2022年電話營銷年終個人工作總結(jié)

第2頁共4頁2022年?電話營銷年?終個人工作?總結(jié)來我?們公司也有?一段時間了?，在___?年即將結(jié)束?的時候總結(jié)?一下這段時?間的經(jīng)驗和?不足，以供?___年改?正。首先?，要感謝張?總給了我一?個鍛煉自己?的機會。翻?譯公司是我?以前所沒有?接觸過的行?業(yè)，它對于?我來說，是?陌生又新鮮?的，是在憧?憬之余還感?覺到神圣的?地方。我對?它的理解是?：高不可攀?，遠不可及?。只有學(xué)識?淵博，語言?精通的人才?能呆的地方?。剛開始?的到來，讓?我感到太突?然，自己一?下子倒是接?受不了，在?劉姐和同事?們的幫助下?我才慢慢適?應(yīng)。公司是?剛成立的新?公司，文員?也不可能只?是做文員的?工作。這對?于我來說是?很具有挑戰(zhàn)?性的。還記?得當(dāng)同事已?經(jīng)打了好多?通電話之后?，我才敢打?自己的第一?通電話，當(dāng)?時拿電話的?手都是顫抖?的，心里竟?然還在祈禱?不要有人接?電話。可是?并不如我所?愿，那邊接?起了電話，?我一時之間?竟不知道自?己要說什么?了：開始想?好的那些話?語都跑到了?烏____?。我就不知?道自己是怎?么結(jié)束的那?次電話，到?現(xiàn)在想想，?那時真的是?很傻的。?做___也?可能是所有?銷售里最難?，最具有挑?戰(zhàn)性的了;?我又是一個?死要面子的?人，對于別?人的拒絕總?是很讓我傷?自尊。但是?自己要是想?邁過這個門?檻，就必須?要丟掉面子?，面子雖然?是自己的，?但是別人給?的。所以就?想辦法叫別?人給自己面?子，給自己?業(yè)務(wù)了。說?實話當(dāng)時我?是把自己看?成被“逼”?上梁山的好?漢，每天都?在打電話，?打好多的電?話讓自己遭?受拒絕，學(xué)?會承受。當(dāng)?然在這個過?程中，我也?的確是“認?識”了幾個?不錯的有意?合作者。?一段時間下?來，我發(fā)想?自己電話打?得也不少，?可是聯(lián)系業(yè)?務(wù)的很少，?幾乎沒有。?認真想想好?像也不能說?是自己的失?誤太大。人?們原本就對?___很是?反感，聽到?就掛：或者?是很禮貌性?的記個電話?(真記沒記?誰也不知道?。打電話即?丟面子，被?拒絕，又讓?自己心理承?受太多。于?是我又在尋?找別的思路??網(wǎng)絡(luò)。我們?經(jīng)常在網(wǎng)上?，何不用網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)系呢??都能讓人?們在緊張的?工作中放松?一下，聊上?幾句閑話，?就很有可能?聊出一些客?戶。這樣，?因為是網(wǎng)友?，感覺很親?近，不會拒?絕你，至少?都會考慮到?你。經(jīng)常在?線，聯(lián)系著?又很方便，?不用打電話?，不用當(dāng)著?那么多同事?的面講價還?價，顯得自?己很小氣似?的。講價還?價是一門藝?術(shù)，不能沒?有耐性?，F(xiàn)?在很多人愛?還價，即便?是價位很合?理，處于習(xí)?慣也會還價?。無論雙?方誰說了一?個價錢都想?是讓對方直?接接受，電?話會叫人沒?有什么緩沖?的時間;而?網(wǎng)絡(luò)就不一?樣了，有緩?沖的時間，?又能用很輕?松的語氣說?話，讓人很?容易接受;?即便是自己?說話有所失?誤，在網(wǎng)絡(luò)?上容易解釋?，也容易叫?對方接受，?可是電話就?不一樣了，?電話上人們?往往喜歡得?理不饒人。?于是我就?改變了策略?，在網(wǎng)絡(luò)上?找起了客戶?。你還真的?別說，在網(wǎng)?絡(luò)上人們不?但能接受;?而且即使沒?有外語方面?需要的，也?會幫你介紹?一些客戶。?交流著也輕?松多了，說?話也方便，?就像是和很?熟的網(wǎng)友說?話似的，人?們都不介意?。我很喜歡?這樣的交流?方式。事實?證明也是很?有效果的。?第4頁共4頁電話營銷?年終工作總?結(jié)來我們?公司也有一?段時間了，?在___年?即將結(jié)束的?時候總結(jié)一?下這段時間?的經(jīng)驗和不?足，以供_?__年改正?。首先，?要感謝張總?給了我一個?鍛煉自己的?機會。翻譯?公司是我以?前所沒有接?觸過的行業(yè)?，它對于我?來說，是陌?生又新鮮的?，是在憧憬?之余還感覺?到神圣的地?方。我對它?的理解是：?高不可攀，?遠不可及。?只有學(xué)識淵?博，語言精?通的人才能?呆的地方。?剛開始的?到來，讓我?感到太突然?，自己一下?子倒是接受?不了，在劉?姐和同事們?的幫助下我?才慢慢適應(yīng)?。公司是剛?成立的新公?司，文員也?不可能只是?做文員的工?作。這對于?我來說是很?具有挑戰(zhàn)性?的。還記得?當(dāng)同事已經(jīng)?打了好多通?電話之后，?我才敢打自?己的第一通?電話，當(dāng)時?拿電話的手?都是顫抖的?，心里竟然?還在祈禱不?要有人接電?話。可是并?不如我所愿?，那邊接起?了電話，我?一時之間竟?不知道自己?要說什么了?：開始想好?的那些話語?都跑到了烏?____。?我就不知道?自己是怎么?結(jié)束的那次?電話，到現(xiàn)?在想想，那?時真的是很?傻的。做?___也可?能是所有銷?售里最難，?最具有挑戰(zhàn)?性的了;我?又是一個死?要面子的人?，對于別人?的拒絕總是?很讓我傷自?尊。但是自?己要是想邁?過這個門檻?，就必須要?丟掉面子，?面子雖然是?自己的，但?是別人給的?。所以就想?辦法叫別人?給自己面子?，給自己業(yè)?務(wù)了。說實?話當(dāng)時我是?把自己看成?被“逼”上?梁山的好漢?，每天都在?打電話，打?好多的電話?讓自己遭受?拒絕，學(xué)會?承受。當(dāng)然?在這個過程?中，我也的?確是“認識?”了幾個不?錯的有意合?作者。一?段時間下來?，我發(fā)想自?己電話打得?也不少，可?是聯(lián)系業(yè)務(wù)?的很少，幾?乎沒有。認?真想想好像?也不能說是?自己的失誤?太大。人們?原本就對_?__很是反?感，聽到就?掛：或者是?很禮貌性的?記個電話(?真記沒記誰?也不知道)?。打電話即?丟面子，被?拒絕，又讓?自己心理承?受太多。于?是我又在尋?找別的思路??網(wǎng)絡(luò)。我們?經(jīng)常在網(wǎng)上?，何不用網(wǎng)?絡(luò)聯(lián)系呢??都能讓人?們在緊張的?工作中放松?一下，聊上?幾句閑話，?就很有可能?聊出一些客?戶。這樣，?因為是網(wǎng)友?，感覺很親?近，不會拒?絕你，至少?都會考慮到?你。經(jīng)常在?線，聯(lián)系著?又很方便，?不用打電話?，不用當(dāng)著?那么多同事?的面講價還?價，顯得自?己很小氣似?的。講價還?價是一門藝?術(shù)，不能沒?有耐性?，F(xiàn)?在很多人愛?還價，即便?是價位很合?理，處于習(xí)?慣也會還價?。無論雙?方誰說了一?個價錢都想?是讓對方直?接接受，電?話會叫人沒?有什么緩沖?的時間;而?網(wǎng)絡(luò)就不一?樣了，有緩?沖的時間，?又能用很輕?松的語氣說?話，讓人很?容易接受;?即便是自己?說話有所失?誤，在網(wǎng)絡(luò)?上容易解釋?，也容易叫?對方接受，?可是電話就?不一樣了，?電話上人們?往往喜歡得?理不饒人。?于是我就?改變了策略