招聘計(jì)劃與招聘策略

招聘計(jì)劃與招聘策略招聘計(jì)劃與招聘策略招聘計(jì)劃與招聘策略xxx公司招聘計(jì)劃與招聘策略文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度招聘目的人員招聘錄用程序招聘工作的承擔(dān)者招聘計(jì)劃招聘信息招聘策略招聘評(píng)估招聘目的

明確招聘的目的是招聘工作的前提。一般情況下，企業(yè)招聘工作是源于以下幾種情況的人員需求：

1、

缺員的補(bǔ)充；

2、

突發(fā)的人員需求；

3、

為了確保企業(yè)所需的專門人員；

4、

為了確保新規(guī)劃事業(yè)的人員；

5、

當(dāng)企業(yè)管理階層需要擴(kuò)充之時(shí)；

6、

預(yù)先安排調(diào)動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營者之時(shí)；

7、

企業(yè)其他機(jī)構(gòu)有所調(diào)整之時(shí)；

8、

為了使企業(yè)更具有活力，而必須引入外來的經(jīng)營者之時(shí)。人員招聘錄用程序

用人部門向人事部提出用人申請(qǐng)

↓

人事部主管定編調(diào)查、審核

↓

人事部長審批上級(jí)

↓

總經(jīng)理批準(zhǔn)

↓

人事部制定招聘計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算

↓

總經(jīng)理批準(zhǔn)

↓

人事主管從財(cái)務(wù)領(lǐng)取廣告費(fèi)用

↓

向社會(huì)或內(nèi)部發(fā)出招聘廣告

↓

人事部主管收集應(yīng)聘材料

↓

人事部門初試（面試）

↓

人事主管整理求職材料

↓

招聘專家組深入面試

↓

應(yīng)聘材料真實(shí)性核對(duì)與經(jīng)歷評(píng)估

↓

各項(xiàng)智力、技能、性向測(cè)驗(yàn)

↓

候選者體格檢查

↓

人事部建議錄用

↓

頂頭上司的面試

↓

錄用，進(jìn)入企業(yè)試用期

↓

對(duì)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)

↓

人事部培訓(xùn)、考核并記錄

↓

用人部門試用期滿考核并提出去留意見

↓

人事部下達(dá)正式錄用令，簽訂勞動(dòng)合同招聘工作的承擔(dān)者

一般情況下，招聘工作的主要承擔(dān)者應(yīng)是企業(yè)的人事部門。企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)一般不參與招聘技術(shù)工人、辦事員的活動(dòng)，但是在招聘管理人員和專業(yè)技術(shù)人員時(shí)上層領(lǐng)導(dǎo)要充當(dāng)主動(dòng)角色。重要崗位的招聘必須有專家參加。

人事部門在招聘活動(dòng)中的主要職責(zé)是：

1、

向上級(jí)主管部門提供招聘政策、發(fā)展戰(zhàn)略和招聘程序；

2、

同相關(guān)部門一起研究員工的需求情況；

3、

派出招聘工作人員進(jìn)行具體的招聘活動(dòng)；

4、

對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的甄別篩選；

5、

檢查整個(gè)招聘過程，并做出必要的修正和改進(jìn)。招聘計(jì)劃

招聘計(jì)劃是把對(duì)工作空缺的陳述變成一系列目標(biāo)，并把這些目標(biāo)和相關(guān)的應(yīng)聘者的數(shù)量和類型具體化。

（一）

招聘計(jì)劃的主要內(nèi)容

1．

招聘人數(shù)。需要招聘數(shù)量往往多于實(shí)際錄用的人數(shù)。這是由于一些應(yīng)聘者可能對(duì)于該工作沒有興趣，也可能資格不夠，或者兩個(gè)原因兼而有之。

2．

招聘基準(zhǔn)。招聘基準(zhǔn)就是確定錄用什么樣的人才。其內(nèi)容包括：年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、個(gè)性品質(zhì)等。

3．

招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算。除了參與招聘工作的有關(guān)人員的工資以外，還需要廣告費(fèi)、考核費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、通信費(fèi)、文具費(fèi)等。

（二）

招聘的行動(dòng)計(jì)劃

招聘的具體行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容包括：招聘工作小組的組成，制定招聘章程、考核方案和擇優(yōu)選聘的條件，擬定招聘簡(jiǎn)章，確定資金來源，規(guī)定招聘工作進(jìn)度等。招聘信息

制定了較為詳細(xì)的招聘計(jì)劃和招聘策略之后，招聘人員需要準(zhǔn)備包括招聘信息在內(nèi)的所有有關(guān)材料。設(shè)計(jì)的招聘信息要鼓勵(lì)那些具有所要求的能力、技巧和興趣的應(yīng)聘人員愉快而主動(dòng)的申請(qǐng)到企業(yè)或組織來完成特定的工作。招聘信息不僅僅限于廣告，而且還包括內(nèi)部的工作布告、小冊(cè)子、信件以及由企業(yè)或組織提供的其他含有招聘內(nèi)容的東西。

（一）

招聘信息應(yīng)包括的內(nèi)容

1、

工作崗位的名稱；

2、

有關(guān)工作職責(zé)的簡(jiǎn)單而明確的闡述；

3、

說明完成工作所需的技巧、能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

4、

工作條件，如地理位置、時(shí)間、周工作天數(shù)、下層管理人員的水平、報(bào)酬和福利；

5、

申請(qǐng)時(shí)間和地點(diǎn)；

6、

如何申請(qǐng)、是否要寄送簡(jiǎn)歷、填申請(qǐng)表以及面試等。

在準(zhǔn)備招聘信息時(shí)，注意不要把工作崗位或企業(yè)本身說的過好。如果工作崗位的現(xiàn)實(shí)難以滿足受聘人員初始的期望，那么，過分“推銷”工作或企業(yè)可能導(dǎo)致受聘人員的不滿和跳槽。當(dāng)招聘者為吸引某些緊缺人才而與其他招聘者競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，常常采用過分推銷的辦法。在中國，這種做法比較普遍，有些地方政府或企業(yè)為了吸引人才，有時(shí)甚至為了裝潢門面而過分的夸大地方或企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，并允諾各種優(yōu)惠，而在實(shí)際錄用后又不兌現(xiàn)，既造成了受聘人的不滿，也給企業(yè)帶來了不必要的麻煩和損失。事實(shí)上，招聘者常常根據(jù)申請(qǐng)人的數(shù)量和質(zhì)量，而不是受聘者在組織中工作的時(shí)間來判斷。

（二）

招聘面試的程序

招聘面試的程序是招聘工作的重要組成部分，是招聘計(jì)劃、招聘策略等的具體實(shí)施。招聘策略

招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略。

（一）

地點(diǎn)策略

選擇哪個(gè)地方進(jìn)行招聘，一般要考慮潛在應(yīng)聘者尋找工作的行為，企業(yè)的位置，勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等因素?？陀^上，為了節(jié)省開支，企業(yè)通常在既有條件又有招聘經(jīng)歷的地方招聘，傾向于在所在地的市場(chǎng)招聘辦事員和工人，在跨地區(qū)的市場(chǎng)上招聘專業(yè)技術(shù)人員，而在全國范圍內(nèi)甚至國際上招聘高級(jí)管理人才。

（二）

招聘策略

采用哪一種途徑或方式招聘人員，應(yīng)根據(jù)供求雙方不同情況而定。例如，是采用簡(jiǎn)單的方式，還是繁復(fù)的方式；是采用主動(dòng)的，還是等人上門；是大張旗鼓，還是悄悄的進(jìn)行等。

無論如何，做好招聘工作，都需要和學(xué)校、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、有關(guān)團(tuán)體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等保持密切聯(lián)系。一般來說，企業(yè)可在大學(xué)畢業(yè)生中招聘專業(yè)技術(shù)人員和中層管理人員；借助職業(yè)介紹所招聘辦事員和生產(chǎn)工人；通過廣告招聘銷售人員、專家等。為了節(jié)省開支和時(shí)間，還可采用員工引薦的方式。

（三）

聘用策略

采用外部招聘，還是企業(yè)內(nèi)部招聘，取決于企業(yè)的聘用策略。聘用策略主要有傳統(tǒng)的甄選模式、人力資源管理模式和“非我族類“模式。

1、

傳統(tǒng)的甄選模式，即“以人就事”，以工作為主，機(jī)構(gòu)的需要優(yōu)先。

2、

人力資源模式，即“以事就人”，“以人為主”，旨在人盡其才。

3、

“非我族類”模式，即篩除與我們的理想、經(jīng)驗(yàn)、教育、背景不同的人。

（四）

時(shí)間策略

有效的招聘策略不僅要明確招聘地點(diǎn)和方法，還要確定恰當(dāng)?shù)恼衅笗r(shí)間，招聘時(shí)間一般要比有關(guān)職位空缺可能出現(xiàn)的時(shí)間早一些。

可以用一個(gè)例子來說明招聘時(shí)間的選擇。某企業(yè)欲招聘30名推銷員。根據(jù)預(yù)測(cè)，招聘中每個(gè)階段的時(shí)間占用分別為：征集個(gè)人簡(jiǎn)歷需要10天，郵寄面談邀請(qǐng)信需要4天，坐面談準(zhǔn)備安排需7天，企業(yè)聘用與否的決定需4天，接到聘用通知的候選人在10天內(nèi)做出接受與否的決定，受聘者21天后到企業(yè)參加工作，前后需耗費(fèi)56天的時(shí)間。那么招聘廣告必須在活動(dòng)前2個(gè)月登出，即如果招聘30名推銷員的活動(dòng)是某年的6月1日，則招聘廣告必須在4月1日左右登出。招聘評(píng)估

一個(gè)完整的招聘過程的最后，應(yīng)該有一個(gè)評(píng)估階段。招聘評(píng)估包括以下三個(gè)方面：

（１）招聘成本評(píng)估：

招聘成本評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。它是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

總經(jīng)費(fèi)（元）

招聘單價(jià)＝

―――――

錄用人數(shù)（人）

做招聘成本評(píng)估之前，應(yīng)該制定招聘預(yù)算。每年的招聘預(yù)算應(yīng)該是全年人力資源開發(fā)與管理的總預(yù)算的一部分。招聘預(yù)算中主要包括：招聘廣告預(yù)算、招聘測(cè)試預(yù)算、體格檢查預(yù)算、其他預(yù)算，其中招聘廣告預(yù)算占據(jù)相當(dāng)大的比例，一般來說按４：３：２：１比例分配預(yù)算較為合理。

（２）錄用人員評(píng)估：

錄用人員評(píng)估是指根據(jù)招聘計(jì)劃對(duì)錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。

錄用人員的數(shù)量：

錄用人員的數(shù)量可用以下幾個(gè)數(shù)據(jù)來表示。

１．錄用比：

公式：

錄用人數(shù)

錄用比＝＊１００％

應(yīng)聘人數(shù)

如果錄用比越小，相對(duì)來說，錄用者的素質(zhì)越高，反之，則可能錄用者的素質(zhì)較低。

２．招聘完成比：

公式：

錄用人數(shù)

招聘完成比＝＊１００％

計(jì)劃招聘人數(shù)

如果招聘完成比等于或大于１００％則說明在數(shù)量上全面或超額完成招聘計(jì)劃。

３．應(yīng)聘比：

公式：

應(yīng)聘人數(shù)

應(yīng)聘比＝

計(jì)劃招聘人數(shù)

如果應(yīng)聘比越大，說明發(fā)布招聘信息效果越好，同時(shí)說明錄用人員可能素質(zhì)較高。

錄用人員的質(zhì)量：

除了運(yùn)用錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)數(shù)據(jù)來反映錄用人員的質(zhì)量外，也可以根據(jù)招聘的要求或工作分析中的要求對(duì)錄用人員進(jìn)行等級(jí)排列來確定其質(zhì)量。詳見“工作分析>排列法”。

（３）撰寫招聘小結(jié)：

招聘小結(jié)的主要內(nèi)容有以下幾方面。

A．

招聘計(jì)劃

B．

招聘進(jìn)程

C．

招聘結(jié)果

D．

招聘經(jīng)費(fèi)

E．

招聘評(píng)定

以下為一招聘小結(jié)范例。

公司春季招聘小結(jié)

（一）

招聘計(jì)劃

根據(jù)１９９３年１月３日第二次董事會(huì)決議，向社會(huì)公開招聘負(fù)責(zé)國際貿(mào)易的副總經(jīng)理一名，生產(chǎn)部經(jīng)理一名，銷售部經(jīng)理一名。

由人力資源開發(fā)管理部經(jīng)理在分管副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)。

招聘測(cè)試工作全權(quán)委托復(fù)旦管理咨詢公司人力資源服務(wù)部實(shí)施。

（二）

招聘進(jìn)程

２月１日，《解放日?qǐng)?bào)》和《新民晚報(bào)》刊登招聘廣告。

２月１５日－２月２８日，初步篩選，去掉一些明顯不符合要求的應(yīng)聘者。

３月１日－３月３１日，招聘測(cè)試。

４月１日－４月１０日，最終決策。

４月１５日，新員工上崗。

（三）

招聘結(jié)果

１．

副總經(jīng)理應(yīng)聘者３８人，參加招聘測(cè)試２５人，送企業(yè)候選人三名，錄用０人。

２．

生產(chǎn)部經(jīng)理應(yīng)聘者１９人，參加招聘測(cè)試１４人，送企業(yè)候選人三名，錄用１人。

１．

銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者３５人，參加招聘測(cè)試２９人，送企業(yè)候選人三名，錄用１人。

（四）

招聘經(jīng)費(fèi)

１．

招聘預(yù)算共五萬元。

２．

招聘廣告費(fèi)二萬元。

３．

招聘測(cè)試費(fèi)一萬五千元。

４．

體格檢查費(fèi)二千元。

５．

應(yīng)聘者紀(jì)念品費(fèi)一千元。

６．

招待費(fèi)三千元。

７．

雜費(fèi)三千五百元。

８．

合計(jì)支出四萬三千五百元。

（五）

招聘評(píng)定

１．

主要成績。

這次由于委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)