儲(chǔ)備干部培訓(xùn)方案

2012年***“成長(zhǎng)地圖計(jì)劃——業(yè)務(wù)單元主管及副校長(zhǎng)儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)專項(xiàng)方案一、方案概要（一）目的匹配學(xué)校發(fā)展需要，通過培訓(xùn)選拔，提供足夠的校區(qū)主管及副校長(zhǎng)候選人；為各位有意愿更進(jìn)一步的業(yè)務(wù)單元員工提供專門的培訓(xùn)課程，以資提高自身綜合能力。（二）建設(shè)類型“英才地圖計(jì)劃”：針對(duì)在職骨干員工，建立校區(qū)主管儲(chǔ)備梯隊(duì)。“騰飛地圖計(jì)劃”：針對(duì)在職中層人員，建立副校長(zhǎng)儲(chǔ)備梯隊(duì)。（三）建設(shè)原則堅(jiān)持知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合，人力資源中心、儲(chǔ)備部門共同培養(yǎng)的原則，培養(yǎng)需要體現(xiàn)層次性；由低級(jí)向高級(jí)逐步深化、逐漸遞進(jìn)性；層級(jí)間的系統(tǒng)性。（四）組織形式學(xué)校人力資源中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施后備人才培養(yǎng)工作，并為各單位人才培養(yǎng)工作提供支持。各部門負(fù)責(zé)所在部門的后備人才培養(yǎng)，并配合人力資源部實(shí)施相關(guān)人才培養(yǎng)工作。（五）制度依據(jù)以《***員工晉升管理制度》及表格為實(shí)施依據(jù)。二、執(zhí)行程序（一）進(jìn)入機(jī)制進(jìn)入時(shí)機(jī)人力資源中心每個(gè)季度根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要進(jìn)行儲(chǔ)備招募，一般在每個(gè)季度起始7天內(nèi)完成。因特殊原因（推薦、競(jìng)聘后培養(yǎng)、直接任命等）中途進(jìn)入培養(yǎng)周期內(nèi)，一般收到指令后2天內(nèi)完成。進(jìn)入方式【報(bào)名】由個(gè)人申請(qǐng)或用人單位、人力資源中心推薦，填寫《員工推薦表》后匯總后提交?！境踹x】甄選程序至少要包含以下環(huán)節(jié)：基本資格條件篩選、職業(yè)性向測(cè)試、能力潛質(zhì)考核。以上環(huán)節(jié)根據(jù)實(shí)際情況由人力資源中心組織，進(jìn)行1或3個(gè)環(huán)節(jié)的采用?！緩?fù)選】校務(wù)會(huì)討論審核?！窘Y(jié)果】公示批準(zhǔn)后的各梯次儲(chǔ)備人才正式進(jìn)入儲(chǔ)備人才庫。中途進(jìn)入由人力資源中心按以上方式機(jī)動(dòng)辦理。（二）退出機(jī)制退出時(shí)機(jī)梯隊(duì)人員整個(gè)培訓(xùn)周期結(jié)束。因其他原因在培訓(xùn)周期中途退出。退出方式正常退出A.梯隊(duì)人員完成整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃并順利結(jié)業(yè)，退出培訓(xùn)計(jì)劃。2.2.2非適應(yīng)退出A.梯隊(duì)人員在培養(yǎng)期間崗位發(fā)生調(diào)動(dòng)，公司可根據(jù)情況另外選擇梯隊(duì)人才，并安排原人員的退出。B.梯隊(duì)人員經(jīng)過一段時(shí)間培訓(xùn)后，意愿變化或不適應(yīng)管理職位晉升，申請(qǐng)退出。C.梯隊(duì)人員培養(yǎng)期間離職。2.2.3懲戒性退出A.培養(yǎng)期間梯隊(duì)人員出現(xiàn)重大違紀(jì)現(xiàn)象，經(jīng)確定后，立即停止培養(yǎng)并取消其梯隊(duì)人員資格。（三）應(yīng)用機(jī)制本培養(yǎng)機(jī)制用于學(xué)校儲(chǔ)備人員的培養(yǎng)及評(píng)估選拔，非直接任命的人員晉升均需要通過本機(jī)制培養(yǎng)，培養(yǎng)結(jié)果應(yīng)用如下：任命晉升培訓(xùn)期考核通過，報(bào)校務(wù)會(huì)審核批準(zhǔn)進(jìn)入新崗位工作。試崗考核培養(yǎng)周期結(jié)束，培養(yǎng)結(jié)果未能完全勝任新崗位標(biāo)準(zhǔn)，但有極大潛力，報(bào)校務(wù)會(huì)審核批準(zhǔn)進(jìn)入試崗期。未通過處理培訓(xùn)期考核未通過，保持原崗位或再次接受申請(qǐng)進(jìn)入下一培養(yǎng)周期。三.培訓(xùn)程序（一）培養(yǎng)目標(biāo)/崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)表一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)模型表類別能力模型任務(wù)模型主管以業(yè)務(wù)單元主管的能力模型為核心以相關(guān)業(yè)務(wù)單元的《管理手冊(cè)》任務(wù)為重點(diǎn)副校長(zhǎng)以業(yè)務(wù)單元主管的能力模型為核心以相關(guān)業(yè)務(wù)單元的《管理手冊(cè)》任務(wù)為重點(diǎn)（二）培訓(xùn)工具類別圖一TCT工具TCT是以教育培訓(xùn)（Training）、導(dǎo)師輔導(dǎo)（Coaching）、行動(dòng)學(xué)習(xí)（Taskassignment）為核心的系統(tǒng)培養(yǎng)方法，具體內(nèi)容見附件一。（三）培養(yǎng)資源教育培訓(xùn)課程庫分為以下三類：面授課程庫書籍資料庫培訓(xùn)視頻庫

具體課程內(nèi)容見附件二、附件三及附件四。（四）學(xué)習(xí)機(jī)制培養(yǎng)模式圖二學(xué)習(xí)地圖培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變以培養(yǎng)能力為主的模式，以工作任務(wù)為核心，在能承擔(dān)具體工作任務(wù)為主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)下制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并混編多種培訓(xùn)方式。培養(yǎng)流程圖三學(xué)習(xí)地圖培養(yǎng)流程啟動(dòng)階段A.【指導(dǎo)師培訓(xùn)】在培養(yǎng)梯隊(duì)人員確定，培訓(xùn)啟動(dòng)的前1周內(nèi)，召集所有涉及到的指導(dǎo)師（內(nèi)訓(xùn)課程講師、訓(xùn)練師、直接上級(jí)）統(tǒng)一接受人力資源中心組織的方案及輔導(dǎo)技能集訓(xùn)。B.【梯隊(duì)人員測(cè)評(píng)】在培養(yǎng)梯隊(duì)人員確定，培訓(xùn)啟動(dòng)的前1周內(nèi)，由人力資源中心組織全體儲(chǔ)備人員進(jìn)行能力差距評(píng)估，為確定學(xué)習(xí)目標(biāo)提供依據(jù)。4.2.2研討會(huì)階段A.【形成學(xué)習(xí)組】在人力資源中心的組織下，采用會(huì)議研討的方式，以梯隊(duì)人員為核心建立“學(xué)習(xí)組”，成員及分工如下：表二學(xué)習(xí)組分工表成員定位責(zé)任儲(chǔ)備人員學(xué)習(xí)人進(jìn)入儲(chǔ)備梯隊(duì)，自發(fā)學(xué)習(xí)及培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成的行為人直接上級(jí)訓(xùn)練人培養(yǎng)目標(biāo)及任務(wù)實(shí)施中具體疑問解答、輔導(dǎo)方案落實(shí)的執(zhí)行人高層領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)人培養(yǎng)期間關(guān)鍵行為及觀念的指導(dǎo)人內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)人系統(tǒng)化知識(shí)及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的教授人人力中心協(xié)調(diào)人培養(yǎng)機(jī)制、專業(yè)問題信息提供人，協(xié)調(diào)控制各成員行為B.【確定學(xué)習(xí)目標(biāo)】人力資源中心組織研討會(huì)實(shí)施：a.發(fā)放“學(xué)習(xí)地圖”工具用表。b.學(xué)習(xí)組針對(duì)儲(chǔ)備人員對(duì)應(yīng)的崗位，確定需要承擔(dān)的崗位任務(wù)。c.根據(jù)承擔(dān)的工作任務(wù)，分析提煉勝任需要的核心能力。d.確定儲(chǔ)備人員現(xiàn)有能力和和核心能力的差距。e.根據(jù)工作任務(wù)和差距，學(xué)習(xí)組制定學(xué)習(xí)目標(biāo)：任務(wù)行為目標(biāo)確定，包含實(shí)際行動(dòng)及量化標(biāo)準(zhǔn)面授課程確定，通用和專用課程類選擇不少于3門，一共不少于6門導(dǎo)師輔導(dǎo)應(yīng)用方式確定，不少于3種自學(xué)書籍、視頻在導(dǎo)師輔導(dǎo)期間根據(jù)需要自行選擇C.【制定學(xué)習(xí)地圖】確定學(xué)習(xí)目標(biāo)后，學(xué)習(xí)組成員在研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng)制定“學(xué)習(xí)地圖”確定課程學(xué)習(xí)計(jì)劃、自學(xué)計(jì)劃和行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，地圖內(nèi)容包括以下內(nèi)容：培訓(xùn)樣課程內(nèi)容（具體內(nèi)容見附件二）、輔導(dǎo)采用的具體方式（具體內(nèi)容見附件一）、每階段/每個(gè)能力任務(wù)模型行為目標(biāo)。4.2.3實(shí)施階段【學(xué)習(xí)實(shí)施】研討會(huì)結(jié)束后，“學(xué)習(xí)地圖”制作完成，按照培養(yǎng)周期及培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行執(zhí)行，期間由人力資源中心監(jiān)督回顧。A.實(shí)施周期個(gè)月為一個(gè)培訓(xùn)周期，可以提前結(jié)束，不允許超過。.過程控制由人力資源中心負(fù)責(zé)每階段跟蹤回顧培訓(xùn)進(jìn)度，根據(jù)評(píng)估結(jié)果來控制。.2.4評(píng)估階段【學(xué)習(xí)結(jié)果驗(yàn)收】：A.評(píng)估方式：以筆試+行為評(píng)估；筆試：針對(duì)面授課程進(jìn)行筆試，以評(píng)估知識(shí)層面掌握情況。行為評(píng)估：按照任務(wù)目標(biāo)，遞交標(biāo)準(zhǔn)格式的評(píng)估報(bào)告和結(jié)果：表三行為評(píng)估方式表NO.責(zé)任人評(píng)估方式備注1儲(chǔ)備人員行為目標(biāo)考核以確定的培養(yǎng)任務(wù)目標(biāo)為準(zhǔn)考核2直接上級(jí)培訓(xùn)記錄表記錄指導(dǎo)信息績(jī)效考核用表，不進(jìn)入計(jì)分，用于監(jiān)督是否執(zhí)行輔導(dǎo)措施3高層培訓(xùn)記錄表記錄指導(dǎo)信息績(jī)效考核用表，不進(jìn)入計(jì)分，用于監(jiān)督是否執(zhí)行輔導(dǎo)措施B.評(píng)估周期：按照“學(xué)習(xí)地圖”設(shè)定的評(píng)估周期進(jìn)行結(jié)果驗(yàn)收。筆試一般在培訓(xùn)后15天內(nèi)進(jìn)行；行為評(píng)估根據(jù)設(shè)定的評(píng)估周期實(shí)施。C.評(píng)估實(shí)施：筆試由人力資源中心統(tǒng)一組織實(shí)施，并計(jì)算成績(jī)；行為評(píng)估由評(píng)估人實(shí)施，人力資源中心協(xié)助并匯總成績(jī)；D.評(píng)分體制：所有評(píng)估以100分值為準(zhǔn)，以便計(jì)算和與《培養(yǎng)期干部培養(yǎng)方案》換算。評(píng)估分值及計(jì)算體系由人力資源中心根據(jù)培訓(xùn)方式統(tǒng)一設(shè)置。4.3輪崗學(xué)習(xí)輪崗學(xué)習(xí)手續(xù)按《***員工晉升管理制度》辦理。輪崗原則如下：小校區(qū)向大校區(qū)輪崗，業(yè)務(wù)單一校區(qū)向業(yè)務(wù)多元校區(qū)輪崗，高層儲(chǔ)備多業(yè)務(wù)單元輪崗。輪崗學(xué)習(xí)時(shí)間：每次輪崗時(shí)間根據(jù)計(jì)劃為1-6個(gè)月。輪崗學(xué)習(xí)方式：輪崗員工在新崗位上以新員工培訓(xùn)方式及本方案培訓(xùn)體系進(jìn)行學(xué)習(xí)。薪酬問題：輪崗人員因?yàn)榭陀^上增加學(xué)習(xí)校區(qū)的人員編制，建議對(duì)獎(jiǎng)金核算采取以下方式：A.同系統(tǒng)內(nèi)輪崗學(xué)習(xí)獎(jiǎng)金發(fā)放：1個(gè)月內(nèi)輪崗人員所在學(xué)習(xí)校區(qū)支付50%，學(xué)校支付50%，；學(xué)習(xí)2個(gè)月及以上輪崗人員所在學(xué)習(xí)校區(qū)支付100%；輪崗學(xué)習(xí)獎(jiǎng)金發(fā)放：前15天屬于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)階段，獎(jiǎng)金由學(xué)校100%支付；后期參與該單位獎(jiǎng)金分配。.四、培訓(xùn)結(jié)果分析統(tǒng)計(jì)人力資源中心每月統(tǒng)計(jì)一次培訓(xùn)進(jìn)度，整個(gè)培訓(xùn)周期結(jié)束提交培養(yǎng)報(bào)告及成果。五、和其他培養(yǎng)方案銜接互換本培訓(xùn)方案可以和《培養(yǎng)期管理干部培養(yǎng)方案》兼容，培養(yǎng)期管理干部可以選擇認(rèn)可的課程進(jìn)行置換學(xué)習(xí)，以綜合利用學(xué)習(xí)資源。本年度管理干部其他培養(yǎng)方案結(jié)束后統(tǒng)一應(yīng)用本機(jī)制培養(yǎng)。***二O一二年六月二十六日以上方案可否實(shí)施，請(qǐng)審批！請(qǐng)示人：批準(zhǔn)：審核：

附件：附件一、培養(yǎng)方法培養(yǎng)類別培養(yǎng)方式說明教育培訓(xùn)課堂培訓(xùn)面授運(yùn)用內(nèi)外部培訓(xùn)資源進(jìn)行觀念、知識(shí)及技能類相關(guān)課程的集中學(xué)習(xí)與研修自學(xué)研討會(huì)通過讀書活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等選擇相關(guān)管理主題組織研討進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流與分享學(xué)習(xí)資料閱讀通過閱讀各類對(duì)崗位有幫助的優(yōu)秀書籍或視頻、音頻資料，獲取各方面知識(shí)、技能及素養(yǎng)的提升導(dǎo)師輔導(dǎo)上級(jí)教練工作績(jī)效成果定向改善比如在一個(gè)月內(nèi)完成一定數(shù)量的宣傳承擔(dān)某一項(xiàng)專門的任務(wù)工作比如主持例行會(huì)議、管理外場(chǎng)等工作擔(dān)任自己專業(yè)領(lǐng)域的講師比如帶新員工或者成為本單位內(nèi)一個(gè)工作方向的解答者參與工作單位的決策比如具體建議某個(gè)問題的處理完整方案進(jìn)行上級(jí)匯報(bào)并答疑比如代為述職工作助理比如作為上級(jí)助理的形式參與各類會(huì)議、決策、項(xiàng)目等。高層示范座談、工作指導(dǎo)與學(xué)校高層管理者接觸，定期進(jìn)行職業(yè)談話。行動(dòng)學(xué)習(xí)輪崗學(xué)習(xí)本單位、跨單位見習(xí)在學(xué)校允許的前提下，且本崗位工作熟練的基礎(chǔ)上，可以采取跨部門跨專業(yè)工作實(shí)踐鍛煉。附件二、面授課程庫NO.課程名稱儲(chǔ)備主管梯隊(duì)課程儲(chǔ)備副校長(zhǎng)梯隊(duì)課程培訓(xùn)備注1職業(yè)素養(yǎng)與學(xué)習(xí)意識(shí)??本部分課程為通用課程，2個(gè)級(jí)別統(tǒng)一接受培訓(xùn)，用于基本能力及知識(shí)的建立2競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與自我飛躍??3職場(chǎng)危機(jī)感與自我發(fā)展??4管理基礎(chǔ)指南??5溝通協(xié)調(diào)技巧??6團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)??7教練技術(shù)??8目標(biāo)管理??9時(shí)間管理??10職業(yè)心態(tài)與個(gè)人角色定位?本部分課程為專用課程，用于不同級(jí)別儲(chǔ)備人員接受培訓(xùn)，用于不同崗位的能力及知識(shí)提升11優(yōu)秀職業(yè)人士的行為規(guī)范?12責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力?13執(zhí)行文化與商業(yè)人格?14專業(yè)銷售課程?15客戶價(jià)值?16非人力資源的人力資源管理?17人員選拔?18領(lǐng)導(dǎo)能力?19咨詢技能本課程根據(jù)儲(chǔ)備人員情況確實(shí)實(shí)施方式

20外場(chǎng)管理技能合計(jì)13門14門附件三、書籍資料庫序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容介紹來源1《你的禮儀價(jià)值百萬》書籍2《成功自我管理的29個(gè)工具》書籍3《勝任才是硬道理》書籍4《百分百負(fù)責(zé)任》書籍5《員工職業(yè)精神》書籍6《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍7《海底撈你學(xué)不會(huì)》書籍8《成為企業(yè)的核心員工》書籍9《卓越而幸福的管理者》書籍10《改變，從心開始》學(xué)習(xí)平衡情緒的方法書籍11《靠結(jié)果生存》書籍12《把老板當(dāng)作導(dǎo)演對(duì)待》書籍13《喚起你的工作熱情》書籍15《人性的弱點(diǎn)》書籍附加四、培訓(xùn)視頻庫（本課程其他部分可采用部分“總裁學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)容”）序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容介紹來源1《中基層執(zhí)行力》光碟2《如何做計(jì)劃》視頻3《關(guān)于制度的監(jiān)督檢查》監(jiān)督檢查理解與實(shí)際運(yùn)用視頻4《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》視頻5《九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力》視頻6《溝通與協(xié)作技巧》視頻7《MBA管理溝通技巧》視頻8《超級(jí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》光碟9《五項(xiàng)管理》五項(xiàng)管理定義與實(shí)際運(yùn)用光碟10《七大管理法則》理解責(zé)任轉(zhuǎn)移和管