酒店各崗位招聘標準

146/146財務部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：40歲或以上性不：男女不限教育方面：具有一般院校財務會計?？埔陨匣蛲葘W歷技術(shù)方面：主管一個單位財務工作五年以上工作經(jīng)驗掌握基礎(chǔ)財務會計、成本會計、商業(yè)會計、商業(yè)統(tǒng)計等系列知識，具有會計師職稱；熟悉商業(yè)經(jīng)濟治理、投資決策、財務分析、治理、成本會計、審計等，了解市場營銷方面的知識；熟悉會計法、國家稅法、經(jīng)濟合同法、商標法、企業(yè)經(jīng)營法及外匯治理法規(guī)等各類經(jīng)濟法規(guī)；能對投資項目進行評估、可行性分析、研究。具有當家理財?shù)慕?jīng)營治理能力，精通本部門各崗位工作，能運用各種財務報表進行企業(yè)經(jīng)濟活動分析；對旅游經(jīng)濟知識有所了解，能全面理解進展旅游經(jīng)濟的方針、政策；有豐富的財務治理工作經(jīng)驗，有相應的工作閱歷。收銀部主管崗位招聘標準隸屬部門：財務部2、年齡范圍：23歲以上3、性不：男女不限4、教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校財務專業(yè)或高中以上學歷5、技術(shù)方面：能夠熟練操作收銀機，受過電子計算機操作培訓6、有三年以上的收銀工作經(jīng)驗，了解酒店收入的內(nèi)部操縱系統(tǒng)；7、熟悉收款的工作程序、工作內(nèi)容，掌握收銀部各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，并將發(fā)覺收款治理中的問題，及時分析其緣故，提出解決問題的方法；8、有較強的組織能力和高度的責任感；9、能夠流利地運用英語同客人交流，具有中級英語以上水平，同時掌握電腦記帳、結(jié)算的工作程序；10、具有良好的人際關(guān)系，并善于協(xié)調(diào)收銀部，夜間核算和客戶的關(guān)系，及時催收帳款，防止和減少拖欠現(xiàn)象發(fā)生；11、老實可靠，廉潔奉公。前廳收銀領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：20歲以上性不：男女不限教育方面：具有高中以上學歷技術(shù)方面：受過收銀機或電子計算機操作培訓對酒店收入的內(nèi)部操縱及循環(huán)系統(tǒng)有所了解；熟悉掌握收銀機、電腦等有關(guān)設備的操作程序及方法；掌握、熟悉前廳收款、結(jié)帳的工作程序；有一定程度的英語會話能力，能與客人進行初步的溝通，并解決客人提出的問題。前廳收銀員崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：20歲以上性不：男女不限教育方面：具有職業(yè)技術(shù)學校或高中以上學歷技術(shù)方面：受過收銀機或電子計算機操作培訓了解酒店內(nèi)部操縱程序及循環(huán)系統(tǒng)；掌握收銀機與電腦的操作方法；掌握大堂收銀的工作程序，能夠處理本職工作中的各類業(yè)務，對現(xiàn)鈔、支票和信用卡有辨不真?zhèn)蔚哪芰Γ幻靼椎靡恍┍韭毠ぷ髦信c客人溝通所需要的差不多的英語會話能力。餐廳收銀領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：20歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校財會專業(yè)或高中以上學歷技術(shù)方面：受過收銀機或電子計算機操作培訓熟悉餐飲收入的操縱系統(tǒng)；熟練掌握電腦、收銀機等有關(guān)設備的操作程序、方法以及餐廳收款操作程序；熟悉并掌握各種菜品、酒水單的內(nèi)容及其價格；能用比較流利的外語與客人溝通。餐廳收銀員崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：20歲以上性不：男女不限教育方面：具有職業(yè)技術(shù)學校畢業(yè)或高中以上學歷技術(shù)方面：受過收銀機或電子計算機操作培訓掌握餐廳收款工作程序；熟悉并掌握菜單內(nèi)容及售價；掌握收銀機的操作方法；明白基礎(chǔ)英語，能夠聽明白和處理客人提出的問題；反應機敏，工作細心；對現(xiàn)鈔、支票及信用卡有辨不真?zhèn)蔚哪芰ΑＲ归g核數(shù)員崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：23歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校財會專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過財務會計方面培訓，能操作電子計算機具有會計專業(yè)知識；了解酒店內(nèi)部核算程序；熟悉酒店收入的操縱系統(tǒng)，了解各營業(yè)點收款工作程序；具有一年以上的工作經(jīng)驗，有較強的工作能力和高度的責任感，能夠及時發(fā)覺問題，并提出解決方法；忠于職守，秉公辦事，業(yè)務上精益求精，維護酒店和消費者利益；明白得基礎(chǔ)英語，能夠運用英語查看各種報表及外幣的真?zhèn)?。會計部主管（總帳會計）崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：30歲左右性不：男女不限教育方面：具有高等院校大學專科以上或同等學歷技術(shù)方面：受過電子計算機操作訓練掌握基礎(chǔ)會計、財務會計及財會工作的理論和技能知識，熟悉治理會計及審計工作知識，明白得計算機應用理論知識；熟悉財務分析、利潤規(guī)劃、成本操縱、資金預算等治理知識；了解會計法、經(jīng)濟法、統(tǒng)計法、稅收法等經(jīng)濟法規(guī)，熟悉財務制度；能夠指導財務會計工作，調(diào)整、完善財務制度，抓好企業(yè)內(nèi)各部門的核算工作。能夠處理本部門日常業(yè)務工作中發(fā)生的問題，協(xié)調(diào)財會人員的工作關(guān)系；具有五年以上的會計工作實踐經(jīng)驗，具有專門強的會計業(yè)務處理的能力和會計閱歷。具有會計師計術(shù)職稱。應收會計核算員崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校財會專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過電子計算機操作培訓具有一定的財務會計專業(yè)的基礎(chǔ)理論和差不多知識；了解酒店收入操縱系統(tǒng)，具有三年以上應收會計核算崗位的工作經(jīng)驗；熟悉收款工作程序、收入核算程序與治理制度，關(guān)于收入審核中發(fā)覺的問題能夠分析發(fā)生的緣故并提出解決方法；掌握財務操縱程序；明白基礎(chǔ)英語，能看明白各種報表及運用英文辨不外幣的真?zhèn)?。應付會計核算員崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校財會專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過電子計算機操作培訓具有五年以上的會計工作實踐經(jīng)驗；持有“會計證”，具有三年以上工作經(jīng)驗；具有會計學、統(tǒng)計學、財務治理等學科的專門知識；熟悉各種應付帳工作程序和會計報表，能夠獨立完成各種應付帳會計報表的編制工作；熟悉酒店費用開支的操縱系統(tǒng)，工作責任心強，能夠嚴把費用開支關(guān)；廉潔奉公、堅持原則，工作認真負責?？偝黾{崗位招聘標準隸屬部門：財務部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等技術(shù)專業(yè)學校財會專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過電子計算機操作培訓具有會計員職稱及三年以上出納工作的實踐經(jīng)驗，熟悉酒店的收支工作程序、工作內(nèi)容，能及時制作各種收支報表；具有現(xiàn)金治理和銀行結(jié)算業(yè)務方面的知識，掌握現(xiàn)金、銀行存款治理制度和財務開支標準；熟練運用電子計算機技術(shù)，并掌握一定的英語知識；能正確辦理銀行存款的收付業(yè)務，做到日清月結(jié)，款帳相符；掌握財經(jīng)法規(guī)，嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)紀律和規(guī)定；廉潔奉公，老實可靠。采購部主管崗位招聘標準隸屬部門：采購部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校相關(guān)專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：從事酒店物資治理和采購工作五年以上工作經(jīng)驗；熟練掌握采購程序和酒店內(nèi)部操縱程序；了解市場營銷、物價治理以及成本核算等治理知識，熟悉酒店經(jīng)營中所需的各種物資的情況。熟悉對外貿(mào)易、商業(yè)打算、商業(yè)儲存等有關(guān)知識，掌握公共關(guān)系學的有關(guān)知識；了解經(jīng)濟法基礎(chǔ)知識，掌握食品衛(wèi)生法，熟悉工商行政治理法規(guī)；具有一定的社會活動能力，能與供貨商建立良好的合作關(guān)系，并能與供貨商熟練地談判、簽約和協(xié)商解決各種業(yè)務問題；能夠協(xié)調(diào)下屬職員的工作，能夠組織、指導采購人員的業(yè)務活動；明白得基礎(chǔ)英語，能進行日常的業(yè)務會話。采購員崗位招聘標準隸屬部門：采購部年齡范圍：22歲以上性不：男女不限教育方面：具有旅游職業(yè)高中畢業(yè)或同等學歷技術(shù)方面：熟悉采購及酒店所需各種商品知識（性能、用途及質(zhì)量要求）；具有一定市場知識，了解各種商品的行情；了解工商行政治理法規(guī)；能按時保質(zhì)保量地完成采購任務；掌握采購技術(shù)，具有一定公關(guān)能力。倉庫保管員崗位招聘標準隸屬部門：采購部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校倉儲專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：能夠操作電子計算機具有倉儲基礎(chǔ)理論知識和質(zhì)量標準知識，了解物資的維護保養(yǎng)知識，熟悉各種物品保管要求和儲存期限；了解酒店內(nèi)部操縱系統(tǒng)，熟知物品領(lǐng)發(fā)工作程序；工作責任心強，嚴格遵守有關(guān)法規(guī)和倉儲規(guī)章制度；工作細心，辦事認真。工程部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：35歲以上性不：男女不限教育方面：具有一般院校工程技術(shù)專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店工程技術(shù)治理專業(yè)培訓具備十年以上酒店治理與服務工作經(jīng)驗，其中應具備五年以上酒店中層治理經(jīng)驗，三年以上技術(shù)設備治理經(jīng)驗；具有酒店所擁有的各種設備的技術(shù)知識，并有一項專業(yè)特長；熟悉酒店各系統(tǒng)設備配置，具備組織實施酒店要緊設備維修保養(yǎng)、更新改造的能力；熟知酒店的各項規(guī)章制度；明白得人事治理；具備督導屬下職員嚴格執(zhí)行崗位工作程序及標準的能力；具有協(xié)調(diào)工程部與其它各部門關(guān)系的能力，能夠妥善處理設備事故訴訟；具備實施技術(shù)培訓和指導屬下職員的能力；具有組織和人事治理能力，能調(diào)配人員、考核評估職職員作表現(xiàn)，合理安排職員的能力；具有一般財務知識，進行人事和設備治理預算，費用操縱能力；軀體健康，能承受設備緊急維修與故障處理工作壓力，能長期堅持走動治理工作需要。當值經(jīng)理（主管）崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：35歲以上性不：男女不限教育方面：具有一般院校工程技術(shù)專業(yè)以上畢業(yè)或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店工程技術(shù)治理專業(yè)培訓具有五年以上酒店設備維修治理經(jīng)驗，其中應有三年以上工程部專項設備治理經(jīng)驗；熟悉酒店所有設備的性能和使用方法；清晰各類管道的走向及開關(guān)、閥門的位置，具有各要緊設備的維修保養(yǎng)知識；能組織實施各種設備的具體維修保養(yǎng)，具有督導下屬職員的能力；具有實際處理、解決酒店使用設備故障的能力；全面了解酒店各部門的工作程序、內(nèi)容及規(guī)章制度，能夠科學地安排日常的設備維修保養(yǎng)工作；熟悉酒店各系統(tǒng)設備配置與運行狀況，具有設備維修派工、檢查、督導能力；善于溝通和協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，能妥善處理設備事故訴訟；軀體素養(yǎng)好，能夠承受設備緊急維修與故障處理工作壓力，能長期堅持走動治理工作需要。文員崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍；20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過文秘專業(yè)培訓，單科結(jié)業(yè)具有五年以上酒店治理與服務工作經(jīng)驗，經(jīng)歷三年以上文職員作經(jīng)驗，具有文秘檔案專業(yè)知識，設備維修治理基礎(chǔ)知識；具備工程技術(shù)方面的一般知識，能夠處理工程部日常事務，設備檔案建立，分類與治理能力；具有使用現(xiàn)代化辦公室設備（電腦、打字機、復印機等）的能力，明白得技術(shù)檔案的治理；具有一定的寫作能力，能夠起草工程部的文件、報告、通知等；具有一定的財務治理知識，能統(tǒng)計匯總及各種報表的填寫、制作。主管崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：28—38歲性不：男女不限教育方面：具有工程技術(shù)專業(yè)大專以上或同等學歷技術(shù)方面：受過專項技術(shù)培訓，單科結(jié)業(yè)具有五年以上設備維修經(jīng)驗，含三年以上酒店設備專業(yè)維修工作經(jīng)驗；具有酒店治理與服務的一般知識，酒店兩類以上設備專業(yè)維修保養(yǎng)知識；熟悉所轄班組責任內(nèi)的設備性能和使用方法。具備維修保養(yǎng)專門知識，能組織、督導下屬職員執(zhí)行保養(yǎng)維修打算；精通自己主管方面設備的技術(shù)知識，具有較強的處理設備故障的能力；具備指導、培訓工人技術(shù)的能力，技術(shù)上要具有示范作用；善于協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，能處理設備事故訴訟；具有承受設備緊急維修與故障處理工作壓力的能力，能長期堅持走動治理工作需要。領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有工程技術(shù)專業(yè)中專、技校以上或同等學歷技術(shù)方面：受過專業(yè)技術(shù)培訓、單科結(jié)業(yè)具有三年以上酒店設備維修治理經(jīng)驗，經(jīng)歷一年以上基層班組工作；具有專業(yè)技術(shù)知識，能夠運用專業(yè)知識完成班組責任范圍內(nèi)的維修保養(yǎng)工作；熟知班組所轄范圍內(nèi)的設備性能、技術(shù)資料及設備運行狀況；具備制定打算、組織執(zhí)行打算的能力；具備豐富的實際工作能力，能在實際工作中起指導作用；善于調(diào)動技術(shù)工人積極性，能夠及時排除設備故障；善于溝通，及時傳達收集各種信息，為部門主管提供參考。技術(shù)工人崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有工程技術(shù)專業(yè)中專、技術(shù)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過專項技術(shù)培訓、單科結(jié)業(yè)具有三年以上專項設備維修經(jīng)驗，含一年以上酒店專項設備維修治理經(jīng)驗；具有酒店服務一般知識，分工所管系統(tǒng)設備專項維修保養(yǎng)知識，技術(shù)熟練；具備技術(shù)專長，能夠勝任自己職責范圍內(nèi)的某項或多項設備的檢查維修保養(yǎng)工作；遵守酒店各項規(guī)章制度和職員行為規(guī)范；須經(jīng)有關(guān)勞動治理部門的考試合格才能上崗；實際操作能力強，能夠排除故障；人際關(guān)系良好，軀體健康，能夠適應維修保養(yǎng)工作需要。倉管員崗位招聘標準隸屬部門：工程部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過庫房治理專業(yè)培訓具有一年以上倉庫物資治理經(jīng)驗，具有豐富的倉儲實踐經(jīng)驗；具有工程技術(shù)治理方面的一般知識和物資治理的一般知識；具有工程零備件入出庫的財務治理知識，熟練掌握驗貨入庫，發(fā)放各個環(huán)節(jié)的工作程序；明白得零備件、工具、用具的維護保養(yǎng)，具有倉儲設備的安全愛護能力；工作細心、辦事認真。保安部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：28—48歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：受過一定軍事培訓具有十年以上安全工作經(jīng)驗，含五年以上酒店安全治理或保安部主管工作經(jīng)驗；通過考核培訓，獲得國家旅游主管部門頒發(fā)的保安部經(jīng)理崗位證書；通曉國家有關(guān)法律法規(guī)和各項安全治理規(guī)章制度，具有偵察、消防、內(nèi)保等專業(yè)知識和酒店中層治理基礎(chǔ)知識；全面了解酒店各項規(guī)章制度、店紀店規(guī)，具有酒店保安工作的理論知識；具有組織領(lǐng)導能力，消防、內(nèi)保等專業(yè)刑事案件的偵破處置能力；具有協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力，人際關(guān)系良好，善于溝通政府安全、消防、治安和酒店安全治理關(guān)系；具有一定的外語會話能力；軀體素養(yǎng)好，受過一定擒拿訓練，能夠適應和處理突發(fā)事件。保安部副經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：28—48歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：受過一定軍事培訓熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和各項安全治理規(guī)章制度；全面了解酒店各項規(guī)章制度、店紀店規(guī)；具有酒店保安工作的理論知識和三年以上的實際工作經(jīng)驗；熟知酒店各要害、重點部位安全保衛(wèi)工作的情況；具有酒店治理的一些知識；具有一定的寫作和外語會話能力；善于和保安部經(jīng)理配合，協(xié)調(diào)能力強。保安部文員崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專文秘以上或同等學歷技術(shù)方面：受過文秘或電子計算機操作培訓具有酒店治理和服務基礎(chǔ)知識，安全治理一般知識，文秘檔案專業(yè)知識；了解酒店保安部的各項規(guī)章制度、店紀店規(guī)；具有酒店保安工作的差不多理論知識和一年以上的辦公室工作經(jīng)驗；熟知監(jiān)控室內(nèi)，閉路電視監(jiān)控中心和消防操縱中心動作程序；具有一定的文件資料治理和歸檔及文字處理能力，一般財務物資用品治理能力；具有簡單的外語會話能力；能與他人合作，協(xié)調(diào)保安部各級主管的關(guān)系；軀體素養(yǎng)良好，軀體健康，情緒穩(wěn)定。內(nèi)保主管崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：22—32歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中或同等學歷技術(shù)方面：受過治安專業(yè)差不多培訓具有五年以上安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗，含三年以上酒店基層治理或安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗；熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全治理專業(yè)知識和酒店基層治理一般知識；具有酒店基層治理組織能力，具有安全設施檢查，突發(fā)事件處理和一般刑事案件偵破能力；人事關(guān)系良好，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上級關(guān)系；軀體健康，受過一定擒拿訓練，能夠適應和處理突發(fā)事件。保安領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過一定治安專業(yè)培訓全面了解酒店各項安全規(guī)章制度、店紀店規(guī)；具有酒店保安工作的差不多理論知識和一年以上的實際工作經(jīng)驗；善于發(fā)覺和妥善處理一般保安問題，具有高出一般保安員的工作技能；熟知酒店要害部位和各巡查崗位的工作要點；能合理編制本班保安員的工作值更表；具有簡單的外語會話能力；軀體健康，受過一定軍事擒拿訓練，能夠適應和處理突發(fā)事件；善于溝通，能在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。內(nèi)保員崗位招聘標準隸屬部門：保安部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過治安專業(yè)差不多培訓具有五年以上安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗，含三年以上酒店基層治理或安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗；熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策，具有安全治理專業(yè)知識和酒店基層治理一般知識；具有酒店基層治理組織能力，具有安全設施檢查，突發(fā)事件處理和一般刑事案件偵破能力；人事關(guān)系良好，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，溝通上級關(guān)系；軀體健康，受過一定擒拿訓練，能夠適應和處理突發(fā)事件?？偨?jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：總經(jīng)理室年齡范圍：40歲以上性不：男女不限教育方面：高等院校旅游專業(yè)、酒店治理專業(yè)或同等學歷技術(shù)方面：熟悉電腦治理體系熱愛酒店事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)精神；對酒店業(yè)務有專門高的專業(yè)水準，具有酒店要緊業(yè)務部門經(jīng)理五年以上經(jīng)驗；掌握酒店經(jīng)營治理知識、市場營銷知識、財務治理知識、人事治理知識等，并具有自己的一套成熟的思想體系；熟悉酒店業(yè)的計算機治理，能選擇最適合本酒店的計算機軟件；熟悉旅游業(yè)特征和客源市場特點，對世界要緊國家歷史背景、民族特征、風土人情、宗教信仰及生活適應有一定的了解；至少掌握一門外語，能閱讀國外酒店專業(yè)報刊雜志，并能流利地與外賓交談；具有決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、督導下屬能力、社會交往能力及語言文字能力；具有開創(chuàng)精神和對事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求；具有治理者的個性和人格魅力。副總經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：總經(jīng)理室年齡范圍：35歲或以上性不：男女不限教育方面：高等院校旅游專業(yè)，酒店治理專業(yè)或同等學歷技術(shù)方面：具有酒店要緊業(yè)務部經(jīng)理五年以上的經(jīng)驗有強烈的事業(yè)心和責任感，精通業(yè)務，善于學習，經(jīng)驗豐富，勇于進取，處事果斷，講求效率，敢于競爭，為人正直，能以高度的自信心和自己的行動帶動屬下，為獲得最佳效益而努力；具有較豐富的酒店治理專業(yè)知識和經(jīng)驗，掌握社會學、經(jīng)濟學、治理學、市場學、心理學等方面的理論知識，全面了解國家方針政策、掌握國家商法。熟悉國家經(jīng)濟法規(guī)、合同法規(guī)、財經(jīng)紀律，善于在國家法律同意范圍內(nèi)擴大酒店經(jīng)營項目，增強酒店經(jīng)營能力；全面掌握酒店經(jīng)營治理中各個重要環(huán)節(jié)的差不多情況，具有較強的整體操縱和協(xié)調(diào)能力，能夠及時發(fā)覺酒店各部門帶傾向性的問題，并迅速發(fā)出指令，采取行動；具有塑造酒店整體形象、提高企業(yè)知名度和聲譽的能力；具有較強的領(lǐng)導用人才能，善于依照國家人事勞動政策，正確設置工作崗位，合理用人，充分調(diào)動各級治理人員和企業(yè)全體職員的主動性、積極性和首創(chuàng)精神；具有較強的語言表達能力和寫作能力，并有一定的英語水平；總經(jīng)理室主任崗位招聘標準隸屬部門：總經(jīng)理室年齡范圍：30歲或以上性不：男女不限教育方面：具有高等院校大學?？埔陨衔幕潭燃夹g(shù)方面：具有總經(jīng)理室或業(yè)務部門辦公室五年以上行政治理經(jīng)驗有較高的政治素養(yǎng)修養(yǎng)，有強烈的事業(yè)心和責任感，辦事果斷，講求效率；熟悉酒店治理和接待服務工作，掌握國家的政策與法令，掌握酒店專業(yè)知識；了解文秘學、社會學、經(jīng)營治理學等方面的知識；具有一定的語言文字能力，可撰寫起草一般文件；具有一定社交與組織協(xié)調(diào)能力，以及整體操縱能力，與外界保持緊密關(guān)系；掌握一門外語，并能熟練聽、講、讀、寫。總經(jīng)理秘書崗位招聘標準隸屬部門：總經(jīng)理室年齡范圍：23歲或以上性不：男女不限教育方面：具有高等院校大學?？埔陨衔幕潭燃夹g(shù)方面：具有一定工作經(jīng)驗有良好的教育程度，知識豐富，推斷、領(lǐng)會及表達能力較強，辦事可靠。能熟練掌握英語的聽、講、寫技能；有良好的素養(yǎng)，待人接物態(tài)度和氣可親，處理事務機敏、有條理，善于與同事保持良好的工作關(guān)系；熟悉和掌握秘書工作知識和專業(yè)技能。會速記、打字、處理公文檔案。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力，能熟練操作各種辦公自動化設備；熟悉總經(jīng)理室及各部門的業(yè)務特點和它們之間的聯(lián)系。掌握總經(jīng)理或部門經(jīng)理的工作規(guī)律及活動特點；了解酒店里的一些重要設備和設施，熟悉酒店的業(yè)務活動情況，能夠準確地反映情況。電腦室主管崗位招聘標準隸屬部門：電腦室年齡范圍：22—35歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校大學本科（電腦專業(yè)）或同等學歷技術(shù)方面：具有兩年以上同類酒店業(yè)務部門工作經(jīng)驗具有電腦專業(yè)水平，中等英語知識水平；明白得財務治理的一般知識，熟悉計算機設備的治理知識；具有酒店治理專業(yè)知識，熟悉電腦使用部門的需求及軟件編程；熟悉財務報表的一般格式，掌握計算機工作程序，能夠發(fā)覺計算機操作人職員作中的問題，并及時給予指導；具有較強的組織治理能力及文字表達能力，能夠調(diào)動計算機操作人員的積極性，善于處理計算機網(wǎng)絡的聯(lián)系，保證設備的正常運轉(zhuǎn)。電腦室操作員崗位招聘標準隸屬部門：電腦室年齡范圍：22—35歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校大學?？苹蚋咧幸陨蠈W歷技術(shù)方面：具有良好的計算機知識和操作能力具有較豐富的電腦專業(yè)知識，能熟練地操作電腦；有良好的英文基礎(chǔ)，掌握英語日常的聽、講、寫技能；明白得電腦硬件的維修、保養(yǎng)知識，熟悉電腦軟件系統(tǒng)，并掌握操作規(guī)程；對財務知識有一定認識；具有一年以上同類酒店同部門的工作經(jīng)驗?？偨?jīng)理室司機崗位招聘標準隸屬部門：總經(jīng)理室年齡范圍：30歲左右性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校或高中以上學歷技術(shù)方面：熟練掌握汽車駕駛技能具有中級駕駛員專業(yè)知識及持證上崗三年以上操作經(jīng)驗，含一年以上旅游系統(tǒng)或酒店司機工作經(jīng)驗；掌握車輛的技術(shù)治理及安全行車知識，具有班組組織協(xié)調(diào)、司機考核評估、年度預算、財務收支操縱能力；掌握外事活動的禮儀，善于溝通上下級和班組成員關(guān)系；熟悉運輸中的各項規(guī)章制度及車輛調(diào)度；具有業(yè)務落實能力及組織協(xié)調(diào)能力；受過一定外語專業(yè)培訓，心理素養(yǎng)良好，心情穩(wěn)定。銷售部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：28—48歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校?？埔陨衔幕潭然蛲葘W歷技術(shù)方面：具有十年以上酒店工作經(jīng)驗和五年以上酒店前廳、客房、飲食部工作經(jīng)驗；熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范和質(zhì)量標準，通曉酒店產(chǎn)品對外銷售的組合概念、廣告藝術(shù)、促銷策略和產(chǎn)品價格策略；具有較強的治理能力，熟悉本部門工作，能對下級進行有效的領(lǐng)導，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的關(guān)系；具有一定推斷、決策、創(chuàng)新、應變及組織協(xié)調(diào)能力，能依照掌握的數(shù)據(jù)和信息，果斷的做出分析，制定策略，制定和調(diào)整產(chǎn)品價格；具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網(wǎng)絡，熟悉要緊客戶的差不多狀況，同客戶保持良好關(guān)系；熟悉本酒店各營業(yè)部門情況，掌握最新產(chǎn)品信息，掌握市場動態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營策略和顧客需求知識，了解酒店競爭手段、價格水平、客戶狀況，善于提出應變措施；熟悉本部門業(yè)務工作，掌握市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識，具有豐富的實踐經(jīng)驗，并具有一定語言文字能力，能熟練地運用一門外語進行業(yè)務活動和撰寫有關(guān)報告等；掌握電訊、電傳和計算機應用知識，熟悉客源國的政治、經(jīng)濟、文化、風俗常識和涉外工作禮儀禮節(jié)。銷售部副經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：28—48歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校?？埔陨衔幕潭然蛲葘W歷技術(shù)方面：掌握市場動態(tài)，熟悉酒店經(jīng)營策略和顧客需求知識。了解各酒店競爭手段、價格水平、客戶狀況，善于提出應變措施；通曉市場學、治理學和心理學知識，了解旅游經(jīng)濟學、公共關(guān)系、文學藝術(shù)及社會學方面的差不多知識；熟知國際、國家和地點政府有關(guān)旅游的法規(guī)，掌握對外銷售業(yè)務的方針、政策、經(jīng)濟合同及外國人出入境治理條例等有關(guān)法律知識；具有較強的推斷能力、人際交往能力、應變能力、談判能力、英語會話和寫作能力；具有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能合理地安排本部門人員的業(yè)務工作，能協(xié)調(diào)各有關(guān)部門之間的關(guān)系；決策能力強，能依照掌握的的信息和數(shù)據(jù)，果斷地作出分析、制定策略、制定和調(diào)整產(chǎn)品價格。國外銷售代表崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：28—48歲3、性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校旅游專科畢業(yè)文化程度技術(shù)方面：具備五年以上酒店前廳部、銷售部工作經(jīng)驗；掌握市場學、社會學、心理學、公共關(guān)系學知識；熟知酒店設施設備和服務內(nèi)容；具備較強的推銷意識和能力、人際交往能力、應變能力、談判能力；了解市場行情，熟悉客人需求變化，掌握國際上消費價格水平；具有較強的外語能力，能夠熟練運用英語開展工作。旅行社銷售代表崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過酒店治理專業(yè)培訓具有五年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗；具有較強的社會活動和推斷，應變決策能力，熟悉本部門工作，能夠獨立進行推銷活動；具有一定語言文字能力，并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務活動；掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識，具有一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；熟悉國內(nèi)外旅行社，并與旅行社某些重要組團人保持良好關(guān)系；具有公關(guān)能力，善于接觸各類型客人；熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施及酒店的各項服務內(nèi)容。商務銷售代表崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過酒店服務治理專業(yè)培訓具有五年以上酒店前廳部、客房部、餐飲部基層工作經(jīng)驗；具有較強的社會活動能力，應變及推斷能力，熟悉本職工作，掌握一定的餐飲知識，能獨立進行業(yè)務活動；具有一定語言文字能力，并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務活動；掌握一定市場營銷的技能、技巧及一定市場營銷的基礎(chǔ)知識，并具一定實踐經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度；了解本地及周圍地區(qū)各企業(yè)情況，并保持經(jīng)常性聯(lián)系，掌握商務銷售機會；熟悉酒店客房、餐廳等各種服務設施，酒店的各項服務內(nèi)容；具有公關(guān)能力，談判能力，善于接觸各類客人。銷售部文員崗位招聘標準隸屬部門：銷售部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校文秘專業(yè)以上學歷技校方面：受過文秘或電子計算機操作培訓熟悉酒店租約、合同的格式和內(nèi)容；具有較高的語言文字能力，并能熟練進行打字和電腦操作，掌握電訊知識，關(guān)心處理部門內(nèi)部的文字工作；掌握一定統(tǒng)計、預測、會計、文秘等知識；具有一定外語水平，能夠閱讀預訂函電并進行接待服務；熟悉市場部業(yè)務，協(xié)助各崗位工作；具有一般的公關(guān)和社交能力。公關(guān)部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：公關(guān)部年齡范圍：28—48歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校大專以上文化程度或同等學歷技術(shù)方面：受過公關(guān)專業(yè)培訓到具有五年以上酒店前廳工作經(jīng)驗，并有三年以上公關(guān)工作經(jīng)歷；全面了解并掌握酒店的設施設備，各種服務項目，產(chǎn)品特點，酒店經(jīng)營方針，銷售策略等；掌握新聞、廣告、宣傳等專業(yè)知識，熟悉營銷和推廣業(yè)務，了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及酒店治理知識，掌握公共關(guān)系學、心理學、行為科學等基礎(chǔ)知識；了解政府有關(guān)政策、法律和條款規(guī)定；能用外語與外賓進行熟練的會話，并能閱讀和翻譯一門外文有關(guān)專業(yè)資料，具有較強的外語會話和寫作能力；具有廣泛的社交活動能力和較強的組織協(xié)調(diào)能力，并有多年從事公關(guān)工作的經(jīng)驗；具備良好的公關(guān)形象。公關(guān)代表崗位招聘標準隸屬部門：公關(guān)部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓具有兩年以上酒店前廳工作經(jīng)驗了解酒店的設施設備，各種服務項目，酒店產(chǎn)品特點；精通公共關(guān)系知識，了解公共部的治理知識。掌握外事工作的禮節(jié)、禮儀知識；熟知旅游治理知識；了解國內(nèi)外酒店情況；熟悉我國各地區(qū)的歷史、地理、文化、風俗、民情；熟悉國內(nèi)外交通運輸概況；掌握導游業(yè)務知識；熟悉旅游業(yè)方針、政策、涉外工作人員守則和外事紀律；能準確筆譯和口譯一門外語，并能熟練進行接待、會談，能講地點語言；具有社會活動能力，能夠分析各類公共關(guān)系業(yè)務資料，撰寫各類公關(guān)文書；具有較強的組織能力、處理突發(fā)事件能力和應變能力；具備良好的公關(guān)形象。美術(shù)部主管崗位招聘標準隸屬部門：公關(guān)部年齡范圍：28—48歲3、性不：男女不限教育方面：具有高等院校美工設計?？埔陨衔幕潭燃夹g(shù)方面：受過酒店公關(guān)設計專業(yè)訓練具有五年以上美工設計工作經(jīng)驗，包含一年以上酒店美工室基層治理經(jīng)驗；了解裝潢、工藝美術(shù)等專門知識，掌握廣告宣傳美術(shù)知識，具有較強的主體審美能力；了解旅游業(yè)及國內(nèi)外各民族風俗適應、名勝古跡、文學藝術(shù)等，明白得酒店經(jīng)營常識；熟悉旅游法、版權(quán)法等有關(guān)法律知識；具有領(lǐng)導治理與組織協(xié)調(diào)能力，能夠督導職職員作及評估考核，合理安排工作；具有制定本部工作打算、治理制度、工作流程的能力。前廳部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：30歲以上性不：男女不限教育方面：具有高等院校?？埔陨匣蛲任幕潭燃夹g(shù)方面：受過旅游局頒發(fā)的經(jīng)理崗位證書熟知前廳部業(yè)務知識，掌握每個工作環(huán)節(jié)和程序；具有酒店治理基礎(chǔ)知識和豐富的實際工作經(jīng)驗，善于運用科學的治理手段進行組織、打算、操縱、指導和協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務工作；了解市場狀況，掌握酒店經(jīng)營及治理動態(tài)，善于處理各類投訴；熟悉治理心理，善于激勵下屬，能夠與各業(yè)務部門協(xié)調(diào)配合；具有熟練的英語會話、書寫能力；思維敏捷，決策果斷；性格外向，善于交際；儀表整潔，氣質(zhì)高雅。前廳部副經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：30歲以上性不：男女不限教育方面：具有高等院校?？埔陨匣蛲任幕潭燃夹g(shù)方面：受過旅游局頒發(fā)的崗位證書全面掌握前廳部及其下屬業(yè)務部門的工作程序和內(nèi)容；充分了解屬下職員，能夠調(diào)動職員積極性；掌握酒店治理基礎(chǔ)知識，具有熟練的外語會話能力和寫作能力；善于同來賓交往、溝通，處事周到、果斷，能獨立處理各種投訴；思維敏捷，性格外向，儀表整潔，氣質(zhì)高雅，不畏工作重壓。前臺主管崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有大專以上或同等文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓6、熟悉本部門各項工作程序，并能熟練操作。能親自制作前臺的各種報表，了解客房部的工作內(nèi)容和程序；7、具有廣泛、深入的前臺業(yè)務知識，掌握酒店營銷知識；8、具有較高的組織協(xié)調(diào)能力，能合理安排前臺的一系列業(yè)務和事務工作，處理好與有關(guān)部門的橫向聯(lián)系；具有決策能力，善于對工作中的問題進行分析推斷并能及時采取措施予以解決；有較高的社交技巧，能積極與外界建立業(yè)務聯(lián)系，充分了解市場狀況，善于處理各類投訴；有較高的外語水平，能獨立起草總的工作報告及撰寫旅游治理的研究報告；能制定本部門培訓打算，能親自培訓職員；儀表整潔，性格外向，思維敏捷，勇負重擔。大堂副理崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：30歲或以上性不：男女不限教育方面：具有高等院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓具有五年以上酒店前廳工作經(jīng)驗；了解酒店各部門動作程序，掌握酒店治理方面的知識；熟悉本部門工作程序，了解酒店各項目服務規(guī)律和特點；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系能力和敏銳的觀看能力，能處理一些突發(fā)事件并組織有關(guān)部門解決；能用一門外語與客人進行一般性對話，解決客人問詢、投訴等；有一定解決問題的能力，有能力處理客人與酒店爭端；儀表整潔，落落大方，有較高的工作威信。接待處領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有大專以上或同等文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓熟練掌握接待處各項服務工作操作程序，具有較豐富的業(yè)務知識，高水平的工作技能及獨立解決問題的能力；善于發(fā)覺工作中的問題，并能提出合理的建議，逐步完善接待工作程序；全面掌握客房預訂和銷售情況，熟悉酒店常客及長住客房的情況并能及時滿足這類客人的服務要求；具有較強的語言表達能力，能熟練地使用一門外語與客人交談；了解客人心理，正確地處理客人的投訴，熟悉?？秃烷L住客人，能及時滿足他們的要求；儀表清潔，禮貌待人，思維敏捷，理解同意能力和自控能力強，善于應變。接待員崗位招聘標準隸屬部門：前廳部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校以上或同等學歷技術(shù)方面；受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓具有一年以上酒店前廳工作經(jīng)驗或受過培訓成績優(yōu)秀者；熟悉酒店接待業(yè)務知識，有熟練的操作技巧，明白得外事接待禮儀禮節(jié)，了解酒店服務設施設備，了解客房類不，具有較強的應接服務能力；能通過正常的公關(guān)手段，有效地處理客際關(guān)系，促銷酒店產(chǎn)品；善于觀看顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應變能力；具有較強的口頭表達能力，能熟練運用一種外語與客人會話；善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記常客和長住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求；儀表儀容整潔，理解同意能力和自我操縱能力強，善于應變。禮賓組主管崗位招聘標準隸屬部門：行李部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有大專以上或同等文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓6、具有較強的外語溝通能力、協(xié)調(diào)操縱能力、解決疑難問題的能力；7、熟悉本部門各項工作程序及有關(guān)業(yè)務規(guī)定。熟知本地修理業(yè)及其它有關(guān)服務業(yè)的地址、營業(yè)項目和時刻，以便安排雜項服務；8、敢于承擔工作重壓；9、能夠在業(yè)務繁忙的情況下，沉著平復、合理調(diào)配本部門人力，正確處理客人投訴。禮賓組領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：行李部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)訓練具有三年以上酒店工作經(jīng)驗，包含一年以上行李部工作經(jīng)驗；熟知本部門各項工作程序及有關(guān)業(yè)務規(guī)定，具有從行李部日常業(yè)務中及時發(fā)覺問題、分析問題及解決問題的能力；熟悉酒店產(chǎn)品內(nèi)容，掌握最新客房動態(tài)，積極推銷產(chǎn)品；能夠在業(yè)務繁忙的情況下，沉著平復、合理調(diào)配本部門人力，正確處理客人投訴；能夠同前廳其它部門協(xié)調(diào)配合，協(xié)調(diào)本部門職員之間的關(guān)系，正確評價下屬職員，并起到表率作用；熟知本地修理業(yè)及其它服務業(yè)的地址、營業(yè)項目和時刻，以便安排雜項服務；軀體強健，肯吃苦；具有較強的外語溝通能力，協(xié)調(diào)操縱能力。迎賓員崗位招聘標準隸屬部門：行李部年齡范圍：18—28歲性不：男女不限教育方面：具有初中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)訓練具有一年以上酒店前廳工作經(jīng)驗，或者通過旅游與酒店治理專業(yè)培訓成績顯著，服務技能熟練；掌握酒店服務差不多知識，熟悉要緊客源地概況和風土人情，明白得外事接待禮節(jié)禮儀；了解酒店各項服務設施和安全保衛(wèi)知識，掌握前廳接待技能技巧及禮貌用語；熟悉酒店各項規(guī)章制度和涉外政策、法規(guī)，熟悉當?shù)亟煌皺C場、車站、港口及客貨運情況；軀體健康、儀表整潔、反應能力強，能適應酒店長期站立服務的工作壓力。行李生崗位招聘標準隸屬部門：行李部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓具有一年以上酒店前廳工作經(jīng)驗或者通過專業(yè)訓練，成績優(yōu)秀，服務技巧嫻熟；熟知行李交換、接送的差不多工作程序和操作規(guī)范；熟悉酒店內(nèi)部路線及各種差不多設施；了解酒店的各項服務內(nèi)容、時刻、地點、各種銷售活動信息；了解各種箱包及包裝物的性能，掌握行李裝截、運送技巧；明白得接待服務禮節(jié)，熟悉要緊客源地的風土人情；熟悉酒店各項規(guī)章制度，了解貨運和保險差不多常識；能運用外語與客人進行簡單的會話?？倷C班主管崗位招聘標準隸屬部門：總機班年齡范圍：20—30歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校電訊專科文化程度技術(shù)方面：受過旅游或酒店治理專業(yè)培訓充分認識電話服務在整個酒店治理中的重要性，并能經(jīng)常提醒話務員給予重視，熟悉人工長途電話、國際國內(nèi)直撥電話服務的程序和特點，全面掌握電話總機各種設備的使用規(guī)則和工作性能；熟悉各種話務的不同收費標準，掌握電腦結(jié)算的方法，能夠有效地操縱成本；熟悉酒店內(nèi)所有電話分機號碼，熟記相當數(shù)量的外界電話號碼，能獨立地處理電話業(yè)務中客人投訴，有較高的外語聽講水平；嗓音優(yōu)美動聽，能夠友善地處理有關(guān)本部門的投訴和糾紛。電話房領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：總機班年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過電訊專業(yè)培訓具有三年以上酒店前廳工作經(jīng)驗，含一年以上電話總機房工作經(jīng)驗；充分了解電話服務在酒店中的重要地位，并經(jīng)常提醒話務員給予重視；熟悉各種電話服務程序、特點和結(jié)算方式；能夠正確督導下級職職員作，并能妥善處理客人投訴；熟悉人工長途電話、國際國內(nèi)直撥電話服務的程序和特點，全面掌握電話總機各種設備的使用規(guī)則和工作性能；熟悉酒店內(nèi)所有電話分機號碼，熟記相當數(shù)量的外界電話號碼；掌握一定的外語水平，能與客人進行日常會話；嗓音優(yōu)美動聽。電話房接線生崗位招聘標準隸屬部門：總機班年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：通過電訊專業(yè)訓練具有酒店前廳工作一年以上工作經(jīng)驗，或者通過培訓，成績優(yōu)秀，服務技能熟練；能熟練操作電話房的各種設備，精通電話業(yè)務；熟記300個常用電話號碼，完全掌握酒店內(nèi)部各部門分機號碼；熟悉世界各地長途電話的收費標準；能嚴格操縱自己的情緒，沉著平復，語言合乎標準；有較好的外語會話和聽、寫能力。商務中心主管崗位招聘標準隸屬部門：商務中心年齡范圍：22—32歲性不：男女不限教育方面：具有高中或中等文秘?？莆幕潭燃夹g(shù)方面：受過電訊和計算機專業(yè)培訓熟悉本部門的工作程序，有突出的工作技巧和服務技能，具有專門高的外語聽、講、寫能力；具有良好的客人關(guān)系，耐心和細致的工作態(tài)度；熟悉酒店規(guī)章制度、電訊業(yè)務及工作程序，能對下屬職職員作表現(xiàn)進行質(zhì)量評估考核；明白得培訓職員，善于制定培訓打算，提高職員素養(yǎng)；善于溝通上下級關(guān)系戶及各部門關(guān)系，確保電訊業(yè)務的順利進行；具有制定工作打算的能力，能夠督導和檢查打算的執(zhí)行；善于處理本部門客人的日常投訴。商務中心領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：商務中心年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或中等文秘?？莆幕潭燃夹g(shù)方面：受過文秘、電子計算機專業(yè)培訓具有三年以上酒店前廳工作經(jīng)驗，包含一年以上酒店商務中心工作經(jīng)驗，服務技能嫻熟；熟悉商務中心的工作程序，掌握各工作環(huán)節(jié)的要領(lǐng)；掌握詳盡的專業(yè)服務知識，具有良好的工作技巧和服務技能；具有較高的外語聽、講、寫的水平；具有熟練的打字技術(shù)，電腦操作等技能。商務中心服務員崗位招聘標準隸屬部門：商務中心年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過文秘、電子計算機專業(yè)培訓具有一年以上酒店前廳工作經(jīng)驗，或者通過文秘專業(yè)或電子計算機操作培訓，成績優(yōu)秀，服務技能嫻熟；熟練掌握本部門工作的各項程序和服務環(huán)節(jié)技巧；具有熟練的打字技術(shù)、電話操作等技能和使用各種設備的能力；熟記電訊往來的各種收費標準；工作有效率，認真認真。房務部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：房務部年齡范圍：35—50歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：獵取國家旅游局頒發(fā)的房務部經(jīng)理崗位證書具有十年以上酒店客房部服務和治理工作經(jīng)驗。有人事、房務、前廳部的治理經(jīng)驗；具有一定社交能力及推斷、應變、決策能力，善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系并能妥善處理突發(fā)事件；具有教強的組織治理能力，熟悉酒店總臺和客房服務業(yè)務，能夠有效地督導下級工作；掌握一定的旅游企業(yè)治理、客房銷售、公共關(guān)系、財務治理等方面的知識，并熟悉來賓接待的禮儀、禮節(jié)；具有一定的的語言文字能力，能撰寫有關(guān)業(yè)務報告，并能熟練地運用至少一門外語進行業(yè)務工作；具有酒店客房治理知識，棉織布料性能及質(zhì)量知識。工服款式及干、濕洗衣知識、清潔劑和客房用品的用途和性能等知識；善于搞好人際關(guān)系，能與他人友好合作，領(lǐng)導能力強；具備強壯的軀體，善于走動治理，觀看和解決問題能力強；樓層領(lǐng)班崗位招聘標準隸書部門：客房部年齡范圍：25—35歲教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度；技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓；從事酒店客房服務三年以上的工作經(jīng)驗；具備一般的寫作和閱讀能力，能用外語與客人進行日常會話；具備客房工作實際操作的知識和熟練的技能；掌握酒店客房衛(wèi)生清潔與服務標準的知識；了解總管部內(nèi)部的規(guī)章制度和工作程序，并能作出解釋；具有監(jiān)督職員圓滿完成工作的能力；具有公正、全面評價職職員作表現(xiàn)和解決職員問題的能力；了解與客房服務有關(guān)的其它部門的工作，并具有同其它部門相互配合的能力；具備按照酒店的準則，圓滿地處理來賓投訴的能力；軀體健康，老實可靠，體力充沛，無背部疾病傷痛，能適應工作。樓層服務員崗位招聘標準隸屬部門：客房部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有初中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)正規(guī)訓練掌握做床、清掃客房及衛(wèi)生間的程序的知識；了解客房工作標準的知識；熟記酒店和客房的規(guī)章制度；具有做好物品消耗和客房飲料消耗記錄的能力；具有能禮貌地與客人用外語溝通的能力；具有向客人提供主動、殷勤、禮貌的各種服務的能力；具有與他友好相處的能力，善于溝通；軀體狀況好，能夠適應酒店長期站立及體力勞動的工作環(huán)境?？偣懿课膯T崗位招聘標準隸屬部門：總管部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或中等專業(yè)學校秘書專業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過文秘或電子計算機操作培訓能禮貌地與客人溝通；了解總管部內(nèi)部工作程序，掌握總管部日常治理知識；具有了解和滿足客人要求的能力；具有與本部門職員和與其它部門聯(lián)系的能力；具有熟練的電子計算機使用技巧及熟練的中英文打字能力；具有應變能力和獨立工作能力；具有流利的外語會話和寫作能力。公共區(qū)域清潔領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：總管部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過旅游與酒店治理專業(yè)培訓具有酒店客房服務三年以上工作經(jīng)驗；具備公共衛(wèi)生工作的一般知識，包括有關(guān)設備、清潔用具、各種清潔劑的使用和操作知識；具備酒店對公共衛(wèi)生服務工作標準的知識；熟悉酒店規(guī)章制度、本部門規(guī)定及工作程序；具有培訓職員，記錄和評價其工作表現(xiàn)，對工作人員的調(diào)動和新人員的選擇提出建議的能力；具有對下屬分派工作并檢查事實上施情況使之符合酒店標準的能力；具有同其它部門協(xié)調(diào)和保持良好關(guān)系的能力。雜務員崗位招聘標準隸屬部門：總管部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)正規(guī)訓練具有酒店對公共衛(wèi)生服務工作標準的知識；掌握內(nèi)部工作程序和有關(guān)規(guī)定的知識；掌握正確使用和操作清潔劑、機器設備的有關(guān)知識；具有禮貌地為客人提供簡單服務的能力；具有檢查設備和簡單維修的能力；老實可靠，吃苦耐勞，能與他人友好相處，能自覺遵守酒店各種規(guī)章制度；軀體健康，背部未受過傷或做過手術(shù)。洗衣部主管崗位招聘標準隸屬部門：洗衣部年齡范圍：25—38歲性不：男女不限教育方面：具有高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)培訓和正規(guī)學徒具有一定的治理知識和一年以上的洗衣部治理實踐經(jīng)驗；具有豐富的洗滌業(yè)務知識，熟知各種洗滌設備的性能、操作、保養(yǎng)和日常維修方法；熟知洗滌原料的性能、用法和不同洗滌衣物的用量；熟知洗衣部各項業(yè)務流程和酒店對各項洗滌業(yè)務的質(zhì)量標準；具有一般的寫作和閱讀能力，能用英語會話；能自覺遵守酒店和洗衣部各項規(guī)章制度，并能嚴格要求下級職員；老實可靠，軀體健康，無背部傷病，體力充沛。洗衣部文員崗位招聘標準隸屬部門：洗衣部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或中等專業(yè)技術(shù)學校秘書專業(yè)學歷技術(shù)方面：受過文秘專業(yè)正規(guī)訓練具有相當?shù)耐庹Z會話能力，熟練的打字技能；具有一定的財務會計知識，熟悉知酒店的財務制度；熟知洗衣部各項業(yè)務的差不多流程、統(tǒng)計要求和統(tǒng)計方法；熟知洗衣部各項業(yè)務報表的制作方法和要求；具有一定的文秘工作能力；具有應變能力和獨立工作能力。布草房領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：總管部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店服務業(yè)訓練從事酒店客房服務三年以上的工作經(jīng)驗，包括一年以上的酒店布草工作經(jīng)驗；熟悉各種布草纖維性能、規(guī)格用途、質(zhì)量標準和折疊方法、存放要求；熟知各種工服的規(guī)格、用途、質(zhì)量標準和存放要求；具有一定的組織治理能力，具有一般的寫作和閱讀能力；老實可靠，軀體健康，體力充沛，能承受工作壓力。布草治理員崗位招聘標準隸屬部門：布草房年齡范圍：20—48歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)訓練通過酒店服務專業(yè)訓練，掌握布草服務工作程序和工作標準，正確地填寫有關(guān)報表；熟知各類布草的日常保管和工作要求；熟知各類布草的用途、質(zhì)量標準和存放要求；具有修補各類有輕微損壞布草的技能；善于與他人友好相處，能自覺地遵守酒店各種規(guī)章制度；軀體健康，能承受布草房工作的壓力。工服治理員崗位招聘標準隸屬部門：布草房年齡范圍：20—48歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)訓練通過酒店服務專業(yè)訓練，掌握工服服務治理工作程序和工作標準，正確地使用服務用語；熟知酒店各部門、各治理層級的工服面料和款式特點；熟知各種面料工服的洗滌要求和質(zhì)量標準；具有配衣知識和修補衣服破損的技能；善與他人溝通，能自覺遵守店規(guī)店紀。水洗組領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)培訓具備識不各種紡織纖維面料、性能的技能；熟知酒店有關(guān)水洗業(yè)務的質(zhì)量標準；熟知各種面料和洗滌劑的性能、用量和用途；掌握所有設備、機器的操作和保養(yǎng)方法；具有一定的組織治理能力，能與他人友好相處，能自覺維護和遵守酒店規(guī)章制度；能夠培訓新職員。水洗工崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)培訓熟知各種水洗的衣物的面料特點，水洗要求和質(zhì)量標準；掌握水洗機的性能、操作方法和日常保養(yǎng)維修方法；了解各種洗滌劑的性能和不同洗滌物品的用法和用量要求；掌握水洗工作程序，能夠合理操縱溫度、時刻和洗滌數(shù)量；老實可靠，吃苦耐勞，能適應洗衣廠長期站立工作的壓力；善于溝通，能自覺遵守酒店各種規(guī)章制度。烘干工崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)培訓通過酒店服務專業(yè)培訓，掌握工服烘干工作程序和工作標準，正確使用有關(guān)設備和用具；能識不各種衣物的面料特點和烘干的溫度、時刻要求；掌握烘干機的操作方法和日常維修保養(yǎng)方法；能合理操縱烘干的質(zhì)量標準；老實可靠，軀體健康，體力充沛，能承受洗衣廠長期站立工作的壓力；能遵守酒店的規(guī)章制度。大熨組領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：具有初中以上同等學歷技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)培訓具有一般的寫作和閱讀能力，能用英語進行日常會話；從事酒店洗衣服務兩年以上經(jīng)驗；能識不各類布草的面料、性能、用途和熟知其熨燙要求和方法；熟知大熨機性能、操作方法和日常保養(yǎng)方法；熟知各類布草的報損標準，折疊規(guī)格；具有一定的組織治理能力，能與他人友好相處，合理安排工作；能夠培訓新職員，評估職員的工作表現(xiàn)。大慰工崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)訓練通過酒店服務專業(yè)培訓，掌握服裝熨燙工作程序和工作標準，正確使用各種設備用具；熟知各類布料的特點、用途、規(guī)格和熨燙的溫度要求；掌握熨燙壓平機的操作方法和日常維修保養(yǎng)方法；掌握各類布草的質(zhì)量標準和折疊方法；軀體健康，體力充沛，能承受長期站立，高溫的工作壓力；善于溝通，能與他人友好相處，自覺遵守酒店規(guī)章制度。細慰組領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)訓練正規(guī)學徒年限通過酒店服務專業(yè)培訓，掌握細慰工作程序和工作標準，能督導下屬正確使用設備用具用品；熟知各種面料纖維的特征和能承受的溫度標準；掌握各種衣服的慰燙方法和質(zhì)量標準；了解各種燙衣工具、機器的保養(yǎng)方法；具有一定的組織治理能力，合理安排工作班次；能自覺遵守酒店、洗衣部的各項規(guī)章制度，并能嚴格要求下屬職員；善于處理職員投訴，搞好人際關(guān)系及班組協(xié)作；軀體健康，能吃苦耐勞，承受工作壓力，工作認真細致，老實可靠。慰衣工崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)訓練通過酒店服務專業(yè)培訓，掌握洗衣廠細慰工作程序和工作標準，正確使用各種設備用品；熟知慰燙機器及慰斗的性能，掌握其操作和保養(yǎng)方法；熟知各種面料性能及所能承受的溫度；熟知各種客衣、工衣的慰燙程序和標準；掌握慰燙質(zhì)量標準；老實可靠，軀體健康，體力充沛，能夠承受長期站立，高溫的工作壓力。干洗員崗位招聘標準隸屬部門：洗衣廠年齡范圍：20—38歲性不：男女不限教育方面：無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過服裝洗滌專業(yè)訓練通過酒店服務專業(yè)培訓，掌握洗衣廠干洗的工作程序、要求和工作標準，正確使用各種設備用品；能識不面料，并掌握各種面料的纖維性能、特點和洗滌方法；掌握各種洗滌劑的性能和方法；掌握干洗機的性能、操作方法，能進行日常維修保養(yǎng)；掌握干洗質(zhì)量標準；軀體素養(yǎng)好，能承受長期站立的工作壓力。餐飲部經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：30—50歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：同意過餐飲業(yè)專業(yè)培訓，掌握食品原料學、烹調(diào)學、食品營養(yǎng)衛(wèi)生和餐飲治理等專業(yè)知識；至少有3—5年餐飲部主管的工作經(jīng)驗，熟悉餐飲生產(chǎn)的全過程，善于安排各個環(huán)節(jié)的工作，掌握餐飲部各部門的崗位職責和工作程序；熟悉和執(zhí)行餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和制度；具有較強的治理能力、社會活動能力、組織領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)能力和實際工作能力及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感；能夠依照市場變化和客人需求，及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略，善于組織和開展各種食品展銷活動；具有酒店預算治理知識，能編制餐飲部預算，執(zhí)行預算目標；善于指導和激勵下屬職職員作和評估職職員作表現(xiàn)。有效地編制部門職員培訓打算；善于處理各類的緊急事件及日常關(guān)于本部門的投訴；有良好的體質(zhì)和心理素養(yǎng)，有敏銳的觀看能力和較強的經(jīng)歷力，善于與人溝通。餐飲部副經(jīng)理崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：35—50歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上同等學歷技術(shù)方面：同意過餐飲業(yè)專業(yè)培訓班，熟知餐飲業(yè)原材料的產(chǎn)地和季節(jié)特點，了解烹飪方法，善于鑒不菜肴的品質(zhì)和口味；至少有3—5年餐飲部主管的工作經(jīng)驗，能夠依照市場變化和客人需求，及時調(diào)整餐飲經(jīng)營策略，善于組織和開展各種食品展銷活動；熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；具有較強的治理能力、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感；熟悉餐飲部各崗位工作程序及標準，善于發(fā)覺問題，能熟練處理客人投訴；了解財務治理知識，能分析財務報表，明白得成本操縱和核算方法；善于培訓和激勵屬下職員，具有評估職職員作的能力。餐飲部文員崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或中等專業(yè)技術(shù)學校秘書專業(yè)以上學歷技術(shù)方面：受過電子計算機專業(yè)培訓同意過酒店文秘方面的專業(yè)培訓；具備流利的外語會話和寫作能力，熟練進行電子計算機操作；熟悉餐飲部及其相關(guān)部門的運行情況和差不多程序；通曉餐飲各種文件的收發(fā)保存；熟練制作、填制餐飲部所需的各種報表；具有應變能力和獨立工作能力，工作認真認真、責任心強；具備流利的英文會話和寫作能力，熟練的打字能力。中餐廳經(jīng)理（主管）崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上學歷或同等學歷技術(shù)方面：同意過餐飲服務方面的專門培訓，具有餐飲治理、社會學、心理學、市場營銷學等方面的知識；了解酒店餐飲服務的程序和標準，熟悉各種宴會、酒會、茶話會、各種會議及展覽的設計布置與安排；通曉餐廳菜單的品名、價格、原料、口味、烹制時刻、制作過程等；具備良好的酒水知識，了解酒的產(chǎn)地、特點及服務方法；具備較強的語言能力和交往能力，能夠與客人進行有效的溝通，解決客人的投訴意見；了解有關(guān)餐飲服務的法律法規(guī)；具有一定的號召力和凝聚力，能將餐廳職員的積極性調(diào)動起來；善于評估職員、培訓職員；有一定的財務知識，能熟練地制作各類營業(yè)報表；了解各類客人的風俗適應、口味特點，特不是重要客人、熟客的適應特點，建立檔案，以便有針對性地為客人服務。樓面領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：樓面部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或職業(yè)高中學歷技術(shù)方面：同意過餐飲服務方面的專業(yè)培訓，能熟練地掌握宴會、酒會、散餐的服務規(guī)程；通曉餐飲服務的工作程序和標準，能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等的設計布置及安排；熟記菜單、酒單、散酒水單的內(nèi)容、名稱、價格、產(chǎn)地等，并了解菜式的制作程序、服務程序和各種專門服務程序；了解有關(guān)餐飲服務的法律法規(guī)，能夠督導服務員按服務標準進行工作；掌握餐廳差不多外語會話，與客人保持良好溝通；具有一定治理能力和組織能力，能帶領(lǐng)部屬一道做好接待服務工作，使客人中意；善于處理客人實際問題。傳菜部領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面；具有高中或旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：同意過餐飲服務方面的專門培訓；了解酒店餐飲服務的程序和標準，能夠督導傳菜員按服務標準進行工作；通曉餐廳菜單的品名、價格、原料、口味、烹調(diào)時刻及制作過程；具有豐富的汁醬知識和每道菜式的汁醬調(diào)配；具有較強的組織能力和治理能力；反應靈敏、機智靈活，善于處理客人實際問題；具有外語會話能力，與客人保持良好溝通。傳菜員崗位招聘標準隸屬部門：傳菜部年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有初中或旅游職業(yè)中學以上或同等學歷技術(shù)方面：同意過餐飲服務方面的專門培訓；熟悉菜單上各種不同的菜肴及其制作時刻；具有熟練的服務技能；通曉各種汁醬知識；了解餐廳服務工作的程序和標準；具有一定的外語技能，能進行餐廳服務外語會話；具有較強的應變能力，能把握好客際關(guān)系。中餐廳迎送員崗位招聘標準隸屬部門：中餐廳年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游或職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：了解餐廳和酒店的各種設施及其使用情況；同意過餐飲服務方面的專門培訓；熟悉餐廳工作程序和標準，掌握和熟悉所負責的餐廳情況，（如臺、位情況，裝飾特點、環(huán)境、食品供應情況，治理人員及職員情況等）；了解菜單上各種不同的菜肴、配料、烹調(diào)及其制作時刻等；具有相當?shù)恼Z言能力和應變能力，掌握一定外語技能能進行酒店服務英語會話；掌握一般的公關(guān)知識，外表五官端正，氣質(zhì)高雅；清晰餐桌的布局和臺號；處我操縱能力強，處理靈活，眼明手快。中餐廳服務員崗位招聘標準隸屬部門：中餐廳年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有初中或旅游職業(yè)中學以上或同等學歷技術(shù)方面：受過一定酒店服務英語培訓同意過餐飲服務方面的專門培訓；了解并掌握中餐廳的服務程序和服務標準，具有熟練的服務技能；了解中餐菜式菜生產(chǎn)過程并具有各種菜肴知識；熟記菜單、酒單的內(nèi)容、價格；具有一定語言表達能力和應變力，掌握一定的外語，能進行餐廳服務英語會話；表達能力強，善于交際又能自重。西餐廳經(jīng)理（主管）崗位招聘標準隸屬部門：西餐廳年齡范圍：25—45歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專以上或同等學歷技術(shù)方面：同意過高級餐飲服務方面的專門培訓；具有西餐廳治理、社會學、心理學、市場營銷學等方面的知識；熟悉酒店對西餐廳服務的標準和要求，了解西餐廳服務程序；了解各種酒水和飲料的產(chǎn)地、原料、釀造過程和特點；具備較強的外語會話能力和語言表達能力；具備較強的治理和組織能力，善于督導屬下職員完成工作打算；善于處理各類客人的實際問題，能熟練地制作各類營業(yè)報表；善于評估職職員作，培訓職員，提高服務水平。西餐廳領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：西餐廳年齡范圍：20—30歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：同意過餐飲服務方面的專門培訓；通曉餐飲服務的工作程序及標準；了解西餐廳各種專門服務程序；了解和掌握西菜制作程序時刻；熟記酒單、菜單及酒水單的全部內(nèi)容、名稱、價格、產(chǎn)地等；了解有關(guān)餐飲服務的各種法律、法規(guī)；掌握西餐廳差不多外語會話，并掌握西餐廳菜單上菜式的外文品名；具備一定語言表達能力，能與客人進行有效交流；具備一定治理能力和組織能力，能夠督導服務員按服務標準進行工作；具有專門強應變能力，善于處理客人的實際問題。西餐廳服務員崗位招聘標準隸屬部門：西餐廳年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：軀體健康，無傳染性疾??；同意過餐飲服務方面的專門培訓，了解西餐廳服務程序和各種專門服務程序；了解餐盤上各式菜品的英文名稱、產(chǎn)地、價格、烹調(diào)過程、制作時刻及口味特點；通曉各式酒水的服務方法；有服務意識，能夠隨時注意客人的需求；具有相當外語會話能力，能夠禮貌待客；自控能力強，處事靈活，眼明手快，具有熟練的服務技能。酒吧領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：酒吧年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或許旅游職業(yè)高中以上或同等學歷技術(shù)方面：受過調(diào)酒專業(yè)正規(guī)培訓同意過餐飲服務方面的專門培訓；通曉餐飲服務方面的工作程序和標準，掌握酒吧各種專門服務程序；熟記酒牌內(nèi)容，并了解和掌握酒水的產(chǎn)地、名稱、特點、價格等；了解有關(guān)餐飲服務的各種法律、法規(guī)；掌握酒吧差不多外語會話；具備一定語言表達能力，能與客人進行有效交流；具備一定治理能力和組織能力，能夠督導服務員按服務標準進行工作；具有專門強的應變能力，善于處理客人實際問題。酒吧服務員崗位招聘標準隸屬部門：酒吧年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有旅游職業(yè)高中文化程度技術(shù)方面：受過酒店專業(yè)正規(guī)訓練軀體健康，無傳染性疾??；同意過酒水服務方面的專門培訓，具有熟練的服務技能；了解酒牌上各種酒類的名稱、產(chǎn)地、釀制方法、釀制過程和口味特點；有服務意識，能夠隨時注意客人的需求；具有一定外語表達能力，能夠禮貌待客；具有自我操縱能力，處事靈活，眼明手快?？Х葟d經(jīng)理（主管）崗位招聘標準隸屬部門：咖啡廳年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有一般院校大專畢業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：同意過西餐服務方面的培訓；熟悉餐飲部的服務程序和標準，了解咖啡廳服務程序；通曉餐廳菜單上的菜品名稱、原料、成份、烹制過程、制作時刻、口味特點；具備相當?shù)木扑R，同時掌握酒水服務的技術(shù)；有較強的語言表達能力和交往能力，能與客人和職員進行交流和溝通，制造良好的餐廳氣氛；具有敏銳的觀看力，善于處理各類客人的實際問題；能夠及時搜集并掌握最新信息，從而做出有利于餐廳的打算；熟練掌握一門外語，能與客人進行外語會話，處理客人關(guān)于本部門的投訴；善于督導各班組工作和評估職職員作表現(xiàn)，有效編制部門職員培訓打算；具有一定財務治理知識，善于制作各類營業(yè)報表?？Х葟d領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：咖啡廳年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)正規(guī)訓練同意過餐飲服務方面的專門培訓；通曉餐飲服務的工作程序和標準，并了解各種專門服務程序；熟記菜單的內(nèi)容、名稱、價格、產(chǎn)地等，并了解和掌握西式菜制作程序和時刻；了解有關(guān)餐飲服務的各種法律、法規(guī)；掌握餐廳差不多外語會話，并掌握餐廳菜單上菜式的外文品名；具備一定語言表達能力，能與客人進行有效交流；具備一定治理能力和組織能力，善于督導服務員按服務標準進行工作；具有應變能力，善于處理客人實際問題?？Х葟d服務員崗位招聘標準隸屬部門：咖啡廳年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有旅游職業(yè)高中畢業(yè)文化程度技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)訓練軀體健康，沒有任何傳染性疾??；同意過餐飲部服務方面的專門培訓，熟悉餐飲服務程序，工作標準及服務技能；了解西餐廳的工作程序和標準；通曉餐廳的運作程序并了解菜單上每道菜的制作過程。烹制時刻及其特色；具備一定的服務技巧和各種實際操作能力；能夠努力學習西餐服務方面的知識，不斷汲取各種相關(guān)知識；掌握一定的外語能力水平，能進行咖啡廳外語會話；具有自我操縱能力，處事靈活，眼明手快。宴會廳服務員崗位招聘標準隸屬部門：宴會廳年齡范圍：20—28歲性不：男女不限教育方面：具有旅游職業(yè)高中畢業(yè)文化程度技術(shù)方面：受過酒店服務專業(yè)訓練軀體健康，無任何傳染性疾??；熟悉宴會廳菜單，了解各類菜式的配料。烹制方法和烹制時刻等；熟悉各種飲料喝雞尾酒的服務方法，了解其使用的杯子和裝飾物；掌握宴會部的服務程序和標準，具有熟練的服務技能；具有一定的外語水平，能進行服務英語會話；具有自我操縱能力，處事靈活，眼明手快。行政總廚崗位招聘標準隸屬部門：餐飲部年齡范圍：35—50歲性不：男女不限教育方面：具有高等院校烹飪專業(yè)畢業(yè)文化程度技術(shù)方面：受過烹飪專業(yè)考核，獲得資格證書受過餐飲業(yè)全面性的專業(yè)培訓，精通烹飪知識，通曉食品生產(chǎn)加工過程；熟知餐飲業(yè)各項法規(guī)制度及本餐飲部各項規(guī)章；熟知能源、水、電、排廢、通風、照明等廚房設備設施、工具用具的安全、衛(wèi)生、高效、節(jié)約使用規(guī)范，并能正確、熟練操作和示范；熟知貨源貯存、加工知識和技術(shù)、全面掌握西餐菜品生產(chǎn)工藝，并具有技術(shù)創(chuàng)新能力；具有較強的治理能力、成本操縱觀念和技術(shù)質(zhì)量把關(guān)能力；熟知世界各國、各民族餐飲適應、偏好和進餐方式；能指揮各類雞尾酒會、冷餐宴會、熱餐宴會的組織和動作；具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感；善于評估和培訓職員，能合理地安排和分配工作。砧板崗領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有中等專業(yè)技術(shù)學校烹飪專業(yè)畢業(yè)以上或同等學歷技術(shù)方面：受過餐飲業(yè)烹飪專業(yè)烹飪訓練受過餐飲業(yè)中餐烹飪的專業(yè)培訓；熟知餐飲業(yè)法規(guī)及本餐飲部各項規(guī)章制度；熟知供水、電、能、排廢、通風、照明設備設施安全、高效、節(jié)約使用的正確規(guī)范并能熟練操作；有一定治理能力，成本操縱能力和業(yè)務制造性；高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；熟知原料的產(chǎn)地、種類、特征及選擇、提貨方面的差不多知識，以及貯存、加工工藝，并能熟練加工操作；熟知砧板工具、設備的安全、高效、使用規(guī)范，并能熟練操作；能指揮配制高級宴會、酒會。配菜崗（頭砧、二砧、三砧、四砧、五砧、六砧等）崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：25—35歲性不：男女不限教育方面：具有高中以上或同等文化程度技術(shù)方面：受過酒店烹飪專業(yè)訓練熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)；熟知本部門安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度；掌握砧板切配的各種刀法（企刀法、平刀法、斜刀法），刀工（斬、起、片、切、剁、剔、撬、改、雕），使丁類、絲類、球類、片類符合菜品需要，了解中廚各菜品的生產(chǎn)工藝；受過專業(yè)培訓；掌握切配料頭及水果蔬菜的裝飾藝術(shù)和技能及水果雕品的制作工藝；具有實務操作的技能，保證出料率，操縱成本。水臺崗崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有初中畢業(yè)以上或無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過餐飲烹飪專業(yè)培訓熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)；熟知本部門各項安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度；掌握禽獸宰殺、保管、斬、起、剪、折、洗的全面技術(shù)，明白得本崗的起貨成率；熟練掌握各類蔬菜的產(chǎn)地、時令及加工工藝；受過專業(yè)培訓；具有實務操作的技能，保證出料率，操縱成本。大鑊崗領(lǐng)班崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：30歲以上性不：男女不限教育方面：具有高中或旅游職業(yè)高中畢業(yè)文化程度技術(shù)方面：受過餐飲烹飪專業(yè)技術(shù)培訓受過餐飲業(yè)中餐烹飪的專業(yè)培訓；熟知餐飲業(yè)法規(guī)及本餐飲部各項規(guī)章制度；熟知供水、電、能、通風、照明、排廢設施及爐頭專用設施的安全、高效操作規(guī)范并操作并能熟練操作；熟知爐頭技術(shù)（拋鑊、埋鑊、搪鑊、大翻）菜品烹調(diào)工藝（煎、炸、炒、扒、燒、煀、煎、煮、燉、燴等）以及各類菜式的工藝要求，并能熟練操作；有一定的治理能力，成本操縱能力和業(yè)務制造性；高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；合理使用勞動力，能對廚師進行指導、培訓，處理實際問題；具有不斷創(chuàng)新，推出新菜式的能力。鑊崗（分頭鑊、二鑊、三鑊、四鑊、五鑊等）崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：25歲以上性不：男女不限教育方面：具有初中畢業(yè)以上或無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：受過餐飲烹飪專業(yè)培訓熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)；熟知本部門安全、衛(wèi)生等各規(guī)章制度；熟練掌握爐頭操作技術(shù)（埋鑊、拋鑊、搪鑊、磨鑊、大翻），菜品烹調(diào)技術(shù)（煎、炸、焗、炟、川、清、浸、灼、滾、燴、炒、熗、燜、扒等）和各種菜品的生產(chǎn)工藝；受過烹飪專業(yè)訓練并具有業(yè)務創(chuàng)新才能；熟知本班組供水、電、能源、通風、照明、排廢設施及爐頭專用烹飪設備的安全，高效率、節(jié)約使用的正確規(guī)范，并能熟練操作。打荷崗崗位招聘標準隸屬部門：中廚房年齡范圍：25歲以上教育方面：具有初中文化程度或無正規(guī)學歷要求技術(shù)方面：熟知餐飲業(yè)衛(wèi)生法規(guī)；熟知本部門安全、衛(wèi)生等各種規(guī)章制度；受過烹飪專業(yè)訓練并具有業(yè)務創(chuàng)新才能；掌握菜式的上粉、穿、色