移動公司工作總結(jié)5篇

Word———移動公司工作總結(jié)5篇我們在寫工作總結(jié)的時候，肯定要留意其精確性，我們寫工作總結(jié)的目的是為了讓自己對以往的工作有清晰的認(rèn)知，我今日就為您帶來了移動公司工作總結(jié)5篇，信任肯定會對你有所關(guān)心。

移動公司工作總結(jié)篇1

時間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我已在移動公司渡過了一年半?；厥走M(jìn)入移動公司的這一年多時間，很榮幸能加入質(zhì)量掌握中心這個暖和的大家庭并與各位同事共同進(jìn)步，我在大家的身上也學(xué)到了許多，不僅僅是專業(yè)學(xué)問。一年多來我心中最大的感受便是要做一名監(jiān)控人員不難，但要成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控人員就不那么簡潔了。我認(rèn)為：一名好的監(jiān)控人員不僅要熟識各個專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問，還要能夠?qū)⒘闵⒌母婢畔⒄下?lián)系起來，從而時刻把握全網(wǎng)的運行狀態(tài)，更重要的是作為一名監(jiān)控人員對通信網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任感。我，作為一名年輕的移動員工需要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。

一、20___在成長中度過

我是20___年末進(jìn)入公司的，剛剛踏進(jìn)監(jiān)控機(jī)房的時候?qū)@里的一切都布滿了奇怪和未知，聽著何姐急躁的介紹，看著值班人員嫻熟的在網(wǎng)管上進(jìn)行的各項操作，心中滿是艷羨和鄙視，這正是在學(xué)校時心中很多次幻想過的畫面。最初，我被支配在日勤，利用自己對電腦和網(wǎng)絡(luò)比較熟識的優(yōu)勢幫著日勤人員做一些統(tǒng)計制表工作，剩下的時間就向值班人員學(xué)習(xí)各個網(wǎng)管的操作方法以及各種告警的處理流程。也許2個月后我就被支配進(jìn)了值班組，正是成為了一名監(jiān)控人員，雖然只是工作角色的簡潔轉(zhuǎn)變，但我明顯感到自己肩上的擔(dān)子變重了。這促使我更仔細(xì)的學(xué)習(xí)各專業(yè)學(xué)問，當(dāng)時的愿望就是早日把握各個網(wǎng)管的操作方法和各種告警的處理流程，成為一名合格的監(jiān)控人員。

進(jìn)入20___年，那時的我已經(jīng)達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，在把握各個網(wǎng)管操作方法的同時，我還自己討論出了許多網(wǎng)管的新功能，我發(fā)覺其實網(wǎng)管平臺也就和我們?nèi)粘Ｊ褂玫母黝愜浖性S多相像之處，只要敢于嘗試，擅長思索，就能發(fā)覺許多快捷的操作方法，從而提升工作效率。但是隨著值班時間的增加，僅僅能夠把握網(wǎng)管和告警，只會一成不變的處理常見狀況并不足已成為一名合格的監(jiān)控人員。一名合格的監(jiān)控人員還應(yīng)具備很強(qiáng)的協(xié)調(diào)力量，并能夠活學(xué)活用的應(yīng)對各種突發(fā)大事。

20___年我給自己定的目標(biāo)可以用魏旭濤教育我的一句話來概括："根據(jù)主班的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，能夠獨當(dāng)一面，還要至少有一技之長。"

這句話始終在我耳邊縈繞，時刻激勵著我。

這一年，在值班過程中，我主動的擔(dān)當(dāng)一些主班的工作，盡量多的接聽電話和處理告警，在遇到問題時首先自己思索解決方法，熬煉自己自立解決問題的力量，然后再向主班人員求助。

在其他工作中，發(fā)揮自己愛好廣泛的特點，主動的跟老員工學(xué)習(xí)一些他們專項負(fù)責(zé)的工作，這其中包括歷恒澤負(fù)責(zé)的emos工單管理，魏旭濤負(fù)責(zé)的終端維護(hù)管理以及許靜負(fù)責(zé)的動環(huán)網(wǎng)管開發(fā)。在這個過程中我學(xué)習(xí)到了許多有用的學(xué)問，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己討論出了emos工單的自定義派發(fā)功能，對各類工單特地自定義常用派發(fā)角色，這樣一來不再需要每次都從根名目開頭一層層選擇，大大提高了派發(fā)和轉(zhuǎn)派工單的效率和精確性。

在這個探究的過程中，我還偶然的發(fā)覺了自己在寫作方面的力量，擔(dān)當(dāng)起了班組的信息員工作，并取得了一些成果。

二、20___年的展望

20___年即將到來，在新的一年里，我給自己定的目標(biāo)是將業(yè)務(wù)學(xué)問向深度精度進(jìn)展，為自己的職業(yè)生涯提早充電；再者是將信息工作進(jìn)展成全員參加的活動，提高大家的樂觀性。

通過這一年半的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多方面上還顯得稚嫩。我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

移動公司工作總結(jié)篇2

20xx年公司連接江山、常山和開化三縣（市）的挪動光纜代愛護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)當(dāng)該項業(yè)務(wù)。

核心依據(jù)江山、常山和開化三個愛護(hù)段的實際狀況，配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和愛護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)愛護(hù)站，以幫助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車，同時擁有完全的各種儀器儀表和工具：4臺otdr、4臺光纖熔接機(jī)、2臺光功率計、2臺光源、2臺抽水機(jī)、4只照明工具、3臺傳真機(jī)、4臺打印機(jī)、5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心依據(jù)《挪動光纜傳輸愛護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的懇求，根據(jù)挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及懇求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心愛護(hù)，搶修準(zhǔn)時”為任務(wù)方針，仔細(xì)對光纜線路進(jìn)行愛護(hù)。

一、加強(qiáng)日常愛護(hù)管理。

1、做好日常愛護(hù)任務(wù)，嚴(yán)格施行愛護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和修理作業(yè)方案，加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等平安成果準(zhǔn)時整改，排解線路上的嚴(yán)峻外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次，排解障礙隱患點55處，拾掇線路698公里，清洗人孔管道37公里，修繕管道3處，改換人手孔蓋板4塊；備用纖測試總芯數(shù)1972芯；改換（新立）電桿46根；進(jìn)行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路愛護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣揚勻稱每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。

2、依據(jù)挪動公司的愛護(hù)懇求，完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里，其中套塑料支管8公里左右，新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力愛護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過了驗收，為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。

3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路愛護(hù)任務(wù)中消失的成果和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路愛護(hù)任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)行愛護(hù)質(zhì)量分析，準(zhǔn)時改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線路愛護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完善監(jiān)視、檢查和考核制度。

通訊技術(shù)核心根據(jù)挪動公司線路愛護(hù)懇求及公司內(nèi)部管理懇求，建立健全了《愛護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《愛護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等，建立考核制度。辨別對巡線員、連續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程懇求施行，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

挪動愛護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。

同時，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的任務(wù)實績，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制?；钇谏罨┕圩o(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查，并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，依據(jù)不同的考核后果，施行有差別培育，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓舞束縛機(jī)制，進(jìn)步員工任務(wù)樂觀性。

三、狠抓技術(shù)愛護(hù)，進(jìn)步快速反響力量。

1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度，進(jìn)步快速反響力量，我們對巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉(zhuǎn)和器材的充分牢靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路愛護(hù)；

3、針對由于缺乏經(jīng)受而招致?lián)屝藓啙嵆瑫r這一狀況，通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

四、初步建立了“防止為主，主動愛護(hù)”的運轉(zhuǎn)愛護(hù)體系

“防止為主，主動愛護(hù)”的運轉(zhuǎn)愛護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建立已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常愛護(hù)中，遇到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的平安隱患。個別施工單位對我們的線路平安并不是很重視，甚至消失文明施工，針對這種狀況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告知書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜平安的外力影響時，巡線員應(yīng)樂觀主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術(shù)核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴(yán)峻，成果較難處理時，則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》；假如狀況比較急迫，巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后實行應(yīng)急防障措施，包括向外地laji門匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時馬上支配護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜實行技術(shù)愛護(hù)措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè)，則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)實行全封閉愛護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時建立宣揚牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同，恪守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

經(jīng)過施行防障臺帳體系，我們能夠有效把握施工對我們光纜線路造成的平安隱患，占據(jù)了主動權(quán)。

五、加強(qiáng)平安消費任務(wù)。

通訊技術(shù)核心準(zhǔn)時落實平安消費措施，把平安消費當(dāng)作日常要事來抓，建立“以人為本，平安第一”的方針，健全監(jiān)視、檢查、考核體系?；钇诮M織人員進(jìn)行的平安消費檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，準(zhǔn)時消弭隱患。同時，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的平安防備熟悉，通訊技術(shù)核心全年組織了4次平安教育培訓(xùn)，進(jìn)行平安學(xué)問教育。

為保證線路愛護(hù)任務(wù)的勝利進(jìn)行，通訊技術(shù)核心樂觀實行措施，以人為本，確保平安消費。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù)；另一方面，公司指導(dǎo)重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季平安的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨努力，20xx年，在挪動光纜愛護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成果，但仍具有肯定的成果。

1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng)，下步將把護(hù)線宣揚、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路愛護(hù)，防止外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

2、進(jìn)一步做好工程遺留成果的整治任務(wù)，工程遺留成果對線路有著不同程度是平安隱患，下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。

3、由于新員工搶修經(jīng)受不足，實際任務(wù)中簡潔產(chǎn)生搶修超時，針對這一狀況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分別的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

20xx年腳步即將遠(yuǎn)去，新年的身影已漸漸接近，我們將在新的一年中，連續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢，不斷進(jìn)步全體愛護(hù)質(zhì)量，努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng)，為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

移動公司工作總結(jié)篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將逝去，回顧在過去的一年里，有過快樂，有過苦痛，有過壓力，有過激情。頂著壓力，布滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，快樂的生活，努力的工作，樂觀的爭取每個工程，快速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿足回報客戶，回報公司?，F(xiàn)將全年工作做以簡潔總結(jié)，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結(jié)

1、1-3月份：

（1）、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。協(xié)作對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

（2）、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通協(xié)作。下旬跟蹤協(xié)作總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作。參與每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議，匯報相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。協(xié)作處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換：1月初**移動20xx年年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參加了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順當(dāng)完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚。隨著我司wlan業(yè)務(wù)進(jìn)展，我司原供應(yīng)wlan設(shè)備已不能完全滿意現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換協(xié)作分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。

2、4-6月份：

（1）、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順當(dāng)通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補丁加載升級測試，另協(xié)作周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點開通維護(hù)。

（2）、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對公司11nap相關(guān)性能測試，并提交設(shè)計院相關(guān)測試報告，使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步熟悉。參加信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關(guān)測試報告得到信陽移動認(rèn)可，為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)預(yù)備工作。協(xié)作處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）、wlan基站溝通試點、聯(lián)通工作協(xié)作：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)溝通、安裝開通測試，并提交相關(guān)測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深化了解，為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好預(yù)備工作。另協(xié)作完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，協(xié)作部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)學(xué)問、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)作處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

（1）、wlan基站溝通推廣及試點工作及聯(lián)通工作協(xié)作：7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備溝通推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認(rèn)可，協(xié)作對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。

（2）ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站溝通推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站溝通推廣，并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點測試，得到鶴壁移動認(rèn)可。協(xié)作處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）、ac設(shè)備4220版本升級、20xx年移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬伴隨20xx年移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn)，加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作，最終信陽移動室外站項目我司設(shè)備順當(dāng)中標(biāo)，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設(shè)備。

4、9-12月份：

（1）、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點，協(xié)作對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外掩蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順當(dāng)推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，得到移動公司認(rèn)可。中下旬方案對全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

（2）、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿意各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點共計約150ap進(jìn)行升級替換，臨時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

（3）、新鄉(xiāng)移動wlan基站溝通推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)溝通，協(xié)作辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點狀況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢狀況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運行需求，得到移動充分認(rèn)可，并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡潔交接。

其次、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1、20xx年全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理：20xx年年全年協(xié)作對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。協(xié)作處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分確定，并協(xié)作部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高，增加各部門wlan技術(shù)實力，更好的服務(wù)客戶。

3、plc新產(chǎn)品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡潔溝通，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業(yè)績達(dá)成率。

4、wlan基站產(chǎn)品溝通試點推廣：在過去的一年里協(xié)作公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)溝通，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點具體測試分析報告，得到移動公司充分認(rèn)可。8月份勝利推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順當(dāng)中標(biāo)，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好預(yù)備工作。10月協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)樂觀參加20xx年移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順當(dāng)中標(biāo)，并勝利獲得20xx年移動各地市共計5300套室外設(shè)備的可喜訂單。

第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合力量、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升，學(xué)到了許多新的技術(shù)、新的學(xué)問。

2、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素養(yǎng)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培育。提升自己對新產(chǎn)品、新學(xué)問的把握，更好的為客戶服務(wù)。

第四、對公司的建議及看法

1、公司各職能部門應(yīng)當(dāng)多進(jìn)行相關(guān)溝通溝通，合理支配工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關(guān)注關(guān)懷一般員工，公司應(yīng)當(dāng)多了解一下一般員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查，準(zhǔn)時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以接受，通過合理手段激發(fā)一般員工的工作激情。

第五、20xx年工作方案

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、協(xié)作完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培育新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。

2、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素養(yǎng)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的學(xué)問，新的技術(shù)，增加自己技術(shù)水平和自身綜合素養(yǎng)，更好的為公司為客戶服務(wù)。

3、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力協(xié)作徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績指標(biāo)，完成公司交付的各項任務(wù)指標(biāo)。

4、結(jié)束語：回首即將逝去的。年年、展望20xx年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了許多新的學(xué)問，新的技術(shù)，也熟悉到了自己的好多不足，我信任，在以后的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增加自身綜合力量和技術(shù)水平，我堅信我會做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿足。

我們一起來努力，一起來進(jìn)步，讓我們公司矗立于同行業(yè)之列！

移動公司工作總結(jié)篇4

移動營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一年來，各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠準(zhǔn)時精確的為客戶供應(yīng)滿足的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)力量。工作中，熱忱服務(wù)，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶信任。愛崗敬業(yè)，愛惜集體榮譽。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊精神，跟同事關(guān)系融洽，得到了大家的信任.在公司的服務(wù)明查暗訪中多次取得優(yōu)秀的成果，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.樂觀參與公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)