公司后勤部2022年終工作總結(jié)

第16頁共24頁公司后勤部?2022年?終工作總結(jié)?___年?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，勝利?的號(hào)聲已經(jīng)?接近尾聲，?為了做好_?__年的后?勤工作，現(xiàn)?對(duì)___年?的后勤工作?總結(jié)如下：?一、充分?利用時(shí)間做?好后勤內(nèi)部?服務(wù)，為公?司員工創(chuàng)造?良好的工作?環(huán)境。后?勤部按照公?司提倡員工?之間及部門?之間服務(wù)的?理念，努力?做好對(duì)內(nèi)的?服務(wù)，為員?工在公司工?作創(chuàng)造良好?的工作環(huán)境?。（一）?提高食堂質(zhì)?量關(guān)，讓員?工滿意。?搞好食堂一?直是后勤工?作中的難點(diǎn)?之一，如何?讓大多數(shù)員?工在公司就?餐放心滿意?是后勤部著?重___問?題。___?年，食堂進(jìn)?一步在菜品?花樣上下功?夫，確保員?工可吃到相?對(duì)喜歡的菜?肴；同時(shí)，?___年，?員工食堂還?多渠道收集?員工對(duì)于就?餐滿意度的?信息，根據(jù)?員工滿意情?況適時(shí)調(diào)整?菜品出品，?盡可能確保?餐品符合大?多數(shù)員工的?口味。（?二）員工宿?舍的管理，?為員工提供?安全干凈的?住宿空間。?員工宿舍?每天都有幾?十人在此休?息就寢，安?全、衛(wèi)生問?題是員工宿?舍管理面臨?的難題，以?前也不時(shí)出?現(xiàn)物品失竊?的事件。加?強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)?出員工宿舍?的外來人員?的管理，使?員工宿舍的?安全問題得?到了控制，?___年基?本未發(fā)生員?工宿舍安全?事故。在員?工宿舍衛(wèi)生?方面，實(shí)行?宿舍值日制?，區(qū)域包干?制，做到及?時(shí)打掃，每?天檢查，保?證員工宿舍?始終保持整?潔干凈的狀?態(tài)。（三?）為營(yíng)業(yè)部?門服務(wù)，滿?足員工的服?務(wù)要求。?為保證員工?良好的工作?環(huán)境，后勤?部定期協(xié)調(diào)?水電部對(duì)員?工宿舍進(jìn)行?不定期巡視?，及時(shí)了解?員工住宿環(huán)?境設(shè)施設(shè)備?運(yùn)轉(zhuǎn)的情況?，在供電、?供水及鍋爐?方面后勤部?安排專人到?現(xiàn)場(chǎng)檢查，?及時(shí)進(jìn)行調(diào)?節(jié)和處理。?在其他部門?員工有后勤?服務(wù)需求的?情況下，后?勤部積極安?排好工作，?第一時(shí)間解?決問題；有?力地幫助其?他部門員工?解決了生活?之憂。二?、加強(qiáng)資產(chǎn)?采購(gòu)管理工?作，樹立成?本控制觀念?，節(jié)能降耗?工作再上升?臺(tái)階。后?勤部是公司?運(yùn)行費(fèi)用使?用較大的部?門，加強(qiáng)費(fèi)?用控制，履?行節(jié)能降耗?是后勤工作?的重點(diǎn)之一?，___年?，后勤部重?點(diǎn)在以下幾?方面做好費(fèi)?用控制，降?低成本的工?作。（一?）閑置資產(chǎn)?管理，提高?資產(chǎn)利用率?。經(jīng)過幾?年的經(jīng)營(yíng)，?員工宿舍積?累了一定數(shù)?量的閑置資?產(chǎn)。為了更?好地做好資?產(chǎn)管理工作?，___年?，在采購(gòu)需?求執(zhí)行前，?實(shí)行資產(chǎn)管?理先行審核?制度，確認(rèn)?是否有可替?代閑置資產(chǎn)?后再確定是?否執(zhí)行采購(gòu)?，最大限度?利用閑置資?產(chǎn)。如今年?對(duì)客房部提?報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)?思床的過程?中，后勤部?從閑置資產(chǎn)?中調(diào)撥出來?，滿足了客?房部的需求?，節(jié)約采購(gòu)?資金幾千元?。（二）?執(zhí)行采購(gòu)程?序，加強(qiáng)采?購(gòu)監(jiān)督。?在采購(gòu)價(jià)格?監(jiān)督方面，?后勤部將員?工飯?zhí)贸Ｓ?物資的價(jià)格?進(jìn)行全面摸?底，對(duì)于市?場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)?大的產(chǎn)品（?如大米、魚?、肉等）實(shí)?行定期走訪?市場(chǎng)，隨機(jī)?抽查供應(yīng)商?報(bào)價(jià)等辦法?，確保采購(gòu)?價(jià)格的合理?性，以保證?以就低價(jià)格?采購(gòu)，加強(qiáng)?監(jiān)督。（?三）能源運(yùn)?行控制，節(jié)?能降耗效果?顯著。節(jié)?能降耗工作?是后勤部非?常___的?重點(diǎn)工作之?一，部門制?定了節(jié)能降?耗的具體措?施和計(jì)劃。?后勤部主要?采取了以下?的節(jié)能降耗?措施：一是?對(duì)鍋爐房、?電視房進(jìn)行?普查，重新?確定運(yùn)行時(shí)?間；二是對(duì)?員工就餐后?洗碗用水實(shí)?行巡視管理?，督促其節(jié)?約用水，避?免不必要的?消耗；三是?提高全員的?節(jié)約意識(shí)，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)和?制止能源浪?費(fèi)的問題。?（四）費(fèi)?用使用分析?，及時(shí)調(diào)整?費(fèi)用控制辦?法。后勤?部每月對(duì)員?工飯?zhí)觅M(fèi)用?支出項(xiàng)目均?進(jìn)行費(fèi)用分?析，包括：?伙食費(fèi)、電?費(fèi)、水費(fèi)、?燃料（煤炭?）費(fèi)等費(fèi)用?支出分析。?對(duì)計(jì)劃執(zhí)行?情況及實(shí)際?運(yùn)行費(fèi)用情?況進(jìn)行綜合?對(duì)比，分析?差異與變化?原因，提出?下階段應(yīng)采?取的費(fèi)用控?制措施和辦?法，通過逐?月的費(fèi)用分?析報(bào)告，確?保公司領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)掌握費(fèi)?用的使用情?況及效果，?及時(shí)采取調(diào)?整措施，使?費(fèi)用使用能?始終控制在?合理和預(yù)期?的范圍內(nèi)。?1、工作?落實(shí)不徹底?，導(dǎo)致工作?細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕?漏。表現(xiàn)在?工作跟進(jìn)仍?然不夠，員?工接受工作?和領(lǐng)導(dǎo)安排?工作不清晰?；工作范圍?有遺漏。雖?然部?jī)?nèi)的要?求傳達(dá)下去?了，但在抽?查過程中仍?然能發(fā)現(xiàn)問?題。2、?員工飯?zhí)弥?管的___?管理能力偏?弱，文化程?度偏低，管?理經(jīng)驗(yàn)不足?，導(dǎo)致工作?___沒有?章法，內(nèi)部?還在管理混?亂或水平偏?低的情況。?3、工作?效率低，落?實(shí)工作不及?時(shí)。員工工?作落實(shí)還依?賴上級(jí)的檢?查和監(jiān)督，?導(dǎo)致不應(yīng)出?現(xiàn)的問題出?現(xiàn)。如：?jiǎn)T?工宿舍衛(wèi)生?問題的未能?徹底完善。?4、服務(wù)?能力欠缺，?存在想服務(wù)?但缺乏服務(wù)?技巧和服務(wù)?手段的情況?，沒有養(yǎng)成?良好的服務(wù)?習(xí)慣，對(duì)其?他部門的工?作時(shí)間不了?解也是后勤?服務(wù)針對(duì)性?不強(qiáng)的主要?原因。5?、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)?品質(zhì)量缺少?有效的跟蹤?和滿意度了?解，往往出?現(xiàn)問題后才?暴露采購(gòu)產(chǎn)?品質(zhì)量缺陷?，也反映了?后勤服務(wù)的?主動(dòng)性不足?。6、與?其他部門還?不能做到無?縫溝通，存?在“上邊熱?，下邊冷“?的情況，基?礎(chǔ)員工基本?不溝通或溝?通不力，導(dǎo)?致工作執(zhí)行?的不協(xié)調(diào)。?針對(duì)以上?問題，后勤?部將工作中?重點(diǎn)加以_?__和解決?，結(jié)合合理?細(xì)節(jié)的問題?，后勤部_?__年總體?工作重點(diǎn)如?下：1、?建立完善的?后勤服務(wù)體?系，全面提?升后勤服務(wù)?。2、建?立員工的監(jiān)?督考核體系?，考核內(nèi)容?進(jìn)一步量化?，確保后勤?主要工作管?理的目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。同時(shí)?與公司績(jī)效?考核有效結(jié)?合，真正發(fā)?揮考核對(duì)工?作的促進(jìn)作?用。3、?進(jìn)一步修訂?和完善工作?標(biāo)準(zhǔn)和管理?制度，做到?涵蓋所有重?點(diǎn)的工作。?4、解決?效率偏低的?問題，將工?作安排、工?作處理、工?作跟蹤、工?作回復(fù)流程?形成閉環(huán)。?5、全面?提高員工的?整體素質(zhì)，?進(jìn)一步對(duì)員?工進(jìn)行登記?評(píng)定。通過?培訓(xùn)和考核?實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣?汰，增加員?工自我壓力?，促進(jìn)員工?的自我提升?完善?？?之，后勤部?___年依?然面臨著諸?多的問題，?對(duì)此，后勤?部將認(rèn)真總?結(jié)___年?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?力爭(zhēng)工作各?方面再有所?突破，切實(shí)?提高后勤保?障能力和運(yùn)?行水平。?公司后勤部?___年終?工作總結(jié)（?二）__?_年，在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的正?確指導(dǎo)下，?面對(duì)___?市場(chǎng)星級(jí)酒?店相繼崛起?的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)?，行政部緊?緊圍繞管理?、學(xué)習(xí)、服?務(wù)、招聘、?溝通等工作?重點(diǎn)，注重?發(fā)揮行政部?承上啟下、?聯(lián)系左右、?協(xié)調(diào)各方面?的中心樞紐?作用，積極?努力的完成?各項(xiàng)工作任?務(wù)，現(xiàn)將這?一年的工作?情況匯報(bào)如?下：一、?加強(qiáng)基礎(chǔ)管?理，創(chuàng)造良?好工作環(huán)境?為領(lǐng)導(dǎo)和?員工創(chuàng)造一?個(gè)良好的工?作環(huán)境是行?政部重要工?作內(nèi)容之一?。一年來，?行政部結(jié)合?工作實(shí)際，?認(rèn)真履行工?作職責(zé)，加?強(qiáng)與其他部?門的協(xié)調(diào)與?溝通，為公?司各項(xiàng)工作?的開展創(chuàng)造?了良好條件?。同時(shí)，行?政部不定期?的深入到員?工之中，加?強(qiáng)與員工的?溝通，積極?了解員工的?思想動(dòng)態(tài)（?范本）。?行政部始終?堅(jiān)持給員工?最好的工作?環(huán)境，為員?工提供人性?化的人文關(guān)?懷，讓員工?真正感受到?酒店是家，?切實(shí)做到關(guān)?心員工、愛?護(hù)員工，充?分調(diào)動(dòng)員工?的工作積極?性、主動(dòng)性?、創(chuàng)造性，?增強(qiáng)酒店的?凝聚力和戰(zhàn)?斗力。二?、加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)，?豐富員工生?活在__?_月___?日舉辦的迎?“三八”員?工卡拉ok?比賽中，員?工都積極踴?躍的報(bào)名，?大展自己的?歌喉，不僅?豐富了酒店?全體員工的?精神生活和?業(yè)余生活，?更加促進(jìn)了?員工的音樂?素養(yǎng)。后來?又在___?月___日?—___月?___日酒?店開展了“?踏青運(yùn)動(dòng)休?閑”為主題?的外出春游?活動(dòng)，__?_全體員工?分四批次去?宜昌山峽人?家游玩，使?員工們?nèi)?心的投入到?大自然的懷?抱中，豐富?了員工的文?化生活，增?強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意?識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝?聚力。由?于進(jìn)入__?_月以后酒?店也進(jìn)入了?升學(xué)宴的高?峰期，四樓?多功能廳一?直有宴席接?待，___?年1—__?_月份的員?工生日晚會(huì)?也因故推遲?到___月?___日晚?舉辦，上半?年度的壽星?共有___?人。晚會(huì)當(dāng)?天，恰逢潛?江七喜國(guó)際?大酒店的管?理人員到訪?，并邀請(qǐng)了?他們一同參?加。晚會(huì)上?大家和到訪?嘉賓一起同?臺(tái)歌唱、載?歌載舞，現(xiàn)?場(chǎng)氣氛異常?活躍，所有?人一起唱著?生日快樂歌?、吹著蠟燭?，一起__?_甜蜜的生?日蛋糕，并?為壽星們發(fā)?放了各種不?同的生日禮?物，表達(dá)了?酒店對(duì)員工?的體貼與關(guān)?懷。三、?加強(qiáng)考勤管?理自__?_年年初開?始實(shí)施指紋?打卡以來，?行政部對(duì)考?勤管理實(shí)行?指紋考勤與?紙卡考勤相?結(jié)合的方法?，認(rèn)真做好?每天各部門?出勤卡的跟?蹤檢查工作?，及時(shí)將檢?查中發(fā)現(xiàn)的?異?，F(xiàn)象反?饋到各部門?，并及時(shí)主?動(dòng)做好與各?部門之間的?溝通與反饋?工作，使得?考勤管理與?之有很大的?改進(jìn)。但是?在考勤管理?取得一定成?績(jī)的同時(shí)也?出現(xiàn)了一些?問題，部門?考勤管理較?混亂，管理?人員對(duì)部門?員工的考勤?管理不嚴(yán)格?，對(duì)違反考?勤制度的員?工的處理不?及時(shí)、不嚴(yán)?格，這些問?題將在__?_年度作為?行政部完善?考勤管理的?一項(xiàng)重點(diǎn)工?作。四、?辦理了員工?養(yǎng)老保險(xiǎn)?從___年?___月_?__日截止?到___年?___月3?0止，酒店?在社保局共?辦理了__?_人的社會(huì)?養(yǎng)老保險(xiǎn)。?其中，新開?戶人員有_?__人，酒?店續(xù)保人員?有___人?，從外單位?轉(zhuǎn)入酒店購(gòu)?買養(yǎng)老保險(xiǎn)?的人___?人。保險(xiǎn)基?數(shù)也由去年?的___元?/年調(diào)整為?___元/?年，此次共?向社保局繳?納保險(xiǎn)費(fèi)用?___元。?因?yàn)榛鶖?shù)上?調(diào)，___?個(gè)已離職人?員應(yīng)補(bǔ)繳每?月的差額_?__元，為?了保障公司?的利益不受?損失，行政?部協(xié)同財(cái)務(wù)?室、社保局?共同把關(guān)，?由行政部、?財(cái)務(wù)室開具?證明離職和?已補(bǔ)繳金額?單據(jù)到社保?局，再由社?保局給予辦?理后期轉(zhuǎn)出?手續(xù)。在此?基礎(chǔ)上，行?政部并對(duì)酒?店在職人員?的醫(yī)療保險(xiǎn)?購(gòu)買情況做?了一個(gè)詳細(xì)?的統(tǒng)計(jì)：目?前在編人數(shù)?共有___?人。購(gòu)買農(nóng)?村合作醫(yī)療?的有___?人；購(gòu)買城?鎮(zhèn)居民醫(yī)保?的有___?人；購(gòu)買職?工醫(yī)保的有?___人；?共計(jì)為：_?__人。?五、員工新?宿舍的搬遷?為了更好?的改善酒店?員工的住宿?環(huán)境，行政?部在___?月___日?將員工宿舍?由老板街搬?遷到了四嶺?村的一套三?房?jī)蓮d的居?室，住宿環(huán)?境相比以前?有了很大的?改善，并配?備了一些必?要的生活設(shè)?施，行政部?也本著為員?工的貼心服?務(wù)，合理的?安排了她們?的房間分配?，保障每一?位住宿員工?住的舒心，?睡的安心，?員工也為此?感到非常的?滿意。但是?，男員工的?住宿卻沒有?地方安排，?導(dǎo)致在招聘?男員工時(shí)，?因?yàn)闊o法提?供住宿而招?不進(jìn)來。有?的男員工招?進(jìn)來了，因?為外面房租?太貴自己的?工資承擔(dān)有?限而離職。?建議在新的?一年里，能?夠落實(shí)男員?工的住宿問?題。六、?合理性的招?聘暑期工?___月的?高溫天氣如?同酒店升學(xué)?宴的節(jié)節(jié)升?溫。在__?_月底__?_月初，酒?店進(jìn)入了一?年一度的升?學(xué)宴高峰期?，為了保證?高峰期時(shí)的?工作人員充?足，不影響?酒店的服務(wù)?質(zhì)量，行政?部針對(duì)升學(xué)?宴的季節(jié)性?特點(diǎn)，面向?廣大中高在?校學(xué)生招聘?了___名?暑期工，并?配合餐飲部?___其參?加了部門的?崗位培訓(xùn)。?暑期工的進(jìn)?場(chǎng)，給餐飲?部帶來了更?多的活力和?幫助。針對(duì)?大型會(huì)議來?臨時(shí)，人員?不夠，行政?部積極__?_各部門員?工協(xié)助餐飲?部的工作，?大家本著齊?心協(xié)力、團(tuán)?結(jié)一致的工?作作風(fēng)和態(tài)?度，認(rèn)真圓?滿的完成了?每一次的大?型接待活動(dòng)?。七、為?員工辦理了?一批職業(yè)技?能鑒定資格?證書__?_月22—?___日在?勞動(dòng)局經(jīng)過?為期五天的?培訓(xùn)之后，?行政部__?_員工準(zhǔn)備?資料、填寫?表格，在_?__縣勞動(dòng)?局辦理__?_人的資格?證書。為了?達(dá)到年底星?評(píng)復(fù)核的硬?性標(biāo)準(zhǔn)，行?政部在__?_月份又_?__了__?_人在__?_月___?日到集團(tuán)公?司參加了省?旅游局__?_的職業(yè)技?能鑒定考試?，___人?的資格證書?正在辦理之?中。后又于?___月初?在___市?旅游局的_?__下申報(bào)?了___人?的職業(yè)鑒定?考試，__?_人的考試?工作將在_?__年__?_月之前完?成。目前酒?店在崗人員?中，已有_?__人已經(jīng)?持證。預(yù)計(jì)?___年酒?店持證人數(shù)?將達(dá)到__?_人，持證?率將達(dá)__?_%以上。?雖然持證率?上去了，但?是在管理人?員中的持證?率幾乎為零?。___的?工作將加強(qiáng)?在全員持證?考核方面。?八、部門?其他工作常?抓不懈在?行政部的日?常工作中，?招聘與錄用?一直有序進(jìn)?行。目前，?共有在編人?數(shù)___人?（含廚部、?物業(yè)、安保?），各部門?人員數(shù)均在?編制范圍以?內(nèi)。從每周?五的衛(wèi)生檢?查情況反映?，各部門的?衛(wèi)生狀況相?比從前有一?些比較明顯?的進(jìn)步，改?善最明顯的?房務(wù)部的衛(wèi)?生情況。針?對(duì)每次的檢?查結(jié)果，行?政部都給予?了相應(yīng)的獎(jiǎng)?罰和警告提?示。由于前?期宴席、會(huì)?議較多，場(chǎng)?地不允許的?情況下，管?理層的培訓(xùn)?工作也變得?斷斷續(xù)續(xù)。?但通過年底?的星級(jí)復(fù)核?，認(rèn)識(shí)到了?我們平時(shí)的?衛(wèi)生檢查、?培訓(xùn)工作都?不夠?qū)I(yè)和?系統(tǒng)，在_?__年的工?作中將成立?專班小組對(duì)?照星標(biāo)要求?來檢查各個(gè)?工作，真正?起到質(zhì)檢督?查的作用。?存在的問?題：1、?酒店的有些?制度有待完?善，制度的?執(zhí)行力度不?夠。2、?員工活動(dòng)_?__較少，?培訓(xùn)系統(tǒng)不?夠健全。?3、管理人?員持證率低?，持證級(jí)別?低。4、?沒有男生宿?舍，男員工?不容易招進(jìn)?來。5、?酒店網(wǎng)站的?在線預(yù)定沒?有專人負(fù)責(zé)?，形同虛設(shè)?。6、沒?有專業(yè)的人?事管理模板?，手工管理?辦事效率低?、不全面。?公司后勤?部___年?終工作總結(jié)?（三）_?__年，后?勤部在集團(tuán)?領(lǐng)導(dǎo)下緊緊?圍繞“節(jié)約?成本、提升?服務(wù)、保障?運(yùn)營(yíng)”的工?作目標(biāo)，對(duì)?內(nèi)完善管理?運(yùn)行，對(duì)外?提升服務(wù)質(zhì)?量，堅(jiān)持服?務(wù)過程中的?總結(jié)和創(chuàng)造?，不斷提升?后勤部服務(wù)?管理理水平?，基本按集?團(tuán)要求完成?了后勤保障?的工作任務(wù)?。一、堅(jiān)?持以營(yíng)業(yè)為?中心，做好?后勤服務(wù)的?工作，努力?創(chuàng)造良好的?營(yíng)運(yùn)環(huán)境。?營(yíng)運(yùn)是公?司經(jīng)營(yíng)發(fā)展?的生命線，?后勤部作為?營(yíng)業(yè)保障部?門，在__?_年進(jìn)一步?強(qiáng)化了以營(yíng)?業(yè)為中心的?服務(wù)理想，?加強(qiáng)與前勤?營(yíng)業(yè)部門的?溝通協(xié)調(diào)，?主動(dòng)獲得服?務(wù)需求信息?，提升員工?的服務(wù)意識(shí)?，做好多項(xiàng)?基礎(chǔ)運(yùn)行保?障的同時(shí)，?進(jìn)一步提高?后勤服務(wù)質(zhì)?量，為公司?整體運(yùn)營(yíng)服?務(wù)的提升做?出貢獻(xiàn)。?1、進(jìn)一步?加強(qiáng)物業(yè)設(shè)?施維修維護(hù)?，提高服務(wù)?設(shè)施運(yùn)行標(biāo)?準(zhǔn)。2、?強(qiáng)化環(huán)境秩?序管理，營(yíng)?造清新舒適?的購(gòu)物環(huán)境?。良好的?環(huán)境秩序是?對(duì)顧客服務(wù)?最直接的體?現(xiàn)。因此，?后勤部始終?把環(huán)境秩序?建設(shè)作為日?常工作的重?點(diǎn)來抓。_?__年，主?要從以下幾?方面加強(qiáng)了?工作：一是?加強(qiáng)外圍衛(wèi)?生保潔工作?，對(duì)外圍的?廣場(chǎng)磚實(shí)行?定期清理污?漬，重要部?位每天用清?水沖刷，在?風(fēng)沙較大的?季節(jié)，對(duì)重?點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?采取灑水的?方式降塵，?同時(shí)增加了?日常保潔清?掃循環(huán)密度?，將保潔承?擔(dān)范圍一直?馬路上，盡?可能減少周?邊環(huán)境對(duì)商?場(chǎng)衛(wèi)生的影?響；二是積?極改進(jìn)保潔?方法，全面?提高室內(nèi)保?潔質(zhì)量。保?潔部門對(duì)地?面理石、墻?面、高空等?需清潔部位?，積極探索?保潔保養(yǎng)的?方法，對(duì)重?點(diǎn)保潔部位?增加維護(hù)頻?率，并實(shí)行?保潔質(zhì)量定?期和不定時(shí)?抽查，對(duì)于?保潔工具的?要求保持干?凈清潔，確?保了保潔質(zhì)?量保到質(zhì)的?提高；三是?重視賣場(chǎng)溫?度調(diào)節(jié)，控?制適宜溫度?。為較好的?控制賣場(chǎng)溫?度，后勤部?在商場(chǎng)各部?位___溫?度計(jì)，每天?上、下午兩?次對(duì)溫度進(jìn)?行檢查，對(duì)?溫度出現(xiàn)偏?差區(qū)域進(jìn)行?及時(shí)調(diào)整，?保障了賣場(chǎng)?溫度始終保?持恒溫，誤?差不超多±?1°c，確?保為顧客提?供清潔舒適?的購(gòu)物環(huán)境?。3、主?動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)?，提高員工?的服務(wù)意識(shí)?。4、加?強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商?專柜的現(xiàn)場(chǎng)?管理，推行?有償維修服?務(wù)。__?_年，后勤?部將專柜的?設(shè)施管理納?入物業(yè)服務(wù)?管理范圍中?，對(duì)專柜賣?區(qū)實(shí)行每天?巡視制度，?對(duì)于需要維?修維護(hù)的項(xiàng)?目，及時(shí)通?知專柜整改?，對(duì)于不能?按要求整改?的，由后勤?部按有償維?修方式進(jìn)行?及時(shí)處理，?促進(jìn)賣場(chǎng)整?體運(yùn)行環(huán)境?的提升；在?對(duì)供應(yīng)商專?柜的維修中?，后勤部堅(jiān)?持“服務(wù)為?本”的主導(dǎo)?思想，對(duì)于?能提供材料?的專柜實(shí)行?免費(fèi)維修，?對(duì)于我方提?供材料的不?收取人工費(fèi)?用，受到了?供應(yīng)商的歡?迎。在做好?專柜賣場(chǎng)服?務(wù)的同時(shí)，?后勤部同時(shí)?加強(qiáng)對(duì)專柜?后區(qū)的管理?工作，實(shí)行?定期對(duì)專柜?庫房進(jìn)行檢?查巡視，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)和處?理安全隱患?，避免了安?全問題的發(fā)?生。二、?加強(qiáng)基礎(chǔ)工?作建設(shè)，強(qiáng)?化管理的創(chuàng)?新實(shí)踐，促?進(jìn)后勤物業(yè)?整體管理水?平的提升。?管理是服?務(wù)的基礎(chǔ)，?科學(xué)有序的?管理是保持?服務(wù)持續(xù)有?效的前提條?件。___?年，后勤部?在總結(jié)__?_年管理工?作的基礎(chǔ)上?，進(jìn)一步加?強(qiáng)了基礎(chǔ)工?作建設(shè)，有?效提高內(nèi)部?管理理運(yùn)行?水平，促進(jìn)?了各項(xiàng)工作?的整體提升?。1、突?出工作重點(diǎn)?，落實(shí)管理?目標(biāo)責(zé)任制?。2、完?善基礎(chǔ)運(yùn)行?工作，推行?目視化管理?。在__?_年房間管?理普及的基?礎(chǔ)上，__?_年后勤部?進(jìn)一步強(qiáng)化?了后勤設(shè)備?設(shè)施的運(yùn)行?管理，推行?管理目視化?，即要求所?有涉及后勤?物業(yè)運(yùn)行的?指示、數(shù)據(jù)?、部位實(shí)行?全面標(biāo)識(shí)管?理。___?年，后勤部?共制作各項(xiàng)?目標(biāo)化標(biāo)志?共___余?項(xiàng)，內(nèi)容涵?蓋了所有的?房間和運(yùn)行?設(shè)備，使設(shè)?備運(yùn)行的信?息更加透明?化，有效減?少運(yùn)行操作?失誤的發(fā)生?。3、建?立工作檢查?體系，提升?全員工作監(jiān)?督意識(shí)。?管理工作存?在的偶然性?和不確定性?，一般來說?，管理者只?能通過檢查?來監(jiān)督管理?的運(yùn)行情況?，但后勤部?管理范圍較?大，容易出?現(xiàn)問題的部?位也較多，?如何能有效?地保證后勤?各系統(tǒng)穩(wěn)定?運(yùn)行是后勤?服務(wù)落實(shí)的?關(guān)鍵。為加?強(qiáng)工作的檢?查監(jiān)督，讓?工作檢查監(jiān)?督工作至上?而下成為一?個(gè)整體。后?勤部在__?_年推出了?《建立后勤?檢查監(jiān)督體?系的管理辦?法》，中心?內(nèi)容是層層?履行檢查職?能，把隨機(jī)?不確定的檢?查監(jiān)督變成?可量化的檢?查職責(zé)的落?實(shí)，層層明?確檢查范圍?、檢查內(nèi)容?、檢查方法?、檢查標(biāo)準(zhǔn)?及檢查周期?；同時(shí)重視?檢查監(jiān)督職?責(zé)是否有效?得到落實(shí)，?強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢?查，通過強(qiáng)?有力的檢查?監(jiān)督體系促?進(jìn)工作的落?實(shí)。4、?加強(qiáng)工作總?結(jié)，促進(jìn)管?理提升。?為及時(shí)總結(jié)?工作中的問?題，后勤部?在___年?實(shí)行每月工?作總結(jié)制。?為了更好總?結(jié)工作，后?勤部制定了?每月工作總?結(jié)表，對(duì)總?結(jié)工作內(nèi)容?進(jìn)行了明確?，保證總結(jié)?的全面性，?便于及時(shí)發(fā)?現(xiàn)問題和解?決問題；為?避免各部門?工作過程中?出現(xiàn)的對(duì)上?級(jí)過度依賴?，提高自我?提升意識(shí)，?后勤部還要?求各部門在?日常管理工?作中加強(qiáng)工?作創(chuàng)新，要?求各部門每?半月對(duì)管理?提升情況進(jìn)?行總結(jié)，以?報(bào)告形式報(bào)?給部領(lǐng)導(dǎo)審?閱，有效地?促進(jìn)各部門?的自我管理?提升意識(shí)，?避免了管理?停留在原來?的水平。?5、加強(qiáng)工?時(shí)工效管理?，建立員工?約束和激勵(lì)?機(jī)制。后?勤部是集團(tuán)?人員最多的?部門，同時(shí)?員工的整體?素質(zhì)不高，?大多數(shù)員工?屬于基層服?務(wù)人員。如?何更好地加?強(qiáng)管理，有?效提高員工?主動(dòng)工作意?識(shí)，是后勤?部面臨的主?要問題。針?對(duì)員工工作?的實(shí)際情況?，后勤部_?__年對(duì)各?部門工時(shí)工?效管理專門?制定管理目?標(biāo)，要求各?部門對(duì)所有?崗位的有效?工作時(shí)間進(jìn)?行階段性的?跟蹤、統(tǒng)計(jì)?和分析，以?此提出崗位?工作內(nèi)容的?調(diào)整和提升?有效工時(shí)的?辦法，各部?門經(jīng)過幾個(gè)?月的跟蹤分?析，均采取?了不同程度?的提高工時(shí)?的措施，取?得了一定的?效果。如工?務(wù)部實(shí)行有?效工時(shí)考核?制度，將單?純值班，侯?工、路途，?領(lǐng)取材料等?時(shí)間等不列?入工時(shí)，并?確定一般操?作工作的通?用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?及每月標(biāo)準(zhǔn)?工時(shí)，把工?時(shí)考核同員?工績(jī)效掛鉤?，促進(jìn)了員?工對(duì)工作的?重視，實(shí)現(xiàn)?了員工從等?待派工到自?己主動(dòng)尋找?工作機(jī)會(huì)的?轉(zhuǎn)變。三?、堅(jiān)持安全?第一的思想?，安全管理?和細(xì)節(jié)服務(wù)?并重，為營(yíng)?業(yè)提供安全?運(yùn)行和服務(wù)?的保障。?公司的消防?安全工作一?直是后勤部?工作的重中?之重。__?_年，后勤?部對(duì)保安部?提出了“完?善基礎(chǔ)、注?重細(xì)節(jié)、服?務(wù)到位、保?障運(yùn)行”的?工作要求，?進(jìn)一步要求?從保安隊(duì)伍?建設(shè)、內(nèi)部?管理、對(duì)外?形象等方面?提高公司安?全運(yùn)行管理?水平。1?、加強(qiáng)全員?安全教育，?提高員工的?安全意識(shí)。?2、加強(qiáng)?消防系統(tǒng)的?運(yùn)行維護(hù)，?保證系統(tǒng)穩(wěn)?定運(yùn)行。?3、加強(qiáng)安?全檢查，及?時(shí)消除事故?隱患。4?、強(qiáng)化治安?綜合治理，?為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造?有利的服務(wù)?環(huán)境。四?、重視員工?持續(xù)培訓(xùn)工?作，努力提?高后勤員工?的整體素質(zhì)?，加強(qiáng)后勤?員工隊(duì)伍建?設(shè)。針對(duì)?后勤部員工?結(jié)構(gòu)中基層?服務(wù)人員偏?多，整體文?化素質(zhì)偏低?的實(shí)際狀況?，___年?，后勤部有?針對(duì)性的開?展員工培訓(xùn)?工作，從提?升員工崗位?勝任能力入?手，加強(qiáng)員?工的服務(wù)意?識(shí)，流程意?識(shí)，團(tuán)隊(duì)意?識(shí)，形象意?識(shí)，在整體?打造適應(yīng)公?司發(fā)展的后?勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)?。1、加?大崗位訓(xùn)練?力度，尤其?是各種緊急?情況的處理?的演練。?___年，?后勤部在每?周兩次消防?疏散演練的?基礎(chǔ)上，將?日常的員工?崗位訓(xùn)練擴(kuò)?大到停電、?停水、特殊?天氣、跑水?、設(shè)備停運(yùn)?、重大治安?事件處理等?多方面。每?月都進(jìn)行就?循環(huán)演練。?在演練過程?中，強(qiáng)調(diào)各?部門各崗位?的相互協(xié)調(diào)?配合。同時(shí)?，通過每次?演練調(diào)整工?作標(biāo)準(zhǔn)，及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?，提升了員?工處理緊急?情況的能力?；___年?后勤部長(zhǎng)沈?兩店先后進(jìn)?行各類緊急?情況演練_?__余次，?每次演練場(chǎng)?形成演練報(bào)?告，對(duì)演練?實(shí)際情況進(jìn)?行分析，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不?足，從而也?提升了員工?配合協(xié)調(diào)處?理工作的能?力。2、?強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)化，提高?員工的現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)能力。?在公司營(yíng)?業(yè)過程中，?后勤員工不?可避免地直?接面對(duì)顧客?，因此，后?勤部在教育?員工如何在?工作過程中?減少對(duì)顧客?的干擾和影?響外，__?_重視如何?能更好地為?顧客顧客提?供直接的服?務(wù)。在__?_年，后勤?部___了?員工對(duì)所有?商場(chǎng)品牌，?業(yè)種位置進(jìn)?行培訓(xùn)，要?求員工在需?要時(shí)能迅速?到達(dá)指定位?置，同時(shí)，?在顧客咨詢?時(shí)能準(zhǔn)確為?顧客提供服?務(wù)。通過培?訓(xùn)，日前后?勤員工中大?部分能熟記?品牌及業(yè)種?位置，為處?理工作及為?顧客提供服?務(wù)提供了便?利的條件；?在直接面對(duì)?顧客的崗位?，后勤部還?強(qiáng)調(diào)服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn)化，避?免不同人員?服務(wù)出現(xiàn)差?異，保持了?服務(wù)的一致?性。3、?強(qiáng)化員工的?禮貌禮儀考?核，提升員?工對(duì)外形象?。后勤部?從以下幾方?面加強(qiáng)了后?勤員工禮貌?禮儀工作：?一是從坐、?立、行等基?礎(chǔ)方面規(guī)范?員工行為，?檢查督促員?工養(yǎng)成良好?的習(xí)慣；二?是從著裝儀?表上加強(qiáng)日?常檢查監(jiān)督?，強(qiáng)調(diào)崗前?正容。工人?在完成工作?任務(wù)后迅速?更換臟的工?裝，確保在?新工作任務(wù)?時(shí)干凈著裝?；三是加強(qiáng)?特殊員工的?日常崗位訓(xùn)?練，保安部?每天早上長(zhǎng)?期堅(jiān)持進(jìn)行?員工隊(duì)列訓(xùn)?練，使保安?員形成了較?好的行為習(xí)?慣。4、?細(xì)化工作標(biāo)?準(zhǔn)，推行員?工崗位工作?量化考核工?作。為了?使員工進(jìn)一?步對(duì)自己的?工作職責(zé)更?加清晰。后?勤部在準(zhǔn)確?規(guī)定各崗位?工作職責(zé)的?基礎(chǔ)，對(duì)崗?位實(shí)際工作?內(nèi)容進(jìn)一步?細(xì)化，確定?工作每個(gè)環(huán)?節(jié)和內(nèi)容的?細(xì)化工作標(biāo)?準(zhǔn)，形成崗?位工作量化?考核表。日?前，后勤部?從經(jīng)理到一?般員工均完?成了崗位工?作量化考核?表的制定，?使員工工作?考核有據(jù)可?依，基本達(dá)?到“細(xì)化、?量化、清晰?化“的管理?目標(biāo)。公?司后勤部_?__年終工?作總結(jié)（四?）___?年已經(jīng)過去?了，回首_?__年的工?作，有碩果?累累的喜悅?，有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛，也有?遇到困難和?挫折時(shí)的惆?悵，時(shí)光過?得飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?___年就?伴隨著新年?伊始到來。?在這一年?來按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排，我?主要負(fù)責(zé)后?勤服務(wù)和食?堂管理工作?，本著吃苦?耐勞、甘于?奉獻(xiàn)的做事?原則，在工?作中從不計(jì)?較個(gè)人得失?，樹立愛行?如家，愛崗?敬業(yè)的良好?作風(fēng)，充分?發(fā)揮主觀能?動(dòng)性，較好?地完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)工作任務(wù)??，F(xiàn)對(duì)這一?年來的工作?總結(jié)如下：?一、食堂?工作對(duì)于?一名食堂負(fù)?責(zé)人來說，?清晰準(zhǔn)確的?食堂賬目及?成本的合理?控制是關(guān)鍵?，因此把住?食品進(jìn)貨關(guān)?便成了重中?之重。為?了妥善完成?這項(xiàng)任務(wù)，?嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)?律，每次采?購(gòu)時(shí)都要求?食堂___?人以上驗(yàn)收?簽字，及時(shí)?上帳，保證?了經(jīng)費(fèi)的專?款專用，在?節(jié)約的基礎(chǔ)?上為大家采?購(gòu)到新鮮的?原料。其?次是食品衛(wèi)?生、環(huán)境衛(wèi)?生問題。作?為一個(gè)__?_食堂，嚴(yán)?格落實(shí)食品?衛(wèi)生安全，?關(guān)系到每一?位員工的身?體健康。首?先，食堂工?作人員每年?都要定期進(jìn)?行體檢。其?次，不定期?對(duì)工作人員?進(jìn)行思想教?育、貫徹落?實(shí)食品衛(wèi)生?法的要求等?。通過學(xué)習(xí)?，提高工作?人員在工作?中的服務(wù)質(zhì)?量和意識(shí)，?切實(shí)做好食?堂的食品衛(wèi)?生、環(huán)境衛(wèi)?生和個(gè)人衛(wèi)?生。餐具的?“一洗、二?沖、三消毒?”工作，工?作臺(tái)做到隨?用隨清，每?周對(duì)廚房進(jìn)?行一次大清?掃。如發(fā)現(xiàn)?工作中有不?到位之處立?即指出，勒?令及時(shí)整改?。要求全體?工作人員認(rèn)?真做好本職?工作，明確?職責(zé)、各司?其職、服從?分配、隨叫?隨到，保證?員工正常就?餐。在此?，對(duì)于食堂?工作人員一?年來不辭辛?苦，發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)精神，大?力配合我的?工作，確保?全年無食品?安全事故發(fā)?生，表示深?深的感謝！?二、裝修?改造工作?今年，我行?多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行了裝修改?造，在裝修?搬遷過程中?，自己能夠?積極主動(dòng)配?合其它同志?工作，利用?下班后及休?息日的時(shí)間?，保證了新?網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正?常營(yíng)業(yè)。?三、水電等?維修工作?我行網(wǎng)點(diǎn)多?，本人負(fù)責(zé)?各網(wǎng)點(diǎn)日常?的水電等維?修工作，在?不影響各網(wǎng)?點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)?的情況下，?利用晚上和?休息日先后?對(duì)滑翔分理?處整體樓內(nèi)?自來水主管?道進(jìn)行了更?換、云六所?暖氣進(jìn)行分?戶改造、_?__支行廚?房通風(fēng)及設(shè)?備___改?造。由于負(fù)?責(zé)的事物繁?雜，___?不可避免，?總之不論是?白天、夜晚?還是刮風(fēng)、?下雨，只要?接到事故電?話，都會(huì)以?最快的速度?趕去支援，?保證支行的?用水用電安?全運(yùn)行。?除此之外，?還有一些較?繁雜的工作?，在此不一?一述說。?四、存在的?不足一年?來，在支行?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們的幫助下?，自己在分?管的工作中?盡心盡力地?做了一些工?作，取得了?一些成績(jī)，?但我也深知?自己取得的?成績(jī)與支行?領(lǐng)導(dǎo)的要求?，與全體員?工的期望還?有不小的距?離，還存在?很多不足；?如面對(duì)繁忙?的工作還存?在一些急躁?的情緒，在?某些管理上?有時(shí)還要求?不夠嚴(yán)格，?業(yè)務(wù)管理方?面學(xué)習(xí)還不?夠深入，工?作思路不夠?開拓等。?針對(duì)以上存?在的問題，?我相信有領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的幫助和支?持，有堅(jiān)忍?不拔的信念?及對(duì)工作的?熱忱，在今?后的工作中?定能不斷克?服缺點(diǎn)，努?力完善自我?，在本職崗?位上做出更?多的成績(jī)、?更大的貢獻(xiàn)?，使自己的?思想和工作?都能更上一?個(gè)臺(tái)階！第24頁共24頁?公司后勤部?工作總結(jié)?范文（一）?___年?在忙碌和充?實(shí)中度過，?總的來說，?一年來，我?分管協(xié)管的?工作比較多?、工作的范?圍廣、任務(wù)?重、責(zé)任大?，由于我正?確理解領(lǐng)導(dǎo)?的工作部署?，較好地履?行了作為行?政職務(wù)和作?為專業(yè)技術(shù)?職務(wù)的職責(zé)?，發(fā)揮了領(lǐng)?導(dǎo)管理和_?__協(xié)調(diào)能?力，充分調(diào)?動(dòng)員工的工?作積極性，?較好地完成?了全年分管?和協(xié)管的工?作任務(wù)。?現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧?總結(jié)如下：?一、抓好?后勤管理工?作，大力提?升服務(wù)水平?后勤管理?工作涉及面?廣、雜，一?年來我們以?加強(qiáng)監(jiān)督管?理，提升服?務(wù)水平為指?導(dǎo)，從多方?面著手，努?力做好后勤?工作。我?主要負(fù)責(zé)的?是辦公用品?倉庫管理和?生活后勤保?障工作，能?做到有及時(shí)?地申購(gòu)辦公?所需用品，?做到不浪費(fèi)?，無過多存?貨等情況的?發(fā)生。為各?部門做好服?務(wù)，能及時(shí)?、保質(zhì)保量?送去各部門?所需辦公物?品。月月盤?點(diǎn)，對(duì)庫內(nèi)?物品熟悉、?清楚。辦?公儀器和日?常生活方面?出現(xiàn)故障和?問題時(shí)能及?時(shí)處理，處?理不了的時(shí)?候請(qǐng)專業(yè)人?士來處理，?做到不擔(dān)誤?正常工作的?運(yùn)行。在后?勤工作中得?到了同事的?支持和配合?。通過我們?的努力配合?，圓滿地完?成了___?年的后勤和?倉管工作。?二、車輛?管理及維護(hù)?今年我們?改革了用車?制度，統(tǒng)一?調(diào)度管理，?做到出車有?，歸車有記?錄等工作流?程；同時(shí)，?車輛用油方?面也制定出?相關(guān)監(jiān)督流?程，排除了?公車私用等?情況的發(fā)生?。在車輛?安全運(yùn)行方?面我們與司?機(jī)簽了出車?安全責(zé)任書?，保證出車?安全，遵守?交通規(guī)則。?在保證工作?正常運(yùn)行的?情況下，加?強(qiáng)車輛管理?，做好車輛?的正常保養(yǎng)?及維修，為?我公司工作?的開展提供?了較好的服?務(wù)。三、?做好全公司?衛(wèi)生工作創(chuàng)?造優(yōu)美環(huán)境?做好安全保?衛(wèi)工作對(duì)?兩位衛(wèi)生員?進(jìn)行深刻、?人性化的思?想培訓(xùn)和具?體工作細(xì)節(jié)?及責(zé)任的培?訓(xùn)與指導(dǎo)。?制定相關(guān)衛(wèi)?生責(zé)任制度?，要求每天?多轉(zhuǎn)、常掃?、勤擦，隨?時(shí)發(fā)現(xiàn)問題?及時(shí)處理。?每周一大掃?，周周有檢?查。對(duì)公?司保衛(wèi)人員?，進(jìn)行了安?全防衛(wèi)、防?電、防火、?防水培訓(xùn)，?強(qiáng)化安全意?識(shí)，做到時(shí)?時(shí)提醒和經(jīng)?常檢查。?四、協(xié)助辦?公，盡心盡?責(zé)在辦公?室主要是配?合辦公室主?任完成公司?內(nèi)日常工作?，做好文員?統(tǒng)計(jì)工作，?較好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)辦公?室的衛(wèi)生及?接待工作。?在公司內(nèi)配?合開展豐富?多彩的活動(dòng)?，活躍員工?文化生活，?營(yíng)造健康_?__的企業(yè)?人文環(huán)境，?推進(jìn)企業(yè)文?化、精明文?明建議，展?示我公司積?極向上的精?神面貌。?五、平面設(shè)?計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣?由于我學(xué)?習(xí)過一些相?關(guān)的知識(shí)技?能，所以在?單位暫缺平?面設(shè)計(jì)人員?和網(wǎng)絡(luò)工程?師時(shí)，我努?力學(xué)習(xí)相關(guān)?專業(yè)知識(shí)，?用心把這方?面工作做的?更好。我相?信經(jīng)過我們?辦公室成員?的共同努力?學(xué)習(xí)，一定?會(huì)在這些方?面有所進(jìn)步?和做出成績(jī)?。新的一?年里我為自?己制定了新?的目標(biāo)，那?就是要不斷?的學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新一?年的挑戰(zhàn)，?有責(zé)任心地?踏踏實(shí)實(shí)工?作，不能只?是限于自身?周圍的小_?__，要著?眼大局，著?眼今后的發(fā)?展。向其他?同事學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短，?相互交流好?工作經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步。?新的一年里?，我會(huì)圍繞?著公司的中?心工作，明?確個(gè)人的職?責(zé)做好本質(zhì)?工作，搞好?協(xié)調(diào)、當(dāng)好?參謀、搞好?服務(wù)，密切?配合，希望?能圓滿地完?成了___?年的各項(xiàng)工?作任務(wù)，為?公司發(fā)展起?到積極作用?。公司后?勤部工作總?結(jié)范文（二?）___?年已經(jīng)過去?了，回首_?__年的工?作，有碩果?累累的喜悅?，有與同事?協(xié)同攻關(guān)的?艱辛，也有?遇到困難和?挫折時(shí)的惆?悵，時(shí)光過?得飛快，不?知不覺中，?充滿希望的?___年就?伴隨著新年?伊始到來。?在這一年?來按照領(lǐng)導(dǎo)?的安排，我?主要負(fù)責(zé)后?勤服務(wù)和食?堂管理工作?，本著吃苦?耐勞、甘于?奉獻(xiàn)的做事?原則，在工?作中從不計(jì)?較個(gè)人得失?，樹立愛行?如家，愛崗?敬業(yè)的良好?作風(fēng)，充分?發(fā)揮主觀能?動(dòng)性，較好?地完成了領(lǐng)?導(dǎo)交辦的各?項(xiàng)工作任務(wù)??，F(xiàn)對(duì)這一?年來的工作?總結(jié)如下：?一、食堂?工作對(duì)于?一名食堂負(fù)?責(zé)人來說，?清晰準(zhǔn)確的?食堂賬目及?成本的合理?控制是關(guān)鍵?，因此把住?食品進(jìn)貨關(guān)?便成了重中?之重。為?了妥善完成?這項(xiàng)任務(wù)，?嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)?律，每次采?購(gòu)時(shí)都要求?食堂___?人以上驗(yàn)收?簽字，及時(shí)?上帳，保證?了經(jīng)費(fèi)的專?款專用，在?節(jié)約的基礎(chǔ)?上為大家采?購(gòu)到新鮮的?原料。其?次是食品衛(wèi)?生、環(huán)境衛(wèi)?生問題。作?為一個(gè)__?_食堂，嚴(yán)?格落實(shí)食品?衛(wèi)生安全，?關(guān)系到每一?位員工的身?體健康。首?先，食堂工?作人員每年?都要定期進(jìn)?行體檢。其?次，不定期?對(duì)工作人員?進(jìn)行思想教?育、貫徹落?實(shí)食品衛(wèi)生?法的要求等?。通過學(xué)習(xí)?，提高工作?人員在工作?中的服務(wù)質(zhì)?量和意識(shí)，?切實(shí)做好食?堂的食品衛(wèi)?生、環(huán)境衛(wèi)?生和個(gè)人衛(wèi)?生。餐具的?“一洗、二?沖、三消毒?”工作，工?作臺(tái)做到隨?用隨清，每?周對(duì)廚房進(jìn)?行一次大清?掃。如發(fā)現(xiàn)?工作中有不?到位之處立?即指出，勒?令及時(shí)整改?。要求全體?工作人員認(rèn)?真做好本職?工作，明確?職責(zé)、各司?其職、服從?分配、隨叫?隨到，保證?員工正常就?餐。在此?，對(duì)于食堂?工作人員一?年來不辭辛?苦，發(fā)揮團(tuán)?隊(duì)的精神，?大力配合我?的工作，確?保全年無食?品安全事故?的發(fā)生，表?示深深的感?謝！二、?裝修改造工?作今年，?我行多家網(wǎng)?點(diǎn)進(jìn)行了裝?修改造，在?裝修搬遷的?過程中，自?己能夠積極?主動(dòng)的配合?其它同志工?作，利用下?班后及休息?日的時(shí)間，?保證了新網(wǎng)?點(diǎn)及時(shí)正常?營(yíng)業(yè)。三?、水電等維?修工作我?行網(wǎng)點(diǎn)多，?本人負(fù)責(zé)各?網(wǎng)點(diǎn)日常的?水電等維修?工作，在不?影響各網(wǎng)點(diǎn)?正常營(yíng)業(yè)的?情況下，利?用晚上和休?息日先后對(duì)?滑翔分理處?整體樓內(nèi)自?來水主管道?進(jìn)行了更換?、云六所暖?氣進(jìn)行分戶?改造、__?_支行廚房?通風(fēng)及設(shè)備?___改造?。由于負(fù)責(zé)?的事物繁雜?，___不?可避免，總?之不論是白?天、夜晚還?是刮風(fēng)、下?雨，只要接?到事故電話?，都會(huì)以最?快的速度趕?去支援，保?證支行的用?水用電安全?運(yùn)行。除?此之外，還?有一些較繁?雜的工作，?在此不一一?述說。四?、存在的不?足一年來?，在支行領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?的幫助下，?自己在分管?的工作中盡?心盡力地做?了一些工作?，取得了一?些成績(jī)，但?我也深知自?己取得的成?績(jī)與支行領(lǐng)?導(dǎo)的要求，?與全體員工?的期望還有?不小的距離?，還存在很?多不足；如?面對(duì)繁忙的?工作還存在?一些急躁的?情緒，在某?些管理上有?時(shí)還要求不?夠嚴(yán)格，業(yè)?務(wù)管理方面?學(xué)習(xí)還不夠?深入，工作?思路不夠開?拓等。針?對(duì)以上存在?的問題，我?相信有領(lǐng)導(dǎo)?和同志們的?幫助和支持?，有堅(jiān)忍不?拔的信念及?對(duì)工作的熱?忱，在今后?的工作中定?能不斷克服?缺點(diǎn)，努力?完善自我，?在本職崗位?上做出更多?的成績(jī)、更?大的貢獻(xiàn)，?使自己的思?想和工作都?能更上一個(gè)?臺(tái)階！公?司后勤部工?作總結(jié)范文?（三）剛?剛走出校門?的我，走進(jìn)?社會(huì)，走進(jìn)?工作，對(duì)我?來說，一切?都是嶄新的?，對(duì)環(huán)境的?適應(yīng)，對(duì)工?作的理解每?天都有所不?同。經(jīng)過兩?月的工作，?使我少了些?許幼稚，多?了幾分成熟?；少了些許?挑燈夜讀，?多了幾分奔?波勞碌；少?了些許純真?快樂，多了?幾分責(zé)任在?身……辦?公室行政后?勤工作對(duì)于?我來說是一?份新的挑戰(zhàn)?。經(jīng)過兩月?來的摸索，?我逐漸熟悉?并適應(yīng)了自?己的工作崗?位，逐漸形?成了自己對(duì)?辦公室行政?工作的一些?認(rèn)識(shí)和看法?。作為公司?六部一室中?唯一的非業(yè)?務(wù)類部門，?辦公室在公?司中起著溝?通上下、協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系各方、照?應(yīng)內(nèi)外的作?用。辦公室?是一個(gè)單位?里工作最雜?、最繁瑣、?和領(lǐng)導(dǎo)最近?、和員工利?益關(guān)系最密?切的部門，?因此，其運(yùn)?行情況直接?影響著公司?整體工作水?平和效率。?對(duì)于剛剛參?加工作的我?來說，現(xiàn)階?段的任務(wù)就?是多學(xué)習(xí)，?多思考，將?領(lǐng)導(dǎo)交予的?任務(wù)做實(shí)做?細(xì)，擴(kuò)展知?識(shí)面，盡快?使自己成熟?起來?，F(xiàn)將?任職以來的?情況總結(jié)如?下：一、?工作總結(jié)?（一）努力?做好行政管?理工作1?、為加強(qiáng)公?司管理，工?作以來，制?定并下發(fā)了?《車輛管理?制度》、《?駕駛員安全?協(xié)議書》、?《食堂用餐?管理規(guī)定》?等多項(xiàng)規(guī)章?制度，切實(shí)?通過落實(shí)各?項(xiàng)制度，規(guī)?范了工作程?序。2、?在集團(tuán)的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)下，?___公司?員工參加《?建國(guó)大業(yè)》?首映禮，觀?看《建國(guó)大?業(yè)》電影，?在喜迎國(guó)慶?___周年?之際，讓每?名員工重溫?歷史，增強(qiáng)?愛國(guó)主義和?英雄主義的?教育，有利?于___精?神文明建設(shè)?和人生觀構(gòu)?建。3、?協(xié)助公司領(lǐng)?導(dǎo)___園?區(qū)開工儀式?的各項(xiàng)籌備?工作。園區(qū)?