金蝶實(shí)施團(tuán)隊(duì)任命書

精品文檔精品文檔隨意編輯隨意編輯金蝶實(shí)施團(tuán)隊(duì)任命書金蝶軟件（中國）有限公司文檔作者：金陵飯店集團(tuán)EAS金陵飯店集團(tuán)EAS項(xiàng)目

2020-05-082020-05-081.01文檔控制修改記錄文檔控制修改記錄日期作者版本參考版本備注精品文檔精品文檔隨意編輯隨意編輯目錄金陵飯店集團(tuán)EAS項(xiàng)目..............................一、組織機(jī)構(gòu)二、成員職責(zé)（一）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長（項(xiàng)目總監(jiān)）金卓君..............................（二）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 田榮舉.............................................................................................................（三）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長

鄒新（四）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 胡元定.............................................................................................................（五）項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo) （六）項(xiàng)目客戶經(jīng)理 （七）總部EAS總協(xié)調(diào)人 王晨光..................................................................................................（八）總部EAS研發(fā)負(fù)責(zé)人 穆奇..........................................................................................................（九）項(xiàng)目經(jīng)理 于軍.............................................................................................................（十）項(xiàng)目組成員 彭志剛.......................................................................................................（十一）項(xiàng)目組成員 劉丹彤....................................................................................................（十二）項(xiàng)目組成員 盧紅亮....................................................................................................三、內(nèi)部小組工作流程..............................（一）項(xiàng)目周報(bào)機(jī)制（二）項(xiàng)目進(jìn)度審核會(huì)議機(jī)制（項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議）...............................（三）計(jì)劃下達(dá)及分解流程...............................（四）計(jì)劃變更流程 12（五）溝通支持流程 13EAS項(xiàng)目，該項(xiàng)目的成功與否將很大程度的影響公司未來的

EAS項(xiàng)目是第一個(gè) EAS4.0版的EAS產(chǎn)品的市場。但是，目前 EAS產(chǎn)品的實(shí)施面臨產(chǎn)品功能不完善、 實(shí)施顧問因?qū)Ξa(chǎn)品不熟悉而無法有效的把握客戶的需求及公司EAS產(chǎn)品內(nèi)部流程不完善等各方面的問題。這需要公司的各個(gè)部門通力協(xié)作，大力支持金陵飯店集團(tuán)的EAS實(shí)施工作。我們希望通過大家的共同努力，成功的實(shí)施第一個(gè) EAS項(xiàng)目。為確保項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，現(xiàn)決定成立公司內(nèi)部的項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)全面領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施金陵飯店集團(tuán) EAS項(xiàng)目。要求各負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行其職責(zé)，保證各部門密切配合，使項(xiàng)目圓滿成功。一、組織機(jī)構(gòu)金陵飯店集團(tuán)項(xiàng)目金蝶內(nèi)部工作小組：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長：：項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)：客戶經(jīng)理：項(xiàng)目經(jīng)理：

集團(tuán)高級(jí)副總裁集團(tuán)副總裁集團(tuán)客戶服務(wù)部總經(jīng)理南京分公司總經(jīng)理

鄒新赫赤許維于軍項(xiàng)目組成員：集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施顧問 總部) 總部產(chǎn)品管理部 劉丹彤集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施顧問（總部）集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施顧問（總部）集團(tuán)財(cái)務(wù)實(shí)施顧問（區(qū)域）基礎(chǔ)財(cái)務(wù)實(shí)施顧問（分公司總部EAS總協(xié)調(diào)人：總部EAS二、成員職責(zé)

總部產(chǎn)品管理部華東區(qū)南京分公司EAS推廣小組組長EAS

彭志剛盧洪亮王玉海朱太國王晨光穆奇（一）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長（項(xiàng)目總監(jiān)）金卓君1、全面領(lǐng)導(dǎo)金陵項(xiàng)目的實(shí)施工作，并對(duì)金陵項(xiàng)目的最終實(shí)施成果負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)最終審定并批準(zhǔn)“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”和“項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃” ；3、負(fù)責(zé)鯊魚小組成員、EAS研發(fā)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中的協(xié)同工作；4、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理于軍提出的資源請(qǐng)求和問題解決，確保項(xiàng)目總體資源保障；5、負(fù)責(zé)制訂“項(xiàng)目組考核辦法” ，決定項(xiàng)目相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)懲；6、支持項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目階段驗(yàn)收和整體驗(yàn)收；7、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（書面周報(bào)/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（二）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 田榮舉1、支持項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長，參與項(xiàng)目日常管理工作；2、負(fù)責(zé)審核EAS研發(fā)負(fù)責(zé)人穆奇制定的“項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃” ；3、負(fù)責(zé)保障集團(tuán)研發(fā)層面的開發(fā)資源投入，與“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”匹配；4、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目研發(fā)推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（三）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 鄒新1、支持項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長，參與項(xiàng)目日常管理工作；2、負(fù)責(zé)復(fù)核項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)赫赤審核過的“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”及“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃變更” ；3、負(fù)責(zé)保障集團(tuán)和區(qū)域客戶服務(wù)層面的實(shí)施資源投入；4、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（四）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長 胡元定1、代表項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，在客戶現(xiàn)場組織項(xiàng)目日常管理工作，現(xiàn)場解決項(xiàng)目組推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程中所遇到的各種困難；2、負(fù)責(zé)保障南京分公司客戶服務(wù)層面的實(shí)施資源投入；3、負(fù)責(zé)客戶高層及項(xiàng)目經(jīng)理以上人員的關(guān)系推進(jìn)及維護(hù)；4、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（五）項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo) 赫赤1、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長鄒新，參與項(xiàng)目實(shí)施方面的日常管理工作；2、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目經(jīng)理于軍制定的“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”及“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃變更” ；3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)現(xiàn)場項(xiàng)目組的實(shí)施工作，把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，掌控實(shí)施進(jìn)度按照“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”進(jìn)行；4、支持項(xiàng)目組落實(shí)各種實(shí)施所需資源， 并指導(dǎo)項(xiàng)目組研究制訂出適合 EAS產(chǎn)品的實(shí)施方法；5、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（六）項(xiàng)目客戶經(jīng)理 許緯1、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長胡元定，現(xiàn)場解決項(xiàng)目組推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程中所遇到的各種困難；2、負(fù)責(zé)客戶中層及項(xiàng)目經(jīng)理以下關(guān)系的推進(jìn)及維護(hù)。（七）總部EAS總協(xié)調(diào)人 王晨光1、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長金卓君，參與項(xiàng)目整體日常工作；2、負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組組長金卓君， 作為總部唯一的支持接口， 協(xié)同鯊魚小組成員、EAS研發(fā)團(tuán)隊(duì)、實(shí)施服務(wù)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中的工作， 幫助落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理于軍提出的資源請(qǐng)求和問題解決，確保項(xiàng)目總體資源保障；3、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（八）總部EAS研發(fā)負(fù)責(zé)人 穆奇1、協(xié)助項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長田榮舉，參與項(xiàng)目研發(fā)方面的日常管理工作2、負(fù)責(zé)制定“項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃” ，并保障相關(guān)資源和進(jìn)度與“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃”的完全匹配；3、負(fù)責(zé)EAS產(chǎn)品的代碼質(zhì)量、性能、穩(wěn)定性等指標(biāo)符合客戶應(yīng)用要求；4、負(fù)責(zé)保障研發(fā)資源遠(yuǎn)程或現(xiàn)場的支持，滿足項(xiàng)目經(jīng)理的資源請(qǐng)求；5、定期聽取項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)（/當(dāng)面月報(bào)），并就項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)提出指導(dǎo)性意見。（九）項(xiàng)目經(jīng)理 于軍1、在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，落實(shí)各項(xiàng)實(shí)施工作；2、依據(jù)項(xiàng)目責(zé)任人的獎(jiǎng)懲方法， 提出動(dòng)議報(bào)組長審批， 確定項(xiàng)目組成員達(dá)到內(nèi)部考核指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)制定和貫徹項(xiàng)目實(shí)施管理制度和規(guī)程的落實(shí)；4、負(fù)責(zé)與客戶方一起協(xié)商制訂“項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃” ，并組織現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施工作；5、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目的階段性和整體驗(yàn)收工作；6、負(fù)責(zé)與客戶方項(xiàng)目經(jīng)理討論溝通答復(fù)與本項(xiàng)目有關(guān)的所有事項(xiàng)； 負(fù)責(zé)與客戶方的唯一聯(lián)絡(luò)接口，并確認(rèn)實(shí)施工作記錄、發(fā)出及接收各種實(shí)施文檔；9、負(fù)責(zé)與總部 EAS總協(xié)調(diào)人王晨光聯(lián)系， 就項(xiàng)目需要的資源提出請(qǐng)求并獲得最終答復(fù)；10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的分解（周計(jì)劃） 、執(zhí)行，并匯報(bào)（書面周報(bào) /當(dāng)面月報(bào)）給雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，通報(bào)雙方項(xiàng)目組成員。（十）項(xiàng)目組成員 彭志剛1、輔助項(xiàng)目經(jīng)理于軍完成日常工作；2、接受并按時(shí)按質(zhì)完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)；3、協(xié)助客戶方制訂的新舊財(cái)務(wù)制度及核算方法的調(diào)整，制訂新舊模式的轉(zhuǎn)換計(jì)劃及轉(zhuǎn)換方案，從財(cái)務(wù)管理角度判斷轉(zhuǎn)換是否可行；4、輔助客戶切換新舊系統(tǒng)，保障客戶切換成功，正確生成個(gè)別報(bào)表及合并報(bào)表；5、軟件實(shí)際應(yīng)用成功保障；6、項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)；（十一）項(xiàng)目組成員 劉丹彤1、輔助項(xiàng)目經(jīng)理于軍完成日常工作；2、接受并按時(shí)按制完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)；3、協(xié)助客戶方制訂的新舊財(cái)務(wù)制度及核算方法的調(diào)整，制訂新舊模式的轉(zhuǎn)換計(jì)劃及轉(zhuǎn)換方案，從財(cái)務(wù)管理角度判斷轉(zhuǎn)換是否可行；4、負(fù)責(zé)軟件純技術(shù)角度的協(xié)調(diào)溝通，與總部研發(fā)溝通判斷技術(shù)問題的處理是否可行及與客戶方就技術(shù)問題進(jìn)行溝通；作為項(xiàng)目組純技術(shù)的總決斷人5、輔助客戶切換新舊系統(tǒng)，保障客戶切換成功，正確生成個(gè)別報(bào)表及合并報(bào)表；6、軟件實(shí)際應(yīng)用成功保障；7、項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。（十二）項(xiàng)目組成員 盧紅亮1、輔助項(xiàng)目經(jīng)理于軍完成日常工作；2、接受并按時(shí)按制完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)；3、制作培訓(xùn)課件及教材，編制客戶手冊(cè)；4、協(xié)助客戶方制訂的新舊財(cái)務(wù)制度及核算方法的調(diào)整，制訂新舊模式的轉(zhuǎn)換計(jì)劃及轉(zhuǎn)換方案，從財(cái)務(wù)管理角度判斷轉(zhuǎn)換是否可行；5、負(fù)責(zé)軟件純技術(shù)角度的協(xié)調(diào)溝通，與總部研發(fā)溝通判斷技術(shù)問題的處理是否可行及與客戶方就技術(shù)問題進(jìn)行溝通；6、輔助客戶切換新舊系統(tǒng)，保障客戶切換成功，正確生成個(gè)別報(bào)表及合并報(bào)表；7、軟件實(shí)際應(yīng)用成功保障；8、項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。三、內(nèi)部小組工作流程內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制指金蝶軟件（中國）有限公司金陵項(xiàng)目組人力資源、工作匯報(bào)、計(jì)劃控制等項(xiàng)目管理活動(dòng)，是穩(wěn)健推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施的重要依據(jù)。項(xiàng)目成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行如下5個(gè)內(nèi)部協(xié)調(diào)流程。（一）項(xiàng)目周報(bào)機(jī)制項(xiàng)目經(jīng)理在每周五下午提交內(nèi)部項(xiàng)目周報(bào)給：項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)；總部總協(xié)調(diào)人；總部研發(fā)負(fù)責(zé)人；項(xiàng)目成員；內(nèi)部周報(bào)：進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、問題處理，下周工作計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理在每周五上午提交外部項(xiàng)目周報(bào)給；項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)；雙方項(xiàng)目成員；外部周報(bào)：進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)、問題處理，下周工作計(jì)劃（二）項(xiàng)目進(jìn)度審核會(huì)議機(jī)制（項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議）每月一次項(xiàng)目進(jìn)度審核會(huì)議（月度）：會(huì)議主持：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長（項(xiàng)目總監(jiān)）或授權(quán)的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組副組長施督導(dǎo)、雙方項(xiàng)目經(jīng)理、雙方項(xiàng)目成員。時(shí)間：項(xiàng)目經(jīng)理確定會(huì)議內(nèi)容以分系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃檢查為主。每周一次項(xiàng)目進(jìn)度審核會(huì)議（周）：會(huì)議主持：項(xiàng)目經(jīng)理參加人員：項(xiàng)目實(shí)施督導(dǎo)、雙方項(xiàng)目經(jīng)理、雙方項(xiàng)目組成員。時(shí)間：每周五下午程》明確會(huì)議內(nèi)容?？筛鶕?jù)需要，不定期舉行上述會(huì)議。會(huì)議結(jié)束后應(yīng)提交《項(xiàng)目進(jìn)度審核會(huì)議紀(jì)要》，內(nèi)容要包括如下幾方面：（1）任務(wù)的當(dāng)前狀況（人員、進(jìn)度等）；（2）對(duì)以前明確的問題的解決進(jìn)展；（3）自上次以來的問題或潛在的問題；（4）計(jì)劃糾正措施；（5）該紀(jì)要可作為項(xiàng)目周報(bào)的主要內(nèi)容。（三）計(jì)劃下達(dá)及分解流程確定實(shí)施計(jì)劃后，項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)實(shí)施計(jì)劃，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制。每周四下午項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃制定下周實(shí)施計(jì)劃，于甲方項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)成一致，并與項(xiàng)目周報(bào)一同執(zhí)行“項(xiàng)目周報(bào)”流程。（四）計(jì)劃變更流程項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃時(shí)，要嚴(yán)格按照程”。（五）溝通支持流程尋求支持，同時(shí)抄送內(nèi)部工作小組成員；行支持并提供支持計(jì)劃；送給項(xiàng)目組成員；、總部EAS方的回復(fù)意見，并落實(shí)各方的支持計(jì)劃推進(jìn)；、支持人員按照計(jì)劃進(jìn)行支持；、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)檢查支持計(jì)劃的執(zhí)行情況與執(zhí)行效果；6、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)每周向各部門領(lǐng)導(dǎo)（ JANE、ALEX、JOHN、HUDSON 、穆奇、王晨光）報(bào)告問題及解決情況。精品文檔精品文檔隨意編輯隨意編輯問題解決實(shí)施小組（客服（8H） 鯊魚小組（8H）產(chǎn)品管理（8H） 研發(fā)（8H）項(xiàng)目組討論軟件技術(shù)問題

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