2022年運(yùn)輸管理所年終工作總結(jié)

第6頁共11頁2022年?運(yùn)輸管理所?年終工作總?結(jié)今年以?來，我所在?市縣交通主?管部門的堅(jiān)?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，?堅(jiān)持以科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，認(rèn)真貫?徹落實(shí)各級?交通工作會?議精神，緊?緊圍繞發(fā)展?現(xiàn)代道路運(yùn)?輸業(yè)這一中?心，以培育?市場為載體?，以提升品?質(zhì)為主線，?以做好“三?個服務(wù)”為?目標(biāo)，積極?夯實(shí)工作基?礎(chǔ)，加大行?業(yè)管理力度?，不斷轉(zhuǎn)變?工作機(jī)制，?切實(shí)加強(qiáng)行?業(yè)文明建設(shè)?，努力提升?道路運(yùn)輸行?政執(zhí)法能力?和行業(yè)服務(wù)?水平，圓滿?完成了各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù)。?一、全面?完成全年的?各項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo)至目前?，底廟、馬?欄兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?五級客運(yùn)站?、已經(jīng)完成?建設(shè)工作，?清塬客運(yùn)站?已經(jīng)完成土?地征遷。全?縣擁有客運(yùn)?車輛___?輛，客運(yùn)班?線___條?，貨運(yùn)車輛?___輛，?維修企業(yè)_?__家，完?成客運(yùn)量_?__萬人次?，同比增長?___%，?貨運(yùn)量__?_萬噸，同?比增長__?_%，全縣?道路運(yùn)輸各?項(xiàng)工作繼續(xù)?保持快速發(fā)?展的勢頭。?二、主要?工作方法及?成效(一?)、以精細(xì)?化管理為抓?手，運(yùn)輸市?場綜合服務(wù)?能力得到迅?速提高。?1、客運(yùn)管?理方面從簡?單的數(shù)量投?放型積極向?控制總體數(shù)?量、追求管?理精細(xì)化轉(zhuǎn)?變，實(shí)現(xiàn)了?我縣客運(yùn)服?務(wù)品質(zhì)迅速?提升。目前?我縣的通村?客運(yùn)實(shí)際上?承擔(dān)著縣城?通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)?鎮(zhèn)通農(nóng)村雙?層任務(wù)，我?們?yōu)榱诉M(jìn)一?步解決偏遠(yuǎn)?地區(qū)群眾候?車時間較長?、部分通村?客運(yùn)線路經(jīng)?過重點(diǎn)集鎮(zhèn)?時間集中于?某一時間段?，而平時發(fā)?車班次不足?等通村客運(yùn)?在去年運(yùn)營?中暴露出來?的問題，我?們在充分調(diào)?研掌握第一?手資料的基?礎(chǔ)上，先后?幾次召開客?運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)?人、駕駛員?代表、社會?群眾參與的?座談會，形?成通村客運(yùn)?線路調(diào)整方?案，并以公?告形式將調(diào)?整方案向社?會廣泛征求?意見，最后?形成了廣泛?共識，平穩(wěn)?實(shí)現(xiàn)對__?_條線路，?___輛客?車的調(diào)整。?同時我們積?極督促兩家?客運(yùn)公司通?過加強(qiáng)對車?輛調(diào)度管理?，通過提高?發(fā)車班次、?延長車輛運(yùn)?營時間等方?式使通村客?運(yùn)真正承擔(dān)?起我縣通鄉(xiāng)?鎮(zhèn)和通村莊?兩大任務(wù)，?保證群眾方?便快捷出行?的需求。?2、貨運(yùn)管?理由粗放型?管理向有目?的的政策調(diào)?控轉(zhuǎn)變，不?斷探索道路?運(yùn)輸業(yè)強(qiáng)化?支農(nóng)的方式?、方法。我?縣的貨運(yùn)運(yùn)?力由于種種?原因一直熱?衷于煤炭外?運(yùn)，往往造?成我縣農(nóng)產(chǎn)?品外運(yùn)困難?。我們從今?年開始，從?行業(yè)引導(dǎo)和?政策調(diào)控兩?方面著手，?改變了這一?狀況。今年?___月份?，我縣馬欄?鎮(zhèn)土豆銷售?困難，外運(yùn)?困難就是因?素之一，我?們急群眾之?所急，積極?動員各方力?量出主意、?想辦法，通?過給予一定?優(yōu)惠政策等?措施，動員?了一批車輛?參加馬蘭土?豆外運(yùn)，解?決了群眾燃?眉之急，得?到社會各界?認(rèn)可，中央?電視臺記者?“走基層”?欄目組對此?事還進(jìn)行了?專題報(bào)道。?3、機(jī)動?車維修、駕?駛員培訓(xùn)等?道路運(yùn)輸服?務(wù)業(yè)行業(yè)管?理手段由簡?單審批向市?場培育和調(diào)?控轉(zhuǎn)變，使?我縣機(jī)動車?維修、駕駛?員培訓(xùn)整體?專業(yè)化水平?明顯提高。?為了適應(yīng)市?場需要，提?升我縣維修?服務(wù)檔次，?今年以來，?我們通過派?工作人員到?我縣___?汽車維修服?務(wù)中心進(jìn)行?現(xiàn)場指導(dǎo)，?引導(dǎo)其主要?負(fù)責(zé)人到其?他企業(yè)參觀?等措施成功?實(shí)現(xiàn)了我縣?這家規(guī)模較?大、維修經(jīng)?驗(yàn)豐富的三?類維修企業(yè)?升等為二類?維修企業(yè)。?使全縣有二?類維修業(yè)戶?達(dá)到___?家，三類維?修業(yè)戶__?_家。最大?限度的為運(yùn)?輸經(jīng)營者提?供方便的維?修服務(wù)。由?于歷史原因?我縣一直沒?有一家經(jīng)營?手續(xù)合法，?管理規(guī)范，?培訓(xùn)能力較?高的駕駛員?培訓(xùn)學(xué)校，?今年我們積?極協(xié)調(diào)各方?因素，目前?由我縣職中?駕駛員培訓(xùn)?班和咸運(yùn)集?團(tuán)旬邑駕校?聯(lián)合組建的?咸陽市汽車?運(yùn)輸培訓(xùn)學(xué)?校旬邑駕校?已經(jīng)完成前?期可研申報(bào)?、初步評審?等工作，正?在報(bào)上級核?準(zhǔn)階段，此?項(xiàng)工作必將?進(jìn)一步提高?我縣駕培機(jī)?構(gòu)的教學(xué)水?平和綜合能?力。(二?)、以品牌?建設(shè)、誠信?建設(shè)為載體?，道路運(yùn)輸?業(yè)社會形象?得到快速提?升。1、?文明創(chuàng)建工?作深入開展?。今年來我?們結(jié)合“交?通示范縣建?設(shè)活動”在?客運(yùn)企業(yè)中?先后開展了?“客運(yùn)文明?線創(chuàng)建”、?“文明駕駛?員競賽”、?“星級客運(yùn)?站創(chuàng)建”等?活動，通過?對先進(jìn)的表?揚(yáng)，達(dá)到了?以點(diǎn)帶面，?推進(jìn)全縣客?運(yùn)發(fā)展水平?和服務(wù)能力?的整體提高?。2、服?務(wù)質(zhì)量信譽(yù)?考核制度全?面落實(shí)。在?繼續(xù)堅(jiān)持對?運(yùn)輸企業(yè)服?務(wù)質(zhì)量信譽(yù)?考核工作的?同時，我們?嚴(yán)格落實(shí)《?道路運(yùn)輸從?業(yè)人員誠信?考核辦法》?，將全縣所?有道路運(yùn)輸?駕駛員納入?誠信考核項(xiàng)?目內(nèi)，從安?全生產(chǎn)、遵?守法規(guī)、服?務(wù)質(zhì)量等方?面進(jìn)行全面?考核，將誠?信狀況作為?從業(yè)人員準(zhǔn)?入和退出的?重要考核指?標(biāo)。今年以?來，我們對?出租車亂漲?票價，拒載?，貨運(yùn)車駕?駛員，超限?運(yùn)輸?shù)萠_?_名違章駕?駛員列入“?黑___”?進(jìn)行重點(diǎn)嚴(yán)?管。這些措?施有力提高?了我縣道路?運(yùn)輸業(yè)整體?社會形象。?(三)、?以“打黑”?為著力點(diǎn)，?確保了市場?秩序持續(xù)好?轉(zhuǎn)。1、?“打黑”長?效機(jī)制進(jìn)一?步建立。“?打黑”工作?一直是我們?長抓不懈的?工作重點(diǎn)，?面對無證經(jīng)?營、非法經(jīng)?營、爭搶客?源、站外上?下乘客、宰?客、倒客等?嚴(yán)重?cái)_亂運(yùn)?輸市場秩序?的違法違規(guī)?行為，我們?不斷創(chuàng)新稽?查方式、完?善稽查機(jī)制?，多次召開?企業(yè)負(fù)責(zé)人?、車主代表?、社會群眾?參與的座談?會傾聽群眾?意見，了解?存在的問題?，靈活稽查?工作方法，?針對旬中門?前、醫(yī)院附?近長期聚集?的非法營運(yùn)?車輛，我們?采取中隊(duì)劃?區(qū)管理，實(shí)?行責(zé)任包干?，落實(shí)治理?責(zé)任取得了?明顯效果。?2、專項(xiàng)?治理活動成?效顯著。按?照市運(yùn)管處?工作安排，?___月份?我們開展了?聲勢浩大的?打擊“黑車?”、取締維?修“黑攤點(diǎn)?”等道路運(yùn)?輸行業(yè)非法?生產(chǎn)專項(xiàng)整?治行為。_?__月份又?針對全縣“?黑駕?！辈?獗，群眾反?響強(qiáng)烈的實(shí)?際，我們及?時開展了全?縣范圍內(nèi)非?法駕校清理?整頓工作。?對全縣“黑?駕?！边M(jìn)行?了全部取締?，得到了社?會各界一致?好評。止_?__月底，?我們共查處?各類道路運(yùn)?輸違章行為?___起，?其中無證經(jīng)?營“黑車”?56兩，非?法維修攤點(diǎn)?___起，?非法駕校_?__家，查?處各種違規(guī)?經(jīng)營車輛_?__余輛，?處理群眾_?__案件_?__起，有?力打擊了非?法經(jīng)營者的?囂張氣焰，?保障了我縣?道路運(yùn)輸市?場秩序的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?(四)、以?長效機(jī)制構(gòu)?建為契機(jī)，?促進(jìn)了源頭?治超工作向?制度化轉(zhuǎn)變?1、貨運(yùn)?源頭裝載企?業(yè)的主體責(zé)?任全面落實(shí)?，責(zé)任義務(wù)?等進(jìn)一步明?確。通過督?促各貨運(yùn)源?頭企業(yè)建立?專門治超_?__機(jī)構(gòu)，?明確裝載、?開票、計(jì)重?等人員及其?負(fù)責(zé)人的治?超責(zé)任，建?立健全企業(yè)?貨物裝載登?記制度等措?施，進(jìn)一步?落實(shí)了企業(yè)?治超主體責(zé)?任。我們先?后與政府公?示的全縣_?__家貨運(yùn)?企業(yè)簽定了?治超目標(biāo)責(zé)?任書，進(jìn)一?步明確了企?業(yè)法定代表?人或主要責(zé)?任人的責(zé)任?，形成了有?效的約束力?和制約力。?2、科技?治超得到積?極推行。今?年我們充分?利用縣煤炭?收費(fèi)處的監(jiān)?控平臺，派?駐___名?運(yùn)政執(zhí)法人?員對各煤礦?裝載情況進(jìn)?行監(jiān)控，能?夠及時發(fā)現(xiàn)?和制止超限?超載運(yùn)輸，?有效提高了?治超效果。?3、治超?保證金制度?得到落實(shí)。?我們認(rèn)真落?實(shí)縣政府常?務(wù)會議精神?，積極協(xié)調(diào)?縣財(cái)政局開?通了預(yù)算外?資金專戶，?先后多次抽?調(diào)人員到各?煤礦進(jìn)行宣?傳、催交，?至目前，已?征收到位_?__個煤礦?___萬元?，其他煤礦?正在督促繳?納之中，從?根本上落實(shí)?了源頭裝載?單位的治超?責(zé)任。4?、治超基礎(chǔ)?工作得到進(jìn)?一步強(qiáng)化。?我們對政府?公示的__?_家貨運(yùn)源?頭企業(yè)繼續(xù)?加大巡查監(jiān)?管力度，對?重點(diǎn)貨運(yùn)源?頭企業(yè)長期?派駐人員進(jìn)?行全天候_?__小時監(jiān)?管。___?月份按照縣?政府的安排?又增加了黑?溝、留石村?兩家煤礦的?派駐監(jiān)管工?作，做到了?防患于未然?。目前，“?政府主導(dǎo)、?部門協(xié)調(diào)、?各方聯(lián)動”?的治超長效?機(jī)制已基本?形成，源頭?治超形勢明?顯好轉(zhuǎn)，全?年累計(jì)向各?重點(diǎn)貨源地?派駐運(yùn)政人?與智能__?_多人次，?出動區(qū)域監(jiān)?管和巡查監(jiān)?管人員多人?次，共檢查?貨運(yùn)車輛_?__輛，查?處超限超載?車輛___?輛，勸返卸?載貨物__?_噸，源頭?超限超載率?嚴(yán)格控制在?___%以?內(nèi)。(五?)、以實(shí)施?全過程、全?方位安全監(jiān)?控為工作目?標(biāo)，使道路?運(yùn)輸安全監(jiān)?管工作得到?新提高1?、安全基礎(chǔ)?教育得到認(rèn)?真落實(shí)。今?年我們繼續(xù)?認(rèn)真落實(shí)召?開安全例會?制度，緊緊?圍繞“安全?第一、預(yù)防?為主、綜合?治理”的方?針，堅(jiān)持把?每月召開一?次安全例會?作為雷打不?動的政治任?務(wù)來抓，使?各運(yùn)輸企業(yè)?能深刻領(lǐng)會?并嚴(yán)格執(zhí)行?上級關(guān)于安?全的相關(guān)文?件精神，在?思想上牢固?樹立居安思?危、警鐘長?鳴、防患未?然，安全責(zé)?任重于泰山?等理念，從?源頭上有效?杜絕安全隱?患，確保道?路運(yùn)輸安全?。2、安?全專項(xiàng)治理?活動成績斐?然。今年_?__月份我?們根據(jù)縣安?監(jiān)局、交通?運(yùn)輸___?在全縣范圍?內(nèi)迅速開展?“安全隱患?排查”活動?通知要求，?積極開展道?路運(yùn)輸安全?生產(chǎn)隱患排?查整治工作?，制定了詳?細(xì)的檢查內(nèi)?容和檢查標(biāo)?準(zhǔn)，通過檢?查，對存在?安全隱患的?道路運(yùn)輸企?業(yè)下發(fā)了整?改通知書，?對安全制度?不健全、存?在重大安全?隱患的的企?業(yè)限期整頓?，消除了安?全隱患。在?___月份?，我們又按?照縣局安全?專題會議要?求認(rèn)真開展?了“冬季客?運(yùn)安全大檢?查活動”。?在檢查中我?們發(fā)現(xiàn)我縣?長途客車存?在著少數(shù)車?輛不進(jìn)站上?客、不按核?定線路經(jīng)營?存在較大安?全隱患的行?為。我們及?時開展了“?省、市際客?運(yùn)秩序?qū)ｍ?xiàng)?整頓活動”?，對全縣所?有省市際客?運(yùn)車輛經(jīng)營?線路、發(fā)車?站點(diǎn)進(jìn)行了?詳細(xì)排查，?及時對相關(guān)?企業(yè)的__?_輛違規(guī)車?輛采取了有?效措施，糾?正了違規(guī)行?為，極大扭?轉(zhuǎn)了長途客?車塬區(qū)發(fā)車?所導(dǎo)致的車?輛安全監(jiān)管?缺失、經(jīng)營?矛盾頻發(fā)，?乘客投訴不?斷等問題。?3、重點(diǎn)?時段的安全?監(jiān)管進(jìn)一步?加強(qiáng)。今年?我們認(rèn)真做?好了重點(diǎn)領(lǐng)?域和重點(diǎn)時?段的安全監(jiān)?管，在“春?運(yùn)”、“五?一”、“十?一”期間加?大了對道路?運(yùn)輸企業(yè)的?安全監(jiān)管和?安全隱患排?查力度，特?別是對客運(yùn)?車輛進(jìn)行多?次全面檢查?，嚴(yán)禁安全?無保障的車?輛參加旅客?運(yùn)輸，保證?了我縣無重?大安全事故?的發(fā)生。?4、企業(yè)落?實(shí)安全主體?責(zé)任得到有?效落實(shí)。第11頁共11頁?___年運(yùn)?輸行業(yè)放心?消費(fèi)創(chuàng)建工?作總結(jié)范文?___年?___月份?，省委、省?政府決定在?全省開展以?創(chuàng)建消費(fèi)放?心場所、消?費(fèi)放心行業(yè)?、消費(fèi)放心?鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道?）為主要內(nèi)?容的創(chuàng)建全?國消費(fèi)放心?城市活動。?幾年來，我?局在區(qū)政府?的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?下，緊緊圍?繞“提高消?費(fèi)環(huán)境安全?度、經(jīng)營者?誠信度和消?費(fèi)者滿意度?”的創(chuàng)建目?標(biāo)，堅(jiān)持打?造健康、便?捷、舒適、?平安的運(yùn)輸?行業(yè)，不斷?創(chuàng)建運(yùn)輸市?場監(jiān)管措施?，規(guī)范運(yùn)輸?經(jīng)營行為，?打擊各類非?法運(yùn)輸，全?力維護(hù)運(yùn)輸?消費(fèi)者權(quán)益?，創(chuàng)建活動?取得了明顯?的成績。?一、明確創(chuàng)?建責(zé)任，營?造創(chuàng)建氛圍?___年?___月_?__日全區(qū)?放心消費(fèi)創(chuàng)?建工作會議?結(jié)束后，我?局迅速成立?了以張學(xué)剛?局長為組長?的創(chuàng)建活動?領(lǐng)導(dǎo)小組，?形成了創(chuàng)建?活動網(wǎng)絡(luò)，?對創(chuàng)建活動?進(jìn)行了具體?分工和責(zé)任?明確。同時?，我局迅速?召開了創(chuàng)建?活動工作會?議，傳達(dá)了?有關(guān)文件和?會議精神，?并重點(diǎn)傳達(dá)?了區(qū)委常委?常務(wù)副區(qū)長?彭杰的重要?講話，對創(chuàng)?建活動進(jìn)行?了具體布置?；要求各相?關(guān)部門要高?度重視這一?次創(chuàng)建活動?，要圍繞活?動目標(biāo)和區(qū)?創(chuàng)建辦的具?體要求，進(jìn)?一步統(tǒng)一思?想，轉(zhuǎn)換觀?念，領(lǐng)悟創(chuàng)?建工作的重?要意義，強(qiáng)?化創(chuàng)建工作?的緊迫感和?責(zé)任感；要?結(jié)合本部門?實(shí)際，以群?眾利益和消?費(fèi)者權(quán)益為?中心，有創(chuàng)?新、有特色?的推進(jìn)創(chuàng)建?活動的開展?。此后，我?局相繼以多?種形式，廣?泛開展宣傳?活動，邀請?了運(yùn)輸經(jīng)營?業(yè)戶、社會?群眾進(jìn)行座?談，就創(chuàng)建?活動的開展?征求他們的?意見和建議?，并在各主?要運(yùn)輸場所?懸掛、張貼?橫幅與標(biāo)語?，在全區(qū)運(yùn)?輸行業(yè)營造?濃烈的活動?氛圍，使全?行業(yè)積極行?動起來，以?這一次活動?為契機(jī)，不?斷優(yōu)化服務(wù)?措施，提升?服務(wù)能力，?提高服務(wù)水?平。二、?積極引導(dǎo)運(yùn)?輸行業(yè)發(fā)展?，提高運(yùn)輸?服務(wù)能力?幾年來，我?局緊緊圍繞?運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政?策，積極采?取多種行業(yè)?引導(dǎo)措施，?促進(jìn)公路客?運(yùn)、公路貨?運(yùn)、水路貨?運(yùn)以及汽車?維修、機(jī)動?車駕駛員培?訓(xùn)、客貨站?場建設(shè)等運(yùn)?輸服務(wù)配套?產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步?快速發(fā)展。?公路客運(yùn)業(yè)?：全面完成?長途客運(yùn)班?線的公司化?改造工作，?運(yùn)輸經(jīng)營主?體得到進(jìn)一?步優(yōu)化；農(nóng)?村客運(yùn)進(jìn)一?步延伸，符?合通達(dá)條件?的全區(qū)農(nóng)村?客運(yùn)通達(dá)率?達(dá)___%?；城市公共?客運(yùn)進(jìn)一步?覆蓋，新增?城市公交車?___輛，?新開城市公?交線路__?_條；長途?客運(yùn)班車更?新率達(dá)__?_%；農(nóng)村?客運(yùn)班車更?新率達(dá)__?_%，出租?客運(yùn)車輛_?__%。貨?物運(yùn)輸業(yè)：?新增重型貨?車___輛?，箱式貨車?___輛，?特殊結(jié)構(gòu)貨?車___輛?，專項(xiàng)作業(yè)?貨車___?輛，新增標(biāo)?準(zhǔn)化貨運(yùn)船?舶213艘?，新增物流?企業(yè)（農(nóng)村?物流示范點(diǎn)?）___個?。運(yùn)輸服務(wù)?業(yè)：建成一?級客運(yùn)站_?__個，建?成或改造農(nóng)?村客運(yùn)站_?__個；新?增機(jī)動車維?修業(yè)戶__?_家。主?要采取的措?施：強(qiáng)化運(yùn)?輸行業(yè)調(diào)研?。幾年來，?我局___?開展了__?_余次專題?調(diào)研活動，?深入全區(qū)運(yùn)?輸行業(yè)一線?，了解運(yùn)輸?行業(yè)現(xiàn)狀，?尋找產(chǎn)業(yè)發(fā)?展突破點(diǎn)，?分別形成了?農(nóng)村客運(yùn)業(yè)?、出租客運(yùn)?業(yè)、貨運(yùn)物?流業(yè)、機(jī)動?車維修業(yè)、?客運(yùn)站場等?方面的專題?調(diào)研報(bào)告，?以此作為行?業(yè)發(fā)展的理?論依據(jù)，形?成導(dǎo)向目標(biāo)?。強(qiáng)化運(yùn)輸?政策貫徹。?創(chuàng)建活動期?間，我局相?關(guān)部門積極?宣傳貫徹運(yùn)?輸產(chǎn)業(yè)政策?，圍繞國家?、省、市交?通運(yùn)輸部門?的總體要求?，全面推進(jìn)?集約化、規(guī)?模化、現(xiàn)代?化、專業(yè)化?、品牌化的?運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)政?策，特別在?建設(shè)“__?_快客”、?“___快?貨”、“_?__快修”?、專業(yè)物流?等品牌建設(shè)?上采取了很?多方法。強(qiáng)?化運(yùn)輸企業(yè)?幫扶。三年?以來，我局?相關(guān)部門以?運(yùn)輸行業(yè)發(fā)?展為己任，?積極打造企?業(yè)幫扶平臺?，采取座談?、登門等多?種形式，對?區(qū)內(nèi)運(yùn)輸企?業(yè)實(shí)行幫扶?，幫助企業(yè)?提高駕馭宏?觀政策的能?力，幫助企?業(yè)樹立做強(qiáng)?做大的信心?，幫助企業(yè)?優(yōu)化經(jīng)營決?策，幫助企?業(yè)解決發(fā)展?方面的一些?難題。三?、大力開展?運(yùn)輸市場整?治活動，凈?化運(yùn)輸消費(fèi)?環(huán)境近幾?年，我局深?入分析運(yùn)輸?市場現(xiàn)狀，?著力解決許?多突出矛盾?與主要問題?。以分片包?干為主要責(zé)?任形式，實(shí)?行轄區(qū)負(fù)責(zé)?制；以開展?集中整治為?主要平臺，?打擊無證、?竄線等嚴(yán)重?客運(yùn)違法行?為；以城鄉(xiāng)?聯(lián)動為主要?布控措施，?著力把非法?行為消滅在?源頭。__?_年累計(jì)開?展___次?集中整治活?動，檢查車?輛___萬?余輛次，立?案處理__?_起客貨運(yùn)?輸違法、違?規(guī)行為，其?中查處“黑?車”___?輛次，取締?了非法客運(yùn)?站點(diǎn)___?處，查處非?法貨動行為?___起，?有力的凈化?了我區(qū)客貨?運(yùn)市場秩序?，維護(hù)了市?場當(dāng)事人的?合法權(quán)益。?同時，我?們進(jìn)一步打?造了高效的?市場社會監(jiān)?督平臺，暢?通信訪接收?渠道，除信?件、電話、?來訪、上級?批轉(zhuǎn)、96?520、9?6198等?方式外，又?新增了網(wǎng)絡(luò)?投訴形式，?保證了信息?來源多樣化?。形成了城?鄉(xiāng)既分工又?協(xié)作的聯(lián)動?機(jī)制，對訴?情的調(diào)查，?實(shí)現(xiàn)交辦與?行動無縫對?接，確保不?在此環(huán)節(jié)停?滯和耽擱。?及時反饋或?匯報(bào)處置信?息，尤其在?回復(fù)___?或投訴人時?，我們堅(jiān)持?滿意為止的?原則。對一?些違規(guī)信訪?、失實(shí)信訪?、無理信訪?，我們始終?堅(jiān)持理性，?保持克制，?強(qiáng)化解釋和?說服工作。?近幾年突出?做法是對待?上級批轉(zhuǎn)的?代表性個例?，我們針對?信訪內(nèi)容成?立專門小組?，進(jìn)行專項(xiàng)?調(diào)研，全面?調(diào)查和分析?訴請，向當(dāng)?事人作出精?確回復(fù)。創(chuàng)?建活動期間?，累計(jì)受理?___投訴?案件___?起，結(jié)案率?___%，?回復(fù)率__?_%。四?、全力做好?重點(diǎn)運(yùn)輸，?實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)運(yùn)?輸保障重?點(diǎn)運(yùn)輸是全?行業(yè)的大事?，是檢閱我?們___、?協(xié)調(diào)和保障?能力的重要?活動。幾年?來，我們始?終堅(jiān)持四個?落實(shí)到位。?一是___?機(jī)構(gòu)落實(shí)到?位，建立工?作網(wǎng)絡(luò)，明?確工作機(jī)制?。二是計(jì)劃?方案落實(shí)到?位，充分對?市場進(jìn)行預(yù)?測與分析，?及時制定計(jì)?劃和預(yù)案。?三是運(yùn)營規(guī)?范落實(shí)到位?，堅(jiān)持對市?場進(jìn)行全面?監(jiān)控，規(guī)范?參運(yùn)行為，?打擊非法運(yùn)?輸。四是安?全措施落實(shí)?到位，加強(qiáng)?車輛專檢、?駕駛員安全?教育、路況?巡查三項(xiàng)制?度，確保運(yùn)?輸行為萬無?一失。__?_年春節(jié)運(yùn)?輸，共安全?發(fā)送旅客_?__萬人次?；“十一”?黃金周投入?車輛___?輛，運(yùn)送旅?客___萬?人次；中高?考投入車輛?___輛次?，運(yùn)送旅客?___萬人?次；新兵運(yùn)?輸投入車輛?___輛次?，運(yùn)送新兵?___人。?___年春?節(jié)運(yùn)輸，發(fā)?送旅客__?_萬人次，?同比上升_?__%。中?、高考運(yùn)輸?，運(yùn)送考生?___人次?。新兵運(yùn)輸?，安全運(yùn)送?新兵___?人。五、?深入開展安?全監(jiān)管活動?，促進(jìn)運(yùn)輸?消費(fèi)安全?圍繞行業(yè)安?全，我們強(qiáng)?化宣傳教育?不放松，以?會議、標(biāo)語?、傳單、板?報(bào)、簡報(bào)等?多種形式，?在全行業(yè)營?造平安交通?的良好氛圍?，開展了各?類教育活動?，使全系統(tǒng)?從業(yè)人員始?終保持安全?意識。我們?強(qiáng)化責(zé)任落?實(shí)不放松，?進(jìn)一步完善?了相關(guān)安全?制度，加強(qiáng)?機(jī)構(gòu)建設(shè)，?嚴(yán)明工作紀(jì)?律，分解目?標(biāo)任務(wù)，使?安全工作人?人有責(zé)。我?們強(qiáng)化監(jiān)督?檢查不放松?，今年繼續(xù)?堅(jiān)持了定期?檢查制度，?對“三不進(jìn)?站，五不出?站”的落實(shí)?天天查，對?維修、駕培?企業(yè)和客運(yùn)?總站月月查?，對水運(yùn)企?業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)客?運(yùn)站季度查?，重點(diǎn)檢查?企業(yè)制度是?否完善、措?施是否落實(shí)?、程序是否?規(guī)范、隱患?是否消除。?以“安全生?產(chǎn)月”、“?夏安賽”、?“冬安賽”?等活動平臺?，全面貫徹?落實(shí)“1+?3”安全防?控體系。幾?年累計(jì)散發(fā)?宣傳材料7?千余份，召?開安全專題?會議近__?_次，開展?專項(xiàng)檢查活?動___余?次，發(fā)現(xiàn)和?消除安全隱?患___余?起，全行業(yè)?沒有發(fā)生重?特大運(yùn)輸生?產(chǎn)安全事故?。六、深?化行政許可?服務(wù)，打造?“文明窗口?”為實(shí)現(xiàn)?高效、優(yōu)質(zhì)?的運(yùn)輸許可?工作，幾年?來，我們進(jìn)?一步理順?biāo)?路，完善機(jī)?制，不斷強(qiáng)?化對區(qū)審批?中心交通窗?口的建設(shè)，?突出“三抓?”，務(wù)求實(shí)?效。一抓人?員素質(zhì)，加?大對窗口人?員崗位能力?考評力度，?及時對崗位?適應(yīng)能力不?強(qiáng)的人員進(jìn)?行調(diào)整。二?抓審批效率