采購師三級復習資料匯總

可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品Word可修改歡迎下載精品WordHYPERLINK采購師三級復習資料——技能局部◆總分00分，60分合格題型：6道左右案例分析題，其中一題計算題?？荚嚾蝿眨汗┙o商的選擇、評估、管理，學會采購本錢分析，計算平安庫存量、掌握根本的談判技巧等。做題本卷須知：要點要先寫，然后針對要點適當展開分析。一、需求分析與采購方案制定〔22%，共出5題〕案例：當賣方占優(yōu)勢時，應采取何種采購策略？〔5分〕A公司是一家成立近十的機電產(chǎn)品生產(chǎn)制造商，其大局部零配件均為外包，共有50多家供給商,絕大多數(shù)供給商配合度都很好.最讓采購部頭痛的是一個關鍵部件活塞的采購。在當?shù)嘏c其配套的3件活塞廠均是在行業(yè)內(nèi)實力相當強的臺資、日資企業(yè)，而這段時間正是汽配行業(yè)興起階段，產(chǎn)品根本供不應求，且這三家一貫的口號就是“不犧牲利潤〞A公司面采購部面臨著活塞供給商配合度差，價格居高不下的局面。請問A公司采購部在當賣方占優(yōu)勢時，應采取何種采購策略？

答案要點：

A靈活多變策略。)向一家廠商采購。2)長期合約。3)新的供給商。4)平安存量。5)設法做到“自給自足〞。6)替代品。7)著手工程研究來獲取較低的采購HYPERLINK本錢。8)自行前往供給商處提貨?！财渲幸c答對6點以上就可得總分值5分〕2.某公司以單價0元每購入8000單位的某種物品，訂購本錢為每次30元，每單位儲存本錢為3元。假設前置期為2周，那么經(jīng)濟批量、總本錢、訂購次數(shù)和訂貨點各為多少？〔0分〕，，，周，.那么3.某種物品的需求量為00000件，＝0.，訂貨本錢每次9元，數(shù)量折扣情況如下：＝20＝8＝5確定最優(yōu)的訂貨批量和訂貨點〔＝月〕〔0分〕：=250,=000,=00000,=0.,=0.9,=月，從而(無效)〔有效〕(無效)相應的經(jīng)濟訂貨量為000件4、計算題某加工企業(yè)對某種原材料的需求量D=8000噸，每次的訂貨費用S=2000元，每噸原材料的單價為00元，存儲費用為8%〔即每噸原材料儲存一所需要的存儲費用為原材料單價的8%〕。求所需要的經(jīng)濟訂貨批量、訂貨次數(shù)、訂貨時間間隔及總庫存本錢?！?分〕解：根據(jù)經(jīng)濟訂貨批量公式可得：=2000噸一的總訂貨次數(shù)為：N=D/Q=8000/2000=4〔次〕訂貨時間間隔為：t=365/N=365/4≈9〔天〕與訂貨相關的存貨總本錢為：TC===6000元〔3分，公式正確可得2分〕二、采購洽商

〔5%，共出2題〕.案例一〔5分〕采購談判案例：案例背景介紹：采購部A先生面臨著下面一次采購談盼，以下是采購的實際情況與這次談判的目標：采購現(xiàn)狀：本公司某關鍵零部件需求占供給商銷售量的50%，為00萬套供給商技術壟斷，獨家供貨。價格：250元/只付款期：個月交貨期：個月包裝方式：紙包裝合同期，合同于3個月到期預計本公司銷售量將以20%速度增長6個月后就有競爭對手介入本次談判的目標：價格：220元/只合同期：2付款期：3個月供貨周期周采用工位器具，讓供給商周轉(zhuǎn)回收或采用本公司制作的工位器具，收租金0元/箱〔可以設想一些其它有利于降低本錢的條件，目標可以適當調(diào)整〕請為A先生設計一套采購談判方案〔策略應用、洽商談判要點〕以最大可能達成公司采購目標。答案要點：退為進、曉之以理等〔每點分，如考生答其他答案，只要合理，也應按點給分，總分值5分〕2.洽商要點：.長期合約供給商的利益。學習曲線使本錢降低。2.采用工位器具，本錢降低.JIT式運作2.案例二(每題0分，共30分)

A

公司最近由于供給商表現(xiàn)不佳，比方不能交貨，不能按時交貨，或者即使按時交貨，但是交貨規(guī)格不符合要求等，經(jīng)常和這局部供給商發(fā)生合同糾紛。甚至有時供給商的不良表現(xiàn)影響了A

公司生產(chǎn)穩(wěn)定性和對客戶的正常的產(chǎn)品質(zhì)量水平。假設你在A

公司采購部工作。對表現(xiàn)不佳的供給商，你的上司認為直接起訴是最好的解決方法。但你對此持有保存意見，認為應該探討解決合同糾紛其他途徑。

請你答復以下問題：

．

解釋采購商與供給商解決合同糾紛的各種途徑。

2．

從時間效率方面考慮，合同糾紛就優(yōu)先考慮哪一種途徑？

3．

在我國合同法中，對于A

公司向表現(xiàn)不佳的供給商索賠額度有哪些規(guī)定？答題要點：()和解或者調(diào)解、仲裁、訴訟

)和解或者調(diào)解

和解是是指發(fā)生買賣合同爭議以后，合同各方當事人直接進行磋商，在互相諒解的根底上解決爭議的一種方式。

調(diào)解，是指買賣合同當事人之間發(fā)生爭議后，由第三方對爭議各方依理依法進行勸說，并使爭議雙方在互相諒解的根底上自愿達成和解協(xié)議的一種解決爭議的方式。

2)仲裁

仲裁是指買賣合同的當事人通過協(xié)議將其爭議提交給仲裁機構，由仲裁機構依照仲裁程序?qū)ζ錉幾h做出裁決從而解決爭議的一種具體方式。

3)訴訟

訴訟是指買賣合同當事人之間產(chǎn)生糾紛以后在沒有有效仲裁協(xié)議的情形下，其中的一方向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院予以解決爭議的一種具體方式。

(2)優(yōu)先考慮和解或者調(diào)解

(3))賠償額不得超過違反合同一方訂立合同時預見或應當預見性的因違反合同可能造成的損失。

2)如果當事人在合同中既有約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇使用違約金或者定金條款。但不能將兩者同時并用。

3)約定違約金低丁實際造成的損失，當事人可以向法院或仲裁機構請求增加賠償三、采購合同履行〔20%，共出4題〕..請結(jié)合合同法的相關規(guī)定簡述采購合同的簽訂過程.〔5分〕簡答題答題要點：〔每點5分〕.要約要約是希望和他人簽訂合同的意思表示，要約應當符合以下兩點：A.內(nèi)容具體確定B.表示受要約人一旦承諾，要約人即受該意思表示的約束。2.承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾是受要約人同意要約的意思表示。

承諾應當以通知的方式做出，但根據(jù)交易習慣或者要約說明可以通過行為做出承諾的除外。承諾的內(nèi)容應當與要約的內(nèi)容一致。受要約人對要約的內(nèi)容做出實質(zhì)性變更的，為新要約。有關合同標的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或者報酬、履行期限、履行地點和方式、違約責任和解決爭議方法等的變更，是對要約內(nèi)容的實質(zhì)性變更。承諾對要約的內(nèi)容做出非實質(zhì)性變更的，除要約人及時表示反對或者要約說明承諾不得對要約的內(nèi)容做出任何變更的以外，該承諾有效，合同的內(nèi)容以承諾的內(nèi)容為準。的審查資格采購合同用以確認供需雙方之間和購銷關系和權利與義務。合同依法訂立后，雙方必須嚴格執(zhí)行。因此，采購人員在簽訂采購合同前，必須審查供給商的合同資格、資信及履約能力，按?合同法?的要求，逐條訂立采購合同的各項必備條款。2.案例三世華集團是我過著名的家電制造企業(yè)，近來以國際化為起點，在全球范圍內(nèi)建立了一

個具有國際競爭力的全球設計網(wǎng)絡、制造網(wǎng)絡、營銷與效勞網(wǎng)絡，充分利用中國的制造資源，通過品牌建設的方式使企業(yè)得到了迅速開展。

家電行業(yè)是一個成熟的行業(yè)，國內(nèi)外市場競爭已經(jīng)到白熱化狀態(tài)，行業(yè)的整體利潤不斷

呈現(xiàn)下滑趨勢。該公司為了應對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的變化，在999啟動了以供給鏈戰(zhàn)略

為核心的業(yè)務流程再造。在這場至今還在繼續(xù)的管理變革中，主要從物流、商流、資金流和

信息流四方面對企業(yè)組織架構、業(yè)務流程、關鍵業(yè)務模式等方面進行了大幅度的改革，從而

獲得新的企業(yè)優(yōu)勢。

為了配合供給鏈戰(zhàn)略的順利實施，集團專門成立物流推進部門。并指派劉志國先生作為

部長，負責集團所有領部件的采購、配送和成品的倉庫、分撥等工作。

作為本次改革的核心局部，整合采購環(huán)節(jié)工作卻遭到了很大的阻礙；集團供給商數(shù)量眾多，供給關系錯綜復雜，從總體上來看，普遍存在企業(yè)規(guī)模小、技術水平低的現(xiàn)象。淘汰供給商的工作更成為眾多矛盾的焦點。

對此，劉先生開始進行了供給商的網(wǎng)絡化規(guī)劃工作。通過建立起一整套供給商評估體系

來完成采購環(huán)節(jié)的變革。并設立假設干主要衡量指標，逐步淘汰不合格供給商，重點因如擁有

長期供貨經(jīng)驗的國際供給商，依靠供給商資源搭建國際化網(wǎng)絡〔迅速提高產(chǎn)品以質(zhì)量和本錢

為核心的競爭力，積極推進國際供給商參與世華產(chǎn)品前端開發(fā)與設計，從根本上提升產(chǎn)品的

市場競爭力。

經(jīng)過一的運作，供給商優(yōu)化的成果首先在數(shù)量上使供給商由原來的3200家優(yōu)化至目

前的700多家。國際化供給商的比例到達了80%，并且仍在不斷提高，從而建立起強大的

全球供給鏈網(wǎng)絡。

根據(jù)以上案例，答復以下問題．一套科學的供給商評估體系應該包括哪些關鍵考評指標？〔0分〕

2．本案例中，劉先生應該如何對優(yōu)化后的供給商進行鼓勵和控制〔20分〕分析思路：．一套科學的供給商評估體系應該包括：A.質(zhì)量指標B.供給指標C.經(jīng)濟指標D.支持、合作與效勞指標以上各點應適當展開〔每點2.5分，關鍵詞答對可給2分〕2.劉先生應該.供給商準入制度供給商良好的合作框架4雙贏的、穩(wěn)定可靠供給關系，相互信任〕5競爭機制6監(jiān)督控制措施供給商績效進行評價，及時獎懲。與JIT〔7.案例二采購管理

在當前全球經(jīng)濟一體化的大環(huán)境下，采購管理作為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和市場競爭能力的重要手段之一，它在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略性地位日益受到國內(nèi)企業(yè)的關注，但現(xiàn)代采購理念在中國的開展過程中，卻遭遇到體制和觀念的束縛。

在采購體系改革方面，許多國有企業(yè)，雖然集團購置、市場招標的意識慢慢培養(yǎng)起來，但企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構卻給革新的實施帶來了極大的阻礙。中國的大多數(shù)企業(yè)，尤其是國有企業(yè)采購管理薄弱，方案經(jīng)濟、短缺經(jīng)濟下粗放的采購管理模式依然具有強大的慣性。采購環(huán)節(jié)漏洞帶來的阻力難以消除。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在目前中國工業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售本錢中，采購本錢占到60%左右，可見，采購環(huán)節(jié)管理水平的上下對企業(yè)的本錢和效益影響非常大。一些企業(yè)采購行為在外表上認可和接納了物流的形式，但在封閉的市場競爭中，在操作中沒有質(zhì)的改變。一些采購只是利用了物流的技術與形式，但經(jīng)常是為庫存而采購，而大量庫存實質(zhì)上是企業(yè)或部門之間沒有實現(xiàn)無縫連接的結(jié)果，庫存積壓的又是企業(yè)最珍貴的流動資金。這一系列的連鎖反響正是造成許多企業(yè)資金緊張、效益低下的局面沒有質(zhì)改觀的主要原因。

與國內(nèi)從方案模式艱難蛻變出來的大型國有企業(yè)相比，歐美企業(yè)理念要先進得多，比方通用的采購體系，相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而言，通用的采購已經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供給鏈管理密切結(jié)合在一起。

據(jù)統(tǒng)計，在美國的采購量每為580億美金，全球采購金額總共到達400500億美金。993，通用汽車提出了全球化采購的思想，并逐步將各分部的采購權集中到總部統(tǒng)一管理，并推行JIT采購以降低庫存損失。目前，通用下設四個地區(qū)的采購部門：北美采購委員會、亞太采購委員會、非洲采購委員會、歐洲采購委員會，四個區(qū)域的采購部門定時召開電視會議，把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯(lián)合采購組織的優(yōu)勢，協(xié)同殺價，并及時通報各地供給商的情況，把某些供給商的不良行為在全球采購系統(tǒng)中備案。

在資源得到合理配置的根底上，通用開發(fā)了一整套供給商關系管理程序，對供給商進行評估。

對好的供給商，采取持續(xù)開展的合作策略，并針對采購中出現(xiàn)的技術問題與供給商一起協(xié)商，尋找解決問題的最正確方案；而在評估中表現(xiàn)糟糕的供給商，那么請其離開通用的業(yè)務體系。同時，通過對全球物流路線的整合，通用將各個公司原來自行擬定的繁雜的海運線路集成為簡單的洲際物流線路。采購和海運路線經(jīng)過整合后，不僅使總體采購本錢大大降低，而且使各個公司與供給商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。

結(jié)合案例答復以下問題：

．以上案例說明我國國內(nèi)采購管理和歐美企業(yè)〔以本案例中的通用汽車為例〕相比主要差距是什么？〔0分〕2.通用采用的采購是JIT采購，它有什么特點？〔0分〕3.你認為上面的案例中涉及到了哪些采購的新趨勢？結(jié)合中國實際談談你的看法?！?分〕分析思路：這道案例題主要考察采購管理在企業(yè)中的重要性這個知識點，在分析中要結(jié)合教材中的相關原理和通用汽車供給鏈改善的例子將采購管理在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用加以說明。

.我國國內(nèi)采購管理和歐美相比主要差距在于：歐美沒有經(jīng)歷體制、機構改革后的陣痛，全球集團采購策略和市場競標體系自公司誕生之日起，就自然而然地融入了世界上最大的汽車集團——通用汽車的全球采購聯(lián)盟系統(tǒng)中。相對于尚在理論層次彷徨的眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)而言，通用的采購已經(jīng)完全上升到企業(yè)經(jīng)營策略的高度，并與企業(yè)的供給鏈管理密切結(jié)合在一起。其差異集中表現(xiàn)在采購理念、組織架構、與戰(zhàn)略規(guī)劃等方面。2.通用采用的采購是JIT采購，它有什么特點？JIT采購又稱為準時采購，是它是從準時生產(chǎn)開展而來的，是它與傳統(tǒng)的采購方法在不同，是其核心內(nèi)容。3.你認為上面的案例中涉及到了哪些采購的新趨勢？結(jié)合中國實際談談你的看法。答案要點：

案例中涉及到了全球化采購、JIT、新型供給商關系管理等采購新趨勢。案例直接反映出在不同的市場機制和管理模式下，企業(yè)變革需要面對的一些現(xiàn)實問題。采購在整個企業(yè)物流管理中的重要地位更多的生產(chǎn)企業(yè)專注于自己的核心業(yè)務，把采購物流業(yè)務外包，建立在合作根底上的現(xiàn)代供給鏈管理

從不同“采購現(xiàn)象〞背后，可以看到“采購理念〞在中國開展遇到的現(xiàn)實問題，不僅在于企業(yè)對先進思維方式的消化能力，更重要的是在不同的體制和文化背景下的執(zhí)行要求高層決策人員和中層的管理人員應當應具備解決系統(tǒng)設計問題的能力，底層的運作人員應能解決系統(tǒng)操作的問題，同時必須有發(fā)現(xiàn)問題的能力和正確理解問題的能力。案例以下是北京ABC有限責任公司某采購員擬定的一份采購合同，請指出該合同中的不妥或合同履行中有可能引起爭議之處，并提出修改建議。合同書買方：北京ABC有限責任公司(化名)賣方：上海XYZ精密機械設備〔化名〕買賣雙方本著自愿誠信德原那么，共同締結(jié)本合同。雙方均同意按下述條款由買方購進賣方售出的商品：貨物：實驗室用光譜儀。價格：9.7萬元人民幣。付款方式：簽署合同后3日內(nèi)支付總價款的30％作為定金，到貨后0內(nèi)支付余款。包裝：賣方應對包裝不良以及未采取適當、正確的包裝而造成的貨物損壞和產(chǎn)生的費用承擔全部責任。保密條款：買方不得向其他與賣方有競業(yè)行為的企業(yè)和組織轉(zhuǎn)移本設備的任何資料，否那么由此而對賣方造成的損失有買方負責。檢驗及索賠：貨物交付買方時，由賣方負責到買方所在地進行安裝及檢驗。貨物的規(guī)格數(shù)量應完全同本合同規(guī)定一致。如有不符，所造成的一切損失由賣方承擔。買方保存追究賣方法律責任的權利。違約責任：延遲交貨及罰款：如賣方未按合同規(guī)定準時交貨，除合同法規(guī)定的不可抗力之外，在賣方同意支付罰款的情況下，買方應同意賣方延期交貨。在延遲交貨的情況下，罰款金額最大不能超過總值的5％。罰款率為每7天支付合同總額的0.5%,少于7天按7天計算。如果賣方交貨期比合同規(guī)定時間延遲0周，買方有權撤銷合同，盡管如此，賣方仍需支付罰款金，不能拖延。但由于買方原因而導致延遲交付的賣方不承擔相關責任。賣方交貨后，買方如不能及時付款，賣方有權收回銷售的貨物，并主張自己的權利。爭議解決：凡與本合同或執(zhí)行本合同而發(fā)生的一切爭議，應通過友好協(xié)商解決。如果不能解決，那么申請上海市仲裁委員會仲裁。對仲裁結(jié)果由爭議，對方由權向法院起訴。合同的生效：本合同自雙方簽字蓋章日起生效。0．本合同一式兩份，由買賣雙方各留一份。買方：北京ABC有限責任公司賣方：上海XYZ精密機械設備簽章：簽章：時間：時間：參考答案：當事人的根本情況，建議：應增加合同雙方、法定代表人(負責人)、委托代理人、在點、、、銀行賬號等。這些因素應當盡量注明，主要是為了經(jīng)濟交易的一般需要(如發(fā)貨收貨地、通信地址、聯(lián)系地)和經(jīng)濟管理的特殊需要(如發(fā)生糾紛時司法文書送達地、強制措施的執(zhí)行地)；合同標的：貨物：實驗室用光譜儀。修改建議：實驗室用光譜儀應指明具體規(guī)格、型號3〕數(shù)量及單位應該增加合同的數(shù)量及單位〔套，臺〕如有明細附件也應列出。修改建議：指明單價，是否含增值稅，稅率多少5〕簽署合同后3日內(nèi)支付總價款的30％作為定金修改建議：合同法中有關定金事宜明文規(guī)定，定金不得超過合同標的額的20%，改成總價款的20%作為定金或“簽署合同后3日內(nèi)預付總價款的30％〞(6)履行期限、地點和方式未做規(guī)定修改建議：增加)履行期限、地點和方式的規(guī)定，履行期限應確定各方合同當事人履行各自義務的時間限度，履行地可以是合同當事人的任何一方所在地，也可以是第三方所在地，如發(fā)貨地、交貨地、提供效勞地、接受效勞地，具體選擇由當事人協(xié)商確定。履行方式是當事人履行義務采取的方式。一是合同標的的履行方式，這種方式主要有自提、送貨上門、包工包料、代運、分期分批、一次性繳付、代銷、上門效勞等；二是價款或報酬的結(jié)算方式。這種方式有托收承付、支票支付、現(xiàn)金支付、信用證支付、按月結(jié)算、預支(多退少補)、存單、實物補償?shù)取?〕．未規(guī)定質(zhì)量驗收條款規(guī)定具體質(zhì)量驗收條款8〕，那么申請上海市仲裁委員會仲裁。對仲裁結(jié)果由爭議，對方由權向法院起訴如果約定了仲裁為解決爭議的方式，那么不能到法院起訴，刪除：如果不能解決，那么申請上海市仲裁委員會仲裁?；颉皩χ俨媒Y(jié)果由爭議，對方由權向法院起訴〞兩者之一。9)其他，如言之有理也可給2分。案例．甲公司與乙公司訂立一份合同，約定由乙公司在十天內(nèi)向甲公司提供新鮮蔬菜6000公斤，每公斤蔬菜的單價元。乙公司在規(guī)定的期間內(nèi)向甲公司提供了小白菜6000公斤，甲公司拒絕接受這批小白菜，認為自己是職工食堂所消費的蔬菜，炊事員有限，不可能有那么多人力用于洗小白菜，小白菜不是合同所要的蔬菜。雙方為此發(fā)生爭議，爭議的焦點不在價格，也不涉及合同的其他條款，唯有對合同的標的雙方各執(zhí)一詞，甲公司認為自己的食堂從來沒有買過小白菜，與乙公司是長期合作關系，經(jīng)常向其購置蔬菜，每次買的不是大白菜就是羅卜等容易清洗的蔬菜，乙公司應該知道這種情況，但是其仍然送來了我公司不需要的小白菜，這是曲解了合同標的。乙公司稱合同的標的是蔬菜，小白菜也是蔬菜，甲公司并沒有說清楚要什么樣的蔬菜，合同的標的規(guī)定是新鮮蔬菜，而小白菜最新鮮，所以我公司就送了小白菜過去，這沒有違反合同的規(guī)定，甲公司稱蔬菜就是大白菜或羅卜的說法太過牽強附會，既沒有合同依據(jù)也沒有法律依據(jù)，缺乏為憑。

試分析：

〔〕什么是合同的標的？

〔2〕按照合同法的相關規(guī)定，應該如何解釋該合同的標的？．答題要點：

〔〕合同約定的權利義務所指向的目標。

〔2〕根據(jù)我國合同法第6條的規(guī)定，當事人對合同條款發(fā)生爭議的，協(xié)商解決，訂立補充協(xié)議，不能達成補充協(xié)議的，按照合同的條款的意思或者訂立合同的目的解釋，本合同雙方當事人的爭議在于合同的標的不能達成一致意見。應當根據(jù)合同法的規(guī)定對此做出解釋。

②乙公司對合同做出的解釋過于按照自己的意思解釋合同，盡管嚴格按照合同的條款看其也無大的過錯。但乙公司的行為與合同法中規(guī)定的老實信用原那么不符合，按照老實信用原那么的精神，當事人對合同條款不清楚之處應當本著協(xié)商的精神履行合同，而不應該自己單方面解釋合同，給對方造成被動。

③甲公司的主張盡管缺少法律依據(jù)和合同依據(jù)，但是根據(jù)甲公司與乙公司長期合作的事實，乙公司應當考慮到甲公司的具體情況，在提供蔬菜前征求甲公司的意見。如果不能達成一致意見的，就按照合同法規(guī)定的解釋原那么解決雙方的爭議。在此不能適用合同文字含義解釋，不能適用合同的條款原那么解釋，也不能適用合同上下文的意思解釋，只能適用交易習慣原那么解釋，按照交易習慣原那么，甲公司與乙公司經(jīng)常有提供蔬菜的合作關系，平常時如何供給蔬菜的，在本合同爭議中也應當參照平時的交易習慣確定合同的標的。案例：甲公司與乙公司簽訂一個供貨合同，約定由乙公司在一個月內(nèi)向甲公司提供一級精鋁錠00噸，價值30萬元，雙方約定如果乙公司不能按期供貨的，每逾期一天須向甲公司支付貨款價值0.%的違約金。由于組織貨源的原因，乙公司在兩個月后才給甲公司交付了00噸精鋁錠，甲公司驗貨時發(fā)現(xiàn)不是一級精鋁錠，而是二級精鋁錠，就以對方違約為由拒絕付款，要求乙公司支付一個月的違約金39000元，并且要求乙公司重新提供00噸一級精鋁錠。但是乙公司稱逾期供貨不是自己的過錯，而是國家的產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整所然，不應該支付違約金，而且所提供的精鋁錠是經(jīng)過質(zhì)量檢驗機構檢驗合格的產(chǎn)品，甲公司不應當小題大做，現(xiàn)在精鋁錠供給比較緊張，根本不可能重新提供精鋁錠。甲公司堅持以公司應當支付違約金和按照合同約定的質(zhì)量標準履行合同。雙方為此發(fā)生爭議，甲公司起訴至法院，要求乙公司支付違約金和重新履行合同。乙公司在辯論狀中稱，逾期供貨不是自己的本意，也不是自己所能控制得了的，不應當支付違約金，即使支付違約金，也不應當支付39000元之多，這個請求不公平。

試分析：〔每題3分〕

〔〕甲公司與乙公司之間簽訂的合同是否有效？

〔2〕乙公司沒有在約定的時間內(nèi)交付貨物是客觀原因還是市場原因？

〔3〕甲公司要求乙公司支付違約金和重新提供一級品標準的說法有無依據(jù)？

〔4〕乙公司主張不能按時供給貨物有無依據(jù)？

〔5〕乙公司主張違約金的數(shù)額太高了，自己不應當承擔這么多的違約金的說法有無依據(jù)？答題要點：〔每題3分〕

〔〕甲公司與乙公司之間簽訂的合同是有效合同。

〔2〕乙公司沒有在約定的時間內(nèi)交付貨物是違反了合同的義務，應當承擔相應的違約責任。

〔3〕甲公司要求乙公司支付違約金和重新提供一級品標準的說法是有合同依據(jù)的。

〔4〕乙公司主張不能按時供給貨物是由于組織貨源的原因造成的，不應當由自己負責的說法沒有法律依據(jù)，也沒有合同依據(jù)。因為不能組織貨源是正常的市場風險，應當由當事人自己承擔責任。

〔5〕乙公司主張違約金的數(shù)額太高了，自己不應當承擔這么多的違約金的說法也是沒有法律依據(jù)的，39000元違約金相當于合同金額的3%，并不是很高。根據(jù)合同的法的規(guī)定，當事人對約定過高或者過低的違約金可以請求法院或者仲裁機構予以調(diào)整，但是本合同爭議中的違約金金額僅占合同金額的3%，不能適用前述合同法的規(guī)定。案例：北京某企業(yè)集中采購的實際困難與解決方法

北京東方俱樂部是一家健身俱樂部，在北京共有9家連鎖健身中心，總部設在海淀區(qū)。俱樂部為私人所有，已有5歷史。公司沒有專門的采購部，只有一位專門負責采購事務的人員，在該公司內(nèi)部推行實施了一套集中采購方案。

為了維持各健身中心的運作，東方俱樂部需要許多不同的物品，包括機器和設備的部件，例如自行車配件、磨砂燈泡、辦公和衛(wèi)生等各種用品。每一家俱樂部各自負責自己的采購事務，絕大多數(shù)的健身中心不設自己的庫存而是隨需隨買，例如需要辦公用品時就隨時到附近的商店購置。在總部也曾經(jīng)有一位兼職人員負責采購和庫存控制，不過他只負責總部而不負責其它健身中心的物品采購，對其它健身中心的物品采購僅僅只是做些采購記錄而已。

經(jīng)過調(diào)查分析，俱樂部采購管理人員得出，以前所使用的以各健身中心為主的隨需隨買的采購體系問題很大，應該采用效果最正確的集中采購體系。集中采購體系確實可以為俱樂部節(jié)省一大筆開支。例如，可找到一家供給商，俱樂部向其批量購置衛(wèi)生用品，這家供給商可以優(yōu)惠地把價格降低一半。于是，采購人員開始尋找更多的提供不同物品的供給商，并制訂了集中采購體系的一系列細那么。這套集中采購體系根本上把所有的采購都集中到公司總部，各連鎖俱樂部的經(jīng)理不能再像以前那樣各自隨意地購置所需的物品。如果有需求，他們要填一份請購單，然后到總部。到總部的最后期限是每周五下午5點。在下周一，各健身中心所需采購的物品將由總部的相關部門及時派人送達。采購管理人員如發(fā)現(xiàn)各中心所請購的物品不適宜，有權加以否認或減少其采購量。但是每一個健身中心都另有，000元人民幣的現(xiàn)金用于應付可能隨時發(fā)生的緊急采購需求。在集中采購體系實施一個月后，俱樂部受到了一些挫折。有幾家健身中心的經(jīng)理對集中采購有些抵抗，最棘手的是朝陽區(qū)的3家健身中心的經(jīng)理，曾聯(lián)合起來拒絕接受集中采購，他們的理由是手續(xù)太繁瑣。.集中采購的優(yōu)點有哪些？2．為解決集中采購實施過程中遇到的問題，組織需要從哪幾方面入手去加以解決？案例滬士電子滬士電子是目前中國最大的PCB生產(chǎn)制造商之一，設廠于昆山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內(nèi)，專門從事雙面、多層高級印制線路板〔PCB〕的制造與加工，PCB主要應用于折疊式移動、通信用背板、電腦主機板、電腦周邊及汽車等產(chǎn)品中。滬士電子從初期規(guī)劃開始，產(chǎn)品就以外銷為主，90％的產(chǎn)品銷往美國、歐洲和東南亞等國家和地區(qū)。2，產(chǎn)能高達60萬米2/月。滬士電子生產(chǎn)的PCB應用范圍大，具有生產(chǎn)期較長、品種繁多的產(chǎn)業(yè)特性。然而，快速開展的同時，滬士電子的采購和供給商之間的流程紊亂，信息不透明。采購部門對供給商的管理缺乏有效的協(xié)同機制，全靠手工作業(yè)，費時且常出錯誤，生產(chǎn)方案和采購備料之間形成嚴重脫節(jié)。元器件庫存積壓或斷貨現(xiàn)象時有發(fā)生，生產(chǎn)線的運作極不穩(wěn)定。采購的紊亂使滬士電子疲于應當各種各樣的問題，客戶的出貨受到嚴重影響，同時抱怨也隨之增加。請針對滬士電子的現(xiàn)狀從信息技術的角度提出改善建議。參考答案：．加強信息化建設，推進ERP的應用，借鑒電子制造行業(yè)的信息化經(jīng)驗，不斷根據(jù)自身需求進行應用的深入挖掘，完成了ERP系統(tǒng)與生產(chǎn)自動化系統(tǒng)的集成。2.共享銷售信息、庫存信息、與采購信息等關鍵信息。強化方案與物控功能。3．對備料進行細分把備貨的時間切細，按時間點進行備貨采購。4．對庫存實施ABC管理與分析，并建議在設計中使用庫存里已有的料號或通用元器件。5．．滬士電子與供貨商的溝通不暢那么主要表達在供給商與滬士有一定的距離，供貨商不知道自己在滬士的庫存有多少，具體物料的數(shù)量有多少、什么時候需要補給等問題透明給供給商。把供給商需要知道的相關信息放到網(wǎng)上并且及時更改，這樣供貨商就可以24小時查詢相關訊息，并可由供給商自動補貨，管理庫存。6．其他,如言之有理也可給2分.案例

寶潔公司〔P&G〕在研究“尿不濕〞的市場需求時發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品的零售數(shù)量相當穩(wěn)定，波動性并不大。但在考察分銷中心向它訂貨的情況時，卻發(fā)現(xiàn)波動性明顯增大，分銷中心稱他們是根據(jù)匯總銷售商訂貨的需求量訂貨的。寶潔公司進一步研究后發(fā)現(xiàn)，零售商往往根據(jù)對歷史銷量及現(xiàn)實銷售情況的預測，確定一個較客觀的訂貨量，但為了保證這個訂貨量是及時可得的，能夠適應顧客需求增量的變化，他們通常會將預測訂貨量增大一些向批發(fā)商訂貨，批發(fā)商出于同樣的考慮，也會在匯總零售商訂貨量的根底上再加一定增量向銷售中心訂貨。這樣，雖然顧客需求量并沒有大的波動，但經(jīng)過零售商和批發(fā)商的訂貨后，訂貨量就一級級地放大了。

在供給鏈的運作過程中，許多制造企業(yè)經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這種商品的顧客需求較穩(wěn)定，變化不大，但是上游供給商往往比下游供給商維持更高的庫存水平。這種越往供給鏈上游走，需求波動程度越大的現(xiàn)象已經(jīng)變得相當?shù)钠毡椤栴}：請指出這種現(xiàn)象在供給鏈管理中的名詞術語是什么，并做名詞解釋。此種現(xiàn)象稱之為牛鞭效應。牛鞭效應，指的是供給鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供給商端傳遞時，無法有效地實現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級放大，導致了需求信息出現(xiàn)越來越大的波動，可以將處于上游的供給方比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動，傳遞到末梢端就會出現(xiàn)很大的波動。此信息扭曲的放大作用在圖形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應。問題2..在供給鏈管理領域應如何控制、消除此種現(xiàn)象帶來的影響。

可以通過與供給鏈中的供給商共享信息、相互協(xié)調(diào)和調(diào)整方案來控制“牛鞭〞效應。消除導致“牛鞭〞效應產(chǎn)生的原因來消除“牛鞭〞效應。

一、防止多頭需求預測在通常情況下，供給鏈中每一成員通過他們的方案傳遞其預測信息。當然，來自下游成員的需求輸入，是由他的下游成員需求預測而產(chǎn)生的。對供給鏈中消費數(shù)據(jù)的重復過程的補救措施，是在下游到上游的可能狀況中確定統(tǒng)一需求參數(shù)，一種有效方式是上游和下游實施信息共享，上游應力圖獲得下游運動過程的需求信息。

二、加強庫存管理防止人為地處理供給鏈上的有關數(shù)據(jù)，是使上游企業(yè)獲得其下游企業(yè)真實需求信息的有效方法。

使用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)〔EDI〕等現(xiàn)代信息技術對銷售情況進行適時跟蹤，也是解決“牛鞭效應〞的重要方法，聯(lián)合庫存管理策略是合理分擔庫存責任、防止需求變異放大的先進方法。三、消除不合理的短缺博弈現(xiàn)象

當供給商面臨短缺，不是根據(jù)訂單來分配產(chǎn)品，而是按照比例定量分配訂貨。當消費者毫無制造商供給信息時，短缺中的“博弈〞現(xiàn)象到達最頂峰。充分享有生產(chǎn)能力及存貨信息，能幫助緩解消費者的不安，最終減少博弈中的需求。但是，當出現(xiàn)真正短缺時，享有生產(chǎn)能力信息又顯得缺乏，制造商就可預先與消費者簽訂銷售旺季的定單，這樣他們就能調(diào)節(jié)生產(chǎn)能力，更好地安排生產(chǎn)時間。此外，由于制造商賦予零售商慷慨的退貨政策擴大了博弈現(xiàn)象，在毫無懲罰的條件下，零售商將繼續(xù)擴大他們的需求及取消訂單，因此有必要實施更嚴厲的取消訂單的政策措施，這對緩解牛鞭效應也是有益的。

四、實施渠道聯(lián)合

在供給鏈中，除了信息共享外，還必須加強上游和下游之間在定價、運輸、庫存方案及所有權的有機整合，建立優(yōu)先合作機制，如建立統(tǒng)一控制的庫存系統(tǒng)。

綜上所述，在供給鏈中的牛鞭效應是由“合理的決策〞而引起的。人們能通過完全理解它產(chǎn)生的原因而采取措施來緩解它。當然，要想進一步消除它的影響，還必須不斷實施管理創(chuàng)新。采購方案和預算編制案例案例：耐奇蘋果公司采購預算編制公司背景耐奇蘋果公司是紐約北部得一家蘋果加工廠，主要生產(chǎn)蘋果醬和蘋果餅餡心。該公司向當?shù)氐霉r(nóng)麥克考斯和格蘭尼斯兩種品種的蘋果。公司的主要客戶是機構性的購置者，如醫(yī)院、學校等。公司設有兩個部門：生產(chǎn)部門和市場營銷部門。每個部門都由一名副總裁進行管理，并直接向公司總裁匯報。公司的財務副總裁主要負責公司所有財務領域的工作，包括歸集數(shù)據(jù)和編制預算。公司的總裁和三名副總裁構成了公司的行政主管委員會，對預算的編制過程實施監(jiān)督。公司于當?shù)氐脑S多果農(nóng)簽訂了長期的采購和約，如果當?shù)靥O果的生產(chǎn)量低于預期值，公司那么將在現(xiàn)貨市場上進一步采購：如果收獲的蘋果多于公司所能處理的數(shù)量時，多余的蘋果也可以在現(xiàn)貨市場上出售。公司總裁和財務副總裁負責與當?shù)毓r(nóng)簽訂長期采購合約以及在現(xiàn)貨市場上進行蘋果的購銷活動。蘋果收獲以后，將被儲存在耐奇蘋果公司的冷庫中，或存放在其他公司的庫房中，直到耐奇公司將其用于生產(chǎn)。公司的生產(chǎn)工作從每0月份開始到次6月份，7、8、9月份工廠關閉，因而公司的財務度為每一的0月號到來的9月30號。公司預算過程在耐奇蘋果公司，每的預算從8月份開始進行下一的預算，而下一個財務度是從4個月后開始的。在8月份，公司的總裁和副總裁將對公司簽訂長期契約的下一的蘋果收獲情況進行預算，在隨后的4個月中，每兩個月公司就要根據(jù)最新的消息，對市場營銷、生產(chǎn)以及蘋果采購的情況預算進行調(diào)整。并且總裁、三位副總裁還將舉行一次晨會，對這項調(diào)整進行討論。在每的6月份，下一個財務度的財務預算的終稿在通過行政主管委員會的討論會之后，將提交董事會進行審批。行政主管委員會還需要集中一次，對當?shù)慕?jīng)營狀況進行回憶并將實際的經(jīng)營情況與預算情況進行比較。耐奇蘋果公司的預算過程中包括三個關鍵的構成局部，即蘋果的采購、銷售和生產(chǎn)。這三項要素必須在內(nèi)部與采購的各品種蘋果的數(shù)量及生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品的數(shù)量相一致。一旦關于這三項要素的預算得以確定，即可確定最終存貨的預算數(shù)，在生產(chǎn)預算的前提下，可以編制直接人工及制造費用的預算。而直接人工預算、制造費用的預算和直接材料預算可決定銷售產(chǎn)品本錢的預算。采購預算確實定在表中，反映了公司的生產(chǎn)預算，表中后兩欄是生產(chǎn)預算中相應數(shù)量的產(chǎn)品所耗用的麥客考斯蘋果和格蘭尼斯蘋果的數(shù)量，如表所示。表耐奇蘋果公司財務度的生產(chǎn)預算表名稱預算數(shù)〔箱〕麥客考斯蘋果〔磅〕格蘭尼斯蘋果〔磅〕蘋果醬3000078000005200000蘋果餅餡心63000350000890000總計09500007090000在蘋果收獲得推算數(shù)及生產(chǎn)方案的前提下，公司的行政主管委員會方案再購入50000磅〔6千克〕麥客考斯蘋果，同時再售出90000磅格蘭尼斯蘋果。預計蘋果的總本錢為6344200美元，麥客考斯蘋果的平均本錢為每千磅380.32美元，格蘭尼斯蘋果的平均本錢為每千磅3.28美元，見表2表2耐奇蘋果公司財務度的蘋果采購預算表工程數(shù)量〔千磅〕售價〔美元〕本錢〔萬美元〕總計〔萬美元〕麥客考斯蘋果格蘭尼斯蘋果麥客考斯蘋果格蘭尼斯蘋果麥客考斯蘋果格蘭尼斯蘋果長期采購合約0900800038030248市場采購50〔90〕450300〔〕〔〕總計09507090消耗〔磅〕09507090本錢〔萬美元/千磅〕注：帶括號的局部為售出的蘋果數(shù)量?！?0〕表示對公司而言多余的蘋果，需要投入市場賣出。對照表與表2可以看出，公司蘋果采購預算中的數(shù)據(jù)與方案耗用每種蘋果的總數(shù)量〔095萬磅麥客考斯蘋果和709萬磅格蘭尼斯蘋果〕一致，這充分反映了預算工作的相互協(xié)調(diào)性。思考：參考這那么案例，談談你對采購方案與預算編制的見解及體會。參考答案：通過以上的案例分析，對采購方案如下的體會：、采購方案是企業(yè)生產(chǎn)方案的一局部，也是企業(yè)度方案和目標的組成局部。采購方案從廣義來說，是指為了保證供給各項生產(chǎn)經(jīng)營活動的