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項(xiàng)目信息安全管理辦法項(xiàng)目信息安全管理辦法項(xiàng)目信息安全管理辦法V:1.0精細(xì)整理,僅供參考項(xiàng)目信息安全管理辦法日期:20xx年X月關(guān)于**項(xiàng)目信息安全管理辦法為了規(guī)范及加強(qiáng)**項(xiàng)目的信息安全管理工作,特制定<<**項(xiàng)目信息安全管理辦法>>,并嚴(yán)格按要求執(zhí)行,具體如下:一、硬件設(shè)備及軟件信息安全管理按照**客服供應(yīng)商硬件及軟件設(shè)備要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。并定期維護(hù)。要求:技術(shù)員定期維護(hù),對(duì)于損壞、無(wú)法修復(fù)、多次修復(fù)仍然存在問(wèn)題的電腦及時(shí)進(jìn)行更換。對(duì)象:**項(xiàng)目組座席、管理使用的電腦實(shí)施時(shí)間:隨時(shí)檢查,每月排查登記一次違規(guī)處罰:未按規(guī)定時(shí)間完成的考核技術(shù)負(fù)責(zé)人500元/次。招募第三方安全公司,按**客服供應(yīng)商對(duì)第三方安全公司的安全測(cè)評(píng)要求來(lái)進(jìn)行招標(biāo),定期上報(bào)安全測(cè)評(píng)報(bào)告,并對(duì)存在的信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等隱患或漏洞進(jìn)行排查整改。對(duì)象:**項(xiàng)目組所使用設(shè)備、軟件等實(shí)施時(shí)間:每季度測(cè)評(píng)一次違規(guī)處罰:未按規(guī)定時(shí)間完成的考核技術(shù)負(fù)責(zé)人500元/次。外網(wǎng)訪問(wèn)、系統(tǒng)更新補(bǔ)丁、防火墻檢查、機(jī)房電腦USB端口的禁用等檢查工作要求:對(duì)??诼殘?chǎng)電腦外網(wǎng)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格審查,無(wú)關(guān)于工作的外網(wǎng)一律禁止訪問(wèn),對(duì)于網(wǎng)盤(pán)、視頻、音樂(lè)、非工作用的在線聊天軟件等進(jìn)行屏蔽。每周定期打系統(tǒng)更新補(bǔ)丁,每周定期對(duì)防火墻進(jìn)行檢查、打補(bǔ)丁,每周定期對(duì)機(jī)房電腦USB端口禁用進(jìn)行檢查對(duì)像:機(jī)房座席電腦、管理人員使用的電腦、服務(wù)器。實(shí)施時(shí)間:每周定期檢查,并做好技術(shù)維護(hù)日志登記工作。以便可追溯。違規(guī)處罰:未按規(guī)定時(shí)間完成的考核技術(shù)負(fù)責(zé)人500元/次。如有出現(xiàn)擅自開(kāi)通外網(wǎng)、解禁USB端口等出現(xiàn)危害信息安全等行為的,一律按500元/次進(jìn)行考核,嚴(yán)重的做辭退處理。并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。硬件設(shè)備、軟件等信息安全檢查要求要求:1、對(duì)**項(xiàng)目所有電腦按區(qū)域進(jìn)行劃分,共5個(gè)區(qū)域。2、專(zhuān)人負(fù)責(zé),每個(gè)區(qū)域由團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行管理。3、每周各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)管轄區(qū)域信息安全進(jìn)行檢查及檢查。4、檢查完畢后團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《信息安全檢查表》,并簽名。5、中心經(jīng)理每日對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)信息安全工作及簽名進(jìn)行檢查,一旦出現(xiàn)未按要求完成工作則納入考核。實(shí)施時(shí)間:每周日前完成違規(guī)處罰:不按時(shí)完成工作及簽名者,考核200元/次。二、座席入職及職場(chǎng)信息安全管理座席信息安全保密工作要求:座席上崗前100%簽訂保密協(xié)議,并通過(guò)信息安全制度考試后方可上崗。對(duì)信息安全相關(guān)考核及連帶責(zé)任條例進(jìn)行簽字確認(rèn)認(rèn)同并無(wú)異議。每月業(yè)務(wù)考試中加入信息安全考核內(nèi)容,定期考核。在崗期間不得將工作資料、客戶(hù)信息等紙質(zhì)文件、電子文檔等在未經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理允許的情況下帶離公司,不得將涉及公司及客戶(hù)信息安全的資料發(fā)到自己的社交媒體如QQ群、QQ空間、微信群、微信朋友圈、電子郵箱等。在崗期間不得在非工作群內(nèi)談?wù)摽蛻?hù)信息、發(fā)布客戶(hù)信息等行為。實(shí)施時(shí)間:新員工入崗前完成,崗中每月業(yè)務(wù)考試中進(jìn)行考核,項(xiàng)目主管、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)不定期檢查座席的空間、朋友圈等。違規(guī)處罰:如有違例扣罰當(dāng)事人500元/次,并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,如涉及法律相關(guān)問(wèn)題,應(yīng)配合公司應(yīng)訴并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)信息安全防范工作要求:非**項(xiàng)目組員工不得進(jìn)入**機(jī)房?jī)?nèi),進(jìn)出機(jī)房需使用門(mén)禁系統(tǒng),進(jìn)入機(jī)房不得攜帶手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、U盤(pán)、筆記本電腦、錄音筆等非工作設(shè)備。實(shí)施時(shí)間:每日班前會(huì)進(jìn)行檢查,每日?qǐng)?zhí)行違規(guī)處罰:如有違例扣罰當(dāng)事人500元/次,并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,如涉及法律相關(guān)問(wèn)題,應(yīng)配合公司應(yīng)訴并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

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