2022年7月售后服務(wù)試用期工作總結(jié)范文

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2021年?7月售后服?務(wù)試用期工?作總結(jié)范文?我于__?_年___?月___日?加入___?重工這個大?團(tuán)體，試用?期___個?月。隨著緊?張而充實的?工作節(jié)奏，?不知不覺六?個月已經(jīng)過?去，回顧這?六個月的點?點滴滴，讓?我對自己和?公司有了一?個全面而深?刻的認(rèn)識，?同時讓我自?己的的工作?能力和個人?價值觀有了?很大的提升?，現(xiàn)在我將?試用期的工?作總結(jié)如下?：我在泵?送服務(wù)公司?從事售后服?務(wù)的職位，?在期間我的?工作內(nèi)容有?：一、在?泵車調(diào)試車?間學(xué)習(xí)調(diào)試?工作。學(xué)?習(xí)了給泵車?調(diào)試的相關(guān)?知識和技術(shù)?，其中有給?泵車加柴油?，換節(jié)流彎?管，換濾油?車，換砼活?塞，調(diào)系統(tǒng)?壓力，打水?試驗，換分?動箱齒輪油?等調(diào)試工作?。在期間讓?我對___?的企業(yè)文化?和管理制度?有了進(jìn)一步?的了解和認(rèn)?識，知道了?自己作為一?個___人?該有的行為?準(zhǔn)則和道德?規(guī)范。（范?本）二、?外出到全國?各地從事“?一機(jī)一冊”?工作。為?了全面貫徹?梁董事長的?“完善全球?配件查詢系?統(tǒng)”，我們?按照上級的?指示去施工?一線對__?_已經(jīng)售出?的每臺泵車?的各種零配?件的型號進(jìn)?行核對和確?認(rèn)，在工作?中，對泵車?的各種零部?件的名稱、?用途、物料?編碼耳熟能?詳，能很快?分辨出泵車?配件的型號?，在外面跑?的日子更是?對___在?外面的評價?和現(xiàn)實狀況?有了更加客?觀的認(rèn)識，?在與客戶打?交道的過程?中也學(xué)習(xí)到?了怎樣和客?戶溝通、交?流，怎樣和?客戶打好關(guān)?系，在這個?過程中，我?對___的?產(chǎn)品以及服?務(wù)的質(zhì)量和?認(rèn)可度有了?一個全面而?深刻的了解?。同時也深?深體會到作?為一個服務(wù)?人員的艱辛?和不容易。?通過這_?__個月的?試用期，讓?我對自己的?工作有很深?的體會：?一、___?個月的時間?讓我從一個?懵懂的大學(xué)?應(yīng)屆畢業(yè)生?轉(zhuǎn)變?yōu)開_?_的一個公?司員工，讓?我從當(dāng)初的?對泵車一無?所知到如今?熟悉泵車上?每一個零部?件，這一切?都是公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事對?我指導(dǎo)的結(jié)?果，也是我?自身積極進(jìn)?取的結(jié)果。?技術(shù)服務(wù)工?作是一個特?殊的崗位，?不但需要我?們有精湛的?技術(shù)為客戶?第一時間排?除故障，還?需要我們以?真誠的態(tài)度?為客戶服務(wù)?，一切以客?戶為上，要?知道很多時?候顧客買的?不不單單是?我們的產(chǎn)品?更是買我們?的服務(wù)，所?以我深深體?會到作為一?個售后服務(wù)?人員必須以?真誠的態(tài)度?對待客戶，?和客戶有良?好的溝通和?交流。二?、和上級領(lǐng)?導(dǎo)、同事的?關(guān)系很重要?，很多時候?團(tuán)結(jié)就是力?量，在售后?服務(wù)這個大?團(tuán)體中，只?有自己有良?好的團(tuán)隊協(xié)?作精神自己?才能學(xué)習(xí)的?更快成長的?更快，在上?面領(lǐng)導(dǎo)那里?我可以學(xué)習(xí)?領(lǐng)導(dǎo)和管理?的藝術(shù)，學(xué)?習(xí)怎樣讓上?面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)?可同時又讓?下級員工配?合自己的工?作，在和帶?崗師傅相處?的過程中，?我可以學(xué)到?很多技術(shù)上?的指導(dǎo)以及?和客戶交流?的技巧，在?和同事相處?的時候，更?是可以一起?切磋一起商?量一起學(xué)習(xí)?一起進(jìn)步。?三、在這?段時間里，?我雖然在學(xué)?習(xí)上和工作?上有了新的?進(jìn)步，但是?和其他同事?相比還有一?定的差距，?且和系統(tǒng)內(nèi)?的領(lǐng)導(dǎo)和同?事思想和業(yè)?務(wù)上的交流?還是不夠，?因此我希望?自己在以后?的工作中能?夠積極注重?鍛煉自己的?口才交際能?力、應(yīng)變能?力、協(xié)調(diào)能?力、___?能力以及領(lǐng)?導(dǎo)能力，不?斷在工作中?學(xué)習(xí)、進(jìn)取?、完善自己??？傊?經(jīng)過這六個?月的試用期?，我能夠盡?心盡責(zé)的完?成自己的本?職工作，能?夠積極配合?上級的指示?和工作，和?同事妥善的?處理好個人?關(guān)系。我相?信在以后的?工作中一定?會繼