保單服務(wù)指南

保單服務(wù)指南一、保單管理E服務(wù)介紹為了能更方便的管理保單，您只需要登錄平安健康官網(wǎng)，即可享受我們?yōu)槟峁┑谋憬莘?wù)，免去您填單遞交各種書面材料的煩惱。使用流程：登錄平安健康官網(wǎng)登錄平安健康官網(wǎng)進入“企業(yè)保險”頻道，找到“平安e企保”在產(chǎn)品頁面點擊“保單服務(wù)”功能，選擇具體項目錄入并確認提交對應(yīng)的信息完成信息維護/cshi-internet/chanpinlist/tuantichanpin/sourcecode_PAH/postid_/eqibao.shtml二、平安e企?？芍С值姆?wù)項目1、訂單查詢提交訂單后，您（指企業(yè)聯(lián)系人，下同）可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉訂單查詢”菜單下，查詢已提交但尚未付款的訂單。點擊“立即付款“，完成付款操作后，保單將于付款后的第3日零時生效。2、保單查詢保單生效后，您可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉保單查詢”菜單下，查詢到您投保的e企保保單，點擊“查看詳情“，可以查看到該保單的詳細信息以及下載電子保單。3、保單修改（1）增加被保險人保單生效后，若您需要增加新的被保險人，可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉保單修改-〉加人”菜單下，按提示進行自助操作。注意事項：新增被保險人的職業(yè)類型要求為1-6類職業(yè)，所有被保險人中5、6類職業(yè)投保占比不得超過總投保人數(shù)的15%，完成繳費后的第3日零時生效。（2）減少被保險人保單生效后，若您需要減少被保險人，可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉保單修改-〉減人”菜單下，按提示進行自助操作。注意事項：1、按本保險規(guī)定，減少被保險人后，保單剩余的在保人數(shù)不能少于3人；2、您需要提供賬戶信息用以接收退還款項，賬戶名稱要求抬頭為該投保企業(yè)名稱。4、我要發(fā)票保單生效后，若您需要發(fā)票，可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉我要發(fā)票”菜單下，按提示進行自助操作。支持開具增值稅普票和增值稅專票支持合并開具發(fā)票溫馨提示：▲保單生效后，方可申請發(fā)票。需維護好正確的開票信息，避免開出來的發(fā)票為無效發(fā)票。具體操作請見以下。▲電子發(fā)票稅局也是認可的，建議盡量申請電子發(fā)票，提高時效。附：發(fā)票維護流程登陸平安健康官網(wǎng)，在“網(wǎng)銷專區(qū)-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉我要發(fā)票”菜單下，按提示進行自助操作。5、理賠查詢保單生效后，若您已申請理賠，可登錄平安健康官網(wǎng)，在“企業(yè)保險-〉平安e企保-〉保單服務(wù)-〉理賠查詢”菜單下，進行理賠進度的查詢?！槐ｋU人可以下載APP線上申請理賠，并查詢自己的理賠進度。溫馨提示：▲被保人應(yīng)在指定的醫(yī)院就診，若因急診未在約定醫(yī)院就診，請在就診后3日內(nèi)通知平安保險公司，并根據(jù)病情好轉(zhuǎn)情況及時轉(zhuǎn)入約定的醫(yī)院。6、企業(yè)聯(lián)系人保單生效后，