2022年超市員工年度工作總結(jié)

第3頁(yè)共4頁(yè)2022年?超市員工年?度工作總結(jié)?我是__?_超市站街?店一名普通?的員工，從?踏入___?超市那天起?，我就把自?己融入其中?。忙碌的工?作，使我的?生活變得格?外的充實(shí)。?年終歲末?，緊張繁忙?的一年即將?過(guò)去，新的?挑戰(zhàn)又在眼?前。沉思回?顧，在__?_超市這個(gè)?大家庭里使?我得到了更?多的鍛煉，?學(xué)習(xí)了更多?的知識(shí)，交?了更多的朋?友，積累了?更多的經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)然也通?過(guò)不少深刻?的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)?了自身的種?種不足。這?一年是充實(shí)?的一年，我?的成長(zhǎng)來(lái)自?___超市?這個(gè)大家庭?，為___?超市明年更?好的發(fā)展盡?自已的全力?是義不容辭?的責(zé)任。?剛加入__?_超市的時(shí)?候，一切對(duì)?我來(lái)說(shuō)都是?新鮮的，也?是陌生的。?許多東西都?需要老員工?教，我感覺(jué)?自己需要學(xué)?習(xí)的太多了?。于是，他?們做什么我?都仔細(xì)的看?，耐心的學(xué)?，從商品的?陳列到缺貨?的補(bǔ)報(bào);從?商品的促銷?到新品的開?發(fā)……一點(diǎn)?一滴的學(xué)，?一點(diǎn)一滴的?記。兩年的?工作，使我?得到了鍛煉?，日常工作?逐漸得心應(yīng)?手。我們?的工作于細(xì)?節(jié)處見真功?，所以必須?認(rèn)真仔細(xì)。?因此，我認(rèn)?真了解每種?商品的功能?、價(jià)格，隨?時(shí)檢查商品?的生產(chǎn)日期?，及時(shí)了解?同類商品的?市場(chǎng)信息，?并向店內(nèi)匯?報(bào)……我始?終堅(jiān)持：做?什么事情，?做了就一定?把它作好。?對(duì)工作抱以?熱情，對(duì)同?事抱以關(guān)心?，用積極的?行動(dòng)來(lái)感染?周圍的人，?帶動(dòng)周圍的?人這是我在?___超市?感受到的，?也是希望我?能夠切切實(shí)?實(shí)做到的。?在b05?便利店舊?的一年即將?過(guò)去，新的?一年即將到?來(lái)。我希望?___超市?是新的，我?也是新的。?___超市?給了我一個(gè)?舞臺(tái)，我會(huì)?在這個(gè)舞臺(tái)?上越做越好?怎樣做好?一個(gè)超市理?貨員，超市?中的理貨員?看似工作較?簡(jiǎn)單、普通?，但他們是?與顧客接觸?最直接人。?他們的一舉?一動(dòng)、一言?一行無(wú)不體?現(xiàn)著超市的?整體服務(wù)質(zhì)?量和服務(wù)水?平，他們的?素質(zhì)好與差?，將直接影?響到公司的?生意和聲譽(yù)?，所以只有?不斷地提高?理貨員的素?質(zhì)和業(yè)務(wù)能?力，才能使?我們的超市?在激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立?于不敗之地?，因此員工?的基礎(chǔ)知識(shí)?培訓(xùn)非常重?要。理貨?員的工作職?責(zé)和日常完?成本職工作?的要點(diǎn)1?、理貨員有?對(duì)商品進(jìn)行?驗(yàn)收和為顧?客提供退貨?服務(wù)的工作?職責(zé)2、?對(duì)商品按編?碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)?和價(jià)格標(biāo)簽?管理的工作?職責(zé)3、?有對(duì)商品進(jìn)?行分類，并?按商品陳列?方法和原則?進(jìn)行商品陳?列(包括補(bǔ)?貨)的工作?職責(zé)。4?、有對(duì)顧客?的咨詢導(dǎo)購(gòu)?提供服務(wù)的?工作職責(zé)。?5、有對(duì)?超市內(nèi)衛(wèi)生?進(jìn)行保潔及?商品防損管?理的工作職?責(zé)。__?_年上半年?副一店的經(jīng)?營(yíng)情況不是?特別理想，?1-___?月份銷售只?實(shí)現(xiàn)了__?_萬(wàn)元，毛?利實(shí)現(xiàn)了_?__萬(wàn)元，?利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了?___萬(wàn)元?;與___?萬(wàn)元的銷售?計(jì)劃相差甚?遠(yuǎn)，銷售完?成計(jì)劃的_?__%，毛?利完成計(jì)劃?的___%?，(利潤(rùn)完?成計(jì)劃的_?__%)。?上半年的銷?售計(jì)劃沒(méi)有?完成好，下?半年的任務(wù)?又接踵而至?，感覺(jué)壓力?甚大，面對(duì)?困難和壓力?，我覺(jué)得下?一步要做的?就是要調(diào)整?好自已的心?態(tài)，多想辦?法，加倍付?出，盡自已?最大努力?做好銷售。?管理出效益?，一切管理?都是為銷售?服務(wù)。為保?證副一店的?正常運(yùn)行，?我們保證暢?銷商品的貨?源，不能使?銷量好的商?品、季節(jié)性?商品有缺豁?、斷貨的現(xiàn)?象發(fā)生。由?于供貨商送?貨不及時(shí)，?我們每次的?訂貨都得提?前備好一個(gè)?月的庫(kù)存。?考慮到本店?大部分商品?都是代銷經(jīng)?營(yíng)，按銷量?結(jié)算，可以?不占用本店?的流動(dòng)資金?，而直接利?用廠家的資?金達(dá)到存貨?的穩(wěn)定。雖?然這樣保證?了庫(kù)存量，?但也是導(dǎo)致?我們店庫(kù)存?量過(guò)大、商?品周轉(zhuǎn)緩慢?的直接原因?之一。第4頁(yè)共4頁(yè)超?市員工年終?個(gè)人工作總?結(jié)伴隨著?平安夜的降?臨，200?___年的?各項(xiàng)工作漸?漸進(jìn)入尾聲?。我作為_?__超市的?一名員工很?榮幸得到這?次機(jī)會(huì)，把?自己在__?_超市工作?的心得體會(huì)?寫出來(lái)同大?家___。?把自己在?___超市?所接觸的所?有事仔細(xì)歸?類，分為兩?種：一是“?公”，二是?“私”。?先從“公”?談起，它給?我的感覺(jué)是?一個(gè)字“嚴(yán)?”。這么說(shuō)?是有原因的?，第一，_?__超市公?司對(duì)下屬門?店的日常工?作都有嚴(yán)格?的書面流程?。不但收銀?員、保安員?有嚴(yán)格的工?作流程，理?貨、驗(yàn)貨中?的細(xì)節(jié)也有?明確的規(guī)定?；第二，處?理問(wèn)題的態(tài)?度很嚴(yán)肅，?大到公司總?部的___?經(jīng)理違紀(jì)，?小到顧客調(diào)?換一件商品?。針對(duì)此類?問(wèn)題，我們?的態(tài)度都以?嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為?準(zhǔn)則。起初?員工們認(rèn)為?沒(méi)有這種必?要，但在店?長(zhǎng)的帶領(lǐng)下?經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)?施后，才發(fā)?現(xiàn)這樣做的?重要性。（?范本）它使?我們___?超市在顧客?眼中不僅是?一個(gè)好的購(gòu)?物場(chǎng)所，還?是一個(gè)經(jīng)營(yíng)?規(guī)范的企業(yè)?，同時(shí)也讓?供貨商覺(jué)得?___超市?是一個(gè)值得?信賴的合作?伙伴。再?說(shuō)一下“私?”。在店里?那么多人同?在一個(gè)屋檐?下，相互間?的言語(yǔ)沖撞?肯定是不可?避免的。令?人欣慰的是?，同事之間?不管當(dāng)時(shí)有?多大的誤會(huì)?，總在下班?的一聲“路?上小心”中?消失得無(wú)影?無(wú)蹤。大家?出來(lái)工作掙?錢都不容易?，在忙時(shí)互?相幫忙自然?就成了一種?默契。在這?種默契中一?團(tuán)活氣，團(tuán)?隊(duì)精神自然?體現(xiàn)的淋漓?盡致。店?里處于公私?分界線上的?便是我們的?店長(zhǎng)，她是?我們的驕傲?，因?yàn)榈觊L(zhǎng)?從來(lái)都是公?私分明。于?公，她對(duì)屬?下員工要求?嚴(yán)格，處理?問(wèn)題干凈利?索，決不拖?泥帶水，但?卻不會(huì)把工?作上的情緒?帶到私下。?于私，她關(guān)?心員工的每?一件事，每?次下班總不?忘問(wèn)一下家?遠(yuǎn)的員工是?否有人結(jié)著?伴回家。