企業(yè)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2023年

企業(yè)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告2023企業(yè)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告20231

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)工作流程了解很多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情效勞、專心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

一、以情效勞、專心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱忱，急躁地幫忙他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能答復(fù)時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，賜予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，急躁地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展治理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比方：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都根據(jù)公司的制度、程序進(jìn)展整改懲罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最終一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也經(jīng)常關(guān)懷同事，常常于他們談心溝通，他們不快樂(lè)時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們快樂(lè)。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的閱歷。工作中我也有許多缺乏處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為典范去提示自己，能在這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，能為企業(yè)的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力氣。

四、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)了解、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的緣由，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出詳細(xì)分析。

五、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的商品規(guī)劃。依據(jù)營(yíng)銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷，協(xié)作當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的商品品牌做針對(duì)性的推廣，準(zhǔn)時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。

六、觀看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)規(guī)劃。揚(yáng)長(zhǎng)避短，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和改良自身的缺陷和缺乏，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營(yíng)方法和思路，進(jìn)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營(yíng)人員。

經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫忙，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理力量，熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，盼望能早日得到公司的認(rèn)可；同時(shí)更加清晰自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司快速進(jìn)展，我深感驕傲，也更加迫切地盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司制造價(jià)值，同公司一起展望美妙的將來(lái)！

企業(yè)員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告20232

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間匆忙，轉(zhuǎn)瞬已回憶過(guò)去的3個(gè)多月，真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了，現(xiàn)簡(jiǎn)潔述職如下：

偶然的”時(shí)機(jī)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有小半年了，感覺(jué)時(shí)間挺快的，但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，遇到的人也是非常好玩的，由于買家來(lái)自五湖四海的。每天都會(huì)遇到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的……

剛開頭的時(shí)候，每天的心情也會(huì)隨著遇到的事情，遇到的顧客而轉(zhuǎn)變。被顧客罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被顧客表?yè)P(yáng)了，立刻輕快起來(lái)，熱忱而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到四周許多同事們的幫忙，使我漸漸成熟起來(lái)。

顧客真誠(chéng)的道謝和滿足的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接顧客詢問(wèn)時(shí)，對(duì)顧客所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱忱的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信念來(lái)正確答復(fù)顧客的問(wèn)題。

在上一階段的工作過(guò)程中，我總結(jié)了一下，給自己定了一個(gè)工作目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率和工作質(zhì)量：

（一）首先要確定工作目標(biāo)，有了方向才能更好地努力。

把目標(biāo)分為4個(gè)階段，一年為大目標(biāo)，3個(gè)月為一季度，一個(gè)月分為4個(gè)星期。同樣需要細(xì)化，包括銷售目標(biāo)，客戶維護(hù)，新客戶開發(fā)，公司產(chǎn)品的認(rèn)知度，解決客戶任何問(wèn)題的力量。

1、銷售業(yè)績(jī)的提高前提必需要加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和自身銷售技巧相結(jié)合，奇妙運(yùn)用。

2、對(duì)于客戶的維護(hù)是特別重要的，對(duì)于老客戶需要定期保持聯(lián)系，做到朋友一樣。對(duì)于新客戶要專心去打動(dòng)對(duì)方，在節(jié)假日送去問(wèn)候等等

3、每天都需要加強(qiáng)公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，真正的了解這些產(chǎn)品，這樣才可以更好地去給顧客介紹，要做到細(xì)致化。在以后的工作中，遇到客戶不滿足，要做到不急不躁，仔細(xì)聽顧客的不滿，奇妙地運(yùn)用自己的親和力去和顧客解決問(wèn)題，不宜過(guò)多的解釋。

（二）需要提高自己的心理素養(yǎng)，要積極、自信、布滿熱忱。

（三）勤快、細(xì)心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。

把自身的工作習(xí)慣熬煉好。同時(shí)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)去解決問(wèn)題。這也是重