大學突發(fā)事件新聞宣傳應急預案

-6-XXXX大學突發(fā)事件新聞宣傳應急預案一、總則1、突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應急處置工作的重要內(nèi)容，為進一步增強突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發(fā)布權威信息，正確引導社會輿論，最大程度的避免和消除突發(fā)事件造成的負面影響，樹立學校良好形象，特制定本預案。2、本辦法所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或可能造成嚴重危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件和學校內(nèi)部發(fā)生的屬于突發(fā)事件范圍的其他事件。結合學校實際，突發(fā)事件分為三大類：第一類為災害性事件，指火災、爆炸、中毒、傳染?。ǜ黝愐卟。?、地震、汛情、危險物品擴散（指易燃易爆、劇毒、放射性物品）、重大人員傷亡事件；第二類為政治性事件，指境內(nèi)外敵對勢力及邪教分子利用各種信息渠道和手段對學校的滲透，實施分裂和策反的行為活動，滋擾（集體性圍攻領導、上訪、請愿、罷課、集會、上街游行示威）活動等；第三類為重大刑事案件。二、基本原則1、維護穩(wěn)定，服從大局。以對教育事業(yè)、對學校和師生高度負責的精神，堅持團結穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，自覺維護學校改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。2、先期介入，爭取時效。事件發(fā)生后，相關部門要在第一時間掌握情況，及時發(fā)布準確、權威信息，最大程度地避免或減少公眾猜測和媒體的不準確報道，把握輿論宣傳的主動權。3、把握尺度，統(tǒng)一口徑。按照學校要求，準確把握，統(tǒng)一口徑，充分報道學校應對突發(fā)事件的措施、師生的正面反應和事件發(fā)展的良性態(tài)勢，多做解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、鼓舞士氣的工作。4、強化責任，嚴格紀律。自覺遵守國家有關突發(fā)事件新聞管理的法律法規(guī)，不得在事實未弄清楚或未經(jīng)批準的情況下隨意散布消息。對于工作人員違反紀律，造成重大消極影響和嚴重后果的，依法依規(guī)追究其責任。三、基本程序突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動新聞宣傳應急程序，具體運行程序如下：1、成立應急宣傳小組。成立由校領導擔任組長，黨辦、校辦、宣傳部、保衛(wèi)處、法律事務室、事件涉及單位主要負責人等組成的應急宣傳小組。事件涉及單位應當在第一時間向應急小組報告如下內(nèi)容：事件的發(fā)生時間、地點、簡要經(jīng)過;事件造成的危害及下一步發(fā)展的初步判斷；事件原因的初步分析;事件發(fā)生后采取的應急處理措施及事件控制情況;需要相關部門和單位協(xié)助補救和處理的相關事宜;其他需要通報的有關事項。2、加強與新聞媒體聯(lián)系。事件發(fā)生后，應急宣傳小組要及時與有關媒體取得聯(lián)系，適時舉行新聞發(fā)布會、記者通氣會，并及時向媒體發(fā)送新聞通稿，協(xié)助做好事件現(xiàn)場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。3、加強媒體記者采訪管理。應急宣傳小組要及時受理記者的采訪申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确眨瑸橛浾叩牟稍L報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織和現(xiàn)場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現(xiàn)場采訪要求的，可建立定時定點采訪發(fā)布機制。4、進行輿情跟蹤和通報。應急宣傳小組要認真收集和整理突發(fā)事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡報。及時關注網(wǎng)上負面和衍生報道信息，必要時啟動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網(wǎng)上輿論引導工作。四、具體要求（一）新聞發(fā)布要求1、及時準確。事件發(fā)生后，情況復雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理工作進展情況，再及時作后續(xù)詳細發(fā)布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關媒體。2、把握適度。新聞發(fā)布過程中，既要使公眾及時了解相關信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處理工作的順利開展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于消除和化解恐慌情緒，維護社會穩(wěn)定。3、突出重點。要堅持正面宣傳為主，爭取先入為主的效果，牢牢把握正確的輿論導向。除及時發(fā)布事件造成的傷亡、損失和影響等確認公開信息外，應著重宣傳妥善處理事件的積極態(tài)度和有效措施，增強師生及社會公眾戰(zhàn)勝危機和困難的信心。（二）媒體聯(lián)系和報道要求1、要為記者采訪提供熱情周到的服務，同時又要加強媒體組織管理，必要時指定專人負責。2、一般情況下，應組織新聞發(fā)布，向現(xiàn)場采訪的記者提供有關信息。3、在保證事件處理和人身安全的前提下，盡可能安排記者到事件處置現(xiàn)場采訪，同時要求記者必須服從現(xiàn)場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處理工作，并做好采訪安全防護工作。4、主流新聞媒體報道稿件應要求記者送應急領導小組審核。5、建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。（三）接受新聞采訪要求1、采訪前。評估采訪要求，明確接受采訪的主題、角度，采訪時間、時長以及新聞稿發(fā)表形式等與采訪有關的事項；根據(jù)采訪提綱，搜集相關資料，準備采訪內(nèi)容。2、采訪時。采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的語言；內(nèi)容表述要清楚、完整和統(tǒng)一；堅持提供正面的信息，對錯誤信息要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；采訪中要占據(jù)主動。3、采訪后。總結評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。五、后期處理1、善后工作應急處置結束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負責善后工作中的有關新聞發(fā)布工作。2、總結評估突發(fā)事件處置完畢后，宣傳小組應在第一時間內(nèi)對事件應急處置中新聞媒體的報道情況進行全面總結與評估，并作為該突發(fā)事件應急處置工作總結的組成部分，上報下達，長期存檔。同時，總結分析事件處理過程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗和存在的問題，并對有關宣傳預案和具體工作程序作進一步修改完善。3、獎勵處罰對在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報