2021年吉林省松原市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)

2021年吉林省松原市統(tǒng)招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

A.職能部門B.車間C.工廠D.班組

2.被稱為科學管理之父的是（）

A.羅伯特·卡茨B.馬克斯·韋伯C.弗雷德里克·溫斯洛·泰羅D.亞當·斯密

3.控制工作中，分析和評估偏差信息首要是（）

A.找出產(chǎn)生偏差信息的主要原因B.判斷偏差信息的差距程度C.找出產(chǎn)生偏差信息準確的位置D.找出產(chǎn)生偏差信息的人

4.關(guān)于非正式組織的論述，下列說法中正確的是（）

A.管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現(xiàn)

B.非正式組織是非法組織

C.非正式組織只會對組織目標的實現(xiàn)起反作用

D.非正式組織不存在于正式組織之中

5.企業(yè)社會責任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范之外，以下哪些行為均應(yīng)納入企業(yè)社會責任范圍之內(nèi)（）

A.所有積極保護生態(tài)環(huán)境的行為

B.所有保障消費者合法權(quán)益的行為

C.所有為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會的行為

D.所有影響社會福利的行為

6.計件獎勵工資制的提出者是（）

A.泰羅B.甘特C.亨利·湯D.哈爾西

7.環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約著企業(yè)的經(jīng)營。環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是（）

A.制度創(chuàng)新B.市場創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.目標創(chuàng)新

8.內(nèi)部招聘的缺點是（）

A.知識水平可能不夠高B.引起同事不滿C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.能迅速展開工作

9.根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，下列不屬于權(quán)變定領(lǐng)導(dǎo)風格有效性的因素是（）

A.上下級關(guān)系B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.職位權(quán)力

10.南方某廠訂立有嚴格的上下班制度并一直遵照執(zhí)行。一天深夜突降大雪，給交通帶來極大不便，次日早晨便有許多同志上班遲到了，廠長決定對此日的遲到者免于懲罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛。在下列議論中，你認為哪種說法最有道理（）

A.廠長濫用職權(quán)

B.廠長執(zhí)行管理制度應(yīng)征詢大部分職工的意見

C.治廠制度又不是廠長一人訂的，廠長無權(quán)隨便變動

D.規(guī)章制度應(yīng)有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理

二、填空題(10題)11.____是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的權(quán)力，自組織的頂端一直延伸到底部，形成一條線形的指揮鏈。

12.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò)，即____、流言式、密集式和隨機式

13.1916年法國礦業(yè)協(xié)會的年報公開發(fā)表了法約爾的____著作

14.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

15.網(wǎng)絡(luò)圖中，比較各路徑的長短，可以找出一條或幾條____路線，這一條或幾條路線被稱為關(guān)鍵路線

16.組織中的管理人員是以直線主管或參謀兩類不同身份出現(xiàn)的，直線關(guān)系是一種____和____的關(guān)系，而參謀關(guān)系則應(yīng)當是一種____和____的關(guān)系

17.兩位美國管理學家提出了管理方格圖理論，在圖里，有一種能使員工個人需要與組織目標進行最有效的結(jié)合，它是方格中的____

18.____是導(dǎo)致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素

19.組織變革階段通常可以分為兩個步驟，即____

20.管理方格論中，領(lǐng)導(dǎo)者不重視任務(wù)效果而只重視下屬的發(fā)展和士氣的類型是____

三、判斷題(10題)21.人員配備過程中，隨著環(huán)境和員工變化，人與事的配合需要不斷地調(diào)整（）

A.否B.是

22.直線制組織結(jié)構(gòu)是一種最簡單、最原始的組織結(jié)構(gòu)形式（）

A.否B.是

23.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當?shù)男剩ǎ?/p>

A.否B.是

24.組織結(jié)構(gòu)，必須反映其環(huán)境狀況（）

A.否B.是

25.參謀人員具有命令權(quán)限而無職能權(quán)限（）

A.否B.是

26.法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

27.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.否B.是

28.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

29.在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準（）

A.否B.是

30.法約爾認為，管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制（）

A.否B.是

四、簡答題(5題)31.簡述有效控制的特征

32.企業(yè)社會責任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除了法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外，所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責任之內(nèi)。請簡述企業(yè)社會責任的體現(xiàn)

33.簡述奧斯本頭腦風暴法實施的原則

34.簡述企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略

35.授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風格能夠最大限度地激發(fā)下屬的積極主動性，使下屬能夠充分發(fā)揮潛能，所以授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風格是有效的領(lǐng)導(dǎo)風格，應(yīng)該大力提倡應(yīng)用這種領(lǐng)導(dǎo)風格。這句話對嗎？請用領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論來解析

五、案例分析(2題)36.柯達放棄的明星產(chǎn)品是什么?富士推行的何種多元化戰(zhàn)略保證了企業(yè)長期的生存和發(fā)展?

37.對組織的職能和程序推崇備至，以把事情理順、工作有條不紊地進行而引以為豪，這種領(lǐng)導(dǎo)屬于（）

A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者B.變革型領(lǐng)導(dǎo)者C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者D.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者

六、材料題(2題)38.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

39.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領(lǐng)導(dǎo)的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.A職能部門是一種傳統(tǒng)而基本的組織形式

2.CC本題考查管理學家的稱號。弗雷德里克·溫斯洛·泰羅被稱為科學管理之父；馬克斯·韋伯被譽為組織理論之父；亞當·斯密被稱為自由經(jīng)濟之祖

3.BB由控制的過程和原理可知控制分析和評估偏差信息首要是判斷偏差信息的差距程度

4.AA非正式組織是客觀存在，非正式組織依托正式組織而存在。管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現(xiàn)

5.DD企業(yè)社會責任的內(nèi)涵十分豐富和廣泛，除法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范以外，所有可能影響社會福利的企業(yè)行為都應(yīng)納入企業(yè)社會責任之內(nèi)

6.BB甘特的計件獎勵工資制，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資，超額部分還以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付給他日工資

7.BB環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場創(chuàng)新，市場創(chuàng)新主要是指通過企業(yè)的活動去引導(dǎo)消費，創(chuàng)造需求。成功的企業(yè)經(jīng)營不僅要適應(yīng)消費者已經(jīng)意識到的市場需求，而且要去開發(fā)和滿足消費者自己可能還沒有意識到的需求

8.B本題考查內(nèi)部招聘的缺點。內(nèi)部招聘的缺點：①可能會導(dǎo)致組織內(nèi)部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾

9.CC菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系，根據(jù)三者的程度不同，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為8種

10.D

11.直線職權(quán)

12.單線式

13.《工業(yè)管理與一般管理》

14.成本—收益

15.最長的

16.指揮，命令，服務(wù)，協(xié)調(diào)

17.（9,9）型

18.競爭

19.實驗和推廣

20.（1，9）型或鄉(xiāng)村俱樂部型

21.Y√本題考查對人員配備原則的人事動態(tài)平衡這一原則的考查

22.Y√本題考查對組織結(jié)構(gòu)類型的認識

23.Y

24.Y

25.N×參謀人員具有參謀職能權(quán)限，所以題中敘述錯誤

26.N×法約爾認為，管理職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

27.Y

28.N統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)是指凡目標相同的活動，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)、一個計劃。統(tǒng)一指揮是指組織內(nèi)每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

29.Y√在不同的組織結(jié)構(gòu)中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準

30.Y

31.（1）適時控制，企業(yè)經(jīng)營活動中產(chǎn)生的偏差只有及時采取措施加以糾正，才能避免偏差的擴大，或防止偏差對企業(yè)不利影響的擴散。（2）適度控制，是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處。（3）客觀控制，控制工作應(yīng)該針對企業(yè)的實際狀況，采取必要的糾偏措施，或促進企業(yè)活動沿著原先的軌道繼續(xù)前進。（4）彈性控制，有效的控制系統(tǒng)要想在某種突發(fā)的、無力抗拒的變化發(fā)生時仍能發(fā)揮作用，維持企業(yè)的運營，就應(yīng)該具有靈活性或彈性

32.（1）辦好企業(yè)，把企業(yè)做強、做大、做久。（2）企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范。（3）社區(qū)福利投資。（4）社會慈善事業(yè)。（5）自覺保護自然環(huán)境

33.①別人的建議不作任何評價，將相互討論限制在最低限度內(nèi)；②建議越多越好，想到什么就說什么，不必考慮建議質(zhì)量；③鼓勵獨立思考、奇思妙想；④可以補充完善已有的建議以使其更有說服力

34.企業(yè)的三種基本競爭戰(zhàn)略是：（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。企業(yè)強調(diào)以低單位成本價格為用戶提供標準化產(chǎn)品，其目標是成為其產(chǎn)業(yè)中低成本生產(chǎn)廠商。（2）特色優(yōu)勢戰(zhàn)略（差異化戰(zhàn)略）。企業(yè)力求在顧客廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟。（3）目標集聚（集中化）戰(zhàn)略。企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或者一組細分市場并為它們服務(wù)

35.這種說法是不對的。按照領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論，針對不同的下屬，應(yīng)該采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式才是最有效的。授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風格對于成熟的下屬是有效的，但對于其他的下屬就不是有效的，所以不針對下屬的不同而采用任何一種領(lǐng)導(dǎo)風格都是不對的

36.柯達放棄的是明星產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品。富士推行的是同心多元化戰(zhàn)略。所謂同心多元化是指企業(yè)增加新的，但與原業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。從案例中可以看出，富士的產(chǎn)品看似性能用途相去甚遠，但萬變不離其宗，它是基于熟悉、優(yōu)勢的技術(shù)，向相關(guān)成長性領(lǐng)域拓展

37.D事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者對組織的管理職能和程序推崇備至，勤奮、謙和而且公正，以把事情理順、工作有條不紊地進行引以為豪

38.（1）集權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中。（2）分權(quán)：指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散。（3）影響管理者進行分權(quán)的因素有：①組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模大時，宜分權(quán)；反之，應(yīng)集權(quán)。②政策的統(tǒng)一性。政策統(tǒng)一時，集權(quán)更易達到管理目標的一致性。③員工的數(shù)量和素質(zhì)。若員工的數(shù)量和素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織宜分權(quán)；若員工缺乏訓(xùn)練、素質(zhì)不夠，分權(quán)將受到很大限制。④組織的可控性。組織各部門工作性質(zhì)大不相同，組織必須圍繞目標實現(xiàn)這個目的，強化對分散的各類活動的控制。⑤組織所處的成長階段。組織發(fā)展的成長階段，一般宜集權(quán)；其他，應(yīng)逐步實現(xiàn)分權(quán)管理。此外，活動的分散性、培訓(xùn)管理人員的需要也是促進組織分權(quán)的因素

39.三個領(lǐng)導(dǎo)的風格有明顯的區(qū)別。張總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風格屬于集權(quán)型；王總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風格屬于民主型；李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風格屬于放任型。集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的特征是把權(quán)力進行集中的行為和過程，優(yōu)點是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下，低于在