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62/62莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄薃羄艿莄蚆螇膅莃螈羂肁莂蒈螅肇莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)荿裊聿膈荿薄袁肄莈蚇肇羀蕆蝿袀羋蒆葿肅膄蒅薁袈膀蒄螃膄肆蒃裊羆蒞蒃薅蝿芁蒂蚇羅膇蒁螀螇肅薀葿羃罿蕿薂螆羋薈蚄羈芄薇袆螄膀薇薆肀肆薆蚈袂莄薅螁肈芀薄袃袁膆蚃薃肆肂芀蚅衿羈艿螇肄莇羋薇羇芃芇蠆膃腿芆螁羆肅芅襖螈莃芄第10章財務(wù)部服務(wù)流程與規(guī)范10．1財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)10．1．1財務(wù)部組織結(jié)構(gòu)財務(wù)部崗位設(shè)置圖人員編制財務(wù)總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)總監(jiān)級人采購經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理采購經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理經(jīng)理級人稽核主管成本操縱主管財務(wù)主管收銀主管會計主管稽核主管成本操縱主管財務(wù)主管收銀主管會計主管主管級人營業(yè)點收銀領(lǐng)班總出納營業(yè)點收銀領(lǐng)班總出納領(lǐng)班級人外幣兌換員現(xiàn)金出納員銀行出納員核單員夜審員日審員明細(xì)賬會計總賬會計成本會計應(yīng)收賬款會計工資核算會計應(yīng)付賬款會計信貸收款員收銀員資產(chǎn)治理員成本治理員投融資專員預(yù)算治理員文員外幣兌換員現(xiàn)金出納員銀行出納員核單員夜審員日審員明細(xì)賬會計總賬會計成本會計應(yīng)收賬款會計工資核算會計應(yīng)付賬款會計信貸收款員收銀員資產(chǎn)治理員成本治理員投融資專員預(yù)算治理員文員職員級人相關(guān)講明10．1．2財務(wù)部責(zé)權(quán)部門財務(wù)部部門負(fù)責(zé)人財務(wù)經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)財務(wù)總監(jiān)職責(zé)1．制定酒店財務(wù)治理各項規(guī)章制度并組織實施監(jiān)督，同時依照實際情況不斷完善2．制定酒店財務(wù)部工作操作規(guī)范與各時期的工作打算3．負(fù)責(zé)酒店財務(wù)收支匯總平衡4．負(fù)責(zé)酒店資金的收支治理5．負(fù)責(zé)酒店財務(wù)預(yù)算治理與成本操縱6．負(fù)責(zé)酒店財務(wù)狀況分析，定期提供報告7．負(fù)責(zé)酒店進(jìn)展所需資金的籌集、規(guī)劃運用、使用分配治理8．負(fù)責(zé)酒店內(nèi)新開項目的預(yù)測與風(fēng)險分析9．嚴(yán)格執(zhí)行國家的外匯治理制度，統(tǒng)籌酒店的外匯治理工作10．負(fù)責(zé)酒店財務(wù)信息化治理的建設(shè)與推進(jìn)11．協(xié)助人力資源部做好財務(wù)部職員隊伍建設(shè)12．完成酒店領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作權(quán)力1．有權(quán)參與酒店經(jīng)營戰(zhàn)略的制定并有建議權(quán)2．有權(quán)參與酒店各時期經(jīng)營打算的制定并有建議權(quán)3．具有酒店內(nèi)財務(wù)治理打算、進(jìn)展的決定權(quán)或建議權(quán)4．有權(quán)對違反酒店財務(wù)制度的行為和過失提請?zhí)幜P5．具有各部門費用報銷的審核、審批權(quán)6．具有財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)建立、職員考核的權(quán)力7．具有財務(wù)部內(nèi)部職員聘用、解聘的建議權(quán)8．具有要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力9．具有財務(wù)內(nèi)部工作開展的自主權(quán)10．其他相關(guān)權(quán)力相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．3收銀處服務(wù)流程與規(guī)范10．3．1不同結(jié)算方式服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱不同結(jié)算方式服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范賬款結(jié)算賬款結(jié)算預(yù)備工作結(jié)束收銀1．預(yù)備工作（1）收銀員到崗后整理工作臺，檢查收銀機(jī)能否正常工作，查看打印紙、色帶是否清晰，是否需要更換（2）與收銀領(lǐng)班一起清點備用金與其他款項，清點無誤后，在登記本上簽收（3）領(lǐng)取該班次所用的賬單和收據(jù)，檢查賬單和收據(jù)是否順號，如有，及時更換（4）查閱交接記事本，了解上一班的遺留問題，以便及時處理2．賬款結(jié)算（1）處理現(xiàn)金結(jié)算①收銀員開具賬單，告知客人應(yīng)付鈔票款，將賬單交給客人，請其簽字、確認(rèn)②客人確認(rèn)并支付現(xiàn)金后，收銀員應(yīng)唱收現(xiàn)金數(shù)量并當(dāng)面驗收現(xiàn)金的真?zhèn)微垡罁?jù)賬單復(fù)核鈔票款數(shù)無誤后，收下現(xiàn)金并為客人找零（2）處理信用卡結(jié)算①當(dāng)客人提出用信用卡結(jié)算時，收銀員首先要核對以下內(nèi)容ⅰ核對信用卡是否在本酒店的同意范圍之內(nèi)，依照各自的標(biāo)志來識不ⅱ核對信用卡正反面是否有疑點，包括大小、原料、圖案、顏色以及背面簽名是否有涂改、雙重及無簽名情況ⅲ核對信用卡的起止日期是否有效：過期或未到期卡沒有支付能力不予受理②核對有效后，進(jìn)行刷卡，然后在簽購單上壓印信用卡號（注意壓印清晰，無顛倒），并將日期調(diào)至壓卡當(dāng)日③在簽購單上填寫經(jīng)客人確認(rèn)后的金額、持卡人的證件號碼（國內(nèi)發(fā)行的卡）和經(jīng)辦人姓名等，然后將簽購單交給客人簽字④核對簽購單上的簽名與信用卡背面的簽名是否一致，如不符應(yīng)重壓單再簽⑤若客人消費總額超過信用卡規(guī)定限額，應(yīng)致電銀行授權(quán)中心申請授權(quán)，獲得授權(quán)號碼后，將其填寫在簽購單的授權(quán)號碼欄內(nèi)⑥結(jié)算手續(xù)辦完后，雙手將信用卡遞送給客人，取下簽購單持卡人聯(lián)和已蓋過付訖章的賬單第一聯(lián)，將其訂在一起后遞送給客人（3）處理支票結(jié)算①客人提出用支票結(jié)算時，收銀員應(yīng)請客人出示證件并查驗支票，具體查驗內(nèi)容如下ⅰ辨不支票的真?zhèn)微z查支票是否過期，不得接收過期及超過限額的支票ⅲ檢查支票上的印鑒是否清晰、完整ⅳ及時統(tǒng)計限額支票的消費，一旦超出限額，立即通知各營業(yè)點停止簽單消費ⅴ告知客戶其消費已超出支票金額，需及時補(bǔ)交，以免阻礙其消費②查驗無誤后，使用黑色簽字筆或黑色墨水筆填寫支票，填寫內(nèi)容包括酒店名稱、日期、客人消費金額和個人簽名并請客人在相應(yīng)的位置簽名③將客人的姓名、證件號碼抄錄在記錄本上后將證件歸還給客人并向客人致謝（4）處理掛賬結(jié)算①客人要求掛賬時，收銀員應(yīng)詢問客人是住店客人依舊非住店客人②若是住店客人，則按以下步驟進(jìn)行掛賬結(jié)算ⅰ請客人出示房卡，在電腦中查詢客人是否能夠掛賬。若能夠，請客人在賬單上簽字，然后核對客人名字、房號是否與電腦中的記錄一致ⅱ確認(rèn)無誤后，選擇掛賬方式進(jìn)行結(jié)賬處理并將房卡歸還給客人ⅲ在登記本上記下客人的姓名、房號、消費金額和消費時刻，在下班時將賬單第一聯(lián)送至前廳收銀處并請前廳收銀員在登記本上簽收③若是非住店客人，則按以下步驟進(jìn)行掛賬結(jié)算ⅰ確認(rèn)客人是否在酒店可掛賬客戶名單之內(nèi)，消費金額是否在酒店規(guī)定的信用額度之內(nèi)ⅱ若屬單位掛賬，應(yīng)告知客人掛賬單位授權(quán)人姓名，若是非授權(quán)人簽單，應(yīng)請其出示掛賬單位臨時書面授權(quán)書，收銀員要檢查消費金額是否在授權(quán)書消費限額內(nèi)ⅲ若屬臨時掛賬客戶（不在酒店可掛賬客戶名單之列的），必須嚴(yán)格按照酒店關(guān)于掛賬的規(guī)定執(zhí)行，由有權(quán)限的治理人員書面同意或擔(dān)保ⅳ請客人在賬單上簽名，注明掛賬單位名稱；旅行團(tuán)掛賬時，只可由領(lǐng)隊簽名ⅴ客人簽名后，核對賬單上的簽名與客人預(yù)留簽名是否相符3．結(jié)束收銀（1）收銀員清點當(dāng)班取得的現(xiàn)金、支票和信用卡等，將其填入日報表，依照電腦中的營業(yè)收入和賬單營業(yè)收入逐張清點，確保各種款項正確（2）逐項填寫現(xiàn)金袋上的項目，并將日報表的財務(wù)聯(lián)和現(xiàn)金、支票、信用卡及掛賬授權(quán)書（非授權(quán)人簽單時出具的）等一起放入袋內(nèi)，在接班收銀員或夜審員的監(jiān)督下，將現(xiàn)金袋放入保險箱內(nèi)（3）將用過的賬單、日報表等整理好，放在指定位置，供夜審審核（4）關(guān)于未使用過的賬單，要檢查一下與已使用過的賬單最后一張是否有連號，檢查無誤后，若下一班次接著使用，在領(lǐng)用欄內(nèi)簽字辦理交接手續(xù)；若當(dāng)天工作結(jié)束，應(yīng)將未使用的賬單退回領(lǐng)班處并辦理退回簽字手續(xù)相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．3．2收/退預(yù)付款服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱收/退預(yù)付款服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范收取預(yù)付款收取預(yù)付款詢問付款方式退還預(yù)付款1．詢問客人付款方式（1）客人要求提供的服務(wù)（如住店、租用汽車等）需交納預(yù)付款時，收銀員需向客人講明預(yù)付款比率（2）依照客人入住或租用的天數(shù)，告知客人預(yù)付款數(shù)額并詢問客人付款方式2．收取預(yù)付款（1）依照客人的付款方式（如現(xiàn)金、信用卡、支票、掛賬等），收銀員按照不同結(jié)算方式服務(wù)規(guī)范收取預(yù)付款并填寫預(yù)付款單（2）請客人在預(yù)付款單上簽名確認(rèn)，然后將客戶聯(lián)交給客人保存（2）若酒店部門經(jīng)理級以上人員同意免收保證金，收銀員應(yīng)請擔(dān)保人在登記單上注明緣故并簽字。關(guān)于手續(xù)不全的單據(jù)，有權(quán)拒收3．退還預(yù)付款（1）客人消費結(jié)束時，收銀員按照多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行結(jié)算（2）若需退給客人預(yù)付款，收銀員應(yīng)填寫退款憑證，注明退款的日期、房號（住店客人）、金額、緣故（3）請客人在退款憑證上簽字，同時收回預(yù)付款單客戶聯(lián)，再按實際消費額開具正式發(fā)票。如遇單據(jù)丟失，請客人在退款憑證上注明（4）確認(rèn)無誤后，按照客人當(dāng)初的付款方式將余款退還給客人，即收現(xiàn)金退現(xiàn)金，收支票退支票（不到支票起點金額可退現(xiàn)金）（5）若住店客人急需現(xiàn)金，要求預(yù)支預(yù)付款時，收銀員應(yīng)按照以下步驟操作①收銀員填寫現(xiàn)金支出憑證，注明付款緣故并請客人簽字②若客人使用信用卡提現(xiàn)（小額），應(yīng)額外收取5％的手續(xù)費作為其他收入，填寫憑證并請客人簽字③按照酒店有關(guān)規(guī)定得到相關(guān)人員的批準(zhǔn)后，將現(xiàn)金支付給客人相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．3．3住客欠款催收服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱住客欠款催收服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范催收欠款催收欠款核查欠款事實跟進(jìn)催收情況1．核查欠款事實（1）前廳收銀處領(lǐng)班依照財務(wù)部發(fā)來的催款通知信，認(rèn)真確認(rèn)客人的姓名、房號、抵店和離店時刻（2）憑應(yīng)收欠款清單與前廳收銀員核對欠款收取情況（3）核查欠款客人是否有擔(dān)保人或介紹人，所欠款額數(shù)量等2．催收欠款（1）前廳收銀處領(lǐng)班書寫催款留言條，注明需付款金額和付款期限，請客人到前廳收銀處付款（2）請行李員將催款留言條送至客人房間（3）及時詢問前廳收銀處，客人是否按規(guī)定期限付款（4）留言催款無效時，應(yīng)電話通知客人欠款情況及欠款金額，向客人講明酒店有關(guān)欠款的規(guī)定和針對拖欠款事宜作出的處理規(guī)定，請其在財務(wù)部催款通知信的規(guī)定期限內(nèi)到前廳收銀處付款（5）電話通知無效時，與保安和服務(wù)員一起到客人房間催收（6）將客人承諾在規(guī)定期限內(nèi)的付款時刻通知前廳收銀處和接待處3．跟進(jìn)欠款催收情況（1）前廳收銀領(lǐng)班定期了解客人是否在規(guī)定期限內(nèi)付款并做好記錄（2）對未按規(guī)定期限付款的客人，應(yīng)立即按酒店有關(guān)規(guī)定采取措施（3）詳細(xì)記錄客人欠款情況并報告收銀主管相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．3．4客人賠償操作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱客人賠償操作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范辦理賠償手續(xù)辦理賠償手續(xù)接收賠償表做記錄1．接收物品損壞賠償表（1）前廳收銀處接收到物品損壞賠償表后，應(yīng)檢查是否有客人的簽字確認(rèn)（2）若有，應(yīng)及時將物品損壞賠償項目入賬并在記錄本上登記客人姓名、房號、入賬時刻、損壞物品和經(jīng)辦人等2．辦理賠償手續(xù)（1）客人結(jié)賬時，收銀員向客人出示物品損壞賠償表，經(jīng)客人確認(rèn)后，請客人按賠償金額付款（2）若客人要求將損壞物品帶走，收銀員應(yīng)在物品損壞賠償表上注明“此物品已帶走”并請領(lǐng)班簽字3．做記錄（1）收銀員在記錄本上登記客人賠償辦結(jié)時刻和經(jīng)辦人（2）將賬單和物品損壞賠償表訂在一起存檔相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．4財務(wù)處服務(wù)流程與規(guī)范10．4．1年度預(yù)算編制服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱年度預(yù)算編制服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范編制財務(wù)預(yù)算編制財務(wù)預(yù)算制訂編制方針確定年度預(yù)算形成預(yù)算初稿修改預(yù)算初稿1．制定編制方針（1）酒店總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)依照酒店的戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)，確定下年度酒店的整體經(jīng)營目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo)（2）酒店總經(jīng)理召集預(yù)算治理委員會，依照酒店下年度的財務(wù)目標(biāo)并結(jié)合之前的預(yù)算情況制定預(yù)算編制方針和大綱2．各部門編制財務(wù)預(yù)算（1）財務(wù)處向酒店各部門下發(fā)預(yù)算編制方針和大綱（2）酒店各部門依照預(yù)算編制要求，編制本部門的預(yù)算并報財務(wù)處（3）在各部門編制預(yù)算的過程中，財務(wù)處要為其提供各種預(yù)算資料（如現(xiàn)金流量、收入、成本、資產(chǎn)、負(fù)債）3．形成年度預(yù)算初稿（1）財務(wù)處匯總各部門預(yù)算并經(jīng)測算、平衡、審核后，形成年度預(yù)算初稿，上報預(yù)算治理委員會審批（2）預(yù)算治理委員會召開會議討論年度預(yù)算初稿并提出修改意見4．修改年度預(yù)算初稿（1）財務(wù)處召集酒店各有關(guān)部門，下達(dá)預(yù)算治理委員會的修改意見（2）各有關(guān)部門按照預(yù)算治理委員會的意見進(jìn)行修改后再報財務(wù)處5．確定年度預(yù)算（1）財務(wù)處再次匯總修改后的各部門預(yù)算，將酒店年度總預(yù)算上報預(yù)算治理委員會審批（2）預(yù)算治理委員會審批通過后，報總經(jīng)理審批（3）總經(jīng)理審批通過后，財務(wù)處向各部門下發(fā)酒店年度總預(yù)算相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．3．2采購操縱服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱采購操縱服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商制訂采購打算驗收、付款簽訂采購合同實施采購1．制訂采購打算（1）采購部經(jīng)理依照采購申請及采購物資庫存情況制訂采購打算，包括采購物資的具體信息（如名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量）、采購時刻、采購預(yù)算等內(nèi)容，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核后報酒店總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批通過后，采購部經(jīng)理組織下屬職員開始實施采購打算2．選擇供應(yīng)商（1）采購員進(jìn)行市場調(diào)查，找出三家以上有代表性的供應(yīng)商進(jìn)行綜合考察，在考察中要重點了解供應(yīng)商的實力、專業(yè)化程度、物資來源、價格、質(zhì)量以及目前的供貨狀況（2）收到報價后，采購主管組織有關(guān)專家成立評價小組，對供應(yīng)商報來的貨品價格以及質(zhì)量、信譽(yù)等進(jìn)行評估后，確定其中一家信譽(yù)好、品質(zhì)高、價格低的供應(yīng)商3．簽訂采購合同（1）采購主管就采購事宜與供應(yīng)商進(jìn)行談判和磋商（2）采購主管與供應(yīng)商簽訂采購合同，具體內(nèi)容包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、交貨日期，付款方式，違約責(zé)任等（3）采購主管將采購合同報采購部經(jīng)理、酒店總經(jīng)理審批4．實施采購（1）采購合同審批通過后，采購員向供應(yīng)商發(fā)出訂貨單（2）供應(yīng)商收到訂貨單后，按合同要求及時發(fā)運物資（3）采購員跟蹤供應(yīng)商的發(fā)貨情況，如有問題，及時與供應(yīng)商溝通5．驗收、付款（1）收到采購物資后，收貨員依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，將廠商、規(guī)格、數(shù)量以及檢驗單號碼等填入檢驗記錄表（2）若判定合格，則將物資標(biāo)示為合格，填寫檢驗合格單，通知倉管員辦理入庫手續(xù)，依照合同中的付款方式辦理結(jié)賬手續(xù)（3）若判定不合格，則將物資標(biāo)示為不合格，填寫檢驗不合格單，通知供應(yīng)商辦理退貨手續(xù)相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．4采購服務(wù)流程與規(guī)范11．4．1物資請購服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱物資請購服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范更新更新替換請購新增物品的請購補(bǔ)倉物品請購制定請購方法1．制定物資請購治理方法（1）采購部經(jīng)理結(jié)合酒店的實際情況制定酒店物資請購治理方法，報酒店總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批同意后，酒店各部門按照治理方法進(jìn)行物資的請購2．新增物品的請購（1）若部門想添置新物品，部門經(jīng)理應(yīng)撰寫新增物品申請報告，經(jīng)財務(wù)部審核后，報總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批同意后，部門經(jīng)理填寫采購申請表，表中要講明采購物品的名稱、數(shù)量、需求日期、預(yù)算金額等，連同申請報告送交采購部（3）采購部經(jīng)理審核同意后，按采購申請表上的要求，制訂新增物品采購打算，報總經(jīng)理審批（4）采購主管組織采購員按照新增物品采購打算進(jìn)行采購3．更新替換舊物品的請購（1）若部門欲更新替換舊物品，部門經(jīng)理應(yīng)先填寫一份物品報損報告，經(jīng)財務(wù)部審核后，報酒店總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批同意后，填寫采購申請表（包括物品的名稱和規(guī)格、最近一次訂貨單價、最近一次訂貨數(shù)量、提供本次訂貨數(shù)量建議等內(nèi)容），連同物品破損報告送交采購部（3）采購部經(jīng)理審核同意后，按采購申請表上的要求，制訂更新替換舊物品的采購打算，報總經(jīng)理審批（4）總經(jīng)理審批同意后，采購主管組織采購員按照采購打算進(jìn)行采購4．補(bǔ)倉物品的請購相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．4．2食品采購服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱食品采購服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商制訂采購打算實施采購驗收、結(jié)算1．制訂食品采購打算（1）采購部經(jīng)理依照酒店營業(yè)打算和餐飲部的采購申請編制食品年度、季度、日采購打算，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核后，報酒店總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批同意后，采購主管組織餐飲采購員實施食品年度、季度、日采購打算2．選擇供應(yīng)商（1）餐飲采購員應(yīng)依照采購打算的要求，進(jìn)行市場調(diào)研，選擇3～5家供應(yīng)商，向其詢價（2）收到報價后，采購主管組織專家成立評價小組，比較供應(yīng)商所提供食品的質(zhì)量和價格，最終確定一個質(zhì)量好、價格低的供應(yīng)商（3）采購主管與供應(yīng)商就采購事宜進(jìn)行談判后簽訂合同，報采購部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批①關(guān)于年度采購任務(wù)，采購主管需同供應(yīng)商簽訂采購合同，注明品名、規(guī)格、等級、數(shù)量、價格、交貨方式、交貨批量、驗收標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等具體條款②關(guān)于季度采購任務(wù)，指采購冰凍海、河等產(chǎn)品，因這些食品季節(jié)性強(qiáng)，只能進(jìn)行批量采購。采購時，應(yīng)同供應(yīng)商簽訂合同，注明品名、規(guī)格，以及數(shù)量、單價、金額、交貨方式、交貨地、交貨期以及驗收、付款等具體條款③關(guān)于日采購打算，指采購蔬菜、魚類、肉類等鮮活產(chǎn)品。采購主管同供應(yīng)商簽訂采購合同，注明品名、規(guī)格、等級、數(shù)量、價格、每天的交貨時刻、驗收標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等具體條款（4）進(jìn)行大批量或高檔食品及原料采購時，采購部經(jīng)理應(yīng)親自參與采購工作，對質(zhì)量、價格加以操縱3．實施采購（1）采購員依照電腦上采購申請表的品種、數(shù)量，在電腦訂貨單上輸入價格，然后通知供應(yīng)商按指定日期送貨（2）關(guān)于特定的進(jìn)口食品、數(shù)量或金額大的訂貨打算，依照使用部門的要求，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后才可訂貨（3）各部門的急需購買申請，使用部門須先文字通知采購員，后將需訂貨的品種、數(shù)量輸入電腦，采購員以電腦采購申請表為準(zhǔn)，按定價輸入電腦并立即落實購買（4）在采購過程中，為使自己處于主動地位，采購部應(yīng)盡可能在事先取得經(jīng)餐飲部認(rèn)可的食品樣品后，支付供應(yīng)商最少量定金。待符合樣品原料全部到貨后，再支付一定比例的貨款并留有一定數(shù)額的尾款，以防原料中有不符合樣品的原料夾帶4．驗收、結(jié)算（1）食品采購后，直接進(jìn)廚房的由收貨員配合廚師長或其指定人員進(jìn)行驗收；入庫的由收貨員和倉管員一起驗收（2）驗收合格后，采購員將采購申請表、訂單和驗收單等交給財務(wù)部，由財務(wù)部與供應(yīng)商結(jié)算（2）若在驗收時，發(fā)覺食品同采購打算中的品名、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量不符，采購員應(yīng)與供應(yīng)商聯(lián)系，及時辦理退貨、換貨手續(xù)相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．4．3物品采購服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱物品采購服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商制訂采購打算實施采購驗收、結(jié)賬1．制訂物品采購打算（1）采購部經(jīng)理依照酒店營業(yè)打算和相關(guān)部門的采購申請制訂物料年度、月度和臨時采購打算，報財務(wù)部經(jīng)理、酒店總經(jīng)理審批（2）財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批同意后，采購主管組織物品采購員實施物品年度、月度和臨時采購打算2．選擇供應(yīng)商（1）物品采購員應(yīng)依照采購打算的要求，進(jìn)行市場調(diào)研，選擇3～5家供應(yīng)商，向其詢價（2）收到報價后，采購主管組織專家成立評價小組，比較供應(yīng)商所提供食品的質(zhì)量和價格，最終確定一個質(zhì)量好、價格低的供應(yīng)商（3）采購主管與供應(yīng)商就采購事宜進(jìn)行談判后簽訂合同，報采購部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理審批（4）如采購物品屬新品種，則需會同使用部門與供應(yīng)商聯(lián)系洽談，取回樣品（樣本）進(jìn)行試用，試用合格后，轉(zhuǎn)入第（3）步驟（5）對大批量或高檔物品的采購及新品種采購，采購部經(jīng)理應(yīng)親自參與采購工作并對質(zhì)量、價格加以操縱3．實施采購（1）合同審批通過后，物品采購員向供應(yīng)商發(fā)出訂貨單①需購物品是酒店已確認(rèn)或補(bǔ)充庫存的，應(yīng)按原定規(guī)格、型號、顏色、價格等要求辦理，從原定供應(yīng)商處按質(zhì)、按量、按時購進(jìn)②打算外和臨時少量急需品，需經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，采購員才可進(jìn)行采購，以確保使用部門需要（2）物品采購員要定期關(guān)注、跟蹤訂單的進(jìn)程，依照需要督促供應(yīng)商在交貨期內(nèi)交貨4．驗收入庫（1）物品采購后，收貨員按照訂單對物品的數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行驗收（2）驗收合格后，直撥到使用部門的物品，收貨員按照酒店有關(guān)規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù)；入庫的物品，由倉管員辦理物品入庫手續(xù)。采購員依照合同約定為供應(yīng)商辦理結(jié)賬手續(xù)（3）若發(fā)覺物品同采購打算中的品名、規(guī)格、數(shù)量、價格質(zhì)量不相符或有問題，應(yīng)及時通知采購員，由采購員與供應(yīng)商聯(lián)系，辦理退貨、換貨手續(xù)相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．4．4鮮活貨品采購服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱鮮活貨品采購服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范采購鮮活貨品采購鮮活貨品填寫采購申請表驗收、結(jié)賬1．填寫鮮活貨品采購申請表（1）廚師長依照所需鮮活貨品填寫每日鮮活貨品采購單，填寫時注意以下內(nèi)容①所需物資量是否與第二天的需求量相符②認(rèn)真檢查是否有重復(fù)項目③次日是否有臨時團(tuán)隊或宴會（2）廚師長將采購單交行政總廚批準(zhǔn)，行政總廚審核時注意以下內(nèi)容①貨品量是否與第二天所需量相符②檢查是否有重復(fù)項目③次日是否有臨時團(tuán)隊，如有將所需貨品及需求量加上2．采購鮮活貨品（1）行政總廚批準(zhǔn)后，廚師長將每日鮮活貨品采購單交給采購部（2）采購員依照食品日采購打算和鮮活貨品采購申請表到指定供應(yīng)商處采購貨品或者供應(yīng)商按照采購合同每天到酒店取鮮活貨品采購申請表，于第二日（或規(guī)定時刻內(nèi)）按質(zhì)、按時、按量送貨3．驗收、結(jié)算（1）收到鮮活貨品后，收貨員配合廚師長或廚師長指定人員對其數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗收（2）驗收合格后，鮮活貨品要直接入廚房，廚師長或廚師長指定人員應(yīng)辦理領(lǐng)用手續(xù)；采購員將采購申請表、驗收單等交財務(wù)部，財務(wù)部與供應(yīng)商結(jié)算相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．5會計處服務(wù)流程與規(guī)范10．5．1日記總賬制作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱日記總賬制作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范登記日記賬登記日記賬編制記賬憑證核對賬簿登記明細(xì)賬登記日記總賬編制會計報表1．編制記賬憑證（1）會計粘貼原始憑證并分類、編制成原始憑證匯總表（2）依照原始憑證匯總表編制記賬憑證（收款憑證、付款憑證與轉(zhuǎn)賬憑證）2．登記日記賬（1）會計依照收款憑證、付款憑證登記現(xiàn)金日記賬（2）依照收款憑證、付款憑證登記銀行存款日記賬3．登記明細(xì)賬（1）會計依照記賬憑證和有關(guān)原始憑證或原始憑證匯總表登記明細(xì)分類賬（2）在登記明細(xì)賬時，可采納三欄式、多欄式和數(shù)量金額式4．登記日記總賬（1）會計依照記賬憑證逐筆登記日記總賬（2）在登記時，要盡量減少記賬憑證的數(shù)量，以減輕登記日記總賬的工作量5．日記賬明細(xì)賬與總賬核對（1）會計核對總賬各賬戶的余額是否正確（2）核對總賬和明細(xì)賬是否正確（3）核對總賬和日記賬是否正確6．編制會計報表（1）會計依照日記總賬和明細(xì)賬編制會計報表，經(jīng)會計主管審核后，報財務(wù)經(jīng)理審批（2）財務(wù)經(jīng)理審批同意后，上報財務(wù)總監(jiān)、酒店總經(jīng)理審批相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．5．2應(yīng)收賬款核算服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱應(yīng)收賬款核算服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范編制、復(fù)核憑證編制、復(fù)核憑證審核原始憑證期末賬務(wù)處理編制明細(xì)表處理到賬情況1．審核原始憑證（1）應(yīng)收賬款會計對相關(guān)部門提交的原始憑證進(jìn)行審核（2）若發(fā)覺原始憑證存在不合規(guī)現(xiàn)象，在及時按酒店有關(guān)規(guī)定采取處理措施2．編制、復(fù)核記賬憑證（1）應(yīng)收賬款會計依照審核無誤的原始憑證編制記賬憑證（2）將記賬憑證交給復(fù)核人員復(fù)核（復(fù)核的要緊內(nèi)容有總賬科目、明細(xì)科目選用是否正確，應(yīng)收賬款下的往來單位名稱、單證號等信息是否準(zhǔn)確，各類收入計確實是否準(zhǔn)確）（3）復(fù)核通過后，由復(fù)核人員在憑證上蓋章3．編制應(yīng)收賬款明細(xì)表（1）應(yīng)收賬款會計依照記賬憑證編制應(yīng)收賬款明細(xì)表（2）在登記明細(xì)賬時，可采納三欄式、多欄式和數(shù)量金額式4．處理應(yīng)收賬款到賬情況（1）應(yīng)收賬款到賬后，應(yīng)收賬款會計及時進(jìn)行核銷（2）若應(yīng)收賬款未能按時到賬，應(yīng)及時聯(lián)系有關(guān)部門確認(rèn)緣故（3）會計處會同有關(guān)部門對應(yīng)收賬款未能及時到賬緣故進(jìn)行分析，向欠債人發(fā)出應(yīng)收賬款催款通知單5．期末賬務(wù)處理（1）欠債人歸還賬款后，應(yīng)收賬款會計及時進(jìn)行核銷（2）欠債人拒不付款的，編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，正確計提壞賬預(yù)備，記入當(dāng)期損益，同時由企業(yè)法務(wù)人員開始法律訴訟相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．5．3應(yīng)付賬款處理服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱應(yīng)付賬款處理服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范核對款項核對款項入賬支付前的審批支付款項記賬1．入賬（1）應(yīng)付賬款會計審核收貨員轉(zhuǎn)來的收貨單和入庫單據(jù)金額是否正確，是否有使用部門或者倉管員的簽字（2）依照審核后的單據(jù)，記入各供應(yīng)商應(yīng)付款賬戶2．核對款項（1）應(yīng)付賬款會計于酒店規(guī)定時刻與供應(yīng)商核對應(yīng)付款項（2）若發(fā)覺有爭議的款項要進(jìn)一步查明緣故，保證雙方應(yīng)付款項一致3．支付前的審批工作（1）應(yīng)付賬款會計審核供應(yīng)商提供發(fā)票的真?zhèn)?，審核金額與核對過的金額是否一致，審核發(fā)票的開具單位是否為酒店供應(yīng)商（2）審核通過后，填寫支票申領(lǐng)單并連同發(fā)票交會計主管核對審批，如有確切支付金額，還需填制付款記賬憑證（3）會計主管將應(yīng)付賬款會計轉(zhuǎn)來的付款憑證認(rèn)真檢查無誤后，轉(zhuǎn)交財務(wù)部經(jīng)理審批，然后交財務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)4．支付款項（1）應(yīng)付賬款會計依照手續(xù)完備的支票申領(lǐng)單填寫轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支票，同時填寫成批支票簽章明細(xì)表，以便有關(guān)人員核對（2）將支票上交給財務(wù)部經(jīng)理，由其在支票上加蓋“財務(wù)支票專用章”，后交財務(wù)總監(jiān)在支票上加蓋財務(wù)總監(jiān)人名章及總經(jīng)理人名章，待預(yù)留印鑒蓋齊后即可向供應(yīng)商發(fā)放款項（3）通知供應(yīng)商領(lǐng)取支票時，需在支票領(lǐng)用登記本上注明日期、支付內(nèi)容、支票號、領(lǐng)取人親筆簽字、取票日期等5．記賬（1）應(yīng)付賬款會計依照差不多支付的付款原始憑證編制付款記賬憑證，檢查實際支付金額與發(fā)票金額是否相符，按日期順序編號交有關(guān)人員登記入賬及輸入電腦（2）隨時核對替換無發(fā)票收貨記錄，于月底將當(dāng)月未付款項編制轉(zhuǎn)賬憑證，掛入應(yīng)付結(jié)算賬款并輸入電腦（3）每月編制應(yīng)付賬款賬齡報表及現(xiàn)金流量表、資金預(yù)測表相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．6審計處服務(wù)流程與規(guī)范10．6．1夜審工作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱夜審工作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范進(jìn)行財務(wù)審核進(jìn)行財務(wù)審核預(yù)備工作填寫夜審報表送交日審辦公室1．預(yù)備工作（1）夜審員在上班前了解日審員的有關(guān)交班事宜，檢查打印機(jī)和電腦是否正常（2）匯總各營業(yè)點的繳款憑證和賬單，將其分成三類：前廳客房結(jié)賬單及收銀日報表；餐飲部的繳款憑證及賬單；康樂部的繳款憑證及附件單2．進(jìn)行財務(wù)審核（1）夜審員核查酒店當(dāng)日前廳及各收銀處的各種賬單、票據(jù)、結(jié)算憑證是否齊全，所有的單據(jù)必須準(zhǔn)確，真實記載名稱、數(shù)量、金額，同時輸入電腦（2）核查散客和團(tuán)隊入住和離店的時刻及用房間數(shù)、房價是否按規(guī)定收取，陪同房、免費房、折扣房是否有規(guī)定的批準(zhǔn)手續(xù)（3）核查各營業(yè)點的各種優(yōu)惠、折扣、減免、贈送是否符合規(guī)定（4）審核酒店當(dāng)日各營業(yè)部門每班的收銀員報告與交款表的數(shù)據(jù)是否一致（5）審核酒店當(dāng)日各營業(yè)點各種消費項目明細(xì)表（6）審核各種簽單、掛賬是否符合規(guī)定，依照日明細(xì)賬報表做好相應(yīng)的分單（7）核對收銀員的賬單、收款收據(jù)、雜項支出、信用減免使用是否正確，以及所有單據(jù)必須聯(lián)號使用，不得跳號跳頁，作廢賬單是否三聯(lián)齊全（8）核查轉(zhuǎn)賬結(jié)算的款項和因公招待賬單是否正確，是否符合制度或?qū)徟掷m(xù)（9）核對結(jié)賬收入差額表中每筆沖賬是否合理，是否有領(lǐng)導(dǎo)簽準(zhǔn)，并對日審、應(yīng)收賬款、收銀員的合理調(diào)賬要求，在做夜審前調(diào)整完畢，并寫明各部位調(diào)賬核減緣故（10）依照收銀員交款表做相應(yīng)銀行的POS機(jī)結(jié)算（11）完成各營業(yè)部的成本報表3．填寫夜審報表（1）財務(wù)審核無誤后，夜審員將收銀員上交的賬單按部門分類匯總，統(tǒng)計出準(zhǔn)確的各類消費總數(shù)及收入總額（2）做電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，打印出各營業(yè)部門的各種報表、數(shù)據(jù)（3）依照各種報表和數(shù)據(jù)，編制酒店營業(yè)日報表，填寫夜審報表，請另一名夜審員簽字審核4．送交日審辦公室（1）各項工作完成后，夜審員將資料進(jìn)行整理分類并做好夜審記錄（2）將資料送交日審辦公室，將發(fā)覺的收款工作中存在的問題報告給稽核主管及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)盡快處理解決相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．6．2日審工作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱日審工作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范進(jìn)行日間審核進(jìn)行日間審核預(yù)備工作填寫日審報表收尾工作1．預(yù)備工作（1）日審員預(yù)備好要用的筆、計算器、紙和工作表等（2）將需要審核的資料分類整理好后，放在工作臺上2．進(jìn)行日間審核（1）日審員核算昨日夜審所做各種報表，檢查夜審所做的報表是否按收銀員提供的資料完成，報表是否平衡、完整，核對無誤后上交稽核主管（2）查看夜審工作記錄，及時處理查出的問題，在問題空格處注明如何樣解決問題，對超出職能范圍的問題，及時向稽核主管匯報（3）檢查前一日發(fā)生的營業(yè)收入調(diào)整沖賬是否合理，是否已按規(guī)定流程審批（4）核對前廳及各營業(yè)點收銀處的發(fā)票、賬單、報表及有關(guān)原始憑證的內(nèi)容是否完整，有否錯漏、虛假，賬單、發(fā)票合計數(shù)與報表是否相符（5）檢查轉(zhuǎn)外客賬的各種賬單是否符合手續(xù)，檢查各營業(yè)點住客轉(zhuǎn)賬收入與夜審員報表是否相符（6）檢查離店客人余額表，如有未結(jié)賬的款項，查明緣故并及時作出處理（7）協(xié)助稽核主管對各部位收銀情況進(jìn)行監(jiān)督及治理，發(fā)覺問題及時糾正，保證收銀按財務(wù)制度進(jìn)行3．填寫日審報表（1）日審員依照核對后的各項收入編制憑證，及時做電腦匯賬，連同電腦結(jié)賬單或營業(yè)點收入明細(xì)表一起交稽核主管（2）依照日審工作情況，填寫日審報表（包括日審調(diào)整表、收益總結(jié)表等），并報稽核主管批閱4．收尾工作（1）日審員將需夜審員修改的電腦報表部分或應(yīng)由夜審員解決的問題，以及傳達(dá)的通知、協(xié)議等事宜及時做日審留言（2）把每日審核過的各類原始賬單、報表按日期、序號存放并妥善保存相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．7成本操縱處服務(wù)流程與規(guī)范10．7．1成本核算服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱成本核算服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范審核出庫單據(jù)審核出庫單據(jù)審核收貨記錄核算成本編制統(tǒng)計表1．審核收貨記錄（1）成本治理員每天從采購部的收貨員處拿回當(dāng)日的收貨報告，將其按各個廚房及庫房分類（2）復(fù)核收貨報告的計確實是否有誤，如發(fā)覺問題及時處理2．審核出庫單據(jù)（1）成本治理員每天審核各部門的領(lǐng)料單，檢查簽字是否齊全（2）按照出庫物資類不，分類計入各部門3．核算當(dāng)日成本、成本率（1）成本治理員將核對計算后的收貨報告，按各廚房、餐廳計算當(dāng)日的采購金額并記錄（2）將各個廚房餐廳每天從倉庫領(lǐng)取的食品計算出金額并做好記錄（3）將每天夜審報表中的各廚房、餐廳的收入金額與每天各廚房、餐廳采購金額和出庫金額的合計數(shù)，減去職員用餐和宴請金額，計算各廚房當(dāng)日成本率4．編制費用統(tǒng)計表（1）成本治理員依照審核后的收貨報告和各部門的出庫單據(jù)，編制各部門每月費用統(tǒng)計表（2）編制各部門實際發(fā)生費用與預(yù)算對比表，與預(yù)算相差較大的要找出緣故并通知相關(guān)部門相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期10．7．2盤點工作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱盤點工作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范進(jìn)行盤點進(jìn)行盤點盤點前的預(yù)備撰寫盤點報告賬務(wù)處理召開盤點會議1．召開盤點會議（1）財務(wù)總監(jiān)制訂盤點打算，包括范圍、日期、人員組織等，報總經(jīng)理審批（2）總經(jīng)理審批同意后，組織相關(guān)部門召開盤點會議，傳達(dá)盤點打算2．盤點前的預(yù)備工作（1）財務(wù)部向相關(guān)部門下發(fā)盤點通知和盤點表格（2）各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下預(yù)備①預(yù)備好盤點工具②堆置存貨，應(yīng)力求整齊、集中、分類③關(guān)于現(xiàn)金、有價證券等，應(yīng)按類不整理并列清單④各項財產(chǎn)卡依編號順序事先預(yù)備妥當(dāng)，以備盤點⑤各項財產(chǎn)賬冊應(yīng)于盤點前登記完畢，將有關(guān)單據(jù)如入庫單、領(lǐng)料單等裝訂成冊（一月一本）3．進(jìn)行盤點（1）庫存物品的盤點①財務(wù)盤點人員以日常收貨入庫單、領(lǐng)料單、內(nèi)部調(diào)撥單輸入電腦后的數(shù)據(jù)為依據(jù)，在賬賬相符的前提下對實物逐一進(jìn)行盤點②若有疑問及時查出緣故，核對賬實相符后，財務(wù)部打出收發(fā)存匯總表，由財務(wù)部盤點人員和倉管員簽字認(rèn)可（2）餐廳的食品原材料、酒吧的酒水飲料、客房的客用品、印刷品、清潔劑等當(dāng)期實際結(jié)存物品的盤點①部門盤點人員清點物品數(shù)量，盤點時按順序逐一盤點，防止漏盤、錯盤、重盤等現(xiàn)象發(fā)生②盤完后將原始盤點表編號并注明盤點時刻及地點后交給財務(wù)部核對③若有異議，財務(wù)部將部門盤點表匯總，制成正式盤點表交盤點部門主管對比原始盤點表批閱并簽字認(rèn)可（3）客房部、餐飲部布草、瓷器、玻璃器皿、不銹鋼用品等低值易耗品的盤點①客房部、餐飲部每月底對以上物品進(jìn)行盤點，并于次月1日前將部門盤點結(jié)果及報損報告交財務(wù)部②財務(wù)部每季度對以上物品進(jìn)行盤點，客房部、餐飲部應(yīng)予以配合（4）固定資產(chǎn)的盤點（每半年進(jìn)行一次）：財務(wù)部與各部門相關(guān)人員一起對各類固定資產(chǎn)的數(shù)量、規(guī)格、物品編號、擺放地點及損壞情況進(jìn)行認(rèn)真記錄并與原始記錄核對4．撰寫盤點報告（1）盤點結(jié)束后，財務(wù)部將所有的盤點表整理匯總，將其與各項財產(chǎn)的賬簿記錄進(jìn)行核對（2）依照核對結(jié)果，撰寫盤點報告，反映物品的盤虧、盤盈情況，報財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理審批5．賬務(wù)處理（1）經(jīng)財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財務(wù)部對財產(chǎn)的盈虧做出相應(yīng)的賬務(wù)處理（2）將盤點過程中所形成的資料依照酒店的財務(wù)檔案治理規(guī)定進(jìn)行分類整理，及時歸檔保存相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期第11章采購部服務(wù)流程與規(guī)范11．1采購部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)11．1．1采購部組織結(jié)構(gòu)采購部崗位設(shè)置圖人員編制采購經(jīng)理采購經(jīng)理經(jīng)理助理辦公室文員食品采購主管食品采購員統(tǒng)計員報關(guān)員用品采購主管物品采購員經(jīng)理級人主管級人職員級人相關(guān)講明11．1．2采購部責(zé)權(quán)部門采購部部門負(fù)責(zé)人采購經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理職責(zé)1．負(fù)責(zé)酒店采購治理規(guī)章制度、采購工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的制定并及時修正與完善2．負(fù)責(zé)掌握酒店營業(yè)所用的各類物資的需求與庫存情況，及時制訂采購打算并實施3．負(fù)責(zé)通過市場調(diào)查或招標(biāo)，選擇酒店的供應(yīng)商；建立供應(yīng)商檔案并定期對其進(jìn)行評估4．負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判并簽訂采購合同，跟蹤供應(yīng)商的發(fā)貨過程，確保按時、按質(zhì)、按量到貨5．負(fù)責(zé)對經(jīng)驗收不符合合同要求的各類物資進(jìn)行退換貨處理6．負(fù)責(zé)酒店營業(yè)所用物品的采購報銷與結(jié)算治理工作7．負(fù)責(zé)酒店采購單和收據(jù)的整理，各類文件和有關(guān)采購申請、合同等資料的歸檔工作權(quán)力1．有權(quán)參與酒店經(jīng)營戰(zhàn)略的制定并提出相應(yīng)建議2．有權(quán)參與年度、季度、月度經(jīng)營打算的制訂并提出意見和建議3．有權(quán)對違反酒店采購治理規(guī)章制度的行為和過失提請?zhí)幜P4．具有采購部內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)建立、職員考核的權(quán)力5．具有酒店營業(yè)所用各類物品供應(yīng)商的選擇權(quán)6．具有采購部內(nèi)部工作開展的自主權(quán)7．具有采購部內(nèi)部職員聘任、解聘的建議權(quán)8．其他相關(guān)權(quán)力相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期11．3采購辦公室服務(wù)流程與規(guī)范11．3．1招標(biāo)工作服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱招標(biāo)工作服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件治理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范發(fā)出投標(biāo)邀請書發(fā)出投標(biāo)邀請書公布招標(biāo)公告工作總結(jié)開標(biāo)前期工作開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)1．公布招標(biāo)資格預(yù)審公告（1）酒店采購部成立采購工作小組開展邀請招標(biāo)工作，同時成立采購監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)制止和糾正采購工作小組在采購過程中的違紀(jì)、違規(guī)行為，同時提出處理意見上報總經(jīng)理（2）采購工作小組會同使用部門依照采購申請編制招標(biāo)文件。招標(biāo)文件不得要求或者標(biāo)明特定的投標(biāo)人或者產(chǎn)品，以及含有傾向性或者排斥潛在投標(biāo)人的內(nèi)容（3）采購工作小組必須提早天將酒店采購信息及資格預(yù)審公告登在酒店宣傳欄，通過報紙或酒店網(wǎng)站公布投標(biāo)人資格條件（要求投標(biāo)人在資格預(yù)審公告期結(jié)束之前，按公告要求提交資格證明文件）2．發(fā)出投標(biāo)邀請書（1）采購工作小組從評審合格投標(biāo)人中通過隨機(jī)方式選擇三家以上的投標(biāo)人，向其發(fā)出投標(biāo)邀請書（2）投標(biāo)邀請書的要緊內(nèi)容有：投標(biāo)邀請，投標(biāo)人須知（包括密封、簽署、蓋章要求等），投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提交的資格與資信證明文件，合同要緊條款及合同簽訂方式，招標(biāo)項目的技術(shù)規(guī)格和要求（包括附件、圖紙等），交貨和提供服務(wù)的時刻3．開標(biāo)前期工作（1）依照招標(biāo)采購項目的具體情況，采購小組能夠組織潛在的投標(biāo)人現(xiàn)場考察或者召開開標(biāo)前答疑會，但不得單獨或者分不組織只有一個投標(biāo)人參加的現(xiàn)場考察（2）開標(biāo)前，有關(guān)工作人員不得向他人透露已獵取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能阻礙公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況（3）采購小組負(fù)責(zé)收取投標(biāo)文件，在招標(biāo)文件要求的提交投標(biāo)文件截止時刻之后送達(dá)的投標(biāo)文件為無效投標(biāo)文件，應(yīng)當(dāng)拒收4．開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)（1）開標(biāo)時，采購監(jiān)督小組到現(xiàn)場監(jiān)督開標(biāo)活動，開標(biāo)過程由采購工作小組指定專人負(fù)責(zé)記錄并存檔備查（2）開標(biāo)時，由采購監(jiān)督小組成員檢查投標(biāo)文件的密封情況，經(jīng)確認(rèn)無誤后，由采購工作小組成員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格、價格折扣、招標(biāo)文件同意提供的設(shè)備投標(biāo)方案和投標(biāo)文件的其他要緊內(nèi)容（3）采購工作小組組織有關(guān)專家成立評標(biāo)委員會，評標(biāo)委員會按照酒店有關(guān)規(guī)定進(jìn)行評標(biāo)，確定中標(biāo)單位（4）采購工作小組向供應(yīng)商公布中標(biāo)、落標(biāo)通知書（5）采購部與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂采購合同5．工作總結(jié)（1）采購工作小組負(fù)責(zé)編寫評標(biāo)報告，其要緊內(nèi)容包括：投標(biāo)人名單及招標(biāo)操作小組成員名單，開標(biāo)記錄和評標(biāo)情況及講明，評標(biāo)結(jié)果和中標(biāo)候選供應(yīng)商等有關(guān)資料，招標(biāo)工作小組的授標(biāo)建議。（2）將評標(biāo)報告交由采購監(jiān)督小組批閱后加具意見上報總經(jīng)理審批，審批結(jié)果由采購工作小組負(fù)責(zé)落實執(zhí)行相關(guān)講明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕羃節(jié)芀薆羂羂蒅蒁肂肄羋螀肁膇蒄蚆肀荿芇螞聿聿薂薈蚆膁蒞蒄蚅芃薀螃蚄羃莃蠆蚃肅蕿薅螂膇莁蒁螁芀膄蝿螀罿莀螅螀膂膃蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃螇肆蒆螂螆膈艿蚈裊芁蒅薄襖羀芇蒀襖肅蒃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆袀腿蕿蒂衿芁莂螁羈羈膅蚇羈肅莁薃羇芆膃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螄羄膀蕆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