關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)范文

關(guān)于實習(xí)工作總結(jié)范文在漢馬酒店實習(xí)一周結(jié)束。雖然實習(xí)時間很短，只有七天，但是通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。去酒店的第一天，我和其他17個同學(xué)被分配到客房部，安排在不同的樓層。我和另一個學(xué)生在11樓。一開始，客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個臟房間，然后地板帶著我們的主人去檢查，指出我們做的不足之處。然而我們一進房間就傻眼了。當(dāng)時我們不知所措，不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時唯一的表情。正因為如此，陳經(jīng)理改變了原來的計劃，所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后，接下來的三天，我們都分別打掃了臟兮兮的房間。我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會，王副經(jīng)理一到自己樓層就開始了一天的工作，一直到下午四點半才下班。中午，他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結(jié)賬的時候，還是很輕松的，只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵；有客人退房，我們要趕緊把臟屋子打掃干凈，換干凈床單，打掃廁所，加低耗品，抽真空。打掃完所有臟房間后，給布草車配備干凈的布草，為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人，就做好幾個房間，一天下來整個人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過自己的努力變成了好房間時，我很開心，也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開始的茫然，到現(xiàn)在能夠獨立完成，也有進步。第五天，我們換班，來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累，但是已經(jīng)滿了。我們在那里學(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對我們都很好，詳細講解了我們工作的每一個細節(jié)，我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里，我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間，他們就讓我們站在平臺上，讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因，他們很少告訴我們什么。在他們看來，我們的實習(xí)生是來混時間的，給我們的感覺是我們什么都做不了，而且在這里它們太多余了，礙事。在這里，我們感到前所未有的無聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點完成?？偟膩碚f，這一周的實習(xí)，讓我有了深刻的體會，最重要的是理論和實踐相差甚遠。實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)，因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的，你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。20xx年10月13日——11月18日，我跟隨學(xué)院的院隊到XX市第三中學(xué)開展了為期六個星期的教育實習(xí)活動。在實習(xí)的六個星期中，我擔(dān)任初一390班的實習(xí)班主任。實習(xí)班主任的路途雖然充滿了忙碌與艱辛，但是它使我對班主任工作有了新的認(rèn)識和理解，在那里我學(xué)到了更多書本上學(xué)不到的東西。在與指導(dǎo)老師和學(xué)生的接觸交流中，我初嘗了身為人師快樂，也使我懂得班主任工作的繁瑣和艱辛。40天的實習(xí)讓我收獲頗豐、感觸良多。下面，我就這次實習(xí)班主任工作的一些經(jīng)驗和心得進行總結(jié)。要管理好一個班級，首先是要較快地了解整個班級的情況。第一個禮拜見習(xí)周，原班主任朱老師并沒有向我們過多的講他們班的其他情況，而是讓我們更多的通過自己的觀察和發(fā)現(xiàn)來了解這個班，她告訴我們只有通過自己的了解和發(fā)現(xiàn)，我們才會有進步，有收獲。我很認(rèn)同朱老師的觀點，所以見習(xí)周里，我通過平時的班級活動，像課間操、眼保健操等和他們的作業(yè)完成情況認(rèn)真去了解他們。漸漸地，在跟朱老師的交流及跟學(xué)生的合作中，我大概了解了班里的一些情況。初一390班相對于其他的班級有著很大的差異性，因為這個班是年級教師子弟班兼重點班。所以相對于其他的班級的學(xué)生來說，我們班學(xué)生素質(zhì)相對要好一些，但并不代表班主任的工作就很輕松。因為我們初來咋到，對學(xué)生們還都一無了解，班級管理工作都還有點無從下手，所以了解整個班級的情況，就顯得非常的重要。經(jīng)過我一段時間的認(rèn)真觀察，我發(fā)現(xiàn)這個班的學(xué)生其實很聽話，很有個性，特別是聽班主任的話。所以我告訴自己要多向班主任學(xué)習(xí)、請教。我還通過班干部了解班級的更多班級日常工作，為下周的班主任工作打下良好的基礎(chǔ)。為了增進對學(xué)生的了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學(xué)生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應(yīng)該采取主動，通過關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學(xué)生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。除了交流，我還給自己制定了一個計劃，在見習(xí)的一周內(nèi)，把全班同學(xué)的名字聯(lián)系個人，都記下來。這項工作盡管花了一些時間，但我覺得是非常有意義的。因為學(xué)生都希望從老師的口中能夠聽到自己的名字，這也是對學(xué)生的一種尊重，而且也會使學(xué)生更尊重你，更愿意和你交流，從而也達到了了解學(xué)生的目的。最后，還要多與原班主任交流溝通。班主任就是溝通班級的橋梁，她對班里的一切事物，每一個學(xué)生的特點都了如指掌。加強和班主任的溝通，讓我學(xué)到了更多的處理班級工作的方法。見習(xí)周結(jié)束后，對班級情況已經(jīng)大致了解，學(xué)生也全部認(rèn)識了，第二周正式接手班主任工作。這次實習(xí)我很幸運，剛好趕上了學(xué)校校運會及體操比賽和期中考試，一上任就忙得暈頭轉(zhuǎn)向，不過忙歸忙，收獲跟付出卻是呈正比的。在實習(xí)期間，我主要的班主任工作就是主持班級的日常工作。班級日常工作包括工監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及衛(wèi)生、一日三操和每天兩次體溫測量；我到工作還包括策劃校運會入場式隊形并組織學(xué)生排練隊形及訓(xùn)練廣播體操。由于更換了一套新的廣播體操，學(xué)生們都是初學(xué)者，動作都還做不到位，有些學(xué)生甚至連基本動作都沒記住，加上離比賽的時間也只有一周多一點，所以訓(xùn)練量很大；除此之外，我們還要訓(xùn)練校運會入場式的隊形，我策劃的隊形是全班以一個箭頭號前行，走到主席前隊形變成390三個數(shù)字，排練起來是有一定難度的，但學(xué)生們都很配合我的緊張訓(xùn)練。終于皇天不負有心人，我們班獲得了體操比賽年級第一名，入場式全校三等獎，校運會總成績第三名的好成績，以及“文明班級”、“模范班集體”的榮譽稱號。在接下來的期中考試中，我們班又奪下了年級桂冠。也許有人會說我們班師重點班，取得這么好的成績是應(yīng)該的，但這也是跟老師們的付出是分不開的。我們時刻記著在監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)的同時要教他們基本的做人道理，結(jié)合他們的年齡特點進行思想道德教育。雖然是重點班，但學(xué)生們畢竟還都只有這么大，在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)主動性還不夠，學(xué)習(xí)方法也有一定欠缺，這時學(xué)生就需要我們的監(jiān)督和正確引導(dǎo)。在衛(wèi)生打掃方面，女生普遍比較認(rèn)真積極，而有部分男生就非常偷懶，總是拖拖拉拉。對于這類學(xué)生，就應(yīng)該給他們明確的任務(wù)。我們班也有部分調(diào)皮的學(xué)生，對于這類學(xué)生，我采取了個別教育的方法，在平時加強和他們多交流溝通，在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)，讓他們感覺到老師的關(guān)愛，平時表現(xiàn)自然就進步多了。同時在日常的工作中，我特別跟學(xué)生強調(diào)集體觀念的重要性，讓他們知道自己的所作所為都是影響深遠的，鼓勵和監(jiān)督他們樹立集體榮譽感。班主任朱老師也告訴過我們，開展活動要以學(xué)生為主體，所以在一開始，我就在學(xué)生中展開一些調(diào)查。詢問他們喜歡開展什么體育比賽，以及什么性質(zhì)的班會。通過收集學(xué)生的意見，我和其他三位實習(xí)老師組織了第二課堂活動和班會活動。第二課堂活動主要是籃球和羽毛球比賽，同學(xué)們非常樂意地參加，玩得都很開心。在鍛煉了身體的同時，也給平時緊張的學(xué)習(xí)生活增添了幾分空閑，同時也增強了班級的凝聚力。同時我還開展了一次主題班會：“面對挫折，走向成功”。這個主題主要是針對期中考試后，個別學(xué)生所出現(xiàn)的一種失落心理。這次主題班會大大地調(diào)動了學(xué)生參與的積極性，而且起到教育的目的。讓他們明白其實挫折是人生中不可避免的一個過程，如果總是耿耿于懷，徘徊不前的話，永遠也不會成功。所以我們要用正確的態(tài)度來看待挫折，尋求解決的方法，這樣才能走向成功的道理。那次班會下來，同學(xué)們普通都認(rèn)識了挫折，而且也加強了自己應(yīng)對挫折的信心。六周實習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然時間很短，但有工作，就有總結(jié)，以下就是我對實習(xí)班主任工作的總結(jié)：一、作好計劃，繁而不亂班主任工作繁重異常，這是眾所周知的。因此，在開展班主任繁重的工作之前，應(yīng)先根據(jù)本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。古語有云：“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?！边@說明制定計劃的重要性。如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以至工作難以開展，不能達到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。二、了解學(xué)生，交流溝通作為一個班主任，一定要了解班上每一位學(xué)生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習(xí)班主任，對學(xué)生的基本情況不了解，于是我利用見習(xí)的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學(xué)生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學(xué)生聊天，自習(xí)課隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進行心與心的交流溝通。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。三、做好自己，為人師表老師的外在行為表現(xiàn)，對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。俗話說：“身教重于言教?！睙o論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。四、尊重學(xué)生，貴在坦誠在管理班級上，應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上，應(yīng)該與他們平等、友好的相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時，不要采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。人無完人，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣那樣的過錯，只要知錯能改就可以了。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時，作為老師的我們，應(yīng)該虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學(xué)生的批評，這樣多沒面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。五、善待后進，施予愛心對待學(xué)生要一視同仁，不能有偏愛之心。影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個重要因素，是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。在處理班上問題時，班主任要努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯誤時，不要因為他是差生而嚴(yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝作沒看見。要堅持平等原則，在某些場合，可對好學(xué)生從嚴(yán)要求，對差生寬容些。平時多找后進生進行特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，給他們愛心與關(guān)懷。并找出原因，耐心勸導(dǎo)，這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。通過實習(xí)，我也越來越深切地感受到班主任工作的重要、艱巨、深奧，它不僅僅是一項工作，更是一門藝術(shù)。要把這項工作搞好還需要很長一段時間的磨練和考驗。在以后的日子里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，為早日成為一名優(yōu)秀合格的班主任而奮斗。從20xx年9月11日到10月14日，這段日子是我人生當(dāng)中最壯烈也是最震撼的日子，這么說一點都不為過。人生總有很多的第一次，當(dāng)我進入實習(xí)學(xué)校開始我的教育實習(xí)工作，我的身份第一次變成了老師。當(dāng)學(xué)生向我打招呼說出那句“老師好！”時，心中說不出的美，但又有些心虛。我是否能夠勝任這個職業(yè)呢？我將會給學(xué)生留下怎樣的印象呢？我需要用怎樣的態(tài)度去對待學(xué)生呢？……太多的問題在我腦中盤旋。這一個月以來我有太多的感受與收獲，所以總結(jié)如下：一、帶著好奇心和驕傲進校園，歡歡樂樂開始實習(xí)確實，我是帶著滿腔好奇的驕傲的來到玉祁高級中學(xué)的。我有什么不驕傲呢？首先，在學(xué)校里自已經(jīng)做了好多的準(zhǔn)備；然后，在那么多同學(xué)都想到無錫實習(xí)的情況下我可以來；接著，自己是帶著對教育事業(yè)的熱誠而來。所有的這些是我自豪的，我?guī)е@份驕傲開始了我的實習(xí)生活。前幾天的實習(xí)工作，除了我感慨這里的老師真的都是鐵人以外，我都可以承受。這里的老師每天都要出題、做題、批閱、再出題、再批閱，中間還穿插著一個重要的活動那就是授課。每天中午他們都沒有空休息，只能在限時訓(xùn)練結(jié)束后在折疊躺椅上短時間的小憩一會，然后繼續(xù)進入工作狀態(tài)。為了可以學(xué)習(xí)到更多我也同他們一樣沒有午休，積極的幫老師批閱卷子，為了提高自己分析和解題能力，每天堅持完成限時訓(xùn)練的卷子和作業(yè)卷子。幾乎每天我要批閱一百份顯示訓(xùn)練的卷子和一百份作業(yè)卷子，還有學(xué)生的部分糾習(xí)題。更個實習(xí)期間我共批閱試卷四千多份。這些在我的承受范圍內(nèi)的事情都是我能夠接受的，然而接下來的事情卻讓我的驕傲都沒有了。二、學(xué)習(xí)的路，我走的磕磕絆絆我是同行的同學(xué)中很幸運的一個，我的教學(xué)知道老師不僅特別的優(yōu)秀，而且對我很照顧。她早早的讓我準(zhǔn)備講課，接到題目的那天我好高興。然而高興過后很快我得到了今生難忘的教訓(xùn)。為了可以有好的表現(xiàn)我看課本、查資料、向老師請教，然而問題來了—說課。在上課之前我的指導(dǎo)老師竟然還要聽我說課，在學(xué)校里我聽老師講過如何說課，但是從來沒有真真正正的實踐過。我混亂的度過了這一關(guān)，而后更可怕的打擊又來了。滿心以為光明來了，我可以在課堂上顯示一下80后實習(xí)教師的能力。然而，我大錯特錯了。課堂上，我緊張的不得了，因為這樣我的課堂只有一個說話的人，那就是我自己。我發(fā)現(xiàn)自己太理想了，這個時候才知道理想與現(xiàn)實的差距。成功是建立在實踐的基礎(chǔ)上的而不是想象。這次的教訓(xùn)使我傷心了一整天，但是我突然想到我不應(yīng)該再這樣下去，實習(xí)時間是有限的我沒有時間悲傷。需要迅速的振作起來，而我也做到了，我從傷痛中爬出來，迎接下面的打擊與挑戰(zhàn)。我以為經(jīng)過思考與總結(jié)自己不會再出錯，然而我再次錯了。第二次的說課和講課我又丟人了，課堂氣氛不但不好，而且出現(xiàn)了錯誤。我開始同情自己，為什么同樣的錯誤出現(xiàn)了兩次并且又有新的錯誤出現(xiàn)，我剛剛建立起來的自信又被打擊得精光。有那么一刻我不知道該怎么做，但是那時我除了百折不撓的精神外應(yīng)該不具有什么了吧！我又從新打起精神，實習(xí)沒有結(jié)束我的學(xué)習(xí)與鍛煉的任務(wù)也沒有完成。在總結(jié)經(jīng)驗后我又站起來了，接下來的說課與講課開始有了進步。在經(jīng)歷過失敗后任誰也沒有理由不小心行事，在以后的課程準(zhǔn)備中，我更加認(rèn)真，我翻課本網(wǎng)上查資料，主動與老師交流，課前處理好每一個環(huán)節(jié)。經(jīng)過前面的總結(jié)經(jīng)驗我在授課與講課上都有了不小的進步，在老師說我有進步時我高興的不得了，雖然我不能像我的指導(dǎo)老師那樣優(yōu)秀，但是我的課堂不再是我一個人的課堂了，而是我和學(xué)生共同參與到其中，這正是我要達到的目標(biāo)。并且我克服了自己聲音小的問題，我用盡力氣的講解著每一個問題，當(dāng)下課時我知道自己真的進步了，心中的喜悅是無法用語言形容的，那一天我高興的不得了。同時我知道我不應(yīng)該沉醉在這種沾沾自喜中，應(yīng)該繼續(xù)努力，經(jīng)過調(diào)整繼續(xù)我的實習(xí)工作，并且在實習(xí)中真正的學(xué)到了許多東西。三、班主任實習(xí)，我努力在努力當(dāng)我第一次面對真正的高中生時，我感覺不是學(xué)生怕我或是我得到他們的歡迎，我的心里只有恐懼，我竟然不敢在課堂里大聲地講話，想要克服這種心理真的需要勇氣?？吹綄W(xué)生的眼睛，我竟然像個見老師的學(xué)生。這時我意識到：我要學(xué)的太多，要做的太多！實習(xí)開始的第一天，我的班主任實習(xí)老師就讓我進班級熟悉情況，并且讓我在下午時看班級的自習(xí)課，自習(xí)課上我依然不敢大聲說話。當(dāng)課程結(jié)束時，我回到辦公室將情況和學(xué)校的老師說了，在老師們的鼓勵下我克服了我得著恐懼，并在以后的工作中表現(xiàn)很好，得到了老師的指導(dǎo)老師的夸獎。實習(xí)期間我還組織了班會活動，精心安排、組織活動同時也正增進了師生之間的了解。在班主任實習(xí)中我也收獲了很多。四、在多困難，我都不懼怕那么多我始料不及的事情和問題，當(dāng)時我真的以為自己要是暈倒就好了可以逃避所有的一切就更好了。我沒有暈倒所以一切都要面對，人生就是在無數(shù)的經(jīng)歷與面對的過程中成長起來的，我要成長所以必須勇敢面對。經(jīng)過總結(jié)我發(fā)現(xiàn)做事就要有不服輸、不怕丟臉的態(tài)度。有了這個認(rèn)識我就沒什么好害怕的了。我反省自己，努力的充實自己。在學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)經(jīng)驗，在這段實習(xí)生活中我基本適應(yīng)了學(xué)校里的生活，適應(yīng)了教師這個職業(yè)，更理解了教師的職責(zé)與義務(wù)，看到學(xué)生的進步老師付出的一切都覺得是值得的。所以即使有再艱難的問題我都不會害怕，我有百折不撓和勇于反省的性格，還有什么好懼怕的呢？五、面對未來，我會更加勇敢無論將來怎樣，我將會永遠記得我在這一個月里所得到的經(jīng)驗，它們將會使我一生受用。對于將來，我更加熱愛教師這個事業(yè)了，我將會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，將自己武裝成一個合格的人民教師。并在未來自己的職業(yè)上盡職的工作，一直保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力的學(xué)習(xí)、工作。勇敢堅強的面對未來。為期5個月的實習(xí)結(jié)束了，我在這5個月的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習(xí)工作做一個工作小結(jié)。一、畢業(yè)實習(xí)單位的自然情況首先介紹一下我的實習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達?？偨ㄖ娣e達六萬平方米，公司經(jīng)營商品50大類，4萬余種商品；下設(shè)12個商場。公司營業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購物增添了幾分溫馨的氣氛，先進的中央空調(diào)和自動扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大眾購物哪可靠還是xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。二、畢業(yè)實習(xí)內(nèi)容自實習(xí)開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作。實習(xí)可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、消費心理學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場都在打價格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習(xí)時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！接下來的第二個階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個工作看上去沒有個什么，但實際上并不是。如果售后不好，銷售也不會好這兩者有直接關(guān)系。就像有時不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對于我這個絲毫沒有工作經(jīng)驗的人來說售后確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級服務(wù)模式1、上門服務(wù)時出示“星級服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進行全面的通檢、維護，同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費者要求退換的，按國家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機條件，我方有同型號同規(guī)格產(chǎn)品，而消費者要求退貨，我方給予退貨，此時按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個時候了，現(xiàn)在的我對一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨立解決。通過一段時間售后實習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。三、畢業(yè)實習(xí)中的體會和提高在為期5個月的實習(xí)里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個大學(xué)生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，這幾個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時不太及時。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實習(xí)機會！我實習(xí)所在的公司是北京源晨動力技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司，主要從事南京地區(qū)的電腦維修服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是計算機應(yīng)用技術(shù)，但在電腦維修服務(wù)方面還是有所了解。剛開始實習(xí)時，公司的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機售后服務(wù)公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和售后服務(wù)有了一定的認(rèn)識，真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視，理解了技術(shù)服務(wù)部的電腦維修工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維修方面的一些注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行上門服務(wù)、送修演練。后來，領(lǐng)導(dǎo)又讓我參與了一些具體的工作，擔(dān)任送修部門前臺工程師。在領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的實習(xí)、工作，我已熟悉整個聯(lián)想售后服務(wù)的流程，可以獨立、熟練地、比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題，以及接待不同背景的用戶和解決他們的問題。積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。為了達到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，我對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)過程中，我總共做了以下的一些工作，同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高。1、工作能力。在實習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。2、實習(xí)方式。在實習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。這對于我是一次特殊的實習(xí)，脫離了課本的實習(xí)，心中不免有些壓力。但好的機會，要大膽的嘗試，才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬，我來到北京源晨動力技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司。實習(xí)工作中，雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢（畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)），開始只是聽了別人的介紹，覺得和書本上的差不多，與學(xué)校不同的另一方面，在學(xué)校我們做自己需要的事情，做好做不好只關(guān)系個人利益，而在工作中反映出了真實性，要切實觀察，真正做到與實踐相結(jié)合，做到真正了解公司、關(guān)心公司、幫助公司、更要提高對公司的那份責(zé)任心。有壓力才會有動力，壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進步，提高自身綜合素質(zhì)，為踏上社會，面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生，我無悔自己的選擇，作為21世紀(jì)的一員應(yīng)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，心甘情愿為社會服務(wù)。用熱情的工作態(tài)度，完成了每一項任務(wù)，在實踐中遇到不懂的專業(yè)問題，積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老員工們，每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進步，這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺，同樣短短的實習(xí)，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。講了那么多實習(xí)好的一面，難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。在工作中，也遇到一些問題用戶，坦白的說，他們的想法不是很合理，但是我們不能光和用戶爭吵，這樣的結(jié)果是沒意義的，我們就應(yīng)該采用相對的方法來處理好問題，我們做服務(wù)行業(yè)的心態(tài)一定要好。我在書上曾經(jīng)看到：每天心里默默告訴自己三遍：世界很美好，也許一天的心情會很好，對自己充滿信心。其實每天都是美好，只是我們對待的態(tài)度不同。實習(xí)時，我們所見的社會，不可避免有陰影面，但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽，聞到溫馨新鮮的空氣，見到許許多多可愛的人。六個月的實習(xí)，我很幸運學(xué)到了不少東西，不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識，將理論切實運用到實踐種，還進一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足，無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感，對工作一定要認(rèn)真扎實；要加強自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要；一定要有吃苦耐勞的精神；還要不斷的擴展自己的知識面。這樣對我們以后，有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期，我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散，實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期，自己從事的專業(yè)要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲，一個人成功與否取決于個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦讓自己的夢想成真，實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠難忘的回憶。時間轉(zhuǎn)瞬即逝，實習(xí)第三周已經(jīng)結(jié)束了，讓我們一起來回顧一下吧!一、板書與教案每周一次教案，每周一板板書，不僅是對大家的監(jiān)督，更是檢查老師們工作情況的一種方法，好的板書能吸引學(xué)生的注意力，加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解和記憶，給學(xué)生以美的享受。二、聽課備課講課聽課、備課、講課、隊內(nèi)交流記錄著我們在這里的成長。3月29日上午，指導(dǎo)老師何老師早早來到了江北中學(xué)，聽了秦澤明、李嘉寶、曾安華、楊玉琳四位老師的講課，何老師首先肯定了四位老師對于此次講課的準(zhǔn)備和付出，同時也提出可行的建議：聽課要注意老師的銜接語和教學(xué)過程;備課要充分準(zhǔn)備，特別是知識板塊，一定要弄懂知識點，設(shè)置例題習(xí)題要多考慮學(xué)生情況;講課時要注意教態(tài)，語言自然流暢，要注意學(xué)生的反饋。三、精彩活動回顧在本周，作為實習(xí)班主任，我們積極參與了江北中學(xué)20xx-2018年足球比賽，在場邊為各班學(xué)生加油助威。在周二，江北中學(xué)初一年級舉辦了“揚青春之翼，悟生命之美”遠足研學(xué)活動。讀萬卷書，行萬里路，初一年級的實習(xí)老師們也積極參與，此次活動，拉近了我們同學(xué)生的距離，同時也讓我們懂得堅持、團結(jié)、痛并快樂的真正意義。四、例會本周五中午，江北實習(xí)隊舉行了第三周例會，會議由隊長秦澤明主持，對本周工作進行了總結(jié)，反思自己的不足之處，并強調(diào)了每日考勤，高考練習(xí)，集體備課，安全等問題，明確了每位隊員的職責(zé)，建立更加完善的監(jiān)督管理機制。學(xué)高為師，身正為范，我們的實習(xí)生活還在繼續(xù)，我們?nèi)孕枧Γ佑桶?，江北中學(xué)實習(xí)隊!題目系（部）經(jīng)濟管理系專業(yè)電子商務(wù)指導(dǎo)教師XXX作者王小小在我即將畢業(yè)之際，通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關(guān)之后，我來到了五新公司實習(xí)，這是一次難得的機會，也是一次非常嚴(yán)峻的考驗。在這接近半年的實習(xí)經(jīng)歷中，讓我受益匪淺，學(xué)到了原本在課本上學(xué)不到的一些東西，使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏。如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話，那么當(dāng)你身臨企業(yè)，直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話，那就理性的多了。市場的競爭受市場規(guī)則的約束，生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系，如何避免風(fēng)險、如何開拓市場、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展，這一切都是要通過對社會有一定把握，制定相關(guān)的計劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實力的企業(yè)互相抗衡。一、實習(xí)目的實習(xí)時一項綜合性、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞實習(xí)時學(xué)生把所學(xué)的知識運用到時間中的一個過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了學(xué)到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去證明理論，不斷在實踐中來自己。當(dāng)我們把所學(xué)的知識運用到實踐中去，才能真正體現(xiàn)它的價值。通過實習(xí)，我們要努力的提高自身的動手能力，在實踐過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去不斷改進反饋到學(xué)習(xí)中去。二、實習(xí)時間20xx年12月1日——20xx年5月1日三、實習(xí)地點四川省成都市1399號五新公司四、實習(xí)單位及部門五新公司市場部五、實習(xí)內(nèi)容（一）公司簡介五新公司位于成都經(jīng)濟區(qū)，是五新集團旗下的一家專業(yè)智能設(shè)備制造企業(yè)，注冊資金20xx萬人民幣，占地面積45000平方米。公司擁有專業(yè)、強大的技術(shù)研發(fā)團隊，設(shè)有智能停車研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部兩個技術(shù)創(chuàng)新團隊。（二）實習(xí)過程在五新公司市場部的實習(xí)過程里，需要要經(jīng)歷以下幾個方面1、上崗前培訓(xùn)在剛到公司的時候，公司每一個部門的一個主要負責(zé)人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓(xùn)，主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產(chǎn)的產(chǎn)品及一些規(guī)章制度。讓我們大致的有一個了解，通過這些來了解熟悉公司，在行為舉止上來嚴(yán)格要求自己，在真正意義上成為一個全能的工作者。2、產(chǎn)品的了解到公司后的第二個星期，市場部的主要負責(zé)人就對我們進行了一項關(guān)于我們需要銷售產(chǎn)品的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中，主要是讓我們了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品及在。酒店試用期工作總結(jié)本人于20xx年x月x日作為儲備干部正式入職XX大酒店。根據(jù)公司對儲備干部的培養(yǎng)方案，首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內(nèi)，我先后在各個崗位上輪職，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)，我了解并掌握了部門的規(guī)章制度，以及各個崗位的工作職責(zé)，快速適應(yīng)并融入了該部門。在管家部的前一個半月里，我主要作為客房服務(wù)員，負責(zé)打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間，我熟悉了酒店房型類別及分布，熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務(wù)過程中，從顧客角度著想，盡力滿足客人的需要，當(dāng)受到顧客的肯定時，便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員，負責(zé)總機和服務(wù)中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣，除了電話的接聽、轉(zhuǎn)接外，與前臺、客房服務(wù)員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態(tài)抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務(wù)等都在文員的工作范圍內(nèi)。初期工作中，由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會有手忙腳亂的狀況發(fā)生，后來在領(lǐng)班和同事的指導(dǎo)幫助下，我一邊學(xué)習(xí)一邊將自己的心得體會總結(jié)并記錄下來，很快掌握了各種電話應(yīng)答方式、事項處理辦法，進一步提高了多種狀況下的應(yīng)變能力，同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認(rèn)識和體會。接下來的兩周內(nèi)，我分別跟隨樓層領(lǐng)班、PA領(lǐng)班、主管、布草房制服員開展工作，每個崗位輪職兩天。領(lǐng)班或主管在第一天主要給我講解其工作職責(zé)以及部門相關(guān)的規(guī)定和管理制度，并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中，我加深了對管家部工作范圍內(nèi)的各個崗位、各個環(huán)節(jié)之間相互作用的了解，對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受?；仡欉@兩個月的輪崗期，我覺得收獲頗豐。由最初的不適應(yīng)到磨合期再到后來的順利適應(yīng)，整個過程充實而愉快，不僅磨練了我的意志，增強了我的責(zé)任感和服務(wù)意識，更重要的是領(lǐng)悟到了一種學(xué)無止境的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的處事哲學(xué)。酒店試用期工作總結(jié)報告時光流轉(zhuǎn)間，我已到酒店工作二個月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中，我深刻地體會到了護總到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是護總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入酒店這個大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺，和酒店共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下：1、嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識，并取得優(yōu)異的成績。2、在這期間，我更多是熟悉市場部的一些工作流程，了解部門的日常工作，現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求，我都積極和同事溝通，獨自想辦法去解決，最終都順利完成方案。4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。在此，我想借此機會，正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。酒店試用期總結(jié)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間3個月試用期的時間就過去了，通過這3個月的學(xué)習(xí)和工作，我的會計實務(wù)能力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務(wù)的區(qū)別，理論學(xué)得好并不一定能把賬做得漂亮，做帳的學(xué)問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務(wù)上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。在剛進部門前幾天，由于還沒有正式確定崗位，我正好趁著時間學(xué)習(xí)酒店財務(wù)方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學(xué)習(xí)以備一個多月后全權(quán)接替她的工作。這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說，無非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我也努力把握這次機會，開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務(wù)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及欣姐的輔導(dǎo)下，我對物流會計工作和SAP系統(tǒng)有了深入的認(rèn)識。在處理單據(jù)的時候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么，然后在SAP系統(tǒng)中進行處理制單，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自己在學(xué)校中的所學(xué)，不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中，又讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心。例如，在處理付款業(yè)務(wù)時，就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區(qū)分是本酒店開出票據(jù)還是應(yīng)收票據(jù)的背書轉(zhuǎn)讓，根據(jù)具體的付款方式做出相應(yīng)的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題，但是在同事們的幫助下，總是能夠輕松的解決。我知道，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門中其他組同事學(xué)習(xí)，比如通過向成本組同事的學(xué)習(xí)，我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，比如對于成本會計而言，要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)酒店成本控制的漏洞，然后找出預(yù)防方法。雖然經(jīng)過這三個月時間的學(xué)習(xí)與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自己的工作任務(wù)。但無論是在賬務(wù)的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改進與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，責(zé)任心很重要。做每一件事情的時候，都必須認(rèn)真想想我們要對誰負責(zé)，除了供應(yīng)商，我們更需對酒店對自己負責(zé)，這樣才能更好的完成每一項工作。同時，受酒店濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余積極參加酒店、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。并與部門同事合作榮獲機關(guān)“精細管理杯”氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關(guān)團委組織機關(guān)“K歌”大賽，并與另4名機關(guān)新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。以上是我的試用期工作總結(jié)，也是對自己工作的階段總結(jié)。同時希望在以后的日子里能繼續(xù)與酒店一起飛速成長。

時光流逝，轉(zhuǎn)眼已到期末。我感慨歲月匆匆，回想這一學(xué)期以來開展的各項工作。班主任工作是復(fù)雜的，細致的。我班共有學(xué)生43名，男女比例相當(dāng)。但由于我班生源的特殊性，學(xué)生比較難管理。班里30%的學(xué)生是單親家庭，處于無人管理或管理不力狀態(tài);還有很多學(xué)生非常自卑;這就給我?guī)砉芾砩系牟槐恪Ｓ谑俏铱偨Y(jié)出只有愛每個學(xué)生，關(guān)心每個學(xué)生，建立一個溫暖的集體，才能讓學(xué)生走出陰影，融入到班級中。下面是我的工作總結(jié)一、分析班情，制定目標(biāo)進入八年級下學(xué)期，只有對他們的基本情況進一步了解，并作進一步的分析，才能有的放矢，因材施教，我對八年級情況分析如下：1.學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對較差，有三分之二的學(xué)生沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但也有部分學(xué)生，上課老是講話，不寫作業(yè)等，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠好，搗亂課堂秩序的事件屢禁不止。他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣有待進一步培養(yǎng)。2.整個班集體比較活躍，班干部隊伍有明顯的號召力。3.動手能力不強，也不愿意動手，更不愿意勞動，有的甚至斤斤計較。學(xué)生的凝聚力仍然不好，集體榮譽感不強。4.行為習(xí)慣還遠遠達不到要求，頂撞老師，追逐打鬧等事時有發(fā)生。根據(jù)以上情況，我制定本學(xué)期的總目標(biāo)：繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生形成良好的日常生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣;掌握正確的學(xué)習(xí)方法;形成積極向上的班級整體風(fēng)貌;促進學(xué)生的個性發(fā)展。二、營造氛圍，促進班風(fēng)的形成狠抓日常行為規(guī)范和養(yǎng)成教育，做到“抓反復(fù)、反復(fù)抓”。一開學(xué)我就組織學(xué)生重新學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，在此基礎(chǔ)上，訂出切實可行的、為絕大部分學(xué)生所能遵守的《八年級班級量化考核管理辦法》，盡可能貼近學(xué)生的生活，所出臺的懲罰條例更有人情味，容易為學(xué)生接受。比如有學(xué)生違反課堂紀(jì)律，寫說明書和批評扣分，讓違者明白做錯事要付出一定代價的。我嚴(yán)格落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求，特別是課堂紀(jì)律、儀容儀表、早操、升旗儀式、禮儀、衛(wèi)生值日等方面。早在報名期間，我密切關(guān)注學(xué)生的頭發(fā)，如果有某個男生留長發(fā)或染發(fā)，我暫時不給他報名，直到他聽從勸告把頭發(fā)理短或染黑。我一向注重儀容儀表，不允許學(xué)生穿奇裝異服來學(xué)校。由于有的學(xué)生素質(zhì)低，口不遮攔，滿嘴粗話。于是我著手抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。首先我廣泛調(diào)查愛講粗話的學(xué)生的家庭背景以及相關(guān)情況;其次我廣泛向全班同學(xué)征求民主意見以及整改措施;然后制定具體實施方案，下放權(quán)利給學(xué)生干部自己管理，班干和團員充分發(fā)揮監(jiān)督作用。經(jīng)過一番整改，我班學(xué)生的日常用語文明多了。三、任用人才，放手管理開學(xué)初期我結(jié)合本班學(xué)生在過去的一年的表現(xiàn)，以及通過各種渠道了解他們的詳細的成長變化情況，本著用人唯賢，選出得力班干，組成班委。童漣同學(xué)是從外地轉(zhuǎn)來的學(xué)生，但是她具有很強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，這學(xué)期我大膽任用她當(dāng)負班長，專管紀(jì)律。果然，她一上任，充分發(fā)揮他的才能，把班上的那伙調(diào)皮搗蛋的學(xué)生整得服服貼貼的。一個班的管理是否好，關(guān)鍵還要看班干部的素質(zhì)。我本著“用人不疑，疑人不用”的原則，選好班干，安排好職務(wù)，下放權(quán)力，大膽放手他們?nèi)ス芾戆嗉墸Ч诲e。四、因材施教，關(guān)心后進在考核評價學(xué)生是不能一刀切。要承認(rèn)個體差異，給予多元化的評價，公平評價學(xué)生，激勵他們進步。至于后進生的改變，滲透了班主任的心血。我班的后進生比較多，一開始我就制定好后進生的花名冊，通過各方面了解他們的詳細情況，從他們興趣的事情或話題入手，與他們交流，漸漸地打開他們的心扉，會診“頑疾”，對癥下藥，藥到病除。不得不承認(rèn)，每一個學(xué)生，包括后進生都有他們的閃光點，經(jīng)過我的努力，張興宇、張寒梅在風(fēng)箏節(jié)比賽中獲得第一的好成績;張歡《在祖國在我心中》演講比賽中榮獲學(xué)校第一、全鎮(zhèn)第一、全區(qū)第二的好成績;童漣、何嬌等同學(xué)的節(jié)目在學(xué)校及鎮(zhèn)分別獲得第一的好成績……八年級在多次集體活動中團結(jié)一心，獲得第一。五、增強學(xué)生的安全衛(wèi)生教育針對學(xué)生的安全意識薄弱的現(xiàn)狀，采用多種形式進行安全教育，取得了較好的效果。狠抓衛(wèi)生，班級，清潔區(qū)從不留死角，特別是本班的清潔區(qū)，做到勤掃勤拾。確保學(xué)生在清潔的環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。六、多鼓勵，樹立學(xué)生的信心。每次在班會、夕會上，都對表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)提出表揚。以倡導(dǎo)先進，鼓勵進步，讓學(xué)生明白“成功就在我們身邊，但我們必須有發(fā)現(xiàn)它的能力和耐心。”并提出本班的口號“相信自己，當(dāng)這一切都成為過去，我就是最優(yōu)秀的!”從而營造一種“人人自信”的氛圍。七、多渠道，積極學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想工作。本學(xué)期中，通過有關(guān)的學(xué)習(xí)材料、互聯(lián)網(wǎng)等方式以學(xué)習(xí)一些先進的教學(xué)和管理經(jīng)驗。更接近地去學(xué)習(xí)成功教育的成功之處，并把成功學(xué)校中學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也介紹給我們班的學(xué)生，讓他們明白：沒有做不到的，只有想不到的，只要我們付出了，就一定會有收獲的。這樣，不但提高了自己的教育素質(zhì)和能力，同時也給學(xué)生了一定的影響。同時也會給學(xué)生以提示：學(xué)習(xí)中的主動性和自覺性是今后走向成功的關(guān)鍵所在。本期八年級學(xué)生雖然有了很大進步，但仍然存在許多不足，如學(xué)習(xí)成績還能令人滿意，個別同學(xué)紀(jì)律差等。但是，我相信我自己，也相信我的學(xué)生們，下學(xué)期我們會很努力，我們會不斷進步。時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期即將過去了。回首本學(xué)期的班主任工作和教育教育工作，充滿了機遇與挑戰(zhàn)。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦，教學(xué)工作繁忙而又充滿樂趣。本學(xué)期來，本人能時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設(shè)，教育教學(xué)中不斷探索，緊跟課改步伐，在上級諸多領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、增強管理意識，使班級工作更上一個臺階通過上學(xué)期的努力，班級管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范已被納入正軌，班級情況基本正常，教學(xué)秩序井然。這學(xué)期主要是強化管理意識，鞏固上學(xué)期的管理成果，將班級管理提高一個檔次。1.開學(xué)初，我就和全體學(xué)生一起在班會上改選了班干部，創(chuàng)建了更加完整的班級管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學(xué)生得到鍛煉的機會。在開學(xué)初，我和全班學(xué)生就明確了班級努力和前進的方向。我也利用課余時間和學(xué)生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍，給學(xué)生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺，營造一個溫馨而又充滿朝氣的班級環(huán)境。2.繼續(xù)做好《中學(xué)生日常行為規(guī)范》宣傳和實施工作，黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。我經(jīng)常利用早讀課前幾分鐘，加強《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《**外國語中學(xué)學(xué)生管理制度》的宣傳和學(xué)生的教育，強化學(xué)生的紀(jì)律觀念，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，根據(jù)學(xué)生的實際情況給予必要的表揚和批評，獎懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項班級事務(wù)，落實措施，鞏固成果，使班級管理工作再上一個臺階。3.繼續(xù)配合學(xué)校加強學(xué)生的自我管理教育，鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動4.此外，本學(xué)期我班圍繞環(huán)境保護的主題以多種形式對學(xué)生開展了“大地，生命的搖籃”、“環(huán)境與地球”等一系列的活動，倡導(dǎo)學(xué)生從小講衛(wèi)生，愛護環(huán)境，使學(xué)生受到的深刻的教育，形成強烈的環(huán)境保護意識，提高了學(xué)生的整體素質(zhì)改善了班風(fēng)。在學(xué)校環(huán)境治理工作中，我也盡了自己的努力，配合學(xué)校做好工作，帶領(lǐng)全班學(xué)生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路，為整治學(xué)校的環(huán)境貢獻自己的力量。本學(xué)期，在學(xué)校的常規(guī)檢查量化積分中，我班一直位于前三名，每個月都拿到班級管理流動紅旗。此外，諸如清潔衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物、社會公德，等等方面，我處處注意言傳身教，時刻注意自己的言行，為人師表，嚴(yán)以律己，寬以待人。在教會學(xué)生學(xué)習(xí)的同時，教會他們?nèi)绾巫鋈?。我用一顆赤誠的愛心去點亮他們成長道路上的明燈，努力詮釋什么是寬容，什么是愛。二、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，班級學(xué)習(xí)氛圍較濃1.管理好課堂紀(jì)律，要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講，及時掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些簡單的筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。課后能及時與任課教師聯(lián)系，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成績搞上去。2.堅決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且經(jīng)常完成限時作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度。平時對學(xué)生獎勤罰懶，嚴(yán)格要求。在期末復(fù)習(xí)階段，積極配合各任課教師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。3.班級樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個小對手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強競爭意識。經(jīng)常進行學(xué)習(xí)評比，做好獎勵工作，在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。強化走讀生的自我管理意識，自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、樹立班干部威信，培養(yǎng)一批班級管理小能手1.定期和班干班干部交流，和他們一起總結(jié)以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標(biāo)和自己要改進的地方，開展批評與自我批評，做好班主任工作總結(jié)及計劃，促進班級工作的發(fā)展。2.努力培養(yǎng)班干的工作能力，經(jīng)常找他們談心，幫助他們改進工作方法，促進他們管理班級能力的發(fā)展。比如剛開始我手把手地教他們?nèi)绾纬龊煤诎鍒?，搞好班級的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動手做，培養(yǎng)了一批宣傳小干事。在活動過程中，我采取由扶到放的原則，我開始時主動參與活動的策劃和組織。漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個流程，去主持，我只是給予必要的指導(dǎo)。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理。3.在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，充分給予班干部管理班級體的權(quán)力，調(diào)動他們的積極性和主動性，讓他們自己管理自己，如每天的眼保健操，我讓干部巡視管理紀(jì)律;每天的早操，我讓干部負責(zé)整隊;每星期五的大掃除我也把任務(wù)分配到個人，再讓班干部協(xié)助檢查和督促，使得班級清潔衛(wèi)生工作做得十分到位;每一次的集體活動我更是放手讓干部發(fā)揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。4.做好班干部隊伍的思想工作，要求他們明確自己的職責(zé)對自己嚴(yán)格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動中，在捐款中，在報紙雜志的訂閱中，干部們都起到了良好的帶頭作用。我常常對他們的成績和成長給予充分的肯定，對于他們的失誤和過錯也是及時批評指正，同時給予其充足的管理的實權(quán)，幫助其完成任務(wù)。四、防差轉(zhuǎn)差落到實處，效果明顯1.經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。2.采用多種途徑與家長保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來。經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。本學(xué)期第一次檢測后及時召開了8位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學(xué)校的安排于期中考試后及時和家長進行交流，有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時教育。五、注意學(xué)生青春期的思想疏導(dǎo)、引導(dǎo)工作，做好思想政治工作計劃。初二階段是學(xué)生成長的一個關(guān)鍵時期，也可以稱為“心理斷乳期”，他們處于幼稚期開始向成熟萌芽，他們的心理獨立性逐漸增強，但他們其實還很稚氣，做事往往走向沖動。這一階段班主任就要作好心理的疏導(dǎo)工作，及時解決他們的心理問題，引導(dǎo)他們向健康的方向發(fā)展。這一時期也是他們的青春萌動期，如果不能正確的引導(dǎo)他們，有的同學(xué)就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中，失去學(xué)習(xí)的興趣，針對這些方面，我班專門開了主題班會，讓同學(xué)們自己討論，自己得結(jié)論，我適時的引導(dǎo)，告訴孩子們感情確實是美好的，但是如果不適時機就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時期多學(xué)知識、多學(xué)本領(lǐng)。將來生活才能更美好。一個學(xué)期來，我時刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育建設(shè)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：一、開學(xué)之初，利用很短的時間了解并熟悉本班級的所有學(xué)生的情況，無論是學(xué)習(xí)，行為習(xí)慣，思想品德，家庭情況等，做到有的放矢。二、組建班委會，盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力，培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力。深入學(xué)生生活了解情況,。采取定期召開班干部會議或個別談話，指出教育其不足、授之建議與方法;同時進行職責(zé)分工，做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào)，實行民主管理，逐步培養(yǎng)出一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動。三、主動貫徹落實學(xué)校以及各職能部門各個階段工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策，經(jīng)常性抓好班級管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。與其他班主任一樣，經(jīng)常性加強對學(xué)生的集會、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休等督促檢查并考核登記，階段性地或持續(xù)某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況進行突擊檢查，經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態(tài)管理，在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成，同時發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果。三、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地耐心做好后進生的幫教轉(zhuǎn)化工作。針對本班紀(jì)律或?qū)W習(xí)雙差的后進生多的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正教育，做到“小犯指出批評、多錯檢討通報、大錯約見家長、累犯嚴(yán)肅處理”，狠治各種歪風(fēng)邪氣，培育正確的輿論導(dǎo)向，耐心做好后進生的教育轉(zhuǎn)化和家長的配合督導(dǎo);充分利用班會、課余時間以及校內(nèi)外各種方式的活動,結(jié)合《德育量化考核實施細則》和文明學(xué)生的評比,培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”、多些“暖處理”給他們定目標(biāo)限期改正，擴大積極分子隊伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).。四、主動聯(lián)系和協(xié)調(diào)各課任教師,共同努力搞好教育教學(xué)研究,加強學(xué)生的思想教育、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和后進生的幫教,增進師生情誼。五、經(jīng)常性與家長取得聯(lián)系,召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學(xué)生一起商討教育對策。按學(xué)校的安排于開學(xué)初與中段檢測后召開了家長會，絕大多數(shù)家長都能依時到會，缺席家長后來通過電話、寫字條等也取得了聯(lián)系，有力密切了學(xué)校和社會的聯(lián)系，有力配合了對學(xué)生的及時教育。六、積極、依時參加學(xué)校、年級(組)召開的各種會議，認(rèn)真做好會議記錄，及時上傳下達，工作做到心中有數(shù)、有條不紊;依時完成學(xué)校、級組的各種材料匯報和上交事務(wù)?？傊?班級管理需要抓好突破口,班主任要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。班主任工作是一項繁瑣而又細致的工作，由于學(xué)生來自不同的家庭，成長和生活環(huán)境不同，性格、愛好、特長各有千秋，要想把他們組織成一個講文明、講禮貌、守紀(jì)律，一切行動聽指揮的班集體，就需要班主任做大量細致的工作。一、樹立班級目標(biāo)人活著是要有點精神的!沒有目標(biāo)，沒有追求，哪來動力?為激勵學(xué)生奮發(fā)向上的斗志，我提出既能振奮學(xué)習(xí)精神又符合本班實際的班級奮斗目標(biāo)。本學(xué)期初，我班在總結(jié)前一學(xué)年成績的基礎(chǔ)上，同學(xué)們一致立下錚錚誓言：再接再厲，再創(chuàng)佳績!目標(biāo)的確立無疑對學(xué)生起了極大的促進作用。為進一步調(diào)動學(xué)生的積極性，我結(jié)合平時班級文化建設(shè)在班級立下班訓(xùn)：團結(jié)、進取、勤奮、奉獻。號召大家必須團結(jié)一致，刻苦學(xué)習(xí)，為班級爭光做貢獻。經(jīng)過全班同學(xué)的共同努力，實際上，他們沒有辜負我的期望，期末各科考試總成績都超過其他班。二、培養(yǎng)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)1、健全、完善評估機制，實施科學(xué)管理，促進良好的班風(fēng)。班集體的常規(guī)管理是一種變動管理為相對穩(wěn)定的靜態(tài)管理式。嚴(yán)格班集體的常規(guī)管理，是提高班級整體教育質(zhì)量的關(guān)鍵。學(xué)生求知欲旺盛，好勝心強，他們渴望得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。因而我針對學(xué)生的這種心理特征，把競爭機制引入班級，讓學(xué)生在各項評比中鍛煉自己的意志，提高自己的心理承受能力，并做到取長補短。為較好地達到這一教學(xué)效果，在班內(nèi)開展規(guī)范評比活動，建立一套完善的評估機制，用量化的形式進行管理。我在班內(nèi)開展五面小紅旗的比賽，將學(xué)生的日常行為規(guī)范劃分為五大塊，將量化的結(jié)果即時反映出來，做到天天記、周周比、月月評。每月評選最佳個人和最佳小隊，在班內(nèi)設(shè)立越為獎，使好的學(xué)生和后進生得到被認(rèn)同的機會，大大激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強了學(xué)生的競爭意識，也促進了良好的班風(fēng)形成。2、創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先在教室里創(chuàng)設(shè)一個適合讀書的環(huán)境，我叫班干在教室的學(xué)習(xí)園地里醒目地寫上一句名言：我讀書不是為了學(xué)習(xí)，而是為了生活。這也就是給了學(xué)生一個目標(biāo)，為了明天的好生活發(fā)奮學(xué)習(xí)，這個目標(biāo)使學(xué)生信服。在這個大目標(biāo)下每個學(xué)生再制定自己的學(xué)習(xí)計劃。這樣在內(nèi)心深處，學(xué)生明白學(xué)習(xí)是為了自己，他們就能夠提高自己的讀書欲望，自動自發(fā)地進行學(xué)習(xí)。同時我還在黑板的兩側(cè)分別寫上奮斗兩個字，讓這兩個字時時刻刻激勵著同學(xué)們的學(xué)習(xí);其次，我還注意培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)氛圍的形成，我要求班干下早操之后和晚修之前一到教室第一步就是拿出書來讀，所有的班干部、同學(xué)都將注意力集中在書本上，會使教室的氣氛一下子驚異地安靜下來，其它陸續(xù)來的同學(xué)會受到前面同學(xué)的影響，對別人的行動感到一股無言的壓力，也就是利用用功學(xué)生本身創(chuàng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。最后，給學(xué)生樹立學(xué)習(xí)榜樣，烏申斯基說過：教師個人的范例，對學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。學(xué)生對教師有著一種特殊的信任和依賴感，接受和承受教師的權(quán)威。班主任的自身素質(zhì)、道德修養(yǎng)，客觀上就是班級群體乃至班級中每一個體的楷模。因此，在班級工作中我時刻注重身教，為人師表，以良好的形象率先示范，潛移默化地影響和激勵學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。三、加強后進生的思想轉(zhuǎn)化工作很多班主任都問過我同樣的問題，你們班是不是沒有后進生，怎么沒見過你帶調(diào)皮生到政教處?對于這個問題，我只是笑而不回答。我相信不管是怎樣的班級都會有問題生，何況我們是平行班。一些班主任在學(xué)生發(fā)生問題后，急于解決，或找學(xué)生家長告狀，或到學(xué)校政教處尋找解決的辦法。我認(rèn)為在學(xué)生發(fā)生問題后，大多數(shù)學(xué)生的心理會很敏感、很脆弱。如果再找家長和學(xué)校去刺激他們，很容易產(chǎn)生更壞的結(jié)果。通過實踐，我覺得，事情發(fā)生后，不要急于采取行動，而要靜下心來思考。想一想，為什么會發(fā)生不該發(fā)生的事情，自己在處理問題的過程中有哪些不足。如果自己能解決，就不要找學(xué)校、家長。常言說得好：十個指頭不一般齊。對于調(diào)皮搗亂的學(xué)生，需要有耐心，要長期用真情去感化他們。四、加強和學(xué)生家長的聯(lián)系學(xué)生有一半時間是在家里度過的，一個學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞，在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況，就是知道，也難以解決。因此，有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長，和學(xué)生家長多談?wù)?，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，讓學(xué)生家長也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn)，共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。有人說：班主任是世界上最小的主任，也有人說：班主任是學(xué)校最苦的崗位。教書生涯邁進第三個年頭，今學(xué)期初嘗班主任之職，可謂是在艱苦中摸索，嘗到了苦與甜的體驗。班主任，一個沉重的名詞，一旦成為一個動名詞，也就是意味著最富有挑戰(zhàn)性與最耐久的工作，而我，雖苦卻樂在其中，因為班主任工作事件中得到許多寶貴的經(jīng)驗，讓我在往后的日子里有繼續(xù)努力的力量。下面談一下一個學(xué)期以來的班任心得和經(jīng)驗教訓(xùn)：一、思想工作方面本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，積極參加學(xué)校組織的各種活動，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，用教師的職業(yè)道德來規(guī)范自己的言行，真誠待人，熱愛學(xué)生，任勞任怨，服從安排，完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。二、樹立班級目標(biāo)勿庸置疑，樹立目標(biāo)對人有極大的推動作用。我們班級的目標(biāo)是：學(xué)生人人學(xué)會做人，