工作量認(rèn)定管理辦法

工作量認(rèn)定管理辦法研究發(fā)展部//中小企業(yè)服務(wù)中心工作量認(rèn)定管理辦法（暫行）本管理辦法中涉及到的概念定義標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)：工作結(jié)果的唯一量化標(biāo)準(zhǔn)，例如，600字原創(chuàng)性文本計(jì)算為1標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與且僅與工作結(jié)果掛鉤，與實(shí)際工作時(shí)間、個(gè)人能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作速度等影響工作成果的個(gè)人差別量不相關(guān)。在本辦法中，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)有時(shí)稱為“工時(shí)”。細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：為達(dá)到對(duì)復(fù)雜工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)所采取的方法，將各類工作按照“職能類、項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作”四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將不同的復(fù)雜工作細(xì)化為相同的基礎(chǔ)工作內(nèi)容，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)相同的認(rèn)定、統(tǒng)計(jì)。職能類：中心針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象區(qū)分的工作類型，職能類暫定為“行內(nèi)服務(wù)”、“客戶服務(wù)”、“中心工作”、“基礎(chǔ)研究”四大類。項(xiàng)目：針對(duì)某一任務(wù)目標(biāo)組織實(shí)施的工作過程。例如“中心工作”中的“內(nèi)部制度建設(shè)”即為一個(gè)項(xiàng)目。工作：在子項(xiàng)目中針對(duì)達(dá)到項(xiàng)目成果實(shí)施的某一具體工作過程。例如“中心工作”中的“內(nèi)部制度建設(shè)”中的“工作量認(rèn)定管理辦法的設(shè)計(jì)、編制工作”中的“討論、修改”即為一工作過程。過程工作：為完成項(xiàng)目目標(biāo)所必須的、工作結(jié)果能夠在項(xiàng)目成果中直接體現(xiàn)的工作類型。在以上工作類型中，分析計(jì)算推演、文稿編寫、討論、修改、客戶溝通、輔助實(shí)施、培訓(xùn)6類任務(wù)屬于過程工作第一章總則第一條管理辦法的目的過程控制中小企業(yè)服務(wù)中心的工作不屬于日常重復(fù)性工作，也不同于以結(jié)果為導(dǎo)向的單一任務(wù)制，業(yè)績(jī)控制重點(diǎn)不在結(jié)果而在過程，如何對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)控、考核、評(píng)價(jià)，是本中心工作績(jī)效考核的重點(diǎn)所在。而工作考核的首要，是對(duì)工作過程的認(rèn)定。成本核算中小企業(yè)服務(wù)中心將嚴(yán)格實(shí)施成本管理。依據(jù)中心的工作性質(zhì)，ABC成本核算方法是較為適用的，而ABC方法的必然基礎(chǔ)就是,找準(zhǔn)成本驅(qū)動(dòng)因素，從而合理歸集成本。因此，本辦法是準(zhǔn)確實(shí)施成本管理的必然基礎(chǔ)。第二條管理辦法的設(shè)計(jì)原理管理辦法中所使用的核定方法借鑒“勞動(dòng)定額”及“計(jì)件工作制”的計(jì)算思路，將多樣化、復(fù)雜、抽象的任務(wù)細(xì)分為若干標(biāo)準(zhǔn)工作過程，即可以獨(dú)立開展的工作模塊，再通過統(tǒng)一的換算方式將每個(gè)工作模塊的工作量換算為“標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)”。最終使不同的任務(wù)完成過程變成相同基礎(chǔ)的可考核量，進(jìn)而達(dá)到過程控制、資源配置、成本核算的目的。第三條管理辦法的適用范圍工作量認(rèn)定管理辦法僅針對(duì)復(fù)雜、不易量化、差異性大、抽象的項(xiàng)目工作。應(yīng)用在工作計(jì)劃的編排、工作飽和度的認(rèn)定、工作量與工作時(shí)間的確定、工作難度的評(píng)定、進(jìn)度監(jiān)督、計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié)，進(jìn)而最終達(dá)到以上目的。本辦法不涉及工作質(zhì)量的認(rèn)定和評(píng)價(jià)。本辦法不涉及日常輔助性工作及工作準(zhǔn)備時(shí)間，該類時(shí)間記錄以工作日志為準(zhǔn)。本辦法不涉及項(xiàng)目外的知識(shí)積累時(shí)間和討論時(shí)間，該類時(shí)間記錄以工作日志為準(zhǔn)。第四條管理辦法的基本原則第一原則：知識(shí)基礎(chǔ)原則。日常工作（含行內(nèi)研究及外部客戶服務(wù)）中，需要大量的知識(shí)積累，知識(shí)基礎(chǔ)工作做得越扎實(shí)，工作成功的可能性就越大，工作成果的質(zhì)量就越高，工作效率也會(huì)逐步提高。因此，對(duì)知識(shí)積累過程的工作量客觀合理認(rèn)定，是中小企業(yè)服務(wù)中心工作考核的第一原則。第二原則：成功概率原則。由于外部客觀原因及內(nèi)部能力原因，中心工作存在無結(jié)果或失敗的可能。因此，我們不僅應(yīng)當(dāng)認(rèn)定研究成果、成功產(chǎn)品的工作量，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)客觀承認(rèn)一定失敗工作所產(chǎn)生的無結(jié)果工作時(shí)間。與此相配套，中心應(yīng)當(dāng)逐步形成并完善相應(yīng)的工作結(jié)果判別機(jī)制。第三原則：細(xì)化原則。只有在對(duì)每一任務(wù)充分細(xì)化，明確節(jié)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，本管理辦法才能充分發(fā)揮作用。因此，對(duì)于中心工作的每一模塊、每一工作內(nèi)容、工作內(nèi)容背后的知識(shí)積累過程與成功概率，我們都應(yīng)充分考慮并核定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作量。第四原則：標(biāo)準(zhǔn)量化原則。對(duì)任務(wù)工作量的核定過程中，量化方法應(yīng)當(dāng)盡量客觀，量化標(biāo)準(zhǔn)必須是可計(jì)數(shù)的。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為：任意兩個(gè)人，不管存在什么樣的理解偏差，通過本辦法對(duì)同一工作過程，所能得出的工作量核定是唯一的。第五原則：持續(xù)完善原則。第二章工作量算法第六條工作量算法的基本類型工作量算法包括兩方面：工作量分配計(jì)劃、工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)。第七條工作量分配計(jì)劃確定項(xiàng)目類型接受項(xiàng)目后，按照“項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)”確定項(xiàng)目類型或子項(xiàng)目類型，進(jìn)而確定項(xiàng)目或子項(xiàng)目所需的“工作類型”及具體工作時(shí)間額度標(biāo)準(zhǔn)。確定項(xiàng)目工作量1.確定“原創(chuàng)性文稿編寫”的工作量（關(guān)于“原創(chuàng)”的解釋見第八條：工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)）；2.依據(jù)已確定的工作時(shí)間額度標(biāo)準(zhǔn)，反推其他各種工作類型的工作量；3.加總統(tǒng)計(jì)。項(xiàng)目計(jì)劃編寫或填制項(xiàng)目計(jì)劃。加總統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作量不超過40小時(shí)的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的“項(xiàng)目計(jì)劃表”。加總統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作量大于40小時(shí)低于160小時(shí)的，按標(biāo)準(zhǔn)格式填制“小型項(xiàng)目計(jì)劃書”。加總統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作量大于160小時(shí)的，按標(biāo)準(zhǔn)格式填制“大型項(xiàng)目計(jì)劃書”。項(xiàng)目確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃填制完畢后，報(bào)“工時(shí)量審核小組”，經(jīng)“工時(shí)量審核小組”審核完畢并簽定審核意見后，報(bào)研究發(fā)展部部門主管批準(zhǔn)實(shí)施。第八條工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)的原則1.各類工作的工作成果必須可追溯、可證實(shí)，并完全符合“工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)”的各項(xiàng)記錄要求，不符合以上條件者，一律不得計(jì)算工作量；2.工作量認(rèn)定只統(tǒng)計(jì)工作“原創(chuàng)”部分，各類工作的工作成果計(jì)算前，應(yīng)嚴(yán)格剔除以下部分：大段重復(fù)、大段引用、大段照搬以前研究成果、明顯濫竽充數(shù)與主題相關(guān)度不高的部分；3.還應(yīng)剔除：明顯的廢話（文件特殊性而導(dǎo)致的必須的務(wù)虛部分除外）。被剔除的廢話可按難度1.0（難度確認(rèn)方法見“工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)”）單獨(dú)計(jì)算工作量，有創(chuàng)意、包含研究成果及研究?jī)r(jià)值的廢話，其難度確認(rèn)可適當(dāng)提高，但以上合計(jì)工時(shí)量最高限度不得超過“原創(chuàng)部分”的20%；4.以“原創(chuàng)”部分為核算依據(jù)凡嚴(yán)重超出工作時(shí)間額度標(biāo)準(zhǔn)的部分（20%以上），一律不得算入項(xiàng)目工作量，如確實(shí)為必須的，需“工時(shí)量審核小組”及研究發(fā)展部部門主管批準(zhǔn)計(jì)入。此外，雖不批準(zhǔn)計(jì)入項(xiàng)目工作量但研究發(fā)展部部門主管認(rèn)可的，可計(jì)入工作日志作為日常工作；工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)的執(zhí)行者1.項(xiàng)目執(zhí)行者按照工時(shí)量核算標(biāo)準(zhǔn)自行加總統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目工作量；2.項(xiàng)目執(zhí)行者填制“工時(shí)量申報(bào)表”，報(bào)“工時(shí)量審核小組”進(jìn)行審核并簽定審核意見；3.報(bào)研究發(fā)展部部門主管審核，認(rèn)定后，記入個(gè)人工作量記錄。第三章工作分類及工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)第九條工作分類的目的依據(jù)不同的工作類型，合理分配項(xiàng)目過程中各種工作類型的工作時(shí)間。第四章工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)第十一條工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)的目的經(jīng)項(xiàng)目分類后確定的工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)，只是在特定項(xiàng)目中“允許使用”的該類工作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的上限，而非該類工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)量。工作的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)量必須遵循標(biāo)準(zhǔn)量化原則實(shí)施量化，無符合量化標(biāo)準(zhǔn)的工作成果一律不得計(jì)入項(xiàng)目工時(shí)量，以確保項(xiàng)目工作有記錄、可追蹤、可評(píng)價(jià)。具體的量化標(biāo)準(zhǔn)見第十三條至第二十五條。工作難度不涉及工作量分配計(jì)劃過程，僅僅在工作完成后對(duì)工作量認(rèn)定和統(tǒng)計(jì)進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，具體加權(quán)難度系數(shù)見第十三條至第二十五條。第十三條文稿編寫工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)WORD版本：原創(chuàng)部分：600字/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。加權(quán)難度系數(shù)大致界定：1.結(jié)構(gòu)確定、定期、重復(fù)性、有歷史文稿可借鑒的——0.8；2.初創(chuàng)、文字效果要求一般、無歷史文稿可借鑒的——1.0；3.文字要求精美、效果出色、無歷史文稿可借鑒的——1.2。協(xié)助調(diào)整格式、引用、重復(fù)、濫竽充數(shù)、明顯廢話等文字：2000字/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，加權(quán)難度系數(shù)一律記為1.0，具體判斷標(biāo)準(zhǔn)見第八條第一款：工作量認(rèn)定與統(tǒng)計(jì)的原則。PPT版本原創(chuàng)部分：6頁(yè)/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。加權(quán)難度系數(shù)大致界定：1.有歷史文稿可借鑒的、WORD版本提綱性、少量原創(chuàng)圖表說明——0.8；2.初創(chuàng)的、WORD版本說明性的、1/4原創(chuàng)圖表——1.0；3.初創(chuàng)、原創(chuàng)文字不低于100字/頁(yè)、1/3原創(chuàng)圖表——1.5；4.初創(chuàng)、原創(chuàng)文字不低于200字/頁(yè)、1/2原創(chuàng)圖表、——2.5；5.復(fù)雜動(dòng)畫、復(fù)雜圖表——在以上基礎(chǔ)上酌情加權(quán)。協(xié)助調(diào)整版式、引用、重復(fù)、濫竽充數(shù)的：15頁(yè)/標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。第十四條計(jì)劃工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)本管理辦法中的計(jì)劃工作僅指對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排的計(jì)劃工作，不包日常工作、周工作、年度工作的計(jì)劃、總結(jié)。但項(xiàng)目工作本身包括年度計(jì)劃、總結(jié)或大型計(jì)劃、總結(jié)工作。預(yù)估項(xiàng)目工作量不超過40小時(shí)的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的“項(xiàng)目計(jì)劃表”，不計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。預(yù)估項(xiàng)目工作量大于40小時(shí)低于160小時(shí)的，按標(biāo)準(zhǔn)格式填制“小型項(xiàng)目計(jì)劃書”，不得低于2000字，工作量計(jì)算為4標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。預(yù)估項(xiàng)目工作量大于160小時(shí)的，按標(biāo)準(zhǔn)格式填制“大型項(xiàng)目計(jì)劃書”，不得低于5000字，工作量計(jì)算為8。加權(quán)難度大致界定：1.已批準(zhǔn)的項(xiàng)目的計(jì)劃工作、以工作分配及預(yù)期目標(biāo)為核心的——1.0；2.未批準(zhǔn)的、需要充分闡述技術(shù)路線、詳細(xì)說明項(xiàng)目意義、以建議實(shí)施為核心的——2.0。第十六條調(diào)研訪談研討的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：調(diào)研訪談研討記錄、總結(jié)：600字/小時(shí)第十七條學(xué)習(xí)研究的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)本管理辦法中，學(xué)習(xí)研究?jī)H限于對(duì)與項(xiàng)目直接相關(guān)的理論知識(shí)或操作實(shí)踐的知識(shí)補(bǔ)充部分，與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)度不大的學(xué)習(xí)研究一律不計(jì)入項(xiàng)目工作。第十九條討論的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：討論過程記錄，包括討論原因、討論主題、討論過程紀(jì)要、討論結(jié)論及對(duì)項(xiàng)目成果的作用、啟示及其他相關(guān)信息。不低于150字/小時(shí)。第二十條修改工作的工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：修改、調(diào)整800字/小時(shí)。要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.有修改過程記錄，包括修改原因、修改建議、修改前后比較。不低于100字/小時(shí)。第二十一條客戶溝通工作的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：客戶溝通記錄，150字/小時(shí)。包括：溝通過程記錄，溝通課題的提出、問題與思考、溝通課題的解決過程、答案或階段性的啟示、相應(yīng)工作安排、客戶反饋意見等方面內(nèi)容。第二十二條輔助實(shí)施工作的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：輔助實(shí)施記錄，150字/小時(shí)。包括：實(shí)施過程記錄，實(shí)施情況反饋、過程問題的提出、過程問題的解決過程、答案或階段性的啟示、相應(yīng)工作安排、客戶反饋意見等方面內(nèi)容。第二十三條培訓(xùn)工作的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。如為專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，則編寫講義、幻燈片時(shí)間不得超過培訓(xùn)時(shí)間的100%。要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：培訓(xùn)記錄，100字/小時(shí)。包括：培訓(xùn)原因、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)過程記錄、培訓(xùn)成果、相應(yīng)工作安排、客戶反饋意見等方面內(nèi)容。第二十四條會(huì)議的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)確定標(biāo)準(zhǔn)：以客戶方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可的工作時(shí)段作為工作量的實(shí)際發(fā)生時(shí)間。要求達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：會(huì)議記錄，200字/小時(shí)。包括：會(huì)議動(dòng)機(jī)、會(huì)議議題、商討的解決方式會(huì)議過程記錄、相應(yīng)工作安排、客戶反饋意見等方面內(nèi)容。第二十五條交通及差旅的工時(shí)核定標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)所必須的交通時(shí)間確定標(biāo)準(zhǔn)：按8小時(shí)之內(nèi)實(shí)際發(fā)生時(shí)間計(jì)算，8小時(shí)之外的不計(jì)入項(xiàng)目時(shí)間。第五章管理辦法流程及操作第二十六條管理辦法的實(shí)施對(duì)象管理辦法僅針對(duì)中小企業(yè)服務(wù)中心所執(zhí)行的項(xiàng)目進(jìn)行管理。針對(duì)中心的工作特征，中心內(nèi)部將項(xiàng)目定義為：具有同一目標(biāo)，包含不同種類工作組合實(shí)現(xiàn)目的的工作流過程。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2、項(xiàng)目拆分有的項(xiàng)目雖然目標(biāo)是統(tǒng)一的，但項(xiàng)目過程中的工作類型具有很大不同，這時(shí)需要考慮是否將項(xiàng)目拆分為目標(biāo)相同，但達(dá)成方式上彼此相互獨(dú)立的子課題，既將項(xiàng)目拆分為子項(xiàng)目。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人3、成果預(yù)估對(duì)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)所需要執(zhí)行的、提交的工作成果進(jìn)行預(yù)估，并按照《工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)》大致估算“文稿編寫”工作的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人4、項(xiàng)目工時(shí)分配及項(xiàng)目計(jì)劃填制以“文稿編寫”標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)數(shù)為基準(zhǔn)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，按照《工時(shí)分配標(biāo)準(zhǔn)》核定項(xiàng)目總工時(shí)，并預(yù)估各類工作的工作內(nèi)容、工作成果，填制項(xiàng)目計(jì)劃：項(xiàng)目總工時(shí)8小時(shí)以下的，建議填制《標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)流水記錄單》結(jié)合0A“工作日志”存檔備查。項(xiàng)目總工時(shí)8小時(shí)以上，40小時(shí)以下的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《項(xiàng)目計(jì)劃表》，并交“工時(shí)量審核小組”進(jìn)行審核。項(xiàng)目總工時(shí)40小時(shí)以上，160小時(shí)以下的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《小型項(xiàng)目計(jì)劃書》，并交“工時(shí)量審核小組”進(jìn)行審核。項(xiàng)目總工時(shí)160小時(shí)以上的，填制標(biāo)準(zhǔn)格式的《大型項(xiàng)目計(jì)劃書》，并交“工時(shí)量審核小組”進(jìn)行審核。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人5、項(xiàng)目審核對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提交的8小時(shí)以上的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括：項(xiàng)目意向是否合理、工作分配是否符合要求、工作內(nèi)容是否合理、對(duì)各類工作的工時(shí)核算是否符合工時(shí)核算標(biāo)準(zhǔn)等方面內(nèi)容。并附簡(jiǎn)要的審核意見，通過0A提交研究發(fā)展部部門主管。執(zhí)行者：工作量審核小組6、項(xiàng)目復(fù)核對(duì)工作量審核小組提交的8小時(shí)以上的項(xiàng)目計(jì)劃書進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核內(nèi)容同上，并提出附加的項(xiàng)目要求。如同意計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)通知工作量審核小組開始計(jì)劃執(zhí)行并提供相應(yīng)的資源支持。如不同意計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)向工作量審核小組闡述原因，停止項(xiàng)目執(zhí)行。執(zhí)行者：研究發(fā)展部部門主管7、項(xiàng)目執(zhí)行與過程監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，執(zhí)行過程中，研究發(fā)展部部門主管有隨時(shí)檢查工作量、實(shí)施監(jiān)控的權(quán)力。對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行過程中，工作分配或工作成果嚴(yán)重違背《工時(shí)量分配標(biāo)準(zhǔn)》或《工時(shí)量核算標(biāo)準(zhǔn)》的工作，項(xiàng)目執(zhí)行者應(yīng)及時(shí)書面說明原因并填寫《特殊工時(shí)量認(rèn)定單》交研究發(fā)展部部門主管進(jìn)行特殊工作量審核和認(rèn)定。如不認(rèn)定，違背部分一律不得計(jì)入項(xiàng)目工時(shí)。項(xiàng)目計(jì)劃書及項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。特殊工時(shí)量認(rèn)定單。執(zhí)行者：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人9、工時(shí)量審核與記錄由“工時(shí)量審核小組”負(fù)責(zé)對(duì)《工時(shí)量申報(bào)表》及其相關(guān)附件進(jìn)行審核并附牽相關(guān)審核意見后，研究發(fā)展部部門主管進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審?fù)瓿珊?，?xiàng)目工時(shí)量記入相關(guān)參與人員工作成果?！豆r(shí)量申報(bào)表》由研究發(fā)展部部門主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人二人分別保存。第二十八條中小企業(yè)服務(wù)中心的計(jì)劃控制體系中心的計(jì)劃控制體系為：以項(xiàng)目過程管理為核心工具、0A記錄為輔助手段的滾動(dòng)時(shí)序計(jì)劃體系。以項(xiàng)目管理為核心工具的含義為：考慮到中心的工作特征，以工作量計(jì)劃、工作量統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)方法，無論時(shí)計(jì)劃還是總結(jié)，首要考慮的是項(xiàng)目工作量的安排和結(jié)果。以O(shè)A為輔助手段的含義為：中心畢竟仍然存在約2小時(shí)/天的