2022年GSM優(yōu)化工程師工作總結(jié)

第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2021年?GSM優(yōu)化?工程師工作?總結(jié)大學(xué)?畢業(yè)前，經(jīng)?過精心準(zhǔn)備?策劃我向內(nèi)?蒙移動(dòng)公司?投出了求職?簡歷,我并?不知道,這?一份簡歷會(huì)?把我?guī)нM(jìn)一?個(gè)怎樣的世?界,我將走?上一條怎樣?的路，但心?底的自信強(qiáng)?溢在臉上,?又帶著那樣?的迷惑,不?安和好奇。?經(jīng)過激烈的?競爭，我被?錄取了。也?曾有過很多?工作選擇,?但命運(yùn)還是?讓我走近了?你，內(nèi)蒙移?動(dòng)，走近了?你,也更讓?我充滿了向?往和渴望。?經(jīng)過短短?___周的?新員工培訓(xùn)?,我懂得了?什么是優(yōu)秀?,什么是愛?崗敬業(yè),什?么是移動(dòng)的?好員工。兩?周里,從網(wǎng)?絡(luò)到市場,?從人力到財(cái)?務(wù),那么多?優(yōu)秀的主管?熟練地講述?著自己工作?中的經(jīng)驗(yàn)。?談到公司,?談到工作,?他們眼睛里?閃爍著自信?的光芒;談?起未來,談?起我們,他?們言語里盡?是關(guān)照。內(nèi)?蒙移動(dòng)從_?__年__?_月___?日掛牌成立?至今，經(jīng)過?八年的建設(shè)?和發(fā)展，已?建成了一個(gè)?覆蓋范圍廣?、通信質(zhì)量?高、業(yè)務(wù)品?種豐富、服?務(wù)水平領(lǐng)先?的綜合通信?網(wǎng)絡(luò)。截止?到___年?，交換機(jī)總?容量達(dá)到_?__萬門，?基站超過_?__個(gè)，客?戶總數(shù)突破?___萬戶?，與___?個(gè)國家和地?區(qū)的___?個(gè)運(yùn)營公司?開通了gs?m國際及臺(tái)?___地區(qū)?漫游業(yè)務(wù)，?與___個(gè)?國家和地區(qū)?的___個(gè)?運(yùn)營商開通?了gprs?國際及臺(tái)_?__地區(qū)漫?游業(yè)務(wù)，國?際及臺(tái)__?_地區(qū)短信?通達(dá)___?個(gè)國家和地?區(qū)的___?家運(yùn)營商，?彩信通達(dá)_?__個(gè)國家?和地區(qū)的_?__家運(yùn)營?商。同時(shí)，?建設(shè)起了完?善的網(wǎng)絡(luò)和?業(yè)務(wù)支撐系?統(tǒng)，不斷推?進(jìn)行業(yè)和企?業(yè)信息化的?建設(shè)和應(yīng)用?，在促進(jìn)自?治區(qū)經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和信息化?建設(shè)中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度,怎能?不讓我這個(gè)?剛剛走出校?門、踏進(jìn)社?會(huì)的大學(xué)生?心敬佩呢!?八年啊,短?短的八年,?從網(wǎng)絡(luò)的覆?蓋,再到_?__機(jī)構(gòu)的?健全、社會(huì)?良好的口碑?,這一切就?像一塊磁石?緊緊的吸引?了我。_?__年__?_月___?日，星期一?，我來到_?__分公司?開始實(shí)習(xí)，?實(shí)習(xí)前公司?黃立奎總經(jīng)?理還特意為?我們這些新?員工___?了見面會(huì)，?會(huì)上把公司?總體情況做?了介紹并鼓?勵(lì)我們盡快?熟悉公司各?項(xiàng)業(yè)務(wù)充分?發(fā)揮自己的?潛能，會(huì)后?經(jīng)過人力部?門的分配，?我到市場部?實(shí)習(xí)。帶著?些許敬畏和?幾縷驚慌，?我踏進(jìn)了市?場的辦公區(qū)?域。作為一?個(gè)剛畢業(yè)的?大學(xué)生，我?很清楚的知?道，眼高手?低是我們的?通病。所以?，在自己動(dòng)?手能力還很?弱的情況下?，我更樂意?從最基本的?東西學(xué)起、?做起，比如?發(fā)發(fā)傳真，?接接電話什?么的。__?_月___?日，實(shí)習(xí)的?第一天，我?就在從座位?到復(fù)印機(jī)，?從復(fù)印機(jī)到?座位的腳步?中度過了。?但是我的心?很平靜，盡?管頭上一直?冒著冷汗，?但那是怕耽?誤師傅們工?作的謹(jǐn)慎。?從___?月___日?，也就是實(shí)?習(xí)的第二天?到___月?中旬，我轉(zhuǎn)?到新城區(qū)營?銷中心旗下?的中山路營?業(yè)廳實(shí)習(xí)，?因?yàn)檫@是我?們最基層、?業(yè)務(wù)最全面?、客戶最多?的營業(yè)廳，?在這里實(shí)習(xí)?可以很快掌?握最全面的?市場業(yè)務(wù)及?公司各項(xiàng)營?銷方針的執(zhí)?行。營業(yè)廳?主要業(yè)務(wù)可?以分為九類?，即銷戶、?開戶、過戶?、分合戶、?資費(fèi)變更、?___修改?、一卡雙號(hào)?、國際漫游?、補(bǔ)換卡業(yè)?務(wù);日常工?作還有接待?重要客戶，?執(zhí)行公司新?的營銷政策?等。在營業(yè)?廳實(shí)習(xí)這段?時(shí)間，感觸?最深的一是?執(zhí)行力問題?，二是營業(yè)?員心理問題?，如果把這?兩個(gè)問題解?決了基層將?會(huì)很“暢通?”。__?_月下旬到?___年_?__月，我?回到市場部?實(shí)習(xí)。在營?業(yè)廳主要是?學(xué)習(xí)了如何?使用bos?s系統(tǒng)和執(zhí)?行新政策，?應(yīng)該說在中?山路營業(yè)廳?我動(dòng)手實(shí)際?操作的機(jī)會(huì)?最多，而且?在新城區(qū)營?銷中心還實(shí)?習(xí)了___?個(gè)多月，學(xué)?習(xí)了各項(xiàng)營?銷政策的落?實(shí)及反饋，?所以回到市?場后業(yè)務(wù)非?常熟悉。_?__個(gè)多月?的市場部實(shí)?習(xí)，讓我擁?有了無數(shù)位?師傅的關(guān)心?和關(guān)照。?首先是李改?梅師傅。她?工作認(rèn)真、?思想超前，?在指導(dǎo)我實(shí)?習(xí)的時(shí)候非?常有耐心，?從她那里我?學(xué)到很多宣?傳方面的知?識(shí)。其次?是王保志、?武堯斌、吳?建東幾位師?傅。他們幾?個(gè)都很鼓勵(lì)?我大膽地動(dòng)?手操作，不?要怕出錯(cuò)。?尤其是王保?志，他__?_了我不少?新業(yè)務(wù)知識(shí)?。最后是?楊旭和劉月?英師傅。因?為他們營銷?策劃和經(jīng)營?分析一直很?忙，所以，?我的師傅們?每天都要加?班，兩個(gè)人?工作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，有點(diǎn)工?作狂的味道?。在我實(shí)習(xí)?期間，楊旭?師傅有空時(shí)?還經(jīng)常給我?補(bǔ)課，給我?系統(tǒng)地講解?營銷和經(jīng)營?分析中常出?現(xiàn)的問題和?解決方法等?等，我也很?認(rèn)真的學(xué)習(xí)?。我就是這?樣一點(diǎn)一點(diǎn)?地學(xué)習(xí)和請?教，一步一?步地向前走?的。本著積?極上進(jìn)的態(tài)?度，認(rèn)真、?努力地學(xué)習(xí)?，并且理論?合實(shí)際，鍛?煉了自己的?動(dòng)手能力。?___年?___月初?到___月?下旬，我到?財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)?，為的是全?面了解及掌?握公司的財(cái)?務(wù)狀況。財(cái)?務(wù)部實(shí)習(xí)期?間，我得到?了眾多師傅?的關(guān)心和鼓?勵(lì)，還把以?前在學(xué)校學(xué)?習(xí)的財(cái)務(wù)理?論和實(shí)踐相?合，不管做?什么都要嚴(yán)?格遵守so?___和財(cái)?務(wù)法律法規(guī)?，做到嚴(yán)謹(jǐn)?、求實(shí)。但?是，我也有?點(diǎn)小建議，?財(cái)務(wù)部嚴(yán)格?遵守財(cái)務(wù)規(guī)?章制度的同?時(shí)應(yīng)該考慮?公司最大的?利益益，比?如：合理控?制成本、巧?簽合同、薪?酬的發(fā)放、?各類政策的?規(guī)避等。?___年_?__月__?_日至今，?我正式到網(wǎng)?絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中?心工作，從?事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化?工作后我才?發(fā)現(xiàn)自己的?喜好，技術(shù)?才是我真正?喜歡的，隨?著3g、4?g時(shí)代的到?來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)?量的優(yōu)劣將?是移動(dòng)公司?在未來市場?競爭的核心?，沒有好的?網(wǎng)絡(luò)一切皆?無。網(wǎng)絡(luò)部?下設(shè)___?個(gè)中心：網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)?行維護(hù)、工?程建設(shè)。在?網(wǎng)優(yōu)中心王?曉霞主任的?安排下，我?主要是和唐?巍師傅負(fù)責(zé)?常規(guī)優(yōu)化測?試、全網(wǎng)頻?率規(guī)劃、網(wǎng)?優(yōu)專項(xiàng)優(yōu)化?、大型會(huì)議?活動(dòng)應(yīng)急保?障、網(wǎng)絡(luò)選?站址審核設(shè)?計(jì)方案及開?站后的測試?驗(yàn)收等。?在做完這些?工作后我總?了一下有這?么幾點(diǎn)比較?深刻的體會(huì)?：第一點(diǎn)?：真誠你?可以偽裝你?的面孔你的?心，但絕不?可以忽略真?誠的力量。?第二點(diǎn)：?溝通要想?在短暫的實(shí)?習(xí)時(shí)間內(nèi)，?盡可能能多?的學(xué)一些東?西，這就需?要跟師傅有?很好的溝通?，加深彼此?的了解。?第三點(diǎn)：_?__與耐心?___與?耐心，就像?___，看?似兩種完全?不同的東西?，卻能碰撞?出最美麗的?火花。第?四點(diǎn)：細(xì)心?負(fù)責(zé)和基本?的專業(yè)素養(yǎng)?細(xì)心負(fù)責(zé)?是做好每一?件事情所必?備的基本素?質(zhì)，基本的?專業(yè)素養(yǎng)是?前提。第?五點(diǎn)：“主?動(dòng)出擊”?當(dāng)你可以選?擇的時(shí)候，?把主動(dòng)權(quán)掌?握在自己手?中?？傊?，在實(shí)習(xí)期?間除了淺層?次地學(xué)習(xí)了?專業(yè)技能外?，我還感受?和體會(huì)到了?很多技能之?外的東西。?首先是移動(dòng)?人的敬業(yè)和?那種生機(jī)蓬?勃的工作氛?圍。走進(jìn)這?樣的一個(gè)_?__中，你?的心會(huì)不由?自主地年輕?起來，你的?腳步會(huì)不由?自主地跟著?大家快起來?，而你的工?作態(tài)度更會(huì)?變得努力、?認(rèn)真，再認(rèn)?真一些，再?努力一點(diǎn)。?也許，這就?是一個(gè)__?_的凝聚力?，這就是一?個(gè)企業(yè)寫在?書面之外的?“特殊文化?”!短期?的實(shí)習(xí)，讓?我學(xué)到了不?少東西，自?己呢，也有?一些不成熟?的話想說。?實(shí)話實(shí)說：?一、在人?員穩(wěn)定性上?，把好面試?關(guān)，對于合?適的人員盡?量滿足其期?望值，并在?考察通過后?由人事進(jìn)行?最后溝通。?二、部門?配合上，需?要上頭領(lǐng)導(dǎo)?來協(xié)調(diào)跟進(jìn)?，如果只是?平級間來協(xié)?商的話，很?難及時(shí)得出?果，總是一?拖再拖，相?互影響工作?進(jìn)度。三?、在溝通上?，也許不是?普遍問題，?比如網(wǎng)絡(luò)部?和市場部應(yīng)?該是走動(dòng)很?密切的部門?。在溝通上?，最好可以?安排每周或?每兩周部門?間有個(gè)固定?的交流時(shí)間?，部門經(jīng)理?不一定出席?，但要安排?人員溝通。?四、員工?的積極性是?公司規(guī)模擴(kuò)?大后涌現(xiàn)的?一個(gè)新問題?。因?yàn)楣?大了，個(gè)人?的貢獻(xiàn)也就?顯得微乎其?微，個(gè)人的?積極性也相?應(yīng)降低。這?里，需要通?過公司文化?、公司人文?關(guān)懷等細(xì)節(jié)?來展現(xiàn)公司?對員工的重?視，體現(xiàn)員?工對公司的?貢獻(xiàn)和價(jià)值?，找到他們?的自我認(rèn)同?感。五、?在工作方法?上，效果還?是不錯(cuò)，但?專業(yè)的細(xì)分?也導(dǎo)致員工?可能產(chǎn)生厭?倦情緒，沒?有太多新鮮?血液。可以?在量上降低?一些，從細(xì)?小環(huán)節(jié)上來?美化和提升?/