有關2022最新保險行業(yè)個人工作總結精選范文三篇

精品文檔有關2022最新保險行業(yè)個人工作總結精選范文三篇2022最新保險行業(yè)個人工作總結精選范文一年來，在公司領導的親切關心和其他教師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到可以獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。一、努力進步了政治素養(yǎng)和思想道德程度積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；可以堅持正確的政治方向，從各方面主動努力進步自身政治素養(yǎng)和思想道德程度，在思想上政治上都有所進步。二、努力進步了業(yè)務素質和效勞程度積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷進步了業(yè)務操作技能和為客戶效勞的根本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技巧，可以純熟辦理業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。可以積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，獲得了一定的成績，也獲得領導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對獲得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和缺乏。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺點和缺乏，進一步進步自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。2022最新保險行業(yè)個人工作總結精選范文轉眼又是一年，在xxx這個大家庭中已度過了兩年半的時間，度過了我兩年半的組訓工作，與老組訓相比，兩年半是一個不長也不短的時間，像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過，有太多潤物細無聲的輕描淡寫，也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓，讓我感受到了xx的溫暖、勵練與鼓勵--------感慨萬千?；厥讀x所走過的足跡，組成了我人生一頁頁精彩的篇章，有歡笑、有成功、有困難，也有淚水，我相信，只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅?，F(xiàn)將我的20xx年工作情況向上級匯報。這一年的工作主要圍繞以下三點來做的：一、中介團隊日常工作的經(jīng)營從20xx年下旬開場，由于區(qū)部改為支公司，實現(xiàn)一體化經(jīng)營，所以哪里需要組訓我們就會沖向哪里，經(jīng)常會被調到各個崗位，這個時候我被調到中介工作，主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作，在這個全新的崗位上，在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現(xiàn)，經(jīng)營形式也正在逐漸向營銷靠攏，但中介的客戶經(jīng)理早已習慣于他們分散型的工作方式，所以很難按照正規(guī)的早會流程、制度管理施行，這也是讓我大費苦心的一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經(jīng)常出如今組訓的眼前，通過工作不斷的磨練，我深化的領悟到這不只是簡單的晨會經(jīng)營、產說會運作、數(shù)字信息等，它包含一個個溫馨的追蹤，一次次耐心的私下溝通，一場場精心細致的準備，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韓非子認為：天下之大事做于細，天下之難事做于易，要耐得住磨練，踏踏實實從身邊的小事做起，通過努力，去贏得團隊伙伴們的認可和支持。在這其中，要想成為一名優(yōu)秀的組訓，有一個最重要的因素，那就是細節(jié)決定成敗。一開場，大家還不是很承受我，必竟生疏嗎，可以理解，那我就從小事做起，第一時間深化他們中間，打理解情況，到辦公室與他們聊天，消除介心。大家認可了我，早會自然也有聲有色了，勢氣也好于原來很多。并且我也把一些根底性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化，使大家的`責任感，大局意識逐步得到提升。20xx年是市公司銀保整合轉型的關鍵之年，開場著重于期躉兩手抓的工作，逐漸的把期交產品納入到考核業(yè)績當中。這對于中介部來講是一項艱巨的任務，因為目前所有的客戶經(jīng)理都已習慣于銷售躉交，轉變需要一個過程，最快的方法就是通過說明會的形式來推廣期交，而對于中介部門來說又從沒召開過，也沒經(jīng)歷過，所以前期的準備、邀約、追蹤是至關重要的，這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)歷精心歸納總結，通過早會屢次進展宣導講解，使大家清楚的了講解明會的意義與功用，并全面掌握運作要領，這樣在我們共同努力下，中介首場說明會獲得了圓滿成功，為開紅門工作打下了很好的根底。通過理論一次又一次的探索、總結、宣導，截止到年底共召開近10場的說明會，大家越來越積極勇躍，成功簽下一張又一張期交保單。每當一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開場的時候，我都會第一時間與部門經(jīng)理積極商討配套競賽方案，這樣才能更好的鼓勵伙伴，合理有效適當?shù)墓膭顚F隊的成功是至關重要的因素。我是幸運的，有時機在中介部工作，學習了更多全新的知識，接觸了更多沒有做過的內容。感謝經(jīng)理給予我的時機，讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓與我并肩做戰(zhàn)，傳授給我很多經(jīng)歷;感謝伙伴給我的問題與困難，讓我一次又一次完善進步自己。銀保市場是最受經(jīng)濟環(huán)境影響的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危機，同時也給大家?guī)砹藝谰匿N售阻礙。而此時又是在業(yè)務沖刺的關鍵時期，做為一名組訓就要時刻站在市場的前線，搜集最新信息傳遞給大家，并且要對產品有更新的研究，使我們的產品在同業(yè)當中占有優(yōu)勢，其實這個時候不僅只是專業(yè)知識的傳達，更重要的是通過理念的傳達，轉變大家沒有信心，不認可產品的想法。因為每個人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點不同，所以大家彼此之間沒有更多的接觸，而且心里壓力要遠遠大于營銷單純銷售的壓力，大家不僅僅要面對客戶，還要面對銀行眾多的柜員、主任，使得大家對于集體、責任感沒有更深化的認識，這樣，我就定期與大家分享一些團隊降壓方面的小專題，使大家真正的擰成一股繩，我使終相信，思想變那么萬變。通過潛移默化的學習，大家的集體榮譽感在每一次的任務沖刺時，都得到了充分表達。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切，從xx年完成的7700萬，到xx年完成的1.3個億，每一次銀保團隊都超額完成任務，雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間，但每一次沖刺都讓我沖動不已。在剛剛過去的xx年慶功宴上，當大家高舉慶功酒時，我熱淚盈眶，感動，為團隊所獲得的成績感動，為團隊的成長感動，因為我時刻感受到了團隊的變化，看到了一次又一次刷新的業(yè)績，感受到大家越來越強的集體榮譽感。目的就是責任，完成就是忠誠!二、銀行網(wǎng)點各種培訓工作的安排及授課由于中介的銷售主要是依托于銀行，可以說沒有銀行，客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的時機，所以網(wǎng)點工作的開展是至關重要的。也就是當每一次新產品、活動開展的時候，都要第一時間與網(wǎng)點搞好關系，并且要使每位銀行人員全面掌握產品的賣點，這樣我們才能占有有利的局勢，而銀行往往駐點的不只是一家公司的客戶經(jīng)理，多時能到達四家，所以及時到位的培訓是至關重要的，這對我來講也是一個更高的要求，因為給銀行人員培訓不同于對自己公司的人，所以不僅要有明晰的思路，講解產品根本責任，還要透徹分析^p產品的市場、定位，這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產品賣點，進步銷售技能，帶動保費增長。2022最新保險行業(yè)個人工作總結精選范文半年來，財產保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領導下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克制困難，凝聚力量，業(yè)務獲得了打破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目的，實現(xiàn)了時間過半任務過半的開展要求，保費收入打破二千萬元大關。這是我們青島分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利開展，奠定了根底，這是伙伴們在總經(jīng)理室的英明領導下獲得的一個大成功。下面結合各級領導交給我的詳細工作任務，向各位領導、伙伴們匯報一下上半年來我的工作情況，和大家一起分享我的工作成績，也真誠的希望大家一起幫助我改良工作中存在缺點與缺乏，上半年我的工作主要有從以下幾個方面做起的。一、工作中率先垂范，當好效勞員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。積極貫徹總、分公司關于公司開展的一系列重要指示，勤奮工作，務實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和客服部的伙伴們日夜堅守在工作崗位上，為公司的業(yè)務開展服好務，緊緊圍繞“十大價值觀、加快開展、真誠效勞、進步效益”這一中心，進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨劇烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務效勞，協(xié)助業(yè)務部門到一線洽談業(yè)務，搞好客戶效勞，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學習班，自制學習課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，進步崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內掌握人傷查勘調查，財產損失查勘流程，意健險的查勘流程。標準了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓，利用QQ群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務禮議，展業(yè)技巧，團結協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)開展，做出了我應盡的奉獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務素質作為客服建立的一項重要內容來抓，施行有針對性的培訓方案，進步了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建立。為了能全面理解公司目前創(chuàng)辦的險種的理賠流程、客戶效勞的相關內容，在分公司各個部門的領導幫助下，我認真學習條款和管理規(guī)定，很快結合自己的工作經(jīng)歷加以交融，舉一反三，全方面加強學習，努力進步自身業(yè)務素質和效勞程度。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領導賦予的重要職責與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)標準，需要我去帶頭貫徹施行。因此，我非常注重保險理論的學習和自身的技能的進步。注意用科學的方法指導自己的工作，標準自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷進步自己的業(yè)務才能和履崗才能，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步開展，必須制定標準加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的開展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調歸檔;牽頭大案的跟蹤調查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作1、服從分公司的領導，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學習。制定工作方案時本著實事求是的原那么、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的`缺乏分別傳、幫、帶，結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學習達標的方向、可實現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的疏導，來確保每次工作任務的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。2、作為客服部的工作特性我非常注重為各個業(yè)務部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務部室的領導們洽談業(yè)務，培訓員工，解決困難，盡全力為各位領導效勞，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關注業(yè)務部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線效勞，得到了業(yè)務部門的好評。我屢次協(xié)助業(yè)務部門組織業(yè)務發(fā)動會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)歷，強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展做出我應該做的奉獻。3、在總經(jīng)理室的領導下，不斷夯實客服部根底管理工作。建立標準一人多崗的管理形式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程明晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目的，全面推進客服體制的轉變。初步倡導積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氣氛，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱辛奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學習典范。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目的和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、互相鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領導的結果，是客服部全體伙伴們分工協(xié)作的結果。三、從點滴做起、從小事做起為公司開展奉獻我的力量由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關閉;樓道的燈一下班我主動去關;今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。四、工作中存在的缺乏由于客服工作的不確定，案件千變萬化。加上我分管的業(yè)務工作較多，也非常繁