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Word———工作總結(jié)服裝銷售月優(yōu)質(zhì)6篇工作總結(jié)的書寫是可以讓自己的擴(kuò)機(jī)思維力量得到熬煉的,我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)之前,肯定要對(duì)自己的工作狀況做出詳細(xì)的分析,我今日就為您帶來(lái)了工作總結(jié)服裝銷售月優(yōu)質(zhì)6篇,信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。
工作總結(jié)服裝銷售月篇1
在貨品管理的過(guò)程中,我覺(jué)得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn),先說(shuō)銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿勢(shì),所以,在銷售過(guò)程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單77street店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力進(jìn)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。
之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi's,lee,是由于我覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)策略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,在能夠接受的利潤(rùn)范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過(guò),要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,敏捷運(yùn)用。
比如,jive陳設(shè)的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,假如,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤(rùn)不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處攻擊,不過(guò),在雙方交戰(zhàn)的過(guò)程中,還要留意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。
在銷售的過(guò)程中,貨品的庫(kù)存配比,及陳設(shè)肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤把握一個(gè)氣概的問(wèn)題,比如,假如我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫(kù)存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推動(dòng),假如,一旦,我的女t恤失去了氣概,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必定會(huì)大幅下降。由于品牌的完整性極其重要,或者說(shuō)是豐富性。
在貨品陳設(shè)方面,我覺(jué)得貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開闊的簡(jiǎn)單進(jìn)入的。由于整個(gè)銷售的打算因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四周開花的景象。
另外,現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場(chǎng)組合的布局。在陳設(shè)的時(shí)候,肯定要充分利用綠葉紅花的組合,假如,但單純的顏色重復(fù)組合,而沒(méi)有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)消失沒(méi)有焦點(diǎn)的尷尬局面,
在店鋪海報(bào)方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來(lái)自于生活,反饋于生活,在概念營(yíng)銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以查找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最精確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。
在銷售過(guò)程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季方案的彌補(bǔ)。比如說(shuō),這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過(guò)程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必需要有依據(jù)和策略的眼光。促銷方面:促銷要有方案的制定,而不應(yīng)當(dāng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點(diǎn):
1、節(jié)假日的促??
2、完不成商場(chǎng)保底的促??
3、季末庫(kù)存的促銷。
促銷的優(yōu)點(diǎn):提高銷售,降低庫(kù)存。促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來(lái)的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來(lái)的貨品流向問(wèn)題。買貨方面:
1、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
2、上一季的優(yōu)點(diǎn)肯定要遺傳下來(lái),在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬(wàn)變。
3、了解貨品的銷售周期,全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長(zhǎng)度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避開重復(fù)性。由于重復(fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運(yùn)會(huì)的浪潮。
6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是,又要留意完整性。
7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要試驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。代理商方面:要盡量的教育和幫助,換位思索,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)學(xué)問(wèn)上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的供應(yīng)給代理商。要讓代理商形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
讓代理商看得到盈利的盼望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的虛心,對(duì)于下屬要毫無(wú)保留的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)閱歷總結(jié)。由于文字的局限性,許多方面,還為能夠全面綻開。
工作總結(jié)服裝銷售月篇2
今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)綻開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識(shí)、開展活動(dòng)等方面取得了顯著成果,為商廈的持續(xù)快速進(jìn)展做了很大的貢獻(xiàn)。
自20xx年開業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以進(jìn)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。
今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作方案開展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級(jí)改造方案與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果特別明顯。特殊值得確定的是,今年的升級(jí)改造中,我們實(shí)行了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了肯定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升。
回顧20xx年的工作,主要為:
適應(yīng)市場(chǎng)需求升級(jí)改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人。
服裝商場(chǎng)全年方案任務(wù)4400萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利方案330萬(wàn),實(shí)際完成20xxx萬(wàn)元。
今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們實(shí)行了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過(guò)任何銷售機(jī)會(huì)。
依據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活動(dòng)主題,樂(lè)觀協(xié)作,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬(wàn)。協(xié)作商廈的活動(dòng),我們做了大量的預(yù)備工作,樂(lè)觀與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,敏捷促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。
品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)行抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬(wàn)的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。
升級(jí)改造時(shí),馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析討論、細(xì)心策劃,擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。
男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家,引進(jìn)了培羅成、雅戈?duì)?、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌20xx、20xxx入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了20xxx、20xx、20xx、20xx、20xxx、20xx等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及20xx、20xx、20xxx、20xxx、20xx等中性休閑品牌20余家,順當(dāng)完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的全都好評(píng)。
升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了2xx20xx3%。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí),采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑纳?jí)改造任務(wù),為方案明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。
改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩(shī)曼時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了14萬(wàn)余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的全都好評(píng)。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充方案和實(shí)施方案。
我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級(jí)改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng)。
在工作中我們發(fā)覺(jué),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對(duì)這一狀況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象,又避開了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提高銷售業(yè)績(jī)。
要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售狀況,月末進(jìn)行匯總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用狀況,做到心中有數(shù),商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),柜長(zhǎng)都能準(zhǔn)時(shí)精確地供應(yīng)出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算帳,個(gè)個(gè)會(huì)管理。
4、全方位培育人才,關(guān)懷員工生活,增加分散力和核心力。
我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,廠方員工300余人。一年來(lái),提高員工素養(yǎng)、增加服務(wù)意識(shí)、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬購(gòu)物、演講競(jìng)賽、百日銷售競(jìng)賽、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團(tuán)體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示其次名。增加了員工的分散力,煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。
(1)、增加員工素養(yǎng),向管理要效益。
本次升級(jí)改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的狀況下,商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù)。
從提高自身素養(yǎng)做起,柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款,每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
柜長(zhǎng)素養(yǎng)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體提高,樹立品牌意識(shí),銷售業(yè)績(jī)不斷攀升,取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成果。
(2)、全方位培育人才,各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門。
發(fā)覺(jué)每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培育出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競(jìng)賽的員工模特隊(duì),培育出了多名優(yōu)秀報(bào)道員,并常常有文章見于《20xx20xx》。
商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成果。目前我商場(chǎng)已培育出一支不計(jì)得失,不計(jì)酬勞、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍,多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的表?yè)P(yáng)。
(3)、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)懷員工生活。
通過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對(duì)家里特別困難的員工予以照看,動(dòng)員員工關(guān)懷和關(guān)心他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍,我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已形成了有困難,大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。
5、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)省挖潛,壓縮不合理開支。
我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)省為前提,削減小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬(wàn)元。因商場(chǎng)大,費(fèi)用高,我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),凡是能用的,可修補(bǔ)的絕不花一分錢。由于我商場(chǎng)托管的專柜多,長(zhǎng)途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動(dòng)員各廠家自己安裝電話,降低商場(chǎng)管理費(fèi)用。
20xx年的工作已近尾聲,我們會(huì)把今年取得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)。
工作總結(jié)服裝銷售月篇3
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,今年自己也很順當(dāng)?shù)耐瓿闪虽N售任務(wù),也有了許多的收獲。時(shí)間過(guò)的真的是很快了,在這里工作也已經(jīng)有比較長(zhǎng)的一段時(shí)間了,自己的工作力量也提高了許多。作為一名銷售,是應(yīng)當(dāng)要不斷的學(xué)習(xí)的。所以在明年的工作開頭之前,為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也做好明年的工作方案,讓自己在新的一年中有新的收獲。
一、個(gè)人總結(jié)
其實(shí)只要在把握了銷售的技巧之后想要銷售出去產(chǎn)品是比較的簡(jiǎn)潔的,由于我做的是服裝店的銷售,顧客既然進(jìn)入到了我們店里,就說(shuō)明她對(duì)我們的.衣服是有愛好的,或者可以說(shuō)她有購(gòu)買衣服的需求,這樣的顧客是特別的好做推銷的??梢砸罁?jù)顧客的實(shí)際需求、她的個(gè)人特點(diǎn)和喜好進(jìn)行推舉,只要衣服的質(zhì)量是過(guò)關(guān)的,并且款式、顏色這些衣服的特點(diǎn)是顧客喜愛的,都不用做過(guò)多的推銷就能夠賣出去了。
在顧客進(jìn)門之后要給她們留下好的第一印象,同時(shí)要讓顧客感受到你的熱忱,在顧客試衣服的時(shí)候夸贊她們,讓她們有愉悅的心情。在跟顧客溝通和銷售這兩個(gè)方面是有許多的技巧的,我現(xiàn)在學(xué)到的還只是一部分,之后我也會(huì)連續(xù)的去學(xué)習(xí)這兩個(gè)方面的學(xué)問(wèn),讓自己能夠提高個(gè)人的銷售量,增加服裝店的銷售業(yè)績(jī),這樣也是能夠提高自己的工作力量的。
沒(méi)有銷售勝利的時(shí)候我也會(huì)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思,思索自己是哪個(gè)方面消失了問(wèn)題,才會(huì)導(dǎo)致這一次沒(méi)有把衣服銷售出去。若是由于自己的問(wèn)題的話就要去轉(zhuǎn)變自己的行為,若是由于一些自己無(wú)法掌握的緣由的話就沒(méi)有方法了??傊@一年中自己是有在努力的去提高自己的銷售額的,也在提高自己的工作力量,讓自己能夠更好的把產(chǎn)品銷售出去。
二、個(gè)人方案
在新的一年自己的方案是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上連續(xù)的去提高自己的銷售額,更好的去完成自己的工作。作為一個(gè)銷售是要與時(shí)俱進(jìn)的,所以要多上網(wǎng),看網(wǎng)上的一些優(yōu)秀的銷售的工作閱歷。在閑暇的時(shí)間中自己也要多閱讀一些銷售方面的書籍,讓自己能夠多學(xué)到一些學(xué)問(wèn)。自己應(yīng)當(dāng)要始終保持一個(gè)仔細(xì)努力的工作態(tài)度,才可以讓自己更好的完成工作,在工作的過(guò)程中學(xué)到更多的東西。自己在新的一年是會(huì)連續(xù)的努力的。
工作總結(jié)服裝銷售月篇4
回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,我嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求較好的完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、在服裝銷售過(guò)程中
銷售技巧及其重要,在銷售過(guò)程中除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)買愛好,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì)給他說(shuō)明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客談天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是名貴;
二、要留意重點(diǎn)銷售的技巧
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)度到信念,最終銷售勝利。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清晰,內(nèi)簡(jiǎn)單懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成綻開);
三、店里的員工在銷售上也比較樂(lè)觀,大家都為同一個(gè)目標(biāo)
做得不足的地方也還有許多,比如銷售,陳設(shè)等等都還有待提高。
今年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方準(zhǔn)時(shí)改正,做得好的地方連續(xù)發(fā)揚(yáng),為明年的工作做鋪墊。
明年方案
新的一年掀開新的一頁(yè),年度方案如下:
1:品牌形象:這是我們年年每天必不行少的工作,要把我們聲雨竹服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對(duì)我信任,才能推其品牌;
2:店鋪形象:要做到店鋪的干凈,商品的陳設(shè)及擺放;
3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來(lái)越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的轉(zhuǎn)變和提升;
4:心態(tài)的提升:要常常和員工談天,溝通,了解其想法,準(zhǔn)時(shí)的把事情解決好,隨時(shí)給員工傳遞正能量;
5:對(duì)新老vip的維護(hù):這點(diǎn)是我們****年中重點(diǎn)的一個(gè)工作,爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;
6:加強(qiáng)自我和員工的銷售力量,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;
7:人員管理:發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題,讓團(tuán)隊(duì)更有分散力;
8:晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;
我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增加各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),新的一年,新的盼望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
工作總結(jié)服裝銷售月篇5
工作的時(shí)間總是過(guò)去的很快,不孩子不覺(jué)間,20xx年已經(jīng)飛速向后成為了歷史。在此,我回顧這一年來(lái)的工作狀況。20xx年x月,我有幸來(lái)到刻苦xxx公司,并在銷售部門xx領(lǐng)導(dǎo)的培育下,成為了一名銷售內(nèi)勤!作為銷售內(nèi)勤,盡管也是銷售部的一員,但我卻主要負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)部的工作,以及與外出的銷售員工以及客戶們保持溝通聯(lián)系,在工作中起到橋梁和樞紐的力量!
20xx年是我來(lái)到公司的第一年,也是我在工作中努力成長(zhǎng)的一年。盡管在工作中,我因力量問(wèn)題導(dǎo)致還有許多的不足,但在大家的關(guān)心的下,我正樂(lè)觀去的去克服這些不足,讓自己能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)!
現(xiàn)在,值此年末歲初之際,我對(duì)自己這一年來(lái)的工作狀況也做了部分總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)力量的進(jìn)步
在工作上,我自知自身力量不足,盡管當(dāng)前的工作還能處理,但隨著工作的改進(jìn),我在工作中會(huì)遇到的問(wèn)題也越來(lái)越多。但在這一年里,我也樂(lè)觀加強(qiáng)自身在工作中的不足!
首先在學(xué)習(xí)上,我在工作中樂(lè)觀的向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)閱歷,在保持自己能順當(dāng)?shù)耐瓿晒ぷ魅蝿?wù)的狀況下,一步步的加強(qiáng)自己在工作中的技巧。當(dāng)然,除了業(yè)務(wù)技能外,前輩們也教會(huì)了我很多工作的心得,并給我教導(dǎo)了很多前進(jìn)的方向和選擇。這都讓我在工作中更好的了解工作狀況,一步步的改善了我在工作中的力量。
二、思想的調(diào)整
作為銷售內(nèi)勤,我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要接收市場(chǎng)客服的信息和資料,更要處理好客的服務(wù)問(wèn)題。我為此,在思想上的嚴(yán)格要求,才能更好,更樂(lè)觀的去對(duì)待自身的工作!
在思想上,我樂(lè)觀的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,鞏固自身的工作理念,并字工作外的休息時(shí)間里,閱讀了不少銷售思想相關(guān)以及和自我管理調(diào)控有關(guān)的書籍。這些學(xué)習(xí),都更加完善了我的思想,讓我能在工作中保持更糊涂,更樂(lè)觀的頭腦,去熱忱的招呼好每一位客戶。
三、工作的狀況
就工作狀況來(lái)說(shuō),盡管我這一年來(lái)始終都在努力的加強(qiáng)自己,但究竟閱歷不足,這導(dǎo)致我在工作中還純?cè)谛瘦^低和常常需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題!當(dāng)然,在日常的工作方面,我始終都在努力且負(fù)責(zé)的處理好,盡管還有些不足的地方,我也始終在加強(qiáng)和改進(jìn)。
如今,20xx年盡管過(guò)去了,但在下一年里,我會(huì)以現(xiàn)在為起點(diǎn),更加努力的做好下一年的工作!祝福xxx公司生意興隆,在新的一年里,我們肯定能取得更加優(yōu)秀的成果!
工作總結(jié)服裝銷售月篇6
回首今年,是播種盼望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力協(xié)作下,在我們xx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果。
服裝店長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)服裝店來(lái)說(shuō)起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。
好的服裝店長(zhǎng)要做到哪些呢?詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn):
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