銷售管理收銀培訓(xùn)視頻大綱方象

收款員登陸、退出、操作員登陸正常銷售、支付方式、交易退貨積分會員、儲值會員、積分儲值會員會員查詢、單項(xiàng) 、單品 、單項(xiàng)折扣、交易折扣、交易會員使用收款員、pos機(jī)配置結(jié)賬控制、四舍五入相關(guān)設(shè)置登陸退出銷售退貨前臺相關(guān)參數(shù)收款員權(quán)限設(shè)置交易取消退貨非交易開錢箱前臺無需日結(jié)系統(tǒng)參數(shù)-其他參數(shù)四舍五入前臺常用功能鍵介紹數(shù)量：當(dāng)顧客 的同一個(gè)商品有多件時(shí)，此時(shí)可以使用數(shù)量鍵來快速輸入合計(jì)：按合計(jì)之后，將進(jìn)入支付界面繼續(xù)錄入：當(dāng)進(jìn)入合計(jì)支付界面后，若顧客又添加了新商品或發(fā)現(xiàn)有商品漏掃，則可使用該鍵回到交易界面繼續(xù)錄入商品會員卡：會員卡鍵有兩種用途：交易中按會員卡鍵，此時(shí)輸入的會員將只具有積分、打折功能；合計(jì)支付界面按會員卡鍵將會提示顧客刷會員卡，此時(shí)為單純的儲值卡功能：前臺使用 的固定鍵位網(wǎng)檢：該鍵可以 臺手動接收 下發(fā)的信息菜單：在交易界面中按菜單鍵，顯示的信息有日結(jié)、報(bào)表瀏覽、鍵盤幫助等掛賬：若顧客在交易過程中臨時(shí)離開，可以使用掛賬鍵將該筆交易掛起，繼續(xù)下一筆交易，當(dāng)顧客返回，可用該鍵將掛賬數(shù)據(jù)提出進(jìn)行繼續(xù)交易單項(xiàng)取消：使用鍵盤的上下鍵即可對商品列表中的商品信息進(jìn)行選擇，使用單項(xiàng)取消可以將選中的一行的信息刪除前臺功能鍵介紹前臺常用功能鍵介紹為100.00，單項(xiàng)輸入10，則應(yīng)付90)單項(xiàng)：對選中的一行的金額進(jìn)行(如單品：對選中的一行的一個(gè)數(shù)量的單品進(jìn)行單項(xiàng)折扣：對選中的一行的金額進(jìn)行百分比折扣交易取消：整筆交易將作廢交易 ：在合計(jì)界面，使用此鍵將對整筆交易的金額進(jìn)行交易折扣：合計(jì)界面，整筆交易的折扣購物券：前臺使用購物券的支付類型鍵自定義支付：如銀聯(lián)卡的定義查找會員：使用

號等進(jìn)行會員查找上筆流水：前臺需要重打小票時(shí)使用前臺功能鍵介紹前臺登陸退出前臺管理登陸點(diǎn)【是】收銀界面登陸前臺登錄界面看到當(dāng)前界面時(shí)，若要登錄前臺收銀系統(tǒng)，請?jiān)赱用戶(N)：]處輸入收款員 ，在[口令(P)：]處輸入收款員 (若沒有則不需要輸入)，按[Enter]鍵(鼠標(biāo)點(diǎn)擊[確定]也可)進(jìn)入系統(tǒng)即可若要將前臺POS機(jī)關(guān)機(jī)，則可直接點(diǎn)擊[關(guān)機(jī)]即可注：請留意界面上方的“(聯(lián)網(wǎng))”字樣，聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)表示前臺與

是 狀態(tài)，若非聯(lián)網(wǎng)，則需要跟系統(tǒng)管理員取得聯(lián)系以便查看問題并及時(shí)處理聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)前臺當(dāng)前的系統(tǒng)時(shí)間確定和關(guān)機(jī)按鈕前臺登陸退出※

暫退暫退之后其他收款員無法登陸※

日結(jié)&退出【菜單】【日結(jié)】為灰色時(shí)為無需日結(jié)狀態(tài)手動日結(jié)時(shí)需要點(diǎn)【菜單】【日結(jié)】，進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，然后按【退出】退出商品條碼/編碼輸入框流水號當(dāng)前的狀態(tài)(銷貨/退貨)收款員編碼及前臺狀態(tài)當(dāng)前交易的合計(jì)數(shù)量與金額商品顯示框(售價(jià)、數(shù)量等)營業(yè)員及顧客類型(普通/會員)銷售界面前臺界面前臺銷售界面銷售狀態(tài)：默認(rèn)為銷貨狀態(tài)，當(dāng)按[退貨]鍵后狀態(tài)會顯示為“退貨”，該功能是為了提醒收款員查看當(dāng)前的狀態(tài)，以免誤操作輸入框：界面左下角顯示“輸入”，在這里可以輸入商品的條碼或編碼來調(diào)入商品進(jìn)行銷售數(shù)量：顯示當(dāng)前輸入的數(shù)量值前臺界面合計(jì)界面合計(jì)提示信息支付類型當(dāng)前默認(rèn)輸入的金額值前臺界面退貨狀態(tài)前臺界面支付類型當(dāng)前默認(rèn)輸入的金額值前臺【單項(xiàng)【單品】：輸入1，按【單項(xiàng)】：輸入1，按【單品】鍵，讓利金額=1。相同商品買多個(gè)，只對其中一個(gè)】鍵，讓利金額=1*數(shù)量=2【單項(xiàng)折扣】：輸入20，按【單項(xiàng)折扣】鍵，讓利金額=20*10%*數(shù)量4=16【交易 】：合計(jì)后，輸入1，按【交易 】，讓利金額=1*交易總額【交易折扣】：合計(jì)后，輸入10，按【交易折扣】，讓利金額=10%交易總額會員相關(guān)功能鍵【會員卡】：合計(jì)前刷卡鍵，合計(jì)后會員支付鍵【會員卡查詢】：查詢會員的 和余額積分等【儲值卡

】：儲值卡設(shè)置

鍵【查找會員 】：使用 號和 搜索會員【積分轉(zhuǎn)儲值】：積分儲值卡積分 臺實(shí)現(xiàn)返利【 】： 合計(jì)前刷卡鍵，合計(jì)后會員支付鍵【 查詢】： 查詢會員的 和余額積分等交易界面刷會員積分打折卡會員的使用允許手工輸入會員

時(shí)界面一般卡介質(zhì)為條碼卡時(shí)使用會員的使用合計(jì)界面刷會員儲值卡會員的使用按菜單鍵彈出菜單界面使用上下鍵選結(jié)，按回車即可進(jìn)行前臺日結(jié)日結(jié)交款收款員可以把收的現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)到交款報(bào)表上傳前臺交班報(bào)表瀏覽及打印交易界面按菜單鍵，選擇報(bào)表瀏覽，即可對總交易報(bào)表、時(shí)段報(bào)表等報(bào)表進(jìn)行瀏覽及打印打印按鈕前臺報(bào)表①收款員權(quán)限設(shè)置，超市收款員一般擁有所有部門的操作權(quán)限②登陸界面需要為【聯(lián)網(wǎng)】時(shí)間正確③【單品

】【單項(xiàng)

】等的功能區(qū)分清楚④【查找會員】鍵可以輸入會員

號⑤【上筆流水】可以重打小票⑥

前臺報(bào)表瀏覽可以和

收款員對賬報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)對賬常見問題，如何操作？①前臺提示