2022年新版電子商務(wù)員考證理論試題(含答案)05

..精選文檔精選文檔.精選文檔電子商務(wù)員模擬題051、物流管理的內(nèi)容包括〔ABC〕UA、物流信息管理B、物流效勞管理C、物流本錢管理物流建模管理2、物流信息管理的主要內(nèi)容包括〔ABC〕UA、信息搜集、處理與傳遞B、信息政策制訂C、信息規(guī)劃D、信息效勞與應(yīng)用3、建立郵件列表過(guò)程中必須〔D〕TA、花錢購(gòu)置用戶B、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶C、轉(zhuǎn)化自身客戶D、用戶自愿參加4、電子郵件發(fā)送和接受過(guò)程中要遵循的根本協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)有〔AB〕UA、SMTPB、POP3C、POPTOPD、SMTPTOP5、在電子商務(wù)環(huán)境下，貿(mào)易的〔C〕依然沒(méi)有變化。TA、客戶特征B、所有環(huán)節(jié)C、根本原理D、交易對(duì)象6、網(wǎng)絡(luò)廣告投放前需要測(cè)試〔ABCD〕UA、數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常運(yùn)作B、廣告播放是否正常C、廣告鏈接是否正確D、廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否正常7、在計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)中IP是指〔B〕TA、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)的名字B、網(wǎng)絡(luò)中唯一的地址C、網(wǎng)絡(luò)之間互聯(lián)的協(xié)議D、網(wǎng)絡(luò)客戶端地十8、搜集客戶提問(wèn)，將問(wèn)題進(jìn)行匯總整理形成的效勞客戶的清單通常叫〔C〕TA、問(wèn)題集錦B、Q&AC、FAQD、重點(diǎn)問(wèn)題9、密碼算法可以用C＝F〔M，Key〕這一公式表示，其中C表示的是〔C〕TA、密碼鑰匙B、欲加密的字符C、加密后的字符D、加密算法10、制作網(wǎng)頁(yè)過(guò)程中如考慮背景音樂(lè)文件要小一些的格式最好是〔C〕TA、MP3B、AVIC、MIDD、MP411、〔ABD〕可作為圖書的商品屬性UA、開本B、ISBNC、風(fēng)格D、作者12、物流效勞管理以〔B〕為首要目標(biāo)。TA、力求所有物品以最快速度到達(dá)B、客戶滿意C、提供供應(yīng)物品和效勞D、不計(jì)本錢地實(shí)現(xiàn)快速高效13、物流從〔D〕來(lái)分，可以分為供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流和廢棄物物流。TA、空間B、性質(zhì)C、時(shí)間D、過(guò)程14、計(jì)算機(jī)病毒具有的特征有〔ABCD〕。UA、執(zhí)行性B、隱蔽性C、欺騙性D、破壞性15、完善的網(wǎng)絡(luò)客戶效勞必須建立在〔D〕的根底上。TA、客戶關(guān)系管理B、提供高效效勞C、提供完美效勞D、掌握客戶需求16、C2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn)有〔ABC〕。UA、依賴第三方物流B、用戶數(shù)量大C、用戶很分散D、網(wǎng)店平均壽命長(zhǎng)17、不適合在Cookie中保存的保密信息有〔ABCD〕。UA、信息卡卡號(hào)B、銀行登陸用戶名C、網(wǎng)站交易密碼D、支付寶登陸密碼18、〔A〕是一系列還擊殺毒軟件、破壞系統(tǒng)平安模式、植入木馬下載器的病毒。TA、帕蟲病毒B、IM類病毒C、蠕蟲病毒D、木馬病毒19、社會(huì)化媒體領(lǐng)域的關(guān)鍵詞UGC是指〔C〕TA、媒體生成內(nèi)容B、消費(fèi)者產(chǎn)生的媒體C、用戶創(chuàng)造內(nèi)容D、自動(dòng)生成內(nèi)容20、判斷一個(gè)第三方網(wǎng)站的人氣可以從〔ABC〕等幾個(gè)方面著手。UA、考察網(wǎng)站的信息更新量B、考察網(wǎng)站的綜合信息量C、考察網(wǎng)站的環(huán)境信息量D、考察網(wǎng)站的廣告收入量21、常用第三方支付平臺(tái)包括〔AB〕。UA、易支付B、支付寶C、快錢D、余額寶22、搜索引擎優(yōu)化通常要注意的問(wèn)題有〔ABCD〕。UA、確定主關(guān)鍵詞B、設(shè)置標(biāo)題C、拓展鏈接深度D、付費(fèi)到搜索引擎23、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照傳輸技術(shù)分類有〔AB〕網(wǎng)絡(luò)。UA、點(diǎn)到點(diǎn)式B、播送式C、報(bào)文交換D、分組交易24、包含于銷售之中的物質(zhì)資料和效勞在從生產(chǎn)地點(diǎn)到消費(fèi)者地點(diǎn)流動(dòng)的過(guò)程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)叫〔B〕。TA、生產(chǎn)物流B、實(shí)體配送C、物流配送D、供應(yīng)物流25、為查看網(wǎng)站被某搜索引擎是否收錄，可以在搜索框中輸入〔C〕TA、title:您的域名B、net:您的域名C、site:您的域名D、web:您的域名26、關(guān)于第三方支付平臺(tái)，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔C〕。TA、可以保障商戶在電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題得到及時(shí)解決B、每個(gè)第三方支付平臺(tái)都可以支持所有銀行發(fā)行的銀行卡或信用卡C、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，且結(jié)算周期可根據(jù)用戶需求設(shè)定，效勞更人性化D、第三方支付平臺(tái)使用用戶規(guī)模不斷增大就可以吸收用戶存款27、在網(wǎng)頁(yè)布局中，框架是對(duì)〔B〕進(jìn)行劃分。TA、整個(gè)欄目B、整個(gè)窗口C、整個(gè)網(wǎng)頁(yè)D、整個(gè)網(wǎng)站28、關(guān)于密碼平安，建議正確的有〔ABD〕。UA、選擇足夠長(zhǎng)度的字符串作為密碼B、使用“密碼〞作為密碼C、使用姓名和出生日期作為密碼D、防止將密碼存在不平安的地方29、混入隨機(jī)因素進(jìn)行單向哈希后存儲(chǔ)的密碼保存方式最大的優(yōu)點(diǎn)是〔D〕。TA、從同一個(gè)密碼進(jìn)行單向哈希，得到的總是唯一確定的摘要B、計(jì)算機(jī)方式優(yōu)C、計(jì)算機(jī)速度快D、針對(duì)每個(gè)數(shù)據(jù)中的密碼都需建立一個(gè)完整的密碼表進(jìn)行匹配30、可以使得FAQ簡(jiǎn)單、易尋的做法有〔ABC〕。UA、FAQ搜索功能從客戶角度去設(shè)計(jì)B、主頁(yè)有突出按鈕指向FAQC、FAQ中增加到相關(guān)網(wǎng)站頁(yè)面的鏈接D、對(duì)復(fù)雜問(wèn)題采取多頁(yè)形式解答31、相比字典攻擊，暴力攻擊的缺點(diǎn)是〔C〕。TA、可能有遺漏B、解密效率高C、耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)D、解密技術(shù)落后32、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的獨(dú)特價(jià)值有〔BCD〕。UA、提高銷售增長(zhǎng)B、動(dòng)態(tài)更新C、客戶主動(dòng)參加D、改善客戶關(guān)系33、第一代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)系統(tǒng)中有〔B〕主機(jī)。TA、3個(gè)B、1個(gè)C、2個(gè)D、多個(gè)34、在線表單資料字段設(shè)置應(yīng)以〔A〕為原那么。TA、簡(jiǎn)潔、夠用B、豐富、充足C、有趣、好玩D、促銷、成交35、瀏覽器的主要功能是〔B〕。TA、收聽網(wǎng)站音頻B、瀏覽網(wǎng)站信息C、播放網(wǎng)站視頻D、確定信息資源36、商務(wù)模式是指〔B〕。TA、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)B、一個(gè)完整的商品流、效勞流和信息流系統(tǒng)C、B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)模式D、向客戶提供價(jià)值的盈利模式37、相比較而言最常用、方便且功能強(qiáng)大的主頁(yè)上傳方法是〔A〕TA、使用Web頁(yè)面上傳B、使用FTP軟件上傳C、使用網(wǎng)頁(yè)制作軟件自帶功能上傳D、通過(guò)E－mail上傳38、微博是一個(gè)基于〔B〕的信息分享、傳播和獲取的平臺(tái)。TA、內(nèi)容關(guān)系B、用戶關(guān)系C、時(shí)間序列D、熱點(diǎn)事件39、客服中心的報(bào)表按照〔C〕可分為日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)等。TA、報(bào)送對(duì)象B、業(yè)務(wù)類型C、報(bào)送周期D、報(bào)表內(nèi)容40、可以提高信息查詢效率的方法是〔A〕TA、建立關(guān)鍵詞集合，并根據(jù)相關(guān)性排序B、選擇核心關(guān)鍵詞C、選擇長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞D、隨機(jī)選擇關(guān)鍵詞，并進(jìn)行任意組合41、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的原那么之一，頁(yè)面內(nèi)容適中表達(dá)在〔B〕UA、長(zhǎng)度適中B、頁(yè)面易讀C、命名簡(jiǎn)潔D、容量不過(guò)大42、關(guān)鍵詞廣告中廣告信息排名位置是由〔C〕決定。TA、關(guān)鍵詞給用戶的體驗(yàn)和點(diǎn)擊率B、用戶針對(duì)該關(guān)鍵詞所出的價(jià)格C、關(guān)鍵詞質(zhì)量度乘以該關(guān)鍵詞出價(jià)的乘積D、關(guān)鍵詞所指向的內(nèi)容質(zhì)量43、Cookie是一小段文本信息，它是通過(guò)〔B〕保存在用戶硬盤上。TA、效勞器B、瀏覽器C、握手協(xié)議D、網(wǎng)絡(luò)日志44、〔A〕廣告是以GIF、JPG等格式的圖像文件，定位在網(wǎng)頁(yè)中的廣告。TA、網(wǎng)幅B、插播式C、E－mailD、對(duì)聯(lián)45、〔AC〕屬于社會(huì)化媒體。UA、群眾點(diǎn)評(píng)B、阿里巴巴C、新浪新聞D、人人網(wǎng)46、以下密碼，平安性較高的是〔D〕。TA、ab6248B、666666C、131427D、Ab624847、獨(dú)立于供需雙方為客戶提供專項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)的物流效勞模式是〔C〕。TA、社會(huì)化物流B、供應(yīng)商物流C、第三方物流D、第四方物流48、如果是新品牌推廣，希望增強(qiáng)用戶的品牌記憶度，可以〔C〕。TA、投放前進(jìn)行測(cè)試，確保一炮而火B(yǎng)、兩周更換一次創(chuàng)意，調(diào)整廣告位投放C、采取同一創(chuàng)意固定廣告長(zhǎng)期投放D、投放之初建立必要的備選方案49、〔A〕既是對(duì)某一階段雙方合作實(shí)施效果的衡量，又是下次供應(yīng)商關(guān)系調(diào)整的根底。TA、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估B、供應(yīng)商分類C、供應(yīng)商選擇D、供應(yīng)商招標(biāo)評(píng)分50、〔C〕是指一系列具有相互超鏈接的多媒體文檔集合以及完成這些文件存放、查找、搜索和發(fā)布的物理設(shè)備以及相關(guān)硬軟件系統(tǒng)。TA、效勞器B、網(wǎng)頁(yè)C、站點(diǎn)D、云效勞器51、以下屬于信息流的活動(dòng)有〔ACD〕。UA、技術(shù)支持B、轉(zhuǎn)賬C、促銷D、轉(zhuǎn)賬通知52、表格進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)布局的缺點(diǎn)是〔D〕。TA、定位圖片和文本不方便B、需對(duì)不同對(duì)象加以處理C、不同對(duì)象之間互不影響D、頁(yè)面下載速度會(huì)受影響53、SKU是商品存進(jìn)出計(jì)量的〔B〕。TA、合理單位B、最小單位C、最大單位D、批發(fā)單位54、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)客戶效勞的應(yīng)用主要表現(xiàn)在〔ABCD〕。UA、在線咨詢效勞B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、在線導(dǎo)購(gòu)效勞D、病毒性營(yíng)銷傳播55、〔C〕是一種使有用價(jià)值的信息資源通過(guò)有效的管理與控制程序?qū)崿F(xiàn)某種利益的活動(dòng)。TA、客戶價(jià)值挖掘B、企業(yè)信息管理C、客戶信息維護(hù)D、企業(yè)價(jià)值再造56、搜索引擎按照工作原理劃分，一般分為〔AC〕。UA、全文搜索引擎B、桌面搜索引擎C、垂直搜索引擎D、分類目錄57、關(guān)于商務(wù)電子郵件收件人，說(shuō)法正確的有〔AB〕。UA、確認(rèn)收信對(duì)象是否正確B、盡量將收件人數(shù)降至最低C、盡量添加多的收件人D、必要時(shí)可將收件人寫入抄送框58、〔A〕是指文本行之間的垂直距離。TA、行間距B、段落間距C、段后間距D、字間距59、網(wǎng)頁(yè)中段落間距有〔ABC〕。UA、段后間距B、段前間距C、段中間距D、行間距60、有關(guān)支付和結(jié)算，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔D〕。TA、中央銀行與商業(yè)銀行之間的支付與結(jié)算是支付效勞系統(tǒng)B、支付全過(guò)程在三個(gè)層次完成C、商業(yè)銀行與客戶之間的支付與結(jié)算是支付資金清算系統(tǒng)D、支付效勞系統(tǒng)涉及的帳戶多、業(yè)務(wù)量大61、對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷而言最困難和重要的是〔A〕TA、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力B、梳理清晰傳播過(guò)程中的關(guān)系鏈C、找到營(yíng)銷傳播中意見領(lǐng)袖D、按方案執(zhí)行營(yíng)銷預(yù)算62、網(wǎng)絡(luò)客戶效勞的內(nèi)容有〔ABCD〕。UA、在線投訴B、客戶注冊(cè)C、在線調(diào)查D、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)63、目前國(guó)際類別頂級(jí)域名共有〔D〕。TA、6個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)D、7個(gè)64、電子郵件正文要注意〔BCD〕。UA、信息分屢次交代清楚B、簡(jiǎn)明扼要，行文通順C、論述語(yǔ)氣要恰當(dāng)D、防止拼寫錯(cuò)誤65、〔A〕是電子商務(wù)的根底但不同于電子商務(wù)，是電子商務(wù)得以開展的高效而經(jīng)濟(jì)的信息載體。TA、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷B、網(wǎng)上拍賣C、網(wǎng)絡(luò)銷售D、網(wǎng)絡(luò)傳播66、電子郵件營(yíng)銷的形式有〔BCD〕。UA、郵件炸彈B、電子刊物C、注冊(cè)會(huì)員通信D、新聞郵件67、效勞不是真實(shí)的物品，客戶在獲得效勞的過(guò)程中才能感受它的存在，這說(shuō)明效勞具有〔D〕TA、時(shí)效性B、雙向互動(dòng)性C、不確定性D、無(wú)形性68、廣域網(wǎng)的特點(diǎn)有〔BCD〕UA、速率很高B、采用的協(xié)議多樣化C、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)多樣化D、延遲較大69、一個(gè)完善的〔C〕能提供強(qiáng)大的站點(diǎn)管理功能，使站點(diǎn)管理員方便管理站點(diǎn)用戶、配置站點(diǎn)參數(shù)、管理站點(diǎn)數(shù)據(jù)。TA、商城安裝系統(tǒng)B、網(wǎng)站開發(fā)系統(tǒng)C、內(nèi)容管理系統(tǒng)D、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站系統(tǒng)70、有關(guān)詢價(jià)單發(fā)布規(guī)那么，說(shuō)法正確的有〔AB〕UA、詳細(xì)說(shuō)明可添加表格及圖片說(shuō)明B、需填寫完整的產(chǎn)品名稱，且必須與內(nèi)容描述相匹配C、采購(gòu)數(shù)量可以填寫一個(gè)較大的數(shù)以引起重視D、為方便聯(lián)系，在詳細(xì)說(shuō)明中填寫聯(lián)系方式71、垂直主題的搜索引擎具有高度〔A〕的特點(diǎn)。TA、目標(biāo)化和專業(yè)化B、目標(biāo)化和廣泛性C、擴(kuò)散化和專業(yè)化D、擴(kuò)散化和廣泛性72、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照數(shù)據(jù)交換方式可分為〔C〕TA、廣域網(wǎng)交換和局域網(wǎng)交換B、公用網(wǎng)交換和專用網(wǎng)交換C、報(bào)文交換和分組交換D、總線型交換和星形交換73、電子商務(wù)相關(guān)法律問(wèn)題有〔ABCD〕。UA、網(wǎng)上支付問(wèn)題B、網(wǎng)上交易主全及市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題C、電子合同問(wèn)題D、電子簽名問(wèn)題74、單向哈希函數(shù)的特性有〔AC〕UA、單向哈希計(jì)算速度快B、相同的密碼單向哈希計(jì)算機(jī)后的摘要結(jié)果完全不一樣C、從同一個(gè)密碼單向哈希，總是得到唯一確定的摘要D、一定要混入隨機(jī)因素75、關(guān)于供應(yīng)商類別，說(shuō)明正確的有〔ABC〕。UA、大額供應(yīng)商是指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應(yīng)商B、交易型供應(yīng)商是指為數(shù)眾多但交易金額較小的供應(yīng)商C、戰(zhàn)略型供應(yīng)商是指公司戰(zhàn)略開展所必需的少數(shù)幾家供應(yīng)商D、公司應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注大額供應(yīng)商，它是企業(yè)利潤(rùn)的保障76、屬于商品消費(fèi)信息的是〔C〕TA、商品分銷渠道信息B、先進(jìn)工藝流程C、商品質(zhì)量抽查報(bào)告D、商品質(zhì)量及規(guī)格77、建立郵件列表的主要工作有〔AD〕。UA、選擇適宜的平臺(tái)B、撰寫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的郵件C、制定合理的發(fā)送方案D、找到用戶并讓其參加列表78、公告型郵件列表相比討論型郵件列表的區(qū)別是〔D〕TA、所有成員都可以向組內(nèi)其他成員發(fā)送信息B、管理者不能向組內(nèi)成員發(fā)送信息C、所有成員都不能向組其他成員發(fā)送信息D、只有管理者可以向組內(nèi)成員發(fā)送信息79、郵件群發(fā)與郵件列表都能大批量發(fā)送郵件，其最主要的差異是〔C〕。TA、使用平臺(tái)大不相同B、郵件列表是強(qiáng)制發(fā)送的C、郵件群發(fā)是強(qiáng)制發(fā)送的D、列表資源大不相同80、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)有〔ABCD〕。UA、針對(duì)性強(qiáng)B、傳播范圍廣C、交互性強(qiáng)D、可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)81、訂單提交采用貨到付款，且已被處理員視為有效訂單的狀態(tài)是〔A〕。TA、已確認(rèn)B、未處理C、待確認(rèn)D、已收款82、采用在線付款和在線交貨方式完成電子合同履行，與離線方式相比，〔B〕。TA、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)較大、容易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議B、環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、風(fēng)險(xiǎn)較小、不易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議C、環(huán)節(jié)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較大、容易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議D、環(huán)節(jié)復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)較少、不易產(chǎn)生履行爭(zhēng)議83、關(guān)于IP地址類型，說(shuō)法正確的有〔AB〕UA、3是一個(gè)C類地址B、是一個(gè)A類地址C、3是一個(gè)B類地址D、3是一個(gè)D類地址84、利用社會(huì)化媒體進(jìn)行營(yíng)銷，需要做到〔ABC〕。UA、合理選擇內(nèi)容傳播的啟動(dòng)方式B、重視利用關(guān)系鏈C、增大營(yíng)銷內(nèi)容的傳播動(dòng)力D、選擇適宜的關(guān)鍵詞來(lái)傳播85、以下屬于客戶效勞售前效勞的是〔A〕。TA、需求調(diào)查B、訂單處理C、產(chǎn)品生產(chǎn)D、產(chǎn)品安裝86、名稱、編號(hào)和當(dāng)事人名稱或者姓名和地點(diǎn)屬于采購(gòu)合同的〔B〕內(nèi)容。TA、說(shuō)明B、首部C、摘要D、引文87、網(wǎng)頁(yè)中超鏈接所指向的目標(biāo)類型可以是〔ABCD〕。UA、程序B、音頻C、視頻D、網(wǎng)頁(yè)88、當(dāng)調(diào)整〔ABC〕時(shí)，內(nèi)層的表格、單元格大小將發(fā)生變化。UA、單元格間距B、邊框粗細(xì)C、單元格邊距D、單元格背景顏色89、關(guān)于客戶效勞，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是〔D〕TA、以客戶為依托，以產(chǎn)品或效勞為對(duì)象B、