經(jīng)理人職業(yè)歷程

《經(jīng)理人職業(yè)歷程與規(guī)劃》1指導思想：

《大學》……“物有本末，事有終始，知所先后,則近道矣”.

《論語》……

“學而不思則罔，思而不學則殆”。

2內(nèi)容提要；一、問題的思考二、經(jīng)理人的思維與覺醒三、經(jīng)理人的“再啟動”四、經(jīng)理人職業(yè)歷程與規(guī)劃3一、問題的思考41、面試的體會面試經(jīng)歷；5年3000名面試煩惱；真誠表演，上帝憐憫系統(tǒng)思考；人才流失，成長之路副產(chǎn)品喜悅52、四個層面的思考四個層面；----宏觀；區(qū)域、行業(yè)----公司；組織、文化、制度與經(jīng)營的體系----微觀；職位表現(xiàn)、價值與經(jīng)歷，專業(yè)，特長的展示----點微觀；個人思維與表現(xiàn)，人脈，圈子

63、案例分析孟國林：86年本科畢業(yè)，5年國營大中企業(yè)基層工作經(jīng)驗，1年黨校培訓經(jīng)驗，10年中大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電力類工作（5年質(zhì)檢部工作、5年總經(jīng)辦主任），8年大型股份制企業(yè)汽車與地產(chǎn)（6年人事行政副總裁，2年子公司總經(jīng)理）吳迪南：92年機械類本科畢業(yè)，6年國營企業(yè)技術(shù)員工作，4年郵電類銷售業(yè)務工作，4年小型企業(yè)營銷總監(jiān)，2年個人創(chuàng)業(yè)，3年進入大型公司負責職業(yè)經(jīng)理后轉(zhuǎn)為區(qū)域代理74、三個維度的思考三個維度；-----專業(yè)度；專業(yè)走勢，框架結(jié)構(gòu)，熱點思考，技術(shù)細節(jié)-----商業(yè)度（職業(yè)度）-----綜合度（成果度）85、案例分析吉威38：94年本科畢業(yè)，5年在吉林國營企業(yè)做技術(shù)人員，8年在青島日資大型企業(yè)電子類公司（2年技術(shù)員，2年采購主管，4年研發(fā)部經(jīng)理），2年在蘇州中型私人企業(yè)生產(chǎn)副總，1年在青島一合資企業(yè)做生產(chǎn)統(tǒng)籌，目前想成立一家擁有自己股份的生產(chǎn)型企業(yè)。唐標36：94年中專畢業(yè)，在海爾做過13年（3年技術(shù)工人，5年質(zhì)檢部主管，5年區(qū)域售后服務主管），2年半一中型家電類企業(yè)銷售總監(jiān)助理，1年鉆石經(jīng)營類小型企業(yè)銷售總監(jiān)。張武36：96年本科畢業(yè)，10年大型企業(yè)人力資源部專員與主管，5年大型企業(yè)人力資源部經(jīng)理，階段性困惑。96、兩種力量外部客觀；機會與誘惑-----壓力與逼迫內(nèi)部主觀；專業(yè)專長特長----柔性與可擴展性關鍵點；是否在足夠的視野與系統(tǒng)思考基礎上，形成獨特的“見解”啟示；-----沒有專業(yè)，就沒有一切-----平臺與閱歷的關鍵，是核心人脈107、案例分析陳育文33歲：96年中專畢業(yè)，3年在佛山一家中型工廠做技術(shù)工人，2年回家鄉(xiāng)幫親戚做生意，6年在一家設備類中型公司做業(yè)務員與業(yè)務主管，3年在一家大型設備類公司做區(qū)域主管與大區(qū)經(jīng)理蘇婕女31歲：2001年青島大學法學專業(yè)本科畢業(yè)，2年在一家小型煤炭類貿(mào)易公司做銷售內(nèi)勤工作，4年在一家中型的環(huán)保設備類貿(mào)易公司做銷售內(nèi)勤與行政管理工作，9個月在一家職業(yè)學校擔任素質(zhì)教育老師，1年半在一家通信公司銷售內(nèi)務管理工作，業(yè)余時間兼任朋友孩子的家教老師，118、一種模型----心智模式理論知識；實踐經(jīng)驗思維方式行為方式觀念結(jié)構(gòu)12實踐經(jīng)驗思維方式觀念結(jié)構(gòu)理論知識行為方式思維范式13二、經(jīng)理人的思考與覺醒14內(nèi)容提要；1、產(chǎn)業(yè)進程與管理“邏輯”2、時代呼喚與組織“束縛”3、有效性的兩個“支點”4、組織的機會與“原點”151、近代的崛起

產(chǎn)業(yè)演進的軌跡

我們能看多遠的過去，就能看多遠的未來歷史的-----階段的，本質(zhì)上是邏輯的

重商（國家之手），看不見的手，管理之手

矛盾的-----公司與國家，與社會，與技術(shù)，與文化，

效率的-----產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心原則（效率與效益）

文明的-----人文的，人性的，持續(xù)的162、時代的變遷全球化挑戰(zhàn)----世界是平的AG時代25年----信息與網(wǎng)絡滲透，新經(jīng)濟時代----新大陸（無國界、虛擬、金融）新文化時代----多元化與沖突農(nóng)民斧頭拖拉機聯(lián)合收割機工人鐮刀機械圖紙三維數(shù)控士兵步槍56萬美元56億的驅(qū)逐艦173、網(wǎng)絡的“沖擊”組織類型；人力、資金與技術(shù)型-----》知識、信息與創(chuàng)新型家族、人脈與權(quán)力型-----》信仰、理性與文化型現(xiàn)代信息型組織職位權(quán)威----管理架構(gòu)…控制與監(jiān)控…人性弱點知識威信----知識邏輯…自然秘密…上帝的面紗人格威信----心理認可…直覺感受…潛意識認可管理----魔力，手段184、管理哲學的“顛覆”

管理對象；

管理別人-管理“自己”

自我引導-觀念意識-思維方式行為方式管理方式；直接管理-間接管理-->直接影響系統(tǒng)轉(zhuǎn)化；知識創(chuàng)意信息…間接要素…轉(zhuǎn)化直接…數(shù)量倍增…人才成本…放大精神放大；管理者…快樂出激情…自我引導…工作動力…成效…組織成效物質(zhì)放大；一個鐵釘…一只馬蹄…一匹駿馬…一位將軍…一場戰(zhàn)爭（強關聯(lián)性）195、組織的“束縛”與“病態(tài)”組織的類型；

行業(yè)、歷史、規(guī)模、資金、技術(shù)、人才、文化、開放度管理者現(xiàn)實；組織的四大壓力從不同層面、角度與方式束縛著管理者，致使日常經(jīng)營持續(xù)陷入擾亂、阻隔、封閉與低效慣性的困最終導致企業(yè)組織的整體低效與失效。體系結(jié)構(gòu)；“城樓”“大街”和“小巷”，“城外”

206、組織的“束縛”現(xiàn)實一：阻隔“干擾”，被動受困現(xiàn)實二：組織“慣性”，疲于應付現(xiàn)實三：組織“冷酷”，整體失效現(xiàn)實四：組織“封閉”，坐井觀天217、企業(yè)實踐案例2---1；營銷總部與分部《直面異地管理的挑戰(zhàn)》03年第11期雨林里的猴子哪知道干草原上的狒狒的干渴?干草原上的狒狒哪知道雨林里的猴子的濕熱?“城市干部”不適應“農(nóng)村生活”“農(nóng)村干部”不適應“城市工作”梯度結(jié)構(gòu)中“效率”與“公平”，度的把握。各區(qū)域之間的利益沖突，228、企業(yè)實踐案例2—2;產(chǎn)銷沖突與協(xié)同

體系之別；“野生”“家養(yǎng)”經(jīng)理之差；《亮劍》沖動，《潛伏》情懷

思維習慣方式；粗放機會壓力，細膩安全精準干部引導與培訓，定規(guī)矩，達共識，做工作，建感情，穆立軍成長，真誠加表演

陳育文經(jīng)歷，姿態(tài)加意識

239、有效性---產(chǎn)業(yè)進步的核心動力有效性就是“贏”有效性不是一個簡單的機械拼圖，

而是一個復雜的、動態(tài)的、創(chuàng)造與冒險過程。（化學與生物）花錢就能打扮出商業(yè)表現(xiàn)力嗎？有資金就能找到合適的人才嗎？老板有資源+努力，企業(yè)就能有經(jīng)濟效益嗎？（點線面與系統(tǒng)）2410、有效性的兩個支點經(jīng)營支點；（客觀的）----指使現(xiàn)有資源與能力(有限的）

能夠產(chǎn)生更多更好成果的手段（或技藝）。----比喻“有限干柴，把水燒開”----有限資源、時空，產(chǎn)生有效成果----實踐性技巧，魔術(shù)戲法；（聽話的金魚）----前踐后理…跳舞，游泳，自行車（客觀性）2511、有效性的兩個支點組織支點；（主觀的）----管理者建立的一種方式組織。----“有限表演，滿場喝彩”----使員工能力提高，使有專長人形成默契團隊，產(chǎn)生生產(chǎn)力。----以身作則，做團隊，帶隊伍“一群平凡的人做成不平凡的事----社會人文屬性，善解人意，如談戀愛…（主觀性）

2612、企業(yè)實踐案例3—1；小型企業(yè)的經(jīng)營支點客觀背景下的戰(zhàn)略設計濟南一諾家俬有限公司---營銷是企業(yè)核心職能案例3—2；小型企業(yè)的組織支點主觀條件下的個人努力青島尚輝彩印包裝公司---經(jīng)營需要功能2713、管理原點有效性組織的個人的1、產(chǎn)業(yè)有效性1、管理者有效性2、公司有效性有效性是可以學會2815、組織的希望社會；大生態(tài)----大系統(tǒng)效率（外部世界開放體系）組織；中生態(tài)----小系統(tǒng)效率（組織生存價值與意義）個人；小生態(tài)----點效率（學習、實踐與習慣）三者相互依存、相互作用。有效性是一種后天習慣，可通過“練習”而學會。（1966年）對管理者的選擇不是工作重點，對其培訓才是重點。

----《管理成就生活》馬利克（奧）2000年29三、經(jīng)理人的“再啟動”30內(nèi)容提要；1、資源管理------組織與個人時間2、成果管理------策略與聚焦3、領導力管理----績效“三角”與體系的“三維”4、團隊管理-----組織平臺與用人所“長”5、有效決策-----選擇正確的事31五大原則的通俗理解經(jīng)典結(jié)構(gòu)；

一對矛盾，兩對，三對時間、貢獻、用人、要事、有效決策做事做人；做事原則，做人原則，綜合原則（價值觀與方法論）戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)；選擇正確的事，正確的做事（道與術(shù)）黃帝內(nèi)經(jīng)；冬藏、春生、夏長、秋收、周期與輪回經(jīng)絡學；食指、中指、無名指、小拇指、大拇指321、資源管理核心---時間時間三性；自然，經(jīng)濟，人文組織時間；

既是經(jīng)營的主題，又是管理的舞臺

快與慢，速度決定性質(zhì)，歲月產(chǎn)生力量個人時間；既是管理者的身心，又是管理者的道具起點—終點，結(jié)構(gòu)決定功能，習慣決定命運

33343、ZARA的高速模式

企業(yè)銷售額平均售價剩貨歐洲一流企業(yè)20億歐元65％20％典型國內(nèi)企業(yè)（1）2億人民幣65％15％典型國內(nèi)企業(yè)（2）7億人民幣60％以下40-50％以上Zara(2005年)西班牙60億歐元85％10％颯拉

創(chuàng)始人阿曼西奧。奧爾特加

西班牙人，現(xiàn)年74歲

凈資產(chǎn)

240億美元

08年，

西班牙時裝界之父，50萬人就業(yè)353、高速整體運作364、ZARA的研發(fā)策略閃電抄襲；聘請近300名設計師…穿梭…巴黎、米蘭、倫敦、紐約…時裝發(fā)布會…時尚場所…靈感…時尚信息…迅速反饋總部，專業(yè)設計團隊…類別、款式及風格…改版設計，重新組合成自己全新…產(chǎn)品主題系列。每年ZARA…模式…幾千萬歐元…侵權(quán)罰款，但沒放棄，賺取利潤更多。

海量選優(yōu)；流行時裝…年推款式2千-4千款，優(yōu)衣庫…GAP更少，ZARA推1萬多款新品…4萬多款…迎對短生命周期，17次勝3次。375、供應鏈策略----海量小批眨眼跟進；從設計到成品上架…2周左右；上架一周…觀察…如改進…兩周完成，如不佳…立刻撤下…如不錯…同量追加…熱銷款…在店里…4周內(nèi)。彈性生產(chǎn)；投資建設18個工廠……控制50％產(chǎn)能……把生產(chǎn)關鍵環(huán)節(jié)控制在手中……確保生產(chǎn)加工過程能夠按質(zhì)、按量和按期通過。每工廠都預留出一些產(chǎn)能……以應付緊急訂單。“快速配送”投資建設大規(guī)?！瓋蓚€配送中心…規(guī)模60多萬平米。24小時到歐洲門店……48小時到美國……60小時到日本和中國的門店，使各個環(huán)節(jié)速度或通過能力匹配……使整個系統(tǒng)協(xié)調(diào)起來。38

Ⅰ消費Ⅲ投資◎每日事務處理◎自我鉆研、運動◎日常營業(yè)◎?qū)W習、磨煉技術(shù)、英語學習◎預約事件◎改善飲食生活◎處理重要的電子郵件◎家人團聚

Ⅱ浪費Ⅳ耗費◎參加酒會◎玩、消遣類如飲酒、◎上下班交通耗時打電子游戲其他的交通耗時◎抽煙◎回復不重要的◎無聊地看電視電話、電子郵件◎純粹為履行義務◎毫無意義的酒會參加的會議閑聊◎觀看肥皂劇重要度高緊急度高緊急度低重要度低勝間和代的時間分類39

Ⅰ花費Ⅲ投資

Ⅱ浪費Ⅳ消耗

重要度高緊急度高緊急度低重要度低60%20%15%5%一般現(xiàn)狀比例40

Ⅰ花費Ⅲ投資

Ⅱ浪費Ⅳ消耗

重要度高緊急度高緊急度低重要度低50%10%10%30%結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)化419、成果管理---要事優(yōu)先理論基礎；戰(zhàn)爭論，論持久戰(zhàn)，不對稱競爭戰(zhàn)略思維；總攬全局，選擇要事辯證思維；有舍有得，輕重緩急，對立統(tǒng)一創(chuàng)新思維；擺脫過去，聚焦關鍵4210,經(jīng)營的策略重心亞里士多德：“所有的事物，都是為著一個目的，而具有某種秩序”任何企業(yè)只有一個經(jīng)營重心。集中資源配置……集中于市場客戶（松下、IBM）……或集中于技術(shù)研發(fā)（日立、索尼、本田、惠普）……可口可樂30％的銷售收入配置在營銷端……佳能、索尼20％的銷售收入配置在研發(fā)端……華為15%用于研發(fā)…諾基亞15—20%用于研發(fā)營銷組織概念…以市場為價值創(chuàng)造動力4311、《鍋品面吧》擴張----策略節(jié)奏吳家斌，上海老磨坊連鎖機構(gòu)有限公司品牌定位，新加坡---》中國特色品牌設計，漫畫---線條---工藝“煨”品牌連鎖，50多家---》收回。（各地自我發(fā)揮，廚師偏好，口味難以把握）三大法寶；1、秘方湯料2、中央廚房3、操作平臺--標準設計---八圖五冊----培訓中心----配送體系（分店cook，廚師的復雜操作--分店work工人的簡單執(zhí)行）4412、經(jīng)營明日機會，非昨日成功溫州光科剃須刀產(chǎn)品系列；昨日黃花、如日中天、明日之星、特殊產(chǎn)品、抱冷門產(chǎn)品、管理者自大產(chǎn)品、疑惑產(chǎn)品

教訓；1、主將精力專一；兩面同時開戰(zhàn)，既顧慮今天，又顧明天，追求所謂平衡、完美，結(jié)果是一事無成。2、全力經(jīng)營成功；如看到曙光，應全力以赴，孤注一擲3、敢于正確冒險；不最大限度降風險，應擴機會，富遠見，勇直前。

4513、領導力---績效“三角”管理4614、領導力---績效“三角”管理當期業(yè)績----總量比重業(yè)績增長----增長幅度，單位業(yè)績----有效盈利，單位時空人資的產(chǎn)出持續(xù)協(xié)調(diào)增長----持續(xù)有效盈利組織生存價值，需要不斷確立，應弘揚什么價值觀？我軍思想建設；定期理論學習、集中政治教育、日常思想工作日本企業(yè)經(jīng)驗；歸宿感，定期的學習培養(yǎng)模式----德才的比例培養(yǎng)路徑----歷練與成果（猛將出于卒武,宰相出于布衣）4715、領導力---體系的“三維”管理4816、領導力---體系的“五維”管理專家的有效“協(xié)同”三突破；外部；企業(yè)圈，商業(yè)意識，機會點，進入客戶價值鏈內(nèi)部；“專業(yè)、職務或部門”界限阻隔、障礙，形成整體。自身；思維定勢，傲慢偏激，固執(zhí)變態(tài)、思考磨礪、實踐與學習

單向---綜合；“專業(yè)知識力”

“職業(yè)實踐力”，

使個人工作和企業(yè)成效相結(jié)合。外功---內(nèi)功；“商業(yè)表現(xiàn)力”

“管理表現(xiàn)力”，

將市場知識與技術(shù)知識有機結(jié)合4917、組織成長的實踐

分層培訓的實踐基層人員；三心----忠心、責任心、專心群眾性運動，營造文化生態(tài)，電影，學習，會議中層人員；三力----外功力、內(nèi)功力、向心力定期讀書，集中引導，個別交流。高層人員；三思考----戰(zhàn)略、組織、事業(yè)思考走出去周期，請進來階段靜下來長期啟示；釣魚與織網(wǎng)5018、團隊管理---用人所長解密海底撈盈利智慧第一：肉麻的服務

第二：成本后移

第三：信任與平等；要讓員工感到幸福，

——不僅要提供好的物質(zhì)待遇，還要讓人感覺公平第四：人比擴張更重要----人力資源是海底撈的生意基石5152535419、有效的決策決策的要點；是否決策；益損與是非有效決策；見解與事實，正面與反面決策要素；本質(zhì)與系統(tǒng)，主客觀辯證電腦與人;目的與手段5520、決策的五大要素找人才決策；性；長征理想…，正確---價值觀趨同…責任感人品行；總體成本…過程預算，同類---融入團隊…文化組織感變；歷練中考驗…引導…篩選做市場決策;性；戰(zhàn)略思考承諾…奠定基礎，選擇正確戰(zhàn)略…價值投入行；金剛鉆…瓷器活…內(nèi)功,，時空布局…操盤手…策略,變；持續(xù)關注…耕耘…策略(軟件)5621、性質(zhì)的解析----破題5722、“五大管理”的內(nèi)在邏輯關系組織面團隊管理成果管理領導力管理

資源管理資源面有效決策社會心理豎軸技術(shù)經(jīng)濟橫軸58

四、經(jīng)理人的職業(yè)歷程與規(guī)劃59內(nèi)容提要；

1、目標2、職業(yè)結(jié)構(gòu)提升

3、展望與職業(yè)設想

4、規(guī)劃與個人實施601、目標的設計我的專業(yè)?-----張喆的提問？97年的困惑；地理？哲學？郵電？銷售？98年的思考；99年的思考；展示的機會；2000年的等待----2003年1月階段性轉(zhuǎn)型；2008年的思考---我們的專業(yè)？現(xiàn)實的認識；經(jīng)理人的成長之路612、系統(tǒng)思考歷史性回顧；雷鋒的日記，思考力，思維的模式現(xiàn)實與戰(zhàn)略；平和與客觀，執(zhí)行的激情與偏激周期與堅持；-------堅持的力量結(jié)構(gòu)與功能；-------平衡與協(xié)同

自我性創(chuàng)新；獨特的才是價值的，永恒的

623、職業(yè)結(jié)構(gòu)的3力基層經(jīng)理的三力；強制力；權(quán)力關專業(yè)力；自身專長、專業(yè)與業(yè)務人格力；組織思考、心態(tài)、文化、表現(xiàn)力與習慣634、職業(yè)結(jié)構(gòu)的四功責任管理者的四項功力；

外功；真誠加表演

內(nèi)功；激勵與管控

上功；正確、科學對待企業(yè)與上司

下功；自我修煉折磨---覺悟---修煉645、職業(yè)結(jié)構(gòu)的五角經(jīng)理人的“五角評價模型”---綜合指數(shù)專業(yè)經(jīng)歷-----知識體系與邏輯能力職業(yè)閱歷-----實踐性經(jīng)驗與成果企業(yè)價值-----企業(yè)成果、上級評判與期望行區(qū)機會-----行業(yè)、區(qū)域性地位與發(fā)展性

個人潛質(zhì)-----預見力、綜合潛能與創(chuàng)新力65行業(yè)機會專業(yè)經(jīng)歷個人潛質(zhì)企業(yè)價值職業(yè)閱歷綜合指數(shù)666、未來展望與職業(yè)設想中國的現(xiàn)實；浮躁、輕狂、虛榮，但孕育巨能現(xiàn)有體制不斷衰退；企業(yè)有都可能“猝死”？大企業(yè)會埋沒優(yōu)秀人才嗎？新大陸企業(yè)；ZARA；“速度”就是生命戴爾；“概念”與創(chuàng)意勝于“數(shù)字”科思；“整合”全球性，路由器30--3000人服務，14—14000人行政IBM；677、職業(yè)設想知識經(jīng)濟時代網(wǎng)絡信息時代第三周期“綜合征”----》第三周期“綜合競爭力”1、思維模式自我否定2、現(xiàn)場觀察力的提高3、知識的庫存與結(jié)構(gòu)4、年輕人的青春活力5、組織的綜合策劃力688、職業(yè)規(guī)劃與個人的實施專業(yè)型HR建