電池導(dǎo)體材料行業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析

電池導(dǎo)體材料行業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析行業(yè)下游的發(fā)展情況1、電池行業(yè)概況自上世紀(jì)90年代以來(lái)，伴隨著社會(huì)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)的更新迭代，電池行業(yè)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。電池根據(jù)原理的不同可劃分為物理電池、生物電池及化學(xué)電池。物理電池是利用物理效應(yīng)，將太陽(yáng)能、熱能或核能直接轉(zhuǎn)化為電能的裝置，如太陽(yáng)能電池、核電池等。生物電池是將生物質(zhì)能直接轉(zhuǎn)化為電能的裝置，如細(xì)菌電池、生物燃料電池等?；瘜W(xué)電池是將化學(xué)能直接轉(zhuǎn)化為電能的裝置，如鋅錳電池、鋰電池、鎳氫電池、鎳鎘電池、鉛酸電池等。目前，化學(xué)電池在使用范圍和應(yīng)用領(lǐng)域上占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)電化學(xué)反應(yīng)是否可逆，化學(xué)電池可分為一次電池和二次電池。一次電池又稱原電池，是指電量耗盡之后無(wú)法再次充電使用的電池，如鋅錳電池、鋰原電池等；二次電池又稱蓄電池，是指電量耗盡之后可以再次充電使用的電池，如鋰電池、鎳氫電池、鎳鎘電池、鉛酸電池等。2、鋰電池行業(yè)發(fā)展情況精密導(dǎo)體材料主要應(yīng)用于鋰電池領(lǐng)域，根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的不同可分為動(dòng)力領(lǐng)域電池、消費(fèi)電子領(lǐng)域電池和儲(chǔ)能領(lǐng)域電池三大類。三大領(lǐng)域的飛速發(fā)展帶動(dòng)電池裝機(jī)量的飛速提升，從而影響對(duì)原材料精密導(dǎo)體材料的需求。根據(jù)EVTank聯(lián)合伊維經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的《中國(guó)鋰離子電池行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2022年）》顯示，2021年全球鋰離子電池總體出貨量562.4GWh，同比大幅增長(zhǎng)91.0%。根據(jù)工信部發(fā)布的《2021年鋰離子電池行業(yè)運(yùn)行情況》，2021年全國(guó)鋰離子電池產(chǎn)量324GWh，同比增長(zhǎng)106%，其中消費(fèi)、動(dòng)力、儲(chǔ)能型鋰電產(chǎn)量分別為72GWh、220GWh、32GWh，分別同比增長(zhǎng)18%、165%、146%。（1）動(dòng)力領(lǐng)域電池動(dòng)力領(lǐng)域電池主要應(yīng)用于新能源汽車、電動(dòng)工具、電動(dòng)二輪車等行業(yè)，是當(dāng)前鋰電池的主要應(yīng)用場(chǎng)景。根據(jù)中國(guó)汽車動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年，我國(guó)動(dòng)力電池產(chǎn)量為219.7GWh，同比增長(zhǎng)163.4％；銷量為186GWh，同比增長(zhǎng)182.3％；裝車量為154.5GWh，同比增長(zhǎng)142.8％。GGII預(yù)測(cè)，到2025年中國(guó)動(dòng)力鋰電池出貨量將達(dá)到470GWh。近年來(lái)，全球汽車電動(dòng)化趨勢(shì)愈發(fā)明朗，新能源汽車行業(yè)發(fā)展迅速，滲透率不斷提升，帶動(dòng)動(dòng)力電池裝機(jī)量迅速提升。根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳2020年11月正式發(fā)布的《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021-2035年）》，到2025年，我國(guó)新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)，新能源汽車新車銷量占比達(dá)到20%左右，發(fā)展前景廣闊，到2035年，純電動(dòng)汽車成為新銷售車輛的主流。根據(jù)乘用車市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)新能源乘用車批發(fā)量為331.2萬(wàn)輛，同比上漲181%；零售銷量為298.9萬(wàn)輛，同比上漲169.1%。未來(lái)幾年，隨著新的新能源汽車積分制度執(zhí)行、補(bǔ)貼政策的延續(xù)、傳統(tǒng)車企加大在新能源汽車領(lǐng)域的投資布局加快、造車新勢(shì)力的持續(xù)爆發(fā)，中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)仍將維持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，與之配套的鋰電池出貨量也將持續(xù)增長(zhǎng)。GGII預(yù)測(cè)，到2025年我國(guó)新能源乘用車動(dòng)力電池需求量將達(dá)345.1GWh。目前，傳統(tǒng)的有繩型電動(dòng)工具占據(jù)主流，隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品便捷化需求不斷提升，當(dāng)前電動(dòng)工具正朝著無(wú)繩化、小型化、輕量化的方向發(fā)展。鋰電池憑借其小體積、輕便、環(huán)保等特征，在電動(dòng)工具行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。根據(jù)EVtank聯(lián)合伊維經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的《中國(guó)電動(dòng)工具行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2021年）》，2020年，全球電動(dòng)工具出貨量達(dá)到4.9億臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.3%；2020年，中國(guó)電動(dòng)工具鋰電池出貨量達(dá)到5.6GWh，同比增長(zhǎng)124%。受全球電動(dòng)工具市場(chǎng)增長(zhǎng)帶動(dòng)，根據(jù)GGII數(shù)據(jù)顯示，2021年全球電動(dòng)工具鋰電池出貨量為22GWh，預(yù)測(cè)未來(lái)2026年出貨規(guī)模增至60GWh，相比2021年仍有2.7倍的增長(zhǎng)空間。電動(dòng)二輪車主要包括電動(dòng)自行車、電動(dòng)摩托車和電動(dòng)輕便摩托車。2019年4月，《電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761-2018）正式實(shí)施，對(duì)電動(dòng)自行車的性能、重量、外形等方面設(shè)定了關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)。在推行新國(guó)標(biāo)之前，市場(chǎng)上有40％以上的車輛均為超標(biāo)電動(dòng)自行車，總數(shù)量超過(guò)1億輛。根據(jù)新國(guó)標(biāo)的要求，到2022年超標(biāo)車將逐步淘汰完成?！靶聡?guó)標(biāo)”的實(shí)施給電動(dòng)自行車市場(chǎng)帶來(lái)了大規(guī)模的替換需求，也給鋰電池市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)領(lǐng)域。目前，鋰電池在電動(dòng)二輪車領(lǐng)域主要應(yīng)用場(chǎng)景為電動(dòng)自行車。我國(guó)電動(dòng)自行車動(dòng)力系統(tǒng)目前以鉛酸電池為主，與鉛酸電池相比，鋰電池具有重量更輕、循環(huán)壽命更長(zhǎng)、能量密度更高等優(yōu)點(diǎn)，但前期成本較高。隨著鋰電池技術(shù)的成熟和成本的降低，逐漸成為電動(dòng)二輪車行業(yè)的最佳動(dòng)力解決方案，鋰電池滲透率逐年提升。（2）消費(fèi)領(lǐng)域電池發(fā)展情況消費(fèi)領(lǐng)域電池主要應(yīng)用于PC、智能手機(jī)以及其他新興行業(yè)，是當(dāng)前鋰電池的重要應(yīng)用場(chǎng)景。PC、智能手機(jī)等傳統(tǒng)消費(fèi)類領(lǐng)域目前市場(chǎng)規(guī)模較為穩(wěn)定，可穿戴設(shè)備、無(wú)人機(jī)、無(wú)線藍(lán)牙音箱等新興電子領(lǐng)域的興起，為鋰離子電池市場(chǎng)帶來(lái)更多機(jī)遇。根據(jù)GGII數(shù)據(jù)，2018-2020年我國(guó)消費(fèi)鋰電池出貨量從28.4GWh增至36.6GWh，年復(fù)合增長(zhǎng)率為13.52%，預(yù)計(jì)未來(lái)每年增速保持在5%-10%之間。PC是電池產(chǎn)品在消費(fèi)電子方面的重要應(yīng)用領(lǐng)域，也是使用量增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一。隨著在線教育、居家辦公以及應(yīng)對(duì)企業(yè)升級(jí)因素，將導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)PC需求的增加，從而帶動(dòng)全球PC出貨量的大幅增長(zhǎng)。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年全球PC市場(chǎng)的出貨量為3.488億臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.8%，出貨量創(chuàng)近十年新高。未來(lái)隨著更小巧的平板電腦或超級(jí)本的推廣，臺(tái)式電腦的市場(chǎng)份額會(huì)被進(jìn)一步侵蝕，因此以平板電腦為代表的移動(dòng)電腦需求的持續(xù)增加將推動(dòng)電池行業(yè)迅猛發(fā)展，使得精密導(dǎo)體材料的需求持續(xù)旺盛。智能手機(jī)領(lǐng)域是目前除PC外又一大消費(fèi)電池應(yīng)用領(lǐng)域。隨著5G終端加速滲透、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的日漸完善和終端性能的持續(xù)提升，全球智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模在穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年全球智能手機(jī)出貨量為13.548億臺(tái)，同比增長(zhǎng)5.7%。隨著消費(fèi)水平不斷提高，智能手機(jī)的需求向品質(zhì)化、多樣化轉(zhuǎn)變，更新?lián)Q代速度的加快，未來(lái)全球智能手機(jī)市場(chǎng)將維持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)TSR研究報(bào)告，預(yù)計(jì)2025年全球智能手機(jī)銷量14.81億臺(tái)。（3）儲(chǔ)能領(lǐng)域電池發(fā)展概況儲(chǔ)能領(lǐng)域電池是解決風(fēng)電、光伏發(fā)電間歇波動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)“削峰平谷”功能的重要手段之一，作為新興應(yīng)用場(chǎng)景，是近年來(lái)快速發(fā)展的新興領(lǐng)域和國(guó)家政策大力支持的方向之一。從儲(chǔ)能領(lǐng)域技術(shù)路線來(lái)看，鋰電池目前是主要技術(shù)路線，鋰電儲(chǔ)能市場(chǎng)主要分為電力儲(chǔ)能、通信儲(chǔ)能、便攜式儲(chǔ)能和家庭儲(chǔ)能四大類。根據(jù)EVTank聯(lián)合伊維經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的《中國(guó)儲(chǔ)能鋰離子電池行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)（2022年）》顯示，2021年全球儲(chǔ)能鋰離子電池總體出貨量66.3GWh，同比增長(zhǎng)132.4%，其中中國(guó)企業(yè)儲(chǔ)能鋰離子電池出貨量為42.3GWh，占全球出貨量的63.8%。從行業(yè)應(yīng)用類別來(lái)看，電力系統(tǒng)依然是儲(chǔ)能鋰電池最大的應(yīng)用市場(chǎng)，2021年占比高達(dá)71%，便攜式儲(chǔ)能、家庭儲(chǔ)能等應(yīng)用領(lǐng)域也在2021年取得不錯(cuò)的增長(zhǎng)。在碳達(dá)峰和碳中和的大背景下，隨著儲(chǔ)能鋰離子電池成本的逐步下降，商業(yè)模式逐步清晰，包括電力系統(tǒng)儲(chǔ)能、基站儲(chǔ)能和家庭儲(chǔ)能等眾多應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)儲(chǔ)能電池的需求將逐步增加，EVTank預(yù)計(jì)2030年全球儲(chǔ)能領(lǐng)域?qū)︿囯x子電池的需求量將接近1TWh，整個(gè)儲(chǔ)能鋰離子電池在未來(lái)十年的復(fù)合增長(zhǎng)率將高于汽車動(dòng)力電池及小電池等領(lǐng)域。行業(yè)的發(fā)展情況1、行業(yè)概況電池主要由正極材料、負(fù)極材料、隔膜、電解液和精密結(jié)構(gòu)件組成。精密結(jié)構(gòu)件是電子信息產(chǎn)業(yè)終端應(yīng)用產(chǎn)品的重要組成部分，主要有殼體、蓋板、連接片和安全結(jié)構(gòu)件等種類，起到傳輸能量、固定支撐、外觀裝飾等作用，也是電池安全防護(hù)技術(shù)的核心組成部分。根據(jù)電池應(yīng)用環(huán)境的不同，電池精密結(jié)構(gòu)件需要具備可導(dǎo)電性、可焊接性、可散熱性、防腐蝕性、防干擾性、抗靜電性等特定功能，因而對(duì)精密導(dǎo)體材料的性能和技術(shù)規(guī)格提出了更高的要求。精密鎳基導(dǎo)體材料制作的精密結(jié)構(gòu)件，憑借其突出的物理和化學(xué)性能，在電池用連接片、匯流排、極耳等領(lǐng)域占據(jù)重要地位。2、市場(chǎng)規(guī)模近年來(lái)，隨著新能源汽車行業(yè)的快速發(fā)展、電子信息化產(chǎn)業(yè)的更新迭代和國(guó)家對(duì)儲(chǔ)能行業(yè)的大力支持，鋰電池及相關(guān)材料行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。根據(jù)GGII數(shù)據(jù)，電池精密結(jié)構(gòu)件的市場(chǎng)也迎來(lái)高速的發(fā)展，由2017年的31.4億元增長(zhǎng)至2020年的75.8億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率34.15%，預(yù)計(jì)2025年將在2020年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增長(zhǎng)256.20%，突破270.00億元。3、發(fā)展趨勢(shì)（1）行業(yè)受下游行業(yè)的驅(qū)動(dòng)快速發(fā)展全球范圍內(nèi)新能源汽車滲透率的持續(xù)提升、電子信息化的迅猛發(fā)展以及“雙碳”目標(biāo)的逐步推進(jìn)，為電池產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇，正朝大規(guī)模制造、多應(yīng)用場(chǎng)景的方向邁進(jìn)。精密導(dǎo)體材料作為電池行業(yè)的重要配套，受下游行業(yè)的驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)品亦朝著高性能、高質(zhì)量、高效率、規(guī)?；?、低成本的方向發(fā)展。（2）產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作緊密度逐步增強(qiáng)精密導(dǎo)體材料主要為定制化產(chǎn)品，下游客戶對(duì)上游供應(yīng)商產(chǎn)品品控的要求較高，下游客戶選取供應(yīng)商時(shí)會(huì)對(duì)上游供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)能力、產(chǎn)能轉(zhuǎn)化能力等多個(gè)方面綜合評(píng)估合格后，才能準(zhǔn)許其進(jìn)入合格供應(yīng)商名單，通常需經(jīng)過(guò)1-3年的認(rèn)證周期。鑒于前期合格供應(yīng)商選擇的成本較高，一般上下游企業(yè)建立合作后較易形成長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系。未來(lái)，隨著用戶需求的日益豐富化、多樣化，定制產(chǎn)品的精細(xì)化、專業(yè)化程度將進(jìn)一步提高，上下游企業(yè)的合作緊密度將不斷加強(qiáng)。（3）產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)精密導(dǎo)體材料目前主要應(yīng)用于消費(fèi)電池和動(dòng)力電池領(lǐng)域，未來(lái)隨著5G應(yīng)用場(chǎng)景的增加、新型儲(chǔ)能行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展、新興制造業(yè)的不斷革新，產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)更加多元化。行業(yè)技術(shù)情況1、行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點(diǎn)我國(guó)精密導(dǎo)體材料行業(yè)的發(fā)展與電池行業(yè)的發(fā)展密不可分，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，上下游技術(shù)水平均取得了很大的進(jìn)步。隨著終端應(yīng)用領(lǐng)域的革新，電池技術(shù)的不斷發(fā)展，為構(gòu)建適合各個(gè)電池種類的配套，上游產(chǎn)品需滿足高導(dǎo)電性、抗氧化、耐腐蝕、易加工、高強(qiáng)度、耐高溫等技術(shù)指標(biāo)，制造企業(yè)的技術(shù)水平也因此在不斷提升。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在精密導(dǎo)體材料制造的技術(shù)方面的創(chuàng)新成果顯著，設(shè)備自動(dòng)化程度大幅提高，逐步縮小與美國(guó)、日本等國(guó)外企業(yè)的技術(shù)差距。2、主要技術(shù)門檻和技術(shù)壁壘精密導(dǎo)體材料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)下游電池廠商對(duì)導(dǎo)體材料的品質(zhì)及精密度的要求一般高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)外知名電池廠商對(duì)于具有高導(dǎo)電性、抗氧化、耐腐蝕、易加工、高強(qiáng)度、耐高溫等特點(diǎn)的精密鎳基導(dǎo)體材料需求持續(xù)增長(zhǎng)，為了滿足市場(chǎng)的需求，提高技術(shù)水平、生產(chǎn)高質(zhì)量和高精度的產(chǎn)品至關(guān)重要，制造能夠滿足不同領(lǐng)域需求的中、高端新型精密鎳基導(dǎo)體材料是未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)。因此，精密導(dǎo)體材料生產(chǎn)企業(yè)必須在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷提高并加以創(chuàng)新，這不僅僅對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力有較高要求，同時(shí)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)儲(chǔ)備也有較高的要求，對(duì)新進(jìn)入者構(gòu)成較高的技術(shù)壁壘。3、行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)近年來(lái)，隨著新能源汽車滲透率的持續(xù)提升、電子信息化的迅猛發(fā)展以及“雙碳”目標(biāo)的逐步推進(jìn)，終端產(chǎn)品對(duì)電池技術(shù)提出了更高的要求，使得對(duì)與其配套的電池精密導(dǎo)體材料的性能也提出了更高的要求，日益精細(xì)化、輕量化、低成本、規(guī)?；蔷軐?dǎo)體材料發(fā)展的必然趨勢(shì)，產(chǎn)品工藝技術(shù)的改進(jìn)是衡量一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵。工藝技術(shù)的改進(jìn)主要包括：表面精細(xì)化、產(chǎn)品輕量化、產(chǎn)量規(guī)模化、生產(chǎn)自動(dòng)化四個(gè)方面。表面的精細(xì)化系因目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品在表面精密度與海外先進(jìn)同行相比仍存在一定差距，這直接影響到最終產(chǎn)品的性能，如產(chǎn)品毛刺可能會(huì)引起電池短路等問(wèn)題。產(chǎn)品的輕量化系目前電池行業(yè)的主流趨勢(shì)，能生產(chǎn)出重量更輕且品質(zhì)不變的產(chǎn)品是大勢(shì)所趨。產(chǎn)量的規(guī)?；狄螂S著下游應(yīng)用領(lǐng)域的迅速擴(kuò)張，能否快速生產(chǎn)出大批次符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是未來(lái)發(fā)展的重中之重。生產(chǎn)自動(dòng)化系因目前行業(yè)內(nèi)自動(dòng)化程度相對(duì)較低，很多環(huán)節(jié)仍然需要人工，而隨著人力成本的上升以及產(chǎn)品精密度和穩(wěn)定度要求的提高，生產(chǎn)自動(dòng)化是大勢(shì)所趨。行業(yè)發(fā)展情況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)目前，常見(jiàn)的電池精密導(dǎo)體材料主要由鎳帶、銅帶、鋁帶、鍍鎳鋼帶、鍍鎳銅帶等基帶加工而成。在電池精密鎳基導(dǎo)體材料產(chǎn)業(yè)鏈中，由上游原材料供應(yīng)商、中游生產(chǎn)制造商、下游直接應(yīng)用領(lǐng)域和終端應(yīng)用場(chǎng)景組成。自上而下分為上游鎳礦石的開(kāi)采及冶煉、電解鎳的提取、鎳帶（箔）等基礎(chǔ)材料的生產(chǎn)，中游精密結(jié)構(gòu)件等配件的生產(chǎn)和下游各類電池模組、PACK的制造，終端應(yīng)用于各類電池應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。行業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇精密導(dǎo)體材料目前主要應(yīng)用于動(dòng)力電池和消費(fèi)電池領(lǐng)域，隨著新能源汽車滲透率的持續(xù)提升、電子信息化的迅猛發(fā)展以及“雙碳”目標(biāo)的逐步推進(jìn)，將會(huì)帶動(dòng)電池技術(shù)以及各類終端產(chǎn)品的不斷發(fā)展，為上游精密導(dǎo)體材料的應(yīng)用市場(chǎng)的擴(kuò)大帶來(lái)了更多機(jī)遇。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)（1）原材料價(jià)格的波動(dòng)電池精密鎳基導(dǎo)體材料主要原材料為鎳板，鎳板價(jià)格波動(dòng)將對(duì)整個(gè)行業(yè)的制造成本產(chǎn)生較大影響，進(jìn)而影響行業(yè)的盈利水平。（2）行業(yè)內(nèi)人才的不足近年來(lái)鎳帶、箔和精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)取得了較快發(fā)展，行業(yè)內(nèi)急需大量的專業(yè)管理人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的高級(jí)技術(shù)人員，專業(yè)化培訓(xùn)和專業(yè)化人才隊(duì)伍的建設(shè)亟待加強(qiáng)。專業(yè)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的不足已經(jīng)成為制約行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要因素。（3）行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈我國(guó)鎳帶、箔和精密結(jié)構(gòu)件行業(yè)作為較為細(xì)分的領(lǐng)域，目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模普遍較小、大部分企業(yè)市場(chǎng)定位不明確、產(chǎn)品可替代性強(qiáng)、低端產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。隨著下游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)上游產(chǎn)品要求日益提高，行業(yè)內(nèi)企業(yè)為提高市場(chǎng)占有率，將會(huì)在研發(fā)、產(chǎn)品、技術(shù)等各方面進(jìn)行優(yōu)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。營(yíng)銷調(diào)研的類型及內(nèi)容（一）營(yíng)銷調(diào)研的類型市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，劃分為不同的類型。如按調(diào)研時(shí)間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時(shí)性調(diào)研；按調(diào)研目的可分為探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測(cè)性調(diào)研企業(yè)在情況不明時(shí)，為找出問(wèn)題的癥結(jié)、明確進(jìn)一步調(diào)研的內(nèi)容和重點(diǎn)，需進(jìn)行非正式的初步調(diào)研，收集一些有關(guān)資料進(jìn)行分析。探測(cè)性調(diào)研研究的問(wèn)題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調(diào)研過(guò)程中可根據(jù)情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題，如果探測(cè)性調(diào)研已能弄清其來(lái)龍去脈，可不再做進(jìn)一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的描述，對(duì)已經(jīng)找出的問(wèn)題作如實(shí)地反映和具體的回答。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研一般要進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，摸清問(wèn)題的過(guò)去和現(xiàn)狀，進(jìn)行分析研究，尋求解決問(wèn)題的辦法。描述性調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降，通過(guò)調(diào)研，查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等，可將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行描述，如實(shí)反映情況和問(wèn)題，以利尋求對(duì)策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)存在許多引發(fā)性的關(guān)系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價(jià)格、促銷費(fèi)用等，也包括企業(yè)無(wú)法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說(shuō)明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系，而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析問(wèn)題發(fā)生的因果關(guān)系，說(shuō)明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對(duì)變量產(chǎn)生影響的程度。（二）營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容營(yíng)銷調(diào)研涉及營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)方面，主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和試銷，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改良，以及對(duì)目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。定價(jià)是產(chǎn)品銷售的必要因素，因此也需要對(duì)供求形勢(shì)及影響價(jià)格的其他因素的變化趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對(duì)消費(fèi)心理、消費(fèi)行為的特征進(jìn)行調(diào)查分析，研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費(fèi)環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時(shí)需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費(fèi)者的品牌偏好及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對(duì)購(gòu)買行為的調(diào)查，即研究社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、心理等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響，也包括對(duì)企業(yè)銷售活動(dòng)進(jìn)行全面審查，如對(duì)銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研，還有產(chǎn)品的市場(chǎng)潛量與銷售潛量以及市場(chǎng)占有率的變化情況，也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)中所采用的各種促銷方法的有效性進(jìn)行測(cè)試和評(píng)價(jià)。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計(jì)及其效果，公共關(guān)系的主要?jiǎng)幼骷靶Ч髽I(yè)形象的設(shè)計(jì)和塑造等，都需要有目的地進(jìn)行調(diào)研。顧客忠誠(chéng)高度滿意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的重要條件。不過(guò)，在不同行業(yè)和不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠(chéng)之間的關(guān)系會(huì)有差異。所有市場(chǎng)的共同點(diǎn)是，隨著滿意度的提高，忠誠(chéng)度也在提高。但是，在高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如汽車和個(gè)人電腦市場(chǎng)），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠(chéng)度有巨大差異；而在非競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)（如管制下的壟斷市場(chǎng)——本地電話市場(chǎng)），無(wú)論顧客滿意與否都保持高度忠誠(chéng)。盡管在某些場(chǎng)合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠(chéng)，但企業(yè)最終仍會(huì)為顧客的不滿付出高昂代價(jià)。企業(yè)如果沒(méi)有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠(chéng)的。除了簡(jiǎn)單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭(zhēng)取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過(guò)成為顧客購(gòu)買產(chǎn)品的獨(dú)家供應(yīng)商，或說(shuō)服顧客購(gòu)買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購(gòu)買量。營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用（一）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的建議，供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題，從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。菲利普?科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷調(diào)研是通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營(yíng)銷人員相互連接的過(guò)程。（二）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃。營(yíng)銷調(diào)研可以幫助營(yíng)銷者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)份額，根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見(jiàn)與購(gòu)買行為以及營(yíng)銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)；測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略，確定合適的定價(jià)；綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，加強(qiáng)促銷活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用，降低銷售成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求，測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度，從而不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷環(huán)境的變化，往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買行為，給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。體驗(yàn)營(yíng)銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營(yíng)銷中，顧客是企業(yè)的“客人”，也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”，體驗(yàn)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng)，使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中，透過(guò)顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求，甚至是一種朦朧的、自己都說(shuō)不清楚的、等待別人來(lái)喚醒的需求，發(fā)現(xiàn)它、喚醒它，消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中，顧客的感知效果便是體驗(yàn)營(yíng)銷的效果。顧客參與程度的高低，直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中，積極的參與者會(huì)獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營(yíng)銷感覺(jué)直觀，形象生動(dòng)，極易聚集人流、鼓舞人心，促使消費(fèi)者即時(shí)做出購(gòu)買決定，具有立竿見(jiàn)影的促銷效果。但是體驗(yàn)營(yíng)銷的基本思想仍然是“顧客至上”，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具，企業(yè)不僅要從理性的角度開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，而且要考慮顧客情感的需要，從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中，消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化：從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，情感需要的比重相對(duì)物質(zhì)需要的比重增加；從消費(fèi)的內(nèi)容看，個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多；從價(jià)值目標(biāo)看，消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受，并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問(wèn)題。在營(yíng)銷設(shè)計(jì)中，不僅要想到你能創(chuàng)造什么，更要想到顧客想要什么，力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來(lái)的、相對(duì)穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營(yíng)銷中，由于個(gè)性的差異性，精神追求個(gè)性化，并且每個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同，而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無(wú)二的感受，無(wú)法復(fù)制。因此，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通，發(fā)掘其內(nèi)心的渴望，從顧客體驗(yàn)的角度，在營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征，在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類，獨(dú)具一格，別開(kāi)生面，滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)1、市場(chǎng)市場(chǎng)是多門學(xué)科的研究?jī)?nèi)容，不同學(xué)科有不同的解釋。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)指有貨幣支付能力的、有購(gòu)買愿望的購(gòu)買者群體。這個(gè)定義指明了市場(chǎng)必須具備一個(gè)要素：一是購(gòu)買者群體，二是有購(gòu)買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買力+購(gòu)買愿望。市場(chǎng)規(guī)模取決于有購(gòu)買力、有購(gòu)買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場(chǎng)。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因而消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為最終產(chǎn)品市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是相對(duì)于組織市場(chǎng)而言的。組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所形成的市場(chǎng)，購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí)，還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動(dòng)，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻，至少也要加強(qiáng)防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守，哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略，并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng)，而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng)，開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品，成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3