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文檔簡介

PAGE昆山歐迪商貿(mào)有限公司行政管理制度審批人:生效日期:二0一0年月日作息制度★目的:為了規(guī)范內(nèi)部管理,保證日常工作有序開展,特制定本管理制度。二、適用范圍:公司全體員工三、上班時間要求:(-)上午8:00—11:30、下午12:30—17:00;(二)公休日:公司員工每周可正常公休一天,可根據(jù)自己實際需要安排,但需提前1天書面申請,待上級主管簽字批準(zhǔn)將休假條交人事處備案后方可休息,否則視為曠工處理。(三)假期制度事假:事假必須提前三天以書面形式向公司申請,請假一天以內(nèi)者向直接主管申請,待簽字批準(zhǔn)并將請假條交人事處備案后方可離崗;請假一天以上者,必須經(jīng)過執(zhí)行經(jīng)理簽字批準(zhǔn)并將請假條交人事處備案后方可離崗,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者按自動離職處理,不予發(fā)放當(dāng)月工資,連續(xù)出現(xiàn)兩次者直接解聘;病假:必須由當(dāng)事人自己向公司提交病假條,特殊情況者可以通過電話請假,但事后必須提供正規(guī)醫(yī)院開具的病歷說明;注:所有員工請事假的,扣除當(dāng)日基本工資;請病假的,一天以內(nèi)者工資正常發(fā)放,超過一天的,請假期間每日發(fā)放基本工資的50%。3、國家法定節(jié)假日,均按照公司統(tǒng)一安排執(zhí)行。四、激勵辦法:(一)如出現(xiàn)遲到或早退情況,主管級以上人員負(fù)激勵30元/次,普通員工負(fù)激勵10元/次,考核金額從工資中扣除,該資金用作員工正激勵基金;月累計遲到或早退五次以上(包括五次)者給予解聘處理;(二)無故未上班或遲到一小時以上(含一小時)按照曠工處理,主管級人員負(fù)激勵50元/次,普通員工負(fù)激勵30元/次;月曠工累計兩次者給予解聘處理;未打或忘打考勤者視為當(dāng)日未出勤,按礦工處理;(三)員工上、下班執(zhí)行打卡簽到制度,不準(zhǔn)代打、補打,如有違反,主管級人員負(fù)激勵20元/人/次,普通員工負(fù)激勵10元/人/次,罰款考核金額在當(dāng)月工資種扣除;(四)如有特殊情況向直接主管請假(指:一個工作日內(nèi)請假幾小時),如未請假或未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗按照曠工處理;月臨時請假不許超過兩次,否則取消當(dāng)月所有評比資格。附件一:公司常規(guī)考核標(biāo)準(zhǔn)對照表昆山歐迪商貿(mào)有限公司常規(guī)考核項目對照表遲到/次早退/次曠工/次事假/天主管級以上員工-30元-30元-50元-XX元普通員工-10元-10元-30元-XX元昆山歐迪商貿(mào)有限公司員工請假條姓名崗位科目公休、事假、病假請假時間請假事由請假天數(shù)主管意見經(jīng)理意見附件二:員工請假條工作現(xiàn)場管理制度★一、目的:為了營造良好的辦公環(huán)境和工作氛圍,保證高效優(yōu)質(zhì)地完成工作,特制定如下管理制度。二、適用范圍:公司全體員工三、具體要求:(一)上班時間全體員工必須佩戴胸卡,胸卡內(nèi)容必須填寫完整且張貼本人近期照片;如有違反負(fù)激勵10元/次/人;(二)女同志不允許濃妝艷抹及留怪異發(fā)型,男同志不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)留胡子,不準(zhǔn)留長指甲;工作期間所有員工不允許穿奇裝異服;如不能接受此條公司將勸退處理;(三)上班期間辦公區(qū)域內(nèi)保持安靜,坐姿端正,不允許大聲喧嘩、吵鬧、打瞌睡、睡覺、閑聊、抽煙、吃零食、聽音樂等;如有違反負(fù)激勵10元/次;(四)所有員工工作期間不允許辦與工作無關(guān)的私人事情,如有違反考核10元/次;(五)工作期間使用文明用語,禮貌待客,耐心解答顧客或消費者提出的各類問題,對不屬于本職工作內(nèi)的問題,向?qū)Ψ秸f明情況并提供相應(yīng)的咨詢信息,不允許出現(xiàn)推托、拒絕現(xiàn)象。如有違反第一次給予警告,第二次考核10元,第三次包括以后按倍數(shù)處罰;(六)不允許酒后進(jìn)入辦公區(qū)域及發(fā)生在辦公區(qū)域內(nèi)吵架、打架斗毆、聚眾鬧事等不文明行為;如有違反第一次考核50元/人/次,如有第二次出現(xiàn)類似現(xiàn)象公司將給予解聘處理;(七)愛護(hù)公司財物、節(jié)約能源,不允許出現(xiàn)長流水、長明燈、設(shè)備空轉(zhuǎn)等現(xiàn)象;上班期間不允許利用工作之便上網(wǎng)(工作需要除外)、玩游戲等,如有違反第一次考核50元,第二次包括以上按照第一次地倍數(shù)考核;(八)保證個人負(fù)責(zé)的現(xiàn)場區(qū)域(包括個人辦公閣)保持干凈,桌上的辦公用品必須擺放整齊、且不得有塵土;離開辦公區(qū)域時椅子必須隨時歸位;如有違反每次考核10元;(九)下班后辦公桌上不準(zhǔn)放置零散資料,日常文件資料需放入塑料文件盒中,并統(tǒng)一方向整齊擺放在文件框內(nèi);如有違反每次考核10元;(十)辦公區(qū)域內(nèi)不允許放置大件促銷物料;如有違反考核10元/次;(十一)上班期間,業(yè)務(wù)人員/駕駛員除有公事外不允許在辦公室內(nèi)逗留,如有違反考核10元/次,主管100%連帶;(十二)公司員工必須保證所有資料絕不外泄(包括價格、銷售情況、管理模式和管理體制以及提成方式等);如有違反第一次考核100元,并全公司通報批評,第二次一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘處理;(十三)公司主管級以上員工必須二十四小時開機(jī),保持通訊工具暢通狀態(tài)。公司所有員工如在上班期間出現(xiàn)關(guān)機(jī)現(xiàn)象,扣除當(dāng)月全部手機(jī)補助;(十四)嚴(yán)禁使用公司辦公設(shè)備處理個人事務(wù),如有違反一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次考核100元,第二次考核200元,出現(xiàn)兩次以上類似現(xiàn)象公司將解聘處理。備注:針對以上項目,公司將隨機(jī)指派專人按照以上條款對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,出具檢查結(jié)果,每周全公司通報一次;人事管理制度★第一章總則人力資源管理遵循“以人為本、公正公開、適才適用、依法管理”的原則,為公司更好的發(fā)展,提高人力資源管理水平,保證勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定,規(guī)范勞動用工和人事管理,形成對人才的激勵與約束,結(jié)合公司的實際情況,制定本管理制度。第二章招聘一、錄用原則(一)公平競爭、擇優(yōu)錄用原則:公開招聘,平等競爭,全面考核,擇優(yōu)錄用。(二)統(tǒng)一管理原則:招聘正式編制人員由管理部人事專員統(tǒng)一組織,不允許各部門自行招聘。(三)內(nèi)部選拔與外部招聘相結(jié)合原則:主管級以上人員及行政人員出現(xiàn)職務(wù)空缺,原則上先進(jìn)行內(nèi)部招聘,內(nèi)部難以配置的進(jìn)行社會招聘,以此激勵員工進(jìn)取心,提高員工工作積極性。招聘、錄用程序見招聘流程三、錄用條件年齡在十八周歲以上,四十周歲以下者;身體健康,無精神病、急慢性傳染病者;思想品德端正,敬業(yè)愛崗者;(四)主管級以上管理人員及行政人員要求具有大專以上文化程度或中級以上技術(shù)職稱,其余人員要求具有中專以上文化程度;(五)曾被公司開除者或與原單位簽訂的勞動合同尚未解除者不得錄用。四、人事手續(xù)辦理標(biāo)準(zhǔn)(一)由人事專員及用人部門出具意見的《員工基本情況登記表》?!秵T工基本情況登記表》要真實準(zhǔn)確填寫,如有虛報,一經(jīng)查實做解聘處理;(二)身份證或戶口本原件審核留復(fù)印件;(三)學(xué)歷證書、職稱證明原件審核留復(fù)印件;(四)離職證明原件加蓋原單位印章;(五)無犯罪證明原件加蓋戶口所在地派出所戶口專用章,證明日期不得超過十五天,要求證明內(nèi)容嚴(yán)肅,能夠說明被證明人遵紀(jì)守法,未曾有過犯罪行為。(六)近期一寸免冠照片三張;(七)財務(wù)、營銷等接觸現(xiàn)金的工作人員,必須提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書;(八)公司指定銀行開設(shè)的帳戶號;第三章員工的試用與轉(zhuǎn)正一、試用期限新錄用的員工試用期為一個月,轉(zhuǎn)崗員工試用期為15天,業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)主管試用期為一個月,工資為主管試用工資。二、試用期相關(guān)規(guī)定(一)在試用期間用人部門可根據(jù)員工的實際工作情況調(diào)換崗位。(二)試用期間公司可對不合格員工提出辭退。(三)新入職員工在試用期曠工一次或遲到早退累計三次以上(含三次),可以隨時解聘。(四)新入職員工轉(zhuǎn)正之前需參與公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、公司制度及相關(guān)知識的測試考評(按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行),如未達(dá)標(biāo),視為不合格員工,延長試用期一個月或解聘處理。三、合同的簽訂(一)試用期滿,并被正式錄用的員工在7天內(nèi)到管理部人事專員處簽訂正式勞動合同。(二)新入職員工按年度一律簽訂一年期限的勞動合同。在合同期滿前三十天,公司與員工就續(xù)簽勞動合同事宜進(jìn)行協(xié)商,在雙方同意續(xù)簽的條件下,可每年續(xù)簽一次勞動合同。第四章員工的權(quán)利與義務(wù)一、公司正式員工享有的權(quán)利(一)按照自己勞動的數(shù)量與質(zhì)量領(lǐng)取勞動報酬的權(quán)利;(二)休息、休假的權(quán)利;(三)獲得勞動安全、衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利;(四)女員工獲得特殊勞動保護(hù)的權(quán)利;(五)接收職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利;(六)提請勞動爭議處理的權(quán)利;(七)法律規(guī)定的其它勞動權(quán)利。二、公司正式員工應(yīng)履行的義務(wù)按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù);提高職業(yè)技能水平;遵守職業(yè)道德和勞動紀(jì)律,執(zhí)行勞動衛(wèi)生安全規(guī)程,遵守各項規(guī)章制度;愛護(hù)和保護(hù)公司財產(chǎn)、保護(hù)公司商業(yè)秘密;法律規(guī)定的其它勞動義務(wù)。第五章員工的流動一、辭職(二)行政人員辭職應(yīng)提前30天提出辭職申請,并有合適新員工接班5天后離職;(三)(五)《員工離職表》在管理部人事存檔,不得出現(xiàn)丟失現(xiàn)象。若出現(xiàn)丟失對責(zé)任人負(fù)激勵30元/次;(六)辭職員工辦理辭職手續(xù)時必須退還胸卡、《員工手冊》、《產(chǎn)品手冊》、領(lǐng)帶等從公司領(lǐng)取的物品,否則不予辦理辭職手續(xù),如有丟失必須相應(yīng)賠償;二、解聘(辭退)(一)有下列情形之一者,公司可以提前解除與員工之間的勞動關(guān)系。1、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件者或不能適應(yīng)工作的;2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司規(guī)章制度,影響正常工作秩序者,;3、嚴(yán)重失職、營私舞弊,損壞設(shè)備、工具,浪費材料、能源或利用職務(wù)之便違反國家及公司有關(guān)規(guī)定,對公司利益造成重大損害者,必要時追究其法律責(zé)任;4、濫用職權(quán),泄漏公司商業(yè)秘密,造成嚴(yán)重后果,使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的,給予解聘處理,必要時追究其法律責(zé)任;5、盜竊公司和他人財物的,給予解聘處理,必要時追究其法律責(zé)任;6、擅離職守、月累計曠工兩天以上或全年曠工達(dá)五天者;7、請假期滿三日內(nèi)未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)。(二)有下列情形之一者,公司可以解除與員工之間的勞動關(guān)系,但應(yīng)在十五日前以書面形式通知員工本人:1、員工患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事公司安排的其它工作的;2、不能勝任現(xiàn)崗位工作,經(jīng)調(diào)整后仍不能勝任工作的;3、不能勝任原崗位工作的員工行政部協(xié)調(diào)辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù),員工不接受轉(zhuǎn)崗且拒不辦理轉(zhuǎn)崗手續(xù)視為自愿離職;4、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動合同無法繼續(xù)履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商,就變更勞動合同不能達(dá)成協(xié)議的。5、辭退有關(guān)手續(xù),由部門負(fù)責(zé)人審核后,經(jīng)行政部及總經(jīng)理審批后,報人事管理員備案。6、員工因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)和女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的,不得解除勞動合同。三、員工的開除(一)有下列行為之一者,公司有權(quán)單方面解除與員工的勞動關(guān)系:1、因違法犯罪被依法判刑者;2、犯有行賄、受賄、貪污、挪用公司財產(chǎn)者;3、犯有盜竊、聚眾賭博、吸食毒品等行為者;4、工作期間,打架斗毆、酗酒鬧事、嚴(yán)重影響生產(chǎn)和工作秩序者;5、擅離工作崗位,造成重大損失者;6、損害公司財物,造成重大損失者;7、煽動怠工或者罷工者;8、偽造或盜用公司印章、泄露公司商業(yè)秘密,使公司蒙受重大損失者;9、參加非法組織者;10、其它給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重不良影響者。(二)與公司解除勞動關(guān)系的人員,因違規(guī)、違法給公司造成損失的,公司要依法追究其責(zé)任。該人員離開公司后,無論發(fā)生任何事情,由其自己負(fù)責(zé),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。第六章交接制度一、所有員工在離開本崗位的當(dāng)天,必須辦理交接手續(xù)。行政人員、業(yè)務(wù)主管、技術(shù)操作人員離崗必須有合適人選替代,方可交接;業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員直接與本級主管進(jìn)行交接,并將交接記錄上報管理部。二、辦理交接的內(nèi)容為辦公用品、文件資料及公司統(tǒng)一配發(fā)的領(lǐng)帶、書本等;同時需說明本崗位當(dāng)前正在處理的事務(wù)。三、交接雙方必須仔細(xì)清點交接物品及文件資料的數(shù)量,檢查其是否完整完好,并做詳細(xì)記錄。四、辦理交接手續(xù)必須有書面記錄,有雙方簽字確認(rèn)。五、交接時,離崗人員需退回公司統(tǒng)一配發(fā)的物品,否則從當(dāng)月工資中扣除;六、如有未進(jìn)行交接離崗的,不予造發(fā)當(dāng)月工資;如發(fā)現(xiàn)帶走公司重要物品及資料的,由直接責(zé)任人及部門第一負(fù)責(zé)人按損失金額的同比例賠償,協(xié)調(diào)解決未果直接移交國家司法機(jī)關(guān)處理;七、如在雙方交接后,15天內(nèi)發(fā)現(xiàn)未盡事宜,原崗位責(zé)任人應(yīng)積極配合解決遺留問題,否則不予發(fā)放剩余工資。15日之后發(fā)現(xiàn)未盡事宜,由接收人自行承擔(dān)。第七章人員突發(fā)事件處理一、處理程序(一)發(fā)生緊急生病、交通、人身安全及其它突發(fā)事故時,要保持冷靜,第一時間聯(lián)系主管、部門負(fù)責(zé)人或緊急聯(lián)絡(luò)人,主管、部門負(fù)責(zé)人必須及時趕到現(xiàn)場;(二)發(fā)生事故后主管、部門負(fù)責(zé)人或緊急聯(lián)絡(luò)人需將事故發(fā)生的時間、地點、人員、簡要的經(jīng)過,已經(jīng)或可能造成的損失及采取的應(yīng)急措施在半小時內(nèi)向總經(jīng)理辦公室報告;(三)員工無論是否工傷而發(fā)生事故,需立即到就近的醫(yī)院、公安部門及相關(guān)的社會機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理,搶救、住院等;(四)主管、部門負(fù)責(zé)人12小時內(nèi)通知管

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