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PAGE頁(yè)碼8/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)17最新保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃范文保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃范文障.因此,在20__年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力.1:對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量.對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保.2:加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析.同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃.3:建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn).4:強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障.二∶提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái).隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化.經(jīng)過(guò)201_年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位.1:建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化.2:加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行"熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效"的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持"主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理"的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作.3:以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷.〔1〕專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭(zhēng)達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場(chǎng)到位率力爭(zhēng)達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭(zhēng)控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭(zhēng)達(dá)到85%.20__年,我們將繼續(xù)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)賠付__考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢(shì),在__市場(chǎng)樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色.〔2〕控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降.因此我們要提高第一現(xiàn)場(chǎng)查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對(duì)查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān).〔3〕加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付.進(jìn)一步完善__快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證__處理的簡(jiǎn)化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色.建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位.加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲(chǔ)備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿.隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語(yǔ)文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對(duì)客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員.〔4〕20__年,我們?cè)诒WC第一現(xiàn)場(chǎng)到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案率,加大無(wú)現(xiàn)場(chǎng)自述案核查案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生.我部出臺(tái)拒賠__獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動(dòng)全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤(rùn)空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難__的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難__的調(diào)查.〔5〕加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額.〔6〕加強(qiáng)傷人__賠償?shù)膶徍?〔7〕積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作.〔8〕規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生.〔9〕加強(qiáng)__反饋.理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢(shì)頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系.〔10〕加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督.我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對(duì)有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對(duì)保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率.在接下來(lái)的時(shí)間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護(hù)公司利益為目標(biāo),著力提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率,提升公司的社會(huì)美譽(yù)度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì),力爭(zhēng)通過(guò)服務(wù)促進(jìn)效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).一∶壽險(xiǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析截止20__人口40萬(wàn)左右,其中__區(qū)人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專業(yè)公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恒瑞達(dá)、中誠(chéng)、祺順、金鑫、眾聯(lián)六家,合計(jì)十二家;其中在隊(duì)伍方面,除代理公司外,五家專業(yè)公司農(nóng)村隊(duì)伍基本萎縮,除國(guó)壽在農(nóng)村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;__區(qū)隊(duì)伍中除國(guó)壽利用其收展隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)正__外,其余各家專業(yè)公司的__區(qū)隊(duì)伍均負(fù)增長(zhǎng);業(yè)務(wù)方面,專業(yè)公司較去年同期均有所__,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復(fù)蘇的狀態(tài);二∶目前現(xiàn)狀下市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)事物的發(fā)展規(guī)律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢(shì)必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;我們的優(yōu)勢(shì):〔一〕品牌優(yōu)勢(shì):的歷史底蘊(yùn)和價(jià)值品牌是對(duì)目前壽險(xiǎn)從業(yè)人員和壽險(xiǎn)客戶、準(zhǔn)客戶的說(shuō)服;國(guó)壽只所以能夠在壽險(xiǎn)市場(chǎng)中獨(dú)居半壁江山,這也是原因之一;〔二〕政策優(yōu)勢(shì):政策優(yōu)勢(shì)是建立在品牌優(yōu)勢(shì)之上的,三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站的體制建設(shè),既結(jié)合了人保財(cái)?shù)目蛻糍Y源和網(wǎng)絡(luò),又充分的利用的政府資源,使壽險(xiǎn)的隊(duì)伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調(diào),主管更接受;〔三〕人員優(yōu)勢(shì):本人在洪澤壽險(xiǎn)市場(chǎng)的__區(qū)和農(nóng)村業(yè)務(wù)、隊(duì)伍發(fā)展方面都有較深的認(rèn)識(shí)和了解,并有一定的人脈資源;我們的劣勢(shì):〔一〕公司導(dǎo)向:就現(xiàn)狀而言,個(gè)險(xiǎn)在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級(jí)公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;〔二〕失調(diào)發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤考慮或是發(fā)展不均勻〔僅指__區(qū)和農(nóng)村的隊(duì)伍發(fā)展比例〕,喪失了開業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;〔三〕品牌利用:就人保壽險(xiǎn)而言,在市場(chǎng)的知名度部高〔可以用很低來(lái)形容〕,這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;三∶總體思路就目前了解和掌握的人保壽險(xiǎn)公司相關(guān)精神,結(jié)合壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,立足當(dāng)下、放眼未來(lái),制定本工作計(jì)劃.充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢(shì),在隊(duì)伍發(fā)展上短時(shí)間內(nèi)利用三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn).農(nóng)村選定六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及增員主體,只對(duì)增員主體進(jìn)行追蹤和輔導(dǎo),確保在考核期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效人力15人;緊緊把握市公司的費(fèi)用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開源節(jié)流,收支平衡;結(jié)合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構(gòu)的搭建,通過(guò)有效人力的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)的增長(zhǎng);四∶時(shí)間段的目標(biāo)設(shè)定五∶具體措施〔一〕隊(duì)伍1:同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現(xiàn)用的《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》〔以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》〕,依托人保品牌資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合人保財(cái)在原有的六個(gè)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)已取得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,按《實(shí)施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;2:追蹤輔導(dǎo)以人帶人裂變效應(yīng)按照《基本法》及《實(shí)施意見》的要求,加大隊(duì)增員主體的增員追蹤和輔導(dǎo)力度,公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢(shì),提高農(nóng)村三農(nóng)保險(xiǎn)專員創(chuàng)說(shuō)會(huì)的召開頻率,開到鎮(zhèn)、村、組,一會(huì)三用〔第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折〕,此舉還可起到人保壽險(xiǎn)公司的品牌宣傳作用;3:會(huì)議扶持營(yíng)造氛圍正規(guī)運(yùn)作以周為單位,推進(jìn)__運(yùn)作〔增員促進(jìn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)〕,讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對(duì)上級(jí)公司的精神上傳下達(dá),體現(xiàn)公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的正規(guī)化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷人員的主人翁意識(shí);4:擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財(cái)險(xiǎn)發(fā)【20__】322號(hào)和《實(shí)施意見》的文件精神,主動(dòng)定期向財(cái)險(xiǎn)公司匯報(bào)工作,開展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢(shì)融洽好與財(cái)險(xiǎn)公司的關(guān)系,在財(cái)險(xiǎn)客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事〔二〕業(yè)務(wù)1:盤活現(xiàn)有強(qiáng)基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現(xiàn)有代碼庫(kù)中的人數(shù),利用會(huì)議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現(xiàn)有人員考核通過(guò)和晉升;2:新進(jìn)人員有效__我們近期將增員的主要對(duì)象放在以《實(shí)施意見》為主導(dǎo)下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)__的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益化是的引導(dǎo);3:創(chuàng)新會(huì)議提高實(shí)動(dòng)我們?cè)谒伎?,壽險(xiǎn)公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)還能有什么創(chuàng)新,如果說(shuō)明會(huì)沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上能不能有突破,首先一味的追求高保費(fèi)的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結(jié)合我們的實(shí)際情況,我們結(jié)合增員動(dòng)作計(jì)劃將卡折等短險(xiǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)開到鎮(zhèn)、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì)的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費(fèi)用額度;當(dāng)然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費(fèi)的__,而是不同時(shí)間段的側(cè)重點(diǎn)不同;六∶希望得到上級(jí)公司的支持政策〔一〕領(lǐng)導(dǎo)支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)是支持中的重中之重;〔二〕政策支持可否將《中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站建設(shè)實(shí)施意見》方案,作為對(duì)的扶持,進(jìn)行適當(dāng)?shù)难悠?〔三〕硬件支持必要的公司基礎(chǔ)布置及辦公設(shè)備;一∶嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系.承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障.因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力.二∶規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái).我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù).在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀.客服工作是這一理念的具體體現(xiàn).在20__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶.三∶加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固__市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面.根據(jù)20__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃20__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成.1:精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).2:大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展__市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面.3:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階.4:認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,在20__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局.5:其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中.四∶抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障.20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障.五∶完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力.今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要.匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí).真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度.20__年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段.PAGE頁(yè)碼17/NUMPAGES總頁(yè)數(shù)17
最新保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃范文〖2〗保障工作計(jì)劃范本三篇助.勞動(dòng)保障工作計(jì)劃一∶指導(dǎo)思想以和區(qū)委三屆八次全會(huì)精神為指導(dǎo),積極貫徹落實(shí)重要思想和科學(xué)發(fā)展觀.以完善公共就業(yè)服務(wù)體系為重點(diǎn),努力改善就業(yè)環(huán)境,提高就業(yè)質(zhì)量;以健全社會(huì)保障機(jī)制為重點(diǎn),努力縮小城鄉(xiāng)保障差異,提高農(nóng)村的保障水平;以推進(jìn)勞動(dòng)合同制度為重點(diǎn),努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益;以創(chuàng)建文明行業(yè)為重點(diǎn),努力改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提升勞動(dòng)保障工作的社會(huì)滿意度,樹立勞動(dòng)保障隊(duì)伍好學(xué)、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、親和的良好形象.充分發(fā)揮勞動(dòng)保障工作在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)進(jìn)程中的基礎(chǔ)性作用,推進(jìn)我區(qū)新__區(qū)新農(nóng)村建設(shè)工作計(jì)劃.二∶工作目標(biāo)1:繼續(xù)推進(jìn)新增就業(yè)崗位,確保新增本地勞動(dòng)力就業(yè)崗位3萬(wàn)個(gè),其中非農(nóng)就業(yè)6000人,城鎮(zhèn)失業(yè)登記數(shù)控制在市政府規(guī)定14430個(gè)以內(nèi).2:完成農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)1:5萬(wàn)人,其中本區(qū)戶籍農(nóng)村富余勞動(dòng)力3000人.3:自主開發(fā)30個(gè)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地,實(shí)習(xí)人數(shù)達(dá)到20__人4:新增非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織800戶,新增就業(yè)崗位20__個(gè),非正規(guī)就業(yè)勞動(dòng)組織轉(zhuǎn)制為企業(yè)40戶.5:進(jìn)一步加大鎮(zhèn)保推進(jìn)力度,年內(nèi)爭(zhēng)取全面完成原鎮(zhèn)、村辦改制企業(yè)由農(nóng)保向鎮(zhèn)保的轉(zhuǎn)移工作,鎮(zhèn)保參保人數(shù)達(dá)到10萬(wàn)人.6:逐步提高征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)提高高齡老人生活費(fèi)補(bǔ)貼,減輕征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān).7:進(jìn)一步擴(kuò)大綜保覆蓋面,綜保參保人數(shù)38萬(wàn),月均參保人數(shù)33:93萬(wàn).8:推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)合同制度,勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上.三∶重點(diǎn)工作促進(jìn)就業(yè)方面:1:推進(jìn)積極的就業(yè)政策,進(jìn)一步強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)的責(zé)任體系.會(huì)同有關(guān)部門共同細(xì)化和推進(jìn)雙困人員就業(yè)援助、非農(nóng)就業(yè)專項(xiàng)資金管理、招商引資與促進(jìn)本地勞動(dòng)力就業(yè)、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)等方面的辦法和措施,強(qiáng)化就業(yè)政策的績(jī)效評(píng)估;進(jìn)一步深化新增就業(yè)崗位工作,提高就業(yè)質(zhì)量和水平.2:健全就業(yè)服務(wù)體系,提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量.建立勞動(dòng)力資源庫(kù),實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;建成區(qū)域性公共就業(yè)服務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò),提高就業(yè)服務(wù)的及時(shí)性和有效性;建成職業(yè)介紹分中心浦江職介所,加強(qiáng)世博動(dòng)遷人員的就業(yè)服務(wù)工作;進(jìn)一步深化職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作,擴(kuò)大職業(yè)指導(dǎo)范圍,提高職業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量.3:培育創(chuàng)業(yè)氛圍,推進(jìn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè).制訂和落實(shí)適合我區(qū)特點(diǎn)和促進(jìn)自主創(chuàng)業(yè)的扶持政策,切實(shí)解決創(chuàng)業(yè)難的瓶頸問(wèn)題;充分發(fā)揮專家志愿團(tuán)的作用,進(jìn)一步加強(qiáng)開業(yè)指導(dǎo)工作和服務(wù)工作,提供良好的開業(yè)指導(dǎo)和融資貸款服務(wù).4:完善職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),以培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè).完善我區(qū)的職業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),開發(fā)適合我區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、勞動(dòng)者需求的培訓(xùn)項(xiàng)目,實(shí)施政府購(gòu)買培訓(xùn)成果.針對(duì)青年失業(yè)群體,開發(fā)青年就業(yè)實(shí)習(xí)基地.推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,實(shí)行用工單位下單、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接單,政府買單的訂單式培訓(xùn),使企業(yè)的用工需求與勞動(dòng)者的技能培訓(xùn)緊密聯(lián)系.社會(huì)保障方面:1:梳理和分析社會(huì)保障歷年遺留問(wèn)題,逐步完善社會(huì)保障體系.注重了解群眾的社會(huì)保障需求,梳理社會(huì)保障遺留問(wèn)題,重點(diǎn)解決本區(qū)部分農(nóng)轉(zhuǎn)非人員的納保問(wèn)題;研究分析市級(jí)涵養(yǎng)林、片林、吳涇化工區(qū)環(huán)保項(xiàng)目等征用地人員的社會(huì)保障納保問(wèn)題,提出切實(shí)可行的對(duì)策和建議.2:建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員的養(yǎng)老金__機(jī)制,提高保障水平.規(guī)范農(nóng)?;鸷驼鞯仞B(yǎng)老資金的征繳和管理,確保社會(huì)保險(xiǎn)基金的安全保值;探索建立農(nóng)民和征地養(yǎng)老人員養(yǎng)老金的合理__機(jī)制,重點(diǎn)提高高齡無(wú)保障、低保障老人的保障待遇;建立征地養(yǎng)老人員高額醫(yī)藥費(fèi)的減負(fù)機(jī)制,提高征地養(yǎng)老人員的生活水平.3:進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)保向鎮(zhèn)保轉(zhuǎn)移工作,提高農(nóng)民社會(huì)保險(xiǎn)層次!.繼續(xù)做好征地農(nóng)轉(zhuǎn)非的審核申報(bào)工作,尤其是要積極配合做好虹橋綜合交通樞紐開發(fā)過(guò)程中農(nóng)民的落實(shí)保障工作;深化鎮(zhèn)村改制企業(yè)從農(nóng)保轉(zhuǎn)入鎮(zhèn)保的政策宣傳和推進(jìn)工作,研究制訂相關(guān)的配套政策,確保該項(xiàng)工作的穩(wěn)妥平穩(wěn);開展農(nóng)保區(qū)級(jí)統(tǒng)籌方案的調(diào)研,設(shè)想于年起將務(wù)農(nóng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)建立全區(qū)統(tǒng)一的征繳和發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提高農(nóng)副業(yè)從業(yè)人員的保障水平.4:進(jìn)一步做好綜保擴(kuò)覆工作,加強(qiáng)對(duì)來(lái)滬從業(yè)人員的管理和服務(wù).針對(duì)本區(qū)來(lái)滬從人員的不斷增加的現(xiàn)狀,進(jìn)一步加大綜保政策的宣傳力度,加大資金的征繳力度,維護(hù)來(lái)滬人員的合法權(quán)益.加強(qiáng)對(duì)來(lái)滬從業(yè)人員的就業(yè)服務(wù),拓展綜??ǖ姆?wù)功能,為從業(yè)人員提供良好的就業(yè)保障服務(wù).勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管方面:1:推進(jìn)勞動(dòng)合同制度,提高勞動(dòng)合同簽訂率.積極實(shí)施《全面推進(jìn)勞動(dòng)合同制度實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃》,加強(qiáng)對(duì)用人單位實(shí)施勞動(dòng)合同制度的指導(dǎo)和服務(wù);加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同法律法規(guī)的宣傳和培訓(xùn),深入社區(qū)和企業(yè)舉辦現(xiàn)場(chǎng)咨詢和有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),增強(qiáng)用人單位和勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同意識(shí);進(jìn)一步加大對(duì)用人單位簽訂勞動(dòng)合同情況的執(zhí)法監(jiān)察力度,及時(shí)查處違法行為,切實(shí)提高勞動(dòng)合同簽訂率,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我區(qū)各類企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到95%以上.2:加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,探索建立企業(yè)勞動(dòng)保障誠(chéng)信機(jī)制.建立健全勞動(dòng)保障法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的分類指導(dǎo)和服務(wù);堅(jiān)決查處企業(yè)的違法違規(guī)行為,從重打擊嚴(yán)重侵害勞動(dòng)者權(quán)益的行為,通過(guò)實(shí)施分片集中監(jiān)察以及開展專項(xiàng)整治等行動(dòng),規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序;推行勞動(dòng)保障誠(chéng)信制度,研究制訂誠(chéng)信企業(yè)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)政策,提升用工單位的勞動(dòng)保障責(zé)任意識(shí).3:健全勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制,提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的專業(yè)化水平以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)改制轉(zhuǎn)制、動(dòng)遷、裁員過(guò)程中勞動(dòng)關(guān)系處理動(dòng)態(tài)的跟蹤和指導(dǎo),切實(shí)減少群體性勞動(dòng)爭(zhēng)議;創(chuàng)新勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制,提高仲裁員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化程度;推廣區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大勞動(dòng)關(guān)系調(diào)解力度.4:深化勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管預(yù)警機(jī)制,維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定.積極推行勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管一體化工作機(jī)制,探索建立一口受理模式;建立行政執(zhí)法事務(wù)部門內(nèi)部抄報(bào)和外部通報(bào)制度,及時(shí)糾正和處理勞動(dòng)用工的違法行為;進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障信訪工作責(zé)任制,穩(wěn)妥處理各類歷史遺留問(wèn)題,及時(shí)預(yù)防和化解突發(fā)問(wèn)題,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定.隊(duì)伍建設(shè)方面:1:深化政風(fēng)行風(fēng)和行政效能建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè).繼續(xù)推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)三優(yōu)一滿意創(chuàng)建活動(dòng),昂揚(yáng)滿腔熱情、腳踏實(shí)地的工作精神和堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,實(shí)施政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和督查并重,開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查,加大對(duì)典型情況的通報(bào)力度和對(duì)查實(shí)問(wèn)題的處理力度,努力形成政風(fēng)行風(fēng)、行政效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障宣傳工作,不斷提高群眾的滿意度,努力爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè).2:深入開展理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升干部隊(duì)伍的綜合能力.加強(qiáng)勞動(dòng)保障工作的理論研究工作,營(yíng)造干部隊(duì)伍主動(dòng)學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好氛圍,提高干部隊(duì)伍分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力推動(dòng)勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作的正常健康發(fā)展;著眼于勞動(dòng)保障事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,進(jìn)一步整合局系統(tǒng)人力資源;加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員、就業(yè)援助員、勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè),全面提升勞動(dòng)保障隊(duì)伍形象.3:進(jìn)一步健全法制機(jī)制建設(shè),提高依法行政水平.嚴(yán)格依法行政,進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等措施,推動(dòng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)業(yè)務(wù)工作法制化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;認(rèn)真做好勞動(dòng)保障行政復(fù)議和行政訴訟__的處理工作;加大勞動(dòng)保障法制宣傳工作,進(jìn)一步提高宣傳覆蓋面和宣傳實(shí)效.后勤保障工作計(jì)劃一∶工作中的問(wèn)題與明年的工作重點(diǎn).后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升.但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn).1:工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏.表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏.雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題.2:工作效率低,落實(shí)工作不及時(shí).員工工作落實(shí)還依賴上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn).如:?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善.3:服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因.4:對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查,往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足.5:與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷”的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào).針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在明年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部__年總體工作重點(diǎn)1:建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù).2:建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用.3:進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作.4:解決效率偏低的問(wèn)題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán).5:全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定.通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善.總之,后勤部__年依然面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平.住房保障工作計(jì)劃一∶總體思路20__年我縣住房保障工作的總體思路是:積極爭(zhēng)取國(guó)家及自治區(qū)對(duì)我縣保障性安居工程建設(shè)的投資資金和政策支持,通過(guò)完善廉租住房、公共租賃住房并軌后住房保障制度,加大保障性安居工程〔城市棚戶區(qū)改造〕建設(shè)力度.開工建設(shè)新項(xiàng)目,超前做好明年的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,力爭(zhēng)在20__年底實(shí)現(xiàn)主要以城市棚戶區(qū)改造為主,結(jié)合中心村建設(shè),兼并發(fā)放差別化租賃補(bǔ)貼,基本解決我縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭的住房問(wèn)題.二∶工作目標(biāo)〔一〕多渠道擴(kuò)大公共租賃住房房源.1:20__年在建一批公共租賃住房〔建設(shè)重點(diǎn)在望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū),數(shù)量216套〕,公共租賃住房基本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到:房屋結(jié)構(gòu)安全;單套建筑面積控制在60㎡以內(nèi),設(shè)有臥室、廚房、衛(wèi)生間;供電、供水、供熱、有線電視等設(shè)備并能達(dá)到基本入住條件.2:鼓勵(lì)民間資本積極參與公共租賃住房建設(shè),協(xié)調(diào)望遠(yuǎn)工業(yè)園區(qū)“望遠(yuǎn)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”自主建設(shè)150套公共租賃住房,要求面積控制在60平方米以內(nèi),室內(nèi)達(dá)到基本入住條件.其主要解決園區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員和新就業(yè)大學(xué)生住房問(wèn)題.實(shí)行租金收益、產(chǎn)權(quán)共有機(jī)制.〔二〕認(rèn)真做好租賃補(bǔ)貼發(fā)放工作.嚴(yán)格考評(píng)制度,完善廉租住房、公共租賃住
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