【營銷管理論文】企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新淺析

【營銷管理論文】企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新淺析摘要：市場營銷的主要目的為擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷路，并保障產(chǎn)品銷路的穩(wěn)定性，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促使企業(yè)可以在競爭激烈的市場環(huán)境中始終立于不敗之地。因此，企業(yè)在運(yùn)行與發(fā)展的過程中，一定要對市場營銷管理引起足夠的重視。本文通過分析企業(yè)市場營銷的主要特點(diǎn)，了解到市場營銷管理工作的有效開展具有非常重要的意義，并提出了創(chuàng)新企業(yè)營銷管理的有效措施和具體的案例分析，希望有助于企業(yè)市場營銷管理工作的順利、高效開展。關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷管理；創(chuàng)新措施市場營銷管理工作的有效開展，不單單有助于企業(yè)資源利用率的提高，同時還有助于企業(yè)發(fā)展空間的擴(kuò)大，并且還有助于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)一定要認(rèn)識到有效開展市場營銷管理工作的重要意義。并通過各種行之有效的措施加強(qiáng)對市場營銷管理工作的創(chuàng)新，以此充分發(fā)揮該項(xiàng)工作自身的重要價(jià)值，從而進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展。一、市場營銷管理的重要意義〔一〕有助于企業(yè)資源利用率的提高企業(yè)在具體開展市場營銷管理工作時，一定要注意打破以往粗放式的營銷管理模式，除了要重視研發(fā)新產(chǎn)品以外，還需要關(guān)注對各項(xiàng)資源利用的優(yōu)化，并通過各項(xiàng)措施的設(shè)施加以落實(shí)，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷售途徑，提高資源的利用率，減少成本費(fèi)用支出。并且企業(yè)還應(yīng)該注重加強(qiáng)對市場營銷管理工作的創(chuàng)新，充分調(diào)動人力資源部門和管理部門工作人員的工作積極性，充分表現(xiàn)出這兩個部門的價(jià)值，從而進(jìn)一步推動企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新，這樣便可以形成企業(yè)發(fā)展的良好循環(huán)，有助于企業(yè)資源利用率的提高?！捕秤兄谄髽I(yè)發(fā)展空間的擴(kuò)大企業(yè)若想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，就需要擺脫固守的管理思維，不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的營銷途徑，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部一切可利用資源的利用。市場營銷管理工作的有效開展，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品營銷途徑的擴(kuò)大，提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知，從而擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間。例如，二手車銷售企業(yè)，以往企業(yè)都是以線下銷售為主打業(yè)務(wù)，但是一些二手車企業(yè)擁有著創(chuàng)新經(jīng)營、管理的思維，像瓜子二手車、人人車等二手車企業(yè)對市場營銷管理工作進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新，將擴(kuò)大了市場營銷途徑，從線下擴(kuò)大到了線上。對于消費(fèi)者來說，其不必再擔(dān)憂中間商過多，價(jià)格過高。隨著企業(yè)市場營銷途徑的不斷擴(kuò)大，企業(yè)以往研發(fā)、銷售的產(chǎn)品顯然不可以實(shí)現(xiàn)在各個營銷途徑均有效的鋪展開，這時企業(yè)就需要加強(qiáng)對新產(chǎn)品的研發(fā)與利用，提高產(chǎn)品功能的多樣性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展空間的進(jìn)一步擴(kuò)大?！踩秤兄谠鰪?qiáng)企業(yè)核心競爭力在社會飛速發(fā)展與進(jìn)步的背景下，競爭日益激烈的市場環(huán)境，讓大部分企業(yè)意識到創(chuàng)新對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說具有不可忽視的重要性。創(chuàng)新市場營銷管理模式，不單單能夠擴(kuò)大消費(fèi)者產(chǎn)品選擇的多樣性，同時還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨領(lǐng)域合作，有助于增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展核心競爭力。例如：大家熟知的小米公司，起初就是以制造手機(jī)逐漸發(fā)展起來的，小米手機(jī)的價(jià)格比較低，所以吸引了很多消費(fèi)者，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，小米手機(jī)的功能越來越完善，再加之良好企業(yè)文化的建立，小米手機(jī)的消費(fèi)群體得到了進(jìn)一步擴(kuò)大。緊接著小米企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，開始進(jìn)軍智能家居行業(yè)，小米電飯煲、平衡車、電水壺等相繼問世，再一次提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和品牌的生命力，增強(qiáng)了小米企業(yè)的核心競爭力。二、企業(yè)市場營銷的主要特點(diǎn)〔一〕整合式企業(yè)市場營銷工作的有效開展，其目的是為了最大限度的提高營銷的價(jià)值與效果。企業(yè)在實(shí)際開展市場營銷工作時，需要結(jié)合市場營銷的環(huán)境和實(shí)際情況，對市場營銷的方式做出調(diào)整，這就需要整合以往較為簡單的、單一的市場營銷方式，以此形成更加系統(tǒng)的營銷方式。由此可見企業(yè)市場營銷具有整合式的特點(diǎn)?！捕臣?xì)分式企業(yè)市場營銷還具有細(xì)分式的特點(diǎn)，對于不同層次的消費(fèi)者的需求采用不同的產(chǎn)品推廣方式，細(xì)度的劃分了企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場。以此最大限度的擴(kuò)大市場營銷效果[1]。在具體開展市場營銷工作時，首先，企業(yè)需要針對產(chǎn)品目標(biāo)市場進(jìn)行研究與調(diào)查，以此為目標(biāo)市場的細(xì)度劃分做好準(zhǔn)備，明確目標(biāo)市場細(xì)度劃分的思路后，重新定位企業(yè)的產(chǎn)品，以此形成一個更為專業(yè)的市場營銷活動?！踩称放剖綄τ谄髽I(yè)來說，品牌代表著企業(yè)的實(shí)力。如果一個企業(yè)的品牌擁有著良好的口碑，那么其在競爭激烈的市場環(huán)境中便可占據(jù)一定的優(yōu)勢[2]。因此，企業(yè)在開展市場營銷工作的過程中，會將品牌的樹立作為該項(xiàng)工作的重點(diǎn)，以此贏得更多消費(fèi)者的信任與認(rèn)可，力爭打造一個強(qiáng)勢的品牌形象。所以說，企業(yè)市場營銷具有品牌式的特點(diǎn)?！菜摹尘G色式現(xiàn)如今，環(huán)境污染日益嚴(yán)重，為了積極的響應(yīng)保護(hù)環(huán)境的社會發(fā)展要求，企業(yè)在開展市場營銷工作時，應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)者對環(huán)保產(chǎn)品需求的了解，并根據(jù)消費(fèi)者的需求，研發(fā)綠色產(chǎn)品，加強(qiáng)綠色營銷，以此更好的吸引消費(fèi)者的注意力。因此，企業(yè)在開展市場營銷工作的過程中，一定要充分具體表現(xiàn)出該項(xiàng)工作的綠色式特點(diǎn)[3]。三、創(chuàng)新企業(yè)市場營銷管理的有效措施〔一〕開創(chuàng)建立互聯(lián)網(wǎng)市場營銷管理模式企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷管理工作的過程中，一定要緊隨時代的發(fā)展，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)市場營銷管理模式?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)在傳播信息中表現(xiàn)出的價(jià)值不容忽視，企業(yè)一定要借助互聯(lián)網(wǎng)自身的優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上大力推廣商品，以此促使企業(yè)商品市場營銷更具有多元化的特點(diǎn)[4]。例如，企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場營銷管理工作時，可以通過企業(yè)微信公眾號或者App的建立開展各種商品營銷活動。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該重視品牌形象的建立，利用市場營銷活動的開展，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，從而進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展，給消費(fèi)者帶去更好的消費(fèi)體驗(yàn)?！捕硺淞F(xiàn)代化市場營銷管理理念現(xiàn)如今我們已經(jīng)進(jìn)入到信息化時代，社會結(jié)構(gòu)的變化，導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢也發(fā)生了相應(yīng)的改變，消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化[5]。因此，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷管理工作時，應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況和市場大環(huán)境，對市場營銷理念與方式做出不斷的調(diào)整，樹立起現(xiàn)代化的市場營銷管理理念，以此促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。尤其是企業(yè)管理階層工作人員更加需要加強(qiáng)對國際現(xiàn)代化市場營銷理念的了解，并根據(jù)現(xiàn)如今消費(fèi)者的心理需求，構(gòu)建現(xiàn)代化的市場營銷管理模式?！踩匙⒅丶訌?qiáng)對市場營銷管理組織的完善對于一個企業(yè)來說，組建一個完善的市場營銷管理組織，需要消耗一定的時間，并且需要投入一定的成本費(fèi)用，但是完成完善市場營銷管理組織的組建后，便可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的擴(kuò)大，并解決企業(yè)在實(shí)際開展市場營銷管理工作時遇到的各種問題。一支具有較高專業(yè)性的市場營銷管理團(tuán)隊(duì)，直接關(guān)系著該項(xiàng)工作的開展效果，甚至關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，企業(yè)在加強(qiáng)對市場營銷管理組織完善的過程中，除了要積極的引進(jìn)優(yōu)秀的復(fù)合型市場營銷管理人才以外，制定明確的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)?shù)奶岣呤袌鰻I銷管理工作人員的招聘門檻，以此力爭建立一支高質(zhì)量的市場營銷管理隊(duì)伍[6]。同時企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)對在職市場營銷管理工作人員的培訓(xùn)，不斷的更新市場營銷管理工作人員的理論知識體系，不斷的強(qiáng)化工作人員的責(zé)任感，端正工作人員的工作態(tài)度，樹立起良好的團(tuán)隊(duì)文化，這樣更加有助于企業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。〔四〕加強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的了解商品的價(jià)值主要具體表現(xiàn)出在商品自身的特征和是否可以知足自身需求上。商品的價(jià)值并非是抽象性的，具有一定的物質(zhì)含量[7]。不管是為了知足消費(fèi)者的心理層面上的需求，還是物質(zhì)層面上的需求，均很難將商品特定的物質(zhì)特征區(qū)分開。這就需要為消費(fèi)者提供的商品，不單單需要實(shí)用，同時還需要美觀。為此，企業(yè)在創(chuàng)新市場營銷管理工作的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對消費(fèi)者需求變化的了解。并根據(jù)消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求，制定不同的市場營銷策略。例如：對于現(xiàn)如今的女性消費(fèi)者來說，其對商品的需求已經(jīng)不僅僅局限在日常生活用品上，當(dāng)前最受女性銷售者歡迎的商品就是化妝品。化妝品企業(yè)在生產(chǎn)、包裝和推廣化妝品時，一定要加強(qiáng)對女性消費(fèi)者的了解，并結(jié)合女性消費(fèi)者的審美進(jìn)行市場營銷，只有這樣才能夠獲得更多女性消費(fèi)者的喜愛，從而擴(kuò)大商品的營銷價(jià)值與效益。四、華為公司進(jìn)軍西歐市場的市場營銷管理案例研究〔一〕產(chǎn)品策略華為技術(shù)有限公司是一家以生產(chǎn)和銷售通信設(shè)備為主營業(yè)務(wù)的民營通信科技公司，目前華為公司已經(jīng)成為我們國家手機(jī)生產(chǎn)行業(yè)中的主導(dǎo)者。華為公司之所以可以成功進(jìn)軍西歐市場，就是因?yàn)槿A為公司在制定產(chǎn)品策略時，一切都緊緊圍繞著客戶，在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品時，積極的全面了解不同客戶群體的不同需求，并針對客戶的需求做出快速的響應(yīng)，可以通過對產(chǎn)品的創(chuàng)新來應(yīng)對千變?nèi)f化的市場需求，同時在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)自有產(chǎn)品時，與競爭對手的產(chǎn)品存在著一定的差異，以此進(jìn)軍西歐市場，擴(kuò)大市場份額。通常情況，在競爭激烈的電子產(chǎn)品市場中，越是與消費(fèi)者需求貼近的商品，越考驗(yàn)商品制造企業(yè)的產(chǎn)品策略水平。為此，華為公司在制定產(chǎn)品策略時，加強(qiáng)了對消費(fèi)者群體需求情況的分析，并結(jié)合所制造商品自身的性質(zhì)，綜合的考慮產(chǎn)品策略。同時還加強(qiáng)了商品對公司盈利做出具體貢獻(xiàn)的了解，對產(chǎn)品策略和公司發(fā)展戰(zhàn)略的契合度進(jìn)行了深度的審視。公司所制定的產(chǎn)品策略一定是建立在消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的，只有這樣才能夠擴(kuò)大公司的利益，提高企業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制力和整合力。對于任何一個公司來說，發(fā)展成果需要利用效益來衡量，只有能夠幫助公司產(chǎn)生長期效益的產(chǎn)品策略，才是成功的產(chǎn)品策略。另外，華為公司為了不斷的設(shè)計(jì)出外形和功能均符合當(dāng)前潮流的手機(jī)，彰顯自身的亮點(diǎn)，不斷的引進(jìn)年輕的技術(shù)人才，這些技術(shù)人員不單單技術(shù)超群，同時手法也十分的嫻熟，并且還具有較高的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力，為公司產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)注入了新的血液。除此之外，華為公司還積極的引進(jìn)各種先進(jìn)的硬件技術(shù)，對產(chǎn)品進(jìn)行了不斷的改進(jìn)與升級。〔二〕渠道策略目前華為公司生產(chǎn)的智能手機(jī)銷售方式主要包括兩種：一種為和三星手機(jī)較為類似的銷售模式，也就是按照運(yùn)營商的需求而研發(fā)的手機(jī)，屬于定制機(jī)，由運(yùn)營商進(jìn)行銷售。另一種為華為公司通過市場調(diào)查，了解消費(fèi)者和手機(jī)市場的需求，并對市場進(jìn)行細(xì)度的劃分，同時構(gòu)建一個集銷售、服務(wù)和培訓(xùn)一體的分銷商供應(yīng)平臺。該銷售渠道，使得華為公司的收益穩(wěn)步增長，華為公司也在不斷的對該分銷商供應(yīng)平臺進(jìn)行完善?！踩硟r(jià)格策略華為公司的一個長期發(fā)展目標(biāo)就是成為大型跨國企業(yè)。華為公司在初期進(jìn)軍西歐市場時，選擇采用了損益平衡定價(jià)法，這一價(jià)格策略，不單單保障了華為公司在西歐市場的生存與發(fā)展，同時還實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益最大化。進(jìn)入西歐市場一段時間后，華為公司自身的特色更加的突出，同時實(shí)力也明顯增強(qiáng)，市場份額擴(kuò)大。這時，華為公司采用了競爭價(jià)格定價(jià)法，主動的應(yīng)對市場競爭。華為公司將自己預(yù)估的產(chǎn)品價(jià)格和競爭對手產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行了比較，并根據(jù)競爭對手產(chǎn)品的價(jià)格，將自身的產(chǎn)品價(jià)格劃分成了三個等級，分別為比競爭對手產(chǎn)品價(jià)格高、與競爭對手產(chǎn)品價(jià)格相同、比競爭對手產(chǎn)品價(jià)格低。同時華為公司還針對手機(jī)的質(zhì)量、成本、性能、樣式等和競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行了比較，通過分析其中存在的差異，了解價(jià)格不同的原因。除此之外，華為公司在實(shí)施價(jià)格策略時，還結(jié)合西歐市場需求對產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行變動。在將產(chǎn)品投放西歐市場后，華為公司對競爭對手產(chǎn)品的價(jià)格變化進(jìn)行了跟蹤，并結(jié)合市場中自身產(chǎn)品的實(shí)際銷售情況，對產(chǎn)品的價(jià)格作出了合理調(diào)整?！菜摹炒黉N策略隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對手機(jī)等電子商品的要求越來越高，并且也越來越專業(yè)。為此華為企業(yè)在進(jìn)軍西歐市場時，應(yīng)該選擇更具專業(yè)性的廣告媒體開展商品促銷活動。促銷就是指企業(yè)在運(yùn)行與發(fā)展的過程中，通過一些特殊手段與方法的運(yùn)用，促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買該企業(yè)產(chǎn)品的欲望，從而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售，提高產(chǎn)品銷售量。促銷的方式主要包括四類，分別為廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營業(yè)推廣，其中最常采用的促銷方式就是廣告宣傳。前幾年，華為公司在促銷策略制定與實(shí)施上非常的嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)為提高產(chǎn)品的質(zhì)量遠(yuǎn)要比促銷策略的實(shí)施更加的實(shí)際。所以，華為公司很少在公共媒體上投放廣告，通過公共媒體我們只可以看到少量的產(chǎn)品。華為公司進(jìn)軍西歐市場時，意識到互聯(lián)網(wǎng)和廣告對產(chǎn)品銷售的重要性。華為公司立即付諸行動，有關(guān)華為產(chǎn)品的廣告鋪天蓋地的襲來。另外，華為公司還通過會展的方式進(jìn)行了產(chǎn)品促銷，在推廣產(chǎn)品的同時，還無形中實(shí)現(xiàn)了公司形象的提升，總而言之，華為公司通過獨(dú)特促銷策略的實(shí)施，成功的進(jìn)入到了西歐市場。綜上所述，企業(yè)在運(yùn)行與發(fā)展的過程中，應(yīng)該根據(jù)市場營銷管理工