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文檔簡介
保險(xiǎn)公司2011年一季度工作總結(jié)和二季度計(jì)劃一、一季度競賽情況及寶貴經(jīng)驗(yàn)截止3月底,全市系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2.76億元,同比增長11.6%,其中個(gè)險(xiǎn)10年期3191萬元,同比增長30%,達(dá)成計(jì)劃的124%,居全省第一;銀保8360萬元,同比增長17%,達(dá)成計(jì)劃的158%,居全省第二;團(tuán)險(xiǎn)的短險(xiǎn)1673萬元,總量全省第六,蘇北第一,全省首家達(dá)成。四家經(jīng)營單位亮點(diǎn)紛呈、爭作貢獻(xiàn):營業(yè)部個(gè)險(xiǎn)10年期率先達(dá)成,GF陽銀保躉交達(dá)成率居全市第一,DF團(tuán)險(xiǎn)短險(xiǎn)提前66天達(dá)成目標(biāo),JH的10年期總量排全市首位。一季度取得的優(yōu)異成績,為全年發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也為我們積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),主要有三點(diǎn):一是信心是推動我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動力。一季度,我們在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不景氣、系統(tǒng)各單位發(fā)展形勢逼人、我們自身又剛經(jīng)歷了四季度的業(yè)務(wù)沖刺不利條件下,全體員工在挑戰(zhàn)面前從不放棄,高手面前不膽怯,困難面前不動搖,呈現(xiàn)出低開高走、逆勢上揚(yáng)的發(fā)展態(tài)勢。二是上下同欲是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。全體員工以公司為榮耀,四家經(jīng)營單位以貢獻(xiàn)為責(zé)任,三大渠道以執(zhí)行為天職,前后臺、三大渠道、各經(jīng)營單位之間,表現(xiàn)出空前的協(xié)調(diào)一致。尤其是運(yùn)營部門,在人力緊張的情況下,夜以繼日、拼搏作戰(zhàn),一季度共處理新契約21510件,日均239件,柜面保全27873件,日均309件,兩鴻轉(zhuǎn)帳率達(dá)99.7%,居全省第一,簡單賠付率居全省第二,運(yùn)營時(shí)效和回訪成功率考核均得滿分,由去年的落后位次進(jìn)入全省先進(jìn)前列。三是隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。四季度的人力積累起到了較好的作用。沒有四季度有效人力達(dá)成的基礎(chǔ),就沒有今年的一季度的輝煌。事實(shí)證明,士氣是鼓起來的,勝利是打出來的,資源是創(chuàng)造出來的,三軍之氣在于將,積極的進(jìn)攻勝于被動的迎戰(zhàn)。以隊(duì)伍的數(shù)量來彌補(bǔ)質(zhì)量的欠缺,以增加隊(duì)伍活動量來提升隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,這我們一季度隊(duì)伍建設(shè)的重要手段。在看到成績的同時(shí),結(jié)合全省系統(tǒng)和本市情況,還有一些需要我們高度關(guān)注的地方——競爭優(yōu)勢在削弱。一季度考核的11項(xiàng)指標(biāo),蘇州、鎮(zhèn)江全面達(dá)成,南通、揚(yáng)州、無錫快速領(lǐng)跑,而我們的十年期只領(lǐng)先一天,短險(xiǎn)只領(lǐng)先兩三天。我們的優(yōu)勢越來越小。——速度、效益與結(jié)構(gòu)不能實(shí)現(xiàn)同步提升。在協(xié)調(diào)發(fā)展上需要關(guān)注。十年期創(chuàng)費(fèi)在全省只排在第六位,出現(xiàn)了下降,速度與效益沒兼顧好。給我們帶來影響,如果不能改善和維持,可用費(fèi)用將會降低。同時(shí),個(gè)險(xiǎn)的短險(xiǎn)也沒有達(dá)到全省的平均水平?!瑯I(yè)公司隊(duì)伍發(fā)展勢頭不減。從本地市場看,我們參加代資考的人數(shù)只占到總數(shù)的23%左右,應(yīng)該引起我們關(guān)注。從個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍分析來看,我們實(shí)際增加人數(shù)很高,有效人力達(dá)成率在全省卻處在中間位置,說明流失比較多。沒有隊(duì)伍的增長,發(fā)展的困難會越來越大。這三點(diǎn)不足,要求我們必須高度關(guān)注市場、結(jié)構(gòu)、效益。只有追求協(xié)調(diào)發(fā)展,才能形成持久的競爭力。二、抓好二季度,為全年奠定勝局從四月份業(yè)務(wù)發(fā)展來看,還有許多不盡人意的地方,為五六月份加快節(jié)奏和力度提了醒。(一)要確保業(yè)務(wù)完成序時(shí)進(jìn)度。個(gè)險(xiǎn)10年期要達(dá)到全年目標(biāo)的65%,銀保期交要達(dá)到58%,個(gè)險(xiǎn)的短險(xiǎn)要達(dá)到50%。從目前情況看,在5-6月中,個(gè)險(xiǎn)10年期要完成17%、銀保期交要完成36%、個(gè)險(xiǎn)的短險(xiǎn)要完成30%,才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(二)要加快核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)險(xiǎn)期交與卡式業(yè)務(wù)要互為促進(jìn)、齊頭并進(jìn),尤其是個(gè)險(xiǎn)卡式,要加強(qiáng)追蹤。積極培養(yǎng)卡折銷售習(xí)慣。銀保要加快期交拓展,鞏固灘頭,放大銀行網(wǎng)點(diǎn)期交的做法,盡快形成規(guī)模,擴(kuò)大效應(yīng),迅速追趕全省平均。團(tuán)險(xiǎn)的短險(xiǎn)要有危機(jī)感,堅(jiān)持一手抓口子業(yè)務(wù)的穩(wěn)定,一手抓新業(yè)務(wù)的開拓。(三)要深入推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。當(dāng)前,隊(duì)伍大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開。下階段,要注重做好五項(xiàng)工作:一是要深入做好宣導(dǎo)。結(jié)合新基本法的頒布和市公司的隊(duì)伍支持方案,在系統(tǒng)上下各個(gè)層面進(jìn)行大力宣導(dǎo),激發(fā)發(fā)展隊(duì)伍的內(nèi)在活力。要做到反復(fù)講反復(fù)做,確保創(chuàng)業(yè)理念深入人心。二是要完善激勵制度。通過發(fā)揮基本法的根本作用,推進(jìn)自主經(jīng)營。三是要破解城區(qū)隊(duì)伍發(fā)展難題。總體上農(nóng)村好于城區(qū),但城區(qū)的競爭更為激烈,所以要打好城區(qū)隊(duì)伍建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。四是要縱向推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)責(zé)任制。隊(duì)伍建設(shè)上要縱向責(zé)任推進(jìn)制,分管領(lǐng)導(dǎo)、部門、職場三級責(zé)任共擔(dān),考核面前一票否決。五是完善培訓(xùn)育成體系。要發(fā)揮主管作用,進(jìn)一步明確主管的育成職能,規(guī)范平時(shí)的育成動作,并加強(qiáng)考核。三、要強(qiáng)調(diào)的幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作一是本部要進(jìn)行績效競聘制度改革,拉大差距,優(yōu)勝劣汰。二是年度考核方案要進(jìn)行宣導(dǎo)和學(xué)習(xí)。將組織相關(guān)人員進(jìn)行考試,通過考試加深對考核指標(biāo)的認(rèn)知與理解。三是要形成上下聯(lián)動機(jī)制。要把工作做得更好,必須要團(tuán)結(jié)一致上下同欲。經(jīng)營單位:每月初要向市公司上報(bào)月度工作計(jì)劃;市公司各渠道:每月初向要向總經(jīng)理室上報(bào)月度業(yè)務(wù)與隊(duì)伍發(fā)展進(jìn)度安排。同時(shí)建立建議需求周報(bào)制度,各經(jīng)營單位與本部各部門每周要上報(bào)一次對總經(jīng)理室的需求與建議。四是要做好企業(yè)年金與財(cái)險(xiǎn)代理工作。五是要做好規(guī)范經(jīng)營工作。要做到經(jīng)常講時(shí)時(shí)講,時(shí)時(shí)保持警惕中心小學(xué)教導(dǎo)處2013年春季學(xué)期工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想:圍繞學(xué)校的工作目標(biāo)和要求,以市局《2012年xx市小學(xué)教育工作計(jì)劃》為指導(dǎo),堅(jiān)持以課改為重點(diǎn),以教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以教育科研為抓手,更新觀念,深化改革,追求規(guī)范,崇尚創(chuàng)新,進(jìn)一步探索“有效教學(xué)”的基本模式,促進(jìn)教師專業(yè)成長,努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)攀升。二、工作重點(diǎn):1、加強(qiáng)教導(dǎo)處日常管理工作,使管理走向規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高學(xué)校的教育教學(xué)精致化管理水平。2、加強(qiáng)各科教學(xué)活動,建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)體系,落實(shí)“減負(fù)增效”措施,不斷提高教學(xué)質(zhì)量……3、加強(qiáng)教研組建設(shè),使各科教研活動開展豐富有效。4、加強(qiáng)師資培訓(xùn)力度,促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè),打造骨干教師隊(duì)伍,著重培養(yǎng)青年教師,促進(jìn)教師專業(yè)水平提升。5、堅(jiān)持走科研興校、興教之路,積極開展教育科研活動,加強(qiáng)校本培訓(xùn),提升辦學(xué)水平。6、加快學(xué)校教學(xué)信息化、數(shù)字化校園的建設(shè)。7、在各級各類競賽評比中有獎必奪、有先必爭。三、具體措施:(一)抓教學(xué)常規(guī)管理1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃。教導(dǎo)處將通過“巡課”不定期抽查教師上課情況,嚴(yán)格督促教師自覺按課表上課,嚴(yán)禁私自調(diào)課或侵占地方課等現(xiàn)象發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行《xx市小學(xué)教學(xué)工作基本要求》和《xx市中小學(xué)教師教學(xué)常規(guī)基本要求》,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)“基本要求”,以兩個(gè)“要求”來規(guī)范教師的教學(xué)行為。(3、認(rèn)真落實(shí)“xx市中小學(xué)教學(xué)工作五認(rèn)真細(xì)則要求”“認(rèn)真?zhèn)洌┱n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置與批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真評價(jià)”,促進(jìn)教師形成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的教風(fēng)。(1)備課。集體備課要制度化、規(guī)范化和高效化,平行班教師要充分利用校園網(wǎng)上的資源,從中提取上一學(xué)年教師的備課電子稿,然后進(jìn)行集體備課,統(tǒng)一格式,形成定稿后交教導(dǎo)處審閱。課前,二次備課不得少于30;教研組要加強(qiáng)青年教師的備課指導(dǎo)。(2)抓課堂。用市教研室下發(fā)的有效教學(xué)評價(jià)表來指導(dǎo)教師的:優(yōu)化目標(biāo),目標(biāo)要明確、準(zhǔn)確;課堂教學(xué)。要努力做到“三優(yōu)化”優(yōu)化方法,方法要得當(dāng)、有效;優(yōu)化訓(xùn)練,訓(xùn)練要務(wù)實(shí)更要充分,要讓學(xué)生參與到教學(xué)活動之中去,教師要實(shí)現(xiàn)精講多練,要給學(xué)生足夠的練習(xí)時(shí)間,以達(dá)到當(dāng)堂鞏固的效果。同時(shí),要加大多媒體使用力度,發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)媒體的作用。教導(dǎo)處每月進(jìn)行使用統(tǒng)計(jì),并予以公布。(3)抓輔導(dǎo)。教師要指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)內(nèi)容,要及時(shí)安排學(xué)生預(yù)習(xí),更要抓實(shí)學(xué)生的課后輔導(dǎo),尤其是學(xué)困生輔導(dǎo)。教導(dǎo)處要通過抽查學(xué)困生輔導(dǎo)記錄和現(xiàn)場查看以及期初、期末成績對照等措施,來監(jiān)控學(xué)困生輔導(dǎo)情況。(4)抓作業(yè)。通過教導(dǎo)處作業(yè)監(jiān)控,來切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),尤其要避免無效、重復(fù)的作業(yè),要求教師精心設(shè)計(jì)作為,要做到凡布置必批改,凡批改必評講。(5)抓質(zhì)量調(diào)研。要加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,合理確定教學(xué)檢測的時(shí)機(jī)和次數(shù),切實(shí)提高檢測的有效性,做到凡考必嚴(yán)、凡考必評、考前必備、考后必思,充分發(fā)揮出檢測的診斷、糾偏、指向作用。每次調(diào)研檢測后,教導(dǎo)處、教研組要開好質(zhì)量分析會、進(jìn)行橫向、縱向、對比分析,重在揭示問題,查找主觀原因,落實(shí)改進(jìn)措施。4、正常“四項(xiàng)制度”,即巡課制、聽課制、作業(yè)公示制、教育教學(xué)工作檢查考核制。教導(dǎo)處安排人員每日值班巡課,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;正常開展推門聽課、掛牌聽課、抽簽聽課活動,尤其要對薄弱學(xué)科、薄弱教師跟蹤聽課,指導(dǎo)教師上好課,教導(dǎo)處人員每學(xué)期聽課不少于30節(jié),教師不少于20節(jié);每班安排作業(yè)公示欄,要求班主任協(xié)調(diào)好每個(gè)學(xué)科的作業(yè)量,并利用校信通通知家長,切實(shí)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān);每個(gè)月進(jìn)行一次教育教學(xué)工作檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),與學(xué)期末的績效考核掛鉤。5、做好教育技術(shù)裝備工作。加強(qiáng)功能室的管理和使用,積極做好平時(shí)的日常工作,整理好軟件資料,積極迎接區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建驗(yàn)收工作。做好數(shù)字化校園平臺資源建設(shè)工作,擬出臺《謝集中心小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》,加強(qiáng)考核,并與期末績效考核掛鉤,為今年下半年數(shù)字化校園復(fù)檢做好準(zhǔn)備。、抓教科研1、圍繞xx市教育局教研室《關(guān)于聚焦課堂,(二),繼續(xù)推廣教研室提出的有效教學(xué)模式,實(shí)施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見》積極開展有效教學(xué)的展示、研討等活動,提高課堂效益。各教研組期初要編排有效課堂教學(xué)展示安排表,每位中青年教師都要參與展示活動,寫好反思記錄,同學(xué)科教師要積極參與聽課評課活動,撰寫評課報(bào)告。教研組做好資料收集整理工作。2、落實(shí)語文、小班化、電教三個(gè)課題,語文課題研究活動要制定實(shí)施方案,要正常開展活動。語文課題和xx市微型課題今年上半年要積極籌備軟件資料,盡早結(jié)題。今年上半年要完成xx市“十二五”電教課題開題工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),按照進(jìn)度開展研究工作。扎實(shí)推進(jìn)小班化實(shí)驗(yàn)課題研究工作,將上學(xué)期的小班化班級布置進(jìn)一步優(yōu)化,加強(qiáng)在實(shí)驗(yàn)班級的實(shí)驗(yàn)研究,吸引更多的教師參與到小班化實(shí)驗(yàn)工作中來。本學(xué)期初要申報(bào)xx市小班化實(shí)驗(yàn)課題。在做好xx市十二五電教課題的開題研究工作的同時(shí),加強(qiáng)和小班化課題的聯(lián)系,做到兩個(gè)課題一支隊(duì)伍,兩方面出成果,積極爭創(chuàng)xx市小班化教育實(shí)驗(yàn)先進(jìn)校。3、做好與真州小學(xué)、馬集小學(xué)的網(wǎng)上結(jié)對活動,加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)系,積極開展結(jié)對活動(各部門、教研組、大隊(duì)部結(jié)對,以及。尤其,要利用網(wǎng)絡(luò)與兄弟學(xué)校開展教科研活動,教師、學(xué)生結(jié)對等)拓寬我校教師的視野,提升教師的教科研能力。4、要繼續(xù)大力開展“五個(gè)一”活動:即每學(xué)期上交一篇自己滿意的教案、一篇質(zhì)量較高的教學(xué)隨筆或反思,完成一篇詳細(xì)的教學(xué)實(shí)錄,進(jìn)行一次有效的評課,每月寫不少于1000字的讀書筆記。5、期初積極準(zhǔn)備xx市教科研評估工作,爭取出好成績。、抓教師隊(duì)伍建設(shè)1、骨干教師:要全力打造骨干教師隊(duì)(三)伍,一是要以《謝集中心小學(xué)骨干教師培養(yǎng)考核方案》為依據(jù),認(rèn)真排查,確定縣市級骨干教師培養(yǎng)對象、培養(yǎng)目標(biāo)。二是對現(xiàn)有骨干教師提出“六個(gè)一”的要求,即自學(xué)一本專著、承擔(dān)一個(gè)課題、上好一節(jié)示范課、做好一個(gè)講座、帶好一個(gè)徒弟、發(fā)表(獲獎)一篇論文。要加強(qiáng)考核,發(fā)揮好骨干教師在教師群體中的傳幫帶作用。xx市級骨干教師要認(rèn)真參與異校拜師結(jié)對活動,按照結(jié)對協(xié)議要求積極做好相關(guān)教科研工作。2、青年教師的培養(yǎng):通過師徒結(jié)對、外出學(xué)習(xí)、校內(nèi)教研、基本功競賽、評課活動、案例分析、研讀課標(biāo)等形式加快青年教師的專業(yè)成長。由縣市級骨干教師與青年教師結(jié)對幫扶,幫扶的結(jié)果與骨干教師的考核、津貼發(fā)放相結(jié)合。3、班主任隊(duì)伍的打造:通過優(yōu)秀班主任的幫扶,經(jīng)驗(yàn)交流、研討會、領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)等形式,加強(qiáng)對青年班主任的指導(dǎo)。、抓學(xué)生活動和養(yǎng)成教育1、繼續(xù)抓好“八好”“八好”(四)。即:走好路、做好操、掃好地、上好課、讀好書、寫好字、唱好歌、行好禮。一方面班級要組織學(xué)生學(xué)習(xí),《八好達(dá)標(biāo)考核細(xì)則》并用《細(xì)則》指導(dǎo)學(xué)生言行;另一方面,各考核組要重點(diǎn)抓“八好”的驗(yàn)收、考核、評比、表彰,爭創(chuàng)“八好”特色班級。確保教育到位,訓(xùn)練到位,查評到位,管理到位。2、開展社團(tuán)活動,學(xué)生百分之百參加各級各類社團(tuán),校級社團(tuán)要出成果,要進(jìn)一步打造優(yōu)秀社團(tuán),爭創(chuàng)xx市優(yōu)秀社團(tuán)。3、進(jìn)一步開展讀書活動。一是要開展“讀經(jīng)典書籍,與圣賢同、、行”經(jīng)典誦讀活動,如《三字經(jīng)》《百家姓》《弟子規(guī)》等;二是“五字文化”等編印成冊,讓學(xué)生在閱讀中知文化,將校訓(xùn)、校風(fēng)、在文化中悟道理;三是繼續(xù)舉辦讀書節(jié),開展“書香伴我快樂成長”主題系列活動。4、配合校長室、大隊(duì)部開展主題教育活動。,開展體育、藝術(shù)21活動,正常學(xué)生興5、正常“大課間活動”趣小組,繼續(xù)進(jìn)行學(xué)校特色項(xiàng)目(乒乓球傳統(tǒng)校)建設(shè),爭創(chuàng)xx市“特色發(fā)展學(xué)校”。四、月工作安排:二月:1、開學(xué)工作檢查2、組織教師重溫省“五嚴(yán)”和xx市“八嚴(yán)”規(guī)定3、檢查評比班級文化、環(huán)境布置4、迎接市局教科研專項(xiàng)督導(dǎo)評估5、召開教學(xué)質(zhì)量分析會6、落實(shí)社團(tuán)活動7、開展抽簽聽課活動8、召開班主任工作會議9、開展網(wǎng)上結(jié)對工作,骨干教師開展異校拜師活動10、出臺《謝集中心小學(xué)教導(dǎo)處常規(guī)工作考核細(xì)則》和《謝集中心小學(xué)數(shù)字化校園建設(shè)工作細(xì)則》11、完善學(xué)生成長記錄袋12、迎接xx市小班化班級文化建設(shè)評比13、積極做好區(qū)域教育現(xiàn)代化迎檢工作三月:1、教學(xué)工作檢查2、開展抽簽聽課活動3、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx市教育局教研室關(guān)于聚焦課堂,實(shí)施有效教學(xué)的指導(dǎo)意見”,重溫謝小“教學(xué)工作六認(rèn)真細(xì)則要求”和“教師課堂教學(xué)常規(guī)”4、班主任工作會議5、配合大隊(duì)部落實(shí)“書香校園”相關(guān)工作6、開展經(jīng)典誦讀活動,加強(qiáng)督查7、集體備課8、教研組就有效課堂開展集體評課活動9、落實(shí)各個(gè)課題階段性研究分工,積極籌備語文課題和xx微型課題結(jié)題工作。10、英語單詞競賽、中高年級讀書競賽11、抽查學(xué)生成長記錄袋12、調(diào)研社團(tuán)活動、鄉(xiāng)村少年宮等工作13、開展網(wǎng)上結(jié)對工作,骨干教師開展異校拜師活動14、青年教師課標(biāo)測試15、與新沂市鄭溝小學(xué)開展支教活動四月份:1、教學(xué)工作檢查2、開展抽簽聽課活動3、班主任工作會議4、階段性質(zhì)量調(diào)研5、召開家長會,學(xué)生、家長評教活動6、開展學(xué)科競賽活動7、開展網(wǎng)上結(jié)對活動,骨干教師開展異校拜師活動8、青年教師案例分析比賽9、校本教研10、開展學(xué)生讀書心得交流活動五月份:1、教學(xué)工作檢查2、開展抽簽聽課活動3、班主任工作會議4、對鄉(xiāng)公開教學(xué)5、籌備開展有效課堂教學(xué)評比活動6、開展網(wǎng)上結(jié)對活動,骨干教師開展異校拜師活動7、青年教師基本功競賽8、校本教研9、課題階段性小結(jié)10、與新沂市鄭溝小學(xué)開展支教活動六月份:1、教學(xué)工作檢查2、開展抽簽聽課活動3、班主任工作會議4、期末試卷有效命題5、“書香校園”和經(jīng)典誦讀活動總結(jié)6、教研組、課題研究小組工作總結(jié)7、回收教輔用書、掛圖、教具等8、開展網(wǎng)上結(jié)對活動,進(jìn)行結(jié)對工作總結(jié)(含新沂支教)9、組織期末考試,進(jìn)行學(xué)業(yè)評價(jià)10、青年教師評課比賽。11、參加xx市小學(xué)教導(dǎo)處常規(guī)定量工作檢查評比2011年開門紅,在市場的不確定因素的圍繞下展開工作,分公司銀保統(tǒng)一思想、明淅目標(biāo)、落實(shí)工作,在分公司總經(jīng)理室高度關(guān)注和指導(dǎo)下,正確處理規(guī)范市場與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,逆市中求發(fā)展,取得了一定的成績XX銀保業(yè)務(wù)管理二部工作匯報(bào)開門紅伊始,在總公司領(lǐng)導(dǎo)及分公司經(jīng)理室的支持與指導(dǎo)下,XX銀保業(yè)務(wù)二部全體干部員工秉承著“高點(diǎn)起步,刷新紀(jì)錄,榮譽(yù)書寫2013”的開門紅精神,上下一致,全力拼搏,用實(shí)際行動踐行著“XX長子”所承擔(dān)的歷史使命!在此——感謝總分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo),讓我們學(xué)會領(lǐng)跑市場!前言主要內(nèi)容開門紅業(yè)務(wù)綜述截止3月2日,XX銀保業(yè)務(wù)二部FIC業(yè)務(wù)預(yù)收已突破391萬,承保285萬,連續(xù)兩月率先完成FIC月度任務(wù),達(dá)成開泰杯300萬FIC任務(wù)指日可待!傳統(tǒng)期交業(yè)務(wù)承保588萬,傳統(tǒng)躉交承保1903萬,總規(guī)模2762萬。一季度經(jīng)營主要鎖定中高端客戶市場,以高價(jià)值產(chǎn)品銷售為導(dǎo)向,以FIC全系統(tǒng)第一為目標(biāo),全力沖刺FIC業(yè)務(wù),做好渠道經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營及客戶經(jīng)營工作。業(yè)務(wù)達(dá)成情況(1月1日—3月2日)開門紅戰(zhàn)況
開門紅戰(zhàn)況開門紅業(yè)務(wù)綜述(系統(tǒng)排名)
3月2日最新數(shù)據(jù)顯示,XX分公司FIC業(yè)務(wù)開門紅預(yù)收保費(fèi)391萬,與XX分公司齊頭并進(jìn);開泰杯FIC承保規(guī)模285萬,暫列系統(tǒng)第四位,達(dá)成率94.93%,距開泰杯任務(wù)達(dá)成指日可待!幸福A承保408萬,排名系統(tǒng)第一!分公司開泰杯計(jì)劃計(jì)劃達(dá)成達(dá)成率XX300356.43118.81%XX300315.72105.24%XX400290.3972.60%XX300284.8094.93%XX400217.9554.49%XX400211.1152.78%XX300207.4069.13%
開門紅經(jīng)營亮點(diǎn)首爆日平臺破百萬,一日達(dá)成一個(gè)月的目標(biāo)!兩度成為全系統(tǒng)第一家達(dá)成FIC月度計(jì)劃任務(wù)的機(jī)構(gòu)!全國FIC個(gè)人保費(fèi)王——XX!民生渠道XX市場規(guī)模第一,牢牢把握渠道話語權(quán)!續(xù)期團(tuán)隊(duì)超額完成一季度任務(wù),13月繼續(xù)率94.94%,位居全國第一?。?月2日數(shù)據(jù))收展團(tuán)隊(duì)FIC達(dá)成147萬,超額完成任務(wù)!做為第三批籌備FIC業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),XX銀保業(yè)務(wù)二部在開門紅戰(zhàn)役中盯緊目標(biāo),精心布局,在探索中奮勇前行,用榮譽(yù)書寫著2013年!開門紅戰(zhàn)況主要內(nèi)容
初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)XXFIC成長回顧時(shí)間:2012年5月17日事件:XX分公司2012暨三年規(guī)劃戰(zhàn)略研討會成果:成立FIC業(yè)務(wù)部,立足銀保渠道,獨(dú)立于傳統(tǒng)銀保業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),以滿、續(xù)期客戶經(jīng)營服務(wù)切入,在進(jìn)行客戶滿期服務(wù)、續(xù)期催收的同時(shí),開展二開業(yè)務(wù)。團(tuán)隊(duì)雛形XXFIC成長回顧時(shí)間:2012年6月8日事件:XX分公司總經(jīng)理室周例會成果:在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,部門架構(gòu)初具雛形——形成三大業(yè)務(wù)模塊:滿期團(tuán)隊(duì)、續(xù)期二開團(tuán)隊(duì)、股份制銀行團(tuán)隊(duì)(光大、華夏)內(nèi)容:FIC業(yè)務(wù)部架構(gòu)搭建渠道資源整合運(yùn)營支持人力編制FIC的揚(yáng)帆起航XXFIC成長回顧2012年7月,XX被確定為第三批籌備FIC業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),銀個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開始轉(zhuǎn)型!
2012年9月,廣發(fā)渠道成功對接!2012年11月,民生、深發(fā)渠道加盟!2012年12月,京行、中信渠道加盟!
——渠道隊(duì)伍迅速壯大!
2012年11月11日,XX銀保業(yè)務(wù)管理二部宣告成立!
2012年12月,滿期團(tuán)隊(duì)改編對接華夏!XX銀保業(yè)務(wù)管理二部管理架構(gòu)XXFIC成長回顧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果XXFIC成長回顧海軍陸戰(zhàn)隊(duì)(渠道):對接公司FIC,與銀行合作伙伴共同經(jīng)營、開發(fā)中高端客戶,探索銀保業(yè)務(wù)發(fā)展新模式,為公司創(chuàng)造高價(jià)值保費(fèi)。提升市場地位,奪取渠道話語權(quán),完成公司下達(dá)的傳統(tǒng)銀保任務(wù)。第二炮兵(二開):續(xù)期團(tuán)隊(duì):開展續(xù)收工作,保證繼續(xù)率指標(biāo)全國第一!
亮響愛家使者品牌,培養(yǎng)忠誠客戶群。
完善與渠道戰(zhàn)隊(duì)的創(chuàng)新合作模式,發(fā)揮科技部隊(duì)作用!收展團(tuán)隊(duì):依附續(xù)期專業(yè)化服務(wù),分析、診斷孤兒單,全面拓展FIC業(yè)務(wù)
產(chǎn)說會、理財(cái)沙龍運(yùn)作
滿期客戶開發(fā)聘才標(biāo)準(zhǔn):同業(yè)引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)高、潛質(zhì)好、年輕、有朝氣
的優(yōu)秀員工下轄:光大、華夏、民生、深發(fā)、京行、中信、廣發(fā)、續(xù)期、收展7支隊(duì)伍,總網(wǎng)點(diǎn)141個(gè),作業(yè)人力153人。主要內(nèi)容經(jīng)營思路開門紅經(jīng)營思路與舉措創(chuàng)新經(jīng)營制勝!專業(yè)運(yùn)作制勝!團(tuán)隊(duì)精神制勝!文化建設(shè)制勝!創(chuàng)新經(jīng)營制勝開門紅經(jīng)營思路與舉措FIC創(chuàng)新模式對接渠道:三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模式獲得合作方高度認(rèn)可,使渠道對接工作事半功倍
客戶經(jīng)營服務(wù)模式創(chuàng)新:延伸公司服務(wù)平臺,亮響“愛家使者”品牌在開展常態(tài)服務(wù)的同時(shí),嫁接專題服務(wù)、電子網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù),結(jié)合各渠道差異化服務(wù)體系整合服務(wù)
功能服務(wù)小組:打造續(xù)期團(tuán)隊(duì)“高科技陸戰(zhàn)隊(duì)”,為渠道產(chǎn)說會提供技術(shù)支持,效果初見成效電話營銷服務(wù)組、保單檢視服務(wù)組、理財(cái)規(guī)劃建議服務(wù)組、客戶服務(wù)策劃推動組(行銷資料/軟件開發(fā))
專業(yè)運(yùn)作制勝——渠道經(jīng)營開門紅經(jīng)營思路與舉措渠道特色:全部為中小股份制商業(yè)銀行,個(gè)金業(yè)務(wù)多數(shù)正處于改革初期,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模小,保險(xiǎn)理念較弱,理財(cái)經(jīng)理營銷意識與營銷能力欠佳,急需專業(yè)合作伙伴幫助提升;經(jīng)營對策:專業(yè)化運(yùn)作FIC項(xiàng)目:針對不同渠道特點(diǎn)周密企劃,專業(yè)亮相渠道,迅速立項(xiàng)對接,以專業(yè)的對接行事歷推動項(xiàng)目進(jìn)展,獲得渠道高度認(rèn)可與支持;專業(yè)化渠道培訓(xùn):邀請總公司金牌講師、外請專業(yè)講師、成立銀保兼職講師團(tuán),服務(wù)不同層次的渠道及網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn),提高銀行營銷力專業(yè)化人才對接:選擇大于培養(yǎng)——嚴(yán)格的引才招聘機(jī)制,銀保精英、MDRT人才對接,嚴(yán)格考核、淘汰;產(chǎn)品對接:以高價(jià)值產(chǎn)品為核心,不放棄規(guī)模地位,為合作伙伴完成中收業(yè)務(wù)指標(biāo),提升渠道信心;專業(yè)運(yùn)作制勝——客戶經(jīng)營開門紅經(jīng)營思路與舉措產(chǎn)說會運(yùn)作:數(shù)量標(biāo)準(zhǔn):各團(tuán)隊(duì)每周至少召開一場
流程標(biāo)準(zhǔn):會前企劃——上報(bào)需求、確定主題、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、流程細(xì)節(jié)、講師邀請、為理財(cái)經(jīng)理提供客戶邀約話術(shù)培訓(xùn);會后追蹤——追蹤服務(wù),簽單,建立產(chǎn)說會檔案(客戶追蹤信息表、效果評估總結(jié)報(bào)告、照片視頻資料),豐富案例及標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)說會操作模式專業(yè)運(yùn)作制勝——客戶經(jīng)營開門紅經(jīng)營思路與舉措愛家使者服務(wù):服務(wù)理念:專業(yè)化、規(guī)范化、流
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