管理學(xué)判斷題

管理學(xué)判斷題.在平衡計分卡控制中，在內(nèi)部經(jīng)營過程方面，應(yīng)本著滿足客戶需求來制定衡量指標。對（正確答案）錯.資金支出預(yù)算屬于長期預(yù)算。對（正確答案）錯.外部審計主要核對企業(yè)財務(wù)記錄的可靠性和真實性。對（正確答案）錯.縱向一體化不是控制供應(yīng)商的方法。對錯（正確答案）.組織創(chuàng)新工作經(jīng)歷的內(nèi)外因素分析，是指分析公司所面對的內(nèi)外環(huán)境因素。對（正確答案）錯.企業(yè)制度主要包括產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度和薪酬制度。對錯（正確答案）.建立強有力領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障對（正確答案）錯.企業(yè)的生命是資本，是企業(yè)求得社會成認、證明其存在的價值的基礎(chǔ)。對錯（正確答案）錯.“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是公平公正道德觀。對錯（正確答案）.在國際化經(jīng)營的高速開展階段,對外直接投資成為企業(yè)國際化經(jīng)營的主導(dǎo)方式。對（正確答案）錯.潛在新競爭者進入的威脅的大小通常取決于兩個因素:意識進入壁壘的高低;二是現(xiàn)有在位企業(yè)的報復(fù)手段。對（正確答案）錯.波特主張戰(zhàn)略的制定要以分析行業(yè)引力和企業(yè)在該行業(yè)中的地位為基礎(chǔ)。對（正確答案）錯.事業(yè)集合矩陣也成為BCG矩陣,是由美國波士頓咨詢機關(guān)在1970年前后為通用電氣公司所開發(fā)的一種戰(zhàn)略分析工具對（正確答案）錯.我國的格蘭仕公司是成功實施總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的典范海爾集團是成功實施集中化戰(zhàn)略的典范。對錯（正確答案）.個人的倫理觀決定著人們的行為取向。倫理觀是人們判斷對錯的尺度，并不能作為人們選擇的指南。錯（正確答案）.指揮鏈上的節(jié)點意味著一個個管理職位，占據(jù)這些職位的管理者對直接下屬行駛著監(jiān)督、指揮和命令的職權(quán)。對（正確答案）錯.那些只局限于一國或地區(qū)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)正在逐步地減少，如今的管理者都必須具有全球化視角。對（正確答案）錯.利益由知識的擁有者控制正逐漸成為后工業(yè)社會的基本特征。對（正確答案）錯.技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性和反應(yīng)這五個因素稱為核心職位特征。對（正確答案）錯.早期,人們在職位設(shè)計方面基本上都是通過提高專業(yè)化和分工的程度來取得規(guī)模經(jīng)濟和高效率。后期的努力那么轉(zhuǎn)向如何克服由于過度專業(yè)化和分工而產(chǎn)生的各種弊端。對（正確答案）錯.系統(tǒng)分析的目的是確定信息系統(tǒng)的功能要求。對（正確答案）錯.部門的劃分有多種方法,但并不存在適合于所有情況的唯一的最正確方法。對（正確答案）錯.根據(jù)產(chǎn)品劃分部門是應(yīng)用最廣泛的方法之一,幾乎所有類型組織的結(jié)構(gòu)中都可以找到它的蹤跡。對錯（正確答案）.旨在解決信息的可靠性問題的信息加工過程是篩選。對錯（正確答案）.由于事業(yè)部高度自主經(jīng)營，每個事業(yè)部都相當(dāng)于一個獨立的企業(yè)。對（正確答案）錯.當(dāng)組織規(guī)模不斷擴大而到達某一程度時，職能制結(jié)構(gòu)的適用性會越來越差。對（正確答案）錯.比擬而言,有機式結(jié)構(gòu)的正規(guī)化程度較高,注重內(nèi)部的效率和紀律,靈活性和適應(yīng)性要差一些;而機械式結(jié)構(gòu)那么正規(guī)化程度較低，但靈活性和適應(yīng)性均比有機式結(jié)構(gòu)更好。對錯（正確答案）.企業(yè)采用團隊組織的方式有:工程團隊、過程團隊、職能團隊和水平型團隊。對錯（正確答案）.人力資源管理是每個管理者不可推卸的責(zé)任和義務(wù)，而不只是人力資源部門的責(zé)任和義務(wù)。對（正確答案）錯.信息的傳播是信息管理工作的第一步，是做好信息管理工作的基礎(chǔ)與前對錯（正確答案）.有效的人員選拔首先需要對組織的人力資源的供需狀況進行分析。對（正確答案）錯.戰(zhàn)略性計劃顯著的兩個特點是長期性與整體性。對（正確答案）借.培訓(xùn)計劃的制定是實施培訓(xùn)的前提條件，培訓(xùn)計劃制定的好壞直接影響培訓(xùn)效果。對（正確答案）錯.網(wǎng)絡(luò)組織中各成員的角色不是固定的，而是動態(tài)變化的。對（正確答案）錯.由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權(quán)，允許他們按照一定的程序和制度,在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán),是職能職權(quán)。對（正確答案）錯.職位的設(shè)計首先要考慮所要完成的任務(wù)，但也要考慮人員的需要和期望。對（正確答案）錯.在選拔管理人員時一，還需要考慮一些個性特征,包括從事管理工作的欲望、與人溝通的能力、正直和忠誠的品質(zhì)以及從事管理工作的資歷等。對（正確答案）錯.培訓(xùn)需求分析是指在組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的活動或過程。對（正確答案）錯.知識與職業(yè)管理者成為企業(yè)價值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素對（正確答案）錯.以目標為基準的考評類型包括外部評審、連續(xù)的監(jiān)測、區(qū)間的或進展的考評。對錯（正確答案）.一個職位如果范圍過窄，會使人難以有效地駕馭，給人們帶來壓力和挫敗感。對錯（正確答案）.在追逐組織目標的動態(tài)過程中，當(dāng)組織的內(nèi)部條件與外部環(huán)境出現(xiàn)不和諧時，就產(chǎn)生了變革的需要。對（正確答案）錯.一般來說，促進組織進行變革的力量都是來自組織外部包括經(jīng)濟體制的改革、國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政府宏觀經(jīng)濟政策的改變、科學(xué)技術(shù)開展引起的產(chǎn)品和工藝的變化等。對錯（正確答案）.“風(fēng)平浪靜”觀將變革視為一種自然的狀態(tài),而“激流險灘”觀那么將變革視為偶然發(fā)生的例外。對錯（正確答案）.影響有效管理幅度的因素包括管理者和被管理者的工作內(nèi)容、工作能力及工作報酬。對錯（正確答案）.在與職能目標、職能資源、職能成長的競爭中，跨職能過程更容易受到人們的關(guān)注。對錯（正確答案）.基于職能分工的組織形式更有助于實現(xiàn)組織的整體目標,而基于過程的組織形式那么偏重于強調(diào)局部的持續(xù)改進。對錯（正確答案）.組織變革是指組織面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進行改革和適應(yīng)的過程。對（正確答案）錯.過程也有質(zhì)量問題，衡量過程質(zhì)量的指標有過程的效率、過程的效果、過程的完善程度以及過程的適應(yīng)性。對錯（正確答案）.對人們施加影響是領(lǐng)導(dǎo)活動的實質(zhì)之所在。對（正確答案）錯.領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)λ耸┘佑绊懀褪且驗轭I(lǐng)導(dǎo)者擁有職位權(quán)力。對錯（正確答案）.菲德勒的研究結(jié)論之一是在最不利和最有利的兩種情況下,采取以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好。對錯（正確答案）.第五級經(jīng)理人是指全身心投人，執(zhí)著追求清晰可見、催人發(fā)奮的愿景；向更高的績效標準努力。對錯（正確答案）.以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)理論認為，被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者所信奉的并已融入企業(yè)文化的價值觀的共享和認同程度越高，領(lǐng)導(dǎo)行為就越有效。對（正確答案）借.戈爾曼認為,在領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的各種能力中,80%?90%都與情商有關(guān)，但和技術(shù)技能基本上沒有關(guān)系。對（正確答案）錯.收受信息的人必須處于接收準備狀態(tài)才可能收受傳來的信息。對（正確答案）錯.低渠道豐富度的溝通有個性化、有記錄和容易傳播等優(yōu)點。對錯（正確答案）.選擇性知覺是指信息的接收者在溝通過程中根據(jù)自己的需要、動機、經(jīng)驗、背景及其他個人特質(zhì)，去選擇性地看或聽所傳達給他的信息。對（正確答案）錯.領(lǐng)導(dǎo)者施加影響的策略有動之以情、曉之以理、合縱連橫、善假虎威。對錯（正確答案）.領(lǐng)導(dǎo)就是組織中的領(lǐng)導(dǎo)者對組織中的個體或群體施加影響的過程，其目的在于使個體和群體能夠自覺自愿并充滿信心地為實現(xiàn)組織的目標而努力。對（正確答案）錯.馬斯洛的需要層次理論認為只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足之后才會產(chǎn)生高層次的需要。對（正確答案）借.ERG理論中成長開展的需要對應(yīng)著馬斯洛需要層次理論的自尊與受人尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。對錯（正確答案）.雙因素理論認為，消除了工作中的不滿意因素就能夠使員工受到激勵。對錯（正確答案）.麥克萊蘭的三種需要理論認為管理者的自我實現(xiàn)的需要最為強烈。對錯（正確答案）.X理論假定較高層次的需要支配著人們的行為。對錯（正確答案）.波特-勞勒模式告訴我們,人們的努力程度取決于報酬的價值與得到報酬的可能性。對（正確答案）錯.公平理論認為一個人主要是關(guān)心自己所得實際收入的絕對值。對錯（正確答案）.實踐中，管理者應(yīng)當(dāng)把重點放在正強化而不是懲罰上，對于不期望的行為采取自然消退的做法有時要比懲罰更有效。對（正確答案）錯.組織中的管理者為了強化人們從事某些期望的行為，就要確保人們看到這種行為受到了組織的獎勵。對（正確答案）錯.激勵是指促使人們實施某種行為的內(nèi)在的或外在的動力。對（正確答案）錯.赫茨伯格的雙因素理論中的保健因素包括工作環(huán)境和成就。對錯（正確答案）.公平理論主要研究的是獎勵與滿足的關(guān)系問題.對（正確答案）錯.Y理論是一種性惡論，代表了一種對人的消極認識。對錯（正確答案）.控制職能通過衡量成效的行動與其他三個管理職能緊密地結(jié)合在一起，使管理過程形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。對錯（正確答案）.當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為是特許。對（正確答案）錯.糾正偏差有助于人們了解工作中的因果關(guān)系,從而使人們工作得更好。對錯（正確答案）.一個合理的測量指標體系應(yīng)具有與組織的戰(zhàn)略和目標保持一致性的特征。對（正確答案）錯.但凡偏離標準的情況都應(yīng)當(dāng)作為問題來處理。對錯（正確答案）.韋爾奇提此公司的第一步,也是最重要的一步,是用概括性的、明確的語言確定公司的目標。對（正確答案）錯.組織變革的目標應(yīng)該是使董事會更具環(huán)境適應(yīng)性。對錯（正確答案）.流動比率是反映企業(yè)運營能力的一個財務(wù)指標對錯（正確答案）.控制職能通過找出偏差的行動與其他三個管理職能緊密地結(jié)合在一起。對錯（正確答案）.零基預(yù)算是在本錢分析的基礎(chǔ)上，重新排出各項管理活動的優(yōu)先次序,依此來分配資金和其他資源。對錯（正確答案）.生產(chǎn)部門管理者通過視察,可以了解生產(chǎn)計劃是否按預(yù)定進度執(zhí)行。.不管是作為哪個層次的管理者，其工作的性質(zhì)和內(nèi)容不外乎三個方面即:計劃、組織和控制。對錯（正確答案）.當(dāng)對系統(tǒng)的某一局部進行改進卻損害了系統(tǒng)的另一局部時,次優(yōu)化便發(fā)生To對（正確答案）錯.為了滿足消費需要或者公益需要而從事非盈利性經(jīng)濟活動的組織也可視為企業(yè)。對錯（正確答案）.為企業(yè)很好地籌措經(jīng)營運作所需要的長期資金和短期資金,保證企業(yè)資金的正常周轉(zhuǎn)運作的是資金籌措流程。對（正確答案）錯.企業(yè)法人制度和有限責(zé)任制度是公司制企業(yè)最鮮明的兩大特性。對（正確答案）錯.企業(yè)社會責(zé)任包括四個層次的內(nèi)容:經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、倫理道德責(zé)任和慈善責(zé)任。對（正確答案）錯.管理者如果不具備遵守法律和創(chuàng)造利潤的基本責(zé)任,將會對組織的生存構(gòu)成威脅。對（正確答案）錯.管理是“協(xié)調(diào)”，是帶著人們?nèi)崿F(xiàn)目標,絕不是把人管住。對錯（正確答案）.預(yù)算是指針對特定的活動進行資源分配的數(shù)字化計劃是一種常用的控制方法。對（正確答案）錯.產(chǎn)品競爭力、企業(yè)競爭力的強弱從根本上來說取決于產(chǎn)品對消費者的吸引力。對（正確答案）錯.管理者可以依據(jù)平衡計分卡四個方面的要求來設(shè)定自己的個人目標，使之反映本單位目標的要求。對錯（正確答案）.通常人們所說的質(zhì)量管理體系認證依據(jù)的是ISO9000o對錯（正確答案）.對質(zhì)量管理體系進行定期的內(nèi)外部審核,是控制和改進組織績效的重要途徑。對（正確答案）錯.卓越績效準那么為各類組織實施六西格瑪管理提供了一種更加有效的手段。對錯（正確答案）.標桿分析的第二步是確定誰是最正確者,也就是選擇標桿。對錯（正確答案）.卓越績效準那么為指導(dǎo)組織的計劃工作提供了一種框架對（正確答案）錯.面向競爭對手的標桿分析是開展這一活動的最高境界。對錯（正確答案）.卓越績效模式就是由美國國家質(zhì)量獎和歐洲質(zhì)量獎等著名質(zhì)量獎項所體現(xiàn)的一套綜合的管理模式，它是一套標準化的全面質(zhì)量管理實施方法。對（正確答案）錯.組織績效是組織的產(chǎn)品、服務(wù)、顧客服務(wù)、運營效率、財務(wù)表現(xiàn)、社會責(zé)任等各方面輸出的綜合反映。對（正確答案）錯.精益管理是一種尋求消除所有類型的浪費的管理理念。對（正確答案）錯.不同企業(yè)制度的區(qū)別主要表現(xiàn)為不同參與者類型在企業(yè)經(jīng)營中相互間權(quán)利關(guān)系特點的差異。在權(quán)力關(guān)系上，這種區(qū)別主要表現(xiàn)為各類參與者在企業(yè)經(jīng)營活動中的相對權(quán)力地位的不同;在利益關(guān)系上，這種區(qū)別主要與各類參與者的利益實現(xiàn)方式有關(guān)。對（正確答案）錯對（正確答案）錯.系統(tǒng)論的觀點認為,組織假設(shè)不能從環(huán)境中獲得足夠的維持生存和開展所需的“負崎”，系統(tǒng)便會趨于無序，最終走向“死亡”。對（正確答案）錯.“范式”是指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式。我們所具有的范式支配著我們的行為。對（正確答案）錯.企業(yè)治理主要解決的是如何協(xié)調(diào)資源來實現(xiàn)企業(yè)目標的問題,企業(yè)管理解決的那么是經(jīng)理層的激勵與約束問題。對錯（正確答案）.企業(yè)家精神對于營利性組織至關(guān)重要，而對于非營利組織并不很重要。對錯（正確答案）.科學(xué)管理最明顯的局限性是認為工人是“社會人”對錯（正確答案）.隨著人員組織層次職位的提高，管理能力的相對重要性在降低,而技術(shù)能力的要求逐步提高;企業(yè)規(guī)模越大,技術(shù)就顯得越重要,而管理能力的重要性相對減少。對錯（正確答案）.霍桑試驗在一定程度上標志著人際關(guān)系學(xué)說確實立。對（正確答案）錯.霍桑試驗的試驗結(jié)果大大出乎人們的意料,影響工人勞動生產(chǎn)率的因素并非是在工作中開展起來的人群關(guān)系,而是工作中的物質(zhì)因素。對錯（正確答案）.梅奧人群關(guān)系理論的內(nèi)容主要為,工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”；企業(yè)中存在著非正式組織;生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度及其與周圍人的關(guān)系。對錯（正確答案）.管理程序?qū)W派是在法約爾一般管理思想的基礎(chǔ)上開展起來的。對（正確答案）錯.社會系統(tǒng)學(xué)派是從社會學(xué)的觀點來研究各種組織和組織理論,該學(xué)派把企業(yè)視為一個人們可以有意識加以協(xié)調(diào)和影響的社會協(xié)作系統(tǒng)。對（正確答案）錯.決策理論學(xué)派是在社會系統(tǒng)學(xué)派的基礎(chǔ)上開展起來的,該學(xué)派的代表人物是美國的學(xué)者赫伯特?西蒙。對（正確答案）錯.韋伯主要集中研究了管理中的組織問題。對（正確答案）錯.管理科學(xué)的方法較多應(yīng)用在計劃于控制領(lǐng)域中的管理決策方面。對（正確答案）錯.“把觀點設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力”被稱之為概念技能。對（正確答案）錯.全面質(zhì)量管理的根本目的是通過顧客滿意來實現(xiàn)組織的長期成功，增進組織全體成員及全社會的利益。對（正確答案）錯.學(xué)習(xí)型組織是對組織的一種新的思考。組織的學(xué)習(xí)既包括對當(dāng)前做法的持續(xù)改進，也包括會導(dǎo)致確立新目標、新方法的重大變革。對（正確答案）錯.顧客關(guān)系管理通常以計算機、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，致力于獲得并管理顧客知識,改善和管理顧客溝通，優(yōu)化營銷過程,方便顧客服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)支持,實現(xiàn)顧客長期價值的最大化和增強競爭優(yōu)勢。對（正確答案）錯.供應(yīng)鏈管理并不是對整個鏈條都進行管理,而是力圖將供應(yīng)鏈上的所有活動協(xié)調(diào)整合成一個無縫的過程，目標在于使利潤最大化。對錯（正確答案）.成長期是產(chǎn)品開發(fā)的決定性階段。對（正確答案）錯.管理理論的叢林現(xiàn)象一方面反映出管理理論百花齊放，另一方面也造成了在管理的概念、原理和方法上眾說紛紜、莫衷-是。對（正確答案）錯.“橘生淮南那么為橘，橘生淮北而為枳”的古語表達了權(quán)變管理理論的基本思想。對錯（正確答案）.韋伯認為個人崇拜式權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)。對錯（正確答案）.“管理有規(guī)律,管理無定式”的說法反映了管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。對（正確答案）錯.一般而言,高層管理者主要致力于組織的戰(zhàn)略性計劃,這表達了計劃活動的首位性.對錯（正確答案）.任何一個組織只有搞清楚自己的目標,其行動才能位于正確的軌道上。對錯（正確答案）.預(yù)算是用以對特定的活動分配資源的數(shù)字性計劃。對（正確答案）錯.管理者層次越高,其計劃工作就越具有操作性。對錯（正確答案）.使命是組織對于“我要到哪里去”這一問題的思考。對錯（正確答案）.利潤是企業(yè)存在的理由，使命那么是企業(yè)存在的必要條件。對錯（正確答案）.合乎道德的管理不僅把遵守道德規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段,而且更把其視作組織的一項責(zé)任。對（正確答案）錯.目標管理有助于協(xié)調(diào)集權(quán)與分權(quán)的矛盾。對（正確答案）錯.決策的理想模式主張管理者是理性的經(jīng)濟人,認為管理者在決策時依據(jù)理想和邏輯且總是從組織的最正確利益出發(fā)。對（正確答案）錯.職能層戰(zhàn)略是對組織各個主要的職能活動領(lǐng)域所做的規(guī)劃和部署。對（正確答案）錯.戰(zhàn)略管理的第一步是明確組織的使命與愿景。對（正確答案）錯.戰(zhàn)略管理意味著要選擇與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的戰(zhàn)略類型。對錯（正確答案）.波特提出的五力模型是用于分析組織所處外部環(huán)境的機會與威脅的。對錯（正確答案）.流程再造應(yīng)該圍繞結(jié)果而不是任務(wù)進行。對（正確答案）錯.根據(jù)BCG矩陣,現(xiàn)金牛是在高增長率的市場上占有相對較大份額的戰(zhàn)略性事業(yè)單位。對錯（正確答案）.決策最終選擇