斗毆毆，講不不利于團團結的話話、做不不利于團團結的事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一次扣扣0.0005分分?？剖椅锲窋[擺放不整整齊，衛(wèi)衛(wèi)生狀況況差，每每檢查發(fā)發(fā)現(xiàn)一次次扣0..0055分。上班時不穿穿工作服服、不掛掛胸牌、上上班穿拖拖鞋。不服從從總值班班調度，一一次扣00.0005分。不不服從院院長調度度，拒不不執(zhí)行安安排事項項，每次次扣0..005