服裝銷售店長(zhǎng)年終工作總結(jié)

—服裝銷售店長(zhǎng)年終工作總結(jié)服裝銷售店常年終工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回憶和分析的一種書面材料，它能幫我們理順學(xué)問結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？下面是細(xì)心整理的服裝銷售店常年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與珍藏。服裝銷售店常年終工作總結(jié)1在X服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快兩個(gè)月，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品學(xué)問的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)章的生疏。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開頭了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)诎盐债a(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備在銷售的過程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種主動(dòng)的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種主動(dòng)的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)分，我們的銷售人員就是直接表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。二、身體的準(zhǔn)備假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。三、專業(yè)學(xué)問的準(zhǔn)備在接待顧客的時(shí)分，由于我對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識(shí)，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)分，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不明白中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)分，店長(zhǎng)把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長(zhǎng)告知我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問，表達(dá)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購置。由于你不能把合適他的產(chǎn)品提供應(yīng)他。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很關(guān)鍵的。四、對(duì)顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時(shí)分，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長(zhǎng)傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購置的意向，推舉合適他的衣服。在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達(dá)的感覺是什么樣的效果告知顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個(gè)購置的理由，于是顧客當(dāng)機(jī)立斷的就把這件皮衣購置了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了許多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心去做，我們的銷售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最根本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客制造了價(jià)值。提供解決方案。比方，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必需雇傭能夠幫忙顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)學(xué)問，并提供專業(yè)學(xué)問；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)分命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特別的訂單。實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)必需擁有的一段閱歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了錘煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，或許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的高校生離成熟還有距離，這更鼓勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，錘煉自己。服裝銷售店常年終工作總結(jié)220XX年已經(jīng)結(jié)束，回首20XX年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起勞碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，全體同事的熱心幫忙下，我工程組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，、看問題和目光等各方面都有了肯定的提高。現(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：一、就本年度工作的完成情況匯報(bào)如下1、在同事的幫助和幫忙下，我部門參與并順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0XX年秋冬和20XX春夏的訂貨會(huì)的樣品開發(fā)以及訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品維護(hù)和講解工作。2、在20XX年的5月份我們有對(duì)我國的西南部的一些興旺城市……的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)目前的一些男裝的盛行和市場(chǎng)消費(fèi)有了肯定的了解！3、在公司的組織下，在20XX年9月份的XX市場(chǎng)調(diào)研，使我們?cè)诹私鈬鴥?nèi)的市場(chǎng)的同時(shí)，又看到了我們國內(nèi)與國際市場(chǎng)的差距，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心抗鈺?huì)放的更遠(yuǎn)，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品嘗與時(shí)髦。4、20XX秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回來了以往的三個(gè)系列即：精致商務(wù)（長(zhǎng)銷款）簡(jiǎn)約辦公（暢銷款）時(shí)髦商務(wù)（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場(chǎng)。1、在訂貨會(huì)時(shí)分，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項(xiàng)配套設(shè)備不是很完善，導(dǎo)致許多輔料都不是自己抱負(fù)中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去溝通，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進(jìn)步。二、現(xiàn)將20XX年做個(gè)大約布置1、協(xié)作各部門，努力做好X月份秋冬訂貨會(huì)和X月份的20XX春夏訂貨會(huì)樣品開發(fā)工作！2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會(huì)把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時(shí)髦、更迎合市場(chǎng)需求與季度開發(fā)主題。3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會(huì)更加努力，力求做的更合身與舒適。展望明年，我們充滿了信念，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點(diǎn)能做的更好，我們的男裝的明天肯定會(huì)更美妙！服裝銷售店常年終工作總結(jié)3通過實(shí)習(xí)，我們要努力提高動(dòng)手的力量，在實(shí)踐的過程中發(fā)現(xiàn)其缺乏，然后去反應(yīng)到學(xué)習(xí)中去，會(huì)更能提升自己的力量。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科！它要求極強(qiáng)的表達(dá)力量及反映力量，所接觸的顧客是應(yīng)有盡有的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價(jià)錢賺的，數(shù)量最多，顧客到達(dá)滿意！到服裝店實(shí)習(xí)主要是為了錘煉自己的表達(dá)力量，應(yīng)變力量及銷售產(chǎn)品力量！向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容銷售服裝的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：1、實(shí)地銷售：只有進(jìn)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)和應(yīng)變力量！還有讓顧客滿意而歸！2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來，從中吸取缺乏，發(fā)揚(yáng)自己的特長(zhǎng)，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績(jī)。3、學(xué)習(xí)管理：到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及布置任務(wù)的！從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。二、實(shí)習(xí)收獲在短短的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過與顧客的直接接觸，真正的錘煉自己的表達(dá)力量，提高了自己的應(yīng)變力量，錘煉了心理素養(yǎng)。介紹服裝自如，現(xiàn)場(chǎng)處理敏捷，通過對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，提高了銷售業(yè)績(jī)，學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)！在管理方面也有所收獲！通過這次實(shí)習(xí)，自己的社會(huì)實(shí)踐力量大大地提高了，順應(yīng)社會(huì)的力量強(qiáng)了，語言運(yùn)用力量增加了，真正跨出了，走好了市場(chǎng)營銷道路上的第一步。三、實(shí)習(xí)中存在的主要問題以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)，通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化學(xué)問的欠缺，真是“書到用時(shí)方恨少”。學(xué)習(xí)觸及的面太窄，學(xué)到的學(xué)問太單一，沒有形成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的力量太差，將學(xué)到的學(xué)問不能運(yùn)用到實(shí)踐中去，沒有一個(gè)學(xué)問儲(chǔ)藏體系，用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變力量較差，不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的力量，盡可能完善自己。實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升力量，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是勝利的一半。服裝銷售店常年終工作總結(jié)4對(duì)于我來說，這三個(gè)月是緊急的三個(gè)月，也是非常充實(shí)的三個(gè)月。我是在三個(gè)月前參加到我們公司的，由于工作的需要，我成為一名服裝銷售員，我是初涉銷售這個(gè)行業(yè)的，所以在剛剛進(jìn)入這個(gè)崗位的時(shí)分我真的是什么都不懂。后面全靠同事們的幫忙和指點(diǎn)，以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我才能夠漸漸順應(yīng)下來這份工作的需求，這才能夠在這試用期結(jié)束的時(shí)分勝利轉(zhuǎn)正，所以我必需要感謝幫忙我的每一位！即使公司的要求，也是我自己進(jìn)步的要求，下面我對(duì)我這三個(gè)月試用期里面的工作總結(jié)如下：作為一名服裝銷售員，公司對(duì)于我們是有銷售額的要求的，而我是一個(gè)出涉這個(gè)行業(yè)的新人，所以在剛剛明白這個(gè)規(guī)定的時(shí)分我是非常心慌，但好在由于我們是新員工，所以是有進(jìn)階的方案的，第一個(gè)月完成多少，第二個(gè)月完成多少，然后第三個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)分才要求和正式員工一樣的銷售額，有這樣的進(jìn)階布置再加上同事們的幫忙，我才慢慢安心下來。這三個(gè)月的工作下來，讓我明白了，做銷售需要的不僅僅是溝通力量，還有許多方面都很重要，這三個(gè)月的試用期也讓我在這幾個(gè)有了非常大的進(jìn)步。我們?cè)阡N售的時(shí)分是需要非常大的信念的，由于面對(duì)的都是生疏人，所以突然的溝通肯定是要信念才敢上去說話的，在最開頭的時(shí)分我內(nèi)心是躊躇不前的，但是壓力同事們的幫助下再加上我慢慢完成了幾單，這幾單的勝利也讓我慢慢有了成就感，慢慢的有了底氣，所以到如今已經(jīng)是信念十足了，不會(huì)由于是生疏人而不敢上前溝通了。做服裝銷售還需要學(xué)習(xí)非常多的服裝學(xué)問，許多的在購置之前都會(huì)進(jìn)行試穿，而我們就是要對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)，有時(shí)分還需要我給他們搭配，所以我必需要對(duì)服裝的學(xué)問了解非常多才行，要了解當(dāng)前的'盛行趨勢(shì)，才能夠在推舉的時(shí)分更加的有底氣，從而增加銷售的勝利率，我們?cè)诖钆涞臅r(shí)分也是用自己了解的學(xué)問幫忙他們搭配，更好地促成交易。當(dāng)然了，我也還是有非常多的缺乏的地方的，比方在前段時(shí)間的節(jié)日促銷活動(dòng)的時(shí)分，我就發(fā)現(xiàn)自己在促銷的經(jīng)驗(yàn)上面又很大的欠缺，在活動(dòng)的準(zhǔn)備階段的時(shí)分自己不明白怎樣區(qū)找到自己的工作，肯定要?jiǎng)e人布置我了我才能夠找到自己的事情，所以在事情的主動(dòng)性上存在欠缺，這些也是我以后需要連續(xù)學(xué)習(xí)的地方。服裝銷售店常年終工作總結(jié)5作為一名服裝銷售員，第一，我時(shí)辰記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增加我的自信念，今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其勝利的、比擬好的例子多溝通，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫忙。以下是我的銷售工作總結(jié)：第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條，我們還是要耐煩款待。只要他們想試，我們就多激勵(lì)。第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)分我們要當(dāng)成自己的好友，幫其選購合適的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來。第三，看顧客眼色，幫其選擇，在恰當(dāng)機(jī)遇推舉，煽動(dòng)顧客試穿衣服，我們勝利率會(huì)提高一倍。第四，看年齡、身體、膚色，來幫顧客選試褲子。今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從如今開頭要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。對(duì)于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)辰改變的，我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我今年的服裝銷售工作總結(jié)，缺乏之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批判。服裝銷售店常年終工作總結(jié)6X月份已經(jīng)過去，在這X個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年X月一號(hào)來到X服裝店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到X這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開頭，一邊了解X品牌的學(xué)問，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比擬難纏的客人研討針對(duì)性策略，取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的了解X品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化，對(duì)X的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出