網(wǎng)絡應用心理概述課件

網(wǎng)絡應用心理概述網(wǎng)絡應用心理分析網(wǎng)絡游戲娛樂心理網(wǎng)絡交流心理網(wǎng)絡信息共享心理及資源共享網(wǎng)絡購物心理電子政務應用心理網(wǎng)絡遠程教育創(chuàng)新心理網(wǎng)絡娛樂心理網(wǎng)絡游戲有哪些游戲？游戲玩家的心理分析？網(wǎng)絡游戲的魅力契合了玩家的心理需求？網(wǎng)絡游戲=洪水猛獸？有哪些游戲？角色扮演：《傳奇》、《大話西游》休閑動作類：《泡泡堂》、《冒險島》棋牌桌面類：《連連看》、《一起來找茬》其它類：是什么動力讓我們如此喜愛游戲？1.游戲玩家的潛在心理分析：體驗不同角色的需求：在游戲里，可以輕易改變先賦性角色與獲得性角色，并可自由復原；滿足自我實現(xiàn)需要：滿足快感，釋放潛意識需求：攻擊性本能的釋放交往需求：獲得朋友及團隊認同；深度模式消解的文化傾向：大眾文化的娛樂化；網(wǎng)絡游戲=洪水猛獸？可沉浸其中，但別上癮！游戲成癮：身心傷害、遠離社會、家庭、道德模糊哪些人易成癮？性格內向？低自尊、自我形象不佳者？喜歡求異，不拘成規(guī)？外定控制觀的人（喜好可控的科技與事物）？逃避現(xiàn)實？防止沉迷？有一種系統(tǒng)叫防沉迷系統(tǒng)？“網(wǎng)絡游戲防沉迷系統(tǒng)”旨在通過懲罰性削減不健康游戲時間內的游戲收益，迫使玩家合理地安排學習、工作、休息、娛樂時間。網(wǎng)絡聊天的社會心理背景網(wǎng)絡語言生動的特點縮略（MM）原創(chuàng)（米國）功能轉變（886）轉義（樓上）空間心理特點：有限與自由與隨意并存感覺經(jīng)驗有限性（文本交流代替全方位交流）身份變動與匿名變得容易地位平等記錄的永久性黑箱經(jīng)歷（對方正在輸入）網(wǎng)絡信息共享心理及資源共享網(wǎng)絡信息獲取心理分析網(wǎng)絡資源共享心理分析共享中的心理依據(jù)：共享精神助人心理激勵動機網(wǎng)絡信息獲取心理分析網(wǎng)絡信息獲取心理分析印象問題：郵箱。挫折感：升級后不好用了？憑借以往經(jīng)驗：恐懼心理：費半天勁找不到自己需要的資料從眾心理：在好友的邀請下開通游戲；網(wǎng)絡資源共享心理分析（/）共享精神共享精神實質上是開放性的一種表述；共享精神中要理解的兩個問題：自由與免費：自由復制≠免費自由與盜版：激勵動機百度知道的頭銜設置等級新積分體系魔法系列科舉系列武將系列江湖系列白領系列軍銜系列10-80魔法學徒書童兵卒初學弟子實習生新兵281-400見習魔法師書生門吏中級弟子試用期列兵3401-800初級魔法師秀才武卒高級弟子職場新人下士4801-2000中級魔法師舉人伍長初入江湖助理中士52001-4000高級魔法師解元什長小有名氣見習主管上士64001-7000大魔法師貢士隊率名動一方主管準尉77001-10000下位魔導士會元屯長江湖少俠初級經(jīng)理少尉810001-14000中位魔導士同進士出身軍侯江湖大俠中級經(jīng)理中尉914001-18000上位魔導士進士出身軍司馬江湖豪俠高級經(jīng)理上尉1018001-22000大魔導士探花都尉一派堂主部門總監(jiān)大尉1122001-32000下位魔導師榜眼校尉一派護法區(qū)域總監(jiān)少校1232001-45000中位魔導師狀元中郎將一派掌門部門總裁中校1345001-60000上位魔導師編修裨將軍武林盟主區(qū)域總裁上校1460001-100000大魔導師府丞偏將軍一代宗師副總裁大校15100001-150000護國法師翰林學士衛(wèi)將軍超凡入圣首席運營官準將16150001-250000法神御史中丞車騎將軍天人合一首席執(zhí)行官少將17250001-400000法圣詹士驃騎將軍返璞歸真副董事長中將18400001-700000魔神侍郎大將軍笑傲江湖董事長上將19700001-1000000魔圣大學士大司馬獨孤求敗商界領袖大將201000000以上魔界至尊文曲星天下兵馬大都督天外飛仙商界楷模元帥激勵動機關注是最有力的獎勵。網(wǎng)絡購物心理E-marketing與E-shop的優(yōu)勢：商品多，沒有營業(yè)面積限制；沒有購物時間限制；成本低；價格相對較低；商品、信息更新快；容易查找；服務范圍廣；取貨便利；網(wǎng)絡購物心理E-marketing中人們的消費心理特征：追求文化品位的消費心理；追求個性化的消費心理；追求自主、獨立的消費心理；追求表現(xiàn)自我的消費心理；追求方便、快捷的消費心理；追求躲避干擾的消費心理；追求物美價廉的消費心理；追求時尚商品的消費心理網(wǎng)絡購物心理E-shop的心理效應分析及建議：網(wǎng)上商店經(jīng)營特色的心理效應類型綜合化（配送小商品、主專次超）；彌補觸、嗅、試用等感覺信息的缺乏；情感、誠信的有效表達；網(wǎng)上商店外觀設計的心理效應欄目制定、動靜結合、色彩組合等要素的設計；域名與店名的選取網(wǎng)站商店內部環(huán)境的心理效應商號排放順序（分層分類）；提供搜索、購買的便宜操作；網(wǎng)絡購物心理網(wǎng)絡購物心理網(wǎng)絡購物心理基于網(wǎng)絡購物心理的吸引策略建設一個跨領域的購物網(wǎng)站宣傳策略提供參考群體：運動系列，紳士用品；方便操作方便消費查詢：分類、檢索；方便評價；方便購買；選擇有賣點的產(chǎn)品時尚傳統(tǒng)渠道無法購買價格有優(yōu)勢一元拍商品專注于用戶每個操作流程細致描述，多渠道信息發(fā)布，禮物卡，成為好友電子政務應用心理門戶網(wǎng)站應用中的心理分析：尋求權威信息；了解政府動態(tài)；網(wǎng)上辦事；意見反饋；網(wǎng)絡遠程教育創(chuàng)新心理心理距離與社會距離用戶上網(wǎng)的心理模型用戶對網(wǎng)絡媒體元素的認知心理心理距離與社會距離

心理距離是一種感受。心理距離大致是社會交流強度的一種度量，學習者與社會交流越迅速、密切，心理距離越短；心理模型的若干討論

當你踩下汽車中的制動踏板進行剎車的時候，可能心理想象的畫面是把一個杠桿和輪子摩擦來減速。而實際上，卻包括了液壓缸、油管，以及壓擠多盤的金屬墊板等一系列看不到的零件產(chǎn)生了關系。這里的“心理預想”就是我們說的“心理模型”，踏板就是“表現(xiàn)模型”，而實際看不到的那部分則屬于“技術模型”。心理模型的若干討論

“心理·技術·表現(xiàn)”三個模型的區(qū)別：技術模型：位于技術解決方案領域，是指程序用代碼來實現(xiàn)細節(jié)的方式。技術模型是產(chǎn)品的內部結構和工作原理，常常存在于產(chǎn)品設計、技術人員的頭腦中。心理模型：人們遵循生活中某些習慣或經(jīng)驗，而建立的最有效的方法。心理模型經(jīng)常是根據(jù)零碎的事實構建而成的，對事實的來龍去脈只有一種膚淺的理解，并依據(jù)心理學，形成對事物的起因、機制和相互關系等角度的看法。表現(xiàn)模型：指人們通過經(jīng)驗訓練和學習，對自己、他人、環(huán)境以及接觸到的事物形成的模型。以用戶是否理解為衡量標準。設計與心理預期越一致，用戶則越能夠快速理解和操作。心理模型的若干討論

用戶上網(wǎng)心理過程模型引起注意：保障傳輸速度；信息簡單易懂；簡單有趣的動畫；促進溝通：反饋及時；精簡語義；滿足需要：了解用戶；用戶上網(wǎng)心理過程模型心理模型的若干討論

不利于形成心理模型的案例特征不準確的措辭表達不易