互聯(lián)網(wǎng)思維下商業(yè)變革1607

商業(yè)變革革鐘彩民互聯(lián)網(wǎng)思思維下的的2一、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下的商商業(yè)變革革二、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下商業(yè)業(yè)模式與與戰(zhàn)略三、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下的資資本市場場課程大綱綱一、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下的商商業(yè)變革革企業(yè)變革商業(yè)模式變革管理模式變革資本模式變革商業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)商業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)價值經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)高效企業(yè)虛擬合謀、眾籌、全產(chǎn)業(yè)鏈概念、內(nèi)容、流量消費(fèi)便捷個體虛擬眼球經(jīng)濟(jì)這是一家家創(chuàng)業(yè)僅僅三年的的企業(yè)2011年銷售售額5億億元2012年銷售售額126億元元2013年上半半年銷售售額132.7億元，，預(yù)計全全年銷售售達(dá)到280億億元，可可能突破破300億元新一輪融融資中，，估值達(dá)達(dá)到100億美美金，位位列國內(nèi)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司第第四名案例一近三年出出貨量201120132012一個毫無無經(jīng)驗的的人開了了一家餐餐廳，菜菜品只有有12道道，北京京開了兩兩家分店店僅僅用了了兩個月月時間，，就實現(xiàn)現(xiàn)所有商商場餐廳廳坪效第第一名綠茶大概概坪效100元元將太無二二60元元這家餐廳廳200元VC投資資6000萬人人民幣，，估值4億人民民幣案例二競爭環(huán)境境的變化化1、全球經(jīng)經(jīng)濟(jì)的一一體化2、盈利方方式的變變化3、行業(yè)界界限的拆拆除4、消費(fèi)者者生活方方式的變變化免費(fèi)商業(yè)業(yè)模式增值與交交叉補(bǔ)貼貼極致用戶戶體驗簡潔快速迭代代微創(chuàng)新新精細(xì)化產(chǎn)品運(yùn)營營大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷銷流程體系系化運(yùn)行路徑徑焦點企業(yè)的互互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)化的邏邏輯產(chǎn)品中心客戶中心價值鏈價值網(wǎng)縱向集成虛擬整合互聯(lián)網(wǎng)思思維是。。。。。。。?；ヂ?lián)網(wǎng)思思維在移動互互聯(lián)、萬萬物物聯(lián)聯(lián)、大數(shù)數(shù)據(jù)、云云計算等等科技不不斷發(fā)展展的背景景下，對對市場、、對用戶戶、對企企業(yè)、對對產(chǎn)品、、營銷、、創(chuàng)新、、對企業(yè)業(yè)價值鏈鏈乃至對對整個商商業(yè)生態(tài)態(tài)的進(jìn)行行重新審審視的思思考方式式。新經(jīng)濟(jì)時時代領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力的5大法則在信息中求取價值共贏思維開放性成長整合資源創(chuàng)造價值的能力互聯(lián)網(wǎng)思維《第4次革命》劉海峰2012年11月出版企業(yè)的核核心價值觀核心理念念公司治理理結(jié)構(gòu)資本模式式管理模式式商業(yè)模式式01技術(shù)、社社群、商商業(yè)交易易融合互聯(lián)網(wǎng)+六項商商業(yè)表現(xiàn)現(xiàn)02C2B帶帶動價值值營銷對對接接需求，，快速反反應(yīng)03去中心化化聚集集資源，，建立共共贏生態(tài)態(tài)圈04跨界、整整合資源源再分配配、生產(chǎn)產(chǎn)關(guān)系重重構(gòu)06O2O線線上交易易、線下下體驗改改善傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)的低效效率環(huán)節(jié)節(jié)05直接、交交叉補(bǔ)貼貼、引導(dǎo)導(dǎo)潛在需需求互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)四四個關(guān)鍵鍵用戶中心產(chǎn)業(yè)為本生態(tài)協(xié)同價值獲取盈利模式成本模式價值創(chuàng)造價值傳遞用戶定位痛點需求溝通模式渠道模式價值支撐人才資產(chǎn)核心資源生態(tài)系統(tǒng)數(shù)據(jù)驅(qū)動“互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)+”商商業(yè)模式式二、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維維下的商商業(yè)模式式商業(yè)模式式（businessmode）的結(jié)構(gòu)構(gòu)定位自由現(xiàn)金金流結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)鍵資源源能力業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)盈利模式式企業(yè)價值值商業(yè)模式式創(chuàng)新的的3C分析模型型公司（COMPANY）創(chuàng)新公司司的盈利利模式顧客（CUSTOMERS）我們的客客戶是誰誰？我們對客客戶的價價值是什什么？我們應(yīng)該該是做什什么的？？我們的盈盈利模式式是什么么？我們依靠靠什么取取勝？我們的成成功能持持久嗎？？我們?nèi)绾魏螖U(kuò)張？？我們必須須擅長什什么？競爭者（COMPETITORS）管理模式（managermode）的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)發(fā)管理治理控制制組織結(jié)構(gòu)企業(yè)文化業(yè)績21商業(yè)模式--三個最基本的的問題1、你的顧客是是誰？2、你準(zhǔn)備向他他提供什么樣樣的產(chǎn)品或服服務(wù)。3、他為什么愿愿意付錢?22商業(yè)模式設(shè)計計問題--定位1是否進(jìn)行了差差異化的市場場分析？2、你的定位是是否為目標(biāo)市市場和顧客創(chuàng)創(chuàng)造了價值？？3、是否確定了了獨(dú)特的市場場定位？4、你和競品是是否有明顯差差別？5、是否設(shè)計出出了客戶所需需要的產(chǎn)品或或服務(wù)？23商業(yè)模式設(shè)計計問題—市場1、目標(biāo)市場規(guī)模模是否足夠大大？2、是否能滿足足目標(biāo)客戶重重要的基本需需求？3、是否能保證證高速增長？？4、如何保證持持續(xù)性的增長長？24商業(yè)模式設(shè)計計問題—盈利模式1、獲取新客戶戶的方法和難難易程度？2、定價策略是是否有利于快快速擴(kuò)展客戶戶和利潤最大大化？3、客戶是否會會持續(xù)消費(fèi)？？必須品25商業(yè)模式設(shè)計計問題—壁壘是否存在壟斷斷資源?是否存在產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈的制約因因素？如何利用自身身優(yōu)勢來構(gòu)筑筑競爭壁壘、、規(guī)模擴(kuò)張的的難易如何建立產(chǎn)業(yè)業(yè)競合關(guān)系、、上下游得供供應(yīng)關(guān)系如何構(gòu)筑價值值增長商業(yè)模式與戰(zhàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略視角的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變市場份額顧客份額利潤導(dǎo)向價值導(dǎo)向產(chǎn)品中心客戶中心直線思維系統(tǒng)思維商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略定位產(chǎn)品解決方案表現(xiàn)需求基本需求Zara的成功來自獨(dú)獨(dú)特的戰(zhàn)略定定位Zara的戰(zhàn)略定位：：Affordablequickfashion（買得起的快快速時尚）123Zara價格遠(yuǎn)低于同同等時尚程度度的時裝品牌牌除每年2次的店內(nèi)促銷銷外，幾乎不不做任何廣告告Zara首創(chuàng)了時裝零零售市場上的的快速反應(yīng)概概念強(qiáng)大的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)荶ara能對市場作出出快速反應(yīng)的的保障IT技術(shù)也將設(shè)計計、生產(chǎn)、配配送和銷售迅迅速融為一體Zara的設(shè)計流程十十分關(guān)注顧客客和最新潮流流趨勢對旺季前生產(chǎn)產(chǎn)量的控制，，保證了Zara總能引領(lǐng)最新新的時尚買得起的快速時尚信念和價值利益特征與屬性致力于情感、、精神、文化化價值讓顧客“情感感”和“功能能”兩方面得得到滿足必須讓顧客明明確的過程品牌價值金字字塔競爭規(guī)模與成本創(chuàng)新與錯位與同等商業(yè)的的對手競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略成本優(yōu)勢關(guān)系結(jié)構(gòu)別具一格目標(biāo)聚焦競爭策略制定定的價值鏈創(chuàng)創(chuàng)造價值值的營銷過程程1選擇價值提供價值溝通價值顧客細(xì)分目標(biāo)市場價值定位產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)開發(fā)定價產(chǎn)品制造分銷服務(wù)零售終端銷售推廣推廣商業(yè)模式與連連鎖連鎖方式：正正規(guī)連鎖、自自由連鎖、特特許連鎖。委托管理方式式：股權(quán)委托托、資產(chǎn)委托托、經(jīng)營權(quán)委委托等。收購兼并模式式招商模式商業(yè)模式的擴(kuò)擴(kuò)張模式特許經(jīng)營是一一種銷售或服服務(wù)的商業(yè)經(jīng)經(jīng)營模式1997年11月，我國原國國內(nèi)貿(mào)易部在在發(fā)布的《商業(yè)特許經(jīng)營營管理辦法（（試行）》中有以下定義義：特許經(jīng)營者者是指特許者者將自己所擁擁有的商標(biāo)（（包括服務(wù)標(biāo)標(biāo)志）商號、產(chǎn)品、、專利和專有有技術(shù)、經(jīng)營營模式等以特特許經(jīng)營合同同的形式授予予被特許者使使用，被特許許者按合同規(guī)規(guī)定，在統(tǒng)一的業(yè)務(wù)務(wù)模式下從事事經(jīng)營活動，，并向特許者者交付相應(yīng)的的費(fèi)用。特許經(jīng)營是一一種銷售售或服務(wù)的商業(yè)經(jīng)營模式式在經(jīng)營中須具具備4個特點特許人對商標(biāo)標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識識、專利技術(shù)術(shù)、經(jīng)營訣竅竅、擁有所有有權(quán)。權(quán)有者授權(quán)給給其他人使用用上述權(quán)利。。合同中約束雙雙方進(jìn)入和退退出條款。受許者支付相相關(guān)費(fèi)用。法律上契契約性性、管理權(quán)管管與被被管經(jīng)營中群群體統(tǒng)統(tǒng)一收益上產(chǎn)產(chǎn)品/品牌特許經(jīng)營的特特點特許經(jīng)營分布布的主要行業(yè)業(yè)較多開發(fā)1餐飲業(yè)（尤其其是快餐）2旅店3休閑旅游4汽車用品及服服務(wù)商業(yè)服（會計、報稅稅、廣告代理理、企業(yè)顧問問）印刷、影印、、招牌服務(wù)人力資源開發(fā)發(fā)家政服務(wù)住宅裝修洗衣店較少開發(fā)教育用品及服服務(wù)汽車租賃/汽車電子機(jī)器設(shè)備租賃賃零售店（尤其其是便利店））健身、美容、、美發(fā)服務(wù)房地產(chǎn)中介其它服務(wù)業(yè)連鎖經(jīng)營的加加盟體系特許人特許經(jīng)營總部部30%50%80%加盟單店區(qū)域受許人區(qū)域代理人直營店區(qū)域次受許人人直營店加盟店直營店直營店三互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)思維下的