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第4頁共8頁2022年?應(yīng)用文寫作?個(gè)人工作總?結(jié)范文應(yīng)?用文寫作課?程結(jié)束了,?通過這門課?程的學(xué)習(xí),?我對(duì)應(yīng)用文?幾大主要文?種的寫法和?寫作要求有?了較為清晰?的理解,雖?然短短的九?周不足以把?所有的文種?都講解得全?面透徹,但?某老師以他?廣博的學(xué)識(shí)?和生動(dòng)的講?解給這門本?來沉悶乏味?的課程注入?了清新的空?氣,同學(xué)們?在輕松愉快?的氛圍中學(xué)?習(xí)到了寫作?的技巧,感?受到了寫作?的樂趣。這?門課程讓我?認(rèn)識(shí)到了應(yīng)?用文寫作的?重要性:不?論是作為必?要的交流工?具還是作為?專業(yè)學(xué)習(xí)必?須掌握的技?能,應(yīng)用文?寫作在我們?的實(shí)際生活?中無處不在?,并對(duì)我們?的生活發(fā)揮?著不可替代?的重要作用?。我很慶幸?能在畢業(yè)前?夕系統(tǒng)地學(xué)?習(xí)這樣一門?實(shí)用型課程?,它將使我?受用終身。?現(xiàn)就我對(duì)該?課程的學(xué)習(xí)?和對(duì)應(yīng)用文?寫作的理解?做出如下總?結(jié)。首先?,就其性質(zhì)?而言,應(yīng)用?文是國家機(jī)?關(guān)、企事業(yè)?單位、社會(huì)?團(tuán)體或個(gè)人?,在處理公?私事務(wù)、溝?通相互關(guān)系?的過程中,?所使用的有?著直接價(jià)值?和慣用格式?的實(shí)用性文?章,因此它?不同于我們?平常所熟悉?的文學(xué)作品?,并不是為?滿足人們的?審美需求的?。應(yīng)用文與?社會(huì)生活、?日常工作密?切相關(guān),具?有實(shí)用性、?規(guī)范性、真?實(shí)性、針對(duì)?性和時(shí)效性?等諸多一般?文學(xué)作品所?不具備的特?征。正如某?老師所說,?應(yīng)用文有它?自身的一套?獨(dú)特的話語?體系。其?次,應(yīng)用文?種類繁多,?根據(jù)作者、?寫作目的和?適用范圍的?不同,應(yīng)用?文可分為公?務(wù)文書和私?人文書兩大?類。我們這?學(xué)期學(xué)習(xí)的?是公務(wù)文書?,公務(wù)文書?還可細(xì)分為?政務(wù)類文書?、事務(wù)類文?書和專用類?文書等,而?老師著重講?解了行政公?文中__通?知、通報(bào)、?報(bào)告和請(qǐng)示?等與我們今?后的實(shí)際工?作結(jié)合緊密?的文種以及?日常事務(wù)文?書中的總結(jié)?的寫作方法???紤]到我?們的專業(yè)性?、畢業(yè)班的?實(shí)際情況和?部分學(xué)生的?發(fā)展需要,?老師在后期?還給我們講?解了稽核報(bào)?告、畢業(yè)論?文和申論的?基本寫法,?可以說老師?抓住重點(diǎn),?在最短的時(shí)?間內(nèi)為我們?教授了最實(shí)?用的應(yīng)用文?寫作知識(shí)。?第三,一?篇完整的應(yīng)?用文,是由?特定的內(nèi)容?和形式構(gòu)成?的。其內(nèi)容?包括主題和?材料,形式?包括結(jié)構(gòu)和?語言等要素?。主題是?指作者的主?張、見解,?它是在作者?下筆前就存?在的,和文?學(xué)作品主題?的多樣性相?比,應(yīng)用文?的主題應(yīng)是?明確的、單?一的、集中?的。作為實(shí)?用性的文體?,應(yīng)用文主?題的功能就?是回答“干?什么”的問?題。以文學(xué)?作品為比較?對(duì)象,應(yīng)用?文主題的突?出特點(diǎn)表現(xiàn)?在以___?面:即意在?筆先;主旨?鮮明;意蘊(yùn)?單純;求實(shí)?重用。而其?中實(shí)用性是?應(yīng)用文主題?的最本質(zhì)特?征,應(yīng)用文?寫作多不是?作者有感而?發(fā),而是客?觀需要,是?被動(dòng)寫作行?為。材料?是用以支撐?主題的一系?列事實(shí)或論?據(jù),如果說?主題是文章?的統(tǒng)帥和靈?魂,決定著?文章思想的?深度,那么?材料則是為?表現(xiàn)主題服?務(wù)的,是文?章的血肉和?基石。材料?的搜集也是?有學(xué)問的,?必須力求全?面,既要掌?握直接材料?,又要掌握?間接材料;?既要了解現(xiàn)?實(shí)材料,又?要了解歷史?材料;既要?掌握點(diǎn)上材?料,又要掌?握面上材料?;既要重視?正面材料,?又要重視反?面材料。取?舍有度才能?達(dá)到恰當(dāng)表?現(xiàn)主題的目?的。應(yīng)用?文的結(jié)構(gòu)相?對(duì)比較穩(wěn)定?和規(guī)范,以?保證其嚴(yán)謹(jǐn)?性、嚴(yán)密性?和嚴(yán)肅性,?它被形象地?比喻為文章?的骨骼。應(yīng)?用文的第四?大要素是語?言,它構(gòu)成?寫作者思維?的載體,并?直接形成文?章的全貌,?其重要性如?同身體的肌?理,其基本?要求是:明?確、平實(shí)、?簡(jiǎn)潔、得體?。對(duì)應(yīng)用?文以上內(nèi)容?的掌握是應(yīng)?用文寫作的?基礎(chǔ),雖然?內(nèi)容本身比?較抽象,但?老師講解深?入淺出,時(shí)?時(shí)旁征博引?,妙語連珠?,幽默的授?課風(fēng)格把我?們帶入了一?個(gè)全新的境?界,課堂氣?氛活躍,枯?燥的寫作課?堂變得生氣?盎然。我們?在輕松的學(xué)?習(xí)環(huán)境中接?受了很多其?他課堂上所?不能學(xué)到的?知識(shí)。再?次,通過對(duì)?寫作課程的?學(xué)習(xí),我認(rèn)?識(shí)到了“拳?不離手,曲?不離口”重?要性。(范?本)要寫出?高質(zhì)量的文?學(xué)作品,平?時(shí)必須勤于?思考,勤于?練筆,應(yīng)用?文寫作也是?如此。為了?及時(shí)檢驗(yàn)學(xué)?習(xí)的效果并?做出反饋,?某老師每次?都是利用課?堂時(shí)間布置?寫作任務(wù),?要求學(xué)生當(dāng)?場(chǎng)寫作,現(xiàn)?學(xué)現(xiàn)用,并?及時(shí)就學(xué)生?寫作過程中?所出現(xiàn)的問?題予以點(diǎn)評(píng)?,這既鞏固?了課堂所學(xué)?,又讓學(xué)生?___,達(dá)?到了很好的?學(xué)習(xí)效果。?大家一起交?流寫作心得?,相互學(xué)習(xí)?,共同提高?,樂在其中???傊?,?經(jīng)過這一學(xué)?期對(duì)應(yīng)用文?寫作課程的?學(xué)習(xí),我有?很大的收獲?,除了對(duì)這?個(gè)文體不同?文種的寫作?方法的學(xué)習(xí)?和理解,還?有一些無形?的收獲,那?就是培養(yǎng)了?我們的寫作?意識(shí),使我?們對(duì)寫作有?了的進(jìn)一步?認(rèn)識(shí)。這對(duì)?我們以后的?生活和工作?來說是一筆?寶貴的財(cái)富?。但同時(shí)我?也發(fā)現(xiàn)了自?己在寫作中?存在的某些?不足之處,?需要我今后?在寫作實(shí)踐?過程中不斷?改進(jìn)。第?一,我對(duì)寫?作的理解還?是比較片面?的、粗淺的?。我們一般?可能認(rèn)為寫?作就是指文?學(xué)作品的寫?作,平時(shí)接?觸的也多是?此類,實(shí)際?上應(yīng)用文在?生活中的地?位同樣不容?輕視。由于?平時(shí)疏于對(duì)?這一文體的?___和學(xué)?習(xí),初學(xué)應(yīng)?用文寫作課?程會(huì)覺得枯?燥乏味,提?不起興致。?第二,平?時(shí)沒有養(yǎng)成?堅(jiān)持寫作的?習(xí)慣,在接?受寫作任務(wù)?時(shí)方感到力?不從心,絞?盡腦汁也還?是無從下筆?。大腦就像?是一臺(tái)機(jī)器?,必須保持?不斷運(yùn)轉(zhuǎn)才?能維持其應(yīng)?有狀態(tài),發(fā)?揮應(yīng)有效用?。長期不練?筆,大腦和?手都會(huì)生疏?,等到需要?派上用場(chǎng)時(shí)?才發(fā)現(xiàn)自己?根本不能勝?任。寫作?是一個(gè)長期?的過程,必?須要肯下苦?功,堅(jiān)持寫?作,才會(huì)達(dá)?到預(yù)期的目?標(biāo)。應(yīng)用文?寫作課程結(jié)?束了,但我?們對(duì)應(yīng)用文?寫作的研習(xí)?并沒有結(jié)束?,甚至可以?說剛剛開始?,因?yàn)槲磥?的工作崗位?決定我們將?長期和這一?文體打交道?,那才是真?正考驗(yàn)我們?真才實(shí)學(xué)的?時(shí)候。從現(xiàn)?在起,我們?就要把應(yīng)用?文寫作放在?它應(yīng)有的高?度,尤其是?會(huì)計(jì)專業(yè)類?文書的寫作?,必須熟練?掌握。我想?,通過我的?不斷努力一?定可以學(xué)好?這個(gè)文體,?寫好這個(gè)文?體,用好這?個(gè)文體。最?后對(duì)給我們?帶來歡聲笑?語,并無私?地教授我們?應(yīng)用文寫作?的某老師表?示誠摯的感?謝。第8頁共8頁__?_年應(yīng)用營?銷專業(yè)大學(xué)?生畢業(yè)實(shí)_?__結(jié)范文?實(shí)習(xí)時(shí)間?:___年?___月十?五日至__?_年___?月三日實(shí)?習(xí)地點(diǎn):_?__化妝品?有限公司_?__店專?業(yè):市場(chǎng)營?銷(應(yīng)用性?本科)姓名?:班級(jí):?應(yīng)用營銷0?7級(jí)學(xué)號(hào):?實(shí)習(xí)指導(dǎo)?老師:主?要實(shí)習(xí)內(nèi)容?:調(diào)查問?卷設(shè)計(jì)市?場(chǎng)問卷調(diào)查?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?分析提出?問題解決問?題一、引?言本文主?要是對(duì)之前?的兩周的實(shí)?踐實(shí)習(xí)作一?個(gè)總結(jié),通?過對(duì)___?消費(fèi)者滿意?度的問卷調(diào)?查及問卷分?析,總結(jié)出?___現(xiàn)有?優(yōu)勢(shì),以及?提出___?亟待解決有?關(guān)___的?商品質(zhì)量、?服務(wù)質(zhì)量、?宣傳建設(shè)(?網(wǎng)絡(luò))、環(huán)?境布局等方?面出現(xiàn)的問?題,并提出?解決方案。?通過本次實(shí)?習(xí),使得對(duì)?本專業(yè)今后?的基層工作?模式、對(duì)市?場(chǎng)環(huán)境和市?場(chǎng)運(yùn)作有了?初步的認(rèn)識(shí)?,對(duì)提升專?業(yè)知識(shí)的認(rèn)?識(shí)也有很大?的幫助。?二、報(bào)告主?體(___?優(yōu)劣勢(shì)分析?)優(yōu)勢(shì):?商品價(jià)格實(shí)?惠服務(wù)態(tài)度?良好借鑒?學(xué)習(xí):“為?消費(fèi)者提供?實(shí)實(shí)在在的?幫助,讓消?費(fèi)者享受真?真正正的實(shí)?惠”這是_?__企業(yè)的?經(jīng)營理念。?調(diào)查問卷數(shù)?據(jù)顯示,選?擇去___?購物在價(jià)格?實(shí)惠和服務(wù)?滿意這兩點(diǎn)?因素上都占?據(jù)___%?以上的比例?,說明__?_商品價(jià)格?實(shí)惠和服務(wù)?態(tài)度良好是?___成功?的重要因素?。___很?好的執(zhí)行其?企業(yè)經(jīng)營理?念。所以?,作為一個(gè)?企業(yè),一個(gè)?單位,一個(gè)?正確的理念?是非常重要?的,并且始?終認(rèn)真貫徹?這一理念,?才能保證企?業(yè)單位得以?更好的持續(xù)?發(fā)展;對(duì)于?個(gè)人,每個(gè)?人都需要有?一個(gè)目標(biāo),?在自己前進(jìn)?的路途中以?這一目標(biāo)作?為向?qū)?,?力奮斗,堅(jiān)?持不懈,最?終會(huì)走到勝?利之巔的。?劣勢(shì):?1、商品質(zhì)?量問題所?在:?jiǎn)柧頂?shù)?據(jù)顯示有將?近___%?的消費(fèi)者對(duì)?___的商?品質(zhì)量保證?持懷疑態(tài)度?,這將對(duì)_?__的美譽(yù)?度、消費(fèi)者?消費(fèi)指數(shù)都?會(huì)產(chǎn)生影響?。解決方?案:(1?)提高商品?進(jìn)貨、存貨?途徑的透明?度。對(duì)公司?的進(jìn)貨、存?貨的途徑盡?可能的透明?,讓消費(fèi)者?對(duì)公司的商?品買得放心?,用得安學(xué)?心。(2?)加強(qiáng)商品?鑒定相關(guān)部?門的管理,?嚴(yán)格把關(guān)商?品質(zhì)量監(jiān)督?。公司質(zhì)量?監(jiān)督部門定?期對(duì)商品進(jìn)?行抽樣質(zhì)量?檢查,以確?保商品質(zhì)量?的保習(xí)證。?(3)及?時(shí)給消費(fèi)者?解除疑惑。?如消費(fèi)者有?疑問,必要?時(shí)我們要和?其說明低價(jià)?出售原因,?產(chǎn)品來源等?,做到誠信?經(jīng)營,坦誠?相網(wǎng)待。?(4)做好?售后服務(wù)。?建立專業(yè)售?后服務(wù)人員?隊(duì)伍,以消?費(fèi)者的身份?出現(xiàn)在整個(gè)?流通環(huán)節(jié)中?,深入用戶?,了解消費(fèi)?者的疑惑,?并給予解除?疑惑。2?、服務(wù)質(zhì)量?問題所在?:細(xì)節(jié)服務(wù)?(專業(yè)知識(shí)?不足、對(duì)不?購買商品的?顧客態(tài)度不?夠熱情)、?會(huì)員服務(wù)不?滿意、品牌?種類少。?解決方案:?(1)定?期對(duì)員工進(jìn)?行專業(yè)技能?培訓(xùn)。公司?___所有?員工定期舉?行各種相關(guān)?的專業(yè)技能?培訓(xùn),以提?高各職位員?工的服務(wù)質(zhì)?量。(2?)制定更全?面的員工獎(jiǎng)?罰制度。各?分店都有共?同的公司獎(jiǎng)?罰制度和一?套適合本店?的獎(jiǎng)罰制度?,以確保員?工保持高漲?的工作態(tài)度?。(3)?制作會(huì)員管?理制度,提?高會(huì)員管理?。制定更全?面的管理制?度,對(duì)會(huì)員?管理有一個(gè)?比較合理的?管理,定期?與不定期的?舉辦會(huì)員活?動(dòng),以保證?原有顧客和?開發(fā)新顧客?。(4)?做好增值服?務(wù)。顧客對(duì)?服務(wù)的期待?在變化,打?破以往的框?架,為消費(fèi)?者提供力所?能及的服務(wù)?,從而實(shí)現(xiàn)?“雙贏”。?(5)男?士化妝品種?類多樣化。?男性顧客一?致認(rèn)為男士?用品太少,?所以增加男?士用品是有?必要的,以?滿足顧客需?求。3、?宣傳建設(shè)?問題所在:?網(wǎng)絡(luò)宣傳欠?缺。解決?方案:(?1)加強(qiáng)_?__網(wǎng)站建?設(shè)。請(qǐng)專業(yè)?人士對(duì)__?_網(wǎng)站的建?設(shè)和完善,?并及時(shí)更新?信息,維護(hù)?網(wǎng)站。(?2)在__?_商品上貼?上有___?網(wǎng)站的標(biāo)簽?。讓網(wǎng)站地?址更深入到?消費(fèi)者的意?識(shí)中,以提?高消費(fèi)者對(duì)?網(wǎng)站訪問率?,及時(shí)了解?公司最新信?息,促進(jìn)前?來消費(fèi)。?(3)結(jié)賬?時(shí)贈(zèng)送顧客?小卡片???以通過小卡?片提供給消?費(fèi)者本店接?下來的動(dòng)態(tài)?(范本)信?息及網(wǎng)站,?以吸引消費(fèi)?者消費(fèi)。?(4)可以?在網(wǎng)站上提?供會(huì)員注冊(cè)?或積分兌換?。通過在網(wǎng)?絡(luò)上提供給?消費(fèi)者服務(wù)?以提高網(wǎng)站?訪問率,以?達(dá)到企業(yè)宣?傳。4、?環(huán)境布局?問題所在:?店內(nèi)貨架擁?擠,商品擺?放擁擠,不?方便選購商?品、排隊(duì)結(jié)?賬時(shí)間長。?解決方案?:(1)?減少貨架商?品存放量,?增加補(bǔ)貨次?數(shù)。通過此?措施,以改?變店內(nèi)環(huán)境?的擁擠狀態(tài)?,釋放更多?的空間給消?費(fèi)者進(jìn)行選?購。(2?)制作顯目?商品標(biāo)簽。?商品顯目標(biāo)?簽使消費(fèi)者?更容易找到?所需商品,?以減少店內(nèi)?消費(fèi)者的選?購時(shí)間而解?決擁堵問題?。(3)?員工積極主?動(dòng)有效引導(dǎo)?顧客選購。?積極有效的?引導(dǎo)顧客選?購,也是降?低顧客的選?購時(shí)間,從?而解決擁堵?問題。(?4)收銀臺(tái)?合理工作。?在顧客選購?高峰期的時(shí)?候,必需保?證所有的收?銀正常有效?的工作。?三、報(bào)告總?結(jié)這次實(shí)?習(xí)任務(wù)主要?是對(duì)___?消費(fèi)者滿意?度的問卷調(diào)?查,并進(jìn)行?問卷分析,?總結(jié)問卷反?映出的問題?、提出解決?問題的方案?。在小組成?員的共同努?力下,經(jīng)過?一個(gè)多星期?的時(shí)間,我?們順利完成?了___份?關(guān)于___?消費(fèi)者滿意?度調(diào)查的有?效問卷。?通過對(duì)問卷?分析總結(jié)了?出___成?功的關(guān)鍵在?于___認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?企業(yè)經(jīng)營理?念,經(jīng)營理?念在各分店?的經(jīng)營運(yùn)作?都得到良好?體現(xiàn)。這是?其
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