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做外貿(mào)的心得體會(huì)【篇一:外貿(mào)心得】昨天參加培訓(xùn)的一些小心得,和大家分享一下1、 外貿(mào)業(yè)務(wù)員要做到膽大、信息、臉皮厚!2、 及時(shí)的充分的了解自己產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)的信息、同時(shí)還要了解外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)法規(guī)、制度等。。3、 自己產(chǎn)品的知識(shí)一定要做到專(zhuān)業(yè)的熟悉程度。4、 如今是一個(gè)“視覺(jué)銷(xiāo)售”的時(shí)代,圖片更能給人直觀的效果。(回盤(pán)時(shí)可利用圖片來(lái)吸引客戶(hù)的眼球)5、 郵件的主題十分重要,要足夠搶眼。6、 設(shè)定產(chǎn)品報(bào)價(jià)的有效時(shí)間,一般15-30天,并設(shè)定梯度報(bào)價(jià):即moq、散裝、整柜及全年訂貨各是什么價(jià)格。你應(yīng)該也是個(gè)畢業(yè)生吧?外貿(mào)還是要努力和堅(jiān)持的,堅(jiān)持很重要,加油我們公司沒(méi)有付費(fèi)的平臺(tái),來(lái)到這里全靠自己用搜索引擎、b2b、行業(yè)協(xié)會(huì)、展會(huì)網(wǎng)站、海關(guān)數(shù)據(jù)、黃頁(yè)等的找客戶(hù),我干了10周了,找到了五六百個(gè)直接匹配的客戶(hù),保持郵件聯(lián)系的有50多個(gè),有幾個(gè)談的不錯(cuò),可能最近要下單了,但是目前為止我還沒(méi)有簽單。通過(guò)和客戶(hù)的聯(lián)系,我發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題,同時(shí)也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn):1.從第一個(gè)回你郵件的客戶(hù)開(kāi)始,要用excel或access把客戶(hù)的信息整理起來(lái),建立好客戶(hù)檔案,要按洲-國(guó)家歸類(lèi),最好把與每個(gè)客戶(hù)來(lái)往的郵件或是聊天記錄整理到每一個(gè)word里(來(lái)往信件的日期也要記錄),這樣日后客戶(hù)多了以后,跟進(jìn)起來(lái)很方便,而且自己多看看來(lái)往的內(nèi)容,仔細(xì)揣摩、分析客戶(hù)的話,這樣能更好地把握客戶(hù)的心理;.要在對(duì)產(chǎn)品充分了解好,事先寫(xiě)好每一次對(duì)未回復(fù)的匹配客戶(hù)跟進(jìn)郵件的內(nèi)容,這樣日后跟進(jìn)很方便,工作效率會(huì)提高很多;.要善于自己制作一些精美的產(chǎn)品介紹,可以將產(chǎn)品的不同部分或是各個(gè)主要賣(mài)點(diǎn)有針對(duì)性的介紹,最好用pdf制作,專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹才能留住專(zhuān)業(yè)的客戶(hù);4.進(jìn)入公司時(shí)要主動(dòng)要求去車(chē)間學(xué)習(xí)知識(shí),不要怕苦怕累怕臟,因?yàn)樵谲?chē)間實(shí)習(xí),你就是車(chē)間的一員。一方面,你可以真正在第一線盡可能多地學(xué)到產(chǎn)品知識(shí),同時(shí)你可以和工程師處好關(guān)系,以后再做業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)給你自己帶來(lái)很多便捷;.對(duì)于客戶(hù)的跟進(jìn)也要做一個(gè)持續(xù)的跟進(jìn)檔案,這樣才能有的放矢地跟進(jìn)客戶(hù),避免過(guò)于頻繁地跟進(jìn)或是疏忽了跟進(jìn);.每周日要為下周的工作寫(xiě)一份每天的計(jì)劃,而且要堅(jiān)持,要明確自己每天做什么,而不是想到什么做什么,我看到一些新人寫(xiě)自己沒(méi)事干,我很納悶,新人怎么會(huì)沒(méi)事做,應(yīng)該每天都很忙才對(duì)。如果你公司有平臺(tái),你做了后臺(tái),可以自己找客戶(hù),世界這么大,很多產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)群很廣,那么就拼命地找啊。我覺(jué)得外貿(mào)是一個(gè)需要厚積薄發(fā)的工作,只有回復(fù)的客戶(hù)越來(lái)越多,簽單的幾率才會(huì)越來(lái)越大。況且,開(kāi)始的時(shí)候不盡可能地找客戶(hù),等到客戶(hù)多了以后就根本沒(méi)有整塊整塊的時(shí)間找客戶(hù)了;.從網(wǎng)上找各國(guó)的節(jié)日,按時(shí)給客戶(hù)送去祝福,時(shí)刻關(guān)注世界時(shí)事,匹
1=1匹
1=1回復(fù)客戶(hù)的郵件不要單純的回答問(wèn)題,我覺(jué)得還要像中國(guó)畫(huà)留白一樣,要利用?留白?激起客戶(hù)再次回郵件的興趣,不然就會(huì)遇到一些客戶(hù)一封郵件來(lái)了就沒(méi)音訊了;對(duì)于產(chǎn)品報(bào)價(jià),記得用商務(wù)談判的讓價(jià)8個(gè)策略自己另外指定一份自己的“讓價(jià)表”,這樣可以在價(jià)格磋商時(shí)不至于手忙腳亂;每一份報(bào)價(jià)單都要按客戶(hù)姓名-國(guó)家等詳細(xì)歸類(lèi),不然今天這個(gè)客戶(hù)還還價(jià),明天那個(gè)客戶(hù)還還價(jià),自己都忘了自己曾經(jīng)報(bào)的什么價(jià),尤其是對(duì)于價(jià)格波動(dòng)較為頻繁的產(chǎn)品;12.要盡可能多地不斷擴(kuò)充行業(yè)英語(yǔ),在瀏覽同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)要注意搜集信息,一方面增強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,另一方面對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解越來(lái)越強(qiáng),而且來(lái)往郵件是、接待客戶(hù)時(shí)知道的專(zhuān)業(yè)詞匯多會(huì)顯得更專(zhuān)業(yè)。另外,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解了,你和客戶(hù)談時(shí)就能做出很多比較,讓客戶(hù)更信服。我們經(jīng)理的客戶(hù)來(lái)時(shí),我就看他幾乎在機(jī)器的每一部分都能和多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出比較,我就在想,我要是客戶(hù),我也愿意和他合作;13.不要成天想著跳槽,外貿(mào)行業(yè)隔行如隔山,只要換行業(yè),你就又回到新人了,我覺(jué)得對(duì)于流程方面的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值遠(yuǎn)不如對(duì)于產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn),任何行業(yè)都可以學(xué)到流程知識(shí),這些可以很快上手的。只是想要對(duì)一個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品真正了解得很透徹,必須在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做。所以,我覺(jué)得我們新人一定要選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)踏踏實(shí)實(shí)干,別成天抱怨,剛出來(lái)掙不到錢(qián)是正常的。我們真正要的就是經(jīng)驗(yàn),我看到很多帖子對(duì)外貿(mào)行業(yè)失望了,想轉(zhuǎn)行了,我就很不理解他們?,F(xiàn)在就連夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)做的好都能賺錢(qián),更不要說(shuō)外貿(mào)了。我覺(jué)得什么行業(yè)做得好都能掙到錢(qián),有付出就會(huì)有回報(bào)。堅(jiān)持就會(huì)有結(jié)果,大家想想律師行業(yè),不到一定年齡哪能掙到錢(qián),為什么我們新人們不能務(wù)實(shí)一點(diǎn)?跳槽浪費(fèi)的是自己的生命,要不就不要輕易入行,入行了就老老實(shí)實(shí)干,我覺(jué)得我們每個(gè)新人都有很大的前途,關(guān)鍵是我們誰(shuí)能更堅(jiān)持更用心;記得我們經(jīng)理跟我說(shuō)過(guò)一句話,“我雖然是外貿(mào)經(jīng)理,但我覺(jué)得我自己在外貿(mào)方面沒(méi)有任何有天賦的地方,我只是做得時(shí)間長(zhǎng),比你對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)、行業(yè)更了解”這是一個(gè)27歲外貿(mào)經(jīng)理的話,大家想想我們?yōu)槭裁淳筒荒苓@樣,我們只要堅(jiān)持、努力,我們每個(gè)外貿(mào)新人都會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)??次胰绾斡脠?jiān)持打動(dòng)客戶(hù)做外貿(mào)一年多以來(lái),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但卻深有感觸??偨Y(jié)一下,我覺(jué)得做外貿(mào)最重要的還是“堅(jiān)持氣下面我要講的,就是我的外貿(mào)實(shí)際案例,看我如何用堅(jiān)持打動(dòng)原本反感我的客戶(hù)。大概在2009年12月,我搜索到一個(gè)美洲客人,當(dāng)時(shí)也是用google搜索來(lái)的??戳怂麄児揪W(wǎng)站后,確定他們做的主要產(chǎn)品后,就按照搜索得到的郵箱,發(fā)了封開(kāi)發(fā)信過(guò)去。開(kāi)發(fā)信也沒(méi)什么特別,就介紹了下我們能提供的產(chǎn)品,以及我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)的歷史等。發(fā)出去的開(kāi)發(fā)信,一如既往的,石沉大海。。。但是,我確定,他們公司是做這個(gè)產(chǎn)品的,我也確定,我找到的那個(gè)郵箱是他們老總的郵箱(負(fù)責(zé)采購(gòu)的),所以即使沒(méi)有回復(fù),甚至連已讀回執(zhí)也沒(méi)有,我還是第二天,第三天繼續(xù)發(fā)。當(dāng)然,每封郵件是不一樣的,我制作了一張小卡片,黏貼在我的電腦前面,寫(xiě)著:12月15號(hào),發(fā)某某產(chǎn)品給客人;12月16號(hào),發(fā)某某產(chǎn)品給客人;12月17號(hào),發(fā)某某產(chǎn)品。。。就這樣,當(dāng)這樣的郵件我發(fā)到第四封的時(shí)候,客人回復(fù)了內(nèi)容如下:yes,wehavereadyourmails.pleasedonotsendanymore.wedoimportalotfromchinasince1995,butwealreadyhaveselectedoursuppliers.wearenotinterestedinchangingthem.當(dāng)時(shí)看了這封回復(fù),我的心情不是失望,而是高興”客人的回復(fù)說(shuō)明客人至少記住了我的名字,記住了我是做這個(gè)行業(yè)的。如何回復(fù)給客人,這封郵件我足足想了兩天。。。
征求廣大盟友的意見(jiàn),最后整出來(lái)的回復(fù)是這樣的:goodmorning.thankssomuchforyourreply!sorryformylateanswer,foriputmymindinhowtoreplyyoufromyesterdayigotyourresponse.iknowmywaywasimproperandcreatedyouabadimpressionforus...pleaseacceptmysincereapology.wecanunderstandyourfeelingandwehavebeenawedbyyourbusinessethics.everysupplierhasherownanddifferentvantages,maybesomedaywecansupportyouunexpectedassistanceandpleasure.【篇二:外貿(mào)實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)】國(guó)際貿(mào)易課程實(shí)訓(xùn)心得通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程,使我了解了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)技能,真的是讓我受益匪淺啊!作為物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,為了進(jìn)入社會(huì)有更好的發(fā)展,也為了我們有更強(qiáng)的能力去適應(yīng)這個(gè)復(fù)雜變化的社會(huì),更為了我們能更好的勝任我們的工作,學(xué)校在大三的學(xué)習(xí)中為我們開(kāi)設(shè)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門(mén)課程,為了我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易有更好的、更深刻的了解,同時(shí)也=1增設(shè)了《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門(mén)課程,通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的=1聯(lián)系起來(lái)。理論聯(lián)系實(shí)際,這也是最有效的學(xué)習(xí)方法,使我們學(xué)到英語(yǔ)實(shí)在是太重要了,關(guān)于里面的單證幾乎都是全英的,所以我認(rèn)為好好學(xué)英語(yǔ)實(shí)在是太有必要了,尤其是如果決心從事國(guó)貿(mào)的了許多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí),我得出的最深刻的體會(huì)是:了許多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí),我得出的最深刻的體會(huì)是:同學(xué),英語(yǔ)水平一定要非常的好,估計(jì)起碼也得有個(gè)至少六級(jí)。我的英語(yǔ)水平是四級(jí),在沒(méi)學(xué)國(guó)際貿(mào)易之前,雖沒(méi)有認(rèn)為自己英語(yǔ)很好,但起碼也是馬馬虎虎,沒(méi)感覺(jué)到多么不好,只從開(kāi)了國(guó)際貿(mào)易課,尤其是《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》的開(kāi)課,讓我倍受打擊,覺(jué)得自己的英語(yǔ)是一天不如一天,貌似現(xiàn)在的英語(yǔ)水平只是一個(gè)初中生,因此覺(jué)得有句話實(shí)在是太對(duì)了:活到老,學(xué)到老,知識(shí)是無(wú)止境的學(xué)習(xí)也是沒(méi)有界限的。在這學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我基本上把老師布置的任務(wù)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,通過(guò)這個(gè)學(xué)期的實(shí)訓(xùn)課,我對(duì)合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。與此同時(shí),我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易信函的書(shū)寫(xiě),學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)交流并促成交易。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是十分有必要的,同時(shí)學(xué)以致用也顯得尤為重要,把學(xué)到的理論用于實(shí)踐才能真正體現(xiàn)一個(gè)人的學(xué)識(shí),若只有理論而忽略實(shí)際操作,那也只能是紙上談兵,相反,如果只是埋頭苦干,不學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),則有很大的可能走彎路,沒(méi)有捷徑的發(fā)現(xiàn),并且沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的文化知識(shí),連最基本的單證都看不懂,那么交易也就無(wú)從談起了。但與此同時(shí),我也很深刻的認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)期的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課,我覺(jué)得非常值得,因?yàn)槲覍W(xué)到了很多東西。不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還有我對(duì)國(guó)際貿(mào)易也有了很深刻的了解,以前總是認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易是多么的神圣,關(guān)于像國(guó)際這樣大的東西,總認(rèn)為是離自己比較遠(yuǎn)的,所以總是會(huì)帶有神秘的眼光去看待。通過(guò)《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這門(mén)課的開(kāi)設(shè),尤其《國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)》這門(mén)課的增設(shè),讓我不再用有色眼睛去看待國(guó)際貿(mào)易,它也只是日常生活中的一種貿(mào)易而已,不同的只是它是在不同的國(guó)家進(jìn)行的貿(mào)易,再有就是它的單證可能是英語(yǔ),而非我們?nèi)粘I钪杏玫臐h語(yǔ)而已。本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它拓寬了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,使我們的知識(shí)面不僅僅局限在物流管理方面,還使我們了解了國(guó)際貿(mào)易理論和政策、國(guó)際商法、國(guó)際保險(xiǎn)等有關(guān)知識(shí),它也給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,為以后自己更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這學(xué)期實(shí)訓(xùn)課的學(xué)習(xí),讓我將系統(tǒng)化的知識(shí)轉(zhuǎn)換為了專(zhuān)業(yè)性的技能,提高了我的實(shí)際操作能力。通過(guò)學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到:真理要靠實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。所以,在以后的人生道路中,我更要努力提高自己的動(dòng)手實(shí)踐能力,繼而實(shí)現(xiàn)自己人生的夢(mèng)想!感謝這門(mén)課的開(kāi)設(shè)!、前言隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也飛速發(fā)展起來(lái)。經(jīng)濟(jì)全球化的腳步快速發(fā)展,也帶動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的繁榮使我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)的距離越來(lái)越近,各國(guó)之間的貿(mào)易往來(lái)也越來(lái)越頻繁,國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的越來(lái)越快,對(duì)國(guó)際貿(mào)易方面的人才需求也越來(lái)越大,為了適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì),使我們快速地與國(guó)際接軌,使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。我們國(guó)家也越來(lái)越重視培養(yǎng)國(guó)際貿(mào)易方面的人才,而我們作為國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對(duì)這方面知識(shí)的了解也顯得必要,因此,我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)這個(gè)學(xué)期開(kāi)設(shè)了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程,為了使我們通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我們的理論知識(shí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),學(xué)校特為我們安排了為期五天的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)。二、目的為提高我們對(duì)常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證,識(shí)別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練,采取仿真模擬實(shí)際業(yè)務(wù)流程,一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練,為以后從事實(shí)際的外貿(mào)工作,實(shí)現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程1、綜合實(shí)訓(xùn)的組織與要求本次實(shí)訓(xùn)動(dòng)員,將我們模擬為交易的買(mǎi)賣(mài)雙方,每2人為一方,4人為一組。讓我們以一個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)員、經(jīng)理等身份進(jìn)入角色,按業(yè)務(wù)的工作程序,操作技能規(guī)范,完成一系列的訓(xùn)練活動(dòng)。我們是廣州飛躍公司,是做為賣(mài)方,出口的是絨毛玩具熊。買(mǎi)方則是英國(guó)倫敦的一家dingdong公司。2、制定出口經(jīng)營(yíng)方案口貿(mào)易業(yè)務(wù)中,對(duì)外貿(mào)易談判的準(zhǔn)備工作是不可忽視的。我方通過(guò)對(duì)國(guó)外玩具熊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,選擇適銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)和客戶(hù)是英國(guó)倫敦的dingdong公司。根據(jù)交易的標(biāo)的、市場(chǎng)行情等因素確定價(jià)格、數(shù)量、品質(zhì)、交貨期等條款,制定出口商品經(jīng)營(yíng)方案。然后據(jù)市場(chǎng)行情、價(jià)格水平、供求關(guān)系、有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策、出口的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行成本核算,擬訂了一份cif報(bào)價(jià)策略。3、模擬談判,磋商交易我們是通過(guò)詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受這四個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行模擬談判、磋商交易條款的。我們這組根據(jù)正確的信函格式,撰寫(xiě)了買(mǎi)賣(mài)雙方交易中詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)和接受的四封商業(yè)信函。我方根據(jù)買(mǎi)方發(fā)過(guò)來(lái)的詢(xún)盤(pán)信函,作出了相應(yīng)的發(fā)盤(pán),在收到了我方的發(fā)盤(pán)時(shí),買(mǎi)方又對(duì)其進(jìn)行了還盤(pán),根據(jù)還盤(pán)進(jìn)行最后磋商我方接受了買(mǎi)方的要求。這四個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谌粘YI(mǎi)賣(mài)當(dāng)中討價(jià)還價(jià)的過(guò)程,而在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中則用了這四個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)定義。4、合同條款的簽定和單證的簽定在整個(gè)貿(mào)易當(dāng)中我們買(mǎi)賣(mài)雙方總共簽訂了11份各種條款。首先,我們簽訂的是銷(xiāo)售合同,合同是一個(gè)法律文件,一旦簽訂對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方均有約束力。接著我方填寫(xiě)了出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)書(shū)、進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書(shū)、海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單等公務(wù)證書(shū),并且填寫(xiě)了裝箱單、裝船通知、中國(guó)人民保險(xiǎn)公司貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單、商業(yè)發(fā)票等商務(wù)單證。合同中的條款必須和內(nèi)容是一致的,防止出現(xiàn)錯(cuò)列,漏列等問(wèn)題。在填寫(xiě)單證時(shí)要特別的細(xì)心,注意日期是不容許有半點(diǎn)的差錯(cuò)。四、實(shí)訓(xùn)心得在這一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易交易前的準(zhǔn)備,經(jīng)營(yíng)方案的制定,模擬談判磋商交易,擬定合同單證,一些基本的操作從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)檢中,特別是在對(duì)外貿(mào)易中采用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ),育兒知識(shí)大全,簽?zāi)姆N單證可以降低風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都有了一定的認(rèn)識(shí)。也明白了,平時(shí)努力學(xué)習(xí)對(duì)理論知識(shí)是很有必要的,如果平時(shí)什么都沒(méi)學(xué)的話,那么操作起來(lái)根本就無(wú)法適從。還有就是有時(shí)候深?yuàn)W的理論在實(shí)際操作當(dāng)中卻是很簡(jiǎn)單的,這會(huì)讓我們?cè)黾訉?duì)這門(mén)學(xué)科的興趣。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我覺(jué)得自己對(duì)國(guó)際知識(shí)的了解還是很少的,希望自己以后有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)方面的知識(shí)。同時(shí),我也希望學(xué)校在以后我們的學(xué)習(xí)中,那些操作性比較強(qiáng)的的課程能結(jié)合教材多開(kāi)展一些實(shí)訓(xùn),那樣將會(huì)更有助于我們對(duì)知識(shí)的理解和掌握。懷著彷徨和緊張的心情開(kāi)始了我們?yōu)槠谝恢艿摹秶?guó)際貿(mào)易》實(shí)訓(xùn),時(shí)至今日,實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束。回望一周我們的生活和學(xué)習(xí),我有著深刻的體會(huì)。我由原來(lái)的茫然與無(wú)知,到現(xiàn)在的滿(mǎn)載而歸,我覺(jué)得我一周的努力沒(méi)有白費(fèi),因此我很感謝福州欽福制衣有限公司提供給我的這樣一個(gè)良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,更要感謝各位老師的淳淳教導(dǎo),讓我們?cè)谛@中擁有如此良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí),是一次我可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。這次我們的實(shí)習(xí)分為兩個(gè)階段:一、尋找企業(yè)了解相關(guān)情況;二、分析整理資料寫(xiě)成報(bào)告和制作ppt。前一個(gè)階段是我們實(shí)習(xí)的重點(diǎn),我覺(jué)得有點(diǎn)吃力,因?yàn)閷ふ移髽I(yè)確實(shí)不簡(jiǎn)單;后一個(gè)階段和我們的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系緊密,所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還是比較容易的。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我覺(jué)得自己的變化很大,由原來(lái)的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識(shí),到現(xiàn)在的每件事情都親身實(shí)踐,在實(shí)踐中掌握技巧,掌握做事的方式、方法。在實(shí)習(xí)期間我們組的安排是這樣的:首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實(shí)習(xí)的主旨,大家暢所欲言各抒己見(jiàn),氣氛十分活躍。接著我們就進(jìn)入下一階段,尋找企業(yè)。開(kāi)始我們是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),尋找相關(guān)企業(yè),育兒知識(shí),然后電話聯(lián)系。后來(lái)我們?cè)俅蜗嗑郏偨Y(jié)自己的情況。我們通過(guò)實(shí)踐,總結(jié)出一個(gè)結(jié)論:只是通過(guò)電話聯(lián)系企業(yè)是行不通的,因?yàn)槲覀兾鍌€(gè)人都沒(méi)有聯(lián)系到企業(yè)。所以我們?cè)俅巫龀鰶Q定:第二天直接上門(mén)“拜訪”。我們查找到一些企業(yè)的地址,然后男女分為組,多路出擊。這一天我們過(guò)的很漫長(zhǎng),很疲憊,但也很充實(shí)。我們終于聯(lián)系到了企業(yè),也帶回來(lái)了許多資料,為我們的實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作做了良好的鋪墊。隨之而來(lái)的工作也不容忽視,我們手上的資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們分工明確,有的人去圖書(shū)館,有的人去閱覽室,有的人篇二國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)際操作心得體會(huì)經(jīng)濟(jì)管理系國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易(專(zhuān)升本)專(zhuān)業(yè)(學(xué)號(hào))(姓名)任課教師在過(guò)去的學(xué)習(xí)中,我們只是學(xué)習(xí)的國(guó)際貿(mào)易的理論內(nèi)容及專(zhuān)業(yè)知識(shí),但這些都僅僅是書(shū)面化的東西而已。俗話說(shuō),理論必須要與實(shí)踐相統(tǒng)一,而在學(xué)校里我們又沒(méi)有條件可以真正的接觸到真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易操作,所以“國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)”這門(mén)課程就為我們提供了一個(gè)十分真實(shí)的環(huán)境。國(guó)際貿(mào)易模擬操作軟件是基于我們所使用的浙科國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過(guò)仿真模擬整個(gè)外貿(mào)行業(yè)的流程和慣例,在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上建立幾近真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易虛擬環(huán)境,讓我們親身體驗(yàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程的詳細(xì)流程以及各種單據(jù)的使用。實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候我們需要?jiǎng)?chuàng)建屬于我們自己的賬號(hào),并建立屬于我們自己的六個(gè)角色。其中包括進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商、進(jìn)口銀行、出口銀行和輔助員。然后我們需要設(shè)置每個(gè)角色的名稱(chēng)、地址、電話、法人代表,郵箱等。整個(gè)的創(chuàng)建過(guò)程的仿真度極高讓我們更好的去認(rèn)識(shí)貿(mào)易流程的整個(gè)基礎(chǔ)的角色配置。其中輔助員的角色更相當(dāng)于一個(gè)多功能的角色。是鏈接其他幾個(gè)角色的紐帶。再需要審核單據(jù)、結(jié)匯、保險(xiǎn)等的情況下都需要輔助員這個(gè)角色來(lái)發(fā)揮作用。實(shí)驗(yàn)的第一天的時(shí)候,老師先是給我們介紹在國(guó)際貿(mào)易中的一些概念和應(yīng)用注意事項(xiàng),回想我們之前所學(xué)習(xí)的關(guān)于國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)詳細(xì)是很詳細(xì)但總沒(méi)有實(shí)踐來(lái)的理解的快,尤其是針對(duì)在國(guó)際貿(mào)易的單獨(dú)環(huán)節(jié)中所可能出現(xiàn)的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)等,這些是在書(shū)本上學(xué)不來(lái)的,只有實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。每一筆的交易都是在兩個(gè)公司建立關(guān)系的基礎(chǔ)上才能完成的。而如何建立關(guān)系呢?假如美國(guó)的甲公司需要一批貨物,通過(guò)它的消息渠道知道了中國(guó)的乙公司有出售這種貨物。那么甲公司發(fā)來(lái)函件來(lái)詢(xún)問(wèn)乙公司關(guān)于這種商品的各種參數(shù)就是建立關(guān)系的開(kāi)始,稱(chēng)為發(fā)盤(pán)。一般在之后的回復(fù)中很針對(duì)這種商品進(jìn)行詳細(xì)的介紹并且會(huì)隨函附上公司的一份商品清單。之后就是開(kāi)始針對(duì)這種商品進(jìn)行一系列的磋商、以及談判是對(duì)于這一次的發(fā)盤(pán)的結(jié)束也是國(guó)際貿(mào)易的開(kāi)始。我們的實(shí)訓(xùn)操作中建立關(guān)系的操作已經(jīng)被簡(jiǎn)化了,我們通過(guò)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)自帶的網(wǎng)站來(lái)發(fā)布1=/最1=/最外銷(xiāo)合同,在外銷(xiāo)合同中需要對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)、功能介紹、數(shù)量、包裝件數(shù)等做詳細(xì)的填寫(xiě)。當(dāng)然除此之外還有包裝規(guī)格是紙箱包裝還是木箱包裝和對(duì)于特殊商品的包裝要求。接下來(lái)需要注意的就是裝運(yùn)日期、保險(xiǎn)條款、付款條件、嘜頭等,尤其是付款條件,雖然在前面談判的時(shí)候就會(huì)明確好是用哪一種的條款。但在實(shí)訓(xùn)中是在創(chuàng)建外銷(xiāo)合同的時(shí)候開(kāi)始選擇的。在之前學(xué)習(xí)理論的時(shí)候我們只是知道有fob、cfr、cif這三種,而通過(guò)實(shí)訓(xùn)我才知道在這三個(gè)大類(lèi)的下還根據(jù)不同的條件細(xì)分了幾種。簽訂外銷(xiāo)合同后,我們就需要找生產(chǎn)商簽訂內(nèi)銷(xiāo)合同來(lái)生產(chǎn)這一種商品了。在簽訂內(nèi)銷(xiāo)合同的時(shí)候我們要注意不能比外銷(xiāo)合同的裝運(yùn)日期晚也不能是同一天,而且簽訂內(nèi)銷(xiāo)合同后就不能修改了。這也不得不說(shuō)是平臺(tái)的一個(gè)缺陷吧。實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在某些環(huán)節(jié)上已經(jīng)相當(dāng)簡(jiǎn)化了。切換到生產(chǎn)商的角色直接簽訂合同點(diǎn)擊組織生產(chǎn)發(fā)貨就好了。之后切換到出口商角色進(jìn)行收貨并結(jié)算貨款就好了。但在現(xiàn)實(shí)的交易過(guò)程中一般是需要預(yù)付定金的,然后才能生產(chǎn)并拿到貨物。如果是大宗貨物甚至需要分期付款。這邊的介紹是以fobd/a付款條件來(lái)進(jìn)行說(shuō)明的。在fob中是由進(jìn)口商來(lái)進(jìn)行租船訂艙的,一般來(lái)說(shuō)當(dāng)進(jìn)口商完成租船訂艙的環(huán)節(jié)后需要發(fā)函通知出口商才可以。因?yàn)槭且詅ob條件交易的,保險(xiǎn)也需要進(jìn)口商來(lái)進(jìn)行辦理。流程進(jìn)行到這里,出口商就需要到外匯管理局申請(qǐng)備案切換到輔助員的角色進(jìn)行確認(rèn)就可以了。備案完后就需要去商檢局進(jìn)行報(bào)檢流程了。根據(jù)出口商品的類(lèi)別不同所需要的產(chǎn)品證明也不同,例如木材類(lèi)的就需要?jiǎng)又参餀z疫證明等。等待商務(wù)管理局審核結(jié)束后就要開(kāi)始在國(guó)內(nèi)的最后一項(xiàng)工作了,報(bào)關(guān)需要我們填寫(xiě)報(bào)關(guān)單,報(bào)關(guān)單中就商品的各種參數(shù)都有填寫(xiě),并收取一定的費(fèi)用。報(bào)關(guān)結(jié)束后就準(zhǔn)備裝船出運(yùn)了,船公司在接受貨物后會(huì)根據(jù)貨物出具提單以作證明,之后出口商需要到銀行交單,并通知進(jìn)1口商。然后開(kāi)始需要整理匯票,匯票是一種無(wú)條件支付的委托,有三個(gè)當(dāng)事人:出票人、受票人和收款人。出票人(drawer):是開(kāi)立票據(jù)并將其交付給他人的法人、其它組織或者個(gè)人。出票人對(duì)收款人及正當(dāng)持票人承擔(dān)票據(jù)在提示付款或承兌時(shí)必須付款或者承兌的保證責(zé)任。一般是出口方,因?yàn)槌隹诜皆谳敵錾唐坊騽趧?wù)的同時(shí)或稍后,向進(jìn)口商付出此付款命令責(zé)令后者付款。受票人(drawee/payer):就是“付款人”,即接受支付命令的人。進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,通常為進(jìn)口人或銀行。在托收支付方式下,付款人一般為買(mǎi)方或債務(wù)人;在信用證支付方式下,一般為開(kāi)證行或其指定的銀行。收款人(payee);又叫“匯票的抬頭人,是指受領(lǐng)匯票所規(guī)定的金額的人。進(jìn)出口業(yè)務(wù)中,一般填寫(xiě)出票人提交單據(jù)的銀行。收款人是匯票的債權(quán)人,一般是賣(mài)方,是收錢(qián)的人。國(guó)際貿(mào)易結(jié)算,基本上是非現(xiàn)金結(jié)算,匯票是國(guó)際商務(wù)中一種常用的支付工具。在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中,賣(mài)方通常在沒(méi)有結(jié)清賬戶(hù)的情況下先發(fā)貨,標(biāo)明貨款金額和支付方式的商業(yè)發(fā)票隨后跟到,買(mǎi)方通??梢栽诓缓炇鹑魏纬姓J(rèn)自己義務(wù)的正式文件之前先獲得貨物。相反,在國(guó)際貿(mào)易中,由于缺乏信任,買(mǎi)方在獲得貨物之前必須支付貨款或者做出支付的承諾。使用以支付金錢(qián)為目的并且可以流通轉(zhuǎn)讓的債權(quán)憑證一一票據(jù)為主要的結(jié)算工具。依照國(guó)際慣例,人們使用匯票來(lái)對(duì)交易進(jìn)行結(jié)算,它是由出口商開(kāi)出的、要求進(jìn)口商或者它的代理在特定時(shí)間支付特定金額的命令。而在國(guó)際貿(mào)易中我們一般使用的是有附加單據(jù)的跟單匯票,跟單匯票一般包含提單、倉(cāng)單、保險(xiǎn)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等單據(jù)。在我們實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上我們使用的就是跟單匯票。整理單據(jù)后需要交銀行審核并寄給進(jìn)口商指定銀行,進(jìn)口銀行確認(rèn)單據(jù)后通知進(jìn)口商領(lǐng)取單據(jù)并進(jìn)入結(jié)匯流程。在結(jié)匯流程中進(jìn)口商付款給進(jìn)口銀行、進(jìn)口銀行電匯給出口銀行然后出口商到出口的銀行領(lǐng)匯就可以了。轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)進(jìn)口商這邊,貨物運(yùn)達(dá)后進(jìn)行進(jìn)口報(bào)檢、報(bào)關(guān)及提貨后就可以銷(xiāo)售了。而出口商這邊可以去外匯管理局進(jìn)行核銷(xiāo)以便對(duì)商品進(jìn)行退稅操作。到此以fobd/a的付款條件的交易就結(jié)束了,當(dāng)然這只是我們所操作的貿(mào)易流程中的一種,目前為止我們操作了fob中的l/c、d/a以及t/t還有cif中的l/c、d/a以及t/t這幾個(gè)實(shí)驗(yàn),這幾個(gè)實(shí)驗(yàn)中在簽訂內(nèi)外銷(xiāo)合同的時(shí)候大同小異,唯一要注意的是付款條件的選擇以及內(nèi)銷(xiāo)合同的交貨時(shí)間這兩項(xiàng)。轉(zhuǎn)眼間上這門(mén)課快一個(gè)學(xué)期了,這門(mén)課是一門(mén)強(qiáng)化基礎(chǔ)的一門(mén)課,對(duì)于一直學(xué)習(xí)理論的我們來(lái)說(shuō)這樣的實(shí)訓(xùn)課是必不可少的,不僅鞏固了之前學(xué)過(guò)的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且深刻的體會(huì)到了真實(shí)的國(guó)際貿(mào)易操作流程,理論要聯(lián)系實(shí)際,并使它們達(dá)到完美的結(jié)合與統(tǒng)一。2篇三:國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)操作心得國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)操作心得在放假前的兩個(gè)禮拜的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,在老師的指導(dǎo)下,在同學(xué)們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實(shí)訓(xùn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成了。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我對(duì)國(guó)際貿(mào)易的一些基本的知識(shí)有了更深刻的了解,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我對(duì)合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務(wù)從開(kāi)始的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)中。我也學(xué)會(huì)了貿(mào)易磋商信函的書(shū)寫(xiě),學(xué)會(huì)了如何與客戶(hù)交流并促成交易。同時(shí),我認(rèn)識(shí)到平時(shí)努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)是很有必要的,并且也學(xué)會(huì)了如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中,這增加了我對(duì)這門(mén)學(xué)科的興趣。我深刻感覺(jué)到了自己對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)的了解還是太少了,以后要抓住機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)一些相關(guān)知識(shí)。??這一學(xué)期的實(shí)訓(xùn),雖然很辛苦,但是我覺(jué)得是值得的,因?yàn)樵谶@期間我學(xué)到了很多東西。當(dāng)自己真正把課堂上的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際業(yè)務(wù)中去的時(shí)候,會(huì)把平時(shí)聽(tīng)課過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)和問(wèn)題逐個(gè)消除,在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個(gè)疑難問(wèn)題,感謝老師對(duì)我們每一位學(xué)生的熱心幫助。老師在這次實(shí)訓(xùn)中起到了指導(dǎo)者的作用,讓我們實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多知識(shí),更有些他自己的心得和親身經(jīng)驗(yàn)的傳授是讓我受益終身。這次實(shí)訓(xùn),我不論是從個(gè)人能力上還是業(yè)務(wù)知識(shí)上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。??,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),衡量了個(gè)人的能力和水平,發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。本次實(shí)訓(xùn)是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)?lái)了許多快樂(lè)和樂(lè)趣。知道了親勤的付出是有收獲的,我總結(jié)了在進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷充實(shí)自己,更加關(guān)注國(guó)際的經(jīng)貿(mào)環(huán)境,加強(qiáng)實(shí)例分析能力并加強(qiáng)訓(xùn)練,增加感性認(rèn)識(shí),努力提高業(yè)務(wù)責(zé)任和商務(wù)運(yùn)作能力,真正做到學(xué)以致用。??我想我還會(huì)珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),而這樣的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷,無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)還是日后的工作,甚至是未來(lái)的生活,我都會(huì)更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實(shí)訓(xùn)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端,他使我學(xué)到了很多東西,為今后的學(xué)習(xí)做了引導(dǎo),點(diǎn)明了方向,我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空。??我自己的實(shí)訓(xùn)報(bào)告也是這樣的,實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了。我最大的感觸就是:國(guó)際貿(mào)易流程好復(fù)雜,我感覺(jué)自己要?jiǎng)偃芜@個(gè)工作還得好好的努把子力。還有就是理論與實(shí)踐的差距。平時(shí)覺(jué)得學(xué)理論的東西還不怎么難,可是一旦要你真正操作起來(lái)就覺(jué)得有點(diǎn)手忙腳亂了。很多東西都好像模棱兩可。實(shí)訓(xùn)后我決【篇三:外貿(mào)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)】[外貿(mào)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)]一?自己的工作能力提高了很多,外貿(mào)工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)。以前的我對(duì)未知的事存在一些恐懼,做事有時(shí)不夠大膽,放不開(kāi)。就像剛開(kāi)始那次打電話,本來(lái)我準(zhǔn)備的很好,可一拿起電話就說(shuō)話沒(méi)主次了。那次以后我想了很久,總結(jié)了一下自己的問(wèn)題,制
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