情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件

情境六建筑工程項目質(zhì)量管理任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述任務(wù)單元二建筑工程項目質(zhì)量管理體系任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制情境六建筑工程項目質(zhì)量管理任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概1本章教學目的：區(qū)分質(zhì)量、建筑工程項目質(zhì)量、施工過程質(zhì)量、工作質(zhì)量；理解質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)的原理；熟悉建筑工程項目質(zhì)量管理的全過程；能利用質(zhì)量控制數(shù)理統(tǒng)計方法對工程質(zhì)量問題進行分析、指出問題的原因，并提出相應(yīng)對策。本章教學目的：2質(zhì)量目標與投資、進度目標之間的關(guān)系對立： 若提高提高工程的功能和質(zhì)量標準，則需要采用較好的材料、設(shè)備、先進的工藝等，因此要增加投資；同時還要精工細作、嚴格管理，故需要較長工期。統(tǒng)一： 提高質(zhì)量——增加投資——可降低維修維護費，若全壽命節(jié)約投資就是減少了投資。 質(zhì)量控制嚴格可避免返工，一定程度上可保證進度。

?質(zhì)量目標與投資、進度目標之間的關(guān)系?3質(zhì)量控制的目的： 通過管理與控制工作，使得建設(shè)項目精心施工，盡量實現(xiàn)三大目標的統(tǒng)一關(guān)系，以達到綜合效益最大化，為業(yè)主提供一個質(zhì)量合格的工程，保證總投資目標的實現(xiàn)。?質(zhì)量控制的目的：?4任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念2000版GB/T19000—ISO9000質(zhì)量管理體系標準關(guān)于質(zhì)量的定義是：反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和。1.1建筑工程項目質(zhì)量概述任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念1.151.1.2建筑工程項目質(zhì)量的概念建筑工程項目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。建筑工程項目質(zhì)量的內(nèi)容1．建筑工程項目實體質(zhì)量。2．功能和使用價值。3．工作質(zhì)量。1.1.2建筑工程項目質(zhì)量的概念6情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件7影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯誤行為人的違紀違章材料質(zhì)量標準材料質(zhì)量的檢(試)驗材料的選擇和使用要求機械設(shè)備的選型機械設(shè)備的主要性能參數(shù)機械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測手段施工組織設(shè)計工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動環(huán)境影響工程項目質(zhì)量的主要因素影響質(zhì)量人方法材料、構(gòu)配件機械環(huán)境領(lǐng)導者的素質(zhì)材料質(zhì)量標準機8人的因素(人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力)人是質(zhì)量活動的主體，對建設(shè)工程項目而言，人是泛指與工程有關(guān)的單位、組織及個人，包括：建設(shè)單位；勘察設(shè)計單位；施工承包單位；監(jiān)理及咨詢服務(wù)單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測單位；策劃者、設(shè)計者、作業(yè)者、管理者等等。建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理、市場準入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級承包工程任務(wù)，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴禁無證設(shè)計、無證施工。2022/11/39人的因素(人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力)2022/11/291.1.3建筑工程項目質(zhì)量管理的概念建筑工程項目質(zhì)量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段，指揮和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，使工程項目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。1.1.3建筑工程項目質(zhì)量管理的概念10建筑工程質(zhì)量管理的特點：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量波動大建筑工程質(zhì)量的隱蔽性強終檢的局限性差評價方法的特殊性?建筑工程質(zhì)量管理的特點：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量11建筑工程項目質(zhì)量管理的基本原則

1．以客戶為關(guān)注焦點。2．領(lǐng)導作用。3．全員參與。4．過程方法。5．管理的系統(tǒng)方法。6．持續(xù)改進。7．基于事實的決策方法。8．與原材料供貨方互利的關(guān)系。?建筑工程項目質(zhì)量管理的基本原則1121.3建筑工程項目質(zhì)量管理過程1、建筑工程項目質(zhì)量策劃項目質(zhì)量策劃是圍繞項目所進行的質(zhì)量目標策劃、運行過程策劃、確定相關(guān)資源等活動的過程。2、建筑工程項目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是指確定施工項目的質(zhì)量目標并規(guī)定達到這些質(zhì)量目標必要的作業(yè)過程、專門的質(zhì)量措施和資源等工作。3、建筑工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標就是確保項目質(zhì)量能滿足有關(guān)方面所提出的質(zhì)量要求。4、建筑工程項目質(zhì)量改進項目質(zhì)量改進方法（1）堅持全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法（2）堅持全面質(zhì)量管理的TQC思想1.3建筑工程項目質(zhì)量管理過程1、建筑工程項目質(zhì)量策劃13情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件141.PDCA循環(huán)原理

P、（計劃）確定目標、確定達到目標的方法D、（實行）實施C、（檢查）檢查結(jié)果A、（處理）采取措施不斷螺旋上升項目質(zhì)量改進的方法1.PDCA循環(huán)原理P、（計劃）D、（實行）C、（檢查）15PDCA循環(huán)的步驟和方法PDCA循環(huán)的步驟和方法16APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進改進PDCA循環(huán)的特點：四個階段的工作完整統(tǒng)一，缺一不可。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)促大環(huán)，階梯式上升，循環(huán)前進。APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進改進PDCA循環(huán)的特172.工程項目質(zhì)量控制三階段原理1)事前控制事前控制強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預控，并按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。事前控制的內(nèi)涵包括兩個方面，一是注重質(zhì)量目標的計劃預控，二是按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。2)事中控制事中控制是指對質(zhì)量活動的行為進行約束、對質(zhì)量進行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。事中控制是對質(zhì)量活動主體、質(zhì)量活動過程和結(jié)果所進行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮行為主體的自我約束控制。3)事后控制事后控制一般是指在輸出階段的質(zhì)量控制。事后控制也稱為合格控制，包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。

2.工程項目質(zhì)量控制三階段原理183.工程項目質(zhì)量的三全控制原理三全控制原理來自于全面質(zhì)量管理(TotalQualityControl，TQC)的思想，是指企業(yè)組織的質(zhì)量管理應(yīng)該做到全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制。

3.工程項目質(zhì)量的三全控制原理19一,全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成；二,全過程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。GB/T19000強調(diào)質(zhì)量管理的“過程方法”管理原則；

必須掌握識別過程和應(yīng)用“過程方法”進行全過程質(zhì)量控制。三,全員參與控制：全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標管理。20一,全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，1.4建筑工程項目質(zhì)量管理的目的和意義

1建筑工程項目質(zhì)量管理的目的建筑工程項目質(zhì)量管理的目的是為了確保項目按照設(shè)計者規(guī)定的要求滿意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標準的建筑產(chǎn)品，滿足業(yè)主的使用要求。2建筑工程項目質(zhì)量管理有著重要的意義1）從大的方面講，一個國家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個側(cè)面反映了民族的素質(zhì)，質(zhì)量關(guān)系到國家的命運，民族的未來。2）從小的方面講，質(zhì)量是企業(yè)立足市場的基石，是企業(yè)競爭舉足輕重的籌碼。3）工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生活生命財產(chǎn)的安危，我們必須堅持質(zhì)量第一、用戶至上的宗旨。1.4建筑工程項目質(zhì)量管理的目的和意義1建筑工程項目質(zhì)量21任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制3.1建筑工程項目質(zhì)量控制的概念3.1.1質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標指導下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)和活動，即包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個方面。3.1.2建筑工程項目質(zhì)量控制建筑工程項目質(zhì)量控制是指為達到建筑工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。建筑企業(yè)為業(yè)主，提供滿意的建筑產(chǎn)品，對建筑施工過程實行全方位的控制，防止建筑產(chǎn)品不合格。任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制3.1建筑工程項目質(zhì)量22

3.1.3建筑工程項目質(zhì)量控制的要求1．按企業(yè)質(zhì)量體系的要求，貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標，堅持“質(zhì)量第一、預防為主。”2．堅持“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)的工作方法，不斷改進過程控制。3．滿足工程施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準和顧客的要求。4．項目質(zhì)量控制包括對人、材料、機械、方法、環(huán)境五個因素的控制。5．所有的施工過程都應(yīng)按規(guī)定進行自檢、互檢、交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項工程為經(jīng)檢驗或已經(jīng)檢驗評為不合格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下道工序。6．項目經(jīng)理部建立項目質(zhì)量責任制和考評價體系，項目經(jīng)理對項目質(zhì)量控制負責。過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責任人負責。7．承包人應(yīng)就項目質(zhì)量和質(zhì)量保修工作對發(fā)包人負責。分包工程質(zhì)量由分包人向承包人負責。承包人對分包人的工程質(zhì)量問題承擔連帶責任。3.1.3建筑工程項目質(zhì)量控制的要求23

3.2建筑工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容施工階段的質(zhì)量控制是由投入資源的質(zhì)量控制（即建筑工程項目的事前質(zhì)量控制），進而對施工過程及各個環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制（即建筑工程項目的事中質(zhì)量控制），直到對所完成的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗與控制（即建筑工程項目的事后質(zhì)量控制）為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。3.2建筑工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容24施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系25機械設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)準備的控制現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制工程定位和標高基準的控制施工平面布置的控制材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制3.2.1建筑工程項目事前控制機械設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)準備的控制現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制工程定位26重慶大學城一施工工地，高達40米的塔吊，施工中操作臂突然折斷，長約40米的前臂急速下墜，摔成兩截。重慶大學城一施工工地，高達40米的塔吊，施工中操作臂突然折27板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴重的質(zhì)量與多人死亡安全事故。

板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴重的質(zhì)量與多人死28墻體砌筑中的頁巖磚規(guī)范規(guī)定應(yīng)為240*115*53mm。本工程中磚長度偏差達20mm以上,所砌磚墻全部不合格，造成返工。

墻體砌筑中的頁巖磚規(guī)范規(guī)定應(yīng)為240*115*53mm。本工29進場鋼筋原材（盤條）接頭過多，表面起皮，材料驗收把關(guān)不嚴，將不合格品進場

進場鋼筋原材（盤條）30鋼筋加工前未審批鋼筋下料單，加工時造成大量箍筋成品尺寸不合格，無法用于工程，損失嚴重鋼筋加工前未審批鋼筋下料單，加工時造成大量箍筋成品尺寸不合格31★測量控制★計量控制★工序施工質(zhì)量控制★特殊過程的控制★工程變更的控制3.2.2建筑工程項目事中控制★測量控制★計量控制★工序施工質(zhì)量控制★特殊過程的控制★工程32分項工程質(zhì)量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標高地基、基礎(chǔ)(含設(shè)備基礎(chǔ))基坑（基槽）尺寸、標高、土質(zhì)、地基承載力、基礎(chǔ)墊層標高、基礎(chǔ)位置、尺寸、標高…砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列…模板位置、標高、模板強度、剛度、穩(wěn)定性…鋼筋混凝土水泥品種、強度等級、混凝土配合比、混凝土振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、預留空洞及預埋件規(guī)格、位置、數(shù)量…吊裝吊裝設(shè)備的起重能力、吊具、索具、地錨鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定施工質(zhì)量控制點的設(shè)置位置施工控制與竣工驗收分項工程質(zhì)量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定33預留洞封堵，不按方案施工，干磚堆砌，存在重大隱患

預留洞封堵，不按方案施工，干磚堆砌，存在重大隱患

34梁混凝土留茬錯誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，存在重大質(zhì)量隱患

梁混凝土留茬錯誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，存在重大質(zhì)量隱患351、工程變更的范圍施工控制與竣工驗收1、工程變更的范圍施工控制與竣工驗收363.2.3建筑工程項目事后質(zhì)量控制★成品的保護控制★檢驗驗收控制★竣工驗收控制3.2.3建筑工程項目事后質(zhì)量控制★成品的保護控制37短柱進行成品保護

短柱進行38柱子進行成品保護

柱子進行39情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件40施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）

一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容(一)檢驗批質(zhì)量驗收所謂檢驗批是指“按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來供檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體”，“檢驗批可根據(jù)施工及質(zhì)量控制和專業(yè)驗收需要按樓層、施工段、變形縫等進行劃分”。國家標準《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：1．檢驗批應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負責人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人等進行驗收；2．檢驗批合格質(zhì)量應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng)抽樣檢驗合格；(2)具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。

41施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容41

一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容(二)分項工程質(zhì)量驗收按照國家標準《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：分項工程應(yīng)按主要工種、材料、施王工藝、設(shè)備類別等進行劃分。分項工程可由一個或若干檢驗批組成。1．分項工程應(yīng)由監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目技術(shù)負責人)組織施工單位項目專業(yè)質(zhì)量(技術(shù))負責人進行驗收。2．分項工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)分項工程所含的檢驗批均應(yīng)符合合格質(zhì)量的規(guī)定；(2)分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量驗收記錄應(yīng)完整。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）42一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）42

一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容(三)分部工程質(zhì)量驗收按照國家標準《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》(GB50300—2001)規(guī)定：分部工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定；當分部工程較大或較復雜時，可按材料種類、施工特點、施工程序、專業(yè)系統(tǒng)及類別等分為若干子分部工程。1．分部工程應(yīng)由總監(jiān)理工程師(建設(shè)單位項目負責人)組織施工單位項目負責人和技術(shù)、質(zhì)量負責人等進行驗收；地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程的勘察、設(shè)計單位工程項目負責人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負責人也應(yīng)參加相關(guān)分部工程驗收。2．分部(子分部)工程質(zhì)量驗收合格應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)所含分布工程的質(zhì)量均應(yīng)該驗收合格;(2)質(zhì)量控制資料應(yīng)該完整;(3)結(jié)果應(yīng)該符合有關(guān)規(guī)定;(4)觀感質(zhì)量驗收應(yīng)該符合要求.

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）43一、施工過程質(zhì)量驗收的內(nèi)容施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）43二、施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理

1．在檢驗批驗收時，對嚴重的缺陷應(yīng)推倒重來，一般的缺陷通過翻修或更換器具、設(shè)備予以解決后重新進行驗收；2．個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度等不滿足要求等難以確定是否驗收時，應(yīng)請有資質(zhì)的法定檢測單位檢測鑒定，當鑒定結(jié)果能夠達到設(shè)計要求時，應(yīng)通過驗收；3．當檢測鑒定達不到設(shè)計要求、但經(jīng)原設(shè)計單位核算仍能滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收；4．嚴重質(zhì)量缺陷或超過檢驗批范圍內(nèi)的缺陷，經(jīng)法定檢測單位檢測鑒定以后，認為不能滿足最低限度的安全儲備和使用功能，則必須進行加固處理，雖然改變外形尺寸，但能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收，責任方應(yīng)承擔經(jīng)濟責任；5．通過返修或加固后處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位(子單位)工程，嚴禁驗收。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）44二、施工過程質(zhì)量驗收不合格的處理施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)一、竣工質(zhì)量驗收的依據(jù)竣工工程質(zhì)量驗收的依據(jù)有：1．工程施工承包合同；2．工程施工圖紙；3．工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準；4．專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范；5．建設(shè)法律、法規(guī)、管理標準和技術(shù)標準。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）45一、竣工質(zhì)量驗收的依據(jù)施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）45二、竣工質(zhì)量驗收的要求

1．工程施工質(zhì)量應(yīng)符合各類工程質(zhì)量統(tǒng)一驗收標準和相關(guān)專業(yè)驗收規(guī)范的規(guī)定；2．工程施工應(yīng)符合工程勘察、設(shè)計文件的要求；3．參加工程施工質(zhì)量驗收的各方人員應(yīng)具備規(guī)定的資格；4．工程質(zhì)量的驗收均應(yīng)在施工單位自行檢查評定的基礎(chǔ)上進行；5．隱蔽工程在隱蔽前應(yīng)由施工單位通知有關(guān)單位進行驗收，并應(yīng)形成驗收文件；6．涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進行見證取樣檢測；7．檢驗批的質(zhì)量應(yīng)按主控項目、一般項目驗收；8．對涉及結(jié)構(gòu)安全和功能的重要分部工程應(yīng)進行抽樣檢測；9．承擔見證取樣檢測及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測的單位應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì)；10．工程的觀感質(zhì)量應(yīng)由驗收人員通過現(xiàn)場檢查共同確認。施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）46二、竣工質(zhì)量驗收的要求施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）46三、竣工程質(zhì)量驗收的標準

1．單位(子單位)工程所含分部(子分部)工程質(zhì)量驗收均應(yīng)合格；2．質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；3．單位(子單位)工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應(yīng)完整；4．主要功能項目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定；5．觀感質(zhì)量驗收應(yīng)符合要求。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）47三、竣工程質(zhì)量驗收的標準施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）

四、竣工工程質(zhì)量驗收的程序

(一)竣工驗收準備(二)初步驗收建設(shè)工程竣工驗收應(yīng)具備下列條件：1．完成建設(shè)工程設(shè)計和合同約定的各項內(nèi)容；2．有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料；3．有工程使用的主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的進場試驗報告；4．有工程勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件；5．有施工單位簽署的工程保修書。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）48四、竣工工程質(zhì)量驗收的程序施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）4

四、竣工工程質(zhì)量驗收的程序

(三)正式驗收:正式驗收過程的主要工作有：

1．建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位分別匯報工程合同履約情況及工程施工各環(huán)節(jié)施工滿足設(shè)計要求，質(zhì)量符合法律、法規(guī)和強制性標準的情況；2．檢查審核設(shè)計、勘察、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料及質(zhì)量驗收資料；3．實地檢查工程外觀質(zhì)量，對工程的使用功能進行抽查；4．對工程施工質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)工作、對工程實體質(zhì)量及質(zhì)保資料情況進行全面評價，形成經(jīng)驗收組人員共同確認簽署的工程竣工驗收意見；5．竣工驗收合格，建設(shè)單位應(yīng)及時提出工程竣工驗收報告。驗收報告還應(yīng)附有工程施工許可證、設(shè)計文件審查意見、質(zhì)量檢測功能性試驗資料、工程質(zhì)量保修書等法規(guī)所規(guī)定的其他文件；6．工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應(yīng)對工程竣工驗收工作進行監(jiān)督。施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）49四、竣工工程質(zhì)量驗收的程序施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）41．建設(shè)單位應(yīng)當自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，報建設(shè)行政主管部門或者其他相關(guān)部門備案。2．備案部門在收到備案文件資料后的15日內(nèi)，對文件資料進行審查，符合要求的工程，在驗收備案表上加蓋“竣工驗收備案專用章”，并將一份退建設(shè)單位存檔。如審查中發(fā)現(xiàn)竣工驗收過程中有違反國家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定行為的，責令停止使用，重新組織竣工驗收。3．建設(shè)單位有下列行為之一的，責令改正，處以工程合同價款百分之二以上百分之四以下的罰款；造成損失的依法承擔賠償責任：(1)未組織竣工驗收，擅自交付使用的；(2)驗收不合格，擅自交付使用的；(3)對不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗收的。

施工過程質(zhì)量驗收（補充內(nèi)容）501．建設(shè)單位應(yīng)當自建設(shè)工程竣工驗收合格之日起15日內(nèi)，將建設(shè)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量狀況擬定對策分析原因統(tǒng)計、分析整理數(shù)據(jù)利用數(shù)理統(tǒng)計方法控制質(zhì)量的步驟3.3質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析方法收集質(zhì)量數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量狀況擬定對策分析原因統(tǒng)計、分析整理數(shù)據(jù)利513.3質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計分析方法1、分層法3.3質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計分析方法1、分層法52情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件53一個焊工班組有三位工人實施焊接作業(yè)，共抽檢60個焊接點，發(fā)現(xiàn)有18點不合格，占30，究竟問題在哪里？3.3質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計分析方法一個焊工班組有三位工人實施焊接作業(yè)，共抽檢60個焊接點，發(fā)現(xiàn)542排列圖法（2）在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗所得到的質(zhì)量問題、偏差、缺陷、不合格等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以及造成質(zhì)量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可采用排列圖表的方法進行狀況描述，它具有直觀、主次分明的特點。

552排列圖法（2）在質(zhì)量管理過程，通過抽樣檢查或檢驗試驗情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件56情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件57情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件58情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件59情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件60情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件61情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件62情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件63并將其中累計頻率0~80%定為A類問題，即主要問題，進行重點管理；將累計頻率在80%~90%區(qū)間的問題定為B類問題，即次要問題，作為次重點管理；將其余累計頻率在90%~100%區(qū)間的問題定為C類問題，即一般問題，按照常規(guī)適當加強管理。以上方法稱為ABC分類管理法。64并將其中累計頻率0~80%定為A類問題，即主要問題，進行重點3直方圖法（1）直方圖法的主要用途是：整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分布特征，即數(shù)據(jù)分布的集中或離散狀況，從中掌握質(zhì)量能力狀態(tài)。觀察分析產(chǎn)生過程質(zhì)量是否處于正常，穩(wěn)定和受控狀態(tài)以及質(zhì)量水平是否保持在公差允許的范圍內(nèi)。653直方圖法（1）直方圖法的主要用途是：65（2）直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)據(jù)，然后控制直方圖進行觀察分析，判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量狀況是否正常、穩(wěn)定和受控情況，如將其數(shù)據(jù)整理后繪制成直方圖，就可以根據(jù)正態(tài)分布的特點進行分析判斷。如圖所示。66（2）直方圖法的應(yīng)用，首先是收集當前生產(chǎn)過程質(zhì)量特性抽檢的數(shù)直方圖的觀察分析之一——形狀觀察分析所謂形狀觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖進行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計數(shù)據(jù)的平均值和標準偏差所決定的。正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、成對稱，如圖(a)所示。正常直方圖反映生產(chǎn)過程質(zhì)量處于正常狀態(tài)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計研究證明，當隨即抽樣方案合理且樣本數(shù)量足夠大時，在生產(chǎn)能力處于正常、穩(wěn)定狀態(tài)，質(zhì)量特性檢測數(shù)據(jù)趨于正態(tài)分布。67直方圖的觀察分析之一——形狀觀察分析67異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：折齒型、陡坡型、孤島型、雙峰型、峭壁型，如圖(b)、(c)、(d)、(e)、(f)所示，出現(xiàn)異常的原因可能是生產(chǎn)過程存在影響質(zhì)量的系統(tǒng)因素，或收集整理數(shù)據(jù)制作直方圖的方法不當所致，要具體分析。68異常直方圖呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：折齒型、陡坡型、孤直方圖的觀察分析之二——位置觀察分析所謂位置觀察分析是指將直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標準的上下限范圍進行比較分析，如圖所示。生產(chǎn)過程的質(zhì)量正常，穩(wěn)定和受控，還必須在公差標準上、下界限范圍內(nèi)達到質(zhì)量合格的要求。只有這樣的正常、穩(wěn)定、和受控才是經(jīng)濟合理的受控狀態(tài)，如圖(a)所示；圖(b)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)偏下限，易出現(xiàn)不合格，在管理上必須提高總體能力。圖(c)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布充滿上下限，質(zhì)量能力處于臨界狀態(tài)，易出現(xiàn)不合格，必須分析原因，采取措施。69直方圖的觀察分析之二——位置觀察分析69圖(d)中質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的分布居中且邊界與上下限有較大的距離，說明質(zhì)量能力偏大不經(jīng)濟。圖(e)、(f)中均已出現(xiàn)超出上下限的數(shù)據(jù)，說明生產(chǎn)過程存在質(zhì)量不合格，需要分析原因，采取措施進行糾偏。70701、因果分析圖法的概念因果分析圖法是利用因果分析圖來整理分析質(zhì)量問題(結(jié)果)與其產(chǎn)生原因之間關(guān)系的有效工具。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀常被稱為樹枝圖或魚刺圖。收集各種信息，比較原因大小和主次，找出產(chǎn)生問題的主要原因；也就是根據(jù)反映出來的主要問題（最終結(jié)果），找出影響它的大原因、中原因、小原因、更小原因等等。4因果分析圖法1、因果分析圖法的概念4因果分析圖法71情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件72情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件73情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件74情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件75情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件76情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件77情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件78情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件79情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件80情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件81情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件82補充：工程質(zhì)量事故分析與處理

根據(jù)我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國家標準的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足標準規(guī)定的要求，就稱之為質(zhì)量不合格；而沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望，則稱之為質(zhì)量缺陷。

由于工程質(zhì)量不合格和質(zhì)量缺陷，必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題，在5000元及以上的稱為工程質(zhì)量事故。

補充：工程質(zhì)量事故分析與處理根據(jù)我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)83

工程質(zhì)量事故具有復雜性、嚴重性、可變性和多發(fā)性的特點。

1.復雜性

建筑生產(chǎn)與一般工業(yè)相比具有產(chǎn)品固定,生產(chǎn)流動；產(chǎn)品多樣,結(jié)構(gòu)類型不一;露天作業(yè)多,自然條件復雜多變；材料品種、規(guī)格多，材質(zhì)性能各異；多工種、多專業(yè)交叉施工,相互干擾大；工藝要求不同，施工方法各異、技術(shù)標準不一等特點。因此,影響工程質(zhì)量的因素繁多,造成質(zhì)量事故的原因錯綜復雜。所以使得對質(zhì)量事故進行分析,判斷其性質(zhì)、原因及發(fā)展,確定處理方案與措施等都增加了復雜性及困難。2.嚴重性

工程項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，其影響較大。輕者影響施工順利進行、拖延工期增加工程費用，重者則全留下隱患成為危險的建筑，影響使用功能或不能使用，更嚴重的還會引起建筑物的失穩(wěn)、倒塌，造成人民生命、財產(chǎn)的巨大損失。一、工程質(zhì)量事故特點工程質(zhì)量事故具有復雜性、嚴重性、可變性84

3.可變性許多建筑工程的質(zhì)量問題出現(xiàn)后，其質(zhì)量狀態(tài)并非穩(wěn)定于發(fā)現(xiàn)的初始狀態(tài)，而是有可能隨著時間進程而不斷地發(fā)展、變化。例如，地基基礎(chǔ)或橋墩的超量沉降可能隨上部荷載的不斷增大而繼續(xù)發(fā)展；混凝土結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的裂縫可能隨環(huán)境溫度的變化而變化，或隨荷載的變化及持荷時間而變化等。因此，有些在初始階段并不嚴重的質(zhì)量問題，如不能進處理和糾正，有可能發(fā)展成嚴重的質(zhì)量事故。4.多發(fā)性建筑工程中有些質(zhì)量事故,在各項工程中經(jīng)常發(fā)生,而成為多發(fā)性的質(zhì)量通病,例如屋面漏水、衛(wèi)生間漏水;抹灰層開裂、脫落;預制構(gòu)件裂縫;懸挑梁板斷裂、雨篷坍覆等。因此，總結(jié)經(jīng)驗、吸收教訓、分析原因,采取有效措施預防十分必要。3.可變性85建筑工程的質(zhì)量事故一般可按下述不同的方法分類：1.按事故造成的后果分

（1）未遂事故。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，經(jīng)及時采取措施，未造成經(jīng)濟損失、延誤工期或其他不良后果者。（2）已遂事故。凡出現(xiàn)不符合質(zhì)量標準或設(shè)計要求，造成經(jīng)濟損失、工期延誤或其他不良后果者。2.按事故的責任分

（1）指導責任事故。指由于在工程實施指導或領(lǐng)導失誤而造成的質(zhì)量事故。

（2）操作責任事故。指在施工過程中，由于實施操作者不按規(guī)程或標準實施操作，而造成的質(zhì)量事故。二、工程質(zhì)量事故分類建筑工程的質(zhì)量事故一般可按下述不同的方法分類：二、86(1)技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，是指在工程項目實施中由于設(shè)計、施工在技術(shù)上失誤而造成的質(zhì)量事故.(2)管理原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于管理上的不完善或失誤而引發(fā)的質(zhì)量事故。(3)社會、經(jīng)濟原因引發(fā)的質(zhì)量事故，主要是指由于社會，經(jīng)濟因素及社會上存在的弊端和不正之風引起建設(shè)中的錯誤行為，而導致出現(xiàn)質(zhì)量事故。

3.按事故產(chǎn)生的原因分(1)技術(shù)原因引發(fā)的質(zhì)量事故，是指在工87（1）一般質(zhì)量事故（2）嚴重質(zhì)量事故（3）重大質(zhì)量事故（4）特別重大事故4.按事故的性質(zhì)和嚴重程度劃分（1）一般質(zhì)量事故4.按事故的性質(zhì)和嚴重程度劃分88（1）一般質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故：1)

直接經(jīng)濟損失在5000元（含5000元）以上，不滿50000元的。5000元≤直接經(jīng)濟損失＜50000元2)

影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全，造成永久質(zhì)量缺陷的。注意：一般質(zhì)量事故由市、縣級建設(shè)行政主管部門歸口管理。（1）一般質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故：89（2）嚴重質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為嚴重質(zhì)量事故：1)直接經(jīng)濟損失在5萬元（含5萬元）以上，不滿10萬元的。5萬元≤直接經(jīng)濟損失＜10萬元2)嚴重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全，存在重大質(zhì)量隱患的。3)

事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。注意：嚴重質(zhì)量事故由省、自治區(qū)、直轄市建設(shè)行政主管部門歸口管理。（2）嚴重質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為嚴重質(zhì)量事故：90（3）重大質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故：1)工程倒塌或報廢。2)由于質(zhì)量事故，造成人員死亡或重傷3人以上。3)直接經(jīng)濟損失10萬元以上。注意：重大質(zhì)量事故又分為四級重大質(zhì)量事故由國家建設(shè)行政主管部門歸口管理。（3）重大質(zhì)量事故凡具備下列條件之一者為重大質(zhì)量事故：91（4）特別重大事故凡具備下列條件之一者為特別重大質(zhì)量事故：1）一次死亡30人及其以上；2）直接經(jīng)濟損失達500萬元及其以上；3）其他性質(zhì)特別嚴重。注意：特別重大質(zhì)量事故由國務(wù)院按有關(guān)程序和規(guī)定處理。（4）特別重大事故凡具備下列條件之一者為特別重大質(zhì)量事故：921.工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)

工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故處理主要應(yīng)解決：搞清原因，落實措施，妥善處理，消除隱患，界定責任。其中核心及關(guān)鍵是搞清原因。進行工程質(zhì)量事故處理的主要依據(jù)有以下四個方面。

（1）質(zhì)量事故的實況資料。

（2）具有法律的效力的，得到有關(guān)當事各方認可的工程承包合同、設(shè)計委托合同、材料或設(shè)備購銷合同、以及監(jiān)理合同或分包合同等合同文件。

（3）有關(guān)的技術(shù)文件和檔案。

（4）有關(guān)的建設(shè)法規(guī)。三、工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)和程序1.工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)

工程質(zhì)量事故發(fā)生后932.工程質(zhì)量事故處理程序（1）當發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故后，監(jiān)理工程師首先就以“質(zhì)量通知單”的形式通知施工單位。并要求停止有質(zhì)量事故部位和其有關(guān)聯(lián)部位施工，需要時，還應(yīng)要求施工單位采取防護措施。同時，要及時上報主管部門。（2）組織事故調(diào)查。一、二級重大事故由省自治區(qū)、直轄市主管部門組織調(diào)查，三、四級重大事故由市、縣級行政主管部門組織調(diào)查。一般事故可由項目總監(jiān)組織調(diào)查。（3）在事故調(diào)查的基礎(chǔ)上進行事故原因分析，正確判斷事故原因。監(jiān)理工程師應(yīng)當組織設(shè)計、施工、建設(shè)單位等各方參加事故原因分析。（4）在事故原因分析的基礎(chǔ)上，研究制訂事故處理方案。（5）確定處理方案后，由監(jiān)理工程師指令施工單位按既定的處理方案實施對質(zhì)量事故的處理。（6）在質(zhì)量事故處理完畢后，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對處理的結(jié)果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收、寫出“質(zhì)量事故處理報告”，提交業(yè)主或建設(shè)單位，并上報有關(guān)主管部門。2.工程質(zhì)量事故處理程序（1）當發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量事故后，監(jiān)理94四、工程質(zhì)量事故原因分析1.常見的工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因（1）違背基本建設(shè)法規(guī)

a.違反基本建設(shè)程序

基本建設(shè)程序是工程項目建設(shè)過程及其客觀規(guī)律的反映，但有些工程不按基建程序辦事，例如，未做好調(diào)查分析就拍板定案；未搞清地質(zhì)情況就倉促開工；邊設(shè)計、邊施工；無圖施工，不經(jīng)竣工驗收就交付使用等。b.違反有關(guān)法規(guī)和工程合同的規(guī)定

例如，無證設(shè)計，無證施工；越級設(shè)計；工程招、投標中的不公平競爭；擅自轉(zhuǎn)包或分包；多次轉(zhuǎn)包；擅自修改設(shè)計等。

四、工程質(zhì)量事故原因分析1.常見的工程質(zhì)量事故發(fā)生的原因95（2）地質(zhì)勘察原因

諸如未認真進行地質(zhì)勘察或勘探時鉆孔深度、間距、范圍不符合規(guī)定要求，地質(zhì)勘察報告不詳細、不準確、不能全面反映實際的地基情況等，從而使得地下情況不清，或未查清地下軟土層、墓穴、孔洞等，它們均會導致采用不恰當或錯誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)使上部結(jié)構(gòu)或墻體開裂、破壞，或引發(fā)建筑物傾斜、倒塌等質(zhì)量事故。（3）對不均勻地基處理不當

對軟弱土、雜填土或濕陷性黃土、膨脹土、溶巖、土洞、巖層出露等不均勻地基未進行處理或處理不當也是導致重大事故的原因。必須根據(jù)不同地基的特點，從地基處理、結(jié)構(gòu)措施、防水措施、施工措施等方面綜合考慮，加以治理。

（4）設(shè)計計算問題

諸如盲目套用圖紙，采用不正確的結(jié)構(gòu)方案，計算簡圖與實際受力情況不符，荷載取值過小，內(nèi)力分析有誤，以及計算錯誤等，都是引發(fā)質(zhì)量事故的隱患。?（2）地質(zhì)勘察原因

諸如未認真進行地質(zhì)勘察或96（5）建筑材料及制品不合格

諸如鋼筋物理力學性能不良會導致鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)產(chǎn)生裂縫或脆性破壞；骨料中活性氧化硅會導致堿骨料反應(yīng)使混凝土產(chǎn)生裂縫；水泥受潮、過期、結(jié)塊、砂石含泥量及有害物含量，外加劑摻量等不符合要求時，會影響混凝土強度、和易性、抗?jié)B性，從而導致混凝結(jié)構(gòu)強度不足、裂縫、滲漏、蜂窩等質(zhì)量事故。（6）施工與管理問題

a.未經(jīng)設(shè)計部門同意，擅自修改設(shè)計；或不按圖施工.例如將鉸接做成剛接，將簡支梁做成連續(xù)梁；用光圓鋼筋代替異形鋼筋等，導致結(jié)構(gòu)破壞。

b.圖紙未經(jīng)會審即倉促施工；或不熟圖紙，盲目施工.

c.不按有關(guān)的施工規(guī)范和操作規(guī)程施工。例如澆筑混凝土時振搗不良，造成薄弱部位。?（5）建筑材料及制品不合格

諸如鋼筋物理力學97d.不懂裝懂，蠻干施工，例如將鋼筋混凝土預制梁倒置吊裝；將懸挑結(jié)構(gòu)鋼筋放在受壓區(qū)等均將導致結(jié)構(gòu)破壞，造成嚴重后果。

e.管理紊亂，施工方案考慮不周，施工順序錯誤，技術(shù)交底不清，違章作業(yè)，疏于檢查、驗收等，均可能導致質(zhì)量事故。

（7）自然條件影響

空氣溫度、溫度、暴雨、風、浪、洪水、雷電、日曬等均可能成為質(zhì)量事故的誘因，施工中應(yīng)特別注意并采取有效的措施預防。（包括不可抗力）（8）建筑結(jié)構(gòu)或設(shè)施的使用不當

對建筑物或設(shè)施使用不當也易造成質(zhì)量事故。例如未經(jīng)校核驗算就任意對建筑物加層；任意拆除承重結(jié)構(gòu)部位；任意在結(jié)構(gòu)物上開槽、打洞、削弱承生結(jié)構(gòu)截面等也會引起質(zhì)量事故。?d.不懂裝懂，蠻干施工，例如將鋼筋混凝98五、工程質(zhì)量驗收不符合要求的處理

驗收中對達不到規(guī)范要求的應(yīng)按下列規(guī)定處理：1．經(jīng)返工重做或更換器具、設(shè)備的檢驗批，應(yīng)重新進行驗收。2．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定能夠達到設(shè)計要求的檢驗批，應(yīng)予以驗收。3．經(jīng)有資質(zhì)的檢測單位檢測鑒定達不到設(shè)計要求，但經(jīng)原設(shè)計單位核算認可能夠滿足結(jié)構(gòu)安全和使用功能的檢驗批，可予以驗收。4．經(jīng)返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術(shù)處理方案和協(xié)商文件進行驗收。

通過返修或加固處理仍然不能滿足安全使用的嚴禁驗收。五、工程質(zhì)量驗收不符合要求的處理驗收中對達不到規(guī)范要求的99六、工程質(zhì)量事故處理方案1、不做處理：a.質(zhì)量雖有問題，但經(jīng)設(shè)計、檢測等單位分項論證，不影響正常使用的。b.后續(xù)工序可以彌補的。c.經(jīng)設(shè)計單位驗算、檢測單位檢測，能滿足強度要求的和使用功能的。2、修補處理a.只影響外觀，不影響強度、功能的。b.輕微的表面裂縫、麻面、蜂窩。c.較嚴重的空洞、露筋等，經(jīng)調(diào)查分析后剃鑿修補。d.更嚴重的問題，需要有關(guān)單位設(shè)計修補方案，按方案修補。3、返工處理

影響到結(jié)構(gòu)安全和正常使用的部位，必須返工處理。?六、工程質(zhì)量事故處理方案1、不做處理：?100案例1：

某高層建筑，基礎(chǔ)為大體積鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。負責該項目的專業(yè)監(jiān)理工程師在該工程開工前審查了承包人的施工方案，編制了監(jiān)理實施細則．設(shè)置了質(zhì)量控制點，并制定了質(zhì)量檢測制度和隱蔽工程驗收制度。在施工中出現(xiàn)如下問題：:1、承包單位為搶進度，在完成鋼筋工程后馬上派質(zhì)檢員到監(jiān)理辦公室請負責該項目監(jiān)理的專業(yè)監(jiān)理工程師進行隱蔽工程驗收。該監(jiān)理工程師立即到現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接接頭、鋼筋間距和保護層等方面不符合設(shè)計和規(guī)范要求，隨即口頭指示承包單位整改。請問：（1）如此進行隱蔽工程驗收，在程序上有何不妥？正確的程序是什么？（2）監(jiān)理工程師要求承包單位整改的方式有何不妥之處？

第四節(jié)案例分析?案例1：第四節(jié)案例分析?101

2、承包單位在自購鋼筋進場之前按要求向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師提交了合格證，在監(jiān)理員的見證下取樣，送樣進行復試，結(jié)果合格，專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)審查同意該批鋼筋進場使用；但在隱蔽驗收時，發(fā)現(xiàn)承包單位未做鋼筋焊接試驗，故專業(yè)監(jiān)理工程師責令承包單位在監(jiān)理人員見證下取樣送檢，試驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)鋼筋不合格；經(jīng)對鋼筋重新檢驗，最終確認該批鋼筋不合格。監(jiān)理工程師隨即發(fā)出不合格項目通知，要求承包單位拆除不合格鋼筋，并重置。同時報告了業(yè)主代表。承包單位以本批鋼筋已經(jīng)監(jiān)理人員驗收，不同意拆除，并提出若拆除，應(yīng)延長工期10天、補償直接損失40萬元的索賠要求。業(yè)主得知此事后，認為監(jiān)理有責任，要求監(jiān)理單位按委托監(jiān)理合同約定的比例賠償業(yè)主損失6000元。請問：

（1）監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)否承擔質(zhì)量責任，為什么？（2）承包單位是否承擔質(zhì)量責任，為什么？（3）業(yè)主對監(jiān)理單位提出賠償要求是否合理，為什么？（4）監(jiān)理工程師對承包單位的索賠要求應(yīng)如何處理，為什么？?2、承包單位在自購鋼筋進場之前按要求向?qū)I(yè)監(jiān)102問題1：（1）如此進行隱蔽工程驗收不妥，正確的驗收程序為：隱蔽工程結(jié)束后，承包單位先自檢，自檢合格后，填寫《報驗申請表》并附相關(guān)證明材料，報監(jiān)理機構(gòu)；監(jiān)理工程師收到報驗申請表后先審查質(zhì)量證明資料，并在合同約定時間內(nèi)到場檢查，承包單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場；檢查合格，在報驗申請表及檢查證上簽字確認，進行下道工序；否則，簽發(fā)不合格項目通知，要求承包人整改。（2）監(jiān)理工程師要求承包人整改的方式不妥，理由是監(jiān)理工程師應(yīng)按規(guī)范要求下發(fā)“不合格項目通知”，書面指令承包人整改。案例1答案：?問題1：案例1答案：?103問題2：（1）監(jiān)理機構(gòu)不承擔質(zhì)量責任，因為監(jiān)理機構(gòu)沒有違背《建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》有關(guān)監(jiān)理單位質(zhì)量責任的規(guī)定。（2）承包單位應(yīng)承擔質(zhì)量責任，因為承包單位購進了不合格材料。（3）業(yè)主對監(jiān)理單位提出賠償要求不合理，因為其質(zhì)量責任不在監(jiān)理單位，在未給業(yè)主造成直接損失。（4）監(jiān)理工程師不同意承包單位的索賠要求，因為承包單位采購了不合格材料，盡管此批鋼筋已經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗，但根據(jù)《建設(shè)工程施工合同》約定，不論工程師是否參加了驗收，當其對某部分的工程質(zhì)量有懷疑時，有權(quán)要求承包人重新檢驗，檢驗合格，發(fā)包人承擔由此發(fā)生的全部合同價款，賠償承包人損失，并相應(yīng)順延工期；檢驗不合格，承包人承擔發(fā)生的全部費用，工期不予順延。?問題2：?104案例2：

某監(jiān)理公司承擔了辦公樓施工階段的監(jiān)理任務(wù)，該樓土建工程是由工程指揮部工程處經(jīng)招標進場的某六建公司來施工，施工合同中已明確有800m2的鋁合金窗安裝任務(wù)；而該指揮部設(shè)備材料處與某鋼窗廠簽訂供銷合同時又明確由該廠派隊伍進行鋁合金窗安裝施工。該廠在鋁合金窗安裝過程中，沒有落實“按鋁合金窗工藝規(guī)程安裝”的合同要求。其他單位也無人過問窗框與墻體洞口沒做縫隙密封處理這一關(guān)鍵質(zhì)量問題。而六建公司在明知該鋁合金窗框沒做嵌縫密封的情況下，為了搶工期進行了抹灰、貼面磚施工，留下了質(zhì)量隱患。該樓在驗收前梅雨季期間發(fā)現(xiàn)有60％鋁合金窗框嚴重滲水。該質(zhì)量事故發(fā)生后，指揮部負責人找到監(jiān)理單位要求進行事故分析和處理，并追查責任。案例2：某監(jiān)理公司承擔了辦公樓施工階段的監(jiān)理任務(wù)，105問題：

人們對該辦公樓鋁合金窗安裝所發(fā)生的質(zhì)量事故，有如下一些不同的議論和看法，你認為哪些是正確的或錯誤的？

（1）該辦公樓大面積窗框滲水事故的基本原因是：指揮管理系統(tǒng)形成多中心，管理混亂，互不通氣；鋁合金窗的施工單位未按有關(guān)的工藝規(guī)程要求施工，窗框與墻洞沒做嵌縫密封處理；六建公司為了搶工期明知窗洞沒做嵌縫處理就進行做面層，以致留下了質(zhì)量隱患；監(jiān)理有失職行為，未按監(jiān)理程序和有關(guān)規(guī)定進行監(jiān)控。（）（2）根據(jù)該樓鋁合金窗滲水事故的原因分析，工程指揮部、兩個施工單位和監(jiān)理單位各方都有責任，但是指揮部應(yīng)負主要責任。（）（3）工程指揮部所屬各職能業(yè)務(wù)處選定的施工單位進駐該樓施工，必須經(jīng)過監(jiān)理同意，但該工程指揮部沒有通知監(jiān)理單位廠家就進場施工，故此事故監(jiān)理無責任。（）（4）監(jiān)理對進駐該辦公樓施工的各單位，應(yīng)及早查看他們與甲方簽訂的施工合同中所承包的項目，以及是否明確監(jiān)理單位等內(nèi)容，以防項目重疊。（）?問題：

人們對該辦公樓鋁合金窗安裝所發(fā)生的質(zhì)106（5）應(yīng)由工程指揮部出面協(xié)調(diào)和理順各單位之間的工作關(guān)系，以免造成現(xiàn)場管理混亂，各行其道。（）（6）該樓鋁合金窗施工是屬于監(jiān)理被委托的工程范圍，發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量有問題時，監(jiān)理有權(quán)下停工令，讓施工單位進行停工整改。（）（7）該門窗施工隊也是經(jīng)指揮部職能業(yè)務(wù)處招進的施工單位，它不屬于“擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者”，因此監(jiān)理無權(quán)指令該施工單位停工整改。（）（8）如果該施工單位對監(jiān)理指令置之不理或未采取有效改正措施而繼續(xù)施工時，監(jiān)理應(yīng)以書面形式發(fā)布停工令。（）（9）監(jiān)理工程師應(yīng)及時向總監(jiān)理工程師報告．由總監(jiān)問業(yè)主建議撤換該不合格的施工單位或有關(guān)人員。（）?（5）應(yīng)由工程指揮部出面協(xié)調(diào)和理順各單位之間的工作關(guān)系，以免107某安裝公司承接一高層住宅樓設(shè)備安裝工程的施工任務(wù)，為了降低成本，項目經(jīng)理通過關(guān)系購進廉價暖氣管道，并隱瞞工地甲方和監(jiān)理人員，工程完工后，通過驗收交付使用單位使用，過了保修期后的某一冬季，大批用戶暖氣漏水。問題：（1）為避免出現(xiàn)質(zhì)量問題，施工單位應(yīng)事先對哪些因素進行控制？（2）該工程出現(xiàn)質(zhì)量問題的主要原因是項目經(jīng)理使用不合格材料，為了防止質(zhì)量問題的發(fā)生，應(yīng)如何對參與人員進行控制？（3）該工程暖氣漏水時，已過保修期，施工單位是否應(yīng)對該工程質(zhì)量問題負責，為什么？

案例3?某安裝公司承接一高層住宅樓設(shè)備安裝工程的施工任務(wù)，為了降低成108答：問題1：影響施工項目的質(zhì)量因素主要有五個方面，即4M1E，指人、材料、機械、方法和環(huán)境。問題2：人，作為控制對象，是要避免產(chǎn)生錯誤；作為控制的動力，是要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。問題3：雖然已過保修期，但施工單位仍要對該質(zhì)量問題負責。原因如下：該質(zhì)量問題的發(fā)生是由于施工單位采用了不合格的材料造成，是施工過程中造成的質(zhì)量隱患，不屬于保修的范圍，因此不存在過了保修期的說法。?答：問題1：影響施工項目的質(zhì)量因素主要有五個方面，即4M1E109某辦公大樓由主樓和裙樓兩部分組成，平面呈不規(guī)則四方形，主樓二十九層，裙樓四層，地下二層，總建筑面積81650m2。該工程5月份完成主體施工，屋面防水施工安排在8月份。屋面防水層由一層聚氨酯防水涂料和一層自粘SBS高分子防水卷材構(gòu)成。裙樓地下室回填土施工時已將裙樓外腳手架拆除，在裙樓屋面防水層施工時，因工期緊沒有搭設(shè)安全防護欄桿。工人王某在鋪貼卷材后退時不慎從屋面掉下，經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡。裙樓屋面防水施工完成后，聚氨酯底膠配制時用的二甲苯稀釋劑剩余不多，工人張某隨手將剩余的二甲苯從屋面向外倒在了回填土上。主樓屋面防水工程檢查驗收時發(fā)現(xiàn)少量卷材起鼓，鼓泡有大有小，直徑大的達到90mm，鼓泡割破后發(fā)現(xiàn)有冷凝水珠。經(jīng)查閱相關(guān)技術(shù)資料后發(fā)現(xiàn)：沒有基層含水率試驗和防水卷材粘貼試驗記錄;屋面防水工程技術(shù)交底要求自粘SBS卷材搭接寬度為50mm，接縫口應(yīng)用密封材料封嚴，寬度不小于5mm。案例4?某辦公大樓由主樓和裙樓兩部分組成，平面呈不規(guī)則四方形，主樓二110問題：1.從安全防護措施角度指出發(fā)生這一起傷亡事故的直接原因。2.項目經(jīng)理部負責人在事故發(fā)生后應(yīng)該如何處理此事?3.試分析卷材起鼓的原因，并指出正確的處理方法。4.自粘SBS卷材搭接寬度和接縫口密封材料封嚴寬度應(yīng)滿足什么要求?5.將剩余二甲苯倒在工地上的危害之處是什么?指出正確的處理方法。?問題：?111答：1.外腳手架拆除之后未設(shè)臨邊防護欄(1分)和未設(shè)水平安全網(wǎng)(1分)。2.(本小題6分)(1)做好現(xiàn)場搶救工作(1分);(2)保護好事故現(xiàn)場(1分);(3)及時如實上報情況(1分);(4)積極配合事故調(diào)查(1分);(5)認真落實糾正措施和預防措施(1分);(6)妥善處理善后事宜(1分)。

?答：1.外腳手架拆除之后未設(shè)臨邊防護欄(1分)和未設(shè)水平1123.(本小題5分)卷材起鼓原因分析：(1)鋪貼卷材前沒有做基層含水率試驗和卷材粘貼試驗，基層含水率過大(1分)。(2)找平層不平整、不清潔，聚氨酯涂刷不均勻(1分)。(3)鋪貼卷材擠壓不密實(1分)。處理方法：先在鼓泡端用鉆子鉆眼，然后在孔眼中插入一支普通醫(yī)用大針管，將氣體抽出，涂一層防水油膏(2分)。4.(本小題2分)自粘SBS卷材搭接寬度為80mm(1分)，接縫口用密封材料封嚴，寬度不小于10mm(1分)。5.(本小題5分)(1)二甲苯具有毒性，主要對神經(jīng)系統(tǒng)有麻醉作用，對皮膚和黏膜有刺激作用(1分);(2)二甲苯易揮發(fā)，容易引起燃燒和爆炸(1分);(3)對環(huán)境也會造成污染(1分)。正確的處理：將剩余的二甲苯退回危險品庫房統(tǒng)一保管處理。(2分)?3.(本小題5分)?113品質(zhì)加效率，大家齊努力。11月-2211月-22Thursday,November3,2022合理搬運運周轉(zhuǎn)，愛惜勞動成果。21:23:4221:23:4221:2311/3/20229:23:42PM質(zhì)量是安全的保證，安全是生產(chǎn)的基礎(chǔ)。11月-2221:23:4221:23Nov-2203-Nov-22建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)造優(yōu)良信譽。21:23:4221:23:4221:23Thursday,November3,2022寧流一身汗，不流一滴血。11月-2211月-2221:23:4221:23:42November3,2022只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。2022年11月3日9:23下午11月-2211月-22自主保安處處留心，相互保安人人關(guān)心。03十一月20229:23:42下午21:23:4211月-22革除馬虎之心，提升產(chǎn)品品質(zhì)。十一月229:23下午11月-2221:23November3,2022麻痹大意事故來，時時警惕安全在。2022/11/321:23:4221:23:4203November2022優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，豐厚成果。9:23:42下午9:23下午21:23:4211月-22堅持守則，實踐優(yōu)質(zhì)。11月-2211月-2221:2321:23:4221:23:42Nov-22質(zhì)量是企業(yè)的生命。2022/11/321:23:42Thursday,November3,2022得到顧客的滿意和喜歡，就是好品質(zhì)。11月-222022/11/321:23:4211月-22謝謝大家！品質(zhì)加效率，大家齊努力。11月-2211月-22Wednes114情境六建筑工程項目質(zhì)量管理任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述任務(wù)單元二建筑工程項目質(zhì)量管理體系任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制情境六建筑工程項目質(zhì)量管理任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概115本章教學目的：區(qū)分質(zhì)量、建筑工程項目質(zhì)量、施工過程質(zhì)量、工作質(zhì)量；理解質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)的原理；熟悉建筑工程項目質(zhì)量管理的全過程；能利用質(zhì)量控制數(shù)理統(tǒng)計方法對工程質(zhì)量問題進行分析、指出問題的原因，并提出相應(yīng)對策。本章教學目的：116質(zhì)量目標與投資、進度目標之間的關(guān)系對立： 若提高提高工程的功能和質(zhì)量標準，則需要采用較好的材料、設(shè)備、先進的工藝等，因此要增加投資；同時還要精工細作、嚴格管理，故需要較長工期。統(tǒng)一： 提高質(zhì)量——增加投資——可降低維修維護費，若全壽命節(jié)約投資就是減少了投資。 質(zhì)量控制嚴格可避免返工，一定程度上可保證進度。

?質(zhì)量目標與投資、進度目標之間的關(guān)系?117質(zhì)量控制的目的： 通過管理與控制工作，使得建設(shè)項目精心施工，盡量實現(xiàn)三大目標的統(tǒng)一關(guān)系，以達到綜合效益最大化，為業(yè)主提供一個質(zhì)量合格的工程，保證總投資目標的實現(xiàn)。?質(zhì)量控制的目的：?118任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念2000版GB/T19000—ISO9000質(zhì)量管理體系標準關(guān)于質(zhì)量的定義是：反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特征的總和。1.1建筑工程項目質(zhì)量概述任務(wù)單元一建筑工程項目質(zhì)量概述1.1.1質(zhì)量的概念1.11191.1.2建筑工程項目質(zhì)量的概念建筑工程項目質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。建筑工程項目質(zhì)量的內(nèi)容1．建筑工程項目實體質(zhì)量。2．功能和使用價值。3．工作質(zhì)量。1.1.2建筑工程項目質(zhì)量的概念120情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件121影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯誤行為人的違紀違章材料質(zhì)量標準材料質(zhì)量的檢(試)驗材料的選擇和使用要求機械設(shè)備的選型機械設(shè)備的主要性能參數(shù)機械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測手段施工組織設(shè)計工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動環(huán)境影響工程項目質(zhì)量的主要因素影響質(zhì)量人方法材料、構(gòu)配件機械環(huán)境領(lǐng)導者的素質(zhì)材料質(zhì)量標準機122人的因素(人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力)人是質(zhì)量活動的主體，對建設(shè)工程項目而言，人是泛指與工程有關(guān)的單位、組織及個人，包括：建設(shè)單位；勘察設(shè)計單位；施工承包單位；監(jiān)理及咨詢服務(wù)單位；政府主管及工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)測單位；策劃者、設(shè)計者、作業(yè)者、管理者等等。建筑業(yè)實行企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)管理、市場準入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度以及質(zhì)量責任制度等，規(guī)定按資質(zhì)等級承包工程任務(wù)，不得越級，不得掛靠，不得轉(zhuǎn)包，嚴禁無證設(shè)計、無證施工。2022/11/3123人的因素(人的質(zhì)量意識和質(zhì)量能力)2022/11/291.1.3建筑工程項目質(zhì)量管理的概念建筑工程項目質(zhì)量管理是指工程項目在施工安裝和施工驗收階段，指揮和控制工程施工組織關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動，使工程項目施工圍繞著使產(chǎn)品質(zhì)量滿足不斷更新的質(zhì)量要求，而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、監(jiān)督和審核等所有管理活動的總和。1.1.3建筑工程項目質(zhì)量管理的概念124建筑工程質(zhì)量管理的特點：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量波動大建筑工程質(zhì)量的隱蔽性強終檢的局限性差評價方法的特殊性?建筑工程質(zhì)量管理的特點：影響建筑工程質(zhì)量的因素多建筑工程質(zhì)量125建筑工程項目質(zhì)量管理的基本原則

1．以客戶為關(guān)注焦點。2．領(lǐng)導作用。3．全員參與。4．過程方法。5．管理的系統(tǒng)方法。6．持續(xù)改進。7．基于事實的決策方法。8．與原材料供貨方互利的關(guān)系。?建筑工程項目質(zhì)量管理的基本原則11261.3建筑工程項目質(zhì)量管理過程1、建筑工程項目質(zhì)量策劃項目質(zhì)量策劃是圍繞項目所進行的質(zhì)量目標策劃、運行過程策劃、確定相關(guān)資源等活動的過程。2、建筑工程項目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是指確定施工項目的質(zhì)量目標并規(guī)定達到這些質(zhì)量目標必要的作業(yè)過程、專門的質(zhì)量措施和資源等工作。3、建筑工程項目質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的目標就是確保項目質(zhì)量能滿足有關(guān)方面所提出的質(zhì)量要求。4、建筑工程項目質(zhì)量改進項目質(zhì)量改進方法（1）堅持全面質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)方法（2）堅持全面質(zhì)量管理的TQC思想1.3建筑工程項目質(zhì)量管理過程1、建筑工程項目質(zhì)量策劃127情境六建筑工程項目質(zhì)量管理課件1281.PDCA循環(huán)原理

P、（計劃）確定目標、確定達到目標的方法D、（實行）實施C、（檢查）檢查結(jié)果A、（處理）采取措施不斷螺旋上升項目質(zhì)量改進的方法1.PDCA循環(huán)原理P、（計劃）D、（實行）C、（檢查）129PDCA循環(huán)的步驟和方法PDCA循環(huán)的步驟和方法130APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進改進PDCA循環(huán)的特點：四個階段的工作完整統(tǒng)一，缺一不可。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)促大環(huán)，階梯式上升，循環(huán)前進。APCDAPCD不斷提高質(zhì)量維持維持改進改進PDCA循環(huán)的特1312.工程項目質(zhì)量控制三階段原理1)事前控制事前控制強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預控，并按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。事前控制的內(nèi)涵包括兩個方面，一是注重質(zhì)量目標的計劃預控，二是按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。2)事中控制事中控制是指對質(zhì)量活動的行為進行約束、對質(zhì)量進行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。事中控制是對質(zhì)量活動主體、質(zhì)量活動過程和結(jié)果所進行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮行為主體的自我約束控制。3)事后控制事后控制一般是指在輸出階段的質(zhì)量控制。事后控制也稱為合格控制，包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。

2.工程項目質(zhì)量控制三階段原理1323.工程項目質(zhì)量的三全控制原理三全控制原理來自于全面質(zhì)量管理(TotalQualityControl，TQC)的思想，是指企業(yè)組織的質(zhì)量管理應(yīng)該做到全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制。

3.工程項目質(zhì)量的三全控制原理133一,全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成；二,全過程質(zhì)量控制：是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。GB/T19000強調(diào)質(zhì)量管理的“過程方法”管理原則；

必須掌握識別過程和應(yīng)用“過程方法”進行全過程質(zhì)量控制。三,全員參與控制：全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標管理。134一,全面質(zhì)量控制：是指工程（產(chǎn)品）質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，1.4建筑工程項目質(zhì)量管理的目的和意義

1建筑工程項目質(zhì)量管理的目的建筑工程項目質(zhì)量管理的目的是為了確保項目按照設(shè)計者規(guī)定的要求滿意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標準的建筑產(chǎn)品，滿足業(yè)主的使用要求。2建筑工程項目質(zhì)量管理有著重要的意義1）從大的方面講，一個國家產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，從一個側(cè)面反映了民族的素質(zhì)，質(zhì)量關(guān)系到國家的命運，民族的未來。2）從小的方面講，質(zhì)量是企業(yè)立足市場的基石，是企業(yè)競爭舉足輕重的籌碼。3）工程質(zhì)量事關(guān)人民群眾生活生命財產(chǎn)的安危，我們必須堅持質(zhì)量第一、用戶至上的宗旨。1.4建筑工程項目質(zhì)量管理的目的和意義1建筑工程項目質(zhì)量135任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制3.1建筑工程項目質(zhì)量控制的概念3.1.1質(zhì)量控制質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量方針和目標指導下，通過對具體作業(yè)技術(shù)和管理活動的計劃與實施過程，致力于實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括作業(yè)技術(shù)和活動，即包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個方面。3.1.2建筑工程項目質(zhì)量控制建筑工程項目質(zhì)量控制是指為達到建筑工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。建筑企業(yè)為業(yè)主，提供滿意的建筑產(chǎn)品，對建筑施工過程實行全方位的控制，防止建筑產(chǎn)品不合格。任務(wù)單元三建筑工程項目質(zhì)量控制3.1建筑工程項目質(zhì)量136

3.1.3建筑工程項目質(zhì)量控制的要求1．按企業(yè)質(zhì)量體系的要求，貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標，堅持“質(zhì)量第一、預防為主?！?．堅持“計劃、執(zhí)行、檢查、處理”循環(huán)的工作方法，不斷改進過程控制。3．滿足工程施工及驗收規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標準和顧客的要求。4．項目質(zhì)量控制包括對人、材料、機械、方法、環(huán)境五個因素的控制。5．所有的施工過程都應(yīng)按規(guī)定進行自檢、互檢、交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項工程為經(jīng)檢驗或已經(jīng)檢驗評為不合格的，嚴禁轉(zhuǎn)入下道工序。6．項目經(jīng)理部建立項目質(zhì)量責任制和考評價體系，項目經(jīng)理對項目質(zhì)量控制負責。過程質(zhì)量控制由每一道工序和崗位的責任人負責。7．承包人應(yīng)就項目質(zhì)量和質(zhì)量保修工作對發(fā)包人負責。分包工程質(zhì)量由分包人向承包人負責。承包人對分包人的工程質(zhì)量問題承擔連帶責任。3.1.3建筑工程項目質(zhì)量控制的要求137

3.2建筑工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容施工階段的質(zhì)量控制是由投入資源的質(zhì)量控制（即建筑工程項目的事前質(zhì)量控制），進而對施工過程及各個環(huán)節(jié)質(zhì)量進行控制（即建筑工程項目的事中質(zhì)量控制），直到對所完成的產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗與控制（即建筑工程項目的事后質(zhì)量控制）為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。3.2建筑工程項目質(zhì)量控制的內(nèi)容138施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系139機械設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)準備的控制現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制工程定位和標高基準的控制施工平面布置的控制材料、構(gòu)配件的質(zhì)量控制3.2.1建筑工程項目事前控制機械設(shè)備質(zhì)量控制技術(shù)準備的控制現(xiàn)場施工準備的質(zhì)量控制工程定位140重慶大學城一施工工地，高達40米的塔吊，施工中操作臂突然折斷，長約40米的前臂急速下墜，摔成兩截。重慶大學城一施工工地，高達40米的塔吊，施工中操作臂突然折141板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴重的質(zhì)量與多人死亡安全事故。

板梁的支撐排架整體失穩(wěn)傾覆，拉倒塔吊。造成嚴重的質(zhì)量與多人死142墻體砌筑中的頁巖磚規(guī)范規(guī)定應(yīng)為240*115*53mm。本工程中磚長度偏差達20mm以上,所砌磚墻全部不合格，造成返工。

墻體砌筑中的頁巖磚規(guī)范規(guī)定應(yīng)為240*115*53mm。本工143進場鋼筋原材（盤條）接頭過多，表面起皮，材料驗收把關(guān)不嚴，將不合格品進場

進場鋼筋原材（盤條）144鋼筋加工前未審批鋼筋下料單，加工時造成大量箍筋成品尺寸不合格，無法用于工程，損失嚴重鋼筋加工前未審批鋼筋下料單，加工時造成大量箍筋成品尺寸不合格145★測量控制★計量控制★工序施工質(zhì)量控制★特殊過程的控制★工程變更的控制3.2.2建筑工程項目事中控制★測量控制★計量控制★工序施工質(zhì)量控制★特殊過程的控制★工程146分項工程質(zhì)量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定位軸線、標高地基、基礎(chǔ)(含設(shè)備基礎(chǔ))基坑（基槽）尺寸、標高、土質(zhì)、地基承載力、基礎(chǔ)墊層標高、基礎(chǔ)位置、尺寸、標高…砌體砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列…模板位置、標高、模板強度、剛度、穩(wěn)定性…鋼筋混凝土水泥品種、強度等級、混凝土配合比、混凝土振搗、鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、預留空洞及預埋件規(guī)格、位置、數(shù)量…吊裝吊裝設(shè)備的起重能力、吊具、索具、地錨鋼結(jié)構(gòu)翻樣圖、放大樣焊接焊接條件、焊接工藝裝修視具體情況而定施工質(zhì)量控制點的設(shè)置位置施工控制與竣工驗收分項工程質(zhì)量控制點工程測量定位標準軸線樁、水平樁、龍門板、定147預留洞封堵，不按方案施工，干磚堆砌，存在重大隱患

預留洞封堵，不按方案施工，干磚堆砌，存在重大隱患

148梁混凝土留茬錯誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，存在重大質(zhì)量隱患

梁混凝土留茬錯誤，鋼筋少放3根，而且未綁扎，存在重大質(zhì)量隱患1491、工程變更的范圍施工控制與竣工驗收1、工程變更的范圍施工控制與竣工驗收1503.2.3建筑工程項目事后質(zhì)量控制★成品的保護控制★檢驗驗收控制★竣工驗收控