酒店行業(yè)人事管理規(guī)章制度

七、酒店業(yè)股份有限公司人事治理規(guī)章匯編□總則第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序，并促進業(yè)務運營的圓滑起見，凡有關從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準以及其他必要事項暨治理，悉依本規(guī)則訂定。第二條本規(guī)則所稱的從業(yè)人員，系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務的人員而言。第三條從業(yè)員應遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定，服從主管人員的指示，維持職場秩序同心戮力互相協(xié)助老實執(zhí)行職務。第四條本規(guī)則如有與法令抵觸事項及本規(guī)則未定事項悉依法令規(guī)定辦理。第五條本規(guī)則所稱的職位，職種其定義如下：(一)職位：分派與一個從業(yè)員之工作。(二)職種：工作種類相同或類似職務的集合，其區(qū)不如下：(1)事務職(2)營業(yè)職(3)生產(chǎn)職□人事第六條公司就希望就職人員中經(jīng)考試或甄選合格并經(jīng)辦妥規(guī)定手續(xù)者錄用為從業(yè)員。第七條(一)新進從業(yè)員應訂立試用契約為試用從業(yè)員。(二)試用期間訂為40天，試用期滿經(jīng)考核合格后以正式從業(yè)員登記錄用。(三)試用期間如認為不適合時，得予解除試用。第八條新進臨時從業(yè)員應訂立臨時雇用合同，其雇用期間訂為三個月以內。第九條(一)希望于公司就職者須繳交下列書表：(1)親筆履歷表。(2)從業(yè)員調查表。(3)最近2寸半身照片。(4)如系推舉介紹者，即其書狀。

(5)必要時考試或甄選及格證書、服務證明書、學業(yè)成績證明書、畢業(yè)證明書。(二)決定錄用者須繳交下列書表：(1)保證書。(2)志愿書。(3)最近三個月內之戶籍謄本。(4)健康診斷書。(5)其他本公司認為必要的書表。(三)前項各款規(guī)定繳交的書表，如其記載事項有變動時，應隨時報備。第十條公司為業(yè)務上必要時，得命派外出，長期出差暨職務或職場的變更。第十一條從業(yè)員如有下列各項情形者得予停職：(一)因非業(yè)務上的傷病接著請假達一年者。(二)因事接著請假達30天者。(三)由公司調派從事于他公司的業(yè)務者。(四)上列各款之外認為應予停職比較妥當者。第十二條前條規(guī)定的停職期間訂定如下，但有專門情形者停職期間得酌予延長。(一)合乎前條第一項者，接著工作未滿三年者六個月，滿三年以上者一年。(但結核病患不拘年數(shù)，停職期間為二年)(二)合乎前條第二項者三個月。(三)合乎前條第三項第四項者，視必要期間。第十三條停職期間內，停職緣故消滅時，應予復職。停職期間屆滿而停職緣故尚未消滅時，依照下列辦理：(一)合乎第十一條第一項及第二項者免職。(二)合乎第十一條第三項及第四項者，再命必要期間的停職。第十四條停職期間的薪津均不給付，但依第十一條第三項的緣故而停職者，如其服務機構所給付的薪津低于原待遇時，其不足部分，由公司給付。停職期間的年資不予計算，但第十一條第三項及第四項的停職人員，公司認為必要者，不在此限。第十五條從業(yè)員如有下列各項情形之一者，得予解雇。(一)業(yè)務上有不得已的需要時。(二)身心衰弱或其他緣故不堪勝任業(yè)務者。(三)工作成績或效率顯著低劣者。(四)其他基于前項有不得已的緣故時。第十六條從業(yè)員如有下列各項情形之一者準予退職：(一)死亡者。(二)屆退休年齡者。(三)經(jīng)申請辭職獲準者。(四)超過停職期間而未能復職者。(五)雇用期間有定期，其期間屆滿者。第十七條從業(yè)員希望辭職者，應于辭職前30日提出申請，但公司認為有其不得已的特不情況者，不在此限。第十八條退休年齡訂定為男性滿60歲，女性滿50歲，公司認為必要時，得依下列條件接著雇用：(一)職員得訂定為期一年的雇用契約。(二)得變動職種或調動職務。(三)降低待遇或依照臨時從業(yè)員辦理。第十九條從業(yè)員被解雇或辭職時，須辦理移交，將公司發(fā)給的身份證明書貼章繳還，并將經(jīng)辦事項，保管的文件、金鈔票、財務，移交清晰。第二十條從業(yè)員被解雇或辭職時，凡公司權益所屬的金鈔票財務，除有爭吵者外，須即時繳還，權利者有所請求時，須自請求日起七日內繳還。第二十一條從業(yè)員被解雇或辭職者，如請發(fā)服務證明書時，應即時發(fā)給。第二十二條未滿18歲或女性從業(yè)員于自解雇日起，七日內返鄉(xiāng)者，應給付其必要的車資。但其責任在于本人的緣故而經(jīng)主管機關核準而解雇者，不在此限?！醴找?guī)則第二十三條從業(yè)員須遵守下列事項：(一)遵守服務體制，服從上司的指示。(二)保持品行，崇尚誠意，重視名譽，和氣誠懇待人。(三)工作須老實、認真、迅速且努力不懈。(四)增廣知識，鉆研技能為他人之楷模。(五)嚴守業(yè)務秘密，不得外泄。(六)各種設備、器具、借用物品，須加愛護愛惜，原料、物料、消耗物品須力求節(jié)約。(七)工作時刻中，不得有與業(yè)務無關的行為。但如有不得已的事由，參加團體活動者，應獲得公司的同意而為之。(八)不得非法結黨，互相反目或無理挾制煽動罷工風潮擾亂秩序。(九)從業(yè)員間有意見不合情事者，須立即報請主管裁斷調解。不得互相毆斗、胡鬧，更不得懷恨，在外尋仇報復。第二十四條從業(yè)員如欲兼辦其他職務或從事商業(yè)者，須事先向公司報備，但公司認為業(yè)務上有阻礙者，得不予同意。第二十五條從業(yè)員在公司外時，應佩帶規(guī)定的職員幟章，在公司內時佩帶名牌，或攜帶另行規(guī)定的身份證明書。第二十六條從業(yè)員因有意或過失而使公司遭受損害者，須負賠償責任，但如系過失者，得酌請予減免。第二十七條從業(yè)員雖在工作時刻內，為行使公民權利或執(zhí)行公眾職務時，得請求必需的時刻，但于不阻礙行使權利或執(zhí)行公眾職務時的情形下，得變更時刻。第二十八條從業(yè)員為業(yè)務上需要時，得予變更職種，或協(xié)助其他業(yè)務。第二十九條(一)從業(yè)員上下班時須由規(guī)定的門戶進出，并親自打卡，或于簽到簿上簽到。(二)從業(yè)員于發(fā)出開始工作的信號時，須立即進場預備隨時工作，與結束工作的信號而后結束工作，整理整頓以免阻礙次日的工作，之后迅速出場。(三)結束工作信號已響而當日預定的工作尚未完成者，服從上司的指示。第三十條從業(yè)員有下列情形之一者，不準進場，或命其退場：(一)帶有酒味者。(二)攜帶非工作上必要的火燭、兇器或認為危險性器物者。(三)衛(wèi)生上認為有害者。(四)停職期間中者。(五)業(yè)務上已無必要，而仍在公司內拘留不去者。第三十一條因私事外出者，須事先受所屬主管的許可，而在休息時刻內辦理。但有特不事由者，在工作時刻內，亦可準許外出。第三十二條從業(yè)員因私事會客須在休息時刻內，并指定地點會晤，但情形專門而受所屬主管許可者，不在此限。第三十三條從業(yè)員因業(yè)務上的需要，得要求居住于一定地區(qū)或宿舍，但須經(jīng)主管核準為限。第三十四條從業(yè)員因傷病或其他事由而欲請假或遲到、早退者，應事先向所屬主管報告，并經(jīng)核準，但情形專門者，得于事后迅速報備。第三十五條從業(yè)員因病需請假一星期以上者，須提出記載休養(yǎng)必要期的醫(yī)師診斷書。第三十六條從業(yè)員欲為私事而旅行者，應事先將其旅行地點、聯(lián)絡地點、所需日數(shù)明確告知。□作息時刻第三十七條從業(yè)員的工作時刻以八小時為原則，分為工作時刻與休息時刻。第三十八條(一)從業(yè)員得自由利用休息時刻，但需離開事業(yè)場外者，應辦妥規(guī)定的手續(xù)。(二)休息時刻原則上一次休息，但視業(yè)務需要得予變更。第三十九條要培育出生后未滿一年之嬰兒者，應事先報備，除規(guī)定的休息時刻外，得給予一日兩次，一次30分鐘的培育嬰兒的時刻。第四十條從業(yè)員因業(yè)務上需要時，得命其工作時刻外或休假日加班。第四十一條從業(yè)員因業(yè)務上需要時，得命其出差：(一)從業(yè)員出差為整理資料在其他事業(yè)場外將全部工作時刻或一部分工作時刻從事于工作，而無法算定工作時刻時，除公事先指示一定時刻外，視作依據(jù)八小時制的規(guī)定工作時刻工作。(二)出差結束時，須依據(jù)出差規(guī)定提出出差報告書。(三)出差旅費依照出差規(guī)則支給。第四十二條(一)從業(yè)員休假日如下：(1)法定休假日(星期日)(2)國定紀念日(3)新年視實際需要適當調整休假日期(4)其他由政府公布臨時休假日(5)其他公司認為必要的臨時休假日。(二)前項(1)(2)(3)(4)款所定休假日，薪津照給，但臨時從業(yè)員除外。第四十三條(一)從業(yè)員因業(yè)務上必要時，得命全部或一部分照常工作變更其休假。(二)依照前項變更休假日時，原則上應在前七日訂定調換休假日期。(三)休假日以休假為原則，如因業(yè)務上需要奉命于休假日工作或延長工作時刻者支給加班費。第四十四條業(yè)務上的必要時得派從業(yè)員值日、值夜、值勤津貼依照薪給規(guī)定給付。

第四十五條公司以自當月1日至當月30日到職者以當月1日為到職計算基準日，在公司接著工作一年以上而前一年工作日數(shù)達全工作日之九成半以上者，給予特不休假日如下：(一)在公司接著工作一年以上，未滿三年者，每年七日。(二)在公司接著工作三年以上，未滿五年者，每年十日。(三)在公司接著工作五年以上者，每年十四日。(四)在公司接著工作十年以上者，其特不休假日，每年加給一日，其總日數(shù)不得超過30日。(五)特不休假期間的薪津照給。(六)從業(yè)員申請?zhí)夭恍菁偃諘r期，如有阻礙正常業(yè)務運營時，得予分開或另定時期，不休假限于展期至翌年有效，有展期日數(shù)時，其取得順序，應自展期部分開始。(七)特不休假人員，應事先向所屬主管申請，但為業(yè)務上需要時，得予變更休假時期。(八)特不休假日，不得抵充已報備的事假，病假及其他休假日調換。第四十六條(一)預定在六星期內生育之女性有所請求時，應給生育假。(二)生育假八星期，但三個月以上小產(chǎn)者四星期。(三)生育期間的薪津照給，但生育假到職不足六個月者，減半發(fā)給。第四十七條從業(yè)員有所申請時，得給予下列假期，但有重復情形者，從最多日數(shù)的一方，如公司規(guī)定的休假日包含在內時，均不予延長休假或另給休假日。(一)本人婚假8日(二)子女婚假2日(三)配偶生產(chǎn)假2日(四)父母、配偶、子女喪假8日(五)祖父母、配偶之父母6日親兄弟、姊妹喪假3日(六)配偶之兄弟、姊妹及同居親族喪假1日(七)不可抗力的天災、地震等災變時必需日數(shù)(八)傳染病或其他事故，交通斷絕時必需日數(shù)(九)因預防傳染病而預防接種其反應劇烈被醫(yī)師禁止工作者必需日數(shù)(十)法院或其他政府機關或社會團體通知作證人，鑒定人，參考人等身份出席者必需時刻或日數(shù)(十一)行使選舉權及其他公民權或經(jīng)公司核準擔任公職人員為執(zhí)行公務者必需時刻或日數(shù)(十二)因業(yè)務上負傷或患病者，醫(yī)師證明期間。(十三)因職務調動單身前往他縣市赴任者3日(十四)因職務調動帶眷前往他縣市赴任者5日(十五)因職務調動赴任后，前往攜帶居住他縣市眷屬者4日(十六)同意教育召集，勤務召集，點閱召集或征訓者，照征召日數(shù)及往返必需時刻或日數(shù)(十七)(1)其他認為必要時必需日數(shù)(2)上項各假應事先向所屬主管人員申請，如情形專門者，得于事后補辦手續(xù)。(3)公司認為必要時，得命其提出證明書。(4)上項各假均以公假論。(5)上列第(十)(十一)兩項不給薪津，第(十二)項依法補償，其他各項薪津照給。第四十八條從事業(yè)務的業(yè)務員，得予另定工作時刻，休息時刻及休假日?！豕べY第四十九條從業(yè)員的工資，依照工資規(guī)定，給付工資?！酹剳偷谑鍡l(一)獎勵方法如下：(1)頒發(fā)獎狀。(2)頒發(fā)獎品。(3)頒發(fā)獎金。(4)帶薪休假。(5)加薪。(6)提高職位。(二)獎勵由所屬主管報備申請，由總經(jīng)理轉呈董事長核定，以董事長名義從之。第五十一條獎勵種類如下：(一)服務年資：服務年資獎分為三種類，凡接著服務公司滿10年、滿20年、滿30年之從業(yè)員均予頒獎。(二)榜樣獎：品行端正，技能優(yōu)秀，對職務老實，堪為大眾榜樣者。(三)效率獎：工作效率卓著出眾者。(四)提案獎：依據(jù)另定提案規(guī)定，對業(yè)務上有益的發(fā)明，改良或研究創(chuàng)意者。(五)災難功勞獎：防止災難于未然或遭遇災難時，有特不功勞者。第五十二條懲誡分為申誡、記過、記大過、開除。(一)申誡一次公布：提出悔過書(二)小過一次(申誡二次)公布：停職(七日以內不發(fā)給薪津)(三)小過二次公布：停職(十四日以內不發(fā)給薪津)(四)大過一次(即小過三次)公布：減薪(期間六個月以內，一次減少一日平均薪津的半數(shù)以內，但不得超過薪津總額的1/10)(五)大過二次公布：降職(提出悔過書，定期或不定期不降下職位或等級)(六)大過三次開除第五十三條從業(yè)員有下列情形之一者，記小過一次(滿三次作大過一次)但可酌情以申誡之。(一)擅離職守(包括值勤時刻)不顧工作的利害或礙他人的工作情節(jié)輕微者。(二)工作時刻中瞌睡，閱讀書刊報紙?zhí)幚硭绞碌炔魂P懷工作者。(三)在公司規(guī)定外場所用膳或抽煙者。(四)損壞物品、貨品等其他情節(jié)輕微者。(五)不遵守安全及衛(wèi)生規(guī)定事項者。(六)男女職員在公司內戲謔者。(七)滋事生端妨害工作者。(八)未經(jīng)許可擅入其他工作場所，或進入禁止場所者。(九)以工作的理由，未經(jīng)許可提早一小時以上進場或超過結束時刻一小時而不退場者。(十)公司證章或身份證明文件，其他證明文件貸給他人或使用他人所有者。(十一)進出工作場所拒絕出身份證明文件，或其他規(guī)定的證明文件者。(十二)未經(jīng)許可由規(guī)定外的處所進出者。(十三)無正當理由對攜帶品的檢查加以拒絕者。(十四)未經(jīng)許可將日常攜帶品以外的物品攜入公司內者。(十五)簽到簿卡托付他人代簽或受托為他人代簽者。(十六)未經(jīng)許可擅將外人的攜進公司內者。(十七)未經(jīng)許可在規(guī)定外的場所會客或培育嬰兒者。(十八)在公司內買賣物品或招介以圖利者。第五十四條從業(yè)員有下列情形之一者，記大過一次，滿三次大過者開除：(一)擅離職守(包括值勤時刻)阻礙工作情節(jié)重大者。(二)在工作場所飲酒者。(三)損壞設備，物料貨品等情節(jié)重大者。(四)職務調動、停職、職務解任、職務異動時對繼任人員未予確實辦理移交或交換班及臨時離職守時交代不清，致工作上發(fā)生重大錯誤者。(五)部分主管以上人員對屬員的指導監(jiān)督，有過失致經(jīng)管業(yè)務發(fā)生重大錯誤者。(六)未經(jīng)許可而從事商業(yè)或兼任他公司職務者。(七)未經(jīng)許可在公司內集會、演講、廣播、宣傳或類似行為者。(八)未經(jīng)許可在公司內散發(fā)、張貼、公布文件或類似行為才者。(九)偽造、變造或濫用身份證明書，其他傳票、單據(jù)、證明書者。(十)在公司內疏忽煙火的處理或規(guī)定外場所使用煙火者。(十一)阻礙公司舉辦的活動、集會者。(十二)受申誡處分而不提出悔過書，顯然無悔過之意志者。(十三)破壞公司的各種(項)福利設施的秩序或風紀者。(十四)發(fā)生火災、水災及其他特不災難或有發(fā)生的可能而未盡力防止者。(十五)未經(jīng)許可在公司內攝影、描繪、及其他類似行為或將公司的文件、圖面、查閱帳簿或轉記者。(十六)未經(jīng)許可擅自令外人進入公司內參觀或有前項行為者。(十七)有與公司業(yè)務相同的商業(yè)行為者。(十八)過分超越本身權限，擅自行為而招致錯誤者。(十九)錄用時為虛偽的陳述或使用虛偽的履歷書、戶籍謄本、身份證明書者。(二十)濫加中傷或誹謗公司的職制或抵抗職制者。(二十一)不遵守公司訂定的章則規(guī)定者。(二十二)侮辱他人者。(二十三)毆人未曾致傷或互毆而不同意仲裁者。(二十四)男女從業(yè)員在公司內戲虐情節(jié)重大者。第五十五條從業(yè)員有下列情形之一者，立即開除，有觸犯刑章者依法訴究：(一)吸食鴉片或其他代用品者。(二)受刑事有期徒刑以上刑判決確定而未諭知緩刑或未準易科罰金者。(三)撕毀本公司章則布告、通知或搗亂秩序事實確定者。(四)在第十條原則下，不服調遷違抗治理者。(五)毆人致傷或毆打職員者。(六)有意疏忽，擅離職守(包括值勤時刻)致?lián)p害物件等情形重大者。(七)有意損壞公司各項設備或建筑物者。(八)借故停止工作或怠工，事實確實者。(九)無故拒絕工作者。(十)曠職五日以上或上班情形不正常者。(十一)無故經(jīng)常遲到、早退或因私事外出者。(十二)無故拒絕同意公司的教育或不老實受講者。(十三)在公司內賭博或類似行為者。(十四)非法強迫他人辭職或阻止者。(十五)在公司內男女從業(yè)員有曖昧行為情節(jié)重大者。(十六)利用本公司物資贈與他人或偷竊本公司公私物件者。(十七)泄漏本公司的機密者。(十八)假借本公司的名義在外招搖損害本公司名譽其情節(jié)重大者。(十九)攜帶違禁品入公司者。(二十)營私舞弊者。(二十一)尋釁吵鬧播弄是非、脅迫、監(jiān)禁或類似行為者。第五十六條(一)從業(yè)員的懲誡除第五十五條者外，由班長、組長、課長報請所屬主管核定后分不向總經(jīng)理、部務課長報備。(二)部分主管人員的懲誡，由所屬最高主管報請總經(jīng)理轉呈董事長核定而發(fā)令?！醢踩靶l(wèi)生第五十七條從業(yè)員必須遵照有關安全及衛(wèi)生諸規(guī)定的指示，遵守有關保持安全，防止災難及衛(wèi)生等必要事項。第五十八條從業(yè)員發(fā)覺火災，其他特不災難的發(fā)生或知悉其危險時，須采取臨機應變措施。同時應即刻向有關人員及其他適當人員報告并互相協(xié)力搶救，使災難減少至最低限度。第五十九條從業(yè)員有防止危險，預防災難，須遵守下列事項：(一)未經(jīng)許可不得除卸安全裝置或使效率消逝的行為。(二)擔任者以外的人員，不得操作專用設備。(三)運轉中不得清掃機械或整理加油。(四)汽油及其他油脂類，不得接近煙火。(五)不得在指定外處所抽煙。(六)不得在可燃物附近焚火，及處理煙火。(七)工作結束后，對焚火、電燈、電熱等煙火，必須完全收拾妥善。(八)操作工作中，不得使用手套。(九)發(fā)覺